INSTALLATIEHULP TV - INTERNET - BELLEN
INHOUD DIT ZIT IN HET INSTALLATIEPAKKET 04 AANSLUITEN INTERNET 05 OPTIE 1 Verbinding maken met het modem - via kabel 08 OPTIE 2 Verbinding maken met het modem - via wifi 09 AANSLUITEN TV-ONTVANGER 11 OPTIE 1 TV-ontvanger aansluiten via vaste internetaansluiting 11 OPTIE 2 TV-ontvanger draadloos aansluiten 13 AANSLUITEN TELEFONIE 15 INSTALLATIE YOUFONETV APP 17 PROBLEEM & OPLOSSING 18 EXTRA HULP NODIG? 19 03
DIT ZIT IN HET INSTALLATIEPAKKET INTERNET EN BELLEN TV AV HDMI DC 5V TV-ontvanger Modem Afstandsbediening Telefoonkabel Adapter Netwerkkabel HDMI kabel Adapter Netwerkkabel 04
AANSLUITEN INTERNET Stap 1 1. Zoek eerst de hoofdaansluiting. Dit is het punt waar de telefoonlijn binnenkomt. Deze bevindt zich meestal in de meterkast. De hoofdaansluiting kan er als volgt uitzien: ISRA 2 Wandcontactdoos Lasdop ISRA 1 2. Plaats nu het modem zo dicht mogelijk bij de hoofdaansluiting. Stap 2 Afhankelijk van welke hoofdaansluiting je hebt, leggen we hieronder uit hoe je het modem aansluit op de hoofdaansluiting. ISRA 2 1. Op het ISRA 2 punt vind je aan de voor- of onderkant 2 poorten. 2. Pak de telefoonkabel en steek de kabel in de eerste poort. 05
3. Het andere einde van de telefoonkabel steek je in de grijze DSL aansluiting van het modem. Wandcontactdoos 1. Pak de telefoonstekker en de telefoonkabel uit het installatiepakket en klik deze aan elkaar vast. 2. Steek de telefoonstekker in de wandcontactdoos. 3. Het andere einde van de telefoonkabel steek je in de grijze DSL aansluiting van het modem. Lasdop of ISRA 1 1. Er komt een kabel vanuit het ISRA-punt. Knip deze met de kniptang door op ongeveer 25 cm van het ISRA-punt vandaan. 2. Strip aan het einde van de kabel, 2 cm van de buitenkant af. Gebruik hiervoor de striptang of een scherp mesje. Je ziet dan twee of meer draadjes. 3. Strip dan 6 mm van de buitenkant van het rode en het blauwe draadje. 4. Plaats het doorlusdoosje naast het ISRA-punt. Maak het dooslusdoosje open en draai de voorste twee schroeven los. Plaats de gestripte draadjes eronder. Draai de schroeven weer vast. 5. Pak de telefoonkabel uit het modempakket en steek deze in het doorlusdoosje. 6. Het andere einde van de telefoonkabel steek je in de grijze DSL aansluiting van het modem. 06
Stap 3 1. Pak de stroomadapter uit het installatiepakket. 2. Steek de kabel van de stroomadapter in de zwarte aansluiting van het modem en steek de stekker van de adapter in het stopcontact. Meterkast Power Modem Telefoonkabel Adapter Stap 4 Zet het modem nu aan met de witte powerknop op de achterkant. Stap 5 Er staan verschillende lampjes op het modem. Alleen de Power, Broadband en Wireless en internet lampjes gaan nu achtereenvolgend branden. Wacht tot de lampjes groen branden. Dit kan tussen de 10 en 30 minuten duren. Het is belangrijk dat je hierop wacht, totdat je het modem verbindt met jouw computer. Indien de lampjes na 30 minuten nog steeds niet branden, raadpleeg de instructie op de website. 07
Het modem dat je bij een YoufoneTV Alles-in-1 abonnement ontvangt is geschikt voor het met de kabel of draadloos aansluiten van meerdere computers, laptops en tablets. OPTIE 1 Verbinding maken met het modem - via kabel Stap 6 1. Pak de netwerkkabel. 2. Klik de kabel in één van de gele Ethernet aansluitingen van het modem. 3. Het andere uiteinde van de kabel steek je in de ethernetaansluiting van je computer. 4. Open nu jouw browser en typ een webadres in de adresbalk, bijvoorbeeld google.nl. 5. Druk op Enter om te testen of je bent verbonden met het internet. 08
OPTIE 2 Verbinding maken met het modem - via wifi Stap 7 Sticker Op de achterkant van het modem vind je een sticker. Op deze sticker vind je de gegevens van de netwerknaam en beveiligingssleutel. De netwerknaam is de code achter de SSID (Network Name). De beveiligingssleutel is de code achter de WPA/WPA2 (Wireless Key). Noteer deze gegevens zodat je deze bij de hand hebt tijdens het verbinding maken met je computer. Let op de code is hoofdlettergevoelig. Windows 1. Ga naar de wifi icoon rechts onderin. 2. Klik op netwerkinstellingen. 3. Selecteer jouw netwerknaam (SSID) en klik op Verbinding maken. 4. Typ nu de beveiligingssleutel (WPA/WPA2) in. Als de beveiligingssleutel juist is ingevoerd, ben je verbonden met het internet. 09
MacOS 1. Ga naar het Apple-logo linksboven in het scherm. 2. Ga naar Systeemvoorkeuren en klik op Netwerk. 3. Klik op wifi in het linkermenu. 4. Selecteer in het selectievak netwerknaam jouw draadloze netwerk (SSID). 5. Typ hier de beveiligingssleutel (WPA/WPA2) in. Als de beveiligingssleutel juist is ingevoerd, ben je verbonden met het internet. 10
AANSLUITEN TV-ONTVANGER Om televisie te kijken van YoufoneTV moet je eerst de TV-ontvanger op het internet aansluiten. Dat kan draadloos of via de kabel. Voor de beste kijkervaring bevelen wij aan om de TV-ontvanger bekabeld aan te sluiten. OPTIE 1 TV-ontvanger aansluiten via vaste internetaansluiting Stap 1 Pak de netwerkkabel. Verbind de netwerkkabel met de TV-ontvanger en steek hem in de poort die wordt aangegeven op onderstaande illustratie. AV HDMI DC 5V Stap 2 Pak de HDMI-kabel uit het installatiepakket en verbind het aansluitpunt [HDMI] op de TV-ontvanger met het aansluitpunt [HDMI] van jouw televisie. AV HDMI DC 5V 11
Stap 3 1. Sluit de kabel van de stroomadapter aan op het aansluitpunt van de TV-ontvanger [DC5V]. 2. Steek de stekker van de stroomadapter in het stopcontact. AV HDMI DC 5V Stap 4 Zet nu de televisie aan en kies de juiste bron, bijvoorbeeld HDMI 1, 2 of 3. Je kunt met de afstandsbediening via de source knop de bron meestal wijzigen. Voor meer informatie raadpleeg de handleiding van jouw TV. Stap 5 1. Zet nu de TV-ontvanger aan met de startknop op de voorkant van de TV-ontvanger of met de afstandsbediening. 2. Je ziet nu YoufoneTV opstarten op jouw TV. Dit kan enkele minuten duren. Stap 6 1. Pak de inloggegevens erbij. De gebruikersnaam voor YoufoneTV begint altijd met YOU. Deze heb je per e-mail ontvangen na afloop van de bestelling. 2. Toets je gebruikersnaam in met de afstandsbediening. 3. Toets je wachtwoord in met de afstandsbediening. 4. Druk op OK om in te loggen. Na enkele minuten verschijnt de homepagina van YoufoneTV en is klaar voor gebruik. 12
OPTIE 2 TV-ontvanger draadloos aansluiten LET OP: Voor de beste kijkervaring raden wij aan de TV-ontvanger bekabeld aan te sluiten. Stap 1 Pak de HDMI-kabel uit het installatiepakket en verbind het aansluitpunt [HDMI] op de TV-ontvanger met het aansluitpunt [HDMI] van jouw televisie. Stap 2 1. Sluit de kabel van de stroomadapter aan op het aansluitpunt van de TV-ontvanger [DC5V]. 2. Steek de stekker van de stroomadapter in het stopcontact. AV HDMI DC 5V Stap 3 Zet nu de televisie aan en zorg dat je bron op HDMI 1, 2 of 3 staat. Je kunt met de afstandsbediening via de source knop de bron meestal wijzigen. Stap 4 Zet nu de TV-ontvanger aan met de startknop op de voorkant van de TV-ontvanger of met de afstandsbediening. 13
Stap 5 1. Je ziet nu een keuzemenu. Selecteer Draadloos. 2. Je ziet nu een lijst van netwerken op je scherm verschijnen. 3. Selecteer met de afstandsbediening het netwerk van jouw modem (SSID). 4. Toets nu je wachtwoord in (WPA/WPA2) om verbinding te maken. Het kan een paar seconden duren voordat je verbonden met het netwerk. Stap 6 1. Je ziet nu YoufoneTV opstarten op jouw TV. Dit kan enkele minuten duren. 2. Pak de inloggegevens erbij. De gebruikersnaam voor YoufoneTV begint altijd met YOU. 3. Deze heb je per e-mail ontvangen na afloop van de bestelling. 4. Toets je gebruikersnaam in met de afstandsbediening. 5. Toets je wachtwoord in met de afstandsbediening. 6. Druk op OK om in te loggen. Na enkele minuten verschijnt de homepagina van YoufoneTV en is klaar voor gebruik. Verbinding wijzigen Wil je op een later moment jouw TV-ontvanger op een andere manier aansluiten? 1. Ga naar het Hoofdmenu met de terug-knop. 2. Ga naar Instellingen. 3. Selecteer Netwerk. 4. Nu volgt het keuzemenuscherm waar je kunt kiezen uit Bekabeld of Draadloos. 14
AANSLUITEN TELEFONIE LET OP: Niet beschikbaar bij het TV & Internet pakket. Vast Bellen is alleen mogelijk met een DECT toestel. Een DECT toestel staat voor Digital Enhanced Cordless Telecommunications. Stap 1 Heb je gekozen voor een nieuw telefoonnummer, dan moet je eerst jouw telefoonlijn activeren op MyYoufone. Klik op de activatieknop bij Abonnement en bevestig de activatie. De activatieknop is te zien, na oplevering van de internetlijn. Stap 2 1. Pak de kabel met groene stekkers uit de doos. 2. Neem één uiteinde van deze kabel en klik deze aan de achterkant van het modem in de groene poort. 3. Het Voice lampje moet binnen enkele minuten op het modem groen gaan branden. 4. Klik het andere uiteinde van de kabel in jouw telefoontoestel. Modem Kabel met groene stekker Telefoon 15
Stap 3 Nu zijn we alweer bij de laatste stap! Test of de telefoonlijn werkt door iemand te bellen met de door jouw aangesloten telefoon. LET OP: Als je hebt gekozen voor nummerbehoud, kan het enkele uren duren voordat je kunt bellen. Dit komt omdat eerst de lijn wordt opgeleverd en daarna pas het telefoonnummer. 16
INSTALLATIE YOUFONETV APP Met de YoufoneTV App kijk je op je smartphone en tablet overal in en om het huis live naar de beste en meest populaire TV-zenders. Ook heb je toegang tot een ruime keuze aan films, series en documentaires. Stap 1 Ga naar de App Store of Play Store en download de YoufoneTV App. Stap 2 1. Pak de inloggegevens erbij. De gebruikersnaam voor YoufoneTV begint altijd met YOU. Deze heb je per e-mail ontvangen na afloop van de bestelling. 2. Typ de gebruikersnaam en het wachtwoord in. 17
PROBLEEM & OPLOSSING TV Probleem Afstandsbediening werkt niet of reageert traag Beeld Haperingen beeld Inlogproblemen Oplossing 1. Controleer of het plastic is verwijderd van de batterij. 2. Vervang de batterij van de afstandsbediening. 1. Controleer of je TV staat ingesteld op de juiste HDMI uitgang (raadpleeg de TV handleiding voor meer informatie). 2. Controleer of het power lampje blauw is op de TV-ontvanger. Zo niet, druk op de aan/uit knop van de ontvanger. YoufoneTV maakt gebruik van jouw internetverbinding. Voor de beste kijkervaring raden wij aan om de TV-ontvanger met de kabel aan te sluiten. Overmatig gebruik van je internetverbinding kan ervoor zorgen dat er haperingen ontstaan. Raadpleeg MyYoufone om je wachtwoord voor YoufoneTV te wijzigen. De gebruikersnaam begint altijd met YOU. INTERNET Probleem Lampjes op modem branden niet Geen verbinding Draadloos internet Oplossing 1. Controleer of de power knop aan de achterkant is ingedrukt. 2. Controleer de stroomverbinding of plaats de stekker opnieuw. Controleer of het internet lampje van de modem brand. Die geeft aan of er een internetverbinding actief is. Achterop de modem kun je de netwerknaam vinden onder SSID (Network Name) en het wachtwoord onder WPA/WPA2 (Wireless Key). 18
EXTRA HULP NODIG? Kom je er niet helemaal uit met de installatie, bekijk dan de instructievideo op youfonetv.nl. Ook kun je hier terecht voor de uitgebreidere handleiding. 19
Alles-in-1 Installatiehulp YoufoneTV Druk- en zetfouten voorbehouden. Auteursrechten 2017 Youfone Nederland B.V. Aan de tekst in deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend. Voorwaarden kunnen aan veranderingen onderhevig zijn. Artikelnummer: 640765