Vergelijkend onderzoek ombouwsets elektrische fietsen Vergelijking van ombouwsets voor elektrische fietsen Augustus 2013
Over dit onderzoek De opzet van deze korte studie is om in kaart te brengen welke verschillende ombouwsets (zelfbouwpakket om van je fiets een elektrische fiets te maken) er te vinden zijn in de Benelux. We trachten daarne de gevonden ombouwsets met elkaar te vergelijken. Dit doen we door zowel prijzen, prestaties, opties, service en andere eigenschappen onderling te vergelijken. Dit is zeker geen volledige studie maar eerder een intuitieve testcase. Voor dit onderzoek vroegen we aan een leek om in de huid te kruipen van iemand die zijn fiets wil ombouwen naar een elektrische fiets. En zo objectief mogelijk op zoek te gaan naar de beste koop.
DEEL 01 Op zoek naar een ombouwset We sturen een onafhankelijke vrijwilliger op pad met de onderstaande opdracht. Hij/zij is volledig vrij om zelf een aanpak te kiezen. Opdracht: Al de fietsen in je gezin moeten omgebouwd worden. Ga dus op zoek naar een ombouwset voor het ombouwen van een damesfiets, een herenfiets en een bakfiets. Je budget per ombouwset is niet groter dan 1000 Voor elke set gaven we wel een minimum specificatie mee. Dit laat ons toe om later in het onderzoek appelen met appelen te vergelijken. Minimum eisen damesfiets: Motor ingebouwd in het voorwiel, maat voorwiel 28, kleur voorwiel aluminium, motor 250W en 36V, batterij Liion minimum 10Ah, gashendel, remonderbreking en lcdscherm Minimum eisen herenfiets: Motor ingebouwd in het achterwiel, maat achterwiel 28, kleur achterwiel zwart, motor 250W en 36V, batterij Liion minimum 10Ah, gashendel, remonderbreking en lcdscherm Minimum eisen bakfiets: Motor ingebouwd in het voorwiel, maat voorwiel 20, kleur voorwiel naar keuze, motor 250W en 36V, batterij Liion minimum 10Ah, gashendel, remonderbreking en lcdscherm 3
Het vergelijkend onderzoek kan starten. De pagina s hierna zijn een samenvatting van het verhaal van onze onafhankelijke vrijwilliger als zijn/ haar zoektocht ten einde was. Start via Google De meest voor de hand liggende manier om tegenwoordig op zoek te gaan naar ombouwsets is via het internet. Ik start mijn zoektocht achter de computer en bekijk de zoekresultaten op Google om een idee te krijgen waar ik een ombouwset kan vinden. Ik gebruik twee verschillende zoekopdrachten en noteer de resultaten in een top 5 (in dezelfde volgorde dan ze door Google getoond werden): ombouwset elektrische fiets 1. Turbobike 2. RatHolland 3. FMH motor 4. Efiets specialist 5. Powerbike fiets ombouwen naar elektrische fiets 1. Turbobike 2. RatHolland 3. Cnossen Technische Handelsonderneming 4. Ebike kit 5. FMH motor Wat me opvalt als ik alle websites uit de lijst hierboven bezoek is dat de meeste firma s in Nederland gevestigd zijn. Als ik mijn zoekopties aanpas om alleen pagina s uit België weer te geven krijg ik andere resultaten en kan ik mijn lijst aanvullen met onderstaande. 4
Crystalyte Swyff Fietsen Brys Zo heb ik in totaal 10 verschillende firma s, meer dan genoeg om goed te kunnen vergelijken. Later na verder opzoekwerk besluit ik er twee schrappen. Fietsen Brys (is een verdeler van de ombouwset van RatHolland) en Cnossen Technische Handelsonderneming (lijkt een zeer verwarrende website waar ik veel informatie niet op terugvind). De finale lijst waar ik mee aan de slag ga is onderstaande: Turbobike (BE) RatHolland (NL) FMH motor (NL) Efiets specialist (NL) Powerbike (NL) Ebike kit (NL) Crystalyte (BE) Swyff (BE) 5
Vergelijking op basis van informatie op de website Op zoek dus naar 3 ombouwsets. Ik start via de websites van alle firmas in mijn lijst. Soms haak ik af omdat veel informatie ongestructureerd en soms zeer verwarrend gebracht wordt. Zeker als ik wil bestellen, twijfel ik wat en wat niet in mijn winkelwagen te gooien. Vaak lees ik tegenstrijdige en onvolledige omschrijvingen van producten en ontbreekt er degelijk fotomateriaal. Enkelen slagen er toch in een duidelijk beeld te geven van wat het inhoud om je fiets om te bouwen en geven tevens een goede omschrijving van hun producten en diensten. Zij verdienen daarom een speciale vermelding. http://www.efietsspecialist.nl/ http://www.ombouwsetelektrischefiets.nl/ http://www.turbobike.be/ http://www.powerbike.nl/ http://www.ebikekit.nl/ Op de volgende pagina s vindt u een samenvatting van de infomatie die ik verzamelde via de websites. Ik noteer alleen wat relevant is voor de zaken die ik nodig heb. Hierin vel ik geen oordeel over de kwaliteit van de websites maar probeer ik objectief de producten die ik zoek en hun prijs te vergelijken. 6
Tabel 1: Aanbod Hier vergelijk ik het aanbod in functie van de ombouwsets die ik zoek. IN de tabel wordt getoond of de wielen beschikbaar zijn in de gevraagde kleuren en de gevraagde maten. En of er een motor en batterij van het gewenste type aangeboden wordt. Conclusie: Er zijn twee firma s Turbobike en Crystalyte waar ik op de website genoeg info vind om te concluderen dat zij de drie ombouwsets die ik zoek, kunnen leveren. Na persoonlijk contact via email of telefoon bevestigen ook Efiets specialist en Swyff dat zij elke ombouwset kunnen leveren, ook al staat dit niet op hun website vermeld. De resterende firma s ontbreken ofwel het achterwiel ofwel het bakfietswiel in hun assortiment. Tabel vergelijking verschillende opties tussen concurenten Firma Alu Zwart Voor Achter 28 20 250W, 36V Liion+10Ah Turbobike RatHolland FMH motor Efiets specialist Powerbike Ebike kit Crystalyte Swyff standaard beschikbaar aanpassing na persoonlijk contact mits meerprijs of enkel op aanvraag beschikbaar 7
Tabel 2: Prijs Om de prijzen te vergelijken laat ik bewust de fiets met achterwiel en de bakfiets buiten beschouwing. Anders zouden er 4 firma s niet mee vergeleken worden aangezien dit niet in hun aanbod zit. (zie tabel 1) Onderstaande tabel vergelijkt de basisprijs van een ombouwset die voldoet aan de eisen. (eerste kolom) Waar mogelijk neem ik ook de prijs op indien de installatie door de firma zelf gebeurd. (kolom 2) En ook de prijs voor eventuele extras indien niet inbegrepen in de basisprijs. (kolom 3) Tabel vergelijking prijzen tussen concurrenten* Firma Prijs Installatie Extra s Opmerkingen Turbobike 649 200 RatHolland 749 125 80 Maar 9 Ah batterij + 60 gespaakt + 20 gashendel FMH motor 879 269 Ook kleur batterij is een optie. Efiets specialist 616 Ook beschikbaar als LiFePo, 11, 13, 15 en 17Ah Powerbike 695 Ebike kit 629 100 Supplement voor een 11Ah accu Crystalyte 947 15 batterij 11Ah in een afneembare zak.( 15 gashendel) Swyff 749 200 zonder gashendel, batterij in zak * Om de prijzen juist te kunnen vergelijken bestellen we steeds een ombouwset inclusief duimgashendel, LCD display en remonderbreking. In deze tabel enkel voor de damesfiets. 8
Conclusie prijs Hieronder maak ik een rangschikking op basis van de prijs. Het is zeker geen vergelijking van 100% dezelfde producten. Interpreteer in deze lijst enkel de uitschieters en neem er kennis van dat hier en daar extra s gerekend worden. Prijs ombouwset Damesfiets (inclusief alle extra s): Minimum eisen damesfiets: Motor ingebouwd in het voorwiel, maat voorwiel 28, kleur voorwiel aluminium, motor 250W en 36V, batterij Liion minimum 10Ah, gashendel, remonderbreking en lcdscherm Van goedkoopste naar duurste (inclusief alle extra s) Efiets specialist 616 Turbobike 649 Powerbike 695 Ebike kit 729 Swyff 749 RatHolland 869 FMH motor 879 Crystalyte 962 Prijzen gebaseerd op prijszetting augustus 2013 9
Conclusie prijs + aanbod Om volledig te zijn toch nog even de prijzen en geboden oplossingen voor de drie projecten op een rij in onderstaande tabel. Tabel leverbaarheid voor ons ombouwproject en prijs zonder installatie Firma ombouw damesfiets ombouw herenfiets ombouw bakfiets Turbobike 649 649 649 RatHolland 829* 829* 829* FMH motor 879 niet leverbaar niet leverbaar Efiets specialist 616 616+40 616+40 Powerbike 695 niet leverbaar niet leverbaar Ebike kit 629+ 100 niet leverbaar 1100 (incl. montage) Crystalyte 962 992*** 962 Swyff 799 749**** 729 (ng)**** 899**** Alle groene opmerkingen zijn aanpassingen na persoonlijk contact. Ombouwset voorwiel alu 28 inch 250W 36V Liion min 10Ah (damesfiets) Ombouwset achterwiel zwart 28 inch 250W 36V Liion min 10Ah (herenfiets) Ombouwset voorwiel alu 20 inch 250W 36V min 10Ah (bakfiets) Liion min * enkel accu van 9Ah ipv 10Ah, wel inclusief lichten voor achter. ** geen lcdscherm maar een led indicator. *** supplement van 30 voor een achterwiel **** onvolledig: zonder gashendel (ng) niet gespaakt 10
Contact via email Het lijkt me fair om elke firma de kans te geven om me ook persoonlijk te helpen bij mijn zoektocht. Daarom stuur ik aan iedereen dezelfde email op hetzelfde moment. In de mail verwoord ik wat ik zoek, vraag ik een prijs en meer informatie. Ik stuur de email via de contactformulieren op de websites of rechtstreeks indien dit niet mogelijk was. Hieronder beschrijf ik voor elke firma het antwoord dat ik ontving. Turbobike Antwoord dezelfde dag. In de email wordt naar hun website verwezen voor alle informatie. Op hun website vond ik ook netjes alle info die ik zocht. RatHolland Antwoord dezelfde dag. Ik wordt doorverwezen naar een dealer maar afgewimpeld als ik vraag of ik ook zou kunnen bestellen via de webshop. Ik contacteer dus een dealer om deze ombouwset nog een eerlijke kans te geven. Enkele dagen later krijg ik van de dealer alle informatie door. FMH motor Tot op heden nog geen antwoord. Efiets specialist Antwoord snel en stelt me op de hoogte van een mogelijke meerprijs voor remhendels en wielspaken in geval van een achterwiel of 20 wiel. Zeer correct en alle info die ik vraag staat mooi omschreven in hun antwoord. Powerbike Tot op heden nog geen antwoord. 11
Ebike kit Antwoord dezelfde dag. Zeer netjes en met alle informatie die ik zocht. Ik leer uit hun antwoord dat ze me wel een accu van meer dan 10Ah kunnen leveren, wat niet op hun website vermeld stond. Dit aan een meerprijs van 100. Nog geen antwoord over het achterwiel dat ik zoek. Crystalyte Automatisch antwoord op dezelfde dag dat ze op vakantie zijn. Hiervoor alle begrip. Leuk dat ze dit laten weten. Ik wacht af. Na meer dan 1 maand nog altijd geen reactie op mijn email. Swyff Antwoord dezelfde dag met de belofte dat er een offerte op maat wordt uitgewerkt. De dag daarna valt de offerte mooi in de mailbox. Offerte gaat over andere ombouwset dan er op de website staat. Dit is wel enigzinds verwarrend maar uiteindelijk is alles toch duidelijk. 12
Algemene Conclusie Over de hele lijn gezien zijn standaard ombouwsets voor een voorwiel eenvoudig te vinden en overal verkrijgbaar. Heb je echter speciale wensen, dan wordt het moeilijker, en kan slechts de helft van de onderzochte firma s zaken leveren zoals achterwielen en andere wielformaten. Ook de prijzen loopen fors uiteen. Tussen de duurdere en de goedkopere leveranciers zit maar liefst 346 verschil in prijs. Op het eerste zicht zonder merkbare verschillen in kwaliteit. Ook al is dat op papier moeilijk aan te tonen. Verderzetting onderzoek In de loop van 2013 en 2014 volgt een tweede fase in dit onderzoek. In deze fase bestellen we een ombouwset met dezelfde specificaties bij elke firma uit dit onderzoek. Hierna worden volgende zaken getest en beoordeeld. Levertermijnen Beloofde actieradius vs effectieve actieradius Kwaliteit Handleidingen zelfbouw Dienst na verkoop Wij zijn alvast benieuwd naar het resultaat. U toch ook? 13
TO BE CONTINUED Meer info www.ebikeonderzoek.be