Mobiele applicatie Walking Guide Toerisme Limburg Nina Mertz Kenny Wagemans Steven Warson
Vooronderzoek Hasselt Onze Score: 2/5 AppStore Score: 3,9/5 Onaantrekkelijke homepage. Je moet toch eventjes goed rondkijken voordat je vind wat je moet hebben. Onder de categorie events staan werkelijk zeer veel events, het is wel spijtig dat je meteen op de dag van vandaag uitkomt en niet kan kiezen welke datum je events zoekt. Er is in de hele app nergens een zoekfunctie aanwezig. Categorieën: contact/nieuws/events/gidsen/ telefoonnummers van verschillende diensten in Hasselt. Sint Truiden Onze Score: 3/5 AppStore Score: 5/5 Homepage ziet er aantrekkelijk en is makkelijk te gebruiken uit. Steeds 3 levels. Homepage > categorie > detail Er is in de hele app nergens een zoekfunctie aanwezig. Categorieën: Eten & Drinken/ Logeren/ Musea & monumenten/ Agenda/ Recreatie/ Parkeren/ Openbare diensten Visit Oostende Onze Score: 4/5 AppStore Score: / Overzichtelijke mooie homepage, gemakkelijk te gebruiken, 4 grote knoppen De categorieën zijn goed ingedeeld, de doelgroep is groot gehouden. Bijv. de categorie reizen: aan alle vervoer is gedacht, bus, auto, boot, tram, vliegtuig. Er is onderscheid gemaakt tussen naar en in Oostende. Ook is er gedacht aan parking informatie. De app heeft meestal 4 lagen, home, categorie, specificatie, detail.
Onder aan blijft de eerste 3 levels het menu aanwezig waar je tussen de 4 hoofdcategorieën kan kiezen. Helaas verdwijnt dit in de 4e laag. De proef categorie is goed ingedeeld, hier kan men niet alleen kiezen uit welk soort eetgelegenheid je zoekt (restaurant, zaal, catering, etc) maar ook uit verschillende soorten keukens en het budget is te bepalen. De overnachten categorie is minder uitgebreid, hier is alleen te kiezen tussen het type, hotel of B&B en het aantal sterren. Het zou handig zijn geweest als hier ook een locatie of kaartje bij had gestaan. Je wilt toch weten waar je ergens in de stad gaat overnachten, ook de keuze voor verschillende prijzen lijkt ons hier handig. De doen categorie heeft ook en aantal punten die verbeterd kunnen worden, hier zijn de verschillende activiteiten op bedrijfsnaam ingedeeld, maar niet op onderwerp. De bioscoop vind je bijvoorbeeld niet onder de B maar onder de K van Kinepolis.
Concept We hebben ervoor gekozen om een unieke wandel applicatie te ontwikkelen voor de provincie Limburg. Limburg staat bekend voor zijn vele wandelroutes, maar toeristen zijn steeds afhankelijk van kaarten of bordjes tijdens hun wandelingen. Aangezien wandelen ontzettend populair geworden is hebben wij hier op ingespeeld door een unieke app te creëren waar toeristen handig gebruik van kunnen maken voor en tijdens hun wandeling. Tijdens ons vooronderzoek zagen we dat er hier geen specifieke apps voor bestonden in Limburg. De applicatie bied alle nodige informatie omtrent wandelroutes in Limburg en kan op elk moment geraadpleegd worden. Alle info die je normaal gezien offline kan raadplegen (Kaarten, beschrijvingen...) is ook beschikbaar in de app. Figure 1 App scherm met App Logo De meerwaarde tegenover bijvoorbeeld een gewone website is dat je op elk moment de app kunt raadplegen voor welke vraag dan ook omtrent de wandelroutes. Een website bied alleen de mogelijkheid om op voorhand informatie te raadplegen (en eventueel af te printen). Op deze manier spaar je die print kosten en moeite uit en kan je op elk moment nog een andere wending aannemen in je wandeling, of informatie opzoeken over een punt dat je eerder nog niet was opgevallen. De primaire doelgroep van deze app zijn natuurlijk wandelaars. Binnen deze doelgroep kan hij gebruikt worden van jong tot oud, maar zal voornamelijk gebruikt worden door jongeren en volwassenen/mensen met middelbare leeftijd aangezien ouderen meestal niet over een smartphone beschikken. Onrechtstreeks kunnen deze wel een doelgroep zijn aangezien zij meestal niet alleen gaan wandelen maar met hun zoon/ kleinkinderen, die wel over een smartphone beschikken.
Om de doelgroep zo groot mogelijk te houden is de app geschikt voor alle grote mobiele operation systemen. Context cirkels Fysieke Context Met de volgende aspecten zal rekening moeten worden gehouden bij de ontwikkeling van de app:
- Zonlicht Een toeristische app zal veel buiten gebruikt worden. Het is dan ook gewenst om bij het ontwerpen en ontwikkelen van de app te zorgen voor veel contrast in de voor en achtergrond. Het liefst een witte achtergrond met een donkere tekst> Contrast is hier het grootste, duidelijkst. Op deze manier houden we ook rekening met situaties waarin je over weinig licht beschikt. Eventueel zou er een meter kunnen ontwikkeld worden waarna de app van achtergrond verandert (Bv. na zonsondergang wordt achtergrond donker en letters lichter>zie TomTom) - Lawaai Aangezien er wel eens sprake kan zijn van slechte audio bij een smartphone, of achtergrond geluiden in de omgeving is het beste om de app in eerste instantie geen audio mee te geven. We kunnen dit er eventueel wel in verwerken, Nl. de mogelijkheid geven om zinnen luidop te laten voorlezen voor Bv. slechtzienden. - Taal Aangezien het een toeristische app is nemen we aan dat er ook internationale of Franstalige bezoekers zullen gebruik willen maken van de app. Daarom bieden we de app aan in 3 talen; Nederlands, Frans en in het Engels. - Gebruiksgemak Als je op vakantie bent, wil je graag zo snel en eenvoudig mogelijk weten waar je wat kunt gaan doen. Toch moet de app ook voldoende informatie geven. Daarom is het belangrijk de informatie juist te schikken in een goede volgorde. - Multi tasking We mogen de app niet te complex inrichten, denk aan mensen die gebruik willen maken van de app terwijl ze Bv. aan het rijden, fietsen, winkelen zijn> Hebben maar één hand vrij. Makkelijke handelingen zijn vereist.
- Touchscreen Bij het ontwikkelen gebruik maken van de juiste software om touchscreen optimaal te laten werken. Mag niet blijven hangen. Het aantal smartphones met touchscreen is aanzienlijk gestegen de afgelopen jaren. Technologische Context - Beschikbare mobiele netwerken in Limburg In Limburg is er vooral EDGE netwerk beschikbaar. Je hebt slechts op enkele plaatsen een optimaal 3G netwerk, laat staan 3.5G. Wifi is wel op veel plaatsen beschikbaar, zeker op plaatsen waar er horeca etc. aanwezig zijn. De app mag dus niet te veel afhankelijk zijn van het internet, maar moet wel eenvoudige handelingen op het internet moeten kunnen uitvoeren, zoals het opvragen van een kaart op google maps (Waar ben ik op dit moment?hoe ver zit ik van dat restaurant af?) - Besturingssystemen We kunnen het beste gebruik maken van een self-service platform zoals Steape waarmee we 1 app voor alle besturingssystemen kunnen ontwikkelen. Het is veel te moeilijk om alle aparte besturingssystemen (Android, Blackberry...) aan te spreken, dit vergt enorm veel moeite en tijd terwijl dit makkelijk vermeden kan worden. - Externe hardware Aangezien het een mobiele app is hoeven we bij het ontwikkelen geen rekening te houden met externe hardware zoals toetsenborden, monitoren... - Batterij level De app mag niet te belastend zijn voor je smartphone. Als dit niet het geval is zal het leven van je batterij snel leeg zijn en dit is uiteraard vervelend en een last voor de gebruikers van de app. Sociale Context
- Goals Informatie; De app geeft je informatie over bepaalde gegevens in verband met wandelen, zoals locaties met veel natuur, sightseeing, winkelcentra... Ze beschikt over de nodige informatie die jij nodig hebt als toerist en helpt je om ze te verkrijgen. Entertainment; De app moet voor jou een makkelijke ondersteuning zijn als toerist die je gebruikt bij een leuke uitstap, je mag niet afhankelijk zijn hiervan tijdens de hele uitstap> Continuous / partial attention. Interaction; Er is sprake van interactie met de app zelf, maar niet van sociale interactie door Bv. het gebruik van social media Etc. - Tasks De taken die je bij de app uitvoert zijn vooral het verkrijgen van lokale informatie, het opzoeken van locaties, oriënteren door middel van kaart, en het bekijken van foto s (video s) Gebruik van Applicatie Paper prototyping
Interactive prototype De app heeft 4 hoofdfuncties, namelijk Nieuwe Route, waarmee de gebruiker een nieuwe route kan uitzoeken, Favorieten, de gebruiker kan zijn favoriete wandelroutes hier opslaan, Top 5, de meest gelopen routes worden elke week in deze top 5 bijgehouden, en Zoeken, waar de gebruiker op plaatsnaam wandelroutes kan kiezen. Op het startscherm kan met kiezen tussen deze verschillende opties, ook zullen deze opties altijd onder in beeld blijven staan om snel naar een ander menu te navigeren. Met de Back knop links boven kunnen de gebruikers 1 stap terug. Door middel van verschillende scenario s zal hier het gebruik van alle functies die de app biedt omschreven worden. Scenario 1: Je wilt een nieuwe route uitzoeken. Je opent de app en wacht tot het start scherm geladen is. Je kiest Nieuwe Route door met je vinger op de button te klikken. Vervolgens opent een scherm zich waar je een keuze kunt maken uit een van de 5 regio s waar je wilt gaan wandelen. Figure 3 Start scherm Figure 2 Nieuwe Route
Na deze keuze kun je kiezen of je aan korte (0-5km), een middellange (5-10km) of een lange (10km+) wandeling wilt maken. Vervolgens opent zich een scherm met alle resultaten die aan jou criteria voldoen. Hier staat de locatie vermeld, gevolgd door het aantal km s die de tocht telt. Ook zijn er enkele pictogrammen aanwezig die direct al enige specificaties over de wandeling geven. Bijvoorbeeld is de toch geschikt voor kinderen of kinderwagens? Zijn er horeca gelegenheden op de route te vinden? Is de tocht te maken voor een groep waarin zich een rolstoelgebruiker bevind? Figure 5 Nieuwe Route specificatie afstand Vervolgens maakt de gebruiker zijn keuze. De wandelroute wordt meer gedetailleerd uitgelegd en een kaartje met een plattegrond en de route wordt getoond. Hieronder bevindt zich een button die het kaartje fullscreen weergeeft en waar men op kan inzoomen. Hier bevindt zich gedetailleerde informatie over de route, waar bijvoorbeeld horeca gelegenheden zijn. Ook kan men verschillende punten op de route aanklikken, hier wordt dan een korte routebeschrijving gegeven. Ook kan men hier met de button Voeg toe aan favorieten de trip opslaan. Hier kun je je wandeling een rating Figure 4 Nieuwe Route Resultaten Figure 6 Nieuwe Route Kaart
geven met een 1 tot 5 sterren. Scenario 2: Je wilt een wandeling uit je favorieten of uit de top 5 uitzoeken. In het start scherm klik je op Favorieten. Vervolgens opent het scherm zich met jou opgeslagen tochten. De naam van de locatie en het aantal km s en het aantal sterren is te zien. Vervolgens maak je je keuze en kom je op de detailpagina uit van die wandeling. Voor een wandeling uit de top 5 geldt ongeveer hetzelfde. Hier wordt echter direct al wat meer informatie over de top vijf getoond door middel van de pictogrammen. Figure 8 Favorieten Figure 7 Top 5 Scenario 3: Je wilt op plaatsnaam zoeken. Je klikt in het startscherm op Zoeken. Een lijst van alle plaatsnamen die een wandeling in een straal van 5km hebben wordt op alfabetische volgorde getoond. De lijst word geordend door deze op te delen in de letters van het alfabet. Wanneer je een plaatsnaam aanklikt wordt er getoond welke wandelroutes in een straal van 5km hier beschikbaar zijn. Figure 9 Zoeken