Kwartaalrapportage CIZ 2017 Q1 t/m 2017 Q4 Indicatiestelling Wlz

Vergelijkbare documenten
Kwartaalrapportage CIZ 2016 Q3 t/m 2017 Q2 Indicatiestelling Wlz

Kwartaalrapportage CIZ 2017 Q4 t/m 2018 Q3 Indicatiestelling Wlz

Kwartaalrapportage CIZ 2017 Q3 t/m 2018 Q2 Indicatiestelling Wlz

Kwartaalrapportage CIZ 2017 Q2 t/m 2018 Q1 Indicatiestelling Wlz

Kwartaalrapportage CIZ 2016 Q1 t/m 2016 Q4 Indicatiestelling Wlz

Kwartaalrapportage CIZ 2015 Q2 t/m 2016 Q1 Indicatiestelling Wlz

Concept kwartaalrapportage CIZ 2015 Q3 t/m 2016 Q2 Indicatiestelling Wlz

Kwartaalrapportage CIZ 2015 Q1 - Q3 Indicatiestelling Wlz

Kwartaalrapportage CIZ 2015 Q1 t/m Q4 Indicatiestelling Wlz

Kwartaalrapportage CIZ 2015 Q1 Q2. Indicatiestelling Wlz

AWBZ en Wlz: een vergelijking

CIZ. Wet langdurige zorg Bijeenkomst BTN 11 februari

Wet langdurige zorg (Wlz) Van aanvraag tot besluit

Wet langdurige zorg (Wlz) Van aanvraag tot besluit

Wet langdurige zorg (Wlz) Van aanvraag tot besluit

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds In hoofdstuk 9 worden na artikel 9.13 vier nieuwe artikelen ingevoegd, luidende:

Kwartaalmonitor Indicatiemelding

Kwartaalmonitor Indicatiemelding

Wet langdurige zorg (Wlz) Van aanvraag tot besluit

CIZ. Bepaling toegang tot de Wet langdurige zorg door CIZ Informatie voor zorgaanbieders

De regels zijn gelijk. Toch is iedereen anders. Eerstelijns verblijf

Samen maken we de zorg persoonlijk

Behandeld door Telefoonnummer adres Kenmerk MNAA/djon/Regulering /

Samen maken we de zorg persoonlijk

Donderdag 28-jan 6:30 8:27 11:54 12:54 15:34 17:23 19:20

Samen maken we de zorg persoonlijk

Legenda en gegevenstabel:

Marktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Zeeland

Tarieventabel 2018 Persoonsgebonden budget Wlz (ZZP 0f zorgprofiel)

Samen maken we de zorg persoonlijk

Samen maken we de zorg persoonlijk

Aanspraak op AWBZ-zorg

Aanspraak op AWBZ-zorg

Samen maken we de zorg persoonlijk

Marktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuid-Limburg

1. Alle dagbesteding inclusief vervoer gaat naar de gemeente (Wmo en Jeugdwet). Ook de dagbesteding van cliënten met een hoog zzp.

Marktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio West-Brabant

Kwartaalmonitor Indicatiemelding

Ik krijg nu AWBZ-zorg. Wat krijg ik in 2015?

Marktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuid-Hollandse eilanden

Marktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuidoost-Brabant

Ik krijg nu AWBZ-zorg. Wat krijg ik in 2015?

centrum indicatieste[ting zorg

Samen maken we de zorg persoonlijk

Rapportage Jeugdzorg derde kwartaal 2006

Marktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Haaglanden

entr Rapportage pilot Werkwijze CIZ versnelt

Toekenningstabel 2015 Persoonsgebonden budget Wlz

Marktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Haaglanden

Begeleiding AWBZ Ontwikkelingen aanspraak AWBZ-functie BG Gemeente 's-gravenhage

Regionale marktanalyse Wlz

Marktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuid-Hollandse eilanden

Samen maken we de zorg persoonlijk

Eerstelijns Verblijf

CIZ. Bepaling toegang tot de Wet langdurige zorg Marianne van Toornburg en Willemijn Piek

Aanspraak op AWBZ-zorg

Monitor transitie lage Zorgzwaartepakketten uit de Wlz in 2015

Onafhankelijke cliëntondersteuning Wlz

Langer thuis. Kwartaalmonitor extramuralisering lage ZZP s

Overgangsrecht van AWBZ cliënten en beleid Versie december 2014

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 30 november 2016 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter,

Marktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio West-Brabant

1 jaar Wlz. Een overzicht. 1 jaar Wlz: een overzicht 1/34

Eerstelijns Verblijf. Gebruik subsidieregeling Januari-mei Een overzicht

Marktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Zeeland

Een klacht of bezwaar indienen.

Een klacht of bezwaar indienen, hoe doet u dat?

Een klacht of bezwaar indienen. Hoe doet u dat?

Verzuimgegevens BVE 3e kwartaal 2014 t/m 2e kwartaal 2015

CIZ Basisrapportage AWBZ

CIZ Basisrapportage AWBZ

CIZ Basisrapportage AWBZ

CIZ Basisrapportage AWBZ

CIZ bereikbaar voor zorgaanbieders

Een klacht of bezwaar indienen. Hoe doet u dat?

Begeleiding AWBZ 2009

Toevoegen van dagbesteding aan de zorgprofielen

Factsheet gemeente Westland

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 7 december 2015 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter,

CIZ Basisrapportage AWBZ

Relevante wet- en regelgeving 5. Algemeen 7. Indicatiecriteria 8. Behandelvormen 9. Omvang en geldigheidsduur van de indicatie 15.

Factsheet: Leveringsvormen in de Wet Langdurige Zorg

Duurzaamheid van werk binnen de banenafspraak

Duurzaamheid van werk binnen de banenafspraak

Marktanalyse Sector Gehandicaptenzorg Regio Zuid-Limburg

CIZ Basisrapportage AWBZ

Samenstelling Levensloop Platina Fonds in 2015

Samen maken we de zorg persoonlijk

Aantal cliënten per stelsel nu en. Straks Figuur 1 - Aantal cliënten (18-) naar huidig en toekomstig stelsel

Primair proces. Levering

Tabellen toegankelijkheid Wet langdurige zorg. Inhoudsopgave:

Marktanalyse 2016 Zuid-Hollandse Eilanden

Samen maken we de zorg persoonlijk

Aanspraak op AWBZ-zorg

CIZ Basisrapportage AWBZ

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Rekenregels Wachtlijsten

Transcriptie:

Kwartaalrapportage CIZ 2017 Q1 t/m 2017 Q4 Indicatiestelling Wlz

De regels zijn gelijk. Toch is iedereen anders. Het Centrum indicatiestelling zorg (CIZ) beoordeelt met ingang van 2015 of mensen recht hebben op zorg vanuit de Wet langdurige zorg. Het CIZ doet dit in het besef dat de regels voor iedereen gelijk zijn, maar dat mensen wel van elkaar verschillen. Daarom onderzoeken medewerkers van het CIZ persoonlijk de individuele zorgbehoefte van een aanvrager van langdurige zorg. Het onderzoek is onafhankelijk en vindt plaats volgens objectieve criteria, zodat de beoordeling overal in het land hetzelfde is. Deze criteria zijn gebaseerd op richtlijnen van het ministerie van VWS. Het CIZ bestaat sinds 2005. De organisatie heeft ruim 600 medewerkers en heeft vestigingen in Amsterdam, Nijmegen, Rotterdam, Utrecht (hoofdkantoor) en Zwolle. Pagina: 2

Inhoudsopgave Inleiding Samenvatting kwartaalrapportage CIZ 1. Aanvragen 2017 Q1 t/m 2017 Q4 1.1 Totaal aantal aanvragen per maand 1.2 Verdieping aantal aanvragen Wlz-regulier per maand 1.3 Verdieping aantal aanvragen Wlz-subsidieregelingen per maand 1.4 Verdieping aantal aanvragen Bopz per maand 2. Besluiten 2017 Q1 t/m 2017 Q4 2.1 Totaal aantal besluiten 2.2 Verdieping aantal besluiten Wlz-regulier 2.3 Verdieping aantal besluiten Wlz-subsidieregeling per maand 2.4 Verdieping aantal besluiten Bopz per maand 3. Productie 2017 Q1 t/m 2017 Q4 3.1 Afgesloten aanvragen Wlz naar afgerond en niet-afgerond per maand 3.2 Verdieping niet-afgeronde besluiten Wlz per maand 3.3 Aantal en percentage afgeronde besluiten verdeeld naar stroom per maand 5 6 8 8 9 10 11 12 12 13 16 17 18 18 19 20 Pagina: 3

4. Doorlooptijden 2017 Q1 t/m 2017 Q4 4.1 Totale netto doorlooptijd afgeronde besluiten per maand 4.2 Verdieping netto doorlooptijd besluiten Wlz-regulier per maand 4.3 Verdieping netto doorlooptijd besluiten Wlz-subsidieregelingen per maand 4.4 Verdieping netto doorlooptijd besluiten Bopz per maand 5. Bezwaar Wlz 6. Uitstaand recht 2017 Q1 t/m 2017 Q4 6.1 Uitstaand recht zorgprofielreeksen voor 5 peildata 6.2 Uitstaand recht zorgprofielen voor 5 peildata 21 21 22 23 24 25 26 26 27 Pagina: 4

Inleiding Het Centrum indicatiestelling zorg (CIZ) is een uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en beoordeelt of mensen recht hebben op zorg vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz). Ook beoordeelt het CIZ, aan de hand van de Wet bijzondere opnemingen in psychiatrische ziekenhuizen (Wet Bopz), of gedwongen opname of verblijf in een instelling nodig is. Daarnaast indiceert het CIZ voor een aantal Wlz-subsidieregelingen, speciale projecten en adviseert in opdracht van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) voor het Besluit uitvoering kinderbijslag (BUK). De kwartaalrapportage indicatiestelling Wlz geeft inzicht in het recht op zorg vanuit de Wlz die in een bepaalde periode door het CIZ is geïndiceerd. U vindt hierin informatie over aantallen aanvragen en besluiten voor toegang tot zorg vanuit de Wlz. Daarnaast treft u ook cijfers aan over de subsidieregelingen ADL-assistentie, de Eerstelijns verblijf-zorg (tot 1 januari 2017) en extramurale behandeling. Deze rapportage biedt daarnaast informatie over het aantal aanvragen in het kader van de Bopz. Het CIZ brengt ook adviezen uit over het Besluit uitvoering kinderbijslag (BUK). Het CIZ beschikt over een database waarin alle indicaties zijn opgeslagen die door het CIZ zijn afgegeven. Deze kwartaalrapportage is gebaseerd op die database. In de kwartaalrapportage rapporteren we over de aantallen aanvragen (hoofdstuk 1), de besluiten (hoofdstuk 2), de productie (afgesloten aanvragen, hoofdstuk 3), de doorlooptijden van besluiten (hoofdstuk 4), de afgeronde bezwaren (hoofdstuk 5) en de aantallen cliënten die op een vastgesteld moment een uitstaand recht hebben op Wlz-zorg (hoofdstuk 6). Het aantal besluiten en het uitstaand recht zijn twee meetniveaus die niet één op één met elkaar vergeleken kunnen worden. Immers, een cliënt kan in een bepaalde periode meerdere indicatiebesluiten achtereen hebben gekregen (bijvoorbeeld als de zorgvraag sterk is toegenomen), maar op een peildatum is er slechts één geldig (alleen het laatst afgegeven besluit). Ook zijn er cliënten met een besluit met een lange geldigheidsduur. Zij hebben daarom in de afgelopen periode geen nieuw besluit gekregen. Pagina: 5

Samenvatting kwartaalrapportage CIZ Voor u ligt de vernieuwde rapportage van het CIZ over de kwartalen 2017 Q1 tot en met 2017 Q4. U vindt hier cijfers over de indicatiestelling Wlz, Bopz, de subsidieregelingen en BUK. De cijfers zijn veelal uitgesplitst per maand. Hoofdstuk 1: Aanvragen Het CIZ ontvangt en registreert gemiddeld 13.987 aanvragen per maand voor 4 wettelijke kaders: Wlz-regulier (regulier, regulier na spoedopname, Verlenging Erai en Partnerverblijf), Bopz (Bopz en Bopz versneld), Wlz-subsidieregelingen (de Eerstelijns verblijfs-zorg, ADL, extramurale behandeling) en BUK. In de rapportage zijn deze aantallen uitgesplitst in aanvragen die vallen onder deze 4 wettelijke kaders: Wlz-regulier (gemiddeld 9.253 per maand); Wlz-subsidieregelingen (gemiddeld 386 per maand); Bopz (gemiddeld 2.734 per maand); BUK-adviestraject (gemiddeld 1.614 per maand). De aantallen aanvragen Wlz-subsidieregeling nemen vanaf 2017 Q1 significant af als gevolg van de overheveling van de Eerstelijns verblijf-zorg naar de Zorgverzekeringswet per 1 januari 2017. Hoofdstuk 2: Besluiten Het CIZ heeft gemiddeld 11.014 afgeronde besluiten per maand voor 3 wettelijke kaders (Wlz-regulier, Bopz en Wlz-subsidieregelingen) geregistreerd. Omdat het CIZ voor BUK- aanvragen een advies uitbrengt aan de Sociale Verzekeringsbank, worden deze vanaf dit hoofdstuk niet meer gepresenteerd. Het overgrote deel van de aanvragen leidt tot een besluit wel of geen toegang, ook wel afgeronde besluiten genoemd. Onder de niet-afgeronde besluiten (die buiten beschouwing blijven in dit hoofdstuk) vallen aanvragen die vervallen zijn na onderzoek, afgebroken zijn zonder onderzoek of die niet in behandeling zijn genomen. Mogelijke redenen zijn bijvoorbeeld het overlijden van een cliënt, of geen vraag voor het CIZ. In hoofdstuk 3 wordt hier verder op ingegaan. De cijfers per maand van aanvraag tot besluit sluiten niet op elkaar aan omdat de tijd om tot een besluit te komen varieert (2 tot 6 weken) en vanwege het uitsluiten van niet-afgeronde besluiten. In de rapportage zijn deze aantallen uitgesplitst in afgeronde besluiten die vallen onder 3 wettelijke kaders: Wlz-regulier (gemiddeld 8.240 per maand); Wlz-subsidieregelingen (gemiddeld 414 per maand); Bopz (gemiddeld 2.361 per maand). De afgeronde besluiten Wlz-subsidieregeling nemen vanaf 2017 Q1 significant af als gevolg van de overheveling van de Eerstelijns verblijf-zorg naar de Zorgverzekeringswet per 1 januari 2017. Bij de Wlz-regulier is zichtbaar dat gemiddeld bij 90% van de afgeronde besluiten wel toegang tot de Wlz is geïndiceerd. Dit zijn besluiten waarbij de cliënt voor het eerst toegang krijgt tot de Wlz of besluiten waarbij eerdere besluiten worden bijgesteld of gecontinueerd op basis van een nieuwe aanvraag door de cliënt. Onder geen toegang vallen afgeronde besluiten die geen toegang tot de Wlz geven of waarbij de toegang voortijdig wordt beëindigd. De verdeling van een heel jaar van de afgeronde Wlz-reguliere besluiten met wel toegang naar leeftijdscategorieën is als volgt: 66%; 0-17 jaar 72%; 18-24 jaar 76%; 25-64 jaar 89%; 65-74 jaar 93%; 75-84 jaar 95%; 85 jaar en ouder Pagina: 6

Hoofdstuk 3: Productie Het CIZ heeft gemiddeld 9.545 afgesloten aanvragen per maand voor 2 wettelijke kaders (Wlz-regulier en Wlz-subsidieregelingen) geregistreerd, de zogenaamde productie van het CIZ. Afgesloten aanvragen zijn onder te verdelen in afgeronde besluiten en niet-afgeronde besluiten (zie de uitleg hierboven Hoofdstuk 2: Besluiten). Gemiddeld 91% valt onder de afgeronde besluiten waarbij wel of geen toegang tot de Wlz is geïndiceerd. Het is van belang ook de aantallen niet-afgeronde besluiten zichtbaar te maken, omdat ook in de afwikkeling van deze aanvragen door CIZ-medewerkers werk is gestoken. Van de niet-afgeronde besluiten is 69% vervallen na onderzoek, 21% afgebroken zonder onderzoek en 10% niet in behandeling genomen. Bij de afgeronde besluiten is een uitsplitsing naar wijze van afhandeling gemaakt, gemiddeld: 60% door stroom Onderzoeken, 38% door stroom Beoordelen en 2% valt onder Overig. Binnen de stroom Onderzoeken worden aanvragen afgehandeld waar onduidelijkheden over zijn of die zeer complex zijn vanwege verschillende problematieken tegelijkertijd. Dan vindt nader onderzoek plaats. Hierbij is altijd persoonlijk contact met de cliënt, meestal via een huisbezoek. Binnen de stroom Beoordelen kan het besluit gevormd worden op basis van voornamelijk dossieranalyse en telefonisch contact met de cliënt, omdat alle benodigde informatie aanwezig is. Onder Overig vallen de geautomatiseerde aanvragen voor bijvoorbeeld Partnerverblijf en Verlenging Erai. De wijziging in verdeling tussen de stromen wordt vanaf 2017 Q1 significant beïnvloed als gevolg van de overheveling van de Eerstelijns verblijf-zorg naar de Zorgverzekeringswet per 1 januari 2017. Deze aanvragen werden afgehandeld in de stroom Beoordelen. Hoofdstuk 4: Doorlooptijden Het CIZ streeft ernaar om de aanvragen zo spoedig mogelijk af te handelen. De termijnen waarbinnen Wlz-aanvragen moeten worden afgehandeld, zijn wettelijk vastgelegd. Voor Wlzaanvragen geldt een termijn van 6 weken. Voor Bopz-aanvragen geldt een termijn van 8 weken. De termijn voor bijzondere omstandigheden, regulier na spoedopname, is vastgesteld op 14 dagen. Daarnaast heeft het CIZ met de ketenpartners afgesproken aanvragen vanuit het ziekenhuis binnen 48 uur (voor zover mogelijk) af te handelen. Van de afgeronde besluiten van de 3 wettelijke kaders (Wlz-regulier, Wlz-subsidieregelingen en Bopz) wordt in dit hoofdstuk de netto doorlooptijd gepresenteerd. Netto doorlooptijd is het aantal netto kalenderdagen tussen de aanvraagdatum en de datum waarop de aanvraag wordt afgerond. Bij de berekening van de netto doorlooptijd tellen dagen waarop gewacht wordt op (informatie van) derden en opschortende dagen niet mee. Van de aanvragen van de 3 wettelijke kaders wordt 35% binnen 14 dagen afgehandeld en 77% binnen 6 weken. Voor de Wlz-regulier is het 32% binnen 14 dagen en 74% binnen 6 weken. Voor de Wlz-subsidieregeling is het 23% binnen 14 dagen en 67% binnen 6 weken. En bij de Bopz is het 49% binnen 14 dagen en 97% binnen 8 weken. In juni 2017 heeft het CIZ een verduidelijking geschreven over de afhandeltermijn van de Bopz; het effect hiervan is zichtbaar in de afname van de versnelde afhandeling. Sinds 2017 Q1 is er een significante wijziging zichtbaar in de verdeling in de netto doorlooptijden van de Wlz-subsidieregelingen door de overheveling van de Eerstelijns verblijf-zorg naar de Zorgverzekeringswet per 1 januari 2017. Hoofdstuk 5: Bezwaar Wlz Is een cliënt het niet eens met de inhoud van zijn besluit, dan kan hij schriftelijk bezwaar indienen. Bijvoorbeeld omdat de cliënt niet in aanmerking komt voor zorg vanuit de Wlz of vanwege het afgegeven zorgprofiel waar volgens het besluit recht op is. Wanneer een bezwaar op een besluit binnenkomt bij het CIZ, wordt een volledig nieuw onderzoek gestart. Alle ongegronde bezwaren worden door Zorginstituut Nederland beoordeeld voordat het CIZ een definitief besluit neemt. Onder bezwaar, niet gegrond vallen niet ontvankelijk, ingetrokken en ongegronde bezwaren. Onder bezwaar, gegrond vallen gegrond, gegrond na aanpassing en deels gegronde bezwaren. Ongeveer 28% van de bezwaren (Wlz-regulier en Wlz-subsidieregelingen) is gegrond verklaard. Hoofdstuk 6: Uitstaand recht In dit hoofdstuk worden de aantallen cliënten met een geldig Wlz-besluit op een peildatum gepresenteerd, ook wel uitstaand recht of aanspraak genoemd. Het aantal besluiten (gepresenteerd in de andere hoofdstukken) en het uitstaand recht zijn twee meetniveaus die niet één op één met elkaar vergeleken kunnen worden. Immers, een cliënt kan in een bepaalde periode meerdere indicatiebesluiten achtereen hebben gekregen (bijvoorbeeld als de zorgvraag sterk is toegenomen), maar op een peildatum is er slechts één geldig (alleen het laatst afgegeven besluit). Ook zijn er cliënten met een besluit met een lange geldigheidsduur. Zij hebben daarom in de afgelopen periode geen nieuw besluit gekregen. Door te kijken naar 5 opeenvolgende peildata worden ontwikkelingen in uitstaand recht zichtbaar gemaakt binnen en tussen de zorgprofielreeksen en de zorgprofielen. Het uitstaand recht van de GGZ is gewijzigd als gevolg van het herindicatietraject GGZB. Pagina: 7

1. Aanvragen 2017 Q1 t/m 2017 Q4 1.1 Totaal aantal aanvragen per maand 2017 jan 2017 feb 2017 mrt 2017 apr 2017 mei 2017 jun 2017 jul 2017 aug 2017 sep 2017 okt 2017 nov 2017 dec Totaal Wlz-regulier 9.488 9.602 11.226 8.058 9.757 9.445 9.574 9.173 7.627 8.897 9.898 8.290 111.035 Bopz 3.082 3.023 3.122 2.327 2.783 2.749 2.691 2.579 2.361 2.652 2.966 2.472 32.807 BUK-adviestraject 1.905 1.597 2.116 1.366 1.710 1.648 1.404 1.254 1.627 1.544 1.905 1.297 19.373 Wlz-subsidieregeling 492 403 427 310 374 405 408 378 330 403 393 308 4.631 Totaal 14.967 14.625 16.891 12.061 14.624 14.247 14.077 13.384 11.945 13.496 15.162 12.367 167.846 Gepresenteerd worden de aanvragen die het CIZ heeft ontvangen en zijn geregistreerd per maand in 2017 Q1 t/m 2017 Q4, uitgesplitst naar de 4 wettelijke kaders. De aantallen aanvragen Wlz-subsidieregeling zijn vanaf 2017 Q1 significant afgenomen als gevolg van de overheveling van de Eerstelijns verblijf-zorg naar de Zorgverzekeringswet per 1 januari 2017. Het CIZ handelt Wlz- (Wlz-regulier en Wlz-subsidieregeling) en Bopz-aanvragen af in opdracht van het ministerie van VWS. BUK-adviesaanvragen worden afgehandeld in opdracht van het ministerie van SZW. Pagina: 8

1.2 Verdieping aantal aanvragen Wlz-regulier per maand 2017 jan 2017 feb 2017 mrt 2017 apr 2017 mei 2017 jun 2017 jul 2017 aug 2017 sep 2017 okt 2017 nov 2017 dec Totaal Reguliere aanvraag 7.522 7.611 8.829 6.323 7.825 7.387 7.663 7.360 6.054 7.058 7.982 6.559 88.173 Regulier na spoedopname 1.754 1.758 2.142 1.532 1.758 1.858 1.716 1.582 1.432 1.641 1.723 1.550 20.446 Verlenging ERAI 146 165 179 141 120 127 146 167 96 141 126 122 1.676 Partnerverblijf 66 68 76 62 54 73 49 64 45 57 67 59 740 Totaal 9.488 9.602 11.226 8.058 9.757 9.445 9.574 9.173 7.627 8.897 9.898 8.290 111.035 Gepresenteerd worden de Wlz-reguliere aanvragen die het CIZ heeft ontvangen en zijn geregistreerd per maand in 2017 Q1 t/m 2017 Q4, uitgesplitst naar 4 hoofdcategorieën. In het figuur worden alleen de aanvragen Wlz-regulier en regulier na spoedopname getoond. Regulier na spoedopname is binnen het CIZ een Wlz-aanvraag waarbij de aanvrager aangeeft dat er sprake is van een aanvraag onder bijzondere omstandigheden. Het CIZ handelt deze aanvragen in principe binnen 2 weken af. Pagina: 9

1.3 Verdieping aanvragen Wlz-subsidierelingen aantallen per maand 2017 jan 2017 feb 2017 mrt 2017 apr 2017 mei 2017 jun 2017 jul 2017 aug 2017 sep 2017 okt 2017 nov 2017 dec Totaal ADL en/of BH extramuraal 407 401 427 310 374 405 408 378 330 403 393 308 4.544 Eerstelijnsverblijfzorg 85 2 87 Totaal 492 403 427 310 374 405 408 378 330 403 393 308 4.631 Gepresenteerd worden de Wlz-subsidieregeling aanvragen die het CIZ heeft ontvangen en zijn geregistreerd per maand in 2017 Q1 t/m 2017 Q4, uitgesplitst naar 2 hoofdcategorieën. De aantallen aanvragen Wlz-subsidieregeling zijn vanaf 2017 Q1 significant afgenomen als gevolg van de overheveling van de Eerstelijns verblijf-zorg naar de Zorgverzekeringswet per 1 januari 2017. Het aantal aanvragen voor de Wlz-subsidieregeling extramurale behandeling daalt vanaf 2017 Q1. Dit is mede het gevolg van gewijzigd beleid met betrekking tot aanvullende functionele diagnostiek door de specialist ouderengeneeskunde. Vanaf 2017 is hiervoor geen indicatie meer nodig. Pagina: 10

1.4 Verdieping aantal aanvragen Bopz per maand 2017 jan 2017 feb 2017 mrt 2017 apr 2017 mei 2017 jun 2017 jul 2017 aug 2017 sep 2017 okt 2017 nov 2017 dec Totaal Bopz 1.786 1.803 1.786 1.318 1.621 1.650 1.704 1.643 1.467 1.708 1.879 1.579 19.944 Bopz versneld 1.296 1.220 1.336 1.009 1.162 1.099 987 936 894 944 1.087 893 12.863 Totaal 3.082 3.023 3.122 2.327 2.783 2.749 2.691 2.579 2.361 2.652 2.966 2.472 32.807 Gepresenteerd worden de aantallen Bopz-aanvragen die het CIZ heeft ontvangen en zijn geregistreerd per maand in 2017 Q1 t/m 2017 Q4, uitgesplitst naar een reguliere (binnen 8 weken) versus een versnelde afhandeling. Pagina: 11

2. Besluiten 2017 Q1 t/m 2017 Q4 2.1 Totaal aantal besluiten 2017 jan 2017 feb 2017 mrt 2017 apr 2017 mei 2017 jun 2017 jul 2017 aug 2017 sep 2017 okt 2017 nov 2017 dec Totaal Wlz-regulier 8.323 8.001 8.973 7.340 8.612 8.128 8.259 8.193 7.722 8.422 9.105 7.797 98.875 Bopz 2.658 2.382 2.900 2.071 2.292 2.385 2.387 2.244 2.102 2.130 2.585 2.199 28.335 Wlz-subsidieregeling 739 400 405 328 376 332 355 409 399 444 443 338 4.968 Totaal 11.720 10.783 12.278 9.739 11.280 10.845 11.001 10.846 10.223 10.996 12.133 10.334 132.178 Gepresenteerd worden de afgeronde besluiten die zijn geregistreerd per maand in 2017 Q1 t/m 2017 Q4, uitgesplitst naar de 3 wettelijke kaders. Omdat het CIZ voor de BUK-aanvragen een advies uitbrengt aan de Sociale Verzekeringsbank, worden deze vanaf dit hoofdstuk niet meer gepresenteerd. Niet-afgeronde besluiten worden bij de aantallen besluiten niet meegeteld. Dit zijn aanvragen die vervallen zijn na onderzoek, afgebroken zijn zonder onderzoek of niet in behandeling zijn genomen. Mogelijke redenen zijn bijvoorbeeld het overlijden van een cliënt of geen vraag voor het CIZ. De aantallen besluiten Wlz-subsidieregeling zijn vanaf 2017 Q1 significant afgenomen als gevolg van de overheveling van de Eerstelijns verblijf-zorg naar de Zorgverzekeringswet per 1 januari 2017. Pagina: 12

2.2 Verdieping aantal besluiten Wlz-regulier Aantal besluiten Wlz-regulier per maand 2017 jan 2017 feb 2017 mrt 2017 apr 2017 mei 2017 jun 2017 jul 2017 aug 2017 sep 2017 okt 2017 nov 2017 dec Totaal Reguliere aanvraag 6.513 6.138 6.734 5.621 6.802 6.243 6.451 6.329 6.147 6.696 7.229 6.040 76.943 Regulier na spoedopname 1.592 1.627 1.983 1.522 1.633 1.683 1.615 1.636 1.429 1.532 1.684 1.572 19.508 Verlenging Erai 147 167 180 137 121 129 144 167 98 139 124 126 1.679 Partnerverblijf 71 69 76 60 56 73 49 61 48 55 68 59 745 Totaal 8.323 8.001 8.973 7.340 8.612 8.128 8.259 8.193 7.722 8.422 9.105 7.797 98.875 Gepresenteerd worden de afgeronde Wlz-reguliere besluiten die zijn geregistreerd per maand in 2017 Q1 t/m 2017 Q4, uitgesplitst naar 4 hoofdcategorieën. In het figuur worden alleen de besluiten Wlz-regulier en regulier na spoedopname getoond. Niet-afgeronde besluiten worden bij de aantallen besluiten niet meegeteld. Dit zijn aanvragen die vervallen zijn na onderzoek, afgebroken zijn zonder onderzoek of niet in behandeling zijn genomen. Mogelijke redenen zijn bijvoorbeeld het overlijden van een cliënt of geen vraag voor het CIZ. Regulier na spoedopname is binnen het CIZ een Wlz-aanvraag waarbij de aanvrager aangeeft dat er sprake is van een aanvraag onder bijzondere omstandigheden. Het CIZ handelt deze aanvragen in principe binnen 2 weken af. Pagina: 13

Aantal en percentage besluiten Wlz-regulier naar uitkomst per maand 2017 jan 2017 feb 2017 mrt 2017 apr 2017 mei 2017 jun 2017 jul 2017 aug 2017 sep 2017 okt 2017 nov 2017 dec Totaal Toegang Wlz 7.425 7.174 8.134 6.577 7.728 7.293 7.376 7.258 6.969 7.489 8.157 7.008 88.588 Geen toegang Wlz 898 827 839 763 884 835 883 935 753 933 948 789 10.287 Totaal 8.323 8.001 8.973 7.340 8.612 8.128 8.259 8.193 7.722 8.422 9.105 7.797 98.875 Gepresenteerd wordt de procentuele verhouding tussen wel en geen toegang van de afgeronde Wlz-reguliere besluiten die zijn geregistreerd per maand in 2017 Q1 t/m 2017 Q4. Niet-afgeronde besluiten worden bij de aantallen besluiten niet meegeteld. Dit zijn aanvragen die vervallen zijn na onderzoek, afgebroken zijn zonder onderzoek of niet in behandeling zijn genomen. Mogelijke redenen: bijvoorbeeld het overlijden van een cliënt of geen vraag voor het CIZ. Wel toegang: besluiten waarbij de cliënt voor het eerst toegang krijgt tot de Wlz of besluiten waarbij eerdere besluiten worden bijgesteld of gecontinueerd op basis van een nieuwe aanvraag door de cliënt. Geen toegang: besluiten die geen toegang tot de Wlz geven of waarbij de toegang voortijdig wordt beëindigd. Pagina: 14

Aantal en percentage besluiten Wlz-regulier naar uitkomst en leeftijdscategorie Percentage besluiten Wlz-regulier voor 6 leeftijdscategorieën gedurende de periode van 2017 Q1 t/m 2017 Q4 Onbekend 0-17 jaar 18-24 jaar 25-64 jaar 65-74 jaar 75-84 jaar 85 jaar en ouder Totaal Toegang Wlz 6 2.046 2.560 8.369 8.945 26.874 39.788 88.588 Geen toegang Wlz 4 1.053 1.014 2.669 1.147 2.127 2.273 10.287 Totaal 10 3.099 3.574 11.038 10.092 29.001 42.061 98.875 Gepresenteerd worden alle besluiten Wlz-regulier over de totale periode, uitgesplitst naar 6 leeftijdscategorieën en uitkomst wel of geen toegang. Niet-afgeronde besluiten worden bij de aantallen besluiten niet meegeteld. Dit zijn aanvragen die vervallen zijn na onderzoek, afgebroken zijn zonder onderzoek of niet in behandeling zijn genomen. Mogelijke redenen zijn bijvoorbeeld het overlijden van een cliënt of geen vraag voor het CIZ. Wel toegang: besluiten waarbij de cliënt voor het eerst toegang krijgt tot de Wlz of besluiten waarbij eerdere besluiten worden bijgesteld of gecontinueerd op basis van een nieuwe aanvraag door de cliënt. Geen toegang: besluiten die geen toegang tot de Wlz geven of waarbij de toegang voortijdig wordt beëindigd. Pagina: 15

2.3 Verdieping aantal besluiten Wlz-subsidieregeling per maand 2017 jan 2017 feb 2017 mrt 2017 apr 2017 mei 2017 jun 2017 jul 2017 aug 2017 sep 2017 okt 2017 nov 2017 dec Totaal ADL en/of BH extramuraal 395 398 405 328 376 332 355 409 399 444 443 338 4.622 Eerstelijnsverblijfzorg 344 2 346 Totaal 739 400 405 328 376 332 355 409 399 444 443 338 4.968 Gepresenteerd worden de afgeronde Wlz-subsidieregeling besluiten die zijn geregistreerd per maand in 2017 Q1 t/m 2017 Q4, uitgesplitst naar 2 hoofdcategorieën. Niet-afgeronde besluiten worden bij de aantallen besluiten niet meegeteld. Dit zijn aanvragen die vervallen zijn na onderzoek, afgebroken zijn zonder onderzoek of niet in behandeling zijn genomen. Mogelijke redenen: bijvoorbeeld het overlijden van een cliënt of geen vraag voor het CIZ. De aantallen besluiten Wlz-subsidieregeling zijn vanaf 2017 Q1 significant afgenomen als gevolg van de overheveling van de Eerstelijns verblijf-zorg naar de Zorgverzekeringswet per 1 januari 2017. Pagina: 16

2.4 Verdieping aantal besluiten Bopz per maand 2017 jan 2017 feb 2017 mrt 2017 apr 2017 mei 2017 jun 2017 jul 2017 aug 2017 sep 2017 okt 2017 nov 2017 dec Totaal Bopz 1.527 1.297 1.665 1.104 1.259 1.370 1.512 1.377 1.331 1.288 1.574 1.369 16.673 Bopz versneld 1.131 1.085 1.235 967 1.033 1.015 875 867 771 842 1.011 830 11.662 Totaal 2.658 2.382 2.900 2.071 2.292 2.385 2.387 2.244 2.102 2.130 2.585 2.199 28.335 Gepresenteerd worden de afgeronde Bopz-besluiten die zijn geregistreerd per maand in 2017 Q1 t/m 2017 Q4, uitgesplitst naar een reguliere (binnen 8 weken) versus een versnelde afhandeling. Niet-afgeronde besluiten worden bij de aantallen besluiten niet meegeteld. Dit zijn aanvragen die vervallen zijn na onderzoek, afgebroken zijn zonder onderzoek of niet in behandeling zijn genomen. Mogelijke redenen zijn bijvoorbeeld het overlijden van een cliënt of geen vraag voor het CIZ. Pagina: 17

3. Productie 2017 Q1 t/m 2017 Q4 3.1 Afgesloten aanvragen Wlz naar afgerond en niet-afgerond per maand 2017 jan 2017 feb 2017 mrt 2017 apr 2017 mei 2017 jun 2017 jul 2017 aug 2017 sep 2017 okt 2017 nov 2017 dec Totaal Afgerond 9.062 8.401 9.378 7.668 8.988 8.460 8.614 8.602 8.121 8.866 9.548 8.135 103.843 Niet afgerond 884 865 963 753 968 881 882 909 816 886 999 892 10.698 9.946 9.266 10.341 8.421 9.956 9.341 9.496 9.511 8.937 9.752 10.547 9.027 114.541 Gepresenteerd worden alle afgesloten aanvragen die zijn geregistreerd per maand in 2017 Q1 t/m 2017 Q4 van 2 wettelijke kaders (Wlz-regulier en Wlz-subsidieregeling), uitgesplitst naar afgerond en niet-afgerond. Afgeronde besluiten hebben geleid tot een besluit waarin wel of geen toegang tot de Wlz is geïndiceerd. Wel toegang: besluiten waarbij de cliënt voor het eerst toegang krijgt tot de Wlz of besluiten waarbij eerdere besluiten worden bijgesteld of gecontinueerd op basis van een nieuwe aanvraag door de cliënt. Geen toegang: besluiten die geen toegang tot de Wlz geven of waarbij de toegang voortijdig wordt beëindigd. Niet-afgeronde besluiten zijn aanvragen die vervallen zijn na onderzoek, afgebroken zijn zonder onderzoek of niet in behandeling zijn genomen. Mogelijke redenen zijn bijvoorbeeld het overlijden van een cliënt of geen vraag voor het CIZ. Anders dan de term 'niet afgerond' doet vermoeden, gaat het hier om aanvragen die wel onder de afgesloten aanvragen vallen. Het is van belang ook de aantallen niet-afgeronde besluiten zichtbaar te maken, omdat ook in de afwikkeling van deze aanvragen door CIZ-medewerkers werk is gestoken. Pagina: 18

3.2 Verdieping niet-afgeronde besluiten Wlz per maand Reden geen besluit genomen 2017 jan 2017 feb 2017 mrt 2017 apr 2017 mei 2017 jun 2017 jul 2017 aug 2017 sep 2017 okt 2017 nov 2017 dec Totaal Vervallen 632 626 632 506 666 616 598 644 583 660 689 569 7.421 Afgebroken 195 176 249 166 239 179 194 165 147 146 189 170 2.215 Niet in behandeling 57 63 82 81 63 86 90 100 86 80 121 153 1.062 Totaal 884 865 963 753 968 881 882 909 816 886 999 892 10.698 Gepresenteerd worden de niet-afgeronde besluiten die zijn geregistreerd per maand in 2017 Q1 t/m 2017 Q4 van 2 wettelijke kaders (Wlz-regulier en Wlz-subsidieregeling), uitgesplitst naar 3 hoofdcategorieën. Niet-afgeronde besluiten zijn aanvragen die vervallen zijn na onderzoek, afgebroken zijn zonder onderzoek of niet in behandeling zijn genomen. Mogelijke redenen zijn bijvoorbeeld het overlijden van een cliënt of geen vraag voor het CIZ. Anders dan de term 'niet afgerond' doet vermoeden, gaat het hier om aanvragen die wel onder de afgesloten aanvragen vallen. Het is van belang ook de aantallen niet-afgeronde besluiten zichtbaar te maken, omdat ook in de afwikkeling van deze aanvragen door CIZ-medewerkers werk is gestoken. Pagina: 19

3.3 Aantal en percentage afgeronde besluiten verdeeld naar stroom per maand Stroom 2017 jan 2017 feb 2017 mrt 2017 apr 2017 mei 2017 jun 2017 jul 2017 aug 2017 sep 2017 okt 2017 nov 2017 dec Totaal Onderzoeken 5.354 5.239 5.856 4.664 5.180 4.845 5.039 5.080 4.860 5.252 5.935 5.218 62.522 Beoordelen 3.512 2.948 3.289 2.828 3.650 3.425 3.400 3.314 3.126 3.435 3.440 2.738 39.105 Overig 196 214 233 176 158 190 175 208 135 179 173 179 2.216 Totaal 9.062 8.401 9.378 7.668 8.988 8.460 8.614 8.602 8.121 8.866 9.548 8.135 103.843 Gepresenteerd worden alle afgeronde besluiten die zijn geregistreerd per maand in 2017 Q1 t/m 2017 Q4 van 2 wettelijke kaders (Wlz-regulier en Wlz-subsidieregeling), uitgesplitst naar wijze van afhandeling: respectievelijk de stroom Beoordelen, de stroom Onderzoeken en Overig. Afgeronde besluiten hebben geleid tot een besluit waarin wel of geen toegang tot de Wlz is geïndiceerd. Wel toegang: besluiten waarbij de cliënt voor het eerst toegang krijgt tot de Wlz of besluiten waarbij eerdere besluiten worden bijgesteld of gecontinueerd op basis van een nieuwe aanvraag door de cliënt. Geen toegang: besluiten die geen toegang tot de Wlz geven of waarbij de toegang voortijdig wordt beëindigd. Binnen de stroom Onderzoeken worden aanvragen afgehandeld waar onduidelijkheden over zijn of die zeer complex zijn vanwege verschillende problematieken tegelijk. Dan vindt nader onderzoek plaats. Hierbij is altijd persoonlijk contact met de cliënt, meestal via een huisbezoek. Binnen de stroom Beoordelen kan het besluit gevormd worden op basis van voornamelijk dossieranalyse en telefonisch contact met de cliënt, omdat alle benodigde informatie aanwezig is. Onder Overig vallen de geautomatiseerde aanvragen voor bijvoorbeeld Partnerverblijf en Verlenging Erai. De wijziging in verdeling tussen de stromen wordt vanaf 2017 Q1 significant beïnvloed als gevolg van de overheveling van de Eerstelijns verblijf-zorg naar de Zorgverzekeringswet per 1 januari 2017. Deze aanvragen werden afgehandeld in de stroom Beoordelen. Pagina: 20

4. Doorlooptijden 2017 Q1 t/m 2017 Q4 4.1 Totale netto doorlooptijd afgeronde besluiten per maand Netto doorlooptijd 2017 jan 2017 feb 2017 mrt 2017 apr 2017 mei 2017 jun 2017 jul 2017 aug 2017 sep 2017 okt 2017 nov 2017 dec Totaal <= 48 uur 989 1.004 1.077 705 820 837 686 698 582 714 881 782 9.775 3 t/m 14 dagen 3.848 3.649 3.755 2.756 3.062 2.767 2.689 2.607 2.454 2.640 3.560 3.191 36.978 > 2 t/m 6 weken 5.155 4.739 5.614 4.344 4.596 3.940 4.276 4.282 3.725 4.465 4.899 4.327 54.362 > 6 weken 1.384 1.389 1.832 1.934 2.802 3.301 3.350 3.259 3.462 3.177 2.793 2.034 30.717 Totaal 11.376 10.781 12.278 9.739 11.280 10.845 11.001 10.846 10.223 10.996 12.133 10.334 131.832 Gepresenteerd wordt de netto doorlooptijd van de afgeronde besluiten die zijn geregistreerd per maand in 2017 Q1 t/m 2017 Q4 van de 3 wettelijke kaders (Wlz-regulier, Wlzsubsidieregelingen en Bopz), uitgesplitst in 4 hoofdcategorieën. Niet-afgeronde besluiten worden hier niet meegeteld. Dit zijn aanvragen die vervallen zijn na onderzoek, afgebroken zijn zonder onderzoek of niet in behandeling zijn genomen. Mogelijke redenen zijn bijvoorbeeld het overlijden van een cliënt of geen vraag voor het CIZ. Netto doorlooptijd is het aantal netto kalenderdagen tussen de aanvraagdatum en de datum waarop de aanvraag wordt afgerond. Bij de berekening van de netto doorlooptijd tellen dagen waarop gewacht wordt op (informatie van) derden en opschortende dagen niet mee. De termijn waarbinnen Wlz-aanvragen en Bopz-aanvragen moeten worden afgehandeld, zijn wettelijk vastgelegd. Voor Wlz-aanvragen geldt een termijn van 6 weken. Voor Bopz-aanvragen geldt een termijn van 8 weken. De termijn voor bijzondere omstandigheden, de reguliere na spoedopname, is vastgesteld op 14 dagen. Daarnaast heeft het CIZ met ketenpartners afgesproken aanvragen vanuit het ziekenhuis binnen 48 uur (voor zover mogelijk) af te handelen. De wijziging in verdeling van de doorlooptijden wordt vanaf 2017 Q1 significant beïnvloed als gevolg van de overheveling van de Eerstelijns verblijf-zorg naar de Zorgverzekeringswet per 1 januari 2017. Pagina: 21

4.2 Verdieping netto doorlooptijd besluiten Wlz-regulier per maand Netto doorlooptijd 2017 jan 2017 feb 2017 mrt 2017 apr 2017 mei 2017 jun 2017 jul 2017 aug 2017 sep 2017 okt 2017 nov 2017 dec Totaal <= 48 uur 750 754 830 549 630 643 567 591 494 602 740 663 7.813 3 t/m 14 dagen 2.482 2.362 2.375 1.758 2.016 1.757 1.747 1.728 1.614 1.770 2.420 2.230 24.259 > 2 t/m 6 weken 3.928 3.705 4.247 3.393 3.615 2.970 3.124 3.110 2.721 3.351 3.654 3.243 41.061 > 6 weken 1.163 1.180 1.521 1.640 2.351 2.758 2.821 2.764 2.893 2.699 2.291 1.661 25.742 Totaal 8.323 8.001 8.973 7.340 8.612 8.128 8.259 8.193 7.722 8.422 9.105 7.797 98.875 Gepresenteerd wordt de netto doorlooptijd van de afgeronde besluiten Wlz-regulier die zijn geregistreerd per maand in 2017 Q1 t/m 2017 Q4, uitgesplitst in 4 hoofdcategorieën. Niet-afgeronde besluiten worden hier niet meegeteld. Dit zijn aanvragen die vervallen zijn na onderzoek, afgebroken zijn zonder onderzoek of niet in behandeling zijn genomen. Mogelijke redenen zijn bijvoorbeeld het overlijden van een cliënt of geen vraag voor het CIZ. Netto doorlooptijd is het aantal netto kalenderdagen tussen de aanvraagdatum en de datum waarop de aanvraag wordt afgerond. Bij de berekening van de netto doorlooptijd tellen dagen waarop gewacht wordt op (informatie van) derden en opschortende dagen niet mee. De termijn waarbinnen Wlz-aanvragen moeten worden afgehandeld, zijn wettelijk vastgelegd. Voor Wlz-aanvragen geldt een termijn van 6 weken. De termijn voor bijzondere omstandigheden, de regulier na spoedopname, is vastgesteld op 14 dagen. Daarnaast heeft het CIZ met ketenpartners afgesproken aanvragen vanuit het ziekenhuis binnen 48 uur (voor zover mogelijk) af te handelen. Pagina: 22

4.3 Verdieping netto doorlooptijd besluiten Wlz-subsidieregelingen per maand Netto doorlooptijd 2017 jan 2017 feb 2017 mrt 2017 apr 2017 mei 2017 jun 2017 jul 2017 aug 2017 sep 2017 okt 2017 nov 2017 dec Totaal <= 48 uur 77 5 18 4 5 12 7 5 9 9 25 9 185 3 t/m 14 dagen 327 63 47 44 38 28 28 26 68 89 114 85 957 > 2 t/m 6 weken 250 227 211 183 191 137 156 181 134 193 174 146 2.183 > 6 weken 85 105 129 97 142 155 164 197 188 153 130 98 1.643 Totaal 739 400 405 328 376 332 355 409 399 444 443 338 4.968 Gepresenteerd wordt de netto doorlooptijd van de afgeronde besluiten Wlz-subsidieregelingen die zijn geregistreerd per maand in 2017 Q1 t/m 2017 Q4, uitgesplitst in 4 hoofdcategorieën. Niet-afgeronde besluiten worden hier niet meegeteld. Dit zijn aanvragen die vervallen zijn na onderzoek, afgebroken zijn zonder onderzoek of niet in behandeling zijn genomen. Mogelijke redenen zijn bijvoorbeeld het overlijden van een cliënt of geen vraag voor het CIZ. Netto doorlooptijd is het aantal netto kalenderdagen tussen de aanvraagdatum en de datum waarop de aanvraag wordt afgerond. Bij de berekening van de netto doorlooptijd tellen dagen waarop gewacht wordt op (informatie van) derden en opschortende dagen niet mee. De termijn waarbinnen Wlz-aanvragen moeten worden afgehandeld, zijn wettelijk vastgelegd. Voor Wlz-aanvragen geldt een termijn van 6 weken. De termijn voor bijzondere omstandigheden, de regulier na spoedopname, is vastgesteld op 14 dagen. Daarnaast heeft het CIZ met ketenpartners afgesproken aanvragen vanuit het ziekenhuis binnen 48 uur (voor zover mogelijk) af te handelen. De wijziging in verdeling van de doorlooptijden wordt vanaf 2017 Q1 significant beïnvloed als gevolg van de overheveling van de Eerstelijns verblijf-zorg naar de Zorgverzekeringswet per 1 januari 2017. Pagina: 23

4.4 Verdieping netto doorlooptijd besluiten Bopz per maand Netto doorlooptijd 2017 jan 2017 feb 2017 mrt 2017 apr 2017 mei 2017 jun 2017 jul 2017 aug 2017 sep 2017 okt 2017 nov 2017 dec Totaal <= 48 uur 225 245 229 152 185 182 112 102 79 103 116 110 1.840 3 t/m 14 dagen 1.312 1.224 1.333 954 1.008 982 914 853 772 781 1.026 876 12.035 > 2 t/m 8 weken 1.106 890 1.322 929 1.031 1.098 1.215 1.203 1.108 1.120 1.326 1.147 13.495 > 8 weken 15 23 16 36 68 123 146 86 143 126 117 66 965 Totaal 2.658 2.382 2.900 2.071 2.292 2.385 2.387 2.244 2.102 2.130 2.585 2.199 28.335 Gepresenteerd wordt de netto doorlooptijd van de afgeronde besluiten Bopz die zijn geregistreerd per maand in 2017 Q1 t/m 2017 Q4, uitgesplitst in 4 hoofdcategorieën. Niet-afgeronde besluiten worden hier niet meegeteld. Dit zijn aanvragen die vervallen zijn na onderzoek, afgebroken zijn zonder onderzoek of niet in behandeling zijn genomen. Mogelijke redenen zijn bijvoorbeeld het overlijden van een cliënt of geen vraag voor het CIZ. Netto doorlooptijd is het aantal netto kalenderdagen tussen de aanvraagdatum en de datum waarop de aanvraag wordt afgerond. Bij de berekening van de netto doorlooptijd tellen dagen waarop gewacht wordt op (informatie van) derden en opschortende dagen niet mee. De termijn waarbinnen Bopz-aanvragen moeten worden afgehandeld, zijn wettelijk vastgelegd. Voor Bopz-aanvragen geldt een termijn van 8 weken. De termijn voor bijzondere omstandigheden, regulier na spoedopname, is vastgesteld op 14 dagen. Daarnaast heeft het CIZ met ketenpartners afgesproken aanvragen vanuit het ziekenhuis binnen 48 uur (voor zover mogelijk) af te handelen. Pagina: 24

5. Bezwaar Wlz Bezwaren 2017 jan 2017 feb 2017 mrt 2017 apr 2017 mei 2017 jun 2017 jul 2017 aug 2017 sep 2017 okt 2017 nov 2017 dec Totaal Bezwaar gegrond 58 36 64 35 47 58 37 24 38 45 38 42 522 Bezwaar niet gegrond 177 129 134 119 93 108 91 107 68 120 81 103 1.330 Totaal afgehandelde bezwaren 235 165 198 154 140 166 128 131 106 165 119 145 1.852 Openstaande bezwaren 567 544 473 459 434 412 404 415 459 447 488 508 Gepresenteerd worden de bezwaren die zijn geregistreerd per maand in 2017 Q1 t/m 2017 Q4 van 2 wettelijke kaders Wlz-regulier en Wlz-subsidieregelingen, uitgesplitst naar afgehandelde bezwaren (gegrond en niet gegrond verklaarde bezwaren) en nog openstaande bezwaren. Is een cliënt het niet eens met de inhoud van zijn besluit, dan kan hij schriftelijk bezwaar indienen. Bijvoorbeeld omdat de cliënt niet in aanmerking komt voor zorg vanuit de Wlz of vanwege het afgegeven zorgprofiel waar volgens het besluit recht op is. De termijn voor het indienen van bezwaren is binnen 6 weken na het uitbrengen van het indicatiebesluit. Het CIZ heeft vervolgens 6 weken de tijd om het bezwaar te behandelen middels een volledig nieuw onderzoek. Hierdoor zijn de aantallen bezwaren niet gekoppeld aan de besluiten uit dezelfde maand, maar meestal aan een besluit van één of meerdere maanden eerder. Alle ongegronde bezwaren worden door Zorginstituut Nederland van een advies voorzien, voordat het CIZ een definitief besluit neemt. Onder bezwaar niet gegrond vallen niet ontvankelijk, ingetrokken en ongegronde bezwaren. Onder bezwaar gegrond vallen gegrond, gegrond na aanpassing en deels gegronde bezwaren. Onder openstaande bezwaren vallen bezwaren die nog in behandeling zijn en bezwaren die voor een advies bij het Zorginstituut liggen. Pagina: 25

6. Uitstaand recht 2017 Q1 t/m 2017 Q4 In dit hoofdstuk worden de aantallen cliënten met een geldig Wlz besluit op een peildatum gepresenteerd, ook wel uitstaand recht of aanspraak genoemd. Het aantal besluiten (gepresenteerd in de andere hoofdstukken) en het uitstaand recht zijn twee meetniveaus die niet één op één met elkaar vergeleken kunnen worden. Immers, een cliënt kan in een bepaalde periode meerdere indicatiebesluiten achtereen hebben gekregen (bijvoorbeeld als de zorgvraag sterk is toegenomen), maar op een peildatum is er slechts één geldig (alleen het laatst afgegeven besluit). Ook zijn er cliënten met een besluit met een lange geldigheidsduur. Zij hebben daarom in de afgelopen periode geen nieuw besluit gekregen. Door te kijken naar 5 opeenvolgende peildata worden ontwikkelingen in uitstaand recht zichtbaar gemaakt binnen en tussen de zorgprofielreeksen (hoofdstuk 6.1) en de zorgprofielen (hoofdstuk 6.2). De aantallen cliënten met een uitstaand recht op de zorgprofielreeks V&V en de zorgprofielen VV03, VV06 en VV10 zijn op peildatum 1-1-2017 significant afgenomen als gevolg van de overheveling van de Eerstelijns verblijf-zorg naar de Zorgverzekeringswet per 1 januari 2017. 6.1 Uitstaand recht zorgprofielreeksen voor 5 peildata Tabel 1. Uitstaand recht voor 5 peildata in 2016/2017 uitgesplitst naar zorgprofielreeksen Zorgprofielreeks PD 01-01-2017 PD 01-04-2017 PD 01-07-2017 PD 01-10-2017 PD 01-01-2018 GGZ 7.818 2,7% 7.821 2,7% 7.825 2,7% 7.810 2,7% 5.148 1,8% LG 16.737 5,8% 16.582 5,7% 16.502 5,7% 16.411 5,6% 16.311 5,6% LVG 1.990 0,7% 1.932 0,7% 1.928 0,7% 1.918 0,7% 1.891 0,7% SGLVG 415 0,1% 414 0,1% 408 0,1% 398 0,1% 388 0,1% V&V 155.437 53,5% 153.985 53,2% 154.451 53,2% 155.908 53,3% 156.340 53,8% VG 104.787 36,1% 105.309 36,4% 106.130 36,5% 106.680 36,5% 107.184 36,9% ZGAUD 1.279 0,4% 1.286 0,4% 1.295 0,4% 1.305 0,4% 1.313 0,5% ZGVIS 2.007 0,7% 2.005 0,7% 1.995 0,7% 1.996 0,7% 1.991 0,7% Totaal 290.470 100,0% 289.334 100,0% 290.534 100,0% 292.426 100,0% 290.566 100,0% Pagina: 26

6.2 Uitstaand recht zorgprofielen voor 5 peildata Tabel 2. Uitstaand recht V&V voor 5 peildata in 2016/2017 uitgesplitst naar zorgprofiel Zorgprofiel PD 01-01-2017 PD 01-04-2017 PD 01-07-2017 PD 01-10-2017 PD 01-01-2018 VV01 1.235 1.126 1.038 978 914 VV02 3.764 3.395 3.040 2.779 2.539 VV03 6.992 6.262 5.651 5.104 4.624 VV04 31.792 31.725 32.106 32.515 32.873 VV05 66.562 66.983 67.845 69.284 70.128 VV06 29.189 28.934 29.345 29.683 29.822 VV07 12.289 11.903 11.755 11.760 11.515 VV08 2.432 2.404 2.421 2.519 2.509 VV09 6 6 6 6 5 VV09a 1 1 1 1 1 VV09b 879 964 950 978 1.113 VV10 296 282 293 301 297 Totaal 155.437 153.985 154.451 155.908 156.340 Pagina: 27

Tabel 3. Uitstaand recht VG voor 5 peildata in 2016/2017 uitgesplitst naar zorgprofiel Zorgprofiel PD 01-01-2017 PD 01-04-2017 PD 01-07-2017 PD 01-10-2017 PD 01-01-2018 VG01 618 611 609 608 602 VG02 4.813 4.754 4.703 4.658 4.621 VG03 24.224 24.314 24.402 24.477 24.556 VG04 15.490 15.631 15.888 15.984 16.060 VG05 12.895 12.963 13.074 13.175 13.262 VG06 25.063 25.245 25.423 25.559 25.729 VG07 13.348 13.470 13.674 13.836 13.990 VG08 8.336 8.321 8.357 8.383 8.364 Totaal 104.787 105.309 106.130 106.680 107.184 Tabel 4. Uitstaand recht LVG/SGLVG voor 5 peildata in 2016/2017 uitgesplitst naar zorgprofiel Zorgprofiel PD 01-01-2017 PD 01-04-2017 PD 01-07-2017 PD 01-10-2017 PD 01-01-2018 LVG01 21 21 20 24 21 LVG02 516 504 507 510 497 LVG03 1.142 1.103 1.101 1.085 1.072 LVG04 281 283 281 276 277 LVG05 30 21 19 23 24 SGLVG01 415 414 408 398 388 Totaal 2.405 2.346 2.336 2.316 2.279 Tabel 5. Uitstaand recht ZGVIS voor 5 peildata in 2016/2017 uitgesplitst naar zorgprofiel Zorgprofiel PD 01-01-2017 PD 01-04-2017 PD 01-07-2017 PD 01-10-2017 PD 01-01-2018 ZGVIS01 77 74 70 67 62 ZGVIS02 294 282 282 272 270 ZGVIS03 650 655 646 648 648 ZGVIS04 401 402 401 402 402 ZGVIS05 585 592 596 607 609 Totaal 2.007 2.005 1.995 1.996 1.991 Pagina: 28

Tabel 6. Uitstaand recht ZGAUD voor 5 peildata in 2016/2017 uitgesplitst naar zorgprofiel Zorgprofiel PD 01-01-2017 PD 01-04-2017 PD 01-07-2017 PD 01-10-2017 PD 01-01-2018 ZGAUD01 80 78 77 77 75 ZGAUD02 433 443 445 452 455 ZGAUD03 531 530 535 540 545 ZGAUD04 235 235 238 236 238 Totaal 1.279 1.286 1.295 1.305 1.313 Tabel 7. Uitstaand recht LG voor 5 peildata in 2016/2017 uitgesplitst naar zorgprofiel Zorgprofiel PD 01-01-2017 PD 01-04-2017 PD 01-07-2017 PD 01-10-2017 PD 01-01-2018 LG01 259 249 233 224 217 LG02 1.628 1.625 1.638 1.628 1.628 LG03 857 797 747 703 675 LG04 4.459 4.479 4.517 4.514 4.515 LG05 2.036 1.999 1.984 1.971 1.958 LG06 5.884 5.846 5.820 5.812 5.767 LG07 1.614 1.587 1.563 1.559 1.551 Totaal 16737 16582 16502 16411 16311 Tabel 8. Uitstaand recht GGZB voor 5 peildata in 2016/2017 uitgesplitst naar zorgprofiel Zorgprofiel PD 01-01-2017 PD 01-04-2017 PD 01-07-2017 PD 01-10-2017 PD 01-01-2018 GGZ01B 6 5 5 5 GGZ02B 53 52 51 51 GGZ03B 544 550 542 535 143 GGZ04B 983 972 926 926 551 GGZ05B 3.793 3.824 3.889 3.901 2.652 GGZ06B 744 727 721 695 571 GGZ07B 1.695 1.691 1.691 1.697 1.231 Totaal 7.818 7.821 7.825 7.810 5.148 Pagina: 29

Orteliuslaan 1000 3528 BD Utrecht Postbus 2690 3500 GR Utrecht T 088-789 67 00 F 088-789 1011 E info@ciz.nl www.ciz.nl Disclaimer De verantwoordelijkheid voor de inhoud van deze publicatie berust bij het Centrum indicatiestelling zorg (CIZ). Het gebruik van cijfers en/of teksten uit deze publicatie, alsmede de naam van de publicatie als toelichting of ondersteuning of benaming in artikelen, scripties en boeken is toegestaan mits de bron duidelijk wordt vermeld. Het CIZ aanvaardt geen aansprakelijkheid voor drukfouten en/of andere onvolkomenheden. Voortschrijdend inzicht en informatiewensen vanuit het ministerie van VWS en de Wlz-ketenpartners kunnen leiden tot aanpassing van de vorm en inhoud van deze publicatie. Pagina: 30