Handige tips in huis Welkom thuis! www.mitros.nl
Welkom thuis! Uw huis is weer opgeknapt. Wij hopen dat u nog jaren met veel plezier in uw huis woont. In uw woning zitten nu nieuwe onderdelen. In deze map leest u hoe deze onderdelen werken en hoe u ze goed kunt onderhouden en schoonmaken. Bewaar deze map goed zodat u het altijd kunt vinden. Leg deze map bijvoorbeeld in de meterkast. 2 Woonwijzer A Cappella
Kozijnen, ramen en deuren U heeft nieuwe tuin/ balkondeuren en draairamen gekregen. Ook is de buitenzijde van het kozijn opnieuw geschilderd. Om uw kozijnen goed te houden, is het belangrijk om ze regelmatig schoon te maken. Het is handig om dit te doen wanneer u ook het glas wast. Dan kost het u nauwelijks extra moeite. Gebruik hiervoor een zachte (groene) zeep. In ieder geval geen chloor, schuurmiddel, thinner, aceton of benzine. Vuile deuren gaan sneller stuk. Maak ze daarom regelmatig schoon. Gebruik geen schoonmaakmiddelen met alcohol, agressieve of schurende schoonmaakmiddelen. Regelmatig schoonmaken met een sopje is voldoende. Neem tijdens het schoonmaken ook het glas, de kit en de deursponningen mee (randen van de deur). Als u de randen ook schoonmaakt, blijft de deur goed sluiten. Woonwijzer A Cappella 3
Sloten, sluitingen en scharnieren Om te zorgen dat de sluitingen en scharnieren van ramen en deuren goed en soepel blijven sluiten, kunt u ze elk jaar inspuiten met teflonspray (geen siliconenspray) of vet ze in met zuurvrije vaseline. Deze teflonspray kunt u kopen bij de bouwmarkt of drogist. De spray reinigt en smeert de sluitingen en voorkomt roest. Hebt u moeite met het omdraaien van uw sleutel? Een klein beetje grafietpoeder of slotspray, ook te koop in de bouwmarkt, is al voldoende. Spuit nooit olie in de sleutelgaten! Sloten, deurkrukken en tochtrubbers mogen niet geschilderd worden. Politie keurmerk Veilig Wonen Het hang- en sluitwerk van uw woning is inbraakpreventief volgens de eisen van Politiekeurmerk Veilig Wonen (PKVW). Uw voor-, tuin- en balkondeuren alle draairamen zijn voorzien van goedgekeurde sloten en goedgekeurd draaibeslag. Het slot van de fietsenberging is vernieuwd. Ook dit is een cilinderslot. U krijgt hiervoor een nieuwe sleutel. Glas Reinig de ramen altijd met veel water. Voeg hier eventueel een druppel gewone allesreiniger aan toe. Hierdoor worden zand en scherpe stofdeeltjes weggespoeld. Gebruik geen schurende schoonmaakmiddelen en materialen. Op deze manier komen er geen krassen op het glas. 4 Woonwijzer A Cappella
Isolatieglas In de ramen in uw woning zit HR++ glas. Dit is een goed isolerend glas wat de warmte beter in uw woning houdt. HR++ glas heeft wel als kenmerk dat er condens op de buitenzijde van uw raam kan ontstaan. De condens ontstaat door het temperatuurverschil aan de binnen- en de buitenzijde van uw raam. Zodra de buitenruit opwarmt in de zon verdwijnt de condens. Zit de condens aan de buitenzijde van het raam dan is uw raam niet lek. Mocht er onverhoopt toch condens tussen de binnen- en buitenruit zitten, bel dan uw glasverzekering om dit te laten maken. Dit betekent dat uw ruit lek is. Isolatieglas is sterk, maar kan breken. Dit gebeurt als het temperatuurverschil meer dan dertig graden warmer wordt door bijvoorbeeld warmteophoping. Dan ontstaat er een thermische breuk. U kunt zo n breuk voorkomen op de volgende manier: Hang geen gordijnen en jaloezieën in het kozijn. Hang ze op minimaal 8 cm afstand van de ruit. Schilder het glas niet en beplak het niet met folie. Zet geen grote dingen vlak achter het glas. Zorg ervoor dat er geen grote temperatuurverschillen kunnen ontstaan. Gooi bijvoorbeeld geen koud water op een ruit die door de zon is verwarmd. Woonwijzer A Cappella 5
Bedieningspaneel Ventilatie box Ventilatie In uw woonkamer is naast het bestaande draairaam een ventilatierooster aangebracht. In de slaapkamer zit een klepraampje en ventilatierooster. In de slaapkamers waar geen balkondeur zit, is een draairaam en ventilatierooster geplaatst. De ventilatieroosters zijn aangebracht, omdat door te ventileren u een gezonde lucht in huis krijgt. Af en toe het raam openzetten is daarvoor niet voldoende. Ventileren doe je 24 uur per dag, dag en nacht. Het is daarom belangrijk om altijd de ventilatieroosters iets open te zetten (toevoer van lucht) en de mechanische ventilatie aan te hebben (afvoer van lucht). Lucht in huis raakt vervuild door bijvoorbeeld kookdampen en rook. Lucht wordt vochtig door de aanwezigheid van mensen, huisdieren, planten en door activiteiten als douchen, afwassen, koken en schoonmaken. Per dag wordt er 6 Woonwijzer A Cappella
ongeveer 10 liter vocht in een huis geproduceerd! Het is daarom nodig dat u dit vocht voortdurend afvoert. Gebeurt dit niet, dan kan een ongezonde binnenklimaat ontstaan en kan er bijvoorbeeld schimmel ontstaan. Het vocht voert u af met de mechanische ventilatie. Ventilatieroosters Alle ventilatieroosters hebben een binnenrooster. Dit kunt u boven in losklikken en eruit halen. Als u het binnenrooster eruit haalt, kunt u het rooster eenvoudig reinigen met een stofzuiger. De ventilatieroosters gaan ook vanzelf open en dicht. Dit betekent dat ze zelf meer open of dicht gaan, afhankelijk van hoe hard het waait. Dit zorgt ervoor dat u geen last krijgt van tocht. Zet het rooster hiervoor wel in de open stand (groen). Woonwijzer A Cappella 7
Mechanische ventilatie U heeft een mechanische ventilatiebox voor de afzuiging van lucht in uw keuken, badkamer en/of toilet. De box zit in uw berging. Het bedieningspaneel zit in de keuken en in de badkamer. Daar kunt u de ventilatie hoger zetten. Er zijn 3 standen. De bedieningsinstructie van de MV staat in de bijlage aan het einde van deze Woonwijzer. Ventilatieventielen In huis heeft u een aantal ventilatieventielen. Hierdoor gaat vieze en vochtige lucht naar buiten. De ventilatieventielen worden na een tijdje vuil. Wij raden u aan om de deze ventielen één keer per jaar schoon te maken. Dit kunt u doen door het ventiel eruit te trekken. Haal eerst de schuimband eraf. Reinig het ventiel met een stofzuiger en met een zacht schoonmaakmiddel. Droog het hierna af en plaats het weer terug. Let wel op dat u het ventiel uit de keuken ook terugplaatst in de keuken, het ventiel van de badkamer terugplaatst in de badkamer en het ventiel in het toilet terug doet in het toilet. De ventielen zijn speciaal ingeregeld op het vertrek waar ze zijn aangebracht en moeten dus weer op dezelfde plek terug. 8 Woonwijzer A Cappella
Afzuigkap U mag een afzuigkap ophangen. Dit moet dan wel een motorloze afzuigkap zijn (of een recirculatie afzuigkap). U mag namelijk alleen een afzuigkap zonder motor aansluiten op de MV. Dit mag alleen in de ventielopening in de koker in de keuken die daarvoor is gemaakt. Let op: Het is niet toegestaan om een afzuigkap aan te sluiten op het mechanisch ventilatiesysteem. Het is ook niet toegestaan om een afvoerkanaal door de buitenmuur te boren. Woonwijzer A Cappella 9
Tegels en kit Na een tijd kunnen de voegen tussen de tegels slechter worden. Dit zie je vaak bij de kranen. Voegen gaan vaak kapot door zuurhoudende schoonmaakmiddelen. Tegelvoegen krijgt u snel weer schoon als u ze insmeert met verdunde bleek. Met een klein borsteltje gaat u hiermee over de voegen. Laat het even intrekken en spoel het daarna af. Badkamertegels schoonmaken kan heel goed met glansspoelmiddel voor de vaatwasmachine of met vloeibare groene zeep. U hoeft het alleen te mengen met water en u kunt al uw tegels afnemen voor een glanzend resultaat. 10 Woonwijzer A Cappella
Keuken en keukenbladen Keukenkasten Gebruik voor het schoonmaken van kasten, planken en laden een licht vochtige doek met vloeibaar schoonmaakmiddel. Wrijf na het schoonmaken altijd met een zachte doek droog. Wanneer u een te natte doek gebruikt, kan er water in de voegen dringen. Hierdoor kunnen de kastjes gaan uitzetten. Schurende schoonmaakmiddelen en middelen op kunsthartbasis zijn niet geschikt. Hang geen natte vaat/theedoeken over de kastdeurtjes, hierdoor kunnen de deurtjes gaan uitzetten. Aanrechtblad Het aanrechtblad is van kunststof. Kunststof werkbladen kunt u het beste schoonmaken met een spons en goed nadrogen. Gebruik voor het schoonmaken geen vloeibaar schuurmiddel en staalwol. Daar gaat het aanrechtblad van kapot. Snij nooit op het aanrechtblad en zet er ook geen hete pannen op. Gebruik hiervoor een snijplank en een onderzetter. Voorkom verstoppingen. Gooi geen vet door de afvoer van de gootsteen. Woonwijzer A Cappella 11
Meterkast Alle woningen hebben na uitvoering van de werkzaamheden in de woning een stoppenkast als hiernaast afgebeeld. De elektra wordt gecontroleerd. Zijn er onderdelen kapot dan maken we dit. Ook plaatsen we een kaart in de meterkast waarop staat welke groep voor welk vertrek is. Aardlekschakelaars In de groepenkast zitten twee aardlekschakelaars. Een aardlekschakelaar is een beveiliging die moet voorkomen dat u onder stroom komt te staan als er iets mis is met een elektrisch apparaat. Om te controleren of de schakelaars werken, kunt u op de testknop drukken. Wat kunt u doen als de stroom uitvalt? Kijk of de aardlekschakelaars naar beneden zijn uitgeslagen. Als dit zo is, kijk dan eerst welk apparaat de storing heeft veroorzaakt en haal die uit de stroom. Doe daarna de aardlekschakelaars weer omhoog. Nu moeten alle elektrapunten het weer doen. Een veel voorkomende oorzaak van storing is vocht in apparaten, bijvoorbeeld bij waterkokers, koffieapparaten of wasautomaten. Groepenschakelaars Bovenin de groepenkast zitten de groepenschakelaars. Deze schakelaars kunnen ook naar beneden uitslaan. Dit kan gebeuren als er kortsluiting of overbelasting van een groep is geweest. Controleer dan of er niet teveel elektrische apparaten op een groep zijn aangesloten. Is één van de schakelaars naar beneden uitgeslagen? Kijk dan welk apparaat de kortsluiting heeft veroorzaakt en haal deze uit de stroom. Daarna kunt u de groepenschakelaar weer omhoog drukken. Nummering groepen De groepen hebben een nummer. We geven u een lijst waarop u kunt zien welke ruimtes/apparaten zijn aangesloten op welke groep. U weet daardoor welke groep u moet uitschakelen. Bewaar deze lijst dus goed bijvoorbeeld in de meterkast. Hoofdschakelaar In de groepenkast zit ook een hoofdschakelaar. Met deze hoofdschakelaar kunt u alle stroom in huis uitschakelen. Deze schakelaar wordt meestal alleen gebruikt door de elektricien. 12 Woonwijzer A Cappella
Woonwijzer A Cappella 13
Rookmelder In uw huis zit een rookmelder. Rookmelders zijn bedoeld om u tijdig te waarschuwen voor brand of rook in uw huis. Het is belangrijk om uw rookmelder regelmatig te testen. De rookmelder is gekoppeld aan het lichtnet. Voor eventuele stroomuitvallen heeft de rookmelder een batterij. Na verloop van tijd zult u af en toe een piepje horen. Dan is deze batterij aan vervanging toe. U moet deze zelf vervangen. U kunt de rookmelder testen door op de testknop te drukken. Deze knop zit op de rookmelder. Hoort u een luide pieptoon? Dan werkt de rookmelder goed. De gebruiksaanwijzing van de rookmelder staat in de bijlage aan het einde van deze Woonwijzer. LET OP: U mag de rookmelder niet schilderen. Dit zorgt ervoor dat hij niet goed of helemaal niet meer werkt. 14 Woonwijzer A Cappella
Videofoon U kunt met de videofoon horen en zien wie er beneden aan de voordeur staat. Wanneer er beneden, bij de centrale entree wordt aangebeld, klinkt er bij u binnen een beltoon. Als u de hoorn opneemt, kunt u praten met de persoon die beneden staat en ziet u deze. Daarna kunt u de deur beneden openen door op de toets met de sleutel te drukken. U kunt de telefoon schoonmaken met een mild schoonmaakmiddel en een vochtige, zachte doek. Woonwijzer A Cappella 15
Koud water meter Warm water meter Warm en koud water Zowel uw koud- als warmwatervoorziening is individueel bemeterd, per huishouden. U betaald een voorschot voor wat u ook daadwerkelijk in uw woning verbruikt. Hiervan ontvangt u jaarlijks de afrekening. In de berging in de woning zit een individuele watermeter voor koud water. Ook kunt u hier het koud water eventueel afsluiten. Het warme water komt uit een collectief warmwatersysteem in uw woongebouw. Het warme water komt voortaan via een goed geïsoleerde waterleiding de woning in. Deze leiding zorgt voor warm water in de keuken en badkamer. In uw woning zit in de berging een meter die uw warmwaterverbruik meet. Ook kunt u hier het warm water eventueel afsluiten. LET OP: Gaat u klussen in uw woning en moet u hiervoor het water afsluiten? Dan moet u zowel uw warm- als koudwaterkraan afsluiten. 16 Woonwijzer A Cappella
Zelf klussen in uw woning Als u grote klussen wilt uitvoeren, heeft u toestemming van Mitros nodig. U moet deze wijziging of voorziening namelijk weer weghalen als u ooit verhuist. Als u schriftelijke toestemming van Mitros heeft, dan komt u bij een verhuizing niet voor vervelende verrassingen te staan. Wilt u toestemming aanvragen voor een klus, neem dan contact op met Mitros. Hoe dit werkt, kunt u lezen in de folder Zelf klussen in de woning. U kunt deze vinden op www.mitros.nl. U kunt de folder ook aanvragen via telefoonnummer 030 880 33 00 (lokaal tarief). Woonwijzer A Cappella 17
Belangrijke gegevens Mitros Utrecht Koningin Wilhelminalaan 9, 3527 LA Utrecht Balie open: op werkdagen van 8.30 uur tot 17.00 uur Postadres Postbus 8217, 3503 RE Utrecht Met vragen over het beheer van de algemene ruimten en uw woonomgeving kunt u terecht bij de buurtbeheerder van Mitros, Kewal Krishan. Met vragen over uw persoonlijke situatie kunt u terecht bij de woonconsulent van Mitros, Jan Wittenberg. De afdeling Klantcontact van Mitros is op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur telefonisch bereikbaar. Telefoonnummer: 030-880 33 00 E-mail: vraag@mitros.nl Website: www.mitros.nl 18 Woonwijzer A Cappella
Voor onderstaande zaken belt u rechtstreeks met de onderhoudsbedrijven: Centrale Verwarming: Eneco telnr: 030-6358800 / 0800-0072 Mechanische Ventilatie: Bacol telnr: 0180-641290 Lift: Schindler telnr: 0900-7900 900 Riool: RRS telnr: 0800-0991313 Afval Uw afval kunt u kwijt nu nog kwijt in de containers aan de voor- en zijkant van A Cappella. Na de werkzaamheden wordt er een ondergrondse container geplaatst aan de voorkant van uw gebouw. U kunt dan daarin uw afval kwijt. U krijgt daarvoor een pasje van de gemeente zodat alleen bewoners van A Cappella hier gebruik van kunnen maken. Grofvuil Grofvuil is huishoudelijk afval dat niet in uw afvalcontainer past, zoals vloerbedekking, tuinstoelen, meubelstukken en dergelijke. Voor het op laten halen van grof restafval kunt een afspraak maken met RMN, telefoon 0900-603 92 22. RMN haalt het afval meestal binnen een week, maar uiterlijk binnen twee weken op. Meer informatie via www.nieuwegein.nl. BIJLAGEN Handleiding mechanische ventilatie Handleiding rookmelder Woonwijzer A Cappella 19
Mitros vindt dat iedereen recht heeft op goed wonen. Wij zijn er voor om dit mogelijk te maken voor mensen met een laag inkomen. Dit doen wij door het verhuren van goede en betaalbare huizen in Utrecht en Nieuwegein. In Utrecht en Nieuwegein wonen 65.000 mensen in huizen van Mitros. De 340 medewerkers werken aan de tevredenheid van onze huurders. Koningin Wilhelminalaan 9 Postbus 8217, 3503 RE Utrecht 030 880 33 00 vraag@mitros.nl Mitros_ Mitros.woningcorporatie Tekst Mitros Fotografie: Mitros Vormgeving DUO-ontwerp juli 2015 www.mitros.nl