Wij weten, wat u nodig heeft.

Transcriptie

1 Expertise voor de Bouw Wij weten, wat u nodig heeft.

2 BERNER Expertise voor de Bouw EXPERTS DOOR PASSIE medewerkers artikelen. Internationale logistiek. Kortom: een toonaangevende Europese multinational in de directe verkoop voor de sectoren automotive en bouw. Voor zover de feiten. Want achter het merk Berner schuilt iets veel waardevollers. Iets dat vaak moeilijk te vinden is en daarom juist door onze klanten en leveranciers bijzonder wordt gewaardeerd: een onderneming met zowel hart als verstand. Wij weten wat onze klanten nodig hebben, al meer dan 50 jaar. Het begon allemaal in 1957, toen Albert Berner in Künzelsau een schroevenhandel begon. Hoe kon dit uitgroeien tot een Europese multinational die momenteel over een uitgebreid productassortiment beschikt en voortdurend volgens een doordachte strategie werkt? Natuurlijk spelen buitengewone vakkennis en decennia lange praktijkervaring hierbij een grote rol. Maar één ding in het bijzonder was en is nog steeds bepalend voor het succes van Berner: wij zijn daar, waar onze klanten ook zijn! Want een expert weet niet alleen waarover hij praat, hij weet vooral waarover u praat. Op ons kunt u bouwen Berner is al meer dan een halve eeuw toonaangevend in de directe verkoop van verbruiksmaterialen en gereedschappen aan professionals Professionele vakmensen in de bouwsector worden door onze experts voorzien van alles wat zij nodig hebben om hun dagelijks werk efficiënt en vlot te laten verlopen. In Europa kunt u op goed getrainde Berner vertegenwoordigers bouwen. Onze experts verbazen u met hun competente advisering en een optimaal afgestemd product en service aanbod. Zowel op de bouw als in de werkplaats. Ons doel is om ook in de toekomst samen met onze partners de weg naar succes te blijven bewandelen. Daarom ontwikkelen wij continu ons productassortiment in samenwerking met klanten en fabrikanten. Andere sterke punten zijn ons uitgebreide serviceconcept, bijvoorbeeld in de vorm van C-Parts Service, onze scholingen en ons nauwe contact met de klant tijdens nationale en internationale vakbeurzen en andere evenementen. 2

3 3

4 Berner en zijn klanten: samen onoverwinnelijk! 4

5 5

6 6

7 Steen Berner De sterke partner voor profs in de Bouw Sinds tientallen jaren bouwen onze klanten in de bouwsector succesvol op de ervaring en kennis van Berner. Per slot van rekening leveren we steeds topprestaties als het om de ondersteuning van onze klanten gaat. Met de professionele producten en services van Berner bouwt u iedere dag weer een doorslaggevende voorsprong op met: Genormeerde artikelen Pluggen en ankers Boortechniek Chemie Diamantboren en -zaagbladen Handgereedschap Pneumatische en elektrische machines Meettechniek Materialen voor de bouwplaats C-Parts Service voor uw rekkensysteem Opbergsystemen en assortimenten Persoonlijke beschermingsartikelen 7

8 8

9 Hout Berner Expertise en service voor de houtsector Schrijnwerkerij, timmerbedrijf of producent van ramen en deuren: als het om houtverwerking gaat, kunt u profiteren van de kennis en service die we in de loop der jaren hebben opgebouwd. Met Berner wint u enthousiaste klanten dankzij optimaal afgestemde producten en diverse services: Schroeven Genormeerde artikelen Pluggen en ankers Boortechniek Chemie Zaag- en slijptechniek Producten voor vakkundige raammontage Handgereedschap Pneumatische en elektrische machines C-Parts Service Opbergsystemen en assortimenten Persoonlijke beschermingsartikelen 9

10 10

11 Metaal Berner Uw partner met expertise en passie voor de metaalsector Bent u werkzaam in de sanitair-, metaal- of elektrosector en wilt u kunnen vertrouwen op een competente en sterke partner? Dan bent u bij ons aan het juiste adres. Berner doet er alles aan zijn kennis op het gebied van metaal voortdurend uit te breiden en overtuigt met kwaliteit en de juiste services: Genormeerde artikelen Pluggen en ankers Alles voor de bevestiging van leidingen Boortechniek Chemie Zaag- en slijptechniek Diamantboren en -zaagbladen Handgereedschap Pneumatische en elektrische machines Persoonlijke beschermingsartikelen C-Parts Service 11

12 12

13 C-PARTS SERVICE Berner Berner C-Parts Service Alles onder controle Nooit meer misgrijpen en ergernis voorkomen? Dat kan! Met de C-Parts Service van Berner heeft u uw kleine verbruiksmaterialen op ieder moment onder controle. Deze goed uitgedachte systeemoplossing wordt exact opgezet op basis van uw individuele wensen natuurlijk met bijbehorende planning, etikettering, bevoorrading en het regelmatig bijvullen en optimaliseren van uw verbruiksmaterialen-magazijn. Zo heeft u dus altijd datgene bij de hand wat u nodig heeft en spaart u tijd, geld en vooral veel frustratie. Heeft u nog niet het juiste rekkensysteem voor uw C-Parts? Geen probleem. Ook hiervoor hebben wij de ideale oplossing: een modulair rekkensysteem dat individueel ingericht kan worden. Het past bij uw actuele behoeften, uw ruimte en uw toekomst! Met Berner C-Parts Service heeft u veel extra voordeel: Complete service van Berner voor uw rekkensysteem (planning, opbouw, onderhoud, etikettering, bevoorrading en bijvullen) Kostenbesparing door optimaal voorraadbeheer: geen ongeplande tussentijdse aankopen! Altijd het juiste product op voorraad Online bestelmogelijkheid Plaatsbesparende opslag 13

14 BERNER Service & Logistiek Wij vatten service persoonlijk op Service is voor ons in de eerste plaats iets wat tussen mensen plaatsvindt. Uw persoonlijke Berner adviseur heeft daarom altijd een luisterend oor voor u, komt graag bij u langs en geeft u vakkundig en uitgebreid advies. Ook onze experts in de binnendienst staan u met raad en daad bij. Informatie over de nieuwste producten en technische ontwikkelingen vindt u op onze websites, in onze catalogi en in de Webshop. Daarnaast kunt u ons bezoeken tijdens vakbeurzen of in onze verkoopkantoren: de Berner Shop in Lanaken (België) en het Berner Profi Point in Howald (Luxemburg). We vinden het altijd leuk u te ontmoeten, omdat we klantenservice altijd erg persoonlijk opvatten. Logistiek van Berner Wij zorgen ervoor van begin tot eind Zeker wanneer u snel een speciaal gereedschap moet vervangen of liever gisteren dan vandaag bepaalde bevestigingsmaterialen nodig heeft, zult u onze geavanceerde logistieke dienstverlening waarderen. Omdat wij weten hoe belangrijk een snelle responstijd is in het dagelijkse werk, hebben wij permanent 97% van ons assortiment voor u voorradig. Het resultaat hiervan mag duidelijk zijn: we behandelen uw bestelling dezelfde dag en verzenden deze binnen 24 tot 48 uur. Klachten en reparaties worden snel en onbureaucratisch door onze vertegenwoordigers en de After Sales Service afgehandeld. Kortom: Wij zorgen ervoor van begin tot eind! 14

15 15

16 34607 (07/09) The Berner Group Berner GmbH Bernerstraße 6 D Künzelsau T F info@berner-group.com Berner Produkten b.v. Vogelzankweg 175 NL-6374 AC Landgraaf T F info@berner.nl Berner Belgien NV/SA Bernerstraat 1 B-3620 Lanaken T F info@berner.be