Oderhouds-ABC e serviceaboemet
Oderhouds ABC Oderhouds-ABC e serviceaboemet Voor u ligt ee overzicht i alfabetische volgorde va reparaties e herstellige i e rod uw woig. U leest hier welke reparaties e herstellige Heuvelrug Woe uitvoert e welke u zelf regelt. U vidt hier ook reparaties die voor rekeig va de huurder zij, maar die u door Heuvelrug Woe kut late uitvoere. Dit ka als u ee serviceaboemet heeft. Meer over het serviceaboemet e over hoe u ee aboemet eemt, leest u achteri deze brochure. Het telefooummer va Heuvelrug Woe is 0343 53 60 80 Melde ka ook via oze website: www.heuvelrugwoe.l 3
A Reparatie Afvoere Reparere e schoomake va dakafvoere/-gote e dake Oderhoude va afvoere va wastafel, douche, gootstee, ez. Otstoppe va afvoersifos, bieriolerig e putjes Afwerkige aa plafods, wade e vloere e overige bouwoderdele Afzuigistallaties Afzuigkap Verwijdere e herstelle va zelf aagebrachte afwerkige aa plafods, wade e vloere e overige bouwoderdele Reparere va de mechaische vetilatie-irichtig e oderhoude/reparere va vetilatiekaale Oderhoude e reparere va vetilatie- e otluchtigsroosters Schoohoude va de rotor Schoohoude va filters, vetilatie- e/of otluchtigsroosters Reparatie/vervagig idie afzuigkap eigedom is va Heuvelrug Woe B Balkos Oderhoud e reparaties aa balustrades (ook i trappehuize) 4
Oderhouds ABC Heuvelrug Woe Huurder Serviceaboemet Tip Voor otstoppe va bieriolerig kut u rechtstreeks cotact opeme met RRS 030 248 26 00 Als de verstoppig veroorzaakt is door vet, zeep, haarreste of adere voorwerpe, is de rekeig voor de huurder Voorbeelde va afwerkige zij schrootjes, tegels, graol, steestrips Voor istallatie door bewoer is toestemmig va Heuvelrug Woe odig. Ee afzuigkap met motor mag iet op het vetilatiesysteem worde aageslote. 5
B Reparatie Beglazig Reparere e vervage bij beschadigig. Behag Bestratig Bevriezig Boiler Bradgage Verwijdere e aabrege va behag Ophoge e reparere va gemeeschappelijke bestratig e pade die eigedom zij va Heuvelrug Woe Ophoge va (tui)pade e terrasse die bij de woig hore bij verzakkig va meer da 15 cm Ophoge e reparere va zelf aagebrachte e overgeome bestratige Kleie reparaties/oderhoud aa pade e terrasse behorede tot het gehuurde Treffe va voorzieige aa waterhoudede leidige (ook cv) om bevriezig te voorkome Bevrore leidige e saitair otdooie e herstelle iclusief gevolgschade Oderhoude e reparere Oderhoud va bradgage e groevoorzieige, idie deze eigedom zij va Heuvelrug Woe 6
Oderhouds ABC Heuvelrug Woe Huurder Serviceaboemet Tip Belt u met Cetraal Beheer Achmea: 0800 022 99 55. Bet u iet verzekerd voor glasbreuk e lekschade? Neem cotact op met Heuvelrug Woe 0343 53 60 80 Bij storige i close-i boilers belle met Eeco (0318 56 94 84) 7
B Reparatie Bradmelders Briefkaste Buiteverlichtig Klei oderhoud aa bradmelders i de woig, bijvoorbeeld regelmatig teste e vervage va ee batterij (idie aawezig) Bij slijtage reparere e vervage va bradmelders die aageslote zij op het lichtet Oderhoude e reparere va cetrale briefkaste Oderhoude briefkastslote (regelmatig smere) Herstelle e oderhoude va de briefkast e/of brievebus i voordeur va het gehuurde Oderhoude e reparere va istallaties voor verlichtig op galerije, gemeeschappelijke trappehuize, portieke, gage e etreeruimte Vervage va lampe, starters, e dergelijke i buiteverlichtig op galerije, gemeeschappelijke trappehuize, portieke, gage e etreeruimte Oderhoude e vervage va buiteverlichtig bij eegeziswoige 8
Oderhouds ABC Heuvelrug Woe Huurder Serviceaboemet Tip 9
C Reparatie D Cetrale verwarmigsistallaties/ combiketel Dakcostructies/dakbedekkig Dakrame Deurbelle Deure Oderhoude e reparere Bijvulle e otluchte va de cv-istallatie; oderhoud of vervage va vulslage, wartels, sleutels Herstelle va schade aa de cv e toebehore door verkeerd gebruik Reparere va dakcostructie/dakbedekkig als gevolg va betrede va dake door huurders Reparere e vervage bij slijtage Oderhoude schilderwerk va houte afwerkig aa biezijde e schoohoude va de biezijde Oderhoude e reparere va gemeeschappelijke deurbelleplateau Oderhoude e reparere va huistelefoo of itercomistallatie bij ormaal gebruik Oderhoude e reparere of vervage voordeurbel e trasformator Schildere, reparere of vervage geveldeure aa de buitezijde 10
Oderhouds ABC Heuvelrug Woe Huurder Serviceaboemet Tip Bij storig belle huurders uit Drieberge e Leersum met Eeco (0318 56 94 84) Bewoers uit Door belle met Brema (0900 81 12 174) 11
D Reparatie E Deure Deuropeer Douche Dorpels Elektraleidige Elektrische istallaties Verieuwe/herstelle va deure, schariere bii door huurder veroorzaakte schade (uitgewaaide/otzette deure) Schildere, reparere of vervage va deure i gemeeschappe lijke ruimte e trappehuize, e het oderhoude va daarbij hored hag- e sluitwerk Schildere geveldeure aa biezijde Schilderwerk biedeure i woig Reparaties va hag- e sluitwerk i de woig Oderhoude e reparere va elektrische deuropeer bij ormaal gebruik Zie saitair Vastzette va dorpels i de woig Oderhoude va bedradig e aardig bie de woig Oderhoude e reparere va de groepekast Reparere va zelf aagebrachte uitbreidige (door ee erked istallateur) aa elektrische istallaties e vervage va schakelaars e wadcotactdoze bij mechaische schade 12
Oderhouds ABC Heuvelrug Woe Huurder Serviceaboemet Tip Bij slijtage vervagt Heuvelrug Woe 13
E Reparatie Elektrische istallaties Erfafscheidige Oderhoude va elektrische istallaties buite de woig mits aagebracht door Heuvelrug Woe Vervage va stoppe bij uitval Plaatse va erfafscheidige Oderhoude e reparere va bij de woig horede privacyscherme e erfafscheidige F Filters (Zie Vetilatie) Reparere e oderhoude va zelfaagebrachte erfafscheidige G Gaskrae Gasleidige Gote Groevoorzieige (zie Tuie) Oderhoude e reparere va gaskrae voor kooktoestel, kachel e cv-ketel Oderhoude e reparere va gasleidige Reparere va gote/dakafvoere Schoomake 1 x per jaar iclusief schuur 14
Oderhouds ABC Heuvelrug Woe Huurder Serviceaboemet Tip Erfafscheidige zoals schuttige e hage kut u allee overeekomstig de voor schrifte va Heuvelrug Woe plaatse. Deze zij bij Heuvelrug Woe verkrijgbaar Gote worde i opdracht va Heuvelrug Woe gereiigd 15
H Reparatie I K Hag- e sluitwerk Hekke Isolatie Kalkaaslag Keuke Oderhoude e reparere va hag- e sluitwerk i gemeeschappelijke ruimte e trappehuize Kleie e dagelijkse reparaties/oderhoud aa hag- e sluitwerk i de gevel Klei oderhoud e vervagig hag- e sluitwerk bie de woig Oderhoude e reparere va balkohekke e va hekwerk voor gemeeschappelijk gebruik Aabrege va eige isolatie i de woig (allee i overleg met Heuvelrug Woe) Zie ook het ZAV-beleid Verwijdere kalkaaslag op saitair, krae e tegelwerk Bijstelle e smere ladegeleiders, stelle keukekastdeurtjes, smere schariere, oderhoude aarechtblad, megkraa e hadgrepe Oderhoude, reparere e vervage va zelf aagebrachte (extra) keukevoorzieige Reparere e oderhoude va zelf aagebrachte voorzieige die Heuvelrug Woe heeft overgeome 16
Oderhouds ABC Heuvelrug Woe Huurder Serviceaboemet Tip Bij slijtage vervagt Heuvelrug Woe 17
K Reparatie L Keuke Kitvoege Koordjes (trekschakelaar) Kozije (gevel) Kozije (bie) Krae Kruipruimte Kustofkozije Leuige / leuigdragers Luchtroosters Reparere e vervage va keukeblok, aarechtblad of bovekastjes te gevolge va slijtage Schoohoude Vervage, idie odig Trekschakelaar iwedig kapot e vervage Reparere/schildere va kozije, rame e deure aa de buitezijde Vervage/reparere kozije Oderhoude/schildere va kozije, rame e deure i de woig Vervage va kraaleertjes, otkalke e gagbaar houde Reparere e vervage door slijtage Zie ook saitair Toegakelijk houde va kruipruimte Vervage/oderhoude Oderhoude, reparere e vastzette va leuige e leuigdragers va bietrappe (bij ormaal gebruik) Zie afzuigistallatie 18
Oderhouds ABC Heuvelrug Woe Huurder Serviceaboemet Tip Volges beleid bieoderhoud op verzoek Kraaleertjes zij bij verschillede bouwmarkte te verkrijge De kruipruimte mag iet als opslagplaats va goedere worde gebruikt Nooit bore of schroeve i het kozij draaie. Allee met milde schoomaakmiddele schoomake 19
M Reparatie O Metselwerk Ogediertebestrijdig Oderhoude e reparere va buitemetselwerke Bestrijdig va oder adere bije, kevers, miere, muize, torre, vlooie, wadluize, wespe e zilvervisjes P R Plafods/wade Plite Radiatore Rame Bestrijdig ratte e kakkerlakke Bestrijdig ogedierte i algemee ruimte (portieke e.d.) Oderhoude e reparere va plafods i gemeeschappelijke ruimte Reparere va grote gate of scheure. Oderhoude e reparere va plafods e stucwerk, kleie gaatjes, krimpscheurtjes, ezovoort Zie afwerkige aa plafods, wade e vloere e overige bouwoderdele Herstelle va losrakede e kapotte plite Reparere e verieuwe radiatore Oderhoud zoals schildere, spuite e bijwerke radiatore Schildere aa biezijde kozije va gevelrame e schilderwerk aa overige kozije bie de woig Oderhoude e reparere va hag- e sluitwerk 20
Oderhouds ABC Heuvelrug Woe Huurder Serviceaboemet Tip Evetueel met hulp va de gemeetelijke bestrijdigsdiest. Meldig aa gemeete is gewest i verbad met mogelijke gevolge voor de volksgezodheid Koste voor bewoer idie veroorzaakt door ohygieisch gedrag Bij storig: zie cetrale verwarmigsistallaties/combiketel 21
R Reparatie S Rame Riolerig Rookmelders Roosters i gevelkozije Ruite Saitair Schilderwerk Schildere, reparere of vervage, iclusief oderhoud/reparatie va hag- e sluitwerk va rame i gemeeschappelijke ruimte e trappehuize Reparere e oderhoude aa riolerige/putte e het otstoppe va bieriolerig Zie afvoere Zie bradmelders Stof- e vetvrij houde Oderhoude e reparere Zie beglazig Reparere e vervage closetpot (bij ormaal gebruik) Oderhoude e vervage va saitaire voorzieige zoals foteitje, wastafel, plachet, spiegel, sifos, stortbak iclusief valbuis, flotteur e waterkrae (bij ormaal gebruik) Doucheplugroosters schoohoude Reparere of vervage va douchekop, opsteekhaak, glijstag e doucheslag Schilderwerk i gemeeschappelijke trappehuize e buitezijde va de woig 22
Oderhouds ABC Heuvelrug Woe Huurder Serviceaboemet Tip Bij het otstoppe va ee bieriolerig met als oorzaak vet, zeep, haarreste of adere voorwerpe, is de rekeig voor de huurder 23
S Reparatie T Schilderwerk Schoorstee Sleutels Slote Spiegels Stortbakke Stucwerk Tegelwerk Schilderwerk biezijde va de woig Reparere va schoorstee e vetilatiekaale Vege va schoorstee (mistes 1x per jaar) bij gebruik va eige stookvoorzieig door ee gecertificeerd bedrijf Vege e schoomake va de schoorstee i gestapelde bouw Vervage va sleutels hored bij woig, bergig, garage, gemeeschappelijke ruimte e dergelijke Zie hag- e sluitwerk Zie saitair Vervage va het biewerk (vlotter, rubbers e dergelijke) Vervage va stortbakke door slijtage Zie plafods/wade Reparere va schade aa stucwerk, die otstaa is bij het op de juiste wijze verwijdere va behag Herstelle va beschadigige, boorgate e dergelijke Herstelle va losse e gescheurde tegels Schoohoude va voege e tegels 24
Oderhouds ABC Heuvelrug Woe Huurder Serviceaboemet Tip Tezij aagegeve door Heuvelrug Woe dat dit iet mag, eem cotact op met Heuvelrug Woe Sleutels voor gecertificeerde systeme zij allee bij Heuvelrug Woe te bestelle Beschadigige aa het achterliggede stucwerk otstaa vaak bij het afsteke met ee plamuurmes. Probeer dit te voorkome e gebruik bij voorkeur ee stoomapparaat Allee i de voeg bore, iet i de tegel 25
T Reparatie Tochtstrippe Vervage va tochtstrippe Toilette Trappe Tuie Zie saitair Reparere va bietrappe door slijtage/verval Oderhoude va tuie, erve, opritte e erfafscheidige, die bij het gehuurde hore, zodat deze ee verzorgde idruk make 26
Oderhouds ABC Heuvelrug Woe Huurder Serviceaboemet Tip Zelf aagebrachte tochtstrippe moete door de huurder zelf vervage worde tezij de huurder ee service-aboemet heeft Oderhoud aa deze elemete omvat: Het egalisere va de tui e het opbrege va teelaarde De aaleg va tui of erf Het regelmatig maaie va het gras Het regelmatig verwijdere va okruid i de tui e tusse bestratig Het regelmatig soeie va hegge, hage e opschietede bome Het soeie va overhagede (boom)takke, als de bure hier last va hebbe. Het vervage va beplatig die is doodgegaa. Het regelmatig verwijdere va (zwerf)vuil. Het ophoge e reparere va zelf aagebrachte e overgeome (sier)bestratige. Het reparere e oderhoude va zelf aagebrachte e overgeome erfafscheidige Tuie moge slechts als sier- of moestui worde gebruikt. Het is de huurder iet toegestaa i de tui voertuige, afval e adere zake te stalle, op te slaa of te depoere 27
V Reparatie Verlichtig Vesterbake Zie buiteverlichtig Oderhoude e reparere va vesterbake W Z Vlizotrap Vloere Wadcotactdoze e schakelaars Wade e wadafwerkig Warmtemeters Wastafels Waterleidige Zowerig Vervage va vesterbake door slijtage Vastzette e vastschroeve va loszittede oderdele va de vlizotrap Reparere of egalisere va losliggede cemetdekvloere Reparere e vervage Bij slijtage vervage Zie plafods/wade Reparere va door huurder veroorzaakte schade aa warmtemeters. Bijvoorbeeld door zegelverbrekig, demotage Oderhoude Zie saitair Oderhoude e reparere va warm- e koudwaterleidige, behorede bij de woig Reparere va warm- e koudwaterleidige door bevriezig Oderhoude e reparere va zoescherme die iet stadaard bij de woig hore 28
Oderhouds ABC Heuvelrug Woe Huurder Serviceaboemet Tip Tezij aagegeve door Heuvelrug Woe dat dit iet mag, eem cotact op met Heuvelrug Woe Schade die otstaa is door het lostrekke va vloerafwerkige e tegelvloere is voor rekeig huurder I voorkomede gevalle zulle aast de schade ook de iet geregistreerde stookkoste worde geschat e doorbereked aa huurder Idie gee voorzorgsmaatregele zij getroffe 29
30
Oderhouds ABC Serviceaboemet De prijs Het serviceaboemet kost 4,50 per maad e wordt same met de huur geïcasseerd. Jaarlijks past Heuvelrug Woe de prijs aa op basis va koste-/bateotwikkelig. Aboemet U bet miimaal ee jaar op het serviceaboemet geaboeerd. Daara kut u het per maad opzegge. U kut allee zelf gebruik make va het aboemet. Het is iet overdraagbaar aa ee adere of volgede huurder. 31
Oderhouds ABC Aameldformulier Vul dit formulier i e stuur het op aar: Heuvelrug Woe, Atwoordummer 2018, 3940 VB Door (postzegel iet odig) Ik meld mij aa als aboee op het serviceaboemet va Heuvelrug Woe. Naam: Adres: Postcode e wooplaats: Telefoo: E-mailadres Gebruik e-mailadres: Heuvelrug Woe mag mij e-mailadres ook voor adere commuicatie met mij gebruike: ja ee
Ee postzegel is iet odig Heuvelrug Woe Atwoordummer 2018 3940 VB Door
Door, ovember 2014