Solcon ADSL Installatie Handleiding PSTN (ANALOOG) - LINESHARING met SMC 7401BRA ADSL router/modem via SOLCON / BBNed v. 1.0
1 INHOUDSOPGAVE 1 Inhoudsopgave... 2 2 PSTN-linesharing met SMC router/modem... 3 2.1 Inleiding... 3 2.2 Inhoud doe-het-zelfpakket... 3 2.3 Controleren werking telefoonlijn... 4 2.4 Aansluiting splitter... 4 3 De aansluiting van de SMC 7401BRA... 6 3.1 Configureren van de PC... 7 3.1.1 Windows 98... 7 3.1.2 Windows xp/2000... 8 3.2 Configureren van de SMC Router/Bridge... 9 3.3 Het aanvragen van een IP-adres bij Solcon... 14 3.3.1 MAC adres vinden onder Windows XP/2000... 15 4 Frequently Asked Questions (probleemoplossing)... 16 2
2 PSTN-LINESHARING MET SMC ROUTER/MODEM 2.1 INLEIDING Deze handleiding heeft tot doel, u te begeleiden bij het aansluiten van uw apparatuur aan een analoge ADSL-linesharing verbinding. Leest u de handleiding zorgvuldig door. Ons doel is zo duidelijk mogelijk te zijn. Mogelijk zijn een aantal zaken voor u vanzelfsprekend of te uitvoerig, maar we willen met deze handleiding een zo breed mogelijk publiek zonder problemen online kunnen helpen. Aan de andere kant kunnen voor ons vanzelfsprekende zaken voor u toch onduidelijk zijn. Mocht u onduidelijkheden tegenkomen, aarzel dan niet Solcon te bellen (0321-385678) of te mailen (support@solcon.nl). Wij zullen uw vragen en opmerkingen meenemen in toekomstige versies van deze handleiding. Voordat u begint met de feitelijke aansluiting, dient u eerst voor uzelf duidelijk te hebben hoe u bij u thuis of in uw bedrijf een en ander wilt aansluiten: heeft u 1 PC of gaat u een netwerk koppelen? Beschikt u over alle nodige hardware voor uw keuze? Indien u 1 PC wilt aansluiten, volstaat de inhoud van het doe-het-zelfpakket. De PC die u wilt gaan aansluiten dient te beschikken over een standaard 10/100 Mbit ethernetkaart. Indien u een netwerk wilt aansluiten, hebt u naast bovengenoemde onderdelen ook nog een hub of switch nodig om uw netwerk te kunnen koppelen aan de SMC router. Mogelijk hebt u al een netwerk met nog poorten beschikbaar in de hub of switch. In dat geval kunt u de SMC router daar aankoppelen. Solcon kan de benodigde hardware (netwerkkaarten, hub of switch) leveren, u kunt deze echter ook kopen bij een leverancier in uw woonplaats. 2.2 INHOUD DOE-HET-ZELFPAKKET Standaard worden de volgende onderdelen geleverd in het doe-het-zelfpakket: Een ADSL Router/Modem (SMC 7401BRA) Netspanningsadapter voor de router/modem Splitter 1 x RJ45 UTP ethernet kabel (straight) 1 x RJ11 Telefoonkabel 1x USB kabel CD met software Controleer allereerst of bovengenoemde artikelen aanwezig zijn in uw doe-het-zelfpakket! 3
2.3 CONTROLEREN WERKING TELEFOONLIJN U ontvangt de apparatuur enige dagen voordat de ADSL-lijn actief wordt. Dit wordt gedaan, omdat (nadat KPN in uw wijkcentrale aan uw aansluiting heeft gewerkt) spraak van uw telefoonlijn kan verdwijnen wanneer u geen splitter hebt aangebracht. Op dat moment is het ADSL signaal echter nog niet actief. Op www.solcon.net kunt u altijd uw order-status inzien (zie tab Klantenservice op de site). Pas wanneer de order status meldt ADSL opgeleverd kunt u de ADSL-verbinding daadwerkelijk in gebruik nemen. Sluit daarom wanneer u de apparatuur binnenkrijgt de splitter aan op de lijn waarvan u het telefoonnummer heeft opgegeven (zie 2.4). Controleer of u een kiestoon op deze lijn heeft. Als dit niet het geval is, dan dient u dit als storing bij KPN aan te melden. Vergeet daarbij niet te melden dat het om een ADSL oplevering gaat, anders loopt u kans dat KPN de eerdere werkzaamheden terugdraait en de aanvraag opnieuw moet worden ingediend, met alle vertraging van dien. Ga pas verder met de installatie van ADSL als de kiestoon op de lijn hersteld is. LET OP: Als de telefoonlijn meer dan een half uur afgesloten geweest is (wat bij oplevering van een ADSL-verbinding kan gebeuren), kan de configuratie van een eventuele telefooncentrale gereset zijn. U dient de telefooncentrale dan eerst opnieuw te configureren. Raadpleeg hiervoor de handleiding van de centrale, of anders uw leverancier. 2.4 AANSLUITING SPLITTER Sluit de splitter aan volgens onderstaand schema: Telefoonlijnen komen meestal de woning binnen via de voorgevel (in de huiskamer) of via de meterkast en hebben meestal (maar niet altijd) een rode en een blauwe draad. 4
Zorg er voor, dat u de juiste binnenkomende lijn gebruikt! Sluit bij twijfel een telefoontoestel aan op de lijn, controleer of u een kiestoon hoort en bel bijvoorbeeld uw mobiele telefoon. In het display van uw mobiele telefoon kunt u het nummer controleren. Dit nummer moet overeenkomen met het nummer dat u bij Solcon hebt opgegeven voor linesharing. De splitter moet altijd het eerste apparaat zijn dat het signaal tegenkomt. U mag dus niet de splitter plaatsen voorbij een eventuele telefooncentrale. De door Solcon geleverde apparatuur bij een analoge aansluiting (Annex A) is NIET geschikt voor ISDN-lijnen (Annex B). Het koppelen van analoge apparatuur aan een ISDN-lijn beschadigt de analoge apparatuur, omdat deze niet is ontworpen voor de spanning die op ISDN-lijnen staat (110 volt). 5
3 DE AANSLUITING VAN DE SMC 7401BRA De SMC 7401BRA ADSL modem/router kan op twee verschillende manieren gebruikt worden: als bridge of als router. In de bridge-modus gebruikt u feitelijk alleen de modem-functionaliteit van de SMC. Het IP-adres dat u van Solcon krijgt, wordt dan toegekend aan het eerste apparaat voorbij de SMC, bijvoorbeeld uw PC of een andere router. In router-modus gebruikt u alle mogelijkheden van de SMC, en kunt u een netwerk aansluiten op uw ADSL-verbinding. Het IP-adres van Solcon wordt toegekend aan de WAN-zijde van de SMC. Wilt u meerdere PC s (een netwerk) gebruik laten maken van de ADSL-aansluiting, dan heeft u naast de SMC (in router-modus) ook nog een hub of switch nodig. Wilt u slechts 1 PC aansluiten, dan volstaat de SMC (in bridge-modus). Een hub kunt u zien als een verdeeldoos. Een hub heeft een aantal ingangen voor netwerkkabels, en een uitgang (uplink) voor aansluiting aan een router. Een switch is een slimme verdeeldoos, aan de buitenkant gelijk aan de hub, maar aan de binnenkant in staat om te verschillende aangesloten pc s te herkennen en zo te zorgen voor een kwalitatief betere verbinding. Een switch is daarom ook iets duurder dan een hub. Onderstaande plaatjes tonen hoe u de SMC kunt installeren: RJ45 (Geen cross) Router / Modem RJ11 Splitter Computer Figuur 1a: SMC 7401BRA (Router/Modem) met Standalone PC Computer Computer RJ45 (Geen cross) Switch/HUB (niet meegeleverd) Router / Modem RJ11/RJ45 Splitter Figuur 1b SMC 7401BRA (Router/Modem) met meerdere PC's Bij de aansluiting van uw PC of netwerk dient u het volgende stappenplan in acht te nemen: 6
Sluit de bijgeleverde RJ45 straight kabel via het poortje Ethernet van de SMC Router aan op de netwerkkaart van uw PC. (Standalone) of op de uplink-poort van uw hub/switch. Sluit als laatste de adapter aan op de power-aansluiting van de router. Na het aansluiten van de voeding op de router moeten na ca. 30 seconden de volgende lampjes branden: POWER SYNC (LINK) Als het SYNC lampje niet continu brandt maar uit is of knippert, ga dan naar de bijlage FAQ van de installatiehandleiding om te kijken wat er fout kan zijn. Het LINK lampje gaat alleen branden wanneer er dataverkeer door de router gaat. 3.1 CONFIGUREREN VAN DE PC U moet beginnen met het configureren van 1 aangesloten PC, opdat deze contact kan maken met de SMC router/bridge. Nadat u onderstaande stappen hebt uitgevoerd, kunt u via de webbrowser de configuratie van de router bekijken en zonodig wijzigen. Volg de aangegeven procedure voor het besturingssysteem dat u gebruikt: 3.1.1 WINDOWS 98 Dubbelklik op deze computer, open configuratiescherm, ga naar netwerk en open vervolgens het tabblad configuratie. Dubbelklik op de TCP/IP die verwijst naar de netwerkkaart die verbonden is met de Telindus. Kies het tabblad IP-adres. Selecteer de optie Automatisch een IP-adres verkrijgen. Klik op OK en herstart desgevraagd de computer. 7
3.1.2 WINDOWS XP/2000 Klik op start > instellingen > netwerkverbindingen. Klik met de rechtermuisknop op het icoontje van LAN-verbinding 1 en kies eigenschappen. Dubbelklik op TCP/IP. Kies het tabblad IP-adres. Selecteer de opties automatisch een IP-adres verkrijgen en automatisch een DNSserveradres laten toewijzen. 8
Bij Windows 2000/XP hoeft u de computer niet te herstarten. 3.2 CONFIGUREREN VAN DE SMC ROUTER/BRIDGE Open de browser. Indien er een dial-up verbinding actief wordt, ga dan NIET online. Klik (in Internet Explorer) op Extra > Internetopties en kies het tabblad Verbindingen. Zet daar een stip voor de optie Nooit een verbinding kiezen en klik op OK. Typ nu in de adresbalk de volgende URL: http://192.168.1.1 De browser zal nu contact maken met de ingebouwde webserver van de router. Er wordt gevraagd om een gebruikersnaam en een wachtwoord. De gebruikersnaam is admin, het wachtwoord luidt barricade. Kies de advanced setup. Op de volgende pagina s ziet u de instellingen voor de bridge-modus (1 PC achter de SMC). Klik op de links aan de linkerzijde om de instellingen voor WAN, LAN en NAT over te nemen. (de instellingen voor de SMC als router beginnen op pag. 12) 9
10
Op elke gewijzigde pagina klikt u op SAVE. Tenslotte klikt u in de linkerbalk op de link Reboot en daarna op de knop op de getoonde pagina om de herstart te bevestigen. De SMC modem zal opnieuw starten met de nieuwe configuratie en is nu een Bridge geworden. Indien u echter de SMC als Router wilt gebruiken, neem dan de volgende instellingen over: 11
12
13
Op elke gewijzigde pagina klikt u op SAVE. Tenslotte klikt u in de linkerbalk op de link Reboot en daarna op de knop op de getoonde pagina om de herstart te bevestigen. De SMC zal opnieuw starten met de nieuwe configuratie en is nu een Router geworden. Zoals u in de linkerbalk kunt zien, zijn er nog meer zaken in te stellen. Voor netwerken met servers (denk aan mailservers, maar ook aan bijvoorbeeld remote beheer met een programma als PcAnywhere), is vooral de link Virtual Server van belang. Op deze pagina kunt u instellen dat verkeer voor bepaalde poorten (bijvoorbeeld SMTPverkeer, poort 25) moet worden doorgestuurd naar bepaalde machines op het interne netwerk. Let wel op, dat u servers op uw interne netwerk voorziet van een vast intern IP-adres en ze dus niet via DHCP een IP-adres laat toewijzen! Voor gewone werkstations maakt dat niet zoveel uit. 3.3 HET AANVRAGEN VAN EEN IP-ADRES BIJ SOLCON Om uw apparatuur te verbinden met internet, maakt Solcon gebruik van een DHCP-server, een server die IP-adressen uitdeelt. Deze server moet het MAC-adres (ethernet-adres) van uw netwerkkaart of router kennen. Hoe u het MAC-adres vindt in Win2000/XP machine vindt u hieronder beschreven. Bij Windows 98 gebruikt u in plaats van het commando ipconfig het commando winipcfg, dat u een overzichtelijke tabel geeft waar alle informatie in staat. Het MAC-adres van de SMC router/modem vindt u op een sticker aan de onderzijde van de router, en/of in het configuratiescherm bij WAN-Status. MAC-adressen bestaan uit 6x2 tekens, met een waarde tussen 0-9 en A-F. Bijvoorbeeld 00:01:5d:23:ee:f2 14
Als u uw hardwareadres doorgegeven heeft aan Solcon kunt u na 10 minuten proberen een IPadres aanvragen (uw router/pc doen dit overigens in het algemeen vanzelf al). Als alles correct is krijgt u een IP-adres toegewezen en is uw ADSL-verbinding geïnstalleerd. 3.3.1 MAC ADRES VINDEN ONDER WINDOWS XP/2000 Klik op start > uitvoeren en typ cmd. Het volgende venster verschijnt. Druk op enter. Er verschijnt nu een venster met een zwarte achtergrond. Typ in dit venster: ipconfig/all (Windows98 gebruikers kunnen hier winipcfg opgeven) Er verschijnt nu informatie over de aanwezige netwerkkaart. Ga naar de regel waar staat fysiek adres Het adres dat achter fysiek adres staat is het hardwareadres van uw modem. Op basis van dit adres zal aan u een IP-adres toegekend worden. Neem contact op met de Solcon Helpdesk (0321-385678, tijdens kantooruren) om dit hardwareadres door te geven. Als u uw hardwareadres doorgegeven heeft aan Solcon kunt u na 10 minuten proberen een IPadres aan te vragen. Type hiervoor de volgende twee commando s: ipconfig/realease en vervolgens ipconfig/renew Als alles correct is krijgt u een IP-adres toegewezen en is uw ADSL verbinding correct geïnstalleerd. 15
4 FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (PROBLEEMOPLOSSING) 4.1.1.1 HET SYNC LAMPJE OP DE ROUTER BRANDT NIET CONTINU, MAAR KNIPPERT / IS UIT. Er is een storing in de ADSL-verbinding. Controleer eerst of de kabels en de splitter goed zijn aangesloten. Een veelgemaakte fout is dat de splitter verkeerd werd aangesloten. Raadpleeg de afbeelding in de handleiding! Als alles correct lijkt te zijn aangesloten, neem dan contact op met Solcon (0321-385678)en meld een storing aan. Houd hierbij de volgende gegevens bij de hand: Uw ordernummer Het MAC-adres van uw SMC router (Router-modus) of andere router of PCnetwerkkaart (Bridge-modus) 4.1.1.2 HET LINK LAMPJE OP DE ROUTER BRANDT NIET. Er is iets mis met het contact tussen de router en uw netwerk. Controleer of u de juiste kabel heeft gebruikt voor de aansluiting van de router met uw computer/router/switch. Tussen een SMC router/modem en een netwerkkaart dient een straight kabel (zoals is meegeleverd met het apparaat) gebruikt te worden. Controleer of de kabels goed zijn aangesloten in de computer of de router/switch. Controleer het functioneren van de netwerkkaart in uw PC (Windows: configuratiescherm systeem) Reset eventueel modem en/of uw computer. 4.1.1.3 ALLES LIJKT TE WERKEN, MAAR TOCH KAN IK GEEN INTERNETPAGINA S ZIEN. - Check via een dialup-verbinding op www.solcon.net (tab klantenservice, link orderstatus) of uw ADSL-lijn al wel is opgeleverd. Indien dit niet het geval is, dient u nog een of enkele dagen geduld te hebben - Open uw browser en controleer of er abusievelijk gekozen is voor internet via een Inbelverbinding. In Explorer (de meest gebruikte browser) vind u deze optie onder Extra > Internetopties. Ga naar het tabblad Verbindingen en kies Nooit een verbinding kiezen. - Open een DOS-scherm (in Win2000/XP door CMD als opdracht bij uitvoeren te geven). Geef de volgende opdrachten en kijk of er antwoord komt of een timeout: Ping 192.168.1.1 (of ander IP van de router) Indien dit niet werkt: er is geen verbinding met de router. Controleer de netwerkkabels, controleer welk IP-nummer uw PC heeft (dit moet in hetzelfde netwerk zitten, in dit voorbeeld wil dit zeggen dat het IP-nummer moet beginnen met 192.168.1 en als gateway moet 192.168.1.1 staan. - Ping 212.45.35.3 (het IP-nummer van Solcon s DHCP-server) Indien dit niet werkt: log in op de router en kijk naar de WAN en ADSL status. Is er een internet-ip nummer binnengekomen op de router? Neem contact op met de helpdesk van Solcon (0321-385678) 16