Het BELANGRIJKSTE BIJ

Het BELANGRIJKSTE BIJ KLEINE ONDERDELEN: GROOT DENKEN C-onderdelenbeheer op uw maat systeembrochure Belux-NL

INHOUD Groot denken betekent: 4 5 Groot denken betekent:uw bedrijf kennen. 6 7 Groot denken betekent:uw aankoop vereenvoudigen. 8 9 Groot denken betekent:uw dagelijkse werking garanderen. 10 11 Wat u nog over Würth moet weten 12 13 Zeer groot en toch zeer persoonlijk: onze nationale verkoop 14 15 Nog groter en toch persoonlijk: onze internationale verkoop. 16 17 Onze drie belangrijkste principes: kwaliteit, kwaliteit en kwaliteit. 18 19 Ruim denken, duurzaam handelen. 20 21 Alles wat u wilt: ons assortiment met meer dan 130.000 producten. 22 Alles wat u efficiënter maakt: onze concepten en systeemoplossingen. 23 2 C-onderdelenbeheer op uw maat

onze diensten Logistieke diensten en bevoorrading: hier worden de goede ideeën opgestapeld. ORSY -rekkensysteem 24 27 Kanbansysteem 28 29 ORSY mat 30 31 Bouwwerf-logistiek 32 33 Voertuiginrichting 34 35 Logistieke diensten 36 37 Kostencontrole: de veiligheid voor uw kapitaal. Tool- & costmanagement 38 39 ORSY fleet 40 41 Diensten: wat kan Würth nog meer voor u doen? Master-reparatieservice 48 Alles wat u wilt: ons assortiment met meer dan 130.000 producten. Productassortiment 49 Het belangrijkste voor ons Uw tevredenheid 50-51 E-Business: virtueel bestellen, echt profiteren. E-Business 42 43 Barcodelezer 44 45 Online bestellen 46 47 C-onderdelenbeheer op uw maat 3

Groot denken betekent: 4 C-onderdelenbeheer op uw maat

Uw bedrijf kennen. Eén universele oplossing voor alle bedrijven zult u bij ons niet vinden. Want wij weten dat elk bedrijf zijn eigen behoeften heeft. Daarom wordt onze adviesverlening, net als onze andere diensten, precies op uw maat gemaakt, aangepast aan uw ondernemingstype, uw branche en natuurlijk uw speciale wensen. Uw aankoop vereenvoudigen. Ook kleine artikelen kunnen snel grote kosten veroorzaken. Zij doorlopen immers een zeer tijd- en kostenintensief proces. Precies hier schieten wij in actie en optimaliseren we uw processen met perfect geïntegreerde systeemoplossingen, gaande van aankoop en bevoorrading tot veiligheid. Uw dagelijkse werking garanderen. Hoe belangrijk C-onderdelen zijn, merken velen pas wanneer ze ontbreken en de dagelijkse werking van het bedrijf belemmeren, met hoge uitvalkosten en veel verloren tijd tot gevolg. Wij garanderen u leverzekerheid, beproefde kwaliteit en een op maat gesneden logistiek concept waarmee wij u op de best mogelijke manier kunnen bevoorraden. Met ons uitgebreid C-onderdelenbeheer maken wij al uw activiteiten een stuk makkelijker. C-onderdelenbeheer op uw maat 5

GROOT DENKEN BETEKENT: UW BEDRIJF KENNEN. 6 C-onderdelenbeheer op uw maat

Wij kunnen pas te weten komen wat voor u de beste oplossing is door naar u te luisteren, en u de juiste vragen te stellen: Hoe groot is uw bedrijf? In welke branche bent u actief? Welke speciale eisen stelt u aan uw leveranciers? Hoe hebt u tot nog toe gewerkt? Wat zijn uw doelen en uitdagingen? Op basis van uw antwoorden ontwikkelen wij dan samen een concept op maat van uw bedrijf. In de praktijk betekent dat dat wij uit ons uitgebreid dienstenaanbod de modules kiezen die voor u het beste werken en uw bedrijf optimaal ontlasten. En dat geheel volgens onze stelregel: elke klant zijn Würth. De voordelen voor uw bedrijf: Competent advies: onze vertegenwoordiger is gespecialiseerd in uw branche en ondernemingstype. Zo kunnen wij met u op dezelfde golflengte communiceren. Eén partner: wij bieden u het complete C-onderdelenbeheer, van product en logistiek tot beheer. Individuele oplossingen: wij weten wat u nodig hebt. Daarom kunnen wij uw Würth volledig aan u aanpassen. Geoptimaliseerde processen: alle modules passen naadloos in elkaar, wat de onderlinge weerstand over de hele procesketen wegneemt. C-onderdelenbeheer op uw maat 7

GROOT DENKEN BETEKENT: UW AANKOOP VEREENVOUDIGEN. De meest efficiënte methode om de kosten te verlagen is dan de processen te optimaliseren. En dat is precies wat onze systeemoplossing doet. Wij bieden u niet alleen een gevarieerd productassortiment, maar ook uitgebreide diensten over de hele procesketen van het C-onderdelenbeheer - alles netjes geïntegreerd. De voordelen voor uw aankoop: Eenvoudige aankoop-, bevoorradings- en veiligheidsoplossingen: wij optimaliseren uw processen, gaande van het platform voor meerdere leveranciers door middel van het ORSY -rekkensysteem tot het kostenplaatsenbeheer. Minder leveranciers: samen met ons moederbedrijf bieden wij u een uitgebreid assortiment. U hebt nog slechts één contactpersoon nodig. Meer tijd voor wat echt telt: snellere processen en minder leveranciers zullen u een hoop tijd besparen. En dus ook veel geld. Zo kunt u zich volledig toeleggen op uw kernactiviteiten. De Würth Groep heeft het breedste assortiment aan: schroeven en schroef-accessoires, pluggen, chemisch-technische producten, meubel- en bouwbeslag, handgereedschap, machines, bevoorradings- en afnemende systemen, kabels, lampen, meettechniek, elektromechanische onderdelen, DIN en NORM producten, verbuikssystemen enz. Wat vertegenwoordigt elk van deze productcategorieën in aankoopwaarde en beheerskosten? a a beheerskost b b AANKOOPWAARDE beheerskost c AANKOOPWAARDE c AANKOOPWAARDE beheerskost de verschillende fases van een bestelling tijd (min) Inventarisatie van benodigdheden 15 Zoeken naar leveranciers 10 Opstellen en versturen van prijsaanvragen 10 Verzamelen en vergelijken van offertes 15 Ontvangen van vertegenwoordigers 45 Bestelbon opmaken en bestelling plaatsen 5 Ontvangst en controle van het aantal collis 5 Uitpakken en controleren van de pickinglijsten 15 Creatie van nieuwe locaties voor de nieuwe producten 5 Wegleggen van de goederen in het centrale magazijn 10 Wegleggen van de goederen in de verschillende werkstations 10 De gepickte producten vergelijken met de bestelling 5 Beheer backorders 40 Controle van prijsofferte/factuur 5 Betaling en klassement 5 Depannage bij ijzerwarenhandelaar door een nalatigheid 60 totaal per bestelling 260 8 C-onderdelenbeheer op uw maat

C-onderdelenbeheer op uw maat 9

GROOT DENKEN BETEKENT: UW DAGELIJKSE WERKING GARANDEREN. Wij beperken het risico van hoge uitvalkosten en veel verloren tijd tot een minimum dankzij onze unieke modulaire logistieke concepten die precies op uw maat zijn gemaakt. Bevoorradingssystemen bieden u een optimaal overzicht van uw voorraad en geïntegreerde bestelsystemen zorgen voor tijdige bevoorrading - gewoon met een barcodelezer via onze onlinecatalogus of met een app, van bijna overal ter wereld. Ook leveringen op korte termijn, deadlines of speciale wensen kunnen wij probleemloos aan. Wij reageren op elke vraag met flexibiliteit, snelheid en betrouwbaarheid. En natuurlijk kunt u ook rekenen op de beproefde kwaliteit van onze producten. De voordelen voor uw dagelijkse werking: Gegarandeerde leveringen: spoedleveringen, bestellingen op afspraak of ongewone bevoorradingssituaties,... Het maakt niet uit, u kunt altijd rekenen op onze C-onderdelen. Bovendien bieden wij u in ons centraal magazijn een goederenbeschikbaarheid van 99 %. Kwalitatieve producten: alles wat wij u aanbieden, voldoet aan de strengste kwaliteitseisen - voor ons is dat vanzelfsprekend. Optimaal overzicht: met ons uitgekiend voorraadbeheer staat alles op de juiste plaats en binnen handbereik, ook onderweg. Individuele logistieke concepten: dankzij ons modulair systeem en de unieke vervlechting van commerciële en logistieke structuren kunnen wij u voor alle logistieke eisen de geschikte oplossing bieden. De Würth-groep werd bekroond met de Duitse prijs voor logistiek. De jury (Duitse bondsvereniging voor logistiek (BVL)) lauwerde het bedrijf voor het project Modulaire logistiek: de oplossing voor multi-channel-verkoop. 10 C-onderdelenbeheer op uw maat

WAt u nog over Würth moet weten. Onze succesvolle geschiedenis 1964 1984 1988 1989 garandeert uw succesvolle toekomst Officiële oprichting Würth België BVBA in de Victoriestraat in Turnhout Verhuis naar de nieuwe bedrijfsruimtes in de Everdongenlaan in Turnhout. Aanvang tweede bouwfase: nieuwbouw van 1980m² palettenmagazijn en 600m² bureauruimtes. Würth Belux NV neemt de handelsactiviteiten van Würth België BVBA over. 12 C-onderdelenbeheer op uw maat

1990 2007 2008 2011 2012 Divisionalisering: Alle Würth verkopers worden in de divisies Auto, Hout, Metaal en Bouw ingedeeld. Zo kan de klant nog meer op maat geadviseerd worden. Opening nieuwe kantoren en Kunstforum Würth Turnhout. Oprichting van verkoopskanaal 1, 2 en 3. Afhankelijk van het aantal medewerkers wordt elke klant in een verkoopskanaal ingedeeld om zo nog beter op zijn noden te kunnen inspelen. Würth Belux telt meer dan 30 shops, verspreid over heel België Uitbreiding van het productgamma: Würth biedt nu meer dan 130.000 producten aan Opening van de eerste Würth shop in Deurne C-onderdelenbeheer op uw maat 13

zeer groot en toch zeer persoonlijk: onze nationale verkoop. Eén van de geheimen van ons succes is dat wij altijd heel dicht bij u aanwezig zijn, ondanks het feit dat wij een multinational zijn of misschien net daarom. Enkel zo kunnen wij er zeker van zijn dat u steeds de aanspreekpartner treft die het beste bij u past. In heel België vindt u: Meer dan 300 vertegenwoordigers: om u met raad en daad bij te staan. Zij worden speciaal opgeleid om uw individuele vragen te beantwoorden. Bijna 30 Würth-shops: om u snel in uw noden te voorzien, dicht in de buurt Telesales: voor uw telefonische ondersteuning. Key-Account-Management: voor nationale en internationale klantengroeperingen. 14 C-onderdelenbeheer op uw maat

Würth Belux heeft 70.000 klanten in België en Luxemburg. Kleine en grote bedrijven, nationale en internationale groeperingen,... Ieder van hen heeft andere verwachtingen. Eén zaak hebben ze allemaal gemeen: ze willen kwaliteit, praktische oplossingen en service. Met ons motto: elke klant zijn eigen Würth kunnen wij eenmanszaken net zo goed ondersteunen als bedrijven die over heel de wereld actief zijn. C-onderdelenbeheer op uw maat 15

NOG GROTER EN TOCH PERSOONLIJK: ONZE INTERNATIONALE VERKOOP. 16 C-onderdelenbeheer op uw maat

Ook op internationaal vlak staan we ons mannetje met meer dan 400 zelfstandige ondernemingen in meer dan 84 landen. Een echte global player dus. Dat brengt ons op gelijke voet met klanten die internationaal actief zijn. Als uw bedrijf met andere woorden niet alleen goederen exporteert, maar ook in het buitenland produceert, kunnen wij ook daar uw C-onderdelenbeheer op ons nemen. Dat zorgt voor beduidend snellere leveringen en betekent dat u veel tijd en geld spaart. Wereldwijd kunt u rekenen op: Ca. 65.000 medewerkers op 5 continenten Meer dan 30.000 buitendienstmedewerkers Meer dan 1.000 vestigingen C-onderdelenbeheer op uw maat 17

ONZE DRIE BELANGRIJKSTE PRINCIPES: KWALITEIT, KWALITEIT EN KWALITEIT. 18 C-onderdelenbeheer op uw maat

De beste kwaliteit leveren is voor ons niet meer dan normaal. Bij de ontwikkeling van onze producten en diensten, die wij permanent controleren, hanteren wij de strengste kwaliteitseisen en verbeteren wij constant onze kwaliteitscontrole. Daarvoor zijn wij overigens al meerdere keren bekroond. Onze kwaliteit vloeit voort uit: Een eigen onderzoeks- en ontwikkelingsafdeling met meer dan 100 medewerkers Eigen testlaboratoria over de hele wereld Onze traditionele samenwerking met de klantenadviescommissie, o.a. bij de lancering van nieuwe producten De kwaliteit wordt gewaarborgd door: 2004: milieubeheersysteem ISO 14001 2005: accreditering volgens DIN EN ISO/IEC 17025 2008: kwaliteitsbeheersysteem volgens DIN EN ISO 9001 2011: gecertificeerd als AEO-C (Authorized Economic Operator/ gemachtigde economische begeleider) C-onderdelenbeheer op uw maat 19

RUIM DENKEN, duurzaam HANDELEN. De wereld blijft niet stilstaan. Elke dag staan we voor nieuwe uitdagingen, zowel op ecologisch als op economisch vlak. Maar in plaats van er alleen op te reageren, willen we ze actief aangaan. Niemand wil immers blijven stilstaan, maar elke dag een beetje beter worden. Daarbij kijken we ook verder dan onze neus, of onze kernactiviteit, lang is en engageren we ons in verschillende (maatschappelijke) gebieden: Würth-stichting van algemeen nut: aan de hand van talrijke inrichtingen en projecten ondersteunen wij kunst en cultuur, onderzoek en wetenschap, en onderwijs en opvoeding. Ondersteuning van gehandicapte mensen: met het hotelrestaurant Anne-Sophie integreren wij mensen met een verstandelijke beperking in het bedrijfsleven. En bij de special olympics, wereldwijd de grootste sportorganisatie voor mensen met verstandelijke en meerdere beperkingen, zijn zelfs tal van Würth-werknemers persoonlijk betrokken. Milieubewustzijn: op een verantwoorde manier omgaan met natuurlijke bronnen is een belangrijk deel van onze bedrijfsfilosofie. Het gebruik van duurzame energie en de deelname aan verschillende studies en projecten m.b.t. ecologie en milieubescherming zijn slechts enkele voorbeelden. Sportsponsoring: Würth is partner van zes voetbalverenigingen in de Duitse eredivisie, leverancier bij de Deutsche Tourenwagen Meisterschaft (DTM, Duits kampioenschap voor toerwagens), partner van de Duitse skivereniging en sponsort de voorrondes van het EK en WK voetbal. 20 C-onderdelenbeheer op uw maat

ALLES WAT U WILT: ONS ASSORTIMENT MET MEER DAN 130.000 PRODUCTEN. U zult hard moeten zoeken om iets te vinden dat wij niet kunnen leveren. DIN/ISO-componenten en genormaliseerde onderdelen Chemisch-technische producten Plugtechniek Brandbeveiligingssystemen Materiaalbewerking Handgereedschap master -machines ORSY -assortiment Werkplaatsuitrusting Werkveiligheid Bouwbenodigdheden Meubel- en bouwbeslag Elektro Sanitair Toebehoren en reserveonderdelen voor vrachtwagens/cargo enz. 22 C-onderdelenbeheer op uw maat

ALLES WAT U EFFICIËNTER MAAKT: ONZE CONCEPTEN EN SYSTEEMOPLOSSINGEN. Wij maken uw werk lichter over de hele procesketen, zowel bij aankoop, opslag, verwijdering als het beheer van uw C-onderdelen en verbruiksmaterialen. C-onderdelenbeheer op uw maat 23

Logistieke diensten en bevoorrading: HIER STAPELEN DE GOEDE IDEEËN ZICH OP. 24 C-onderdelenbeheer op uw maat

ORSY -rekkensysteem - en alles past. C-onderdelen moeten snel gevonden kunnen worden. Geen enkel probleem met het ORSY -rekkensysteem. ORSY betekent overigens ORde met SYsteem. En de naam zegt alles, want dit systeem puilt uit van innovatieve details: van flexibele, aanpasbare rekcomponenten en perfect bijbehorende kartonnen dozen met schuif en kijkvenster tot etiketten met barcode en productafbeelding. Ga meteen aan de slag en stel uw eigen individueel ORSY -reksysteem samen met behulp van ons eenvoudig onlineplanningsprogramma met 3Dweergave. Maar dat is nog lang niet alles. Wij bieden tevens een complete service aan. We hebben alles tot in de kleinste details uitgedokterd. Ook dat is wat groot denken betekent. o r s Y -rekkensysteem: Tal van rekkenmodules kunnen individueel samengesteld worden en zo optimaal aangepast worden aan uw situatie rekkenservice: als u dat wilt, kunnen wij de rekken ook indelen en vullen voor u. Bestellingen, goederenontvangst, rekkenonderhoud, enz... U bepaalt wat we doen. Wist u al...... dat u even gemakkelijk goederen kunt bijbestellen als opslaan? Met ORSY scan leest u de barcode van het etiket. In WüKO (Würthonlinecatalogus) kunt u die dan direct uitlezen. De bestelling vliegt onmiddellijk de deur uit online en zonder omslachtige paperassen. C-onderdelenbeheer op uw maat 25

ORSY -compatibele kartonnen verpakkingen: dankzij het grote kijkvenster kunt u goederen snel herkennen en met de geïntegreerde schuif zijn ze altijd binnen handbereik. Etiketten: zelfs het etiket barst van de ideeën. Met het verwijderbare etiket kunt u verschillende opslagplaatsen markeren. Aan de hand van pictogrammen en een kleursysteem kunt u in één oogopslag zien wat er zich in de kartonnen verpakking bevindt. En met de opgedrukte barcode kunt u meteen uw volgende bestelling plaatsen. Planningsprogramma: in onze e-shop kunt u zelf heel gemakkelijk uw eigen rekkensysteem samenstellen. En als u dat wenst, kunt u tevens de artikellijsten om uw rekken te vullen automatisch laten genereren. Online barcodecatalogus: Via onze online barcodecatalogus kunt u zelf extra etiketten aanmaken met barcode en productafbeelding. C-onderdelenbeheer op uw maat 27

Kanbansysteem - alles binnen handbereik. De Würth-Kanbansystemen zijn een alternatief voor of een uitbreiding op het ORSY -rekkensysteem. In plaats van kartonnen verpakkingen worden uw C-onderdelen in onze eigen ontwikkelde W-KLT magazijnbakjes op voorraad gehouden. Wij staan in voor de volledige Kanbanservice en garanderen dat uw goederen altijd optimaal toegankelijk zijn voor uw medewerkers. Aan de hand van uw verbruiken bepalen wij uw optimale voorraad en bestelpunt, zodat u hiervoor geen tijd hoeft uit te trekken. Kanbanservice op uw maat: Afhankelijk van uw wensen en behoeftes wordt er gekozen voor Kanban-Light of Kanban. Voor beide systemen biedt Würth u 2 serviceniveaus, basic -en full-service. Bij full-service nemen wij het volledige proces voor onze rekening. Van het indelen, vullen en onderhouden van de rekken tot zelfs de afhandeling van de goederenontvangst behoort dan tot onze complete Kanbanservice. Wist u al...... dat u even gemakkelijk goederen kunt bijbestellen als opslaan? Met ORSY scan leest u de barcode van het etiket. In de Würthonlinecatalogus kunt u die dan direct uitlezen. De bestelling vliegt onmiddellijk de deur uit online en zonder omslachtige paperassen. C-onderdelenbeheer op uw maat 29

Logistieke diensten en bevoorrading: HIER STAPELEN DE GOEDE IDEEËN ZICH OP. ORSY mat beheert het voor u! De gemakkelijkste manier om uw kosten te verlagen, is door onnodige kosten te vermijden. Met onze uitgave- en bestelautomaat ORSY mat betaalt u alleen wat u verbruikt, en hebt u alles altijd binnen handbereik. Uw bevoegde medewerkers kunnen gewoon nemen wat ze nodig hebben. Zij moeten geen geld inwerpen, maar gebruiken identificatiekaarten die talrijke beheer- en statistiekfuncties bieden. Modulaire opbouw: voor de optimale aanpassing aan uw artikelen. Identificatiekaart: hiermee krijgen bevoegde medewerkers eenvoudig toegang tot hun benodigdheden en kostenplaatsen. verbruiksstatistieken: voor een optimaal overzicht, via de onlinecatalogus van Würth. automatisch bijbestellen: bij elk verbruik of naar wens en zonder onnodige moeite. Beheer: veilig beheer van uw waardevolle artikelen Wist u al...... dat de ORSY mat perfect gecombineerd kan worden met het ORSY -rekkensysteem? Het goed kan na gebruik gewoon in het ORSY -rek worden opgeslagen, met alle voordelen van het systeem. 30 C-onderdelenbeheer op uw maat

Logistieke diensten en bevoorrading: HIER STAPELEN DE GOEDE IDEEËN ZICH OP. Logistiek voor bouwwerven - wij leveren, u bouwt. Op een bouwwerf hebt u al genoeg aan uw hoofd. U wilt zich niet ook nog eens zorgen maken over de bevoorrading van nieuw materiaal. Dat hoeft u ook niet! Würth heeft de systeemoplossing in huis die uw werk optimaal verlicht: het maakt niet uit hoe groot, of klein, uw bouwwerf is. Onze diensten kunnen perfect afgestemd worden op uw behoeften: van de vooraf geproduceerde en voorbereide goederen, mobiele materiaalopslag en uw persoonlijk magazijn tot een eigen Würth-vestiging op de bouwwerf. Zo individueel als uw bouwproject: samen ontwerpen wij een op maat gesneden logistiek concept dat u tijdens alle bouwfases van de benodigde materialen voorziet. Zonder omwegen naar u: wij leveren overal op tijd, zelfs op de montagelocatie. snellere processen, minder kosten: kortere transporttijden, geen onderbrekingen, geen opslagkosten dankzij onze uitgebreide service spaart u veel tijd en geld uit en kunt u zich volledig toeleggen op uw bouwproject. 32 C-onderdelenbeheer op uw maat

Logistieke diensten en bevoorrading: HIER STAPELEN DE GOEDE IDEEËN ZICH OP. Voertuiginrichting perfect georganiseerde nuttige ruimte. Wij rusten uw bedrijfsvoertuigen uit met kwalitatieve inrichtingen die geheel aan uw individuele behoeften zijn aangepast. Profiteer van de ideale benutting van uw ruimte en maximale veiligheid. Individuele planning: het maakt niet uit in welke branche u actief bent, wij plannen voor u de precieze voertuiginrichting die u nodig hebt voor uw beroep. complete service: als u dat wenst, nemen wij graag de montage van uw voertuiginrichting op ons en zorgen wij voor een regelmatige bevoorrading van kleine onderdelen. Maximale veiligheid: met een omvangrijk veiligheidsprogramma voor ladingen loodsen wij u en uw uitrusting veilig door het verkeer. Meer overzicht en orde: onze uitgekiende inrichtingen stellen orde op zaken in uw voertuig en bieden een optimaal overzicht. Merkbaar minder werk: aangezien de planning, montage en bevoorrading van uw voertuiginrichting onze zorg is, kunt u zich toeleggen op wat echt telt: uw kernactiviteiten. 34 C-onderdelenbeheer op uw maat

Logistieke diensten en bevoorrading: HIER STAPELEN DE GOEDE IDEEËN ZICH OP. Logistieke diensten - op maat van de klant. Tijdens het werk moet u zich altijd opnieuw de vraag stellen: wat kan wanneer, waar en door wie geleverd worden? En vervolgens moet u uw planning daaraan aanpassen. Bij ons luidt deze vraag anders: wat wilt u wanneer, hoe en waar geleverd zien? Want wat uw antwoord ook is, wij hebben er een oplossing voor. Onze modulaire systeemlogica past zich immers aan uw behoeften aan en niet omgekeerd. Hoe we dat doen? Doordat we voor alle mogelijke bevoorradings- en opslagsituaties speciale logistieke modules klaar houden die willekeurig met elkaar gecombineerd kunnen worden. Zo kunnen we u zelfs bij complexe of ongewone eisen altijd een oplossing op uw maat aanbieden. Individuele logistieke oplossingen: door flexibel combineerbare modules. 24-uursservice: wij zijn er altijd voor u. Expressbestellingen en op afspraak: omdat u geld noch tijd te verliezen hebt. Verzendingsschema: om het overzicht te bewaren. logistiek voor bouwwerven: zo individueel als uw bouwproject. Meer daarover op pagina 14. bestellen van individuele stukken, veredelen of aanleveren in een zending: wij leveren hoe u dat wilt.. Assortimentopbouw: met ons kunt u plannen op lange termijn. Gereedschapskostenbeheer geoptimaliseerd voor nieuwe gereedschappen: zo weet u meteen waar iets ontbreekt, voor er iets ontbreekt. Wist u al...... dat Würth bekroond werd met de Duitse prijs voor logistiek? Omdat wij met ons modulair logistiekconcept heel wat meer te bieden hebben dan een normale handelsonderneming. Onze modules kunnen uw interne processen m.b.t. alle kleine onderdelen optimaliseren en daarbij individueel aangepast worden aan uw behoeften. Geheel volgens ons credo: elke klant zijn Würth. Dat is wat de jury heeft overtuigd. 36 C-onderdelenbeheer op uw maat

KOSTENCONTROLE: DE VEILIGHEID voor uw kapitaal. 38 C-onderdelenbeheer op uw maat

Tools- & costmanagement - belangrijk om te weten: wat, wanneer en wie. Hoe groter het bedrijf, hoe moeilijker het wordt om het overzicht te bewaren over alle gereedschappen en bestellingen. Tenminste zonder ons gereedschap-/kostenplaatsenbeheer. Dat spaart u meteen een aantal stappen uit. Met ons kostenplaatsenbeheer wijst u aan elke bestelling een kostenplaats, ordernummer of personeelsnummer toe. Met het gereedschapskostenbeheer verkrijgt u bij de gereedschapsuitgave aan de hand van de barcodelezer zowel persoonsgegevens als artikelinformatie. En met de onlinecatalogus van Würth kunt u alles comfortabel beheren. Zo weet u altijd wie wanneer wat heeft besteld. optimaal overzicht: automatische toewijzing van de verbruiks- en gebruiksgoederen aan de kostenplaatsen. compleet bestel- en informatiesysteem: met de barcodelezer ORSY scan leest u de informatie in en via de e-shop WüKo kunt u ze oproepen en beheren en nieuwe bestellingen plaatsen. tal van statistische functies: hiermee kunt u uw interne processen nauwkeurig analyseren en optimaliseren. C-onderdelenbeheer op uw maat 39

KOSTENCONTROLE: DE VEILIGHEID voor uw kapitaal. ORSY fleet de complete service voor uw hele machinepark. Een machinepark kan heel wat kosten met zich meebrengen: eerst moeten de machines worden aangekocht. Dan moeten ze onderhouden en indien nodig snel gerepareerd worden. Bovendien moeten ze altijd voldoen aan de nieuwste technische eisen, en dat betekent dat ze regelmatig vervangen moeten worden. Er moeten tevens altijd voldoende apparaten beschikbaar zijn om pieken te kunnen opvangen. Dat alles wordt een stuk eenvoudiger en vooral goedkoper door ORSY fleet, het vlootbeheer voor uw machinepark. In plaats van grote investeringen te doen, voorzien wij u afhankelijk van uw behoeften van alle machines, en wij bekommeren ons uiteraard ook om al de rest met ons 'zorgenvrij pakket'. Grote machineportefeuille: met meer dan 220 brandend actuele producten. complete service: advies over onderhoud en snelle reparatie en bescherming van liquide middelen. Voor maximale veiligheid en verlichting. Huurapparaten om pieken op te vangen: zo hoeft u geen onnodige investeringen te doen en kunt u uw kosten plannen. online-apparatenbeheer: ons pienter ORSY fleet-onlinesysteem biedt u een optimaal overzicht over uw machinepark, met kostenplaatsen, toewijzingen van medewerkers en opslaglocaties, actuele voorraadlijsten en vele andere handige functies. Wist u al...... dat u in het ORSY fleet-onlinesysteem ook andere producten met onderhoudsintervallen kunt plaatsen? Bijv. de veiligheidscontrole voor valbeveiligingen. + Daarnaast kunt u voor de opslag van uw machines gebruik maken van onze ORSY mat voor 100% controle en veiligheid. 40 C-onderdelenbeheer op uw maat

E-BUSINESS: virtueel bestellen, echt profiteren. E-Business een overzicht. De snelste weg leidt ons vandaag via internet, zowel voor aankoop (E-Procurement) als gegevensuitwisseling en betalingsverkeer. En als alles ook nog perfect en veilig met elkaar in verbinding moet staan, dan zit u bij Würth goed: optimale processen en minimale kosten. onlinecatalogus van Würth: plaats uw bestelling snel en eenvoudig op onze e-shop en koppel deze indien nodig aan uw eigen goederenbeheersysteem. bestellen met scannerondersteuning: ook bijbestellen kunt u snel en gemakkelijk langs elektronische weg, dankzij de barcodelezer ORSY scan. Elektronisch catalogusbeheer: wij integreren elektronische productcatalogi in alle gangbare bestelplatforms of uw eigen systemen. Maximale compatibiliteit: onze oplossingen ondersteunen alle gebruikelijke standaarden, interfaces en formaten. U hoeft met andere woorden niets te wijzigen, maar kunt meteen beginnen te profiteren. Individueel zoeken naar oplossingen: om te weten welk systeem het meest geschikt is, volstaat simpelweg een gesprek met ons. 42 C-onderdelenbeheer op uw maat

E-BUSINESS: virtueel bestellen, echt profiteren. Barcodelezer - gedaan met overschrijven. Vele processen in het beheer van kleine onderdelen moeten altijd weer herhaald worden. Bijvoorbeeld wanneer een doos schroeven leeg is en een nieuwe doos aangekocht moet worden. U kunt uiteraard al uw bestellingen handmatig registreren, maar u kunt ook uw proces vereenvoudigen en gebruikmaken van onze barcodelezer ORSY scan. Daarmee scant u de barcode van de oude verpakking of het etiket op uw rek. Enkele muisklikken in de e-shop later is uw bijbestelling al onderweg. Moderne lasertechnologie: snel en eenvoudig aflezen van de barcode in plaats van manueel invoeren, wat tot fouten kan leiden. Accu: maakt u mobiel en onafhankelijk van het stroomnet. Optische en akoestische leesbevestiging: beperkt het risico op fouten. Kostenplaatsentoewijzing: voor meer overzicht en transparantie. bestellen via de Würth-onlineplatforms: maakt handmatig bewerken van ingescande gegevens mogelijk Eenvoudige voorraadopname: gebruik de ORSY scan ook voor uw volgende inventarisatie. Kortom: de perfecte verlichting van uw werk. Wist u al...... dat u uw productiviteit nog meer kunt bevorderen? Simpelweg door de bestelmogelijkheden van ORSY scan te combineren met het ORSY -rekkensysteem en onze etiketten. 44 C-onderdelenbeheer op uw maat

E-BUSINESS: virtueel bestellen, echt profiteren. 46 C-onderdelenbeheer op uw maat

Online bestellen met een muisklik... De Würth-catalogus, afgekort WüKO, is het ideale platform om C-onderdelen te bestellen, maar tevens om extra informatie op te vragen. Met meer dan 130.000 producten, toelatingen en gegevensbladen vindt u gegarandeerd wat u zoekt. Om het volledige potentieel van de WüKO te benutten, kunt u het gebruiken als interface voor uw eigen goederenbeheersysteem en onze barcodelezer ORSY scan. Zo optimaliseert u uw werkprocessen over het hele bestelproces. toegang tot het hele Würth-assortiment: met meer dan 130.000 producten en afmetingen. Eenvoudig en snel zoeken naar artikelen: aan de hand van verschillende combinaties van zoekcriteria en geïntegreerde beschikbaarheidsweergave. talrijke aanvullende informatie: bijv. veiligheidsgegevensbladen, toelatingen, CAD-gegevens, handboeken en nog veel meer. servicetoepassingen voor onze producten: zoals onderdelenbeheer, beheer van gevaarlijke stoffen, ORSY fleet, enz. Geïntegreerde tools: zoals verzendingsopvolging, controlling, kostenplaatsenbeheer, variabele verzendingsadressen, besteldocumenten of individuele barcodecatalogi. Eenvoudig koppelen aan goederenbeheersysteem: met ondersteuning voor alle gangbare standaarden, interfaces en formaten. Bestellen met behulp van scanner: met de barcodelezer ORSY scan.. C-onderdelenbeheer op uw maat 47

DIENSTEN: master-reparatieservice. master-reparatieservice sneller dan u persluchthoekslijpmachine kunt zeggen. Kwaliteitsmachines van Würth gaan zelden stuk. En als dat toch gebeurt, staat onze masterservice klaar voor een bliksemsnelle reparatie. reparatie- en kalibratieservice: voor alle elektro-, accu- en persluchtmachines, momentsleutels en laserapparatuur van Würth. vlotte bereikbaarheid: een telefoontje volstaat, gratis. Of u maakt gebruik van de online-afhaalservice. Handige afhaalservice: doorgaans kan uw defect apparaat de volgende dag al worden opgehaald. Servicenummer: België: 0800 14908 Luxemburg: 8002-6990 Online-afhaalservice: http://www.wurth.be In plaats van de wettelijk voorgeschreven 2 jaar krijgt u bij onze master-machines maar liefst 3 jaar garantie op materiaal- en productiefouten. snelle reparatie: wij hebben altijd ca. 17.000 reserveonderdelen in voorraad. Daarmee kunnen wij 99 % van alle reparaties uitvoeren. 48 C-onderdelenbeheer op uw maat

ALLES WAT U WILT: ONS ASSORTIMENT MET MEER DAN 130.000 PRODUCTEN. Bevestigingsmaterialen Chemisch-technische producten Machines Materiaalbewerking Handgereedschap Werkplaatsuitrusting Bouw Elektro Meubelbeslag Ankers en pluggen Auto en carrosserie Cargo Sanitair Persoonlijke bescherming Assortimenten ORSY 100-200 C-onderdelenbeheer op uw maat 49

Het belangrijkste voor ons: uw tevredenheid. cadolto Licentiaat in de bedrijfseconomie Karl-Heinz Burger, directeur Inkoop De samenwerking met Würth betekent voor ons een grote verlichting en we genieten daarbovenop nog eens van een uitstekende service. Würth neemt bijvoorbeeld het volledige onderhoud en de montage van het ORSY -rek op zich. Daardoor hoeven wij ons niet met gestandaardiseerde processen bezig te houden. Dankzij het brede netwerk van vestigingen kan in heel Duitsland en wereldwijd snel aan de vraag worden voldaan. Ook bij grote projecten, zoals de bouw van nieuwe ziekenhuizen in Rusland en Frankrijk, is Würth als betrouwbare partner betrokken. Wij sluiten zeker niet uit dat wij de samenwerking met Würth in de toekomst nog zullen uitbreiden en het productassortiment zullen verruimen. Concorde Bernhard Jörg, directeur Inkoop Onze keuze viel natuurlijk op Würth. Enerzijds konden wij ons leveranciersaantal daardoor beperken, anderzijds krijgen wij kwaliteit voor een eerlijke prijs. Voor onze medewerkers betekent dat een grote hulp. Würth heeft ons ORSY -reksysteem volgens onze behoeften opgebouwd en in de kleur van ons bedrijf geleverd. Vervolgens werd een demonstratie van het systeem gegeven en konden onze medewerkers deelnemen aan workshops. Het C-onderdelenmanagement van Würth is gewoonweg een zinvol, compleet systeem. Ook de onderlinge verhouding tussen de partners vonden wij heel belangrijk. Würth is niet enkel systeemleverancier, maar biedt ook technische ondersteuning. Er wordt rekening gehouden met individuele behoeften en problemen worden snel opgelost. Als Premium-aanbieder kunnen wij steeds op Würth vertrouwen. Imtech Matthias Goth, directeur regio Zuidwest Imtech kan terugblikken op een jarenlange succesvolle samenwerking met Würth in een strategisch partnerschap, zowel nationaal als internationaal, op het gebied van magazijnlogistiek en projectafwikkeling. Bijzondere kenmerken van onze samenwerking zijn zowel de modulaire logistieke prestaties als de gecoördineerde afwikkeling van onze projecten. Een hoge plannings- en leveringszekerheid bij de afwikkeling van de processen wordt gekoppeld aan vast toegewezen specialisten en centrale contactpersonen. Hierbij staan de technische ondersteuning tijdens de planningsfase en de uitvoeringsfase tot aan de projectdocumentatie voor ons centraal. Door het brede en diepgaande, kwalitatief hoogwaardige artikelspectrum van Würth kon het aantal leveranciers op dat vlak beperkt worden. 50 C-onderdelenbeheer op uw maat

Schwabengarage Michael Ziegler, bestuur We werken al tientallen jaren nauw samen met onze partner, de firma Würth. Würth levert aan alle bedrijven van de Emil Frey Group en dekt daarbij de vraag van onze onderdelengroothandel én retailbedrijven. Daartoe behoren naast de C-onderdelen ook diagnosesystemen en de garage- en voertuiguitrusting. Het geïntegreerde systeem van Würth draagt bij tot de optimalisering van de processen en zorgt daardoor voor een aanzienlijke kostenverlaging binnen het volledige C-onderdelenbereik. De lokale begeleiding door de buitendienst is uiterst betrouwbaar en de kwaliteit van de tegen marktconforme prijzen aangeboden producten is steeds uitstekend. VOITH Tilman M. Knapp, Vice President Corporate Commodity Management Door de aanpassing aan het Würth-systeem konden onze processen sterk vereenvoudigd worden: bestellingen zijn minder complex en het aantal leveranciers is aanzienlijk afgenomen. Het Kanban-systeem biedt bovendien een hoog aanpassingspotentieel voor veranderingen op korte termijn. Dat biedt ons de garantie van een probleemloos en eenvoudig leveringsproces zonder voorraadverplichtingen. Ook bij de ontsluiting van nieuwe gebieden, bv. in China, doen wij een beroep op de knowhow van Würth, aangezien de levering moet gebeuren volgens de lokaal genormeerde standaarden. Alles wel beschouwd, kan men het C-onderdelenmanagement van Würth als state-of-the-art-logistiek beschrijven. Het is een systeem dat ons een goede, betrouwbare C-onderdelenbevoorrading garandeert ook in de toekomst en in externe vestigingen. WISAG Ralf Hempel, zaakvoerder van WISAG Facility Service Holding GmbH & Co. KG Sinds de oprichting van het bedrijf in 1965 heeft WISAG zijn prestatieaanbod continu uitgebreid. Würth biedt daarbij sinds enkele jaren een waardevolle ondersteuning: de omvangrijke productportfolio levert de optimale gereedschappen, materialen en machines voor bijna elk gebruiksdoeleinde. Bovendien draagt Würth door de grote innovatieve kracht en de klantgerichtheid ertoe bij dat wij snel met pasklare oplossingen kunnen reageren op nieuwe klantenvereisten en marktontwikkelingen. C-onderdelenbeheer op uw maat 51

Het BELANGRIJKSTE BIJ KLEINE ONDERDELEN: GROOT DENKEN Würth Belux N.V. Everdongenlaan 29 2300 Turnhout T +32 14 44 55 66 F +32 14 44 55 67 info@wurth.be www.wurth.be by Würth Belux N.V. Opmaak en druk in België Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Systeembrochure Belux-NL.indd Art. nr. nb1x202