Lokaal netwerk mantelzorg met ondersteuning van het provinciebestuur Oost-Vlaanderen Voor de mantelzorger is nabijheid zeer belangrijk. In die zin is de mantelzorger voor alles wat hij of zij zou kunnen nodig hebben, gebaat met een duidelijk uitgebouwd lokaal netwerk en geen dienstverlening veraf SAMENKOMST 1 27/06/2016 1. Toelichting Mantelzorg is een begrip dat in de gemeente Evergem niet onbekend is. Meerdere diensten en vrijwilligers maken zich sterk in het ondersteunen, het begeleiden en het informeren van de mantelzorger. We weten allen dat nabijheid voor een mantelzorger van heel groot belang is en elk van ons probeert daar zijn steentje bij te dragen.
Het OCMW van Evergem tekende in voor het project Lokale netwerken mantelzorg bij de Provincie Oost Vlaanderen. De eerste samenkomst: netwerken-ronde tafel Mantelzorg gaat door in het lokaal dienstencentrum het Hoeksken Hoeksken 29 te Evergem op maandag 27 juni om 14.00 De bedoeling van deze ronde tafel is het beter leren kennen van de verschillende partners en zoeken naar ontbrekende of onvolledige dienstverlening. Vanuit de praktijkervaring kan elk van ons aangeven welke formule voor de Evergemse mantelzorger de nabijheid het sterkst creëert. De eerste vergadering is vooral gericht naar de verenigingen en de professionelen gelinkt aan deze verenigingen. 2. Voorstelling verenigingen en diensten + aanbod voor mantelzorgers OKRA Sleidinge: uitgave Zorgkrant, Johan Bundervoet is aanspreekpunt voor zorgvragen en verwijst door waar nodig, ontmoetingsactiviteiten organiseren in WZC Sleidinge Ziekenzorg Sleidinge: activiteiten in de week van de mantelzorger, uitstappen zoals naar thuiszorgwinkel, samenkomen met lotgenoten. Thuiszorg De Zon, De Oost-Vlaamse afdeling van Familiezorg West-Vlaanderen vzw: Thuiszorgdienst, vrijwilligerswerking OKRA Doornzele: ontmoetingsactiviteiten, doorverwijzen, er zijn voor de mantelzorger Educatief medewerker OKRA regio Eeklo: vrijwilligers ondersteunen, jaarlijks een vorming organiseren, OKRA-zorgrecht Ziekenzorg Ertvelde-Rieme-Kluizen: Attentie voor mantelzorgers voorzien in de week van de mantelzorg
Ziekenzorg Evergem: steunen en aandacht geven aan de mantelzorger, ook bij overlijden van de zorgvragen contact blijven houden en ondersteuning blijven bieden Bond Moyson sociale dienst: aanbod thuiszorgdiensten, een luisterend oor bieden, gericht door verwijzen OCMW Evergem: mantelzorgdagen ism de mutualiteiten, mantelzorgpremie, seniorenconsulent, inclusieambtenaar 3. Algemene opmerkingen en bevindingen : Hoe vinden en bereiken we de mantelzorgers? Wat heeft de mantelzorger nodig: een luisterend oor, ontmoeting met lotgenoten, er even uit zijn Gericht doorverwijzen naar de juiste persoon of dienst zodat de mantelzorger geen onnodige tijd verliest Aandacht voor de jonge mantelzorger die zorgt voor een ouder. Ook extra aandacht voor de mantelzorger die plots zijn partner verliest. Ondersteuning tijdens het rouwproces is belangrijk. Een centraal aanspreekpunt waar de mantelzorger terecht kan met al zijn vragen, waar hij/zij gericht wordt doorverwezen Door de krachten te bundelen, ontstaat er meer ruimte om samen met de verenigingen acties uit te werken
4. resultaat werkgroepen a. Welke noden zijn er voor mantelzorgers in Evergem geef duidelijk aan wat je opmerkt in je contacten met mantelzorgers. Wat is er nodig of wat ontbreekt wat is volgens jou zeer belangrijk in je werk met mantelzorgers waarvoor spreken mantelzorgers je vooral aan - een duidelijke en gedragen definitie van mantelzorg - correcte en gebundelde informatie - meer info over kostprijzen van WZC, borgstelling, onderhoudsplicht,. - zicht op verschillende ziektebeelden - zicht op organisaties om snel en correct te kunnen doorverwijzen - opvang voor de zorgvrager indien mantelzorger afwezig is - een mantelzorgtelefoon - erkend worden in de rol van mantelzorger - iemand die tijd maakt om te luisteren - een locatie waar de mantelzorger vrijuit kan praten. Meestal is bij het huisbezoek de zorgvrager bij het gesprek aanwezig waardoor niet alles kan gezegd worden. - De mantelzorger heeft meer tijd voor zichzelf nodig, hij cijfert zich vaak weg. De persoonlijke tijd krimpt gaandeweg. - Mantelzorgers van demente zorgvragers worden vaak zwaar belast omdat zij steeds nabij moeten zijn. Een persoon met dementie weet niet altijd hoe om te gaan met een noodoproepsysteem of telefoon waardoor deze niet alleen kan gelaten worden. - Mantelzorgers willen dat het netwerk klaar staat op het moment dat zij het nodig achten, zij willen de agenda bepalen.
b. Hoe kan je de mantelzorger het best bereiken - Vanuit bestaande databanken (zoals bij het OCMW de gerechtigden op de mantelzorgpremie, klanten DGAT en DC, bezoekers en gebruikers van het LDC en deelnemers aan voorgaande mantelzorgdagen in het lokaal dienstencentrum) op regelmatige tijdstippen de mantelzorgers informeren - Op publieke locaties flyers verspreiden (apotheker, artsen, op markten, bibliotheek,.) - Via de website en met een duidelijke beeld/logo aandacht vestigen op mantelzorg, rechten en acties - Via telefonische contacten het aanbod uitleggen - Contactbezoeken door verenigingen/vrijwilligers - Mond aan mond reclame - Via de sociale dienst van de ziekenhuizen - Inspirerende teksten via zorgmagazines van de mutualiteiten en gemeentelijke informatiebladen - Samenwerking met mutualiteiten/lokale dienstencentra OCMW en gemeentelijke diensten - Via een centraal aanspreekpunt - Via seniorenconsulent verantwoordelijke DGAT - Flyers en posters via apotheker-arts-zorgwinkel-bib-dienstencentrum - Via sociale diensten - c. Wie welke organisatie moet zeker uitgenodigd worden op de volgende vergadering? - sociale dienst ziekenhuizen - verantwoordelijke DGAT of DC-bedrijf - centrumleider - diensten oppashulp - sociale dienst mutualiteiten
d. Is het belangrijk dat er bij een volgende vergadering ook mantelzorgers aanwezig zijn? De groep vindt unaniem dat de mantelzorger bij het overleg kan betrokken worden. Zij zien andere noden, andere verbanden en oorzaken. De mantelzorger is de ervaringsdeskundige bij uitstek. e. Is het belangrijk dat er bij een volgende vergadering ook zorgvragers aanwezig zijn? In een overleg lijkt het voor de groep moeilijker om de zorgvrager te betrekken. Bepaalde thema s zijn niet altijd bespreekbaar, liggen vaak gevoelig. De zorgvrager kan zeker aanwezig zijn bij een infomoment met een inspirerende spreker of rond een bepaald thema. Het is zeker de moeite waard om op bepaalde momenten zorgvragers en mantelzorgers samen uit te nodigen. Grote groepen dan wel best vermijden. AFSPRAKEN VOLGENDE VERGADERING Reserveer alvast volgende data Maandag 29/08/2016-14.00 : 2 e samenkomst in het Hoeksken doelgroep => verenigingen en professionelen voorlopige agenda => vastleggen definitie mantelzorg engagementsverklaring verdere invulling netwerk uittekenen stappenplan Maandag 19/09/2016 14.00 : 3 e bijeenkomst in het Hoeksken doelgroep => verenigingen professionelen - mantelzorgers