IBM en SAP gaan samen de digitale transformatie tegemoet

Transcriptie

1 IBM en SAP gaan samen de digitale transformatie tegemoet

2 2 IBM en SAP gaan samen de digitale transformatie tegemoet IBM en SAP, allebei bekend om hun softwareoplossingen voor de ondernemingswereld, hebben hun krachten gebundeld in een nieuw project dat de expertise van IBM in cognitive intelligence en de cloud inzet om de software van SAP optimaal voor te bereiden op een snel veranderende, woelige toekomst. In dit artikel bekijken we hoe die toekomst eruit zou kunnen zien en hoe een digitale transformatie u tegen toekomstige obstakels kan wapenen. In elke uitdaging schuilt een opportuniteit De vierde industriële revolutie draait op volle toeren. De innovatie gaat steeds sneller en maakt het almaar moeilijker om bij te blijven. Uw product of dienst is misschien toekomstbestendig en klaar om de markt te veroveren, maar dat geldt niet noodzakelijk voor uw bedrijf en zeker niet voor uw software. Bedrijven worden met een groeiend aantal uitdagingen geconfronteerd. Een stagnerend of zelfs krimpend budget is moeilijk te combineren met de toenemende verwachtingen in termen van kwaliteit en reactiviteit. De onvermijdelijke doorlopende ondersteuning van de bestaande portfolio (ook van SAP-toepassingen) maakt dat nog erger. Tel daar de toenemende ondersteuningskosten bij, de groeiende skill set die nodig is om SAP te ondersteunen en een verouderende infrastructuur, en het is duidelijk dat de weg naar de toekomst met valkuilen bezaaid is. Uitgedaagd worden is onvermijdelijk in deze tijd verslagen worden is dat niet. Met enkele aanpassingen van bestaande systemen kunt u zelfs de meest disruptieve situaties snel en soepel de baas. IBM & SAP: een winnend team Om uw organisatie door een digitale transformatie klaar te stomen voor de toekomst, ontwikkelen IBM en SAP samen innovatieve oplossingen in de vorm van cognitieve extensies, verbeterde klant- en gebruikerservaringen en sectorspecifieke functies gebaseerd op de lokaal en in de cloud beschikbare S/4HANA software van SAP, zowel lokaal als in de cloud beschikbaar. Met twee Digital Transformation Centers één in Palo Alto en één in Walldorf en tientallen client centers wereldwijd, zullen SAP-klanten in heel uiteenlopende domeinen als asset management, workforce engagement en customer experience hun voordeel doen met de cloudexpertise van IBM en de cognitieve kracht van Watson. De ontwikkeling van een full-service model, bijvoorbeeld door HANA en SAP-analytics uit te breiden met Watson, is een bijkomend voordeel. Maar daar stopt de samenwerking niet: het zou een gemiste kans zijn om de krachten van het Institute of Business Value (IBV) van IBM niet te bundelen met die van de Industry Value Engineering (IVE) van SAP, om onder het gezamenlijke merk sector- en CxO-point of views en roadmaps te leveren voor waarderealisatie om de business cases te ondersteunen die nodig zijn voor de digitale transformatie. Kennis is macht. Cognitive is machtiger. Met Watson kunnen klanten enorme hoeveelheden data analyseren, empirisch onderbouwde antwoorden geven en patronen ontdekken die misschien onzichtbaar zijn voor het menselijke oog, om zo het nut van big data exponentieel te vermenigvuldigen. De essentie van Watson is de toepassing van aan menselijke intelligentie verwante cognitieve processen op datareeksen die veel te groot, complex en heterogeen zijn voor het menselijke brein als het ware een exponentiële vergroting van de capaciteit van dat brein, dus. Watson heeft een groot aantal toepassingen opgeleverd, zoals het vermogen om natuurlijke taal te verwerken, een dialoog te voeren, spraak om te zetten in tekst en omgekeerd, de toon van berichten te analyseren of inzicht te krijgen in iemands persoonlijkheid. En dat zijn nog maar de eerste cognitieve stappen.

3 3 De combinatie met SAP-systemen leidt tot een radicale transformatie van transacties en analyseprocessen door middel van ingebouwde cognitieve methoden die relevante inzichten en aanbevelingen opleveren, precies waar ze nodig zijn. De verwerking van externe data, samen met een constant machineleren, garandeert dat deze systemen toekomstbestendig zijn: behendigheid is als het ware ingebouwd in het systeem. Een ruime waaier van toepassingen doet zijn voordeel met deze aanpak. Geen moment te vroeg, want domeinen zoals cognitieve klantrelaties, inkoop, productie, onderhoud, financiën en analyses of cognitieve IT-ondersteuning hebben meer dan ooit behoefte aan een accurate, snelle, praktische en zelflerende benadering om opgewassen te zijn tegen een uiterst geconnecteerde, intelligente en snelle wereld. Dit resulteert in diverse sectoroverschrijdende toepassingen, zoals Recruiting Advisor, E-Commerce Guide, Predictive Maintenance, Heads Up Weather Alerts en Smart Materials Planning. De verandering hoeft niet eens zo drastisch te zijn, want de toepassingen werken met bestaande en beproefde gegevensassets, maken ten volle gebruik van alle (oudere) eigen data van het bedrijf en ontwikkelen nieuwe inzichten en resultaten uit gegevens die anders niet zouden worden gebruikt en stof zouden verzamelen in de vergeten diepten van een verouderende infrastructuur. Haal uw hoofd uit de wolken en stap de cloud in In de context van de digitale transformatie van ondernemingen kunnen we het blijvende belang van de cloudtechnologie niet sterk genoeg benadrukken. De impact van de cloud is voelbaar voor mensen in uiteenlopende rollen overal in het bedrijf. Corporate application managers doen hun voordeel met de toegang tot en de snellere levering van nieuwe producten en diensten, managed service providers gebruiken de cloud als bron van nieuwe opbrengststromen uit gedifferentieerde diensten en als oplossing voor het bovengenoemde probleem van de stijgende servicekosten. Een grotere reactiviteit van de IT-infrastructuren en een beter beheer van compliance-problemen zijn slechts twee van de vele voordelen voor CIO s. CMO gebruiken de cloud om marketing echt naar de 21e eeuw te transponeren, de eeuw van big data, en de klantrelatie helemaal opnieuw uit te vinden. En dankzij de technologie kunnen data center managers selfservice toegang tot de middelen geven: dat is niet alleen goed nieuws voor de krimpende budgetten van de datacenters, maar helpt ook om business en IT op één lijn te krijgen. Deze korte uiteenzetting bewijst perfect dat de cloud veel meer is dan een nieuwe technologie voor de IT-afdeling. Want als u de cloud slechts als een oplossing ziet om de kosten te drukken, negeert u het enorme potentieel van deze innovatiemotor voor mensen in alle afdelingen van uw bedrijf. SAP en de cloud: een plus een is drie Het is niet meer dan eerlijk om te erkennen dat er aan SAPtoepassingen, hoe duurzaam ze ook zijn, ook enkele mindere kantjes hebben. Hun onderhoud kan veel kosten, en de SAP-portefeuille kan na verloop van tijd erg complex worden en daardoor een snelle respons op groeikansen en innovatie essentiële vereisten in een disruptieve omgeving bemoeilijken. Bovendien zijn SAP-systemen meestal zeer transactioneel en vereisen ze dus een krachtige en gemakkelijk schaalbare infrastructuur. De systemen moeten uiterst robuust en veerkrachtig zijn, want ze verzorgen vaak bedrijfskritieke processen dat zorgt onvermijdelijk voor verhoogde kosten en complexiteit. Bovendien werd de complete technologiestack van SAP de voorbije jaren compleet vernieuwd vooral met SAP HANA en er komen steeds nieuwe toevoegingen bij: denk aan SAP Fiori, Hybris Dat alles heeft tot logisch gevolg dat het onderhoud van deze systemen gespecialiseerde vaardigheden vergt. De aanpak van deze uitdagingen is een van de grote redenen waarom IBM zijn cloudtechnologie op de SAP-systemen loslaat. IBM kan bouwen op de ervaring in het beheer van SAPtoepassingen op een gedeelde gevirtualiseerde infrastructuur die het als SAP global partner en SAP gecertificeerde leverancier van clouddiensten heeft verworven.

4 4 IBM en SAP gaan samen de digitale transformatie tegemoet IBM Cloud for SAP-toepassingen zijn ontworpen om SAP softwareomgevingen te leveren via een goed beveiligde, meer kosteneffectieve en schaalbare cloudinfrastructuur die kan bijdragen aan het reduceren van de kost en complexiteit die gepaard gaat met SAP software en het garanderen van een snelle levering van die SAP-diensten. Bovendien is aanpassen aan veranderende workloads door schaalbaarheid geen probleem, en kan er echte meerwaarde gecreëerd worden, geruggesteund door business-gerichte Service Level Agreements. Door het gebruik van een hoogwaardige, voortdurend gemanagede cloudinfrastructuut, kan IBM je dus helpen met het opzetten en runnen van schaalbare SAP-softwareomgevingen, ontworpen voor het realiseren van significante kostenbesparingen in vergelijking met traditioneel zelfbeheer van de software. Zet je eerste stappen naar een digitale transformatie In deze snel evoluerende tijd volstaan toekomstbestendige producten en diensten niet: ook de gegevensinfrastructuur en de bedrijfssoftware moeten klaar zijn voor de toekomst, want een verouderende infrastructuur en logge, trage toepassingen kunnen het niet klaren. Het proces zal natuurlijk geleidelijk aan verlopen, niet van de ene dag op de andere, maar met de juiste aanpak zit u voor jaren gebeiteld. IBM en SAP bieden de meerwaarde van een totaaloplossing die alles minder ingewikkeld maakt en inspeelt op uw behoeften, met één team, één contract, een gewaarborgd naadloze ondersteuning, een schat aan kennis en ervaring en het gemak van SAP- en niet-sap-omgevingen onder één dak. Als u wilt nadenken over de digitale transformatie van uw bedrijf, kunt u zich nu al enkele vragen stellen om inzicht te krijgen in hoe het verder moet: Ziet u sporen van disruptie op korte en lange termijn in uw sector? Zijn er gevallen waarin diepere, op data gebaseerde inzichten (bv. door het verwerken van ongestructureerde data van verscheidene bronnen) het verschil kunnen maken? Ben je nu al ongestructureerde externe data aan het verwerken om inzichten en aanbevelingen te genereren? Nemen de hosting en het beheer van uw SAP-portefeuille een forse hap uit uw budget en zou de overstap naar Infrastructure-as-a-service en Platform-as-a-Service dat kunnen verhelpen? Zijn de skills, expertise en middelen aanwezig die nodig zijn om op effectieve manier servicekwaliteit-aangelegenheden tegemoet te komen gerelateerd aan je SAP-software? Beïnvloeden rigide en lange provisioning-cycli van SAPsoftware je tijd tot innovatie en je capaciteit om je businessobjectieven te halen? Een goede voorbereiding is het geheim van een geslaagde reis naar de digitale transformatie. Een voorbereidende workshop met experts van IBM en SAP zou een goede eerste stap in die richting kunnen zijn. Patrick Sard Senior Cloud Advisor, IBM Europe Jimmy Van Geit Service Line Leader Enterprise Applications Benelux IBM Global Business Services

5 Copyright IBM Corporation 2016 IBM Nederland B.V. Johan Huizingalaan VH Amsterdam Produced in The Netherlands IBM, the IBM logo, ibm.com are trademarks of International Business Machines Corp., registered in many jurisdictions worldwide. Other product and service names might be trademarks of IBM or other companies. A current list of IBM trademarks is available on the Web at Copyright and trademark information at ibm.com/legal/copytrade.shtml. Other product, company or service names may be trademarks or service marks of others. This document is current as of the initial date of publication and may be changed by IBM at any time. The client examples cited are presented for illustrative purposes only. Actual performance results may vary depending on specific configurations and operating conditions. The information in this document is provided as is without any warranty, express or implied, including without any warranties of merchantability, fitness for a particular purpose and any warranty or condition of noninfringement. IBM products are warranted according to the terms and conditions of the agreements under which they are provided. Statements regarding IBM s future direction and intent are subject to change or withdrawal without notice, and represent goals and objectives only. Please Recycle SPB00000-NLEN-00