Ondersteuning voor Windows Server 2003 loopt ten einde

INSTRUCTIES VOOR HOGER KADER Ondersteuning voor Windows Server 2003 loopt ten einde Mogelijk gemaakt door: Intel Andrew Buss Mei 2015 Andreas Olah ACHTERGRONDINFORMATIE Tien jaar gelegen zette Microsoft flinke stappen voorwaarts op het gebied van datacentra met de komst van Windows Server 2003 met standaard x86-hardware. Hiermee wist het bedrijf grip te krijgen op de markt waarin de traditionele Unix-systemen met de bijbehorende RISC-processoren de boventoon voerden. Hierdoor konden ook complete afdelingen van computers worden voorzien. Aan die ontwikkeling zaten echter wel wat haken en ogen; het bedrijfsleven moest een breed scala aan commerciële software van grote aanbieders en onafhankelijke softwareontwikkelaars (zogeheten ISV's) implementeren, naast toepassingen die intern op maat werd gemaakt. Een deel van die inmiddels verouderde software is mettertijd vernieuwd, maar het leeuwendeel wordt nog altijd gebruikt, ook al bestaat er geen ondersteuning meer voor. Bedrijven die nog steeds gebruikmaken van Windows Server 2003 staan voor een flinke uitdaging. Op 14 juli 2015 loopt de ondersteuning voor dit klassieke platform ten einde. Dat is al over minder dan 40 dagen. Zo'n 20% van de servers draaide eind 2014 op Windows Server 2003. De beëindiging van de ondersteuning brengt dan ook grote gevolgen met zich mee voor Europese bedrijven. In 2009 waren er 19,2 miljoen versies van Windows Server 2003 geïnstalleerd. In 2013 was dat aantal gedaald naar 5,7 miljoen en in 2014 naar 3 miljoen. In 2015 zijn er nog altijd 1,5 miljoen versies geïnstalleerd. Als er niet tijdig actie wordt ondernomen, is er zonder meer sprake van een tijdbom. INHOUD VAN DEZE INSTRUCTIES Deze IDC-instructies voor het hoger kader bevatten een stappenplan van 30 dagen waarmee bedrijven kunnen voorkomen dat ze in de problemen komen door een infrastructuur zonder ondersteuning die ook nog eens niet aan de wetgeving voldoet. U krijgt informatie over de verschillende mogelijkheden, waaronder migreren naar een actuele versie van Windows Server, alsook passende alternatieven, zoals een cloudsysteem met IaaS (infrastructure as a service), SaaS (software as a service) of een combinatie daarvan, met het ene deel van het systeem in de cloud en het andere deel op locatie. Ook werpen we een blik op mogelijke problemen die tijdens het migratieproces kunnen ontstaan en wat u moet doen zodra de migratie is afgerond. OVERZICHT VAN DE SITUATIE In het Engels spreekt men bij een beëindiging van ondersteuning over 'end of life'. Dat lijkt wellicht een melodramatische omschrijving, maar hij past zeker bij de situatie en wordt dan ook in de gehele branche gebruikt. Vanaf 14 juli geeft Microsoft geen software- of veiligheidsupdates meer uit voor het platform. Het bedrijf geeft al sinds het Microsoft Server 2003 uit de schappen heeft gehaald en de algemene én verlengde ondersteuningsfasen heeft afgewikkeld aan dat de ondersteuning op een dag geheel zou worden stopgezet. Mei 2015, IDC #IDCEB01X

Dat Windows Server 2003 zijn 'end of life' bereikt, heeft de volgende consequenties: Programma's die op dit platform blijven draaien, zullen in toenemende mate worden blootgesteld aan veiligheidsrisico's. Voor eventuele veiligheidslacunes die in de toekomst nog worden ontdekt, zullen geen oplossingen meer worden ontwikkeld. Bedrijven die Windows Server 2003 alsnog blijven gebruiken, zijn daardoor wellicht in overtreding van de wet. Zo kan een bedrijf in het kader van de Britse wetgeving inzake gegevensbescherming een boete van 500.000 krijgen voor gegevensverlies. Er wordt momenteel een nieuwe Europese wet inzake gegevensbescherming ontwikkeld die naar verwachting volgend jaar zal worden ingevoerd. Met deze wet kunnen bedrijven een boete voor gegevensverlies krijgen die tot wel 5% van hun wereldwijde omzet kan bedragen. De hoogte van de boete zal correleren met de blaam die het bedrijf treft. Een bedrijf dat van een verouderd, niet langer ondersteund serverplatform gebruikmaakt, krijgt al snel de schuld van gegevensverlies, wat gepaard gaat met hogere boetes en strengere sancties. Een bedrijf dat van een verouderd, niet langer ondersteund serverplatform gebruikmaakt dat ook nog eens tegen de wetgeving indruist, krijgt met nog hogere kosten te maken. Ondersteuning op maat is immers een fikse kostenpost en verzekeraars rekenen in zo'n geval hogere premies voor een verzekering tegen gegevensverlies of ander, daaruit voortvloeiend verlies, als ze überhaupt al met zo'n bedrijf in zee willen gaan. Het onderhoud van verouderde hardware kan veel geld kosten. Waar vindt u immers nog de juiste vervangingsonderdelen en het personeel met kennis van zaken? Op den duur kunt u door een ondermaatse ICT-infrastructuur uw klanten en werknemers niet meer de hoogwaardige service bieden die ze van u gewend zijn. VOORDELEN VAN EEN UPGRADE VAN WINDOWS SERVER 2003 Het bedrijfsleven digitaliseert. De cloud, de beweeglijkheid van ICT, big data en sociale media dragen allemaal bij aan de ontwikkeling van innovatieve bedrijfsmodellen en nieuwe markten. Het tijdperk van het zogeheten derde ICT-platform is aangebroken: zakendoen gaat sneller dan ooit en veel bedrijven maken enkel winst als ze snel, schaalbaar en betrouwbaar zijn, en bovendien veilig met ICT omgaan. Met Microsoft Server 2003 werd een gat in de markt gevuld. Ontzettend veel bedrijven kochten een licentie. Het systeem was echter niet ontworpen voor het moderne, digitale bedrijfsleven en de gedigitaliseerde, snelle maatschappij van vandaag de dag. Als u overstapt naar een modern besturingssysteem dat voornamelijk op de cloud is gericht, zoals Windows Server 2012 R2, kunt u de vruchten plukken van moderne, krachtige, schaalbare en robuuste serverhardware. Dankzij de recente Azure-updates en beheerprogramma's zoals System Center 2012 ondersteunt dit besturingssysteem de overstap naar een hybride-cloudmodel. Bovendien is software veel eenvoudiger en sneller gebruiksklaar te maken. Dankzij de Wet van Moore en verbeteringen in het ontwerp van hardware kunnen computers vandaag de dag veel zwaardere applicaties draaien dan een paar jaar geleden. Processen met meerdere cores en efficiënt energieverbruik kunnen de werklast aan met minder racks, energie en koeling. In 2012 maakten de krachtigste supercomputers in Europa gebruik van 140.000 cores, met een prestatie van ongeveer 1000 teraflops en een verbruik van 4500 kw. In 2015 tellen de supercomputers maar liefst 460.000 cores, die 6000 teraflops halen. Ze zijn veel efficiënter geworden: de prestaties zijn zes keer zo hoog als in 2012, maar het energieverbruik, zo'n 2300 kw, is gehalveerd. De moderne hardware ondersteunt daarnaast een hoge mate van virtualisatie. Uit de resultaten van de IDC Server Tracker blijkt dat een server in West-Europa in 2010 6 cores telde, terwijl dat aantal in 2014 is gestegen naar 9. IDC voorspelt verder dat de algehele dichtheid van virtuele machines zal stijgen van 9,6 in 2013 naar 9,9 in 2014, naar 10,3 in 2015 en vervolgens naar 11 in 2018. Besturingssystemen die nog in de tijd van Windows Server 2003 zijn geïnstalleerd, zijn dan ook niet gemaakt voor servers met een hoge core-dichtheid en nieuwe technologieën zoals Docker- 2015 IDC #IDCEB01X 2

containerisatie. Met een upgrade naar Windows Server 2012 plukt de gebruiker de voordelen van deduplicatie. Daar is een krachtig systeem voor nodig, vooral bij grote hoeveelheden gegevens. De nieuwste versie bevat 'extra grote' virtuele machines die extreem zware applicaties aankunnen. Wanneer er een keur aan virtuele machines met oude versies van Windows Server wordt gedraaid, worden licenties duur en complex. De overstap naar Windows Server 2012 Datacenter Edition levert kostenbesparingen op, aangezien de licentieprocedure niet is gebaseerd op het aantal servers dat wordt gedraaid. In plaats daarvan ontvangt u een passendere en voorspelbaardere licentie waarbij het aantal processorsockets ook een rol speelt. Een upgrade brengt veel voordelen met zich mee op het gebied van exploitatiekosten. IDC voorspelt dat als er geen actie wordt ondernomen de exploitatiekosten zullen stijgen van 6% naar 80% van het totale budget voor datacentra, wat betekent dat er moet worden bezuinigd op de investeringen in uitbreidingen en innovatie. Hieruit blijkt dat de trend op het gebied van servers en clients van de afgelopen twintig jaar zich nog altijd voortzet. Met een upgrade van uw verouderde besturingssystemen kunt u deze trend terugdraaien. Bovendien kunt u dan ook gebruikmaken van de nieuwste beheertools voor datacentra, zoals warmtesensoren en geavanceerd koelingsbeheer, wat een kostenbesparing met zich meebrengt. Vermijdt u de upgrade, dan stijgen de arbeidskosten van het handmatig beheer van servers tussen 2013 en 2018 met 19%. Dat geldt voor 'echte' servers en in het bijzonder voor virtuele machines. Er kan dus enorm veel winst worden geboekt op het gebied van beheer van een server of host door de nieuwste systeembeheertools te gebruiken in combinatie met moderne hardware en besturingssystemen. Dankzij de hogere mate van automatisering in Windows Server 2012 kan het personeel meer tijd besteden aan de ontwikkeling van nieuwe apps en tools en minder aan zaken als routinematig onderhoud en probleemoplossing, die enkel tijd en geld kosten, maar vaak zo 80% van de tijd van een beheerder opslokken. Gebruikt u achterhaalde softwarepakketten van een onafhankelijke softwareaanbieder, dan kunt u een moderne versie van de applicatie of een platform van de concurrent gebruiken dat compatibel is met prestatieverbeteringen, beveiliging en de capaciteiten van moderne hardware, besturingssystemen en beheerplatforms. UITDAGINGEN Windows Server 2012 R2 is grotendeels compatibel met de applicaties die momenteel nog op Windows Server 2003 draaien. De uitzondering op deze regel vormen applicaties die dicht bij de kern werken in plaats van in een gebruikersmodus. De 32-bits-code moet namelijk in een emulatiemodus worden gedraaid in plaats van op de normale manier. Op maat gemaakte software of versies van standaardprogramma's die in grote mate zijn aangepast, kunnen wellicht niet zo eenvoudig worden gemigreerd, aangezien de code doorgaans moet worden bewerkt door de ontwikkelaars van het oorspronkelijke programma. Dat is doorgaans niet zo'n probleem als de code volledig intern is geschreven, mits de ontwikkelaars het programma nog ondersteunen en genoeg tijd hebben om de migratie te bewerkstelligen. Andere uitdagingen hebben te maken met achterhaalde software, met andere woorden software die niet langer wordt ondersteund of waarvan de ondersteuning in de nabije toekomst komt te vervallen. Een goed voorbeeld daarvan geldt voor klanten van Microsoft die nog steeds met SQL Server 2005 werken. Ook deze databaseversie nadert het einde van zijn levenscyclus, aangezien de ondersteuning begin 2016 komt te vervallen. Het is dan ook van beperkt nut om van SQL Server 2005 op Windows Server 2008 of 2012 over te stappen, aangezien het hele riedeltje zich dan over een jaar of twee weer herhaalt. In dit soort gevallen is het beter om van Windows Server en SQL Server rechtstreeks over te stappen op de nieuwste versie. 2015 IDC #IDCEB01X 3

Met name in Europa heerst een naarstig gebrek aan deskundigen op het gebied van Windows Servermigraties alsook de ontwikkeling en migratie van apps. Daarom is het belangrijk dat u zo snel mogelijk in kaart brengt welke deskundigen u moet inschakelen en dat u ze zo vroeg mogelijk boekt. Opleidingsinitiatieven in de vorm van workshops, wellicht in samenwerking met grote ICTaanbieders of systeemintegreerders, kunnen een volgende stap vormen bij de voorbereiding van werknemers op de overstap. Op de lange termijn levert dat deskundiger personeel op. Het kan gebeuren dat de kosten van de migratie het algemene ICT-budget overschrijden. Voor niets komt de zon op, dus het is belangrijk dat alle inkomsten helder in kaart zijn gebracht en dat er genoeg financiële middelen beschikbaar zijn vanuit het algemene ICT-budget, maar ook vanuit alle belanghebbenden. STAPPENPLAN VOOR MIGRATIE VAN WINDOWS SERVER 2003 Als u nog van Windows Server 2003 gebruikmaakt, is het belangrijk dat u nu actie onderneemt. De tijd dringt: het duurt namelijk nog maar minder dan veertig dagen voordat de ondersteuning wordt beëindigd en de juridische ellende begint. Als u een groot project in verschillende fasen onderverdeelt, weet u wat u te wachten staat en kunt u de migratie effectief plannen en uitvoeren. U kunt bij de migratie het beste in drie stappen te werk gaan: Onderzoeken Voorbereiden Uitvoeren Als u deze drie stappen doorloopt, krijgt u beter zicht op uw huidige situatie (of de omvang van het probleem) en bent u beter voorbereid op de migratie. U kunt dan namelijk inplannen waar en wanneer u technici en adviseurs wilt inschakelen, in kaart brengen wanneer u de acquisitie van nieuwe hardware of clouddiensten wilt opstarten en de uiteindelijke stappen voor de migratie tot in detail uitwerken. STAP 1: ONDERZOEKEN De eerste stap bestaat uit twee fasen. Ten eerste moet u niet alleen weten wat u nu al hebt, maar ook wat daar allemaal aan is gekoppeld. Als u nog niet met deze fase bent begonnen, kunt u dat maar beter zo snel mogelijk doen. U moet weten in welke mate u nog gebruikmaakt van Windows Server 2003 en ook op wat voor hardware en software het systeem draait. Dit soort onderzoeken zijn nogal tijdrovend. Met geautomatiseerde detectietools kunt u dit soort werk in sneltreinvaart laten uitvoeren en krijgt u bovendien een completer en betrouwbaarder resultaat dan wanneer u dit proces handmatig doorloopt. IDC raadt dan ook aan deze stap indien mogelijk te automatiseren. Tijdens het detectieproces moet ook worden vastgesteld wie er verantwoordelijk is voor de financiering en het management van dit soort zaken. Daarnaast moet duidelijk worden welke prioriteiten er aan het systeem worden gesteld met betrekking tot het belang en het nut voor het bedrijf. Zodra de systemen met Windows Server 2003 in kaart zijn gebracht, is het tijd om te onderzoeken of ze gemakkelijk naar een ander platform kunnen worden gemigreerd, met name Windows Server 2012 R2 met een moderne 64 bits-architectuur met virtualisatie of een clouddienst met IaaS of SaaS. 2015 IDC #IDCEB01X 4

IDC raadt de volgende vier categorieën aan: Programma's die zonder of met weinig moeite kunnen worden gemigreerd Programma's waarvoor de migratie enige investeringen vereist Programma's waarvoor de migratie flinke investeringen vereist Programma's die niet kunnen worden gemigreerd en waarvoor beschermende maatregelen moeten worden getroffen tegen de gevolgen van de beëindiging van de ondersteuning of waarvan het gebruik moet worden stopgezet Het gaat er nu om dat u de complexiteit van op maat gemaakte code en programma's in uw infrastructuur weet in te schatten. Werken de oorspronkelijke ontwikkelaars niet meer voor u of hebben ze geen tijd, dan moet u erop rekenen dat u een deskundige moet vinden en betalen of wellicht een moderner alternatief moet ontwikkelen of aanschaffen. U moet ook rekening houden met de gevolgen van de migratie voor het bedrijf. Tijdens een migratie moeten programma's en personeel in de running blijven. Het is dus belangrijk dat u de migratie zodanig plant dat er zo min mogelijk arbeidsonderbrekingen plaatsvinden. Ook moet u weten wat u moet doen in het geval van problemen. Na dit detectieproces weet u precies hoe uw bedrijf gebruikmaakt van Windows Server 2003, wat u moet doen, welke middelen u nodig gaat hebben en welke kosten u mag verwachten voor de migratie. Daarnaast moet u zonder meer rekening houden met onderbrekingen van interne structuren en processen als gevolg van de infrastructurele veranderingen. Mogelijke politieke conflicten tussen afdelingen of individuen moeten mogelijk ook worden beslecht. Soms is het nodig om het ICT-beheer te centraliseren, vooral als u een overstap maakt van 'echte' naar virtuele servers. Daarnaast moet niet alleen de CIO, maar ook de rest van het kader de waarde inzien van de upgrades, wilt u hun financiële steun voor u winnen. STAP 2: VOORBEREIDEN De problemen die tijdens de onderzoeksstap aan het licht zijn gekomen, moeten worden verholpen. Soms is dat doodeenvoudig. Dan hoeft u bijvoorbeeld enkel een bestaande werklast naar een moderner platform over te hevelen dat volledig wordt ondersteund door de softwareontwikkelaar. Helaas komt er negen van de tien keer meer bij kijken. In de praktijk bent u toch tijd kwijt aan upgrades of aanpassingen. Wie weet moet u zelfs overstappen op een alternatief programma. Moeten er aanpassingen worden doorgevoerd, dan moet u allereerst een platform uitzoeken waar het bijgewerkte programma op kan draaien. Windows Server 2012 R2 is het actueelste Windows-platform, compleet met virtualisatie en beveiliging. Ook kan het tot in het kleinste detail worden beheerd. Het is een 64-bits-besturingssysteem dat enorme hoeveelheden geheugen ondersteunt. Dat komt de prestaties en de schaalbaarheid alleen maar ten goede. Kan de werklast niet draaien op een 64-bitsbesturingssysteem en zijn de aanpassingen te uitgebreid voor implementatie op de korte termijn, dan is een tijdelijke oplossing bijvoorbeeld migratie naar Windows Server 2008. Een andere mogelijkheid voor het platform bestaat uit een clouddienst waar u de werklast op kunt plaatsen. Een hybride cloud is flexibel. Dat betekent dat de werklast zowel op locatie als in de cloud kan worden opgevangen, gewoon door de capaciteit wanneer nodig uit te breiden. Dat is niet alleen handig als reactie op een piek in de werklast, maar ook wanneer het bedrijf zich uitbreidt en er op lange termijn meer werk moet worden verzet. Het programma kan uit SaaS bestaan. De oplossing is dan heel eenvoudig: u verplaatst de informatie en andere gegevens naar de cloud. U kunt ook aan de hand van IaaS de werklast tegen een 2015 IDC #IDCEB01X 5

maandelijks tarief over moderne platforms verdelen, zodat u niet van tevoren een flinke investering hoeft te doen. Dat is handig als het budget voor nieuwe hardware beperkt is. Clouddiensten vormen steeds vaker een gangbaar onderdeel van een algemeen ICT-dienstenpakket. IDC voorspelt dat SaaS voor volledig beheerde programmadiensten een cruciale investering vormt voor allerlei bedrijven die de werklast willen updaten of migreren (zie afbeelding 1). AFBEELDING 1 Steeds meer apps worden geleverd via de cloud Bron: IDC Western Europe Public Cloud Forecast, 2014 ($B) Kan een programma niet worden bijgewerkt of gemigreerd, dan kunt u ofwel een alternatief aanschaffen (mits dit verkrijgbaar is) ofwel het programma volledig afschaffen. Het rampscenario is dat beide niet tot de mogelijkheden behoren. In zo'n geval treft u speciale beschermende maatregelen; u kunt het systeem afdekken met een beschermende firewall of een anti-inbraaksysteem zodat het niet vatbaar is voor bekende 'attack vectors' of bekende, maar nog niet verholpen kwetsbaarheden. Alle onderdelen van het nieuwe systeem moeten op risico's worden gecontroleerd. Hoeveel risico bestaat er bij elk proces en programma? Welke problemen moeten als eerst worden verholpen? Zo'n risico kan leiden tot een datalek: hackers proberen altijd de zwakke plekken in de verdediging van een bedrijf te vinden. Hoe langer een verouderd programma onderdeel uitmaakt van het systeem, des te groter het risico dat er hackers op afkomen. Als de autoriteiten erachter komen dat een bedrijf gebruikmaakt van verouderde software, kunnen ze het een hogere boete opleggen. Zelfs als een programma geen juridische risico's met zich meebrengt, kan er altijd nog sprake zijn van grote risico's voor het bedrijf an sich. De tweede fase van de voorbereiding bestaat uit inzicht verwerven in de omvang van het werk. Hoeveel tijd neemt het in beslag? Welke kennis en expertise hebt u nodig? En wat gaat het allemaal kosten? 2015 IDC #IDCEB01X 6

Tijdens deze fase moet u in kaart brengen welke kennis en expertise onontbeerlijk zijn. Beschikt er intern niemand over de juiste ervaring, dan moet uw ICT-team bijscholen of externe partijen inschakelen. Hierbij willen we wel een kanttekening plaatsen. Zoals eerder besproken bent u lang niet de enige die ICT'ers met kennis van Windows Server 2003 nodig heeft. U moet dus niet alleen vaststellen wie u nodig hebt, maar ook of de tarieven van die deskundigen binnen het budget vallen. U moet nu ook de uiteindelijke kosten in beeld krijgen. De voordelen van de investering moeten wel worden overwogen en duidelijk zijn voor het bedrijf en de belanghebbenden. Dit mag dan een noodgedwongen migratie zijn, maar dat neemt niet weg dat het hier om belangrijke zakelijke pijlers gaat, zoals prestaties, flexibiliteit, veiligheid en beheerbaarheid. De kosten van de migratie kunnen het bedrijf uiteindelijk geld opleveren. Na deze voorbereiding hebt u een onderzoeksschema voor Windows Server 2003, dat zeker van pas komt tijdens de migratie. Hieronder, in afbeelding 2, volgt een voorbeeld van zo'n schema. AFBEELDING 2 Onderzoeksschema Windows Server 2003 Bron: IDC, 2015 STAP 3: UITVOEREN Als het onderzoek en de voorbereiding goed zijn verlopen, hebt u nu een duidelijk overzicht van uw huidige ICT-situatie en een plan voor de aanschaf van hardware, software, diensten en extra hulp voor de tests, het maken van prototypes en de uitrol van uw nieuwe infrastructuur en programmamigratie. Ook weet u nu wie er betaalt en wie er over het budget gaat. Nu wordt het pas echt spannend, want de eerste fase van de uitvoering gaat nu van start: prototypes maken. Idealiter maakt u prototypes tijdens de voorbereiding op het nieuwe systeem, zodat u meer inzicht krijgt in de totale tijdsduur van het proces en de bijbehorende moeilijkheden en risico's. U kunt de planning op die kennis aanpassen of tijdens de voorbereiding nog wat extra aanpassingen doorvoeren. Zijn de prototypes gemaakt en is de migratie gepland, dan is het tijd voor de eerste testmigraties. Hiermee test u of uw methode werkt. Bovendien komen eventuele problemen eerder aan het licht. U kunt er eerder een oplossing voor zoeken, waardoor er geen gevolgen voor het bedrijf zijn. Problemen kunnen weinig voorstellen, maar ook zo complex zijn dat u de migratie moet uitstellen en op plan B moet overgaan, dat overigens al volledig moet zijn uitgewerkt. U kunt bijvoorbeeld als tijdelijke oplossing gebruikmaken van een platform dat nog korte tijd wordt ondersteund of het programma in een speciale beschermde omgeving plaatsen terwijl het probleem wordt verholpen. 2015 IDC #IDCEB01X 7

Tijdens de testfase moet u er ook achter komen of er nog stappen nodig of overbodig zijn, zodat de uiteindelijke migratie nog efficiënter verloopt. Zo weet u ook hoeveel tijd de daadwerkelijke migratie in beslag gaat nemen. Wees er dus op voorbereid dat u de planning wellicht moet wijzigen en schroom niet om extra hulp in te schakelen als dat nodig is. De laatste stap van een migratie is de optimalisatie. Nu wordt er voor de tijdelijke oplossingen een permanente variant gezocht. Aangezien de migratie grotendeels is afgerond en het bedrijf soepel loopt, is er tijd om de tijdelijke oplossingen te vervangen door oplossingen die volledig voldoen aan de juridische en zakelijke vereisten. AANBEVELINGEN VAN IDC Voor veel bedrijven en ICT-afdelingen voelt het misschien alsof ze door Windows en de afwikkeling van Windows Server 2003 voor het blok worden gezet. Het is vanzelfsprekend veel fijner om een grote ICTupgrade of migratie door te voeren op het moment dat het bedrijf het zelf wil in plaats van onder dwang. Tijdens die laatste paar weken krijgen bedrijven echter wel een uitgelezen kans om hun eigen reilen en zeilen op ICT-vlak grondig door te nemen en tot besluiten te komen waar ze nog lang van profiteren. Bedrijven hebben de keuze tussen allerlei opties; van een complete hardware- en softwaremake-over op locatie tot een overstap op de cloud. Tussen die twee extremen bestaan nog talloze andere mogelijkheden. Het is zeker mogelijk om ondersteuning van Microsoft te kopen, maar dat mag eigenlijk enkel en alleen dienen als een overbruggende oplossing voor een prangend probleem, aangezien er een flink prijskaartje aan die ondersteuning hangt. Wij raden bedrijven dan ook aan om zo snel mogelijk te migreren op basis van ons driestappenplan: onderzoeken, voorbereiden en uitvoeren. Ook is het essentieel dat er een migratiestrategie is uitgewerkt voor langetermijndoelen met betrekking tot het concurrentievermogen, zowel in het algemeen als op het gebied van ICT. Een grote migratie is daarom niet een noodzakelijk kwaad, maar juist een mooie kans voor bedrijven om de flexibiliteit, veiligheid, mobiliteit en efficiëntie op ICT-vlak te verbeteren. U kunt ook uw partnerstrategie herzien als u van uw wederverkopers, systeemintegreerders en ICTaanbieders onvoldoende ondersteuning krijgt. U kunt zelfs uw gehele infrastructuur migreren naar aanbieders met oplossingen voor het hele bedrijf die compatibel zijn met de nieuwe processors en van nieuwe functies zijn voorzien, zoals berekeningen in het geheugen, voor extra goede prestaties, zonder kopzorgen voor de gebruiker. Zorg ervoor dat het kader u van meet af aan steunt en dat de bedrijfstop begrijpt waarom uitstel van de migratie geen zin heeft. De top moet weten wat de voordelen ervan zijn en wat voor gevolgen er aan uitstel kleven. 2015 IDC #IDCEB01X 8

Over IDC International Data Corporation (IDC) is de voornaamste wereldwijde leverancier van marktinformatie, adviesdiensten en evenementen voor de informatietechnologie-, telecommunicatie- en consumententechnologiebranche. IDC ondersteunt ICT-deskundigen, leidinggevenden en investeerders bij beslissingen op basis van de harde feiten over de aankoop van technologie en de strategie van bedrijven. Er zijn ruim 1100 IDC-analisten werkzaam in 110 landen die geven op mondiale, regionale en lokale schaal advies geven over technologie, mogelijkheden en trends. Al vijftig jaar voorziet IDC zijn klanten van strategisch advies ten behoeve van hun belangrijkste zakelijke doelstellingen. IDC is een dochteronderneming van IDG, 's werelds grootste media-, onderzoeks- en evenementenbedrijf op het gebied van technologie. Hoofdkantoor 5 Speen Street Framingham, MA 01701 VS 508.872.8200 Twitter: @IDC idc-insights-community.com www.idc.com Copyrightvermelding Dit onderzoeksdocument van IDC is uitgegeven als onderdeel van een continue informatiedienstverlening van IDC die bestaat uit geschreven onderzoek, interactie met analisten, telebriefings en conferenties. Ga naar www.idc.com voor meer informatie over de kennis en expertise van IDC. Bent u op zoek naar een lijst van alle IDC-kantoren over de hele wereld, ga dan naar www.idc.com/offices. Neem contact op met de IDC Hotline via 800 343 4952, ext. 7988 (of +1 508 988 7988) of sales@idc.com voor meer informatie over hoe u de prijs van dit document kunt toepassen op de aankoop van een IDC-dienst of voor informatie over extra exemplaren of webrechten. Copyright 2015 IDC. Reproductie is verboden zonder toestemming. Alle rechten voorbehouden.