Zorgaanbieders verzetten zich tegen wijkzusters

Transcriptie

1 Ledenblad van de Regionale Kruisvereniging West-Brabant Februari 2011 Jaargang 13, nr. 1 Oplage: exemplaren Inhoud Pagina 2 Expertmeeting voor rol nieuwe wijkzuste Wijkzusters vergroten elkaars deskundigheid Pagina 3 De wijkzuster mag haar werk weer uitoefenen Pagina 4 De wijkzuster keert ook terug in Tilburg Pagina 5 Drie wijkzusters en een wijkbroeder starten in Tilburg Waarom bent ú lid? Spreekuren wijkzusters Kruisvereniging Bergen op Zoom sponsort 55-plussers die beweegcursus volgen Facebook Pagina 6 Met hulp van een touchscreen zorgeloos thuis wonen Gezocht wijkverpleegkundigen Pagina 7 Cursusaanbod Pagina 8 Servicepakket Wijkzuster: Colofon Kruisvenster is het ledenblad van de Regionale Kruisvereniging West-Brabant en verschijnt 4 keer per jaar. Hoofdredacteur: Frans Fakkers Tekst & Eindredactie: Leo Lotterman Opmaak: Dessain Grafische Vormgeving Voor informatie over Kruisverenigingen en over het lidmaatschap: verenigingsbureau (0165) Voor het doorgeven van nieuws, kunt u contact opnemen met de desbetreffende lokale correspondent. Publicaties uit deze editie kunnen geen rechten worden ontleend. Correspondenten: Bergen op Zoom: dhr. J.W.P. Stoop Halderberge: mevr. I. Wildeman Roosendaal: mevr. J. van Overveld Steenbergen: dhr. R. Blok redactie@rkvwestbrabant.nl Kruisvereniging heeft nu ook zusje in Midden-Brabant Zorgaanbieders verzetten zich tegen wijkzusters De Kruisvereniging heeft er een zusje bij. In Tilburg in december 2010 door een groep burgers de Kruisvereniging Midden-Brabant opgericht. Die hebben het concept van de Kruisvereniging overgenomen. De wijkzuster begint dus ook buiten West-Brabant aan een opmars. Niet iedereen is blij met het succes van die wijkzuster. Er zijn aanbieders boos op ons. Triest, dat je zover kan zinken. Henk van Tilborg, voorzitter Regionale Kruisvereniging West-Brabant In Tilburg is begin december 2010 door een groep burgers de onafhankelijke Kruisvereniging Midden-Brabant opgericht (zie ook elders in deze Kruisvenster). Voorzitter Henk van Tilborg van de Regionale Kruisvereniging West-Brabant is blij met de komst van Tilburg : De nieuwe vereniging is opgezet volgens ons concept. De Tilburgse initiatiefnemers klopten vorig jaar bij ons aan voor advies en hulp. Die hebben we graag gegeven. Een hechte samenwerking is het gevolg. Je kunt ons als zusterorganisaties zien. Voorlopig haken ze nog bij ons aan als een plaatselijke afdeling, maar vanaf juni dit jaar staat de Kruisvereniging Midden-Brabant op eigen benen. De nieuwe Kruisvereniging heeft in december een startcampagne gevoerd in Tilburg. Sindsdien melden zich continu leden aan en in februari zijn de eerste drie wijkzusters en een wijkbroeder gestart in vier Tilburgse wijken. Van Tilborg: Wat je noemt een vliegende start. Het is belangrijk dat door hun komst weer meer burgers gewicht in de schaal leggen als zorgvragers die willen dat er naar hen gewoon geluisterd wordt. Het is een omslag in denken en handelen in de zorg die sneller bereikt wordt als zorgvragers zich bundelen. Zoals dat nu gebeurt in deze twee kruisverenigingen. Een club van zorgvragers die zelf de regie in de hand neemt. Er zijn aanbieders boos op ons, met alle uitingen en streken die daar bij horen weerstand Dat in Midden-Brabant de wijkzuster á la de Kruisvereniging ook terugkeert, verbaast Van Tilborg niets. Het is een goed en helder concept wat makkelijk te kopiëren is, aldus de voorzitter. In zijn eigen West-Brabant loopt het project De wijkzuster terug prima. We lopen met de wijkzusters voor op schema. Er zijn er al meer aan de slag dan gepland. Het enthousiasme is groot, zowel bij de professionals als bij de burgers. De enige smet is de weerstand die de Kruisvereniging ondervindt van andere partijen. Van Tilborg: Met verbazing zien wij dat zorgaanbieders zich verzetten tegen ons concept van een wijkzuster die herkenbaar en dicht bij de mensen staat die om zorg vragen. Dat hen geen zorg oplegt maar luistert naar wat ze willen. Er zijn aanbieders boos op ons, met alle uitingen en streken die daar bij horen. Ook zaken die het daglicht niet kunnen verdragen. Triest, dat je zover kan zinken... maar het is niet anders. Maar er zijn er ook die meedenken en hun verantwoordelijkheid oppakken. Deze laatste groep groeit. Zij zien in dat het van belang is voor de toekomst van de zorg en daarbij speelt natuurlijk ook mee dat als ze nu niet instappen ze de boot missen en over een paar jaar niet meer bestaan. De mensen willen het anders. Ook de hulpverleners willen het anders. opleiding De Kruisvereniging is ook druk doende met de scholing van haar wijkzusters. Begin februari is aan het ministerie van VWS en dat van Onderwijs een plan gepresenteerd voor een nieuw opleidingstraject voor de wijkzuster. Dat onderwijsplan is door een extern bureau gemaakt, in opdracht van de provincie Noord-Brabant en in samenspraak met Brabant Medical School. Van Tilborg: Tegelijkertijd zijn we in gesprek met opleidingen in West-Brabant voor de uitvoering ervan. Dat is nodig, want de bestaande scholingen zijn onvoldoende toegesneden op de kennis en vaardigheden die onze wijkzusters moeten bezitten. Verder worden binnenkort de eerste leden van lokale kruisverenigingen als keurmeesters opgeleid. Zij gaan straks zorgorganisaties die het keurmerk van de Kruisvereniging willen, toetsen aan de kwaliteitseisen die het merk stelt. De leden worden geschoold door CIIO, dat het keurmerk ontwikkelde. Om de vaart erin te houden en als eerste proeve is CIIO nu zelf de eerste zorgaanbieder langs de meetlat aan het leggen: Surplus/STIP. Van Tilborg: We hopen als Kruisvereniging dus binnenkort ons eerste keurmerk te kunnen uitdelen. Maar het kan ook zo maar zijn dat ze niet door de keuring komen. We zijn als onafhankelijke vereniging kritisch, dat verwachten onze leden ook van ons. Daarnaast onderzoekt het gerenommeerde bureau BMC nu in opdracht van de Kruisvereniging de financiële kant van het project De wijkzuster terug. Van Tilborg: Wij denken dat we met ons concept kunnen besparen op de kosten van de zorg. Belangrijk daarin is onder meer de preventieve taak van de wijkzuster. BMC, een onafhankelijke externe partij, zoekt nu uit of dat inderdaad zo is. Als de cijfers er zijn, gaan we maar eens met de lokale politiek praten. Alleen al voor de wmo is het voor hen interessant om bij ons aan te haken. We hebben tenslotte een gezamenlijk belang: een burger die tevreden is over de zorg en het welzijn in zijn gemeente. Uitgave februari

2 Expertmeeting over rol nieuwe wijkzuster Jet Bussemaker wilde, toen ze staatssecretaris van het ministerie van VWS was, dat de moderne wijkverpleegkundige weer een spilfunctie in de wijk zou krijgen. Dat zou een nieuwe zorgprofessional moeten zijn, die oog heeft voor verbindingen tussen welzijn, zorg, preventie en wonen. Het is in een notendop de wijkzuster zoals de Kruisvereniging die nu terugbrengt in de wijk. Maar die nieuwe rol brengt ander werk met zich mee. Wat dat dan is en wat je daar als zorgprofessional voor nodig hebt, daarover gaat de expertmeeting De nieuwe zorgprofessional. Die wordt georganiseerd door de netwerkorganisatie ILC Zorg voor Later, Vereniging Het Zonnehuis en de Regionale Kruisvereniging West-Brabant, begin maart in hotel Tivoli in Oudenbosch. Bussemaker, ere-wijkzuster van de Regionale Kruisvereniging West-Brabant en inmiddels voorzitter van de MOgroep Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening verzorgt een van de inleidingen. Andere sprekers zijn onder andere Martin Boekholdt (hoogleraar Organisatie en beleid van zorg, tevens vicevoorzitter ILC Zorg voor Later) en Marian Kaljouw van de V&VN, de beroepsvereniging voor verpleegkundigen en verzorgenden. Samen met hen buigen vertegenwoordigers van overheden, beroepsorganisaties, onderwijs, zorgverzekeraars, zorgaanbieders en zorgvragers zich over de vraag: Hoe kunnen we wijkverpleegkundigen, verpleegkundigen en ziekenverzorg(st) ers een goede taak en rol geven in een vraaggerichte structuur van de zorg? Immers, de nieuwe wijkzuster heeft te maken met veel en vaak tegengestelde eisen. Het gaat daarbij om de wensen en behoeften van de cliënten, en om vertrouwen, aandacht en bejegening. Maar het gaat ook om verantwoording afleggen naar hun zorgorganisatie of uitvoeringsorganisatie. Dat kan wel eens tot botsingen en dilemma s leiden waarin de nieuwe zorgprofessional een weg zal moeten vinden. De expertmeeting probeert hierop antwoorden op te vinden. Oud-staatssecretaris en ere-wijkzuster Jet Bussemaker is een van de sprekers. Elke twee weken ervaringen uitwisselen Wijkzusters vergroten elkaars deskundigheid Een flink aantal wijkzusters is via de Kruisvereniging inmiddels in West-Brabant actief. Het is een voortvarend begin van een ommekeer in de zorg waarin de vraag van de cliënt centraal staat. De zusters komen van thuiszorgorganisaties waar ze op een andere manier werkten. Het vraagt van hen dan ook een omslag in denken en doen. Om elkaar daarin te helpen komen ze een keer in de twee weken bij elkaar. In steeds meer wijken en dorpen in West- Brabant brengt de Kruisvereniging de wijkzuster terug. Inmiddels is er een flinke groep actief. Dit jaar zullen er ongetwijfeld meer bijkomen. De meeste nieuwe wijkzusters zijn afkomstig van thuiszorgorganisaties waar ze op een andere manier werkten. Hun nieuwe baan als wijkzuster vraagt van hen dan ook een andere manier van denken en doen (zie ook het interview met José Nouws elders in deze Kruisvenster). Want ze moeten verder kijken dan ze ooit mochten. Het gaat niet meer alleen om zorg die volgens de indicatie geleverd moet worden. De wijkzuster komt nu bij iemand binnen met oog voor welzijn, zorg, preventie en wonen. Maar hoe en wanneer onderneem je als wijkzuster actie als er geen zorg- of hulpvraag is en je die vraag ook wilt voorkomen? Om elkaar daarin te ondersteunen en ervaringen uit te wisselen komen de zusters om de twee weken bij elkaar in Fendertshof in Zevenbergen. Door het kritisch bespreken van elkaars handelen als wijkzuster verbeteren ze hun deskundigheid. En daarmee de kwaliteit van leven van hun cliënten. ethisch Zo had een van de wijkzusters afgelopen week twijfels over wat je nu wel en niet opschrijft in de zorgmap die bij de cliënt thuis ligt en door iedereen in te zien is. Een vrouw bij wie ze komt was bang dat ze door haar zoon zou worden mishandeld. Ze vraagt zich hardop af: Kun je dat helder en duidelijk zo opschrijven? Het omschrijft precies een van de dingen die ik signaleer als wijkzuster. Maar het lezen van die aantekening kan confronterend zijn voor de cliënt, voor de zoon, voor familie, voor anderen die hulp komen bieden. In het verleden schreef ze het op in een schaduwdossier. Een ethisch punt, vindt iedereen. Een collega stelt haar voor: De vraag die je jezelf moet stellen is: hoe belangrijk is die informatie voor de zorgverlening? Je zou het per situatie kunnen afwegen. Haar overbuurvrouw aan tafel voegt er aan toe: Of overleg met de cliënt: ik ga het zo en zo opschrijven, vindt u dat goed? Want als zij of iemand anders het op enig moment leest kan het inderdaad kwetsend zijn, kan het de zorg in de weg komen te staan. Mensen kunnen er door van streek raken, het vertrouwen in jou als wijkzuster kan aangetast worden. De gemene deler aan het overleg is om het heel summier te noteren. Dan weten je collega s wel wat je bedoelt. Het voorval inspireert een andere zuster tot het ter sprake brengen van nog een ethische kwestie. Overmatig alcoholgebruik. Als je dat signaleert bij een cliënt en je maakt je er zorgen over, noteer je dat dan, en spreek je die cliënt aan op dat gedrag? Een collega die schuin tegenover haar zit adviseert: Ik zou het in de gaten houden, blijven observeren, lege flessen blijven tellen, en pas opschrijven en aankaarten als het alcoholgebruik invloed begint te krijgen op bijvoorbeeld het lopen van mevrouw of meneer. Je zou dan kunnen opschrijven: Mevrouw heeft evenwichtsproblemen na alcoholgebruik. Die formele formulering werkt even op de lachspieren bij sommigen, maar al gauw is de sfeer weer professioneel. Want het blijft een lastige: wanneer ga je als wijkzuster preventief optreden, om erger, dat wil zeggen een zorgvraag, te voorkomen? wringen Dan gaat de telefoon bij een van de aanwezigen af. Als beltoon roept een stem: Zuster! Zuster! Ze gaat even op de gang voor overleg. Intussen komt alvast een volgende casus op tafel. Een vrouw neemt voor haar man, een dementerende cliënt, veel zorg in handen. Ze doet eigenlijk alles, van het bijhouden van zijn medicijngebruik tot aan koken en poetsen toe. Maar ze gaat obsessief met haar zorgtaken om. Ze neemt het heel zwaar op en wijst daarom ook elke vorm van ondersteuning af. De wijkzuster die bij het echtpaar over de vloer komt, ziet haar aandacht als professional steeds meer verschuiven van de man, die haar cliënt is, naar zijn vrouw. De wijkzuster: Je wilt haar het liefste ontlasten zodat ze het zo lang als kan volhoudt. Zo hebben we het bijhouden van het medicijnen voor haar man van haar overgenomen, maar nu maakt ze zich weer druk dat wij het niet precies zo doen als zij deed. Haar man ging op een gegeven moment twee keer in de week naar de dagbesteding. Dat was voor hem een leuke afleiding en voor haar een manier om haar te ontlasten. Maar dan ging zij ook mee. En na twee keer hield ze het voor gezien. Hij dus ook. Je probeert die vrouw te ontlasten, je geeft haar ruimte maar die benut ze niet. Ze doet zichzelf zo tekort. Er wringt iets, ik kom er niet doorheen eigenlijk, wat wil ze nou? Als het contact als zuster met een cliënt wringt, zegt een collega van haar, dan kun je er eigenlijk wel van uit gaan dat je op het verkeerde pad zit. Misschien, vult een andere collega aan, vul je het te veel zelf in. Ga eens naast haar zitten, vraag aan haar wat er zo zwaar is in haar leven, toon begrip. Wie weet welke eigenlijke vraag er dan boven komt. De wijkzuster denkt even na. Ze zegt: Hier kan ik nu wel mee verder. 2 Uitgave februari

3 Interview met José Nouws, directeur Zorgbureau STIP De wijkzuster mag haar vak weer uitoefenen José Nouws is directeur van Zorgburo STIP en van het begin af aan enthousiast voor en betrokken bij de wijkzuster van de Kruisvereniging. STIP wordt als eerste voor het keurmerk van de Kruisvereniging getoetst. Het werken volgens het concept van de Kruisvereniging vraagt van de wijkzusters een omslag in denken en doen. Ze moeten zich soms uit hun oude werkhouding losweken. De wijkzuster is een jaar geleden begonnen aan haar terugkeer in West-Brabant. Er is inmiddels een flink aantal aan het werk. Hoe doen ze het? Ik merk dat sommigen moeite hebben hun oude werkhouding los te laten. Hun productgerichtheid. Alleen dat doen waar een indicatie voor staat. Terwijl ze nu hun vak weer hélemaal mogen uitoefenen. Samen met de cliënt de vraag of het probleem helder krijgen, kijken waar knelpunten zitten en wat de eventuele gevolgen kunnen zijn en die proberen te voorkomen. Voor dat preventieve stuk hebben ze dus geen indicatie. Je ziet sommigen wel eens terugvallen in oude oplossingen: plat gezegd productie draaien, symptoombestrijding. Uit die werkhouding moeten ze zich dan losweken. Geef eens een voorbeeld? Een van de eerste vragen die een nieuwe wijkzuster stelde was: als ik de wond van een klant verzorg, mag ik dan ook met hem praten waarom het zo n puinhoop is in zijn huis? Eerder zag ze die zooi ook, maar ze deed er niks mee. Hoewel ze het wel moeilijk vond om zo weg te gaan. Maar ze ging wel. Omdat de werktijd buiten de strakke indicatie niet bekostigd wordt. Het is hun gewoontegedrag van protocollering: dit is mijn opdracht, die voer ik uit en dat is het dan. Als je er met hen over praat, komt die onmacht die ze altijd van binnen hebben gevoeld boven tafel. Dat is niet leuk. Ze hebben het vak onbewust bekwaam in hun vingers, ze moeten nu weer bewust bekwaam worden. Ze zijn verwonderd dat ze weer tijd mogen nemen voor hun klant? Ja, eigenlijk wel. Mag ik echt werk doen waarvoor geen indicatie is? Ja, als je eerder wat kunt doen, kun je misschien voorkomen dat iemand een zorgindicatie nodig krijgt. Preventie levert echt geld op. Maar hoe komt die wijkzuster met hen in contact als er nog geen indicatie, geen zorgvraag is? In de pilots merkten we al snel dat mensen zelf de wijkzuster benaderen. Ze komen langs, bellen. Aan de naam wijkzuster is nog altijd het menselijk gevoel groot en diep geworteld. Veel mensen gaan bijvoorbeeld eerder naar hun wijkzuster dan naar hun huisarts. Want de dokter bezoek je alleen als je iets hebt. Een voorbeeld is een vrouw die zeven dagen per week voor haar man zorgt. Een zorg die steeds zwaarder voor haar werd. Toen hoorde ze van de terugkeer van de wijkzuster. Daar is ze toen op afgestapt en ze heeft haar probleem besproken. Daar heeft de wijkzuster toen actie op ondernomen. Later zei de vrouw dat als de wijkzuster er niet was geweest ze ziek zou zijn geworden. En dan was ze naar de huisarts gegaan. Wat doet de wijkzuster dan als iemand een praatje komt maken en blijkt dat ie somber is? De wijkzuster zorgt er in eerste instantie José Nouws (met rode jas) in gesprek met wijkbewoners tijdens het Roosendaals Treffen. voor dat zo iemand zich begrepen en gesteund voelt. Daar neemt ze echt de tijd voor. Soms is dat ene gesprek al voldoende om iemand weer op de rails te krijgen. De wijkzusters rammelen regelmatig aan de poorten van gemeenten, zorgaanbieders, en zorgverzekeraars Daarnaast filtert ze natuurlijk uit datgene wat verteld wordt symptomen. Om te analyseren of er hulp nodig zou zijn. Daar heeft ze het dan over met die betrokkene, tijdens dat gesprek of later op huisbezoek. Het lijdt er dus niet automatisch toe dat bij somberheid het maatschappelijk werk wordt ingeschakeld. Het kan ook zijn dat de wijkzuster buren vraagt eens wat vaker een kopje koffie te komen drinken. Werken deze wijkzusters nu anders dan wijkverpleegkundigen van andere organisaties. Die zeggen ook allemaal wijkzusters te hebben. Die van ons gaan een stap verder. Onze wijkzusters worden gestimuleerd om geen genoegen te nemen met dooddoeners als dat er nu eenmaal regels zijn waar we ons aan dienen te houden. Nee, wij rammelen regelmatig aan de poorten van gemeenten, zorgaanbieders, en zorgverzekeraars. Hoe dan? Wat ik regelmatig zie is dat instanties elkaar de hete aardappel doorschuiven. Dan hebben we het over complexe problemen. Zo kwam een van onze wijkzusters bij een man die huishoudelijk verzorging had aangevraagd in het kader van de wmo. De wmo-consulent van de gemeente kwam op huisbezoek, zag dat het een puinzooi was en weigerde daarom het wmo-geld toe te kennen. Eerst moest de ggd schoon schip maken. Die man bleek geen geld te hebben voor de ggd-rekening. Dan doet de ggd dus ook niks. Volgens de gemeente kwam de man ook niet in aanmerking voor bijzondere bijstand omdat hij een eigen woning heeft. Er gebeurde dus helemaal niks. Uiteindelijk is de wijkzuster zich ermee gaan bemoeien. Die is nu met alle betrokken instanties in de weer om die man toch hulp te laten krijgen. Gaat het niet rechtsom, dan maar linksom, want die zuster wil gewoon vanuit haar professionele verantwoordelijkheid en betrokkenheid dat die man hulp krijgt. Ze blijft hem dan ook bezoeken. Moet die man anders over een paar maanden ziek of dood in huis gevonden worden? Je zei daarstraks: preventie levert echt geld op. Is de werkwijze van deze wijkzusters uiteindelijk kostenbesparend voor de zorg? Het bureau BMC onderzoekt dat nu, in opdracht van de Kruisvereniging. Ik denk dat er straks harde cijfers op tafel liggen die het aantonen. Want we laten situaties nu onder onze vingers doorschieten in een crisis, omdat we zogezegd niets vooraf kunnen. Dat is in mijn beleving vanuit professioneel oogpunt niet waar. Het gevolg is een enorme zorgvraag tot gevolg. Erger is vaak echt te voorkomen. Maar we hebben met z n allen het systeem door de regelgeving zo wurgend gemaakt dat het een schijnveiligheid oplevert. Als we maar voldoen aan alle eisen en regels, denken we dat het in orde is en trekken we ieder onze handen er van af. Nu zijn we gelukkig op de weg terug om de wijkzuster haar vak met haar eigen verantwoordelijkheid weer terug te geven. Het concept waar de wijkzusters naar werken staat onder regie van de Kruisvereniging. Wat betekent dat? Die regie van de Kruisvereniging is enorm belangrijk. Je wordt als uitvoerende organisatie, als wijkzuster gespiegeld. Dat is daarom belangrijk omdat de Kruisvereniging zich vooral krachtig maakt voor de klant, voor de burger. Het keurmerk van de Kruisvereniging is de spiegel die je wordt voorgehouden. Zorgburo STIP en Surplus zijn de eersten die langs de lat van het keurmerk gelegd gaan worden. Ik ben heel benieuwd of we er doorheen komen. Het is een proeftest. Als het echt goed werkt, als ze echt helder je werkwijze boven tafel krijgen, kunnen alle zorginstanties hier in West-Brabant zich laten keuren. Draag je het keurmerk, dan weet iedereen dat je de klant echt centraal stelt. Dat je echt vraaggestuurd werkt. Die regie is ook belangrijk omdat de Kruisvereniging eist dat de wijkzuster blanco, onafhankelijk van welke zorgaanbieder dan ook werkt. Er zit geen zorgaanbieder achter. De wijkzuster laat de cliënt kiezen welke zorgaanbieder hij of zij wil. Dat kan Surplus zijn, dat kan tante Louise zijn, maar in ieder geval de aanbieder van keuze. Laat dat helder wezen. Dat is een belangrijk punt. Juist nu, nu er veel tegenwind is. Neem als wethouder gewoon je verantwoordelijkheid voor goede zorg en het welzijn van je burgers, dat doen wij ook Tegenwind? Er is veel weerstand tegen het wijkzusterproject van de Kruisvereniging. We merken dat de vereniging en de wijkzusters regelmatig veel onterechte kritiek krijgen waardoor hun werk bemoeilijkt wordt, op allerlei manieren. De Kruisvereniging zou alleen maar uit zijn op het veroveren van een marktaandeel. Net als STIP, Surplus en DAT. Nee, wij zijn uit op tevreden burgers die zorg krijgen die zij wensen. Het stoort me dat overheidsgelden verloren gaan aan strijd hierover. Maatschappelijke verantwoordelijkheid moet voorop staan in de keuzes die je als organisatie maakt. Ik hoop dan ook dat gemeenten de durf hebben om die kritiek en druk van buitenaf te weerstaan. Neem als wethouder gewoon je verantwoordelijkheid voor goede zorg en het welzijn van je burgers, dat doen wij ook. Dan kunnen we dat ook samen doen. En niet onbelangrijk, werken met wijkzusters volgens het concept van de Kruisvereniging is kostenbesparend. Uitgave februari

4 Mid d e n-br a b a n t Kruisvereniging Midden-Brabant zusje van Kruisvereniging West-Brabant De wijkzuster keert ook terug in Tilburg Midden-Brabant heeft weer een eigen kruisvereniging. Die gaat net als in West- Brabant de belangen van zijn leden in de zorg behartigen. Voorlopig haakt de nieuwe Kruisvereniging aan bij de Regionale Kruisvereniging West-Brabant. Vanaf juni dit jaar moet de Kruisvereniging Midden-Brabant op eigen benen staan. In Midden-Brabant is door een groep van twintig burgers de Kruisvereniging Midden- Brabant opgericht. Op 2 december 2010 passeerde de oprichtingsakte bij de notaris. De onafhankelijke organisatie is in het leven geroepen omdat de initiatiefnemers vinden dat het anders moet met het stelsel van wonen, welzijn en zorg. Ze willen, net als vroeger kruisverenigingen deden, opkomen voor betere en betaalbare zorg, maar ook voor het algehele welzijn van de burgers en belangen van huurders van woningcorporaties. Ze willen bereiken dat mensen weer die zorg krijgen die ze zelf willen. Geen thuiszorg die gebonden is aan zorgtaken van enkele minuten. Geen zorg die door economische motieven gestuurd wordt, maar door menselijkheid. Dat wil de club weer terugbrengen. Daarom keert ook de verdwenen wijkzuster weer terug in Tilburg. Die begint vooralsnog in vier wijken: Stokhasselt, Trouwlaan/Broekhoven, Jeruzalem en Koningshoeven. In die wijken startten in februari pilots met drie wijkzusters en een wijkbroeder. Daarna komt langzaam ook de rest van Midden- Brabant aan de beurt. Het concept van de wijkzuster in Tilburg is gebaseerd op de visie en werkwijze van de Regionale Kruisvereniging West- Brabant, die met veel succes die zuster heeft teruggebracht. Kern is de onafhankelijke rol die de Kruisvereniging daarin gaat spelen: los van welke zorgorganisatie ook opkomen voor de belangen van de cliënt. De Midden-Brabanders klopten daarom ook bij de Regionale Kruisvereniging aan voor advies en hulp. Een hechte samenwerking is het gevolg. Het zijn wel beschouwd zusterorganisaties. Je kunt beide verenigingen als zusterorganisaties beschouwen. Iedereen kan dus ook lid worden van beide verenigingen. Het is de bedoeling dat vanaf juni dit jaar de Kruisvereniging Midden-Brabant op eigen benen staat. wijkzusters Het is volgens de Kruisvereniging Midden-Brabant van belang dat de wijkzuster naast de cliënt gaat staan en met hem bekijkt met welke zorg zijn vraag het beste beantwoord wordt. Daarbij staat niet alleen die zorgvraag centraal. Ook wonen en welzijn wordt erbij betrokken. De wijkzuster moet vanuit de wensen van de cliënt verbinding leggen tussen alle partijen die rondom zorg thuis zijn betrokken. De wijkzusters komen niet in dienst bij de vereniging, maar worden vooralsnog betrokken van de Tilburgse zorgaanbieder Surplus. Maar de Kruisvereniging bewaakt of de cliënt inderdaad die vraaggerichte zorg krijgt, of de wijkzuster inderdaad werkt vanuit de visie van de Kruisvereniging. Belangrijk daarbij is de onafhankelijke rol die de Kruisvereniging speelt. Los van welke zorgorganisatie ook opkomen voor de belangen van de cliënt. Het kan dus zo zijn dat als de zorgvrager dat wil, de zorg geleverd wordt door een andere zorgaanbieder dan bij wie de wijkzuster in dienst is. De nieuwe kruisvereniging wordt onder meer al gesteund door de organisatie ZET, en diverse huisartsen hebben volgens de initiatiefnemers ook al enthousiast gereageerd. campagne Om leden te werven heeft de Kruisvereniging Midden-Brabant flink van zich laten horen en zien in december In Tilburg startte zij een opvallende campagne voor de terugkeer van de wijkzuster. Her en der in de stad waren er reclameborden en posters te zien met daarop een wijkzuster en de tekst De wijkzuster komt thuis in Tilburg. In de week van 6 tot 12 december stonden sandwichborden door de hele stad verspreid. In 45 OV-bussen hangen campagneposters op A-3 formaat. Later in de maand maakten ook de wijkzusters levend hun entree in Tilburg. Acteurs gekleed in wijkverpleegsterspakjes trokken als promotieteams erop uit. Ze deelden flyers uit aan het publiek met daarin uitleg over de kruisvereniging en een oproep om lid te worden. De campagne was vergelijkbaar met die van de Regionale Kruisvereniging West-Brabant die vorig jaar ermee de wijkzuster succesvol introduceerde. De Kruisvereniging Midden-Brabant is ook druk doende fondsen en lokale sponsors te werven. Op straat delen wijkzusters flyers uit. Ondanks de koude voeren de wijkzusters vrolijk campagne. kortingen In de eerste weken kwamen er al flink wat aanmeldingen binnen. Nieuwe leden blijven binnenkomen. Leden van de Kruisvereniging hebben straks ook andere voordelen. Hoewel het dienstenpakket nog samengesteld wordt in samenspraak met de Kruisvereniging West-Brabant, kunnen leden bijvoorbeeld al grote kortingen krijgen op de zorgverzekering van VGZ. Andere instanties sluiten zich binnenkort aan. In West-Brabant krijgen leden ook kortingen bij zwembaden, de aanschaf van hulpmiddelen, schoenen, de pedicure, opticiens, tuinonderhoud of bij de klusmarkt. De nieuwe club heeft nog niet zo n uitgebreide lijst deelnemers uit Midden- Brabant zelf, maar daar wordt hard aan gewerkt. 4 Uitgave februari

5 Mid d e n-br a b a n t Drie wijkzusters en een wijkbroeder starten in Tilburg In februari zijn de eerste drie wijkzusters en een wijkbroeder gestart in Tilburg. Begin van de maand begonnen een zuster en broeder in de wijken Stokhasselt en Trouwlaan/Broekhoven. Twee weken later gingen twee collega s aan de slag in Jeruzalem en Koningshoeven. Annelies Hemmink, rayonmanager van Surplus Zorg in Tilburg is blij met de snelle start van de vier wijkverpleegkundigen. Bij deze pilots blijft het natuurlijk niet. Het is de bedoeling van de Kruisvereniging dat het project zich langzaam over Tilburg en Midden-Brabant gaat uitbreiden. De vier zijn in dienst van Surplus en werken volgens het concept van de Kruisvereniging. Kern is dat de wijkzuster, onafhankelijk van welke zorgorganisatie dan ook, samen met de cliënt kijkt hoe zijn of haar hulpvraag het beste beantwoord kan worden. Dat kan zorg zijn of dat de buurvrouw wat vaker een kopje koffie komt drinken. Want niet alleen de zorgvraag staat centraal, ook wonen en welzijn wordt erbij betrokken. De wijkzuster moet vanuit de wensen van de cliënt verbinding leggen tussen alle partijen die rondom welzijn, wonen en zorg thuis zijn betrokken. Hemmink vertelt dat de gemeente Tilburg enthousiast reageert op het initiatief van de Kruisvereniging. Zij vroeg de Kruisvereniging zelfs om een van de pilots te starten in de wijk Stokhasselt. Dat is een zogenoemde impulswijk van de gemeente waarin wijkgericht werken opgezet gaat worden. Een van de doelen daarvan is het terugbrengen van de sociale cohesie in de wijk. Het concept van onze wijkzuster past daar natuurlijk prima in. Waarom bent ú lid van Kruisvereniging Midden-Brabant? Lid worden van Kruisvereniging Midden-Brabant? De Kruisvereniging Midden- Brabant Antwoordnummer VB Tilburg (een postzegel is niet nodig) Of: De Kruisvereniging Midden- Brabant Adviseur Anja van de Westelaken Stichting Zet Statenlaan RX Tilburg tel: De heer Veen (79) uit Tilburg: We zijn wat ouder geworden en dan wil je voor eventuele zorg graag iets achter de hand hebben. Die wijkzuster is natuurlijk wel wat. Wij zagen er een stukje over staan in de krant, van wat de nieuwe kruisvereniging van plan is. Wij kennen de wijkzuster natuurlijk van vroeger, dat was goede zorg en die is verdwenen. Die mag dus wel terugkomen. Daar komt bij dat toen wij een tijd terug met een reisgezelschap op vakantie waren, we mensen uit West-Brabant spraken die enthousiast vertelden over de terugkeer van de wijkzuster aldaar door de kruisvereniging. Hier gaan ze hetzelfde doen, dus ja. En wat ook aantrekkelijk is zijn de kortingen die je krijgt van zorgverzekeraar VGZ. Je hebt in een keer je contributie terugverdiend. En er komen dus nog meer kortingen aan, heb ik begrepen. Mevrouw Schoenmaker-Spierenburg (70) uit Berkel-Enschot: Ik heb de Kruisvereniging nog niet nodig, maar ik ben wel lid geworden. Uit sympathie met haar ideeën en visie, van wat ik er van weet dan, met die wijkzuster en zo. Ik ben er zacht gezegd niet kapot van hoe het nu gaat in de zorg en in het welzijn. Oude mensen die in een week tijd door weet ik hoeveel verschillende mensen hun billen gewassen krijgen. Dat kan toch niet! En dat ook allemaal in een paar minuten tijd, langer mogen ze er niet aan besteden, en dan zijn die verpleegsters vaak nog meer tijd kwijt met het bijhouden van hun werk in een boek dan met het geven van zorg. Want zij moeten dat allemaal kunnen verantwoorden. Die jonge vrouwen willen heus wel, maar de mentaliteit bij hun leiding is verkeerd. Daar gaat het meeste geld naar toe en er komt steeds minder menselijke zorg voor terug. Dus ik hoop niet dat de Kruisvereniging ook een dergelijk waterhoofd van leidinggevenden krijgt, want dan zeg ik mijn lidmaatschap gelijk weer op. Die wijkzuster moet gewoon haar werk kunnen doen, zelf bepalen welke zorg er nodig is. Dat kan zij prima regelen, dat kon ze vroeger ook. Dat moet niet een of andere instantie doen. Maar ja, dat is allemaal van haar afgenomen. Dus ja, ik hoop dat de Kruisvereniging gaat brengen wat ze zeggen. Dat zou goed zijn voor de mensen. Spreekuren Marion Koch (en Annie van de Sanden), wijkzuster in Hoeven/Bosschenhoofd In Hoeven op donderdagmiddag van uur in het Pluspunt in Hoeven. In Bosschenhoofd op dinsdagmiddag van uur in de Schakel in Bosschenhoofd. einde regio Midden-Brabant Els Meeuwisse, wijkzuster in Fijnaart In de praktijk van Dr. Wouters, Wilhelminastraat 9, Fijnaart op dinsdag van uur (start 7 sept.). In de Fendertshof, Jan Punthof Fijnaart op vrijdag van uur. Pierrette Schoon, wijkzuster in Bergen op Zoom in de wijk Gageldonk West In de Esdoornstraat 45, wijk Gageldonk West in Bergen op Zoom op dinsdag van uur. W ij k z u s t e r s Het zijn inloopspreekuren, die vrij toegankelijk en kosteloos zijn De wijkzusters rukken op, ook in Tilburg Bijna een jaar geleden begon de Kruisvereniging met haar eerste twee pilots van de wijkzuster. Twee zusters startten toen, een in Fijnaart en een in de wijk Gageldonk-West in Bergen op Zoom. Nu is er al een flinke groep aan het werk. In Fijnaart, Bergen op Zoom, Roosendaal, Hoeven, Bosschenhoofd, St. Willebrord, Willemstad, Helwijk, Klundert, Heijningen, Standdaarbuiten, Oudenbosch en Zevenbergen. Het is de bedoeling dat er dit jaar nog meer wijkzusters in West- Brabant actief gaan worden. Maar ook in Midden-Brabant, waar in december 2010 de Kruisvereniging Midden-Brabant werd opgericht, keert de wijkzuster volgens het concept van de Regionale Kruisvereniging West-Brabant terug. Die Kruisvereniging, als zusterorganisatie geschoeid op het model van de Regionale Kruisvereniging West-Brabant, voert sinds februari de regie over drie wijkzusters en een wijkbroeder. Zij zijn afkomstig van Surplus en werken in vier wijken in Tilburg. Kruisvereniging Bergen op Zoom sponsort 55-plussers die beweegcursus volgen Kruisvereniging op Facebook De Kruisvereniging Bergen op Zoom, Lepelstraat en Halsteren sponsort dit jaar alle 55-plussers in haar gewest die meedoen aan Meer bewegen voor ouderen of Beweegwijzer. De deelnemers krijgen maximaal hun lidmaatschapsgeld voor de Kruisvereniging terug. Om ervoor in aanmerking te komen moeten ze wel lid zijn van de Kruisvereniging. Voorzitter Jürgen Stoop: We steunen al vele jaren met kortingen een aantal van die groepen. Dat was toch wat losjes allemaal. We trekken daarom nu een streep onder al die beweeggroepen. Het past natuurlijk in de doelstelling van de Kruisvereniging om de gezondheid te bevorderen. Zeker voor ouderen is het blijven bewegen belangrijk. Dan blijf je toch langer mobiel. De Kruisvereniging is ook betrokken bij de twee wijkzusters die onder regie van de Kruisvereniging in de Bergse wijk Gageldonk-West actief zijn. Stoop: Eens in het kwartaal is er overleg tussen hen en de Kruisvereniging. Wij houden elkaar dan op de hoogte van ontwikkelingen die van belang kunnen zijn voor de gezondheid van de bevolking. Als de wijkzuster bijvoorbeeld constateert dat in haar wijk relatief veel suiker voorkomt, kunnen wij daar als Kruisvereniging op inhaken met bijvoorbeeld een gezondheidsvoorlichting over diabetes. Binnenkort wordt ook een van de bestuursleden van de plaatselijke afdeling opgeleid om organisaties die dat willen op het keurmerk van de kruisvereniging te toetsen. Dit gebeurt onder begeleiding en toezicht van CIIO, het bureau dat het keurmerk ontwikkelde in opdracht van de Kruisvereniging. Het keurmerk krijg je wanneer als je als zorgorganisatie daadwerkelijk de vraag van de cliënt centraal stelt. De Kruisvereniging is op Facebook. Wie wil kan dus vrienden worden. Via Facebook wil de Kruisvereniging de leden niet alleen op de hoogte houden van de actualiteit. Vrienden kunnen ook antwoord krijgen op vragen. Filmpjes en foto s downloaden. Uw mening geven op stellingen. Contributie 2011 voor 1 maart Voor wie het nog niet gedaan heeft, de jaarlijkse contributie voor de Kruisvereniging dient voor 1 maart 2011 te zijn betaald. U kunt daarvoor de acceptgirokaart gebruiken die meegezonden is met de vorige Kruisvenster. Uitgave februari

6 Brabant Connect is een beveiligd digitaal platform waarmee gebruikers eenvoudig kunnen communiceren via beeldbellen. Bijvoorbeeld met familie en vrienden, organisaties, instellingen, huisarts, apotheek, mantelzorgers en winkels. Het is een systeem via internet dat het mogelijk maakt ouderen en chronisch zieken zo lang mogelijk thuis te laten wonen. Het is een hulpmiddel waarmee je hoopt een zorgvraag te voorkomen. U komt voor het apparaat? Meneer en mevrouw Stoop uit Zevenbergen wijzen naar de keukentafel waar een groot beeldscherm staat, een zogeheten touchscreen, een aanraakscherm. Zij zijn via dit computerscherm aangesloten op Brabant Connect. Dat is een bundeling van diensten via internet die het mogelijk moet maken ouderen en chronisch zieken zo lang mogelijk thuis te laten wonen, en actief deel kunnen blijven nemen aan het sociaal-maatschappelijke leven. Met alle gemakken en zorg binnen handbereik. Het echtpaar Stoop heeft Brabant Connect nu een maand in huis en vooral meneer Stoop (74) is er een aantal uren per dag achter te vinden. Hij zoekt dan contact met andere gebruikers om via het beeldscherm met elkaar te praten. Dat is wel fijn, zegt hij. Want wij komen nauwelijks de deur nog uit. Dan kun je eens met iemand praten en die zie je dan ook voor je op het beeldscherm. veilig Vorig jaar november zag Brabant Connect het levenslicht. Brabant Connect is een samenwerkingsverband van Surplus, Mextal, ShareCare en Avans. De Provincie Noord-Brabant vindt het project een goed voorbeeld van slimme zorg en ondersteunt het daarom financieel. Vanuit deze subsidie mogen 650 ouderen dit jaar gratis deelnemen aan het project. Indien nodig krijgen zij een internetverbinding, een touchscreen om te kunnen beeldbellen, en zij kunnen daarnaast kosteloos drie Beveiligd digitaal netwerk voor ouderen en chronische zieken Met hulp van een touchscreen zorgeloos thuis wonen De heer Stoop achter het beeldscherm van Brabant Connect. maar ook dat er veel ouderen zijn zonder echte dagbesteding. Motiveren tot bewegen en het veiligheidsgevoel vergroten worden ook genoemd. Daar gaan wij dus mee aan de slag. Want hoewel in opbouw, krijgt Brabant Connect uiteindelijk vele mogelijkheden. Een van de belangrijkste onderdelen is communicatie via beeld en geluid, het zogenaamde beeldbellen. Je kunt elkaar zien en horen terwijl je met praat. Brandel: Beeldbellen is erg handig bijvoorbeeld om een vraag te stellen aan je huisarts, met familie te bellen, de zorgcentrale inschakelen of nieuwe medicijnen te bestellen bij de apotheek. Zo heeft BrabantConnect Brabant Connect kan mensen uit hun isolement halen doen. Zo hebben ze contacten en komen ze de deur uit. pictogram Ook voor bijvoorbeeld het contact met de huisarts of wijkzuster kan het in de toekomst een uitkomst zijn. Het echtpaar Stoop beaamt dat. Meneer Stoop: Die komt hier voor de ziekte van mijn vrouw bijna dagelijks over de vloer, of wij gaan naar hem. Dat hoeft dan minder. Hij kan via het scherm ook even zien hoe het gaat en overleggen. Meneer Stoop die zelf onlangs hersteld is van een hersenbloeding wijst met de aanwijspen op het scherm in een lijst met namen een geel pictogram met een telefoon aan. Als het geel is, weet je of die persoon online is. Als ik het pictogram aanraak, krijg ik verbinding met haar. Kijk, dit is die mevrouw uit Etten-Leur die wij nu regelmatig via Brabant Connect opzoeken. Hij merkt wel dat mensen nog voorzichtig zijn met het leggen van contacten via Brabant Connect. Zo kun je bijvoorbeeld op je eigen pagina een profiel schrijven waarin je wat over jezelf kunt vertellen. Dat doen er nog niet veel, dat vind ik wel jammer. Je weet dan niet of er gemeenschappelijke hobby s zijn. Hij wijt het aan de nieuwigheid van het medium. Het komt dus wel goed. Hij verheugt zich op de uitbreidingen die komen gaan, zoals de huisarts, apotheek en zorginstellingen. Maar die moeten natuurlijk wel online zijn, anders heb je er nog niks aan. Hij tikt nog even het pictogram van het Pluspunt Willemstad aan. Jaja, die staat er al op. Net als die van Hoeven. Die hebben bijvoorbeeld in de kersttijd een kerstverhaal opgenomen. Dat raak je dan aan met de pen en dan leest een mevrouw in beeld een mooi kerstverhaal voor. Dat zijn al aardige dingen. Informatie: Bent u geïnteresseerd in de diensten van BrabantConnect? Of heeft u vragen?bel naar Wij nemen dan zo De mensen bepalen zelf welke diensten op hun touchscreen komen spoedig mogelijk contact met u op. Ook zijn er regelmatig informatiebijeenkomsten. Komende data: ªªwoensdag 2 maart 2011, van tot uur; ªªmaandag 14 maart 2011, van tot uur. Locatie: Verenigingsbureau Regionale Kruisvereniging West-Brabant, Albertdonk 4 te Roosendaal. familieleden of bekenden laten aansluiten op het Brabant Connect-systeem. Vanaf volgend jaar kan iedereen zelf beslissen of men tegen betaling doorgaat of niet. Er zijn nu bijna tweehonderd deelnemers, meldt Marie-José Brandel, directeur keten- en productontwikkeling van Surplus en projectleider van Brabant Connect. Het project staat nog in de kinderschoenen, zegt ze, maar juist daarom is het belangrijk dat er meer mensen aangesloten worden. Bij aanmelding vindt er een intakegesprek plaats om van beide kanten te ontdekken of Brabant Connect geschikt is. Ouderen hoeven geen schrik van Brabant Connect te hebben, want in tegenstelling tot internet is het een veilig en gesloten systeem. Op internet kun je verdwalen, op Brabant Connect niet. Wat er in zit, staat op het startscherm in overzichtelijke grote pictogrammen. Die tik je aan en je bent waar je wezen wilt. vraag centraal Want de kracht van Brabant Connect is dat het vraaggestuurd is. Brandel: Het is niet zo dat wij als organisatie gaan bepalen wat er op komt. Het is in de eerste plaats een voorziening voor de mensen, zij moeten er wel bij varen. We inventariseren continu wat mensen voor voorzieningen vanaf hun beeldscherm willen kunnen gebruiken. Hogeschool Avans verricht dat onderzoek. De eerste resultaten laten zien dat er onder meer behoefte is aan voeding- en medicijnbegeleiding bijvoorbeeld al een handige mantelzorgondersteuning waarmee je samen een rooster van taken of bezoekjes kunt aanmaken. Brabant Connect heeft de ambitie om allerlei andere diensten aan te bieden, legt Brandel uit. Variërend van deeltaxi, gemak- en comfortdiensten zoals pedicure, klussendienst, boodschappenservice, schoonmaak, strijkservice en kapper tot aan kerktelevisie. hulpmiddel In de komende vijftien jaar heeft Brabant, en zeker West-Brabant, te maken met een enorme vergrijzing. Het aantal chronisch zieken neemt toe, en het aanbod van traditionele zorg wordt steeds kleiner. Om dit het hoofd te bieden en de zorg toekomstbestendig te maken, zijn slimme oplossingen nodig. Brabant Connect is daar een van, aldus Brandel. Nee, Brabant Connect heeft niet het gevaar in zich om mensen te vervangen door de computerdiensten. Het biedt louter een waardevolle ondersteuning aan cliënten en mantelzorgers. Het is een hulpmiddel waarmee je hoopt een zorgvraag te voorkomen. Dat je bijvoorbeeld vereenzaming voorkomt, dat je eerder dingen bij de mensen signaleert. Ik denk dat Brabant Connect mensen uit hun isolement kan halen. Ze gaan er juist actiever door worden. We zien het al gebeuren. In Hoeven kreeg iemand via het scherm contact met een vrouw uit de buurt, die een oude schoolvriendin blijkt te zijn. Die gaan nu samen boodschappen GEZOCHT: Wijkverpleegkundigen Heb je er ook zin in... Wil je ook met ons meedoen? Zou je ook weer als wijkverpleegkundige je vak willen uitoefenen, meedoen om de Wijkzuster nieuwe stijl gestalte te geven. Neem dan contact op met ons. Ook voor verzorgenden op niveau 3 zijn er mogelijkheden om hieraan mee te werken. Heeft u interesse? Wij zien uit naar jullie reactie om hieraan mee te doen. Wij ontvangen die reacties graag via: post: Albertdonk 4, 4707 XZ Roosendaal telefoon: Na opgave zullen er gesprekken georganiseerd gaan worden, waarvoor u dan wordt uitgenodigd. 6 Uitgave februari

7 Cursusaanbod Cursusaanbod Cursusaanbod via de Kruisvereniging Leren Masseren Doel van de cursus is voorkomen en behandelen van lichte spierpijn en ontspanning van vermoeide spieren van rug, schouders en nek. Data: 5 maandagavonden: 9, 16, 23, 30 mei en 6 juni Tijd: tot uur Locatie: gebouw van de Regionale Kruisvereniging West Brabant, Albertdonk 4, 4707 XZ Roosendaal Kosten: leden van de Kruisvereniging 60, niet leden 75. Vervolgcursus Leren masseren Vervolgcursus Leren masseren, nadat u eerder de cursus leren masseren heeft gevolgd. Doel van de cursus is voorkomen en behandelen van lichte spierpijn en ontspanning van de beenspieren. Data: 4 maandagavonden Tijd: tot uur Locatie: gebouw van de Regionale Kruisvereniging West Brabant, Albertdonk 4, 4707 XZ Roosendaal Kosten: leden van de Kruisvereniging 55, niet leden 70. Nordic Walking Conditieverbetering door actiever wandelen met poles. Tijd: 6 lessen van 1,5 uur. Kosten: 70 inclusief het gebruik van de poles. Leden van de Kruisvereniging krijgen korting op kennismakingsles 8 i.p.v. 12. Voor locatie en data: of info@mensendieckroosendaal.nl of T: (0165) Marita Castenmiller-Wouters, Karin Noorman Oefentherapeuten Mensendieck en INWA Nordic Walking Instructeurs Oefentherapeut Mensendieck U kunt rechtstreeks, zonder tussenkomst huisarts, naar de oefentherapeut Mensendieck/Cesar. Voor meer informatie over oefentherapie bij u in de buurt: zie gouden gids onder Mensendieck of Cesar oefentherapeuten of Cursusaanbod via de samenwerkingspartners Cursus assertiviteit Voor iedereen die wil leren opkomen voor zichzelf. Tien bijeenkomsten in het najaar. Indien deze cursus vol zit is de volgende cursus in het voorjaar. Kosten: 40 voor een cursus overdag en 50 voor een avondcursus. Cursus voor ouders van pubers, over omgaan met pubers Zes bijeenkomsten, bij voldoende aanmeldingen. Wanneer: start bij voldoende aanmeldingen. Kosten: 24 euro, voor een (echt)paar 30. Cursus Rondkomen met inkomen 5 bijeenkomsten, start bij voldoende aanmeldingen. Leden van de Kruisvereniging 10% korting. U kunt zich aanmelden via het maatschappelijk werk in uw woonplaats. U kunt zich aanmelden via het maatschappelijk werk in uw woonplaats, of T (0168) GGZ Westelijk Noord-Brabant wil in samenwerking met de Regionale Kruisvereniging de volgende cursussen aanbieden: In de put, uit de put (18-60 jaar) De cursus is bedoeld voor volwassenen (18-60 jaar), die regelmatig last hebben van depressieve klachten, het nergens meer zin in hebben en die actief willen leren hoe ze met hun depressieve klachten kunnen omgaan. Tien wekelijkse Kosten: 35 voor leden en 45 voor nietleden. Geen paniek! De cursus is bedoeld voor volwassenen (18-65 jaar), die last hebben van lichte/ matige paniekklachten en die actief willen leren hoe ze hier mee om kunnen gaan. Acht wekelijkse bijeenkomsten van twee uur. Kosten: 32 voor leden en 42 voor nietleden. Leven met een chronische ziekte De cursus is bedoeld voor mensen (vanaf 18 jaar) met een (lichamelijke) chronische ziekte of aandoening, die actief willen leren hoe ze met hun beperkingen kunnen omgaan. Tien wekelijkse bijeenkomsten van twee uur. Kosten: 40 voor leden en 50 voor nietleden. Lichte dagen, donkere dagen De cursus is bedoeld voor Turkse mannen en Turkse vrouwen, en Marokkaanse mannen en Marokkaanse vrouwen boven de 35 jaar die depressieve klachten hebben. Er zijn aparte groepen voor mannen en vrouwen van zowel de Turkse als Marokkaanse afkomst. Veertien wekelijkse bijeenkomsten van twee uur. Kosten: 15 voor leden en 20 voor nietleden. Beweging en Ontspanning De cursus is bedoeld voor allochtone vrouwen die last hebben van spanningsen pijnklachten, van depressie en angst. De cursus bestaat uit acht wekelijkse Kosten: 10 voor leden en 15 voor niet- leden. Omgaan met depressieve mensen De cursus is bedoeld voor familieleden en directbetrokkenen van mensen die lijden aan een depressie. Tien wekelijkse Kosten: 35 voor leden en 45 voor nietleden. Cursus voor familieleden van mensen met schizofrenie De cursus is bedoeld voor familieleden en directbetrokkenen van mensen die lijden aan schizofrenie. Tien wekelijkse Kosten: 35 voor leden en 45 voor niet-leden. Cursus voor familieleden van jongdementerenden De cursus is bedoeld voor familieleden van mensen waarbij voor het 65ste levensjaar de diagnose dementie is gesteld. Acht tweewekelijkse bijeenkomsten van twee uur. De cursus wordt georganiseerd in samenwerking met Stichting Groenhuysen en de Alzheimervereniging. Kosten: 20 voor leden en 30 voor nietleden Gespreksgroep voor nabestaanden na zelfdoding In deze ondersteuningsgroep kunnen nabestaanden na zelfdoding hun ervaringen en gevoelens delen met lotgenoten. Tien tot twaalf wekelijkse bijeenkomsten van twee uur. Kosten: 10 voor leden en 15 voor niet-leden. Alsof je op eieren loopt De cursus is bedoeld voor familieleden en directbetrokkenen van mensen met een borderlinestoornis. Zeven bijeenkomsten van twee uur. Kosten: 25 voor leden en 35 voor nietleden. Gespreksgroep voor allochtone familieleden van mensen met psychische problemen De cursus is bedoeld voor allochtone familieleden van Turkse en Marokkaanse mensen die kampen met een psychische ziekte en die willen leren omgaan met het zieke familielid, leren grenzen stellen en ervaringen willen uitwisselen. Tien wekelijkse Kosten: 10 voor leden, 15 voor nietleden. Behandeling voor het chronisch vermoeidheidssyndroom (CVS) Een behandeling die u thuis zelfstandig kunt uitvoeren met hulp van een coach. Als u denkt CVS te hebben overleg dit dan met uw huisarts. Uw huisarts kan vaststellen of u CVS heeft en u per verwijzen naar cvs@ggzwnb.nl. Wilt u meer weten over de behandeling vraag dan de informatiefolder aan door te mailen naar cvs@ggzwnb.nl. Voor informatie en aanmelding kunt u terecht bij het secretariaat voor de Preventieve Cursussen van GGZ WNB, T: (0164) of preventie@ ggzwnb.nl. De cursussen gaan door bij voldoende aanmeldingen. Locatie: Bergen op Zoom of Roosendaal Voor alle cursussen geldt dat bij aanmelding een afspraak wordt gemaakt voor een kennismakingsgesprek met de begeleiders. Daarin krijgt u uitleg over de cursus en wordt samen met u gekeken of deze inderdaad aansluit bij uw verwachtingen. Assertiviteitstraining Iedereen voelt zich wel eens onzeker in contacten met anderen. Het lukt dan niet voldoende om duidelijk te maken wat u bedoelt of wat u graag zou willen. Dat overkomt ons allemaal wel eens en op zich is dat geen probleem. Anders wordt het als u het gevoel heeft dat het te vaak gebeurt. U wilt leren nee zeggen. U wilt kritiek durven geven en niet bang zijn wat anderen van u vinden. U wilt uzelf zijn in contacten met anderen. Traverse start twee keer per jaar (voorjaar en najaar) assertiviteitstrainingen: -- voor jongeren van jaar afwisselend in Bergen op Zoom en Roosendaal, - voor volwassenen in Bergen op Zoom, - voor volwassenen in Roosendaal. Aantal bijeenkomsten: 9. Kosten: 12,-- Informatie en aanmelding T: (0164) Na telefonische aanmelding vindt een gesprek plaats. Rouwverwerking, erover praten helpt De werkgroep Rouwbegeleiding Westelijk Noord Brabant start, bij voldoende deelname, gespreksgroepen voor mensen die een dierbare verloren hebben. Deze lotgenoten-contacten worden begeleid door telkens twee vrijwilligers, die daarvoor geschoold zijn. Zij bieden deze ondersteuning aan omdat zij ervan overtuigd zijn dat elkaar helpen bij het verwerken van het verlies, een luisterend oor, erkenning van het verdriet, herkenning van gevoelens en gedachten steun biedt. De deelnemers krijgen het gevoel er niet meer alleen voor te staan. Bij voldoende deelname gaan de volgende groepen van start: Volwassenen die een partner verloren hebben Ouders die een kind verloren hebben (Jong) volwassenen die een ouder, broer, zus, vriend of vriendin verloren hebben Jongeren van jaar die een ouder/broer of zus verloren hebben Ouders die een baby verloren hebben kort voor, tijdens of na de bevalling Verder biedt de werkgroep individuele rouwbegeleiding aan, zowel voor volwassenen als voor kinderen en jongeren. Aantal bijeenkomsten 8 Kosten 12,- Informatie en aanmelden T: (0164) Na telefonische aanmelding vindt een gesprek plaats met de aandachtsfunctionaris van de Werkgroep Rouwbegeleiding, in Bergen op Zoom met Wilma Franken en in Roosendaal met Marion Waterman. Voor informatie over het cursusaanbod en aanmelden kunt u terecht bij de coördinator van het cursusbureau, Jeanette van Overveld, T: (0165) , bij geen gehoor: T: (0165) , E: overveld-brans@kpnplanet.nl Uitgave februari

8 Servicepakket De Kruisvereniging heeft voor haar leden een aantrekkelijk en uitgebreid servicepakket samengesteld, met kortingen die oplopen tot 25%. Het pakket wordt regelmatig uitgebreid. De nieuwe diensten verschijnen in het Kruisvenster. De korting is niet geldig in combinatie met andere kortingen. Voor meer informatie: T: (0165) , of kijk op A Audicien Service Ledenvoordeel: bij aankoop van 3 pakjes hoortoestelbatterijen twee pakjes gratis. Gratis verzendservice voor batterijen. 10% korting op gehoorbescherming. All Ears, Mill Hillplein 11, Roosendaal, T: (0165) Ledenvoordeel: bij aankoop hoortoestel 1 jaar gratis batterijen*. Bij aankoop hoortoestel NovaSense (huismerkcollectie) 1 jaar gratis batterijen* en schoonmaakset. *(36 stuks per hoortoestel) Schoonenberg Hoorcomfort, St. Josephstraat 6, Bergen op Zoom, T: (0164) Schoonenberg Hoorcomfort, Nieuwe Markt 46, Roosendaal, T: (0165) Autoaanpassingen Service Ledenvoordeel: 12,5% korting op autoaanpassingen, indien technisch mogelijk. AutoPrinsland, Karel Doormanstraat 6, Dinteloord, T: (0167) B Bewegen & Sport Service Ledenvoordeel: 10% korting op aankoop van een los kaartje voor het zwembad. NIEUW Sportplaza Moerdijk, De Niervaert te Klundert, Het Volkerakkertje te Fijnaart, Het Buitendiep te Willemstad, De Bosselaar te Zevenbergen. T: (0168) Ledenvoordeel: gratis dagpas t.w.v. 16,- op afspraak, 10% korting op inschrijfgeld. Fitness First, Bastionweg 30, Bergen op Zoom, T: (0164) Fitness First, t Zand 3, Roosendaal, T: (0165) Ledenvoordeel: geen inschrijfkosten. Fitcentrum Dinteloord, Van Heemskerckstraat 13, Dinteloord, T: Ledenvoordeel: 1e maand gratis sporten bij het afsluiten van een abonnement. Medisport, Voorsteven 32, Etten Leur, T: (076) H NIEUW 2e Handsboeken Service Ledenvoordeel: 20% korting op 2e handsboeken. Boekenwurm, Molenstraat 85 te Roosendaal. K Kapper Service Ledenvoordeel: over totaal van 10 behandelingen 10% korting. Werkgebied gemeenten Bergen op Zoom en Steenbergen Marjo, T: Werkgebied gemeente Bergen op Zoom Marian Lakeman, T: Werkgebied gemeente Roosendaal Jullienne Logghe, T: Libo Hairfashion, T: Esther Plune, T: Conny Luijks, T: Werkgebied Rucphen Libo Hairfashion, T: Esther Plune, T: Werkgebied gemeente Woensdrecht Mante Tessa Vriens, T: (0164) Werkgebied gemeente Halderberge Libo Hairfashion, T: Kleding & Foundation Service Ledenvoordeel: 10% korting op de aangeschafte damesmode en foundation. Beauty Mode, Kalsdonksestraat 176, Roosendaal, T: (0165) Klussen Service Ledenvoordeel: geen voorrijkosten. Fixet Klusmarkt, Westvoorstraat 10, Dinteloord, T: (0167) O Opticien Service Ledenvoordeel: 10% korting op een complete bril (montuur + glazen). Indien nodig komt de leverancier bij u thuis, na telefonisch overleg. NIEUW Optiek van Meer, Poppestraat 2a in St. Willebrord, T: (0165) Ledenvoordeel: 10% korting op een complete bril (montuur + glazen). Indien nodig komt de leverancier bij u thuis, na telefonisch overleg. Brabant Optiek, Raadhuisstraat 5 in Hoogerheide, T: (0164) Ledenvoordeel: 10% korting op het volledige assortiment. Gratis haal en brengservice, na telefonisch overleg. Van der Ham Optiek, Nieuwe Markt 42 te Roosendaal, T: (0165) Van der Ham Optiek, Stationsstraat 12 te Bergen op Zoom, T: (0164) Ledenvoordeel: leden krijgen 10% korting op alle aangeschafte brillen & lenzen. Mol Brillen, Markt 17/21 in Oudenbosch, T: (0165) Ledenvoordeel: Gratis montuur uit de basiscollectie of 10% korting op design montuur bij aankoop van krasvaste super ontspiegelde glazen. Van der Ham brillen, Noord Haven 64 te Zevenbergen, T: (0168) Orthopedie Service Ledenvoordeel: Leden krijgen 15,- korting op comfort schoenen & 10,- korting op inlegvoorzieningen. Wellness Comfort Shoes by Van der Linden, Raadhuisstraat 57, Roosendaal, T: (0165) Ledenvoordeel: 10% korting op comfortschoenen bedoeld voor inleg steunzolen. Taalman Schoenservice, Wassenaarstraat 19, Bergen op Zoom, T: (0164) P Pedicure Service Ledenvoordeel: 50% korting op de 10e behandeling. Als het niet wordt vergoed door de zorgverzekeraar. Lid van Provoet. (A= ambulant) Werkgebied gemeente Bergen op Zoom: NIEUW H. Siderius, Bergen op Zoom, T: (0164) , NIEUW (A)Debbie s Pedicure, Halsteren, tel: (A)Marlies Jansen, Hoogerheide, tel: (0164) Werkgebied gemeente Woensdrecht: (A) Voeten & Meer, Ossendrecht, T: (0164) Jolanda Hoeks, T: (0164) Werkgebied gemeente Roosendaal: Marja de Vogel, Roosendaal T: (0165) , (A) Angelique Reijnders, Roosendaal, T: (0165) (A) Margot van Paasschen, Roosendaal, T: (0165) Werkgebied gemeente Moerdijk: NIEUW Jolanda Santbergen, Zevenbergen, T: (0168) Trudi Kannekens, Fijnaart, T: Rian van Laarhoven, Fijnaart, T: (0168) (A) Hennie Visser Voetenverzorging, Standdaarbuiten, T: (A) Monique s Voetenexpress, Boschenhoofd, T: ( Werkgebied Oudenbosch, Oud Gastel: (A) Cindy Verschuren, T: Werkgebied gemeente Rucphen: Trinette Besemer, Sprundel, T: (0165) t Voetenhuys, Roosendaal, T: , (0165) (A) Monique s Voetenexpress, Boschenhoofd, T: ( Werkgebied gemeente Halderberge: Joyce Lazeroms, Bosschenhoofd, T: (0165) , Trudi Kannekens, Fijnaart, T: Monique s Voetenexpress, Bosschenhoofd, T: Werkgebied Steenbergen: (A) Chrissie s Pedicure, Steenbergen, T: Miranda den Boer, Dinteloord, T: (0167) (A) P. Geertse, Steenbergen, T: Ledenvoordeel: 1,50 korting op elke behandeling. (alleen bij Instituut Joëlle). (A) Instituut Joëlle, Oudenbosch, T: Podologie service (fysiotherapeutisch benaderd): Ledenvoordeel: 25% korting op loopopname d.m.v. film met inclusief beoordeling en advies bij problemen tijdens ADL en sport. t Patronaat, Slotweg 10, Lepelstraat, T: (0164) S Scootmobielen Service: Ledenvoordeel: 15% korting op aanschaf van een scootmobiel. AutoPrinsland, Karel Doormanstraat 6, Dinteloord,T: (0167) Sportmassage Service (ook voor niet sporters): Ledenvoordeel: 50% korting op de zes de behandeling. Bel voor een afspraak. Gemeente Roosendaal: MassagePraktijk Roosendaal (massagetherapeut), T: (0165) Gemeente Steenbergen: Annemiek Zwiep, T: T Tandprothetische Service: Ledenvoordeel: Bij afname van een volledige onder- en/of bovenprothese ontvangt u als kruislid 25 euro korting op de eigen bijdrage. Klaassen mondzorg totaal, Stationplein 11, Bergen op Zoom, T: (0164) Therapeutische & elastische kousen Service: Ledenvoordeel: Bij aanschaf van artikelen die behoren tot de productgroep Therapeutische & Elastische kousen en niet worden vergoedt door de zorgverzekeraar ontvangen leden 15% korting. TimmersMedizorg, Kade 51 in Roosendaal, T: (0165) Tuin Service: Ledenvoordeel: Exclusief voor de leden een gereduceerd tarief op een voorjaarsen najaarsbeurt. WVS Groep Groenvoorziening, T: (0165) V Voetreflexzone therapie service: Ledenvoordeel: 10% korting op een voetreflex therapie behandeling. Gemeente Woensdrecht: Lia van Gastel, praktijk in Putte, liavangastel@telenet.be, T: (0032) , mob. (0031) Gemeente Roosendaal: MassagePraktijk Roosendaal (massagetherapeut), T: (0165) Yvonne Vijverberg, T: (0165) J. van den Berg, T: (0165) Gemeente Bergen op Zoom: Ria Hermans, T: (0164) Z Zwem service: Ledenvoordeel: De kruisleden betalen geen inschrijfgeld. Zwembad De Stok, De Stok 1 te Roosendaal, T: (0165) Ledenvoordeel: 10% korting op aankoop van een los kaartje voor het zwembad. NIEUW Sportplaza Moerdijk, De Niervaert te Klundert, Het Volkerakkertje te Fijnaart, Het Buitendiep te Willemstad, De Bosselaar te Zevenbergen. T: (0168) Kijk voor meer informatie over het servicepakket op 8 Uitgave februari