Lokaal dienstencentrum De Waterspiegel Welkom! September 2015
Inhoudstafel Welkom... 3 Waarvoor kunt u hier terecht?... 4 Personeel... 5 Tijdschrift Wijs... 6 Activiteiten... 7 Algemene info... 8 Vast aanbod... 8 Surplussersactiviteiten... 16 Op welke diensten kan je beroep doen?... 17 In het centrum... 18 Aan huis... 19 Informatie... 21 Vrijwilligerswerk... 23 Getuigenissen... 24 Overleg en inspraak... 25 Praktische informatie... 27
Welkom Beste bezoeker, Lokaal dienstencentrum De Waterspiegel is een aanspreekpunt in jouw buurt, waar je met je vragen rond welzijn, zorg en dienstverlening terecht kunt. Stap dus gerust eens binnen om kennis te maken met De Waterspiegel. Wij ontvangen je graag voor een gesprek en leiden je met plezier door het centrum. We zijn tevens een bruisende ontmoetingsplaats, waar mensen samenkomen om een aangename babbel te doen, aan een activiteit deel te nemen of gewoon om te verpozen in onze cafetaria. In deze onthaalbrochure ontdek je de ruime waaier van activiteiten en de uitgebreide dienstverlening (thuiszorg, warme maaltijden, vervoer, lichaamsverzorging, ) op maat. Met vragen, ideeën of suggesties kan je altijd terecht bij onze onthaalmedewerkers. De vaste en vrijwillige medewerkers van De Waterspiegel heten je alvast welkom! Je vindt ons aan de Meulesteedsesteenweg 510 in Gent. Ons secretariaat is open van maandag tot en met vrijdag van 9.00u tot 12.30u en van 13.00u tot 17.00u. 3
Waarvoor kan je hier terecht? Een lokaal dienstencentrum wil buurtbewoners zo lang mogelijk zelfstandig en kwaliteitsvol laten thuis wonen. Hierbij heeft het centrum extra aandacht voor de senioren en de meest kwetsbaren onder hen. Het lokaal dienstencentrum vervult dit doel door informatie en advies aan te bieden, ontspannings- en vormingsactiviteiten te organiseren en zorg op maat aan te bieden. Vragen rond welzijn en zorg Alle buurtbewoners, ongeacht leeftijd, cultuur of overtuiging, kunnen hier terecht voor vragen rond welzijn en zorg. Je krijgt bij ons een antwoord of we verwijzen je door naar de juiste instantie. Wij begeleiden je bij complexe zorgvragen bv. als je overweegt om te verhuizen naar een woonzorgcentrum. De maatschappelijk werker neemt dan de zorgcoördinatie op zich. Aan het onthaal kan je ook publicaties rond pensioen, mobiliteit en wonen vinden. Maximaal bereikbaar Alle werkdagen staan de goed opgeleide medewerkers en vrijwilligers van het onthaal Voor informatie, advies en activiteiten ben je in elk lokaal dienstencentrum welkom. Dienstverlening kan alleen in het centrum van jouw wijk. De Waterspiegel is er voor de bewoners van Muide-Meulestede, Wondelgem en de Kanaalzone. voor je klaar. Ook tijdens de week van de Gentse Feesten is het centrum open. Onze cafetaria is een echte ontmoetingsplaats waar je een praatje kunt maken, even kunt uitblazen na de boodschappen, de krant of een tijdschrift lezen, Consumeren is niet verplicht. Antennes en samenwerkingen Door onze antennes en door samenwerking met buurt- en clubhuizen en stedelijke dienstencentra, brengen we de informatie dichter bij jou. Voor groepen die moeilijk te bereiken zijn, zoals 80-plussers en bewoners met een migratieachtergrond, doen we extra inspanningen. Openbare computerruimte In elk lokaal dienstencentrum is er een openbare computerruimte, je kan er gratis surfen op het internet, e-mailen,... Er staan altijd vrijwilligers klaar om je te helpen. 4
Personeel Centrumleider An Lameire centrumraad, budget, algemene werking, vrijwilligers, personeel,... 09 266 34 50 Ergotherapeut Charlotte Vallaeys activiteiten, ergotherapie aan huis, Wijs algemeen, coördineren vrijwilligers,... 09 266 34 58 Maatschappelijk Werker Koen Devreese administratie thuiszorg, surplus-activiteiten, telefoonster, vervoer,... 09 266 34 55 Maatschappelijk Werker Nathalie Samaes antennewerking kanaalzone,... 0473 94 13 60 Maatschappelijk Werker Britt antennewerking Caluwaerts antennewerking Wondelgem,... Wondelgem,... 0476 96 86 79 Psycholoog Els Aerssens psychologische ondersteuning bezoekers en surplusactiviteiten,... 09 266 34 59 Administratief Medewerker Mary Buysse algemene info, inschrijvingen, onthaal,... 09 266 34 52 Administratief Medewerker Martine Van Mossevelde algemene info, inschrijvingen, onthaal... 09 266 34 56 Verzorgende Ann De Zutter thuiszorg, surplusactiviteiten, vervoer,... 09 266 34 54 Verzorgende Lale Yedikape thuiszorg, surplusactiviteiten, vervoer,... 09 266 34 57 Verzorgende Mounia Najah thuiszorg, surplusactiviteiten,... 09 266 34 51 Onderhoudsmedewerker Myriam De Cock onderhoud, snoepnamiddagen, maaltijden,... 09 266 34 53 Onderhoudsmedewerker Ines De Vos onderhoud, snoepnamiddagen, maaltijden,... 09 266 34 61 5
Tijdschrift Wijs De lokale dienstencentra geven samen het tweemaandelijkse tijdschrift Wijs uit. Daarin vind je informatie over alle wekelijkse en bijzondere activiteiten: plaats, datum en een korte omschrijving van de activiteit. Wijs is voortaan gratis. Wijs is een blad voor en door senioren. Vrijwilligers met een vlotte pen zijn dan ook welkom om een stukje te schrijven. Interesse? Een gratis proefnummer aanvragen of abonneren kan in het lokaal dienstencentrum bij jou in de buurt. 6
Welke activiteiten kan je hier doen? Je kunt bij ons terecht voor een uitgebreid pakket van activiteiten. Er is voor elk wat wils. Door deel te nemen aan onze activiteiten, onderhoud je je conditie, leer je bij, leef je je creatief uit, leer je nieuwe mensen kennen en blijf je zinvol bezig. Beweging: fietsen, wandelen, turnen, dansen, fitness, zelfverdediging, yoga, Recreatief: biljart, film, petanque, kaarten, schaken, dammen, uitstappen, Vormend: computer, vreemde talen, kooklessen, tablets en smartphones, Creatief: schilderen, fotografie, breien, bloemschikken, glasgraveren, In deze onthaalbrochure staat ons vast aanbod. Het variabel aanbod vind je terug in ons tijdschrift Wijs. Hoe inschrijven? Om deel te nemen aan activiteiten, schrijft je je in aan het onthaal of via de website http://activiteitenldc.gent.be/. Je bent pas ingeschreven nadat je betaald hebt. Telefonisch inschrijven kan alleen voor gratis activiteiten. Mis je een activiteit? Dan zijn er uiteraard een aantal afspraken gemaakt over alle ldc heen. Voor terugbetalingen verwijzen we je dan ook graag naar de centrumleider. Prijzen Sommige activiteiten zijn gratis, andere houden we zo goedkoop mogelijk. De prijs is altijd bespreekbaar. Vormt de prijs een barrière om aan een activiteit deel te nemen, dan kan daaraan in overleg met de centrumleider een mouw worden gepast. UiTPAS Aan het onthaal houd je je UiTPAS tegen de speciale UiTPAS-lezer. Zo zien we hoeveel je moet betalen en hoeveel korting je krijgt. Bezoekers uit Gent die recht hebben op een verhoogde tegemoetkoming, betalen met de UiTPAS voor een activiteit maar 20 % van de prijs, het zogenaamde kansentarief (KT). Elke bezoeker kan zijn UiTPAS scannen aan een zuil en zo UiTpunten sparen om die later om te wisselen tegen een voordeel. Scannen kan vóór, tijdens of na de activiteit, maar niet méér dan één keer per activiteit. 7
Vast aanbod Gebruik van badmintonmateriaal (mei tot okt) Bewegingsactiviteiten Woe 14.00u. Gratis Disco-linedans Ma en di 2,5 per uur, KT 0,50 Fietsen Zie WIJS 10,00 per fietskaart, KT 2,00 geldig voor 1 jaar in alle ldc Fitness Di 9.30 u. ABO: 2,5 per keer, KT 0,50; 10BEURTKAART: 30,00 KT 6,00 Vrij gebruik fitnesstoestellen Na afspraak Gratis Taichiwuxigong Di 10.30 u. ABO: 2,5 per keer, KT 0,50; 10BEURTKAART: 30,00 KT 6,00 Move-on-music Vrij 13.45u. ABO: 2,5 per keer, KT 0,50; 10BEURTKAART: 30,00 KT 6,00 Tai Chi Woe 2,5 per uur, KT 0,50 Turnen Do 10.00u. ABO: 2,5 per keer, KT 0,50; 10BEURTKAART: 30,00 KT 6,00 Wandelen Zie WIJS 10,00 per wandelkaart, KT 2,00 geldig voor 1 jaar in alle ldc Gebruik van de Wii Beschikbaar Gratis Yoga Ma 8.45u. ABO: 2,5 per keer, KT 0,50; 10BEURTKAART: 30,00 KT 6,00 Zelfverdediging Vrij 10.00u. ABO: 2,5 per keer, KT 0,50; 10BEURTKAART: 30,00 KT 6,00 Salondansen Do 2,5 per uur, KT 0,50 8
Bibliotheek Biljart Darts Recreatieve activiteiten Ma, woe, vrij Dagelijks Dagelijks Gratis 0,20 per spelletje Gratis Film Maandelijks 3,00 per keer, KT 0,60 Gezelschapsspellen Kaarten Kranten Bingo Ontmoetingsruimte Dagelijks Dagelijks Dagelijks Woe 14.00u. Dagelijks Gratis Gratis Gratis 0,20 / blaadje Gratis Petanque Dagelijks 10,00 per jaar, KT 2,00 Rummicub Gratis Kinderbibliotheek Di, woe, do Gratis Triominos Di Gratis Schaken/dammen Woe Gratis Snoepnamiddag Zie WIJS Prijs afhankelijk van de bereiding Di Vormende activiteiten Baknamiddag Zie WIJS 20,00 per jaar, KT 4,00 ingrediënten apart Computerlessen Zie WIJS 2,5 per uur, KT 0,50 Tablets en smartphones Zie WIJS 2,5 per uur, KT 0,50 Engels Woe en vrij 2,5 per uur, KT 0,50 Frans Dinsdag 2,5 per uur, KT 0,50 Franse Bistro Di 10.00 u. 20,00 per jaar, KT 4,00 Kooklessen Zie WIJS 2,5 per uur, KT 0,50 Muziek bespreken Zie WIJS 3,00 per keer, KT 0,60 Spaans Zie WIJS 3,00 per keer, KT 0,60 9
Creatieve activiteiten Aquarel Woe 13.30u. 20,00 per jaar, KT 4,00 Bloemschikken Zie WIJS Kosten afhankelijk van het ontwerp Breicafé Maandelijks Gratis Fotoatelier Maandelijks 20,00 per jaar, KT 4,00 Glasgraveren Vrij 14.00u. 20,00 per jaar, KT 4,00 Houtsnijwerk Vrij 14.00u. 20,00 per jaar, KT 4,00 Keramiek Dagelijks 20,00 per jaar, KT 4,00 Naaiatelier Do 9.00u. 20,00 per jaar, KT 4,00 Patchwork Vrij 14.00u. 20,00 per jaar, KT 4,00 Schilderen Vrij 14.00u. 20,00 per jaar, KT 4,00 Tekenen Do 14.00u. 20,00 per jaar, KT 4,00 Wenskaarten (voor het ldc) Do 14.00u. Gratis Wij bieden tal van crea-activiteiten aan. Alle ateliers worden begeleid door vrijwilligers. Af en toe bieden wij cursussen en workshops aan. Wil je meer informatie en prijzen, raadpleeg dan je Wijs. 10
Creatieve activiteiten Fotoatelier Hoe maak je een goede foto? Je werkt rond belichting, scherpte en scherptediepte, intelligente automaat van je toestel, Jouw foto s worden in groep besproken. Ken je de basisinstellingen van je fototoestel, dan kan je hier terecht. Houtsnijwerk Doosjes, fotolijstjes en nog meer, fijn uitgesneden in hout, dat bedoelen we met houtsnijwerk. Geïnteresseerden zijn zeker welkom. Tekenatelier Dit atelier is bedoeld voor senioren die creatief willen zijn met potlood en papier. Hier kan je in een aangename sfeer aan eigen tekeningen werken. Er is geen specifieke begeleiding. Wenskaarten maken Bezoekers die creatieve dingen willen bijleren in een gezellige groep, zijn hier zeker welkom. Je leert er, aan de hand van allerlei technieken, wenskaarten, cadeaukaartjes, geboortekaartjes, enz. maken. Glasgraveren Glazen, vazen en ander glaswerk fijn graveren,... in dit atelier leer je in hechte groep het graveren onder de knie te krijgen. Geïnteresseerden zijn steeds welkom. Keramiek Ben je creatief en niet bang om je handen vuil te maken? Jan leert je hoe te boetseren. Je kiest zelf je onderwerp en krijgt begeleiding op individueel niveau. Ook leer je glazuren en kan je je werkstuk te laten bakken. Schildersatelier en aquarel Wil je creatief bezig zijn? Wil je samen met leeftijdsgenoten schilderen op doek of aquarellen? Dan kan je hier terecht. Je werkt met acryl of water verdunbare verf. Dus ook als je astma hebt, kan je deelnemen. Voorkennis is niet vereist. 11
Recreatieve activiteiten Voor ontspanning kan je bij ons terecht! De ontmoetingsruimte is open van maandag tot vrijdag van 8.30 u tot 17.30 u. De drankjes zijn zacht geprijsd en er liggen kranten, tijdschriften en gezelschapsspellen ter beschikking. Biljart De Waterspiegel beschikt over 2 carambole biljarttafels. Je kan dagelijks komen biljarten tegen 0,20 per spel. Jaarlijks is er een tornooi tussen de verschillende centra. Feesten Regelmatig organiseren we feesten, meestal zijn deze themagebonden zoals een kerstfeest, paasfeest, Vive Marie, Gents feest, Voor inschrijvingen, data en info over eventuele menu s, raadpleeg Wijs. Kaarten Er wordt vooral op dinsdag- en donderdagnamiddag gespeeld, maar je bent dagelijks welkom met vrienden. Petanque Het centrum beschikt over 3 binnenbanen die dagelijks worden bespeeld. Vlak naast het centrum zijn er ook 2 buitenbanen. Bij goed weer wordt daarvan gretig gebruikgemaakt. Rummikub Op dinsdag worden de rummikubdozen bovengehaald. Ken je de regels nog niet? Laat je dan niet tegenhouden, onze bezoekers zijn zeer bedreven in het uitleggen ervan. Schaken Op woensdagnamiddag wordt er geschaakt in de bibliotheek. Jaarlijks rond september-oktober is er een tornooi simultaan schaken. Voor meer informatie hierover, raadpleeg Wijs Bingo Elke laatste woensdag van de maand spelen we bingo. Je betaalt 0,20 per blaadje en je kan leuke prijzen winnen. 12
Bewegingsactiviteiten Ook sportievelingen vinden hun gading in De Waterspiegel. Er is voor elk wat wils. Discolinedans Begeleider: Kristiane Bauwens. Salondansen Begeleider: Nico De Jaeger. Fitness Begeleider: Georges Batselé. Kubb Dit spel is overgewaaid uit Zweden en heeft als doel het omvergooien van houten blokken door er houten stokken tegenaan te gooien. Bij mooi weer spelen we buiten, bij slecht weer binnen. Begeleider: Alfons De Prycker. Move-on-Music Wil je fit zijn, heb je ritme, dan is dit iets voor jou. Begeleider: Dora Watteeuw. Tai chi Yoga Begeleider: Fabienne De Buyssere. Zelfverdediging Begeleider: Alfons De Prycker. Fietstochten Begeleid door vrijwilligers. Wandelingen Begeleid door vrijwilligers. Tai Ji Wu Qi Gong Dit is een onderdeel van de Chinese leer met als doel de lichamelijke en geestelijke gezondheid te behouden en te verbeteren. Verder wordt de nadruk gelegd op ademhalingsoefeningen. Aerobics Begeleider: Dora Watteeuw. Begeleider: Freddy Hoste. 13
Wil je eens een activiteit uitproberen? Meld je aan het secretariaat en je mag een keer meedoen, zonder kosten! Vormingsactiviteiten Wil je graag nog wat bijleren? Dit kan bij ons op allerlei manieren. 14 Bibliotheek Je kan in de bibliotheek terecht voor een grote keuze aan boeken op: maandag: 14.00 u - 16.00 u woensdag van 10.45 u - 11.30 u vrijdag 10.00 u - 11.30 u. Bakatelier Een groepje al dan niet getalenteerde bakkers leggen aan elkaar eigen geproefde en beproefde zaken voor en proberen deze recepten ook uit. Alles wat als dessert aangezien wordt, komt in aanmerking.
Engelse les Marijke Van Driessche leert jou met veel plezier de Engelse taal. We hebben verscheidene niveaus. Voordrachten Wij bieden tal van voordrachten aan, voor het onderwerp en de prijs raadpleeg je het best het tijdschrift Wijs. Franse les Myriam Hoebeke leert je in een verkorte cursus de beginselen van het Frans. De nadruk ligt vooral op de gesproken taal. Franse bistro Onder leiding van Clara van Langendonck komt de groep samen om Franse teksten te bespreken. Je hebt wel een basiskennis van de taal nodig. Om de 14 dagen hebben zij een afspraak in de Waterspiegel. Computerlessen Uitstappen, museabezoeken,... Regelmatig worden daguitstappen, halve daguitstappen, bedrijfsbezoeken, enz. georganiseerd. We beschikken over een enthousiaste groep uitstapvrijwilligers die alles tot in de puntjes voorbereiden en organiseren. Suggesties welkom! Wij bieden tal van cursussen aan zoals een initiatiecursus voor absolute leken, internet, ipad en geheugentraining, enz. Sommige cursussen vinden plaats in samenwerking met het Volwassenenonderwijs, andere worden gegeven door vrijwilligers. Spaanse les In 7 lessen leer je de basis van het Spaans. Zo kan je met een gerust hart vertrekken naar de Spaanse zon. Voor de recentste informatie en de prijzen raadpleeg je het best het tijdschrift Wijs. 15
Surplussersactiviteiten Kan jij als buurtbewoner moeilijk zelfstandig je woning verlaten? Zie je soms een gezellige, leuke of aangename namiddag aan je neus voorbijgaan, omdat je er niet raakt? Dan gaat onze zorg uit naar jou! Voor mensen zoals jij hebben we een surplusprogramma opgericht: in dit programma komen we jou thuis ophalen en na een leuke activiteit of gezellige namiddag brengen we je veilig terug thuis. We organiseren activiteiten zoals een spelnamiddag, bingo, uitstap, koffietafel, voordracht, film, Dit zijn maar enkele voorbeelden van wat er allemaal te beleven valt. Contactpersoon Wil je meer informatie over deze activiteiten of wil je vervoer aanvragen? Dan is maatschappelijk werker Koen Devreese jouw contactpersoon: 09 266 34 55. 16
Op welke diensten kan je een beroep doen? Als lokaal dienstencentrum willen we je helpen zo lang mogelijk zelfstandig thuis te wonen, en dit in de meest kwaliteitsvolle omstandigheden. Een uitgebreid aanbod van diensten, zowel bij jou aan huis als in het centrum zelf, komt hieraan tegemoet. Opgelet: voor dienstverlening kun je alleen terecht in het ldc van jouw buurt. Op de website van OCMW Gent, www.ocmwgent.be, kun je opzoeken onder welk dienstencentrum je valt (via de rubriek het OCMW in je buurt ). Je kunt het natuurlijk ook gewoon vragen in één van onze lokale dienstencentra. Aanbod: maaltijden pedicure en manicure aangepaste douche administratieve ondersteuning... Heb je een concrete hulpvraag, dan is maatschappelijk werker Koen jouw aanspreekpunt. In De Waterspiegel staat ook altijd een ergotherapeut voor je klaar. Ondervind je thuis moeilijkheden bij het douchen, het stappen of bij het aankleden, dan gaat de ergotherapeut samen met jou op zoek naar praktisch haalbare oplossingen om je woning of gewoontes aan te passen. Zij geeft ook tips om valincidenten te voorkomen en over hulpmiddelen weet ze alles. Kunnen wij je in het ldc niet helpen, dan verwijzen wij je graag door naar de juiste instantie. Dankzij deze één-loket-functie kan je bij ons met al je vragen terecht en word je niet van het kastje naar de muur gestuurd. 17
In het centrum Douche met of zonder hulp Wij beschikken over een volledig aangepaste doucheruimte. Handdoeken, washandje en zeep breng je zelf mee. Gelaatsverzorging/epileren Tamara verzorgt je gelaat door middel van een peeling, masker en massage ter bevordering van een stralende, gezonde huid. Je kan je ook laten epileren. Maaltijden Heb je het als buurtbewoner moeilijk om nog iedere dag zelf te koken of alleen boodschappen te doen? Of wil je gewoon samen eten in een gezellige sfeer? Dan ben je hier elke werkdag welkom om 11.45 u voor een warm middagmaal. Neem vooraf even contact op met Koen en bestel de dag voordien vóór 12.00 u. Bloeddrukmeting Iedere dinsdagmorgen om de 14 dagen staat Elza Moerman voor je klaar. Pedicure/Manicure Om mobiliteitsproblemen te voorkomen verzorgt Tamara je voeten en/of handen. Zij knipt pijnloos je nagels en verzorgt eelt-plekken en eksterogen. Maatschappelijk Werk Je zo lang mogelijk in je vertrouwde omgeving te laten wonen, is één van de doelstellingen van een lokaal dienstencentrum. Het ldc ondersteunt mensen om hun leven zo goed en zolang mogelijk in eigen handen te nemen. De maatschappelijk werker is verantwoordelijk voor de organisatie van de thuiszorg. Je kan bij hem terecht met allerlei problemen van sociale, financiële en administratieve aard en voor het invullen van formulieren. Indien nodig bemiddelt hij of zij bij de nodige instanties of verwijst hij je door. Kapper In De Waterspiegel kan je je een frisse coupe laten aanmeten in ons mooi ingericht kapsalon. Knippen, brushen, kleuren,... alles kan! Psychologische ondersteuning thuis of in het dienstencentrum Onze psychologe Els Aerssens maakt tijd en ruimte voor jou als je af te rekenen hebt met tegenslagen en je je in een moeilijke periode bevindt. We hopen zo te voorkomen dat je steeds dieper in de put raakt en zoeken samen met jou en je omgeving hoe je er terug bovenop kan komen. Ook voor vragen over omgaan met ziekte, verlies of andere plotse veranderingen kan je terecht bij Els. Je kan een persoonlijk gesprek aanvragen, in het dienstencentrum of indien nodig bij jou thuis. Als je denkt dat deze ondersteuning voor jou of iemand uit jouw omgeving iets kan betekenen of voor andere vragen hierover kan je bij ons terecht. 18 Wil je graag een afspraak voor één van onze diensten, wend je dan tot het onthaal. Zij helpen je graag verder!
Aan huis Hulp op maat Een lokaal dienstencentrum is er o.a. om je zo lang mogelijk in je vertrouwde thuissituatie te laten wonen. Zolang jouw dagelijks leven zijn gewone gang gaat, stelt dit weinig of geen problemen. Moeilijk wordt het, als je voor heel gewone dingen niet meer zelf kan instaan. Je fysieke mogelijkheden nemen af of je kan na een ziekte of opname tijdelijk een aantal dingen niet meer zelf doen. Soms kan je familie of vrienden inschakelen, maar dat is niet voor iedereen zo. In dergelijke omstandigheden kan je een beroep doen op een van de drie verzorgenden van ons thuiszorgteam. Zij staan onder meer in voor volgende taken: Boodschappen Maaltijden bereiden Was en strijk Lichaamsverzorging Onderhoud (max. 50% van de hulp) Winkelen (ev. met vervoer) Telefoonster Kom je niet veel meer buiten of heb je mobiliteits- of gezondheidsproblemen, dan kan je eenmaal per week gebeld worden door een vrijwilliger. Hij of zij biedt je een aangename babbel aan en het contact versterkt je veiligheidsgevoel. Wil jij graag zo n telefoontje, dan voegen we je toe aan onze telefoonster. Vervoer We organiseren vervoer om bezoekers uit de buurt van en naar het dienstencentrum te brengen, boodschappen te doen, enz. Voor vervoer neem je het best contact op met maatschappelijk werker Koen. Hij vertelt je alles rond de voorwaarden en prijs van deze dienstverlening. Een verzorgende is geen poetsvrouw! Voor schoonmaakhulp verwijzen we naar een bestaande poetsdienst. Kan je je nog moeilijk verplaatsen naar het lokaal dienstencentrum? Dan staan er verzorgenden en vrijwilligers in voor je vervoer. Voor gezinshulp op regelmatige basis wordt een uurtarief aangerekend, op basis van je inkomen. Eenmalige hulp (vb. boodschappen, korte hulp in bijzondere omstandigheden) wordt aangerekend. Klusjes Heb je kleine klussen in en rond het huis die je zelf niet meer kan doen? Misschien kan één van onze klusjesvrijwilligers het wel voor je oplossen. Neem contact op met Charlotte op het nr. 09 266 34 55 om af te spreken. Vergoeding per begonnen uur en afgelegde kilometers, aan te kopen onderdelen of vervangstukken tegen artikelprijs. 19
Ziek-o-foon We nemen telefonisch contact met je op als je thuis ziek bent of in het ziekenhuis werd opgenomen. Zo willen we tijdens je ziekte blijven opvolgen. Bib-aan-huis Vanaf nu kan je op aanvraag boeken, cd s en dvd s aan huis uitlenen. Deze komen van de bibliotheek van Stad Gent. Een vrijwilliger brengt deze materialen aan huis. Wil je hiervan gebruikmaken, spreek dan af met de centrumleider. Ergotherapie aan huis De ergotherapeut zorgt ervoor dat je zo lang mogelijk zelfstandig kan blijven functioneren in het dagelijkse leven en in je eigen thuisomgeving. Zij ijvert ervoor om je leven zo comfortabel mogelijk te maken, rekening houdend met mobiliteitsbeperkingen en gebruik makend van je mogelijkheden. De ergotherapeut probeert samen met jou praktisch haalbare oplossingen te vinden voor kleine en grotere hindernissen bij het douchen, wassen, toiletbezoek, stappen, koken, aankleden,, kortom bij alle dagdagelijkse activiteiten. Bij methodeverandering bekijk je samen met de ergotherapeut hoe eenvoudige veranderingen in je gewoontes en manieren ervoor kunnen zorgen dat je zelf je huishoudelijke taken kan blijven uitvoeren. Hulpmiddelen Als methodeverandering niet lukt, kan je gebruikmaken van een hulpmiddel. Deze bestaan in alle maten en soorten. De ergotherapeut zoekt met jou naar dat ene hulpmiddel dat een oplossing biedt voor je probleem. Het is belangrijk dat je vlot kunt omgaan met het hulpmiddel en dat je je goed voelt bij het gebruik ervan. Je krijgt advies bij de aankoop en je leert er mee werken. 20 Preventie Een ergotherapeut hecht veel belang aan preventie, het voorkomen van ongevallen. Losliggende tapijtjes, gladde vloeren en smalle doorgangen zijn vaak de oorzaak van kleine ongelukjes met soms grote gevolgen. Om de veiligheid in en om het huis te verhogen, kan de ergotherapeut samen met jou bij je thuis risicovolle hindernissen aanpakken en verbeteren. Vraag vrijblijvend advies. Methodeverandering ledereen heeft een eigen manier van wassen, stof afdoen, schoenen aantrekken, schoonmaken,... Bij het ouder worden of door ziekte zijn je lichamelijke mogelijkheden vaak beperkter dan vroeger. Toch doe je liever niet voor alles een beroep op anderen. Woningaanpassing Als verandering van gewoontes en hulmiddelen niet meer helpen, kan woningaanpassing een oplossing bieden. Dat kan zeer eenvoudige zijn zoals het plaatsen van een handgreep in het toilet. Soms zijn grotere veranderingen noodzakelijk, bv. het verbreden van deuren voor rolstoelgebruikers of het installeren van een traplift. Omdat dit vaak grote kosten zijn, bekijkt de ergotherapeut of je kan genieten van een financiële tussenkomst.
Informatie Het lokaal dienstencentrum is het aanspreekpunt in je buurt. Alle buurtbewoners, ongeacht leeftijd, cultuur en overtuiging, kunnen bij ons terecht voor vragen rond welzijn en zorg. Je vindt bij ons altijd antwoord. Kunnen wij jou niet helpen, dan verwijzen wij je door naar de juiste instantie. Wij engageren ons ook om je verder te begeleiden bij complexe zorgvragen. Bv. als je overweegt om te verhuizen naar een woonzorgcentrum. De maatschappelijk die neemt dan zorgcoördinatie op zich en wordt de vertrouwenspersoon. Om dit allemaal mogelijk te maken staan de goed opgeleide medewerkers en vrijwilligers van het onthaal elke werkdag voor je klaar. Ook tijdens de week van de Gentse Feesten blijven wij open. Met publicaties rond pensioen, mobiliteit en wonen spelen wij in op vragen die je mogelijk hebt. Vraag ernaar aan de balie. Door te werken met antennes en door samen te werken met buurt- en clubhuizen en met stedelijke dienstencentra, brengen we de informatie dichter bij de mensen. Voor groepen die moeilijk te bereiken zijn, zoals 80- plussers en allochtonen, doen we extra inspanningen. In elk lokaal dienstencentrum is er een openbare computerruimte. Daar kan je gratis surfen op het internet, e-mailen,... Vrijwilligers staan klaar om je te helpen. Zo willen wij de digitale kloof helpen dichten. Antennewerking In de Kanaaldorpen Mendonk, Ter Donk, Sint-Kruis-Winkel en Desteldonk en ook in Wondelgem is er een antennewerking. Maatschappelijk werkers Nathalie Samaes en Britt Caluwaerts geven info en advies, in samenwerking met de mensen, organisaties en diensten ter plaatse. Je kan bij hen terecht voor vragen rond: sociale en financiële zaken administratie, formulieren en briefwisseling; zorgverzekering van de mutualiteit, tegemoetkomingen, premies, sociale tarieven, ; opname in een woonzorgcentrum of serviceflat, financiële vragen, sociale huisvesting, praktische zaken bv. vervoer, vrije tijd, advies m.b.t. aanpassing van je woning, hulpmiddelen, maaltijden aan huis, schoonmaakhulp, Zitdagen: Sint-Kruis-Winkel: Wekelijks op donderdagvoormiddag, van 10.00u. tot12.00u. Sint-Kruis-Winkeldorp 63, secretariaat Parochie Wondelgem: Eerste woensdag van de maand, van 14.00u tot 16.00u. De Regenboog, St.-Sebastiaanstraat 8 Tweede woensdag van de maand, van 14.00u tot 16.00u. Open Huis, St.-Markoenstraat 10 Derde maandag van de maand, van 16.00u tot 17.00 u (proefperiode tot juni 2015) Sportzaal De Wal, Lusthoflaan 82 21
Heb je interesse in vrijwilligerswerk? Neem dan contact op met de centrumleider. 22
Vrijwilligerswerk Het lokaal dienstencentrum werkt graag met vrijwilligers. Zij vormen de hoeksteen van onze werking. zorgen ook voor de nodige ondersteuning en vorming. Financieel word je er niet beter van, maar vrijwilligerswerk verrijkt wel je leven. Je blijft zinvol bezig, je kan iets doen voor anderen, je komt onder de mensen, maakt nieuwe vrienden, blijft betrokken en je voelt je nuttig in de samenleving. Als vrijwilligers draag je een grote verantwoordelijkheid. Vroeger was je er om het personeel te ondersteunen. Nu zijn de rollen omgekeerd en is het personeel er om jou als vrijwilliger te steunen en je werk mogelijk te maken. Want zonder vrijwilligers is het onmogelijk om nu nog een lokaal dienstencentrum te runnen. Vrijwilligerswerk is er in alle maten en soorten. Bij ons vind je vrijwilligerswerk op maat, afgestemd op jouw wensen, verwachtingen en mogelijkheden. Er zijn mensen nodig om de bar open te houden, om de permanentie op het secretariaat waar te nemen, om ateliers en activiteiten te begeleiden, om een stuk thuiszorg op te nemen en voor nog zoveel andere taken. Samen gaan we op zoek naar een vorm van vrijwilligerswerk die bij jou past. Wij 23
Getuigenissen Na een natte zomer op de Camping Artevelde ben ik door 4 mannen, die reeds de weg naar de Muide gevonden hadden om te petanquen, aangesproken om ook eens langs te komen. Zij hadden daar zo goede binnenbanen Zo is de eerste stap gezet, en van het één is ook het ander gevolgd. Ik ben dan ook vrijwilliger geworden. Bingo begeleiden is mijn ding, en ook het kookatelier mag rekenen op mijn steun. Ik ben ongeveer 5 jaar vrijwilliger voor het maken van wenskaarten en ben sinds anderhalf jaar een halve dag te vinden aan het onthaal van het lokaal dienstencentrum. Creatief bezig zijn, contact met de mensen, inlichtingen geven, inschrijvingen, telefoon opnemen en het samenwerken met het personeel geven mij veel voldoening. Ik ben blij dat ik me nog kan inzetten voor andere mensen. Zo voel ik mij nog nuttig. Liever dit, dan lui in de zetel te blijven zitten en mijn laatste dagen af te wachten. Zo leef ik nog met een toekomst voor mij. Een korte periode na het beëindigen van mijn loopbaan voelde ik de behoefte iets zinvol te doen. Tijdens een gesprek met vrienden mocht ik vaststellen dat vrijwilligerswerk misschien wel iets voor mij kon zijn. Ik kreeg de raad contact op te nemen met De Waterspiegel en het klikte meteen. Met mijn kennis van fotografie kon ik zeker mijn steentje bijdragen. Vrij kort daarna begon ik met het opzetten en uitwerken van een cursus fotografie, het is daarbij niet gebleven. Ondertussen zijn we één jaar verder en ik moet toegeven dat het ontmoeten en/of samenwerken met de bezoekers en andere vrijwilligers van het centrum mij veel voldoening en vriendschap heeft bijgebracht. Ervaringen worden uitgewisseld, meningen worden verdedigd en gerespecteerd, de solidariteit is groot en onder leiding van een jeugdig team vol enthousiasme is het aangenaam werken. 24
Overleg en inspraak Centrumraad De centrumraad is het inspraakorgaan bij uitstek. Deze raad dient om de werking van het lokaal dienstencentrum af te stemmen op de noden van de bezoekers en de buurt. Volgende agendapunten komen op iedere centrumraad terug: Evaluatie van de voorbije activiteiten Voorstelling van de geplande activiteiten Vragen en voorstellen van de bezoekers Wens je op de hoogte te blijven van de werking van het centrum, dan ben je zeker welkom. Alle leden worden schriftelijk uitgenodigd. Wil je graag lid wil worden, neemt dan contact op met de centrumleider. Werkgroepvergaderingen Een werkgroepvergadering is een vergadering voor de vrijwilligers die één bepaald item of thema willen uitwerken. Zo zijn er vergaderingen over de opendeurdagen, herfstmarkt, daguitstappen, de bar,... 25
26 In de Woaterspiegel est altijd zu plezant...
Praktische informatie Kom je naar De Waterspiegel met de bus: Vanuit centrum Gent: neem tram 4 tot de Muidebrug, stap over op bus 6 richting Mariakerke. Stap af aan de Carpentier-school. Na ong. 300m zie je het gebouw aan je rechterkant. Vanuit Wondelgem: neem bus 6 en stap af aan de New Orleansstraat, keer ong. 100m terug en neem dan links de Meeuwstraat. De 2de straat aan je linkerkant is de Meulesteedsesteenweg. Kom je naar De Waterspiegel met de auto: Vanuit Wondelgem: rijd de Meulestedebrug over en neem 100 m verder de Meeuwstraat aan de rechterkant. Neem dan de eerste straat links en je komt uit aan de achterkant van het gebouw waar je gratis kan parkeren. Via een paadje door het park kan je doorsteken naar de Meulesteedsesteenweg, waar de ingang van het gebouw is. Wil je meer info? Kom dan zeker langs of bel of mail ons. Contactgegevens Lokaal dienstencentrum De Waterspiegel, Meulesteedsesteenweg 510 in Gent Telefoon: 09 266 30 50 E-mail: ldc.de.waterspiegel@ocmwgent.be Website: www.ocmwgent.be/de-waterspiegel Openingsuren onthaal: van maandag tot vrijdag van 9 tot 12.30 uur en van 13 tot 17 uur Meldingen - klachten Heb je een melding of een klacht? Laat het ons weten: Via een meldingskaart (deze vind je in al onze kantoren). Stop ze in een van de meldingsbussen die in elk ldc hangen, stuur de kaart naar de dienst Kwaliteit en Interne Controle of geef ze af aan een OCMW-medewerker; Via een gewone brief, telefoon of fax ; Via de website www.ocmwgent.be en doorklikken naar contact, meldingen en klachten. Opgelet: anonieme klachten worden niet behandeld.
DE 10 GENTSE LOKALE DIENSTENCENTRA DE WATERSPIEGEL DE THUISHAVEN DE BOEI WIBIER TEN HOVE DE HORIZON DE VLASCHAARD SPELTINCX DE REGENBOOG DE KNOOP Lokaal dienstencentrum De Waterspiegel Meulesteedsesteenweg 510-9000 Gent Tel. 09 266 30 50 - Fax 09 266 30 60 Ldc.de.waterspiegel@ocmwgent.be www.ocmwgent.be