Informatiemiddag 13 december 2012
Welkom Inhoud presentatie 1. Wie zijn wij? 2. Waarom dit systeem? 3. Toelichting energievoorziening 4. Afleverset in uw woning 5. Meters en meterstanden 6. Kamerthermostaten in uw woning 7. Tarieven 8. Leveringsovereenkomst 9. Wat te doen bij vragen, klachten of storingen?
Parc Transwijk Transwijk Energie is uw energieleverancier in Parc Transwijk Transwijk Energie is opgericht voor Parc Transwijk Samenwerkingspartners zijn Transwijk Energie en Eneco
Waarom dit systeem in Parc Transwijk? Er zijn in uw woning geen radiatoren meer aanwezig De vloerenverwarming zorgt voor een gelijkmatig warmte. U kunt per zone/ruimte in uw woning de gewenste temperatuur instellen. Minder luchtstromen betekent ook: minder zwevend stof. Met name astmapatiënten halen opgelucht adem in een huis met vloerverwarming. In de zomer is het fijn om een koel huis te hebben
Het energiesysteem 1. Centrale Warmte en koude opwek 2. Energietransport naar uw woning 3. Overdracht, warm water bereiding en meting in uw woning => afleverset
Afleverset in uw woning Eigendom Transwijk Energie Warmtemeter Warm tapwatermeter Eigendom verhuurder
Meters en meterstanden Warmte Bedienknop 1. Druk éénmaal op de bedienknop en uw warmteverbruik is zichtbaar Verbruik in Gigajoule (GJ) Warm water Bedienknop 2. Druk éénmaal op de (rode) bedienknop en uw warm waterverbruik is zichtbaar Verbruik in kubieke meter (m 3 )
Kamerthermostaten in uw woning Badkamer Woonkamer Slaapkamer 1 Slaapkamer 2 of
De 4 knoppen van de kamerthermostaat (3 nodig!) Gewenste temperatuur OMHOOG knop Gewenste temperatuur OMLAAG knop Keuzeknop verwarmen ( Heat ) of koelen ( Cool ) Keuzeknop ventilatie NIET van TOEPASSING
Schermpje kamerthermostaat Temperatuur in vertrek Door u ingestelde temperatuur met omhoog en omlaag knop Status: Niets/neutraal => er staat niets Aan het verwarmen => HeatOn Aan het koelen => CoolOn Niet naar kijken! Instelling met keuzeknop: Verwarmen => Heat Koelen => Cool
Instellen/controleren kamerthermostaat verwarmen Druk op keuzeknop totdat Heat in het schermpje staat (zie rood omcirkeld) 1 omhoog 2 omlaag 1 1. Zorg dat het systeem op verwarmen staat System: Heat met keuzeknop 2. Stel de gewenste temperatuur in met de omhoog of omlaag knop Gebruikelijk: 2 Woonkamer: 20 22 o C Badkamer: 21 23 o C Slaapkamer: 17 19 o C 3. Doe dit voor elk vertrek met een kamerthermostaat! 1
Instellen/controleren kamerthermostaat koelen 1 omhoog 2 1. Zorg dat het systeem op koelen staat System: Cool met keuzeknop 2. Stel de gewenste temperatuur in met de omhoog of omlaag knop Gebruikelijk: omlaag 2 Woonkamer: 20 21 o C Badkamer: NIET KOELEN Slaapkamer: 17 19 o C 1 Druk op keuzeknop totdat Cool in het schermpje staat (zie rood omcirkeld) 1 3. Doe dit voor elk vertrek met een kamerthermostaat!
Verwarmen in koude periode (nu) 1. Controleer of alle ingestelde kamerthermostaten op verwarmen Heat staan! 2. Verder hoeft u niets te doen! Automatisch wordt er verwarmd tot de ingestelde temperatuur is bereikt Zelfde! Heat is dus goed! Staat niets meer!
Koelen in warme periode (zomer) Temperatuur in vertrek van 25 o C In de warme periode kan de temperatuur in de woning oplopen tot bijvoorbeeld 25 o C. U kunt uw woning gaan koelen! Zet eerst de thermostaat WOONKAMER op koelen! Verwarmen in de woning is nu niet meer mogelijk! Zet nu in de overig gewenst te verkoelen ruimtes de thermostaat op koelen Ergens weer warmtebehoefte? Zet eerst de thermostaat WOONKAMER weer op verwarmen!
Tarieven Eerlijke prijzen (gemiddeld vergelijkbaar aan hr-ketel) Maandelijks een voorschot Jaarlijks een eindafrekening U betaalt alleen voor wat u zelf (in uw woning) heeft verbruikt!
Leveringovereenkomst Op dit formulier moet(en): 1. Uw gegevens worden genoteerd 2. De meterstanden worden genoteerd 3. De betalingswijze worden genoteerd 4. U een handtekening plaatsen
Wat te doen bij vragen, klachten of storingen? Vragen of klachten: 1. Raadpleeg eerst uw informatiemap Heeft uw klacht/vraag betrekking op Transwijk Energie? 2. Raadpleeg de huismeester 3. Vraag het aan Transwijk Energie E-mail bij voorkeur uw vraag of klacht naar info@transwijkenergie.nl Bel het servicenummer 088-0119700 Zelf of met/via de huismeester! Storingen: Bel het servicenummer 088-0119700 Zelf of met/via de huismeester!
Einde Veel woongenot in uw woning!