INFOSESSIE 01 JUNI 2016 E-coaching Besteknr 2016/50030
Ter inleiding Hierna volgen in eerste instantie de gegevens die op de infosessie werden aangereikt. Rode tekst is aanvulling van de oorspronkelijke slides vanuit de bespreking van de slides. Achteraan zijn slides toegevoegd die een weergave zijn van de vragen en antwoorden bij de bespreking.
E-coaching Inleiding door Barbel Beyens, teamleider Doelstellingen E-coaching Ontwikkelde producten: Vrijblijvend aanbod voor werkzoekenden : zie website: Sollicitatiecoaching Verplichte begeleiding voor werkzoekenden: aanbod voor hooggeschoolde jongeren Nog te ontwikkelen producten: De dienst wil ruimte vrij maken voor ontwikkeling naar 50+ers, deeltijdse werknemers, asielzoekers,
Inpassing teams Integratie in bestaande dienstverlening Gebruik van tools en omgeving VDAB Locatie wordt vastgelegd bij bestelling Locatie kan aangepast in overleg met teamverantwoordelijke Deontologische code ivm privacy en gebruik VDAB omgeving Regeling eigendomsrechten voor methodiek en tools
Opdracht Raamovereenkomst Met meerdere opdrachtnemers (3) Inhuren e-coaches Vast team Flexibele inzet Mogelijke beperking geselecteerden
Beperkte overdracht bevoegdheid Inzet volgens planning van de dienst. Taakverdeling door de teamleider/projectleider Bij ontoereikende uitvoering: opdrachtnemer grijpt in of VDAB annuleert bestelling of schorst
Beperkte overdracht bevoegdheid Gezag blijft bij opdrachtnemer Opdrachtnemer zorgt voor continuïteit Vakantie aanvraag bij opdrachtnemer afstemming met dienstplanning door opdrachtnemer 1 vergoedbare HRdag per maand per medewerker. Andere HR dagen niet vergoedbaar Opleidingsdagen VDAB per plaats in het team slechts eenmalig vergoedbaar
Voorwaarden en Termijnen 6 vaste medewerkers per team 3 Kernteam 2 Aanvullend 1 Reserve Geen verdringing andere opdrachten Geen vervanging Snel inzetbaar VT tot minstens 4/5 de beschikbaar Bestelling via cascadesysteem op basis van rangschikking
Cascadesysteem Zie weergave in Exelbestand
sep aug jul jun mei apr mrt feb jan dec nov okt sep aug jul jun mei apr mrt feb jan dec nov okt sep aug jul jun mei apr mrt feb jan ILLUSTRATIEVE SIMULATIE 18 R3a 17 R2a R2k 16 R1a R1k R1k 15 A3 A3 A3k A3k A3k 14 A3 A3 A3 A3k A3k A3k 13 A2 A2 A2k A2k A2k A2k A2k A2k A2k 12 A2 A2 A2 A2 A2 A2k A2k A2k R2 A2k A2k A2k 11 A1 R1 A1 A1 A1 A1k A1k A1k A1k A1k A1k A1k A1k A1k 10 A2 A1 A1 A1 A1 A1 A1k A1k A1k A1k A1k A1k A1k A1k A1k A1k 9 A3 K2a A1 A1 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 8 A3 A3 A1 A1 A1 A1 A1 A1 A1 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 R3 K3 K3 K3 K3 K3 7 A2 N/B A1 A1 A1 A1 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 K3 6 A2 A2 A1 A1 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 5 A1 A1 A1 K2 K2 K2 K2 K2 A2r K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 4 A2 A2 A2 A1 A1 A1 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 R2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 K2 3 A1 A1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 R1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 2 A1 A1 A1 K1 K1 K1 K1 K1 R1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 K1 Legende K1 Kernteammedewerker van het eerstegerangschikte team A1 Aanvullende medewerker van het eerst gerangschikte team R1 Reservemedewerker van het eerst gerangschikte team A1 Aanvullende medewerker van het eerst gerangschikte team; ingezet als kernteammedewerker R1a Reservemedewerker van het eerst gerangschikte team; ingezet als aanvullende medewerker R1k Reservemedewerker van het eerst gerangschikte team; ingezet als kernteammedewerker N/B (feitelijk) onbeschikbaar A2r Aanvullende medewerker van het als tweede gerangschikte team; ingezet als reserve K2a Kernteammedewerker van het als tweede gerangschikte team; ingezet als aanvullende medewerker Andere codes naar analogie
Ter inleiding Hierna volgen vragen en antwoorden naar aanleiding van de bespreking tijdens de info
Vragen en Antwoorden Vraag Aan welke voorwaarden moeten de ingehuurde e-coaches voldoen? Antwoord De voorwaarden worden bepaald in het bestek. Algemeen: E-coaches hebben aantoonbare ervaring met bemiddeling en beschikken over sterke communicatieve vaardigheden en zijn digitaal vaardig. Ervaring met digitale dienstverlening aan werkzoekenden is een pluspunt maar geen deelnemingsvoorwaarde Ingezette coaches zullen ook getest worden, detail volgt bij uitnodiging indiening offerte.
Vragen en Antwoorden Vraag Is er duidelijkheid over de looptijd van een bestelling? Antwoord Een kernteam medewerker wordt ingezet voor de verdere duur van de opdracht Voor een aanvullende medewerker wordt aan het begin van de bestelling meegedeeld voor welke termijn hij/zij wordt ingezet. Indien de dienstverlening onverwacht terugvalt, kan VDAB de bestelling opzeggen mits een opzeg van 3 maand..
Vragen en Antwoorden Vraag Wordt al het benodigde materiaal (computer ) door VDAB voorzien? Antwoord Ja. VDAB voorziet het materiaal dat nodig is om de functie uit te voeren volgens de methodiek van VDAB. Dus ook de PC en telefoon
Vragen en Antwoorden Vraag Welke talenkennis wordt er verwacht van de e- coaches? Antwoord De dienstverlening van VDAB verloopt in het Nederlands volgens de taalwetgeving Enkel inwoners uit een faciliteitengemeente worden in de hun gekozen officieel toegelaten taal bediend, Hun vragen moeten niet beantwoord worden door de ingehuurde e-coaches.
Vragen en Antwoorden Vraag Is telewerk mogelijk? Antwoord De opdracht start steeds vanuit de locatie die wordt meegegeven bij de bestelling, Telewerk vanuit andere VDAB locaties is bespreekbaar Thuiswerk moet onderzocht worden ifv ICT toegangen, privacy en de daaraan verbonden kosten, De teamleider beslist over het toestaan van thuiswerk of telewerk.
Vragen en Antwoorden Vraag Is er flexibiliteit mogelijk in de organisatie van de HR-uren? Kan men bijvoorbeeld de ene maand geen HR-dag opnemen en de volgende maand 2 dagen uittrekken voor HRaangelegenheden? Antwoord Het gaat over gemiddeld 1 dag per maand. Indien er meer dagen in een zelfde maand moeten ingepland worden, gebeurt dit in overleg met de teamleider of de projectleider e-coaching ifv de dienstverlening.
Vragen en Antwoorden Vraag Moeten de ingezette e-coaches werken met een vast contract bij de opdrachtnemer of mogen ook freelancers ingezet worden? Antwoord VDAB vraagt een flexibel inzetbaar maar stabiel samengesteld team. Het soort contract waarmee de medewerker verbonden is, heeft geen belang voor zover de uitvoering volgens het bestek - afdwingbaar is - sluitend is - duurzaam is ten aanzien van de ingediende kandidatuur en ten aanzien van VDAB
Vragen en Antwoorden Vraag Met welke zaken moet er rekening gehouden worden wanneer organisaties beslissen om samen een poel van e- coaches aan te leggen? Antwoord De kandidatuur van organisaties die zich samen inschrijven wordt beoordeeld vanuit dit gezamenlijk engagement. Dit engagement houdt in dat deze samenwerking stand houdt en dat partners ook samen een offerte indienen. Belangrijk is dat documenten die een (elektronische) handtekening behoeven getekend worden door de bevoegde of daartoe gemachtigde personen van de deelnemende organisaties. Meer informatie omtrent de handtekeningbevoegdheid is terug te vinden op de VDAB website. Handtekeningsbevoegdheid aanvraag tot deelneming en offerte