Deelnamevoorwaarden actie 'OV-probeerkaart' van Beter Benutten Zwolle Kampen Begrippen Beter Benutten Zwolle Kampen (BBZK) is een samenwerkingsorganisatie die zorgt voor een goede samenwerking en een gecoördineerde aanpak van projecten om de bereikbaarheid van de regio Zwolle - Kampen te verbeteren. OV-probeerkaart De OV-probeerkaart is een actie van BBZK om autorijdende forensen die in Zwolle of Kampen werkzaam zijn alsmede nieuwe werknemers van bedrijven in Zwolle of Kampen alsmede werknemers van bedrijven die in 2017 nieuw in Zwolle of Kampen zijn gevestigd, kennis te laten maken met het openbaar vervoer als alternatief vervoermiddel voor de auto voor (een deel van) het woonwerkverkeer. Aanvrager De aanvrager is iemand die zich op www.beterbenuttenzwollekampen/ovprobeerkaart aanmeldt om in één van de probeerperiodes gebruik te maken van de OV-probeerkaart. Probeerperiode De probeerperiode is een periode van vier weken waarin een deelnemer gebruik kan maken van de OV-probeerkaart. BBZK biedt de OV-probeerkaart in 2017 tijdens verschillende vastgestelde probeerperiodes aan. Reisgebied Het reisgebied is het gebied waarin de OV-probeerkaart gebruikt kan worden. Het reisgebied is gedefinieerd als volgt: de spoortrajecten (2 e klas): Zwolle Kampen; Zwolle Meppel / Steenwijk; Zwolle Heino / Raalte / Nijverdal / Wierden; Zwolle - Wijhe / Olst / Deventer; Zwolle t Harde / Nunspeet / Harderwijk; Zwolle Kampen zuid / Dronten; Zwolle Dalfsen / Ommen / Mariënberg / Hardenberg; de regionale bussen tussen Emmeloord, Zwartsluis/Genemuiden, Meppel/Staphorst, Dedemsvaart, Noordelijke Veluwe en Zwolle/Kampen; de OV fiets bij de treinstations in bovengenoemde plaatsen en stadsbussen in Zwolle voor natransport. Dumoco OV-chipkaart Merknaam waaronder RC-BKA BV de OV-probeerkaart van BBZK levert aan deelnemers van de OVprobeeractie. RC-BKA De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid RC-BKA BV, gevestigd te Amersfoort die de deelname faciliteert. RC-BKA levert de OV-probeerkaart onder de naam Dumoco OV-chipkaart. De RC-BKA is door TLS gecertificeerd om de Dumoco OV-chipkaart te leveren aan derden.
Algemeen 1. Deze productvoorwaarden zijn vanaf 1 september 2017 van toepassing op de actie OVprobeerkaart. 2. De actie 'OV-probeerkaart' loopt tot 1 januari 2018. BBZK behoudt zich het recht voor om de looptijd van de actie tussentijds te wijzigen of te beëindigen. Bij voortijdige beëindiging vervalt automatisch het recht van de deelnemer tot deelname aan de actie 'OV-probeerkaart'. In geval van de voortijdige beëindiging van de actie 'OV-probeerkaart' zal BBZK de deelnemer daarover tijdig informeren. 3. Voor de uitvoering van de actie 'OV-probeerkaart' wordt gebruik gemaakt van diensten en/of producten die ter beschikking worden gesteld door derden, waaronder RC-BKA en TLS. BBZK is geen partij bij de rechtsverhouding tussen de deelnemer en derden ter zake de levering, het gebruik, de functionaliteit en beschikbaarheid van diensten en/of producten die voor de uitvoering van de actie 'OV-probeerkaart' ter beschikking worden gesteld en neemt daarvoor geen verantwoordelijkheid. Registratie 4. Voor deelname aan de actie 'OV-probeerkaart' is de aanvrager gehouden zich te registreren op de website www.beterbenuttenzwollekampen/ovprobeerkaart conform de daarop aangegeven instructies. 5. Ten behoeve van registratie dienen de volgende gegevens te worden verstrekt, die noodzakelijk zijn voor de registratie: naam, adres, woonplaats, werkgever, het huidige reisgedag en het zakelijke e-mailadres (of privé e-mailadres als geen zakelijk e-mailadres beschikbaar is). 6. De deelnemer dient bij registratie naar waarheid te verklaren dat hij/zij: a. voor het woon-werkverkeer in overwegende mate gebruik maakt van de auto; of b. gaat werken bij een bedrijf dat zich in 2017 in Zwolle of Kampen heeft gevestigd; of c. een nieuw dienstverband start bij een werkgever in Zwolle of Kampen. Deelnemerselectie 7. RC-BKA beoordeelt namens BBZK op basis van de ontvangen informatie of de deelnemer in aanmerking komt voor deelname aan de actie 'OV-probeerkaart'. Om dit te beoordelen kijkt RC-BKA naar het woonadres, de werkbestemming, het huidige reisgedrag en of het OV de aanvrager een reëel reisalternatief te bieden heeft. De deelnemer ontvangt hier bericht over via de e-mail. Van een deelnemer die niet geselecteerd wordt, worden de gegevens verwijderd. 8. RC-BKA houdt zich het recht voor om de registratie van de aanvrager ter beoordeling voor te leggen aan diens werkgever, deelname aan de actie 'OV-probeerkaart' aan de deelnemer te ontzeggen en/of de deelnemer op een wachtlijst te plaatsen.
Dumoco OV-chipkaart 9. RC-BKA zal zich ertoe inspannen om tijdig voor aanvang van de probeerperiode per reguliere post een Dumoco OV-chipkaart aan de deelnemer ter beschikking te stellen. 10. De Dumoco OV-chipkaart is een door RC-BKA uitgegeven zakelijke OV-chipkaart. Probeerperiode 11. Gedurende de probeerperiode kan de deelnemer gebruik maken van de Dumoco OVchipkaartvoor het woon-werkverkeer binnen het reisgebied zoals hierboven gedefinieerd. 12. BBZK is te allen tijde gerechtigd om de probeerperiode eenzijdig te wijzigen. 13. De mogelijke start- en einddata van de probeerperiode staan vermeld op de website. De data die gelden voor de deelnemer worden aan de deelnemer medegedeeld via een e-mailbericht. Elektronisch tegoed en kosteloos reizen 14. BBZK zal zich ertoe inspannen om uitsluitend gedurende de probeerperiode ervoor zorg te dragen dat er voldoende elektronisch tegoed op de Dumoco OV-chipkaart is geladen voor het woonwerkverkeer van de deelnemer binnen het reisgebied. Het maximum reisbedrag bedraagt 300,-. 15. BBZK draagt uitsluitend de kosten die betrekking hebben op het gebruik door de deelnemer van de Dumoco OV-chipkaart voor zover deze kosten betrekking hebben op het woon-werkverkeer van de deelnemer binnen het reisgebied tijdens de probeerperiode. Het betreft kosten die gemaakt zijn met de trein, bus, parkeerkosten voor P+R bij het herkomststation en/of OV-fiets. Kosten die gemaakt zijn voor privé- of dienstreizen vallen hier uitdrukkelijk buiten. 16. Door de deelnemer gemaakte kosten ten gevolge van het gebruik van de Dumoco OV-chipkaart die niet kunnen worden aangemerkt als kosten die betrekking hebben op woon-werkverkeer van de deelnemer, worden door RC-BKA namens BBZK doorbelast aan de deelnemer en worden door de deelnemer aan RC-BKA vergoed binnen dertig (30) dagen na facturatie van dergelijke kosten door BBZK aan de deelnemer. Defect, beschadiging, diefstal of verlies 17. De Dumoco OV-chipkaart is persoonsgebonden en vertegenwoordigt een substantiële waarde. In geval van een defect, beschadiging, verlies of diefstal van de Dumoco OV-chipkaart is de deelnemer te allen tijde verplicht zich direct te wenden tot de klantenservice van RC-BKA (088-934 34 06). Kosten ten gevolge van het gebruik van de Dumoco OV-chipkaart door derden tussen de periode van verlies of diefstal en de melding bij de Klantenservice zijn voor rekening van de deelnemer en worden door de deelnemer aan RC-BKA vergoed binnen dertig (30) dagen na facturatie van dergelijke kosten door BBZK aan de deelnemer. De kaart en het restsaldo blijven eigendom van BBZK, ook als de deelnemer zelf saldo op de kaart heeft bijgeladen. 18. Indien een defect, beschadiging, verlies of diefstal van de Dumoco OV-chipkaart het gevolg is van onzorgvuldig gebruik van de Dumoco OV-chipkaartdoor de deelnemer, is RC-BKA gerechtigd om een bedrag van vijfentwintig (25) euro aan de deelnemer in rekening te brengen.
Privacy en persoonsgegevens 19. Door het aanvaarden van deze deelnamevoorwaarden geeft de deelnemer uitdrukkelijk toestemming aan RC-BKA voor het verwerken van zijn/haar persoonsgegevens. De verwerking van persoonsgegevens van de deelnemer door of wegens BBZK ingeschakelde derden, zal plaatsvinden met inachtneming van het bepaalde in het RC-BKA privacy statement, kosteloos beschikbaar via www.beterbenuttenzwollekampen.nl. 20. Door het aanvaarden van deze Deelnamevoorwaarden geeft de Deelnemer toestemming aan de RC-BKA om zijn/haar reisgedrag en -bewegingen te monitoren. Tevens verleent de Deelnemer toestemming aan RC-BKA voor het verwerken van de door de Deelnemer verstrekte persoonsgegevens ten behoeve van het verrichten van onderzoek naar de verbetering van de mobiliteit in de regio Zwolle Kampen, onder de voorwaarde dat de daaruit voortvloeiende onderzoeksresultaten niet zijn te herleiden tot de Deelnemer en anonimiteit is gewaarborgd. 21. De deelnemer dient RC-BKA gedurende de deelname aan de actie 'OV-probeerkaart' zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen van iedere wijziging van de gegevens die bij registratie zijn aangegeven. De gevolgen van het niet tijdig op de hoogte stellen van de wijziging van deze gegevens zijn voor de deelnemer. Berichtgeving van RC-BKA 22. RC-BKA informeert de deelnemer over de actie 'OV-probeerkaart' middels e-mailberichtgeving (klantenservice@dumoco.nl) en/of via de website www.beterbenuttenzwollekampen.nl. 23. Door het aanvaarden van deze productvoorwaarden geeft de deelnemer toestemming aan RC- BKA om gedurende en/of na afloop van deelname aan de actie 'OV-probeerkaart' te worden benaderd over de reiservaringen en/of (vervolg)aanbiedingen. Beëindiging van deelname aan de actie 'OV-probeerkaart' 24. De deelnemer is verplicht ongeacht de reden van beëindiging van de probeerperiode - de Dumoco OV-chipkaart te retourneren binnen de gestelde termijn van vijf (5) werkdagen na het eindigen van de proefperiode, naar het door RC-BKA opgegeven retouradres. 25. Indien RC-BKA de OV-chipkaart niet binnen de vermelde termijn van zeven (7) dagen heeft ontvangen op het door haar opgegeven retouradres, is de deelnemer verplicht een bedrag van vijfentwintig (25) euro aan RC-BKA te vergoeden binnen dertig (30) dagen na facturatie van dergelijke kosten door RC-BKA aan de deelnemer. 26. De deelnemer kan de deelname aan de actie 'OV-probeerkaart' voortijdig schriftelijk beëindigen onder vermelding van zijn/haar naam, e-mailadres en kaartnummer en onder de voorwaarde dat de Dumoco OV-chipkaart gelijktijdig wordt geretourneerd naar het door RC-BKA opgegeven retouradres. 27. De deelnemer heeft in geen enkel geval recht op restitutie van elektronisch tegoed dat op de Dumoco OV-chipkaart is geladen.
28. Indien de deelnemer in strijd handelt met deze productvoorwaarden en/of RC-BKA onregelmatigheden constateert bij de deelname van de deelnemer aan de actie 'OV-probeerkaart', heeft RC-BKA het recht om deelname van de deelnemer met onmiddellijke ingang te beëindigen en/of door RC-BKA geleden schade op de deelnemer te verhalen. Aansprakelijkheid 29. BBZK en RC-BKA zijn behoudens gevallen van opzet en/of grove schuld niet aansprakelijk voor directe en/of indirecte schade ten gevolge van en/of voortvloeiende uit deelname door de deelnemer aan de actie 'OV-probeerkaart'. Overige bepalingen 30. Voor vragen en/of informatie over deze productvoorwaarden kan de deelnemer zich rechtstreeks wenden tot de klantenservice van RC-BKA via klantenservice@dumoco.nl of 088-934 34 06. Aanvullingen en wijzigingen 31. BBZK en RC-BKA kunnen hun dienstverlening, de daarop betrekking hebbende aanwijzingen en/of de productvoorwaarden te allen tijde wijzigen en/of aanvullen. Over aanvullingen en wijzigingen wordt de deelnemer tijdig bericht. De deelnemer die niet akkoord gaat met een aanvulling of wijziging dient dit binnen veertien (14) dagen na bedoeld bericht schriftelijk aan RC-BKA kenbaar te maken. RC-BKA is in dat geval gerechtigd om het recht op deelname van de deelnemer aan de actie 'OV-probeerkaart' binnen tien (10) dagen na de mededeling tot non-acceptatie te ontzeggen. Laatst gewijzigd: 19 september 2017