jaarplan ASVZ 2017 eenvoudige versie Jaarplan ASVZ 2017 Samen Sterker
Jaarplan ASVZ Dit is het jaarplan van ASVZ. Hierin schrijft ASVZ op wat we in 2017 gaan doen en wat beter of anders kan in de zorg. ASVZ wil in 2017 jouw plaats in de zorg sterker maken. ASVZ wil dit vooral samen met jou en je ouders/verwanten doen. We willen graag weten wat jouw vragen zijn en hoe we je daarbij het beste kunnen ondersteunen. Daarom gaan we praten met jou en met de mensen om je heen. Ook wil ASVZ in 2017 jullie teams van begeleiders meer ondersteunen en sterker maken. Het jaarplan van 2017 heet daarom: Samen Sterker In 2015 en ook in 2016 is er veel bezuinigd in de zorg. Nu hoeft dat niet meer. Er is meer geld. We gaan kijken naar nieuwe dingen om de zorg te verbeteren zoals meer doen met computers. En begeleiding hoeft minder te wisselen. Op iedere bladzijde staat een vak zoals dit. In dit vak staan vragen voor de SCR. 1
Waar gaan we op letten in 2017? De plaats van cliënten in de zorg sterker maken 1. Praten met jou en jouw ouders/verwanten 2. Zorgen dat je dingen goed kan begrijpen 3. Praten met de mensen om je heen (informeel netwerk) Zorgen voor goede begeleiders 1. Begeleiders goed na laten denken of ze het werk goed doen 2. Zorgen dat begeleiders meer kunnen leren 3. Ervoor zorgen dat begeleiders minder snel ziek worden Goed met geld omgaan en nieuwe woningen Nieuwe dingen doen (innovatie) 2
De plaats van cliënten in de zorg sterker maken 3
De plaats van cliënten in de zorg sterker maken Zelf kiezen en meebeslissen over je eigen leven is belangrijk. We gaan daarbij uit van wat jij wil en kan. Daarom gaan we met jou in gesprek. Ook gaan we vragen hoe de mensen om je heen zoals bijvoorbeeld je ouders/verwanten, vrijwilligers, vrienden en buren hierbij kunnen helpen. Hoe we dit willen gaan doen? Dat lezen jullie op de volgende bladzijden. 4
Praten met jou en jouw ouders/verwanten 5
1. Praten met jou en jouw ouders/verwanten ASVZ wil graag weten wat jij graag wil. We luisteren daarom goed naar jou, je ouders/verwanten en andere mensen om je heen. Begeleiders kunnen dit oefenen in de training In gesprek met de cliënt. 6 teams gaan aan de slag met Werken aan Wensen. Cliënten kunnen hier vertellen wat ze vinden van bepaalde zaken en hun wensen aangeven. Als cliënten dat willen kunnen ze een wensboom maken. Met een wensboom kunnen cliënten hun wensen laten zien aan anderen. Ook in de bewonersvergadering of door Mijn Plan te gebruiken kunnen we over jouw wensen praten. Ook maken we een app op je smartphone (Blinker). Met Blinker laat je met foto s zien wat jouw wensen zijn. We spreken af dat ieder team samen met cliënten en ouders/verwanten gaat kijken hoe ze goed met elkaar kunnen gaan praten. Alle teams schrijven op wat er beter kan. Wat vinden jullie belangrijk als je in gesprek gaat met begeleiding? Hebben jullie een tip voor begeleiders hoe ze goed naar jullie kunnen luisteren? Welke locaties hebben een wensboom of wie zou een wensboom willen op de locatie? 6
Zorgen dat je dingen goed kan begrijpen 7
2. Zorgen dat je dingen goed kan begrijpen Ergens voor kiezen is vaak moeilijk. Je kan pas kiezen als je weet wat er allemaal kan. ASVZ wil er daarom voor zorgen dat jij dingen die voor jou belangrijk zijn beter kan begrijpen. ASVZ heeft al veel dingen eenvoudig opgeschreven. Dat is goed, maar soms begrijpen cliënten dingen beter met een film. Daarom gaan we in 2017 meer films maken. Cliënten kunnen elkaar goed vertellen wat ze belangrijk vinden. Vooral omdat ze dingen vaak zelf hebben meegemaakt. Dit noemen we ervaringsdeskundigheid. ASVZ maakt een leertraject voor cliënten om ervaringsdeskundige te worden. Ook gaan we wist je dat teams starten waarin cliënten met elkaar praten over bijvoorbeeld het IP. Cliënten vinden het belangrijk om te weten wat er over hen wordt opgeschreven en wie dat mogen zien. We spreken af dat begeleiders hierover in 2017 gaan praten met cliënten. Over welke onderwerpen zouden jullie meer willen weten? Lezen jullie je eigen rapportage en Individueel Plan? Zou je dat willen en wat heb je hiervoor nodig? 8
Praten met de mensen om je heen (informeel netwerk) 9
3. Praten met de mensen om je heen (informeel netwerk) Ieder team gaat samen met de mensen die om de cliënt heen staan (zoals vrijwilligers) praten over hun wensen en hoe ze daarbij kunnen ondersteunen. Ieder team schrijft samen met de cliënten op hoe ze meer mensen bij de zorg kunnen betrekken. Ook gaan we zorgen dat er meer vrijwilligers komen om activiteiten met cliënten te gaan doen. Bespreek binnen jullie bewonersvergadering waar jullie vinden dat ouders/verwanten/vrijwilligers bij zouden kunnen helpen. Bespreek dit met elkaar in de SCR. Hebben jullie nog tips of ideeën voor elkaar? 10
Zorgen voor goede begeleiders 11
Zorgen voor goede begeleiders ASVZ heeft veel goede begeleiders. Daar zijn we trots op. In 2017 wil ASVZ deze begeleiders nog meer versterken. Hoe ASVZ dit wil doen lees je op de volgende bladzijden. 12
Begeleiders goed na laten denken of ze het werk goed doen 13
1.Begeleiders goed na laten denken of ze het werk goed doen ASVZ gaat er vanuit dat begeleiders zelf al heel veel kunnen. Toch is het goed dat begeleiders blijven vragen. Over wat goed gaat in de zorg en over wat er beter kan. Begeleiders gaan hierover met elkaar praten op een manier die het best bij hen past. Daarna vertellen ze elkaar wat ze hiervan geleerd hebben. Hebben jullie een tip voor begeleiders om hun werk (nog) beter te kunnen doen? 14
Zorgen dat begeleiders meer kunnen leren 15
2. Zorgen dat begeleiders meer kunnen leren ASVZ wil medewerkers de gelegenheid geven om meer te leren over het werk dat ze doen. Zoals beter te leren met cliënten, ouders verwanten en de andere mensen om de cliënten heen te praten. Of bijvoorbeeld meer leren over Triple C of meer leren over basiszorg. Door begeleiders ook meer met elkaar te laten praten kunnen begeleiders veel van elkaar leren. We vragen aan ieder team iets te organiseren om van elkaar te leren. Bijvoorbeeld door een markt te organiseren over de zorg. Wat vinden jullie belangrijk dat begeleiders nog leren? 16
Zorgen dat begeleiders zich prettig voelen 17
3. Zorgen dat begeleiders zich prettig voelen en minder snel ziek worden ASVZ wil dat medewerkers gezond blijven. Hierdoor zullen begeleiders voor langere tijd kunnen blijven werken en minder snel ziek worden. Er komen bijeenkomsten waarin we begeleiders gaan vertellen hoe ze dit goed kunnen doen. Ieder team van begeleiders gaat hierover met elkaar praten en opschrijven wat ze hiermee gaan doen in 2017. Heb je een tip hoe begeleiders gezond kunnen blijven? 18
Goed met geld omgaan en nieuwe woningen 19
Goed met geld omgaan en nieuwe woningen In 2015 en ook in 2016 is er veel bezuinigd in de zorg. In 2017 hoeft dit minder. Daarom kan ASVZ weer voor meer personeel zorgen. Ook zal ASVZ geld gaan besteden aan het leren van begeleiders. ASVZ wil graag dat cliënten in goede huizen kunnen wonen die ook passen bij de wensen van cliënten. In 2017 krijgen sommige cliënten een nieuwe woning. Ook krijgen een aantal cliënten op sommige plaatsen een nieuw gebouw voor dagbesteding. Ook wil ASVZ zuinig met energie om blijven gaan. Er komen daarom veel nieuwe zonnepanelen om voor stroom te zorgen. Ook wil ASVZ cliënten en begeleiders leren om zuinig met gas en stroom om te gaan. 20
Nieuwe dingen doen 21
Nieuwe dingen doen Cliënten doen al mee met de app Jouw Omgeving. Veel cliënten zijn hier erg blij mee. In 2017 wil ASVZ Jouw Omgeving daarom meer gaan gebruiken. Ook wil ASVZ meer cliënten die nog thuis wonen via een tablet gaan begeleiden (beeldzorg). Veel van jouw gegevens staan op de computer (Plancare). In 2017 gaan we jouw IP vernieuwen. Jouw wensen krijgen dan een meer belangrijke plaats. Zouden jullie hier meer over willen weten en wat zouden jullie dan willen weten? 22