Verwarming, koeling, warm water en ventilatie in uw woning

Transcriptie

1 Verwarming, koeling, warm water en ventilatie in uw woning

2 Uw woning is aangesloten op een collectief, duurzaam energiesysteem. Deze installatie verwarmt in de winter, koelt in de zomer en zorgt voor warm water in uw woning. Dit gebeurt via een Warmte Koude Opslaginstallatie, kortweg WKO. WKO hoe werkt dat? Een WKO systeem heeft twee bronnen, een warme en een koude bron. In het systeem is een warmtepomp opgenomen. Dit is een koelmachine die zowel warmte als koude levert. In de winter wordt er water van de warme naar de koude bron gepompt. Halverwege dit systeem zit een warmtewisselaar die de warmte uit het water haalt voor de verwarming van het gebouw. Omdat het warme water uit de bodem niet hoger komt dan 12 à 13 graden wordt het door de warmtepomp opgewarmd naar de gewenste temperatuur. Door dit bijwarmen ontstaat er ook koude in de warmtepomp. Deze koude wordt door de warmtewisselaar in de koude bron gebracht waardoor deze afkoelt en een koudebuffer vormt. In de zomer keert dit proces om. De opgeslagen koude wordt dan gebruikt voor het pand. De extra koude die nodig is geeft door het gebruik van de warmtepomp weer warmte af. Deze wordt in de warme bron opgeslagen en wordt in de winter weer gebruikt. Dit proces geeft een energiezuinige en gelijkmatige aanvoer van warm en koud water, in winter en zomer. watervoerend pakket Winter: warmte in het gebouw, kou naar de bron watervoerend pakket Zomer: warmte naar de bron, koeling in het gebouw

3 Geen gas Omdat u bent aangesloten op een collectief warmtesysteem heeft u geen eigen ketel en is geen gasaansluiting in de woning aanwezig. U kookt dus elektrisch. Verwarmen De woningen worden verwarmd door een laag temperatuur vloerverwarming. Deze is energiezuinig, verhoogd het comfort en verwarmt de ruimte gelijkmatig. Met laag temperatuur vloerverwarming wordt het nooit echt heet binnen. Daarom kunt u het niet even snel een paar graden warmer stoken. U kunt de verwarming het beste altijd op dezelfde temperatuur laten staan. Dus ook s nachts of als u een weekend weg gaat. Gelijkmatig continue verwarmen kost minder energie dan steeds opnieuw opwarmen. Koelen In de zomer kunt u uw woningen enkele graden koeler maken ten opzichte van de buitentemperatuur. Dit gebeurt door het koude water dat door de leidingen stroomt. Dit kunt u niet vergelijken met airconditioning. Hou bij erg warm weer ramen en deuren zoveel mogelijk gesloten, om warmte buiten te sluiten. Temperatuur regelen U regelt de temperatuur in uw woning met de thermostaat in de woonkamer. Daarnaast is het ook mogelijk om de temperatuur in de slaapkamer en badkamer enkele gradenhoger of lager te zetten ten opzichte van de woonkamer. Dag en nacht hetzelfde Waarschijnlijk bent u gewend de thermostaat lager te zetten als u gaat slapen. In uw appartement wordt dit afgeraden. Nachtverlaging zorgt voor extra energieverbruik en een koud appartement in de ochtend. Door uw thermostaat dag en nacht op één gewenste temperatuur te laten staan wordt er minder energie verbruikt en het comfort niveau verhoogd. U kunt de kamerthermostaat dus het beste altijd op dezelfde (voor u gewenste) temperatuur laten staan. Dit is het meest energiezuinig en comfortabel. Vakantiestand Gaat u op vakantie dan kan de temperatuur eventueel wel wat lager. Houd er wel rekening mee dat het bij thuiskomst een paar uur duurt voor uw huis weer op temperatuur is. Het vloerverwarmingssysteem werkt met relatief lage temperaturen. Hierdoor komen de gewenste temperatuursveranderingen langzamer tot stand. Open ramen en deuren Voor het beste rendement is het advies om ramen en deuren zo veel mogelijk dicht te houden. Zowel in de winter als in de zomer blijft de warmte of de koude binnen. U kunt uw ramen en deuren wel gewoon openzetten. Maar houd er dan rekening mee dat er dan warmte of koeling verloren gaat en dat daarna de woning langzaam weer op de gewenste temperatuur komt. Warm kraanwater Het warm water uit de kraan en douche wordt geleverd door AlleeWonen Energiebedrijf. Spoelt u de kranen altijd even door wanneer ze lange tijd niet zijn gebruikt. Kosten & voorschot U betaalt aan AlleeWonen Energiebedrijf uw werkelijke verbruik aan warmte en warm water. Daarnaast wordt een vast bedrag per maand voor het gebruik van de WKO installatie in rekening gebracht. Alle tarieven voldoen aan de eisen die staan in de Warmtewet. U betaalt elke maand een voorschot. Het voorschottarief wordt vastgesteld als u in de woning komt wonen. Meer informatie over de tarieven vindt u op de website van AlleeWonen (zoekwoord: AlleeWonen Energiebedrijf). Het voorschot wordt elke maand automatisch in rekening gebracht door het bedrijf Ista.

4 Afrekening Aan het begin van het jaar wordt gekeken wat uw werkelijke verbruik was. Vervolgens ontvangt u van Ista het teveel betaalde bedrag terug. Heeft u meer verbruikt dan moet u uiteraard bijbetalen. Dit is ook het moment dat uw voorschotbedrag wordt aangepast. Elektriciteit & koud water Uw elektriciteitsrekening betaalt u aan een leverancier die u zelf kiest (bijvoorbeeld Essent of GreenChoice). Het koude water dat u gebruikt, wordt in rekening gebracht door Brabant Water. Vloerafwerking Uw vloerverwarmingssysteem wordt gebruikt om uw woning in de zomer te koelen en in de winter te verwarmen. Om zowel in de zomer als in de winter een goede warmteoverdracht van de vloer naar het vertrek mogelijk te maken, moet de totale warmteweerstand van de vloerafwerking zo laag mogelijk zijn. Is deze weerstand hoger dan wordt de warmte- of koelafgifte minder.dit kan een hoger energieverbruik en een oncomfortabel klimaat tot gevolg hebben. Wij geven daarom het advies om de totale warmteweerstand (Rc-waarde) te beperken tot 0,09 m2 K/W. Wanneer de vloerafwerking uit meerdere lagen bestaat, moeten de waardes van de warmteweerstand bij elkaar worden opgeteld. Als de vloerafwerking te veel isoleert, zal het appartement niet goed warm worden in de winter en niet goed koelen in de zomer. De Rc-waarde is dus erg belangrijk voor de goede werking en verbruik van het systeem. Laat de vloeren leverancier daarom tekenen voor de geleverde totale Rc-waarde van de vloerafwerking. Tip: Laat uw kamerthermostaat zowel in de winter als in de zomer op dezelfde stand staan. Bijvoorbeeld 21 graden. Dat zorgt voor gelijkmatige verwarming en koeling en een goedkopere energierekening! Enkele praktische regels voor de vloerafwerking Raadpleeg altijd uw vloeren leverancier of de vloer geschikt is voor vloerverwarming en koeling. Pas geen ondertapijt of (groene) isolatieplaten toe. Deze veroorzaken een slechte werking van het systeem. Natuursteen, tegels en siergrind zijn altijd geschikt. Vinyl en marmoleum zijn meestal ook geschikt. Meestal is tapijt met geweven rug, geschikt. Pas geen ondertapijt toe. Tapijt met een foamrug is niet geschikt. Laminaatvloeren kunnen vaak ook. De ondervloer moet geschikt zijn voor vloerverwarming en koeling. De twee Rc-waardes van ondervloer en laminaat bij elkaar op tellen! Het toepassen van spijkerlatten en of het boren van gaten in de vloer is niet toegestaan! Ook is het niet toegestaan vloeren te verlijmen op de ondervloer. Voor tapijt dat vastgelegd moet worden is dubbelzijdige tape wel toegestaan.

5 Vragen of storingen? Wanneer uw energiesysteem een storing heeft, dan kunt u bellen naar de Warmtelijn van AlleeWonen Energiebedrijf via In mindere dringende gevallen kunt u ook een sturen naar energiebedrijf@alleewonen.nl. Heeft u een vraag over uw voorschot of afrekening? Neem dan contact op met Ista via telefoonnummer AlleeWonen Energiebedrijf Postbus DM Breda Vragen of storingen? Bel energiebedrijf@alleewonen.nl