Jaaroverzicht. Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven. Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven

Stichting Voedselbank Eindhoven e.o. Jaaroverzicht 2016 Jaaroverzicht 2016 1 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven Tel.nr. 06 1498 0414 (tku) Inschrijfnummer KvK: 17184876 Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven

KORTE BESCHRIJVING VAN DE VOEDSELBANK EINHOVEN EN HAAR ACTIVITEITEN Wat is de Voedselbank? De Voedselbank helpt mensen die onder de armoedegrens leven, d.m.v. een wekelijks voedselpakket. - de Voedselbank ondersteunt in Eindhoven meer dan 450 gezinnen, ofwel ruim 1000 personen, waaronder ongeveer 400 kinderen - de Voedselbank is een 100% vrijwilligersorganisatie; er zijn geen betaalde krachten in dienst - de Voedselbank krijgt zijn voedsel gratis en deelt het ook gratis uit - de Voedselbank is geen overheidsvoorziening; er is dus geen wettelijk recht op een pakket - de Voedselbank houdt zich aan de voorschriften van de Nederlandse Voedsel en Waren Autoriteit (NVWA) - het wekelijkse voedselpakket is bedoeld voor 3 à 4 dagen. Deelt de Voedselbank voedsel uit dat over de datum is? De Voedselbank houdt zich aan de voorschriften van de Nederlandse Voedsel en Waren Autoriteit (NVWA). Dat houdt in: - gekoelde en ingevroren producten worden behandeld middels een gecontroleerde koudeketen - de houdbaarheidsdatum van (dag-)verse producten wordt strikt aangehouden. Dit is de zogenaamde TGTdatum (Te Gebruiken Tot) - conserven en lang houdbare droge producten vallen onder het THT (Tenminste Houdbaar Tot) regime. Hierbij brengt een beperkte datumoverschrijding de voedselveiligheid niet in gevaar. De NVWA hanteert een lijst, te vinden op www.voedselbankeindhoven.nl/voedselveiligheid, waar de voedselbank zich strikt aan houdt. - de voedselbanken worden -net als supermarkten- door de NVWA regelmatig d.m.v. onaangekondigde steekproeven gecontroleerd Kun je zomaar een voedselpakket van de voedselbank krijgen? De mensen die in aanmerking komen voor een voedselpakket voldoen aan strenge eisen. Er wordt gekeken naar hoeveel leefgeld (voor eten, kleding, schoenen enz) beschikbaar is. Voorbeeld: voor een gezin (2 ouders en 2 kinderen) is per 1/1/2017 is de grens 440,- per maand, d.w.z. 3,67 pp per dag. Aanmelden kan via een officiële hulpverleningsinstantie of op ons eigen spreekuur. Kun je eeuwig cliënt bij de voedselbank blijven? Alleen mensen die diep in de problemen zitten komen bij de voedselbank. De voorzieningen in Nederland zijn zodanig dat dit eigenlijk niet zou moeten voorkomen. Toch blijkt helaas het tegenovergestelde waar. Sommige cliënten hebben het aan zichzelf te wijten dat er problemen zijn, zoals bijvoorbeeld bij schulden door gokken. Veel vaker is er sprake van werkloosheid, zzp ers zonder opdrachten en ook speelt vaak echtscheiding een rol. Zo n situatie, zeker in combinatie met de hoge lasten van een (onverkoopbaar) eigen huis, zorgt er vaak voor dat er door schulden een uitzichtloze situatie ontstaat. Veelal volgt dan een pijnlijk traject van wettelijke schuldsanering dat maximaal 3 jaar duurt. De voedselbanken verwachten van hun cliënten dat zij actief werken aan herstel van hun eigen zelfredzaamheid, en hanteren een maximale verblijftijd van 3 jaar. Gelukkig bedraagt de verblijftijd bij de Voedselbank Eindhoven gemiddeld niet meer dan 10 maanden, waarna de mensen weer op eigen benen staan. Hoe komt de voedselbank aan voedsel en geld? Voedselbanken krijgen al het voedsel gratis. Het meeste komt van bedrijven die dit anders zouden vernietigen, bijvoorbeeld wegens een etiketfoutje, afwijking van het afvulgewicht of overproductie. Daarnaast krijgen we voedsel van distributeurs, supermarkten en via inzamelingen. We kunnen onze kosten voor energie, huisvesting, autobrandstof, verzekeringen enz. voor bijna de helft betalen uit een gemeentesubsidie. Voor de rest doen we een beroep op bedrijven, instellingen en particulieren. De Voedselbank Eindhoven heeft de status van een door de fiscus erkende ANBI. Facts & figures van de Voedselbank Eindhoven De Voedselbank Eindhoven: - is opgericht in 2005 - heeft 150 vrijwilligers - beschikt over 1 distributiecentrum en 6 uitdeelpunten verspreid over de stad - biedt op de uitdeelpunten gelegenheid aan de cliënten om met lotgenoten onder een kop koffie ervaringen te delen. Dit ter bestrijding van het dreigende sociale isolement van veel cliënten. - deelde in 2016 voor 560.000 aan voedsel uit d.m.v. 20.400 gratis voedselpakketten - ondersteunt 10 andere voedselbanken in de regio Eindhoven Meer informatie Website: http://www.voedselbankeindhoven.nl en Facebook: https://www.facebook.com/voedselbank.eindhoven Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven 2 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven

Stichting Voedselbank Eindhoven e.o. Jaaroverzicht 2016 Inhoudsopgave: pagina: 1. Samenvatting 4 2. Doelstelling 5 3. Organisatie 5 4. Hulpverlening 8 5. Voedselaanbod en werkwijze 11 6. Acties door bedrijven, instellingen en particulieren 13 7. Financiën 18 8. Samenwerking 18 9. Verwachtingen 2017 19 10. Slotwoord 20 Bijlagen: 1. Sponsoroverzicht 2016 21 2. Financieel jaaroverzicht 23 Voorzijde De Voedselbrigade, o.l.v. Rianne van den Houdt (midden). Deze is gestart in 2016 en gaat een steeds belangrijker rol vervullen bij de voedselwerving. Achter hen de nieuwe in 2016 in gebruik genomen- DAF LF210 vrachtwagen. In Hoofdstuk 5 leest u over beide meer. Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven 3 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven

Jaaroverzicht 2016 1. Samenvatting Het aantal cliënten van de Voedselbank Eindhoven is in de zomer van 2016 enigszins teruggelopen om in het 4 e kwartaal weer flink te stijgen. We startten het jaar met 439 gezinnen en eindigden met 467 gezinnen (1035 personen). Per 1 oktober zijn wij gestart met een eigen spreekuur waarop cliënten zich bij ons kunnen aanmelden. Dit, omdat wij op deze wijze de drempel denken te verlagen om een voedselpakket aan te vragen. Deze cliënten worden in de eerste 3 maanden in contact gebracht met de officiële hulpverlening. Bij de onaangekondigde controle in april door de Nederlandse Voedsel en Waren Autoriteit behaalde de Voedselbank wederom het vereiste groen certificaat. Het is hartverwarmend om te zien dat ook dit jaar weer de 151 vaste vrijwilligers zich met groot enthousiasme en betrokkenheid hebben ingezet. Net zo hartverwarmend is het grote aantal spontane acties voor de Voedselbank en haar cliënten door bedrijven, instellingen en particulieren. Hoogtepunt vormden de acties rond Sinterklaas, Kerstmis en de jaarwisseling. We ontvingen in 2016 20.627,- van particulieren. Van bedrijven, kerken en instellingen kregen we 36.106,-. Daarnaast ontvingen we in 2016 een bedrag van 80.875,- bestemd voor de noodzakelijke investeringen, waaronder vervanging van de vrachtwagen in mei van het verslagjaar. Naast de investering in een nieuwe vrachtwagen is de oprit en een magazijntje achterin de hal gerenoveerd en is er in de hal en kantoren LED verlichting aangebracht. Ook is er geïnvesteerd in een nieuwe moderne website met meer functionaliteit, een opslagcontainer voor brood, een elektrische pallettruck, verbouwing van de kantoren en een elektrische pallettruck. Product van de Maand, de inzamelactie bij o.a de kerken in Eindhoven voor een specifiek product, leverde maandelijks gemiddeld bijna 900 producten op. Plannen voor 2017 De leveringen van koelverse producten rechtstreeks vanuit de distributiecentra van landelijke leveranciers laat nog niet de verwachte toename zien. We beogen op niet al te lange termijn de gewekte verwachtingen alsnog waar te maken. In 2016 zijn we gestart met het structureel ophalen van voedsel bij de buurtsupers in Eindhoven. Om het verwachte aanbod van verse producten aan te kunnen, breiden we de activiteiten van onze Voedselbrigade uit. We werken plannen uit om in 2017 een 7 e uitdeelpunt in de stad te openen We hopen in 2017 de volgende investeringen te realiseren: - Aanbrengen van tochtwering in de ( s winters koude) verwerkingshal - Extra kratten voor de toenemende aanvoer vanuit de Stadsakkers - Bijhuren van extra opslagruimte in de nabijheid van het distributiecentrum - Vervanging van de 6 jaar oude bestelbus vanwege de hoge onderhoudskosten. We starten fondsenwerving in 2017 om aanschaf in 2018 mogelijk te maken. Zorg voor cliënten De samenwerking met gemeentelijke voorzieningen als WIJeindhoven en Welzijn Eindhoven/Sociaal Raadslieden Werk (SRW) is al een aantal jaren zeer effectief gebleken. Onze cliënten worden professioneel geholpen om weer zelfredzaam te worden. Daarnaast hebben we in oktober een eigen spreekuur ingesteld in de verwachting dat dit drempelverlagend zal werken bij aanmelding. Van de cliënten verlangen wij dat zij met hulp van de officiële hulpverleningwerken aan herstel van hun zelfredzaamheid. We zien dan ook dat de verblijftijd bij de Voedselbank met ca. 10 maanden relatief kort is. Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven 4 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven

2. Doelstelling De doelstelling van de Stichting Voedselbank Eindhoven e.o. is om die mensen in Eindhoven die (soms ver) onder de armoedegrens moeten leven, wekelijks van een voedselpakket te voorzien. Door de wijze van voedselwerving, waarbij alleen gratis voedsel wordt aangenomen, gaan voedselbanken tevens verspilling en onnodige CO 2 uitstoot tegen. Het voedsel komt van bedrijven die het anders zouden vernietigen wegens bijvoorbeeld een cosmetisch tekort op het etiket, afwijking in afvulgewicht of een zo korte resterende tijd tot de uiterste houdbaarheidsdatum dat distributie via retailers niet meer haalbaar is. De Voedselbank houdt zich hierbij strikt aan de eisen van de Nederlandse Voedsel en Waren Autoriteit. Daarnaast proberen we de sociale contacten van onze cliënten onderling te bevorderen door hen op de uitdeelpunten een kop koffie aan te bieden. Tenslotte is ons ultieme doel de Voedselbank Eindhoven overbodig te maken, door goede samenwerking met gemeentelijke hulpverlening, met name. met het Sociaal Raadslieden Werk (SRW) en WIJeindhoven en onderling ervaringen te delen. Sinds 2011 hebben een aantal bekende Brabanders zitting in het Comité van Aanbeveling, en ondersteunen daarmee de doelstelling van de Voedselbank: - Hanja Maij Weggen, voormalig minister en Commissaris van de Koning(in) in N-B - Ingrid de Boer, bestuurder van woningcorporatie Woonbedrijf in Eindhoven - Harry Hendriks, tot januari 2015 hoofd Government en Public Affairs van Philips - Peter Swinkels, tot mrt 2014 voorzitter Brabants Zeeuwse Werkgeversvereniging - Bart de Boer, o.a. tot september 2013 directeur van de Efteling - Tiny Sanders, tot april 2014 algemeen directeur van PSV - Jos Rooijakkers, directievoorzitter Rabobank Eindhoven-Veldhoven 3. Organisatie De Stichting Voedselbank Eindhoven is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en heeft de door de fiscus verstrekte ANBI status. Een belangrijk kenmerk van de voedselbanken in Nederland is dat er geen betaalde krachten in dienst zijn. Geen van de vrijwilligers, inclusief de bestuursleden, ontvangt enige vergoeding. Bestuur Bestuursleden zijn: Jelle Krol (voorzitter), Hans Raadsen (secretaris), Martijn Boleij penningmeester en André Verschoor (fondsen- en voedselwerving). Bestuursondersteuning en Coördinatoren Het bestuur wordt bij de fondsen- en voedselwerving ondersteund door Cas de Haan en André Nieweg. Noor van der Linden geeft publicitair ondersteuning door het verzorgen van de Nieuwsbrief en het onderhouden van Facebook. De logistieke activiteiten worden geleid door coördinator Maria Smolders bijgestaan door Annemiek Raaijmakers en Riekie Verbeek. Sjaak Glasbergen, coördinator faciliteiten en diensten, wordt ondersteund door Miro Roos (ICT) en Kees Teurlings (techniek). Op de 6 uitdeelpunten worden wekelijks de voedselpakketten uitgereikt onder leiding van evenzovele coördinatoren. Andere coördinatoren zijn: Wilhelmien Verest (cliëntenbeheer, bijgestaan door Ingrid Morel), Esther Göppel (voedselveiligheid) en Rianne van den Houdt (winkelacties en voedselbrigade). Het spreekuur wordt gehouden door Wilhelmien Verest en Diny van den Broek. Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven 5 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven

Vrijwilligers Op het distributiecentrum aan de Kanaaldijk en op de 6 uitdeel-punten besteden in totaal 151 vrijwilligers hun vrije tijd aan het werk voor de Voedselbank. Onder hen zijn mensen met een WW- of bijstandsuitkering, die op deze manier iets voor hun stad willen terugdoen. Daarnaast zijn een aantal gepensioneerden actief en mensen die zich naast hun (deeltijd)baan inzetten voor de Voedselbank. Stagiairs De Voedselbank biedt aan middelbare en HBO scholieren de mogelijkheid om er hun stage te doen. In 2016 verzorgden wij een 40-tal maatschappelijke stages voor scholen uit Eindhoven en ook zogenaamde Bliksemstages voor eerstejaars middelbare scholieren, De stagiair(e)s waren afkomstig van o.a. de Avans Hogeschool, St. Joris College, Fontys Hogeschool, Eckart College, Summa College, Pleinschool Helder, Internationale School Eindhoven en Helicon. Daarnaast was er was een groep studenten van de Avans Hogeschool Breda die bij ons hun Minor Stage deden. Door aan scholieren deze mogelijkheden te bieden geven wij invulling aan het begrip samen een inclusieve stad zijn, met de daarbij behorende ideeën omtrent participatie. Publiciteit Publiciteit is een voorwaarde voor het verkrijgen van draagvlak en sponsorgelden. Ook waarderen mensen die zich hebben ingezet voor een speciale voedselbankactie het als aan hun actie publiciteit wordt gegeven. We gebruiken daarvoor: Persberichten Persberichten, bij uitzonderlijke events, die veelal aandacht krijgen in de media, zoals Studio040 en het Eindhovens Dagblad. Artikelen Medewerking aan artikelen in een dag-, week- of maandblad, als de gelegenheid zich voordoet Website http://www.voedselbankeindhoven.nl de nieuwe website waar alle informatie over Voedselbank Eindhoven te vinden is. Nieuwsbrief Onze nieuwsbrief, die driemaal per jaar verschijnt en die te vinden is op http://www.voedselbankeindhoven.nl/nieuwsbrieven. Jaarverslag Ons jaarverslag verschijnt traditioneel in april en is veelal aanleiding voor aandacht in de media. Facebook Onze Facebook pagina, met ruim 1100 volgers, te vinden op: https://www.facebook.com/voedselbank.eindhoven We worden regelmatig uitgenodigd op bijeenkomsten van instellingen, op discussiebijeenkomsten en op scholen, en we verzorgen voor geïnteresseerden regelmatig rondleidingen op ons distributiecentrum aan de Kanaaldijk. Huisvesting van de Voedselbank De centrale opslag en distributie van goederen gebeurt vanuit het pand Kanaaldijk- Noord 15d (1.100m 2 ), dat we sinds 2008 huren van de gemeente Eindhoven. Daar beschikken we over een verwerkingshal en opslagruimte. Hierin staat ook een grote Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven 6 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven

professionele koel- en vriesruimte, aangevuld met een geconditioneerde verwerkingsruimte (totaal 250m 2 ). Dit stelt ons in staat de koudeketen gesloten te houden, een terecht harde eis van de Nederlandse Voedsel en Waren Autoriteit. Voedselveiligheid Het bewaken van de voedselveiligheid heeft bij Voedselbank Eindhoven de hoogste prioriteit. We willen alle klanten immers goede producten aanbieden die voldoen aan de eisen van de Nederlandse Voedsel en Waren Autoriteit (NVWA). We bewaken de koel- en vriesketen nauwkeurig en houden ons wat betreft THT en TGT data aan de door Voedselbanken Nederland gestelde regels in het Handboek Voedselveiligheid. Dankzij de gezamenlijke inspanningen van alle vrijwilligers en de coördinator Voedselveiligheid verkregen wij tijdens de onaangekondigde jaarlijkse controle van de NVWA in april wederom een groen certificaat. Wij blijven ons maximaal inzetten om dit ook de komende jaren te behouden. Energie Het koel-vriescentrum gebruikt veel energie. Dit was de reden om in 2013 het dak van het distributiecentrum te voorzien van 220 zonnepanelen, waarmee we de energierekening flink hebben kunnen terugdringen. Op het moment van schrijven hebben we met deze installatie al 175.000 kwh aan elektriciteit opgewekt en een uitstoot van ruim 100.000 kg CO2 voorkomen. Vervoer Voor het vervoer van voedsel, het ophalen bij leveranciers en het bevoorraden van de uitdeelpunten, beschikken we nu over een nieuwe vrachtwagen, een bestelbus en een Opel Combo. Van de laatste neemt Driessen Opel alle kosten voor zijn rekening (!), met uitzondering van de brandstof. Door de sterk toegenomen activiteiten was het nodig de vrachtwagen, een DAF LF45 uit 2004, te vervangen door een groter type. Sinds het begin van 2015 hebben we hiervoor fondsen geworven. De nieuwe vrachtwagen, een DAF 210 die voldoet aan de euronorm 6, is op 20 mei 2016 officieel in gebruik genomen. Bij deze gelegenheid waren de sponsors aanwezig die de aanschaf mogelijk maakten. Zij worden met hun logo op de laadbak vermeld. Het overhandigen van de sleutels werd gedaan door burgemeester Rob van Gijzel, die het ook leuk vond om even achter het stuur plaats te nemen. De vrachtwagen is voorzien van koelvriesapparatuur en een hydraulische laadklep. De bestelbus beschikt eveneens over een dergelijke laadklep en koelapparatuur en wordt gebruikt voor minder zware transporten. De Opel Combo wordt ingezet bij het vervoer van kleine partijen langhoudbaar voedsel bijvoorbeeld van particuliere inzamelingen en heeft daarom geen koudeapparatuur aan boord. Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven 7 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven

Uitdeelpunten In het distributiecentrum aan de Kanaaldijk-Noord worden de voedselpakketten samengesteld en vervolgens op de 6 uitdeelpunten in Eindhoven uitgedeeld: - Gestel : Adventskerk op de hoek van de Gestelsestraat en de Ring - Stratum : kerkgebouw van Lichtstad-gemeente De Fontein, Wegedoornlaan - Strijp : CGK kerkgebouw aan de Schootsestraat - Tongelre : buurthuis t Oude Raadhuis aan t Hofke - Woensel I : Dr.Ir.F.J.Philipshuis aan de Fakkellaan - Woensel II : Jacobuskerk aan de Orionstraat Met deze 6 uitdeelpunten bereiken we een goede verdeling over de stad, waardoor de bereikbaarheid voor onze cliënten vrijwel optimaal is. We bestuderen momenteel de mogelijkheid om ook in ons distributiecentrum een uitdeelpunt te starten, omdat met name de belasting van de uitdeelpunten daar in de buurt relatief hoog is. Op de uitdeelpunten worden de voedselpakketten in kratten aan de cliënten overhandigd, die ze vervolgens in door henzelf meegebrachte tassen overpakken. Regio Z-O Brabant Behalve voor de verstrekking van voedselpakketten in de gemeente Eindhoven vervult de Voedselbank Eindhoven ook een coördinerende en uitvoerende taak op het gebied van verwerving, opslag en distributie voor de 10 andere voedselbanken in Zuid-Oost Brabant. In hoofdstuk 8 Samenwerking leest u hier meer over. 4. Hulpverlening De Voedselbank biedt op een laagdrempelige manier noodhulp die binnen zeer korte termijn beschikbaar komt, met een minimum aan bureaucratie en op menselijke maat gesneden. De Voedselbank verstrekt wekelijks gratis voedselpakketten. Hiermee kunnen onze cliënten 3 à 4 dagen per week in hun primaire levensbehoeften voorzien; de gang naar de winkel blijft noodzakelijk. De gemiddelde waarde van zo n wekelijks voedselpakket ligt tussen 25,- en 30,-. In 2016 verstrekten wij aan onze cliënten in totaal 20.400 voedselpakketten. Dat betekent gemiddeld 11.000,- per week aan gratis noodhulp ( 560.000,- op jaarbasis). Het voedsel dat wij deels uit eigen verwerving en deels doorgeleverd vanuit ons regio-distributiecentrum in Tilburg- aanleveren aan de andere 10 voedselbanken in Zuid-Oost Brabant, heeft een waarde van ruim de helft van dit bedrag, zodat de totale waarde van het uitgeleverde voedsel ca. 900.000,- bedraagt. Toelatingscriteria Om een voedselpakket te krijgen moeten cliënten voldoen aan strenge landelijk vastgestelde normen. Een alleenstaande die na aftrek van gedefinieerde vaste lasten per maand aan leefgeld minder overhoudt dan 180,- komt in aanmerking voor onze hulp. Voor elke gezinslid extra wordt dit bedrag verhoogd met 70,- 1. 2016 1 NB. per 1 januari 2017 zijn deze bedragen verhoogd naar 200, resp. 80,-. Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven 8 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven

Op onze website voedselbankeindhoven.nl vindt u de meest actuele informatie over de inkomenscriteria. De inkomensnorm is de enige norm. Oorzaak, maatschappelijke status, kerkelijke gezindte en dergelijke zijn geen criteria. Wel verwachten we van een cliënt een actieve eigen inbreng bij de terugkeer naar zijn of haar zelfredzaamheid. Alle cliënten krijgen bij eerste toekenning een termijn van 3 maanden tot de eerste hertoetsing. Volgt er dan verlenging, dan is de volgende hertoetsing afhankelijk van de situatie- na maximaal 6 maanden enz. Het is ons beleid, dat onze hulp altijd aanvullend moet zijn op datgene wat mensen zelf doen. Daarom is ons uitgangspunt dat de inhoud van onze voedselpakketten in principe niet meer moet zijn dan voor ca. 3 à 4 dagen nodig is. Ontwikkeling cliëntenbestand Sinds de eerste voedselbankactiviteiten in Eindhoven in de zomer van 2004, is het aantal pakketten gegroeid van 5 pakketten per week naar 467 pakketten per 31 december 2016. Het aantal monden bedroeg op deze datum 1035. Gedurende 2015 was er sprake van een verheugende daling, maar in het verslagjaar was er weer sprake van groei. De uitstroom van 542 huishoudens werd overtroffen door de instroom van 570 nieuwe cliënten. De groei vond vooral plaats in het laatste kwartaal. Verblijftijd De maximale verblijftijd bij de Voedselbank bedraagt 3 jaar. Gelukkig is de situatie gemiddeld al ver binnen die termijn zodanig dat geen beroep op de Voedselbank meer nodig is. In 2016 bedroeg de gemiddelde verblijftijd iets minder dan 10 maanden. Doorverwijzing en eigen spreekuur Omdat we het belangrijk vinden dat cliënten in contact worden gebracht met de professionele hulpverlening, geschiedde aanmelding altijd via een officiële hulpverleningsinstantie zoals SRW/Welzijn of WIJeindhoven. Sterker nog: wij verwachten van de cliënt dat hij/zij zelf actief werkt aan herstel van zijn/haar zelfredzaamheid. Hiertoe zijn verregaande afspraken gemaakt met de genoemde hulpverlenings-instanties. Omdat we signaleerden dat de bestaande werkwijze voor sommige cliënten een drempel vormt, hebben we in oktober een eigen spreekuur ingesteld. We verlangen van de cliënten die zich op deze wijze hebben aangemeld wel dat zij zich na maximaal 3 maanden alsnog bij een officiële hulpverleningsorganisatie aanmelden voor een traject naar zelfredzaamheid. Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven 9 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven

Van alle huishoudens die op enig moment in 2016 cliënt bij de Voedselbank Eindhoven waren (1184) was 42% (494) aangemeld via de officiële hulpverlening. Hiervan kwam 59% via WIJeindhoven, 28% via het Sociaal Raadslieden Werk en 9% via NEOS. De overigen kwamen via GGzE, Novadic en Springplank040. Andere instanties die cliënten bij ons aanmeldden waren o.a. diverse diaconale instellingen, Leger des Heils, vluchtelingenorganisaties en Woonzorg, bij elkaar 28% van het totaal. De rest van de cliënten werd naar ons doorverwezen door bewindvoerders (29%) of kwam via ons eigen spreekuur. Van deze laatste groep, moesten er zich op 31 december nog 26 aanmelden bij de officiële hulverlening. De totale instroom bedroeg 570 nieuwe cliënten. Redenen voor aanmelding Belangrijke redenen voor aanmelding bij de Voedselbank zijn: - geen inkomen in afwachting van (eerste betaling van) een uitkering - hoge schulden en (nog) niet in een traject van schuldhulpverlening - werkloosheid en/of echtscheiding i.c.m. met hypotheek op onverkoopbaar huis - einde van WW-periode gevolgd door (veel) lagere bijstandsuitkering - te weinig leefgeld via bewindvoering - geen inkomen omdat er geen recht bestaat op uitkering, o.a. zzp-ers Gezinssamenstelling Ultimo 2016 zien we de volgende gezinsamenstelling: Per gezin gezinnen personen 1 persoon 251 251 2 personen 63 126 3 personen 58 174 4 personen 41 164 5 personen 26 130 6 personen 16 96 7 personen 5 35 8 personen 4 32 9 personen 3 27 Totaal 467 1035 Ruim de helft (54%) betreft éénpersoonshuishoudens. Er zijn 33 (7%) stellen zonder kinderen, 101 (22%) eenoudergezinnen en 82 (17%) gezinnen met twee ouders. Het gemiddelde aantal personen per huishouden bedroeg in 2016 2,05. Onder de te voeden personen (1035) bevinden zich 384 (37%) kinderen beneden de 18 jaar. Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven 10 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven

Leeftijdsverdeling Terwijl in 2015 het aandeel cliënten ouder dan 60 jaar relatief sterk groeide, zien we dat in 2016 vrijwel alle leeftijdsgroepen min of meer stabiel bleven. Een lichte groei bij de jongeren tot 30 jaar en een middengroep van 30 tot 60 jaar met een tamelijk constant percentage van 71% van de totale cliëntenpopulatie. Overzicht cliëntenbestand 2016 Datum Aantal Pakketten Aantal personen 01.01.2016 + 439 + 928 Uit bestand in 2016-542 - 1062 In bestand in 2016 + 570 + 1169 31.12.2016 = 467 = 1035 5. Voedselaanbod en werkwijze Het verkrijgen van voedsel blijft een hoofdactiviteit. Uitdaging hierbij is dat het volume dat door producenten van levensmiddelen wordt aangeboden vermindert door de efficiëntieslag die in de voedselindustrie gaande is. Een voorbeeld is het vertrek van buurman Campina, waarvan de activiteiten elders zijn ondergebracht. Een aantal voedselleveranciers dat ons al jaren ondersteunt willen we hier graag expliciet noemen: Bakkersland Hedel voorziet ons en de voedselbanken in de omgeving wekelijks van vers brood; Scherpenhuizen levert ons al meer dan 10 jaar wekelijks verse groenten. Uit Best krijgen wij van de firma Van Loon / Meat Friends regelmatig een royale hoeveelheid zowel vers als ingevroren vlees. Fantastisch! Hierdoor en door de leveringen van vele andere trouwe leveranciers (zie bijlage 1) waren wij in staat om het pakket voor het groeiende aantal gezinnen op peil te houden, waarbij de hieronder beschreven activiteiten voor verdere aanvulling zorgden. Een zo gezond en gevarieerd mogelijk pakket is en blijft immers prioriteit in onze voedselverwerving. Voedselbrigade Sinds begin 2016 hebben wij binnen onze organisatie een voedselbrigade. De reden hiervoor is een steeds breder wordende samenwerking met de retailers, waaronder Jumbo, Aldi en Jan Linders. Hier worden ons nieuwe kansen geboden. Kostenreductie en MVO zijn binnen de supermarktbranche sterk aan de orde. Minder afschrijving op voorraden staat in deze sector natuurlijk ook hoog op de agenda. De grootste winst zit in de ruimte die supermarkten ons bieden om, bij voorkeur meerdere dagen per week, de niet meer verkoopbare (koel-)verse en ingevroren producten op te halen. Dit zal zeker leiden tot een aanpassing in onze werkwijze om ook dit voedsel aan onze clienten aan te kunnen bieden. Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven 11 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven

Winkelacties Ook dit jaar hebben, onder de bezielende leiding van Rianne van den Houdt, vele vrijwilligers inzamelingsacties gehouden bij de Eindhovense supermarkten. Hierbij werd aan klanten gevraagd een extra product te kopen en dat aan de Voedselbank te doneren. We verkregen zo prachtig voedsel dat wij normaal niet geleverd krijgen, zoals rijst, pasta, koffie, thee en suiker. De meeste acties vonden plaats door onze eigen vrijwilligers, maar er waren ook initiatieven van anderen zoals van Janssen & Janssen en het personeel van de Jumbo aan het Gerritsonplein. Een speciaal woord van dank voor supermarkt Jan Linders, waar een jaar lang in 2015/2016 acties waren, omdat de Jan Linders Foundation de Voedselbank als goed doel had gekozen i.v.m. hun 50-jarig bestaan. Een speciaal woord van dank aan alle supermarktmanagers die spontaan ook nog een eigen duit in het zakje deden en aan alle vrijwilligers die zich doorgaans op zaterdag- hiervoor hebben ingezet. Product van de maand Onze vraag aan particulieren, kerken, scholen en bedrijven om hun spontane voedseldonaties in eenzelfde product bij ons aan te leveren en daarmee het volume te creëren om in alle voedselpakketten hetzelfde product te kunnen meegeven, levert een prachtige aanvulling. Ook zijn soms geldelijke bijdragen omgezet in hetzelfde product van de maand. De Stadsakkers De vrijwilligers van Stadsakkers Eindhoven hebben er hard aan getrokken afgelopen jaar. Het resultaat mag er wezen. Onder leiding van professioneel tuinder Frans Bosmans is er een recordoogst gerealiseerd: 9170 stuks prei, 685 stuks boerenkool, 4.337 kroppen (diverse) sla, 3.789 struiken andijvie, 900 stuks koolrabi, 714 stuks knolselderij, 2.010 stuks courgettes, pompoenen en suikermaïs en 58 bosjes koriander. Daarnaast nog: 3,5 ton aardappelen, 1,4 ton (diverse) boontjes, 4 ton uien, 260 kg rode bietjes, 169 kg spinazie, 135 kg worteltjes en 70 kg radijs. Landelijk aanbod Landelijke leveranciers zoals bijvoorbeeld Friesland/Campina, Unilever, Bakkersland B.V., Hak en Lidl zorgen voor een relatief constante stroom van goed en gezond voedsel. Ook de Europese interventieregeling, opgezet om groente- en fruittelers die nadelen ondervinden van de Ruslandboycot te compenseren, heeft geresulteerd in regelmatige leveringen van vooral appels en peren. Vooruitzichten 2017 De verwachting is dat de interventieregeling voor groente en fruit midden 2017 zal stoppen. De landelijke afspraken met de supermarktbranche zullen worden uitgebreid en verstevigd. Daarmee zal de opbrengst via de voedselbrigades aanzienlijk toenemen en kan hopelijk het wegvallen van het aanbod via de interventieregeling worden gecompenseerd. De samenwerking binnen onze landelijke organisatie gaat een steeds grotere bijdrage leveren in de verdeling van het aangeboden voedsel. Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven 12 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven

6. Acties door bedrijven, instellingen en particulieren Speciale Voedselbank-acties Naast de reguliere wijze van voedselverwerving zijn de spontane speciale acties door particulieren, bedrijven, organisaties en scholen heel belangrijk. Van een groot aantal hiervan wordt op onze website voedselbankeindhoven.nl verslag gedaan. Hieronder een (niet volledige) opsomming. Acties gedurende het jaar -Voedsel. Douwe Egberts koffie van Lions Wodancella: Als resultaat van de kerstactie 2015 kregen we van Lions Wodancella in Z-O Brabant in het voorjaar maar liefst 1500 pakken koffie, inclusief de 15% aanvulling door Douwe Egberts. Marij Hessels: Al jaren zamelt Marij Hessels uit de Achtse Barrier bonnen van de buurtsuper EMTÉ in bij haar buurtgenoten en schenkt deze aan de Voedselbank. De bonnen worden omgezet in dozen met een waarde van ruim 50 euro. Ook in 2016 heeft Marij weer het indrukwekkende resultaat op de Voedselbank afgeleverd. Brave Bear Foundation: Heel bijzonder was de actie van De Brave Bear Foundation, een initiatief van Fontys-student Mehmet Sah Guler, die de allochtone gemeenschap mobiliseerde en voedsel ter waarde van 3.750,- overhandigde. Nadat hij met vrienden ook nog een promotiefilmpje voor de Voedselbank had gemaakt, zamelde hij nog een bedrag van 250,- voor ons in door middel van een sportieve benefietbootcamp. Appels en peren uit Acht voor de Voedselbank: Ook dit jaar kregen we weer appels aangeleverd door vrijwilligers van Stichting Werkgroep Boomgaard Acht. Bijzonder? Jazeker, want in eerdere jaren mochten we ook al een grote hoeveelheid supervers biologisch fruit in ontvangst nemen uit deze monumentale Hoogstamboomgaard in Acht. Begin november kregen we 450 kilo appels en peren aangeleverd door Hans Wijnen en de vrijwilligers van de Stichting Werkgroep Boomgaard Acht. Nieuw-Apostolische kerk: Op zondag 2 oktober jl. was het weer 'Dankdag voor de Oogst' in de Nieuw-Apostolische kerk aan de Willem de Rijkelaan. Evenals in de voorgaande zeven jaren werd er voedsel ingezameld voor de Voedselbank. Acties gedurende het jaar -Geld. ING: In het kader van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) steunde ING in april landelijk een groot aantal goede doelen. Wij kregen een mooi bedrag van 1000,-. Stichting Vrienden van Ducdalf schonk ons in december voor 500,- aan eieren. Zonta, een in 1919 opgerichte organisatie met wereldwijd 1200 afdelingen in 67 landen met als missie het bevorderen van de positie van vrouwen (en/of) meisjes in de wereld, kwam begin maart op bezoek bij de Voedselbank Eindhoven met een donatie van 800,-. Fontys Hogeschool Eindhoven: Op 24 januari brachten 3 studenten van de Fontys Hogeschool een bezoek aan de Voedselbank. Zij hadden ervoor gezorgd dat de inhoud van het zogenaamde boetefonds aan de Voedselbank Eindhoven werd geschonken: een bedrag van 1.500,-. Bedrijven die ons al jaren steunen Simac helpt ons al sinds begin 2011 op het gebied van ICT. Met apparatuur, ondersteuning bij netwerkconfiguratie, helpdesk functie en adviezen ondersteunt Simac ons op een voortreffelijke manier. Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven 13 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven

Van Egdom Security is ook een bedrijf dat ons al jarenlang steunt. Sinds 2013 wordt ons distributiecentrum door deze firma beveiligd. Ballast Nedam helpt de Voedselbank met bouwklussen en dat doet zij al sinds 2010. De afdeling die ons helpt heet Bouwborg en elk jaar mogen we voor een bedrag van 5000,- laten verbouwen door deze vakmensen. We hebben dankzij deze hulp -in de vorm van advies en klussen- diverse verbouwingen geraliseerd. In het verslagjaar ging het om renovatie van een magazijntje achterin de hal van het distributiecentrum en het aanpassen van de losplaats voor de vrachtwagen. Andere initiatieven en ondersteuning. Van der Winkel, onderdeel van de Isero IJzerwarengroep, schonk ons nieuwe sloten. Vervanging was hard nodig, want sommige sloten haperden en sommige (kopie-)sleutels pasten alleen nog van buitenaf op de sloten. Elektrotechnisch bureau TH. van der Vorst installeerde in het distributiecentrum energiezuinige LED-verlichting. Hierbij maakte zij gebruik van een verrijdbare steiger, ter beschikking gesteld door schildersbedrijf Caspar de Haan. De lampen zelf waren eind vorig jaar geschonken door Philips Lighting. DenoClean uit Someren-Eind verraste ons met een kleine vloerschrobmachine en de gratis levering van schoonmaakmiddelen. Ook het onderhoud doen zij gratis. Profyle Car & Tyre Service Dasssen aan de Thorvaldsenlaan bood ons vier nieuwe banden aan voor de bestelbus en monteerde ze ook nog eens gratis. FifteenSign, een reclameproductie bedrijf op Strijp-S, hielp ons toen wij 2000 flyers wilden laten drukken en nam alle kosten voor zijn rekening. De Knipbank, waar sinds september 2016 de cliënten van de Voedselbank en hun gezinsleden hun haar door Pascale Jansen gratis kunnen laten knippen, werd op 30 november feestelijk geopend door wethouder Renate Richters. Acties speciaal voor de kinderen Jarige Job; Er zijn veel kinderen die hun verjaardag niet kunnen vieren, omdat er thuis te weinig geld is. Zij krijgen geen cadeautje en er hangen geen vrolijke ballonnen. Op school kunnen ze niet trakteren. Uit schaamte melden ze zich soms ziek. Stichting Jarige Job trakteert deze kinderen op een leuke dag met een Verjaardagsbox. In Eindhoven krijgen jaarlijks circa 250 kinderen t/m 12 jaar zo n Jarige Job doos via de Voedselbank. Ouders krijgen in de week dat hun kind jarig is, naast hun voedselpakket, ook deze Jarige Job doos mee. In deze doos zit alles voor een mooie kinderverjaardag: meerdere cadeaus, zodat ook een broertje of zusje een cadeau aan de jarige kan geven; lekkers, zoals worstjes, drinken en snoepzak; ruim dertig traktaties voor de klas en meester of juf; feestelijke versieringen zoals slingers, ballonnen, bekertjes, bordjes en servetten; cake en ingrediënten om van de cake zelf een mooie taart te maken: slagroom, glazuur en kaarsjes. En ook heel belangrijk, de kinderen weten niet van het bestaan van Jarige Job, waardoor het echt de ouders zijn die hun kinderen een mooie verjaardag bezorgen. De verjaardag wordt dus voor het hele gezin weer een feestdag! Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven 14 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven

Laat Ze Maar Lachen; Stichting Laat Ze Maar Lachen organiseert activiteiten voor kinderen die door hun thuissituatie vrijwel nooit eens lekker een dagje weggaan omdat er geen geld voor is of omdat er thuis andere problemen zijn. Stichting Laat Ze Maar Lachen neemt deze kinderen mee voor een ontspannen, creatief en prikkelend dagje uit. De vrijwilligers van deze organisatie willen dat ook de kinderen van mensen die zijn aangewezen op hulp van Voedselbank Eindhoven eropuit kunnen. Zo waren er in 2016 o.a. de volgende uitjes: Megabowling Woensel, Ratjetoe Creatieve Uitspattingen (trommelen), Klimcentrum Neoliet met o.a. de Speleo en Mega Superswing, Safaripark Beekse Bergen, de Efteling en Theater de Schalm met een bezoek aan politie en brandweer. Omdat er bijna iedere maand een uitje wordt georganiseerd, komen de kinderen gelukkig allemaal een keer aan de beurt. Eindejaarsacties met Sinterklaas en Kerstmis: voor kinderen en hun ouders. Sinterklaas en Kerstmis zijn voor de meeste cliënten van de Voedselbank niet vanzelfsprekend een feest. Ook zij zouden graag iets extra s op tafel zetten en speciaal voor kinderen is het belangrijk om, net als hun klasgenootjes, een cadeautje te krijgen. Reden voor actie door een aantal scholen, maar ook voor de medewerkers van diverse instellingen. Ieder jaar weer ondervinden we hoe hartverwarmend Eindhoven kan zijn. Al in november melden zich maatschappelijke organisaties, scholen, particulieren en bedrijven omdat ze iets willen doen. Er gebeurde ook nu weer zoveel dat de vrijwilligers op het distributiecentrum en de zes uitdeelpunten er hun handen aan vol hadden. We pikken er en paar acties uit. DELA Kerstcadeautjes voor kinderen van de Voedselbank Medewerkers van coöperatie DELA hebben honderden cadeaus ingezameld voor kinderen van gezinnen die afhankelijk zijn van de Voedselbank Eindhoven. Bij de inzamelactie hebben we hulp gevraagd van mensen met een beperking. Samen met DELAcollega s hebben mensen met een verstandelijke beperking en met nietaangeboren hersenletsel op 19 december alle cadeaus ingepakt. meldt Mia van Eijl van het DELA Goededoelenfonds. Dit fonds, dat de actie al voor de vierde keer organiseerde, deed dat deze keer samen met Anna-Geertje van Eert van Samen voor Eindhoven. De cadeautjes zijn op de uitdeelpunten rechtstreeks aan de ouders van de kinderen overhandigd. Omroep Brabant - Samen voor de Voedselbank De eindstand van Omroep Brabant Actie Samen voor de Voedselbank : 128.695 producten opgehaald! De actie Samen voor de Voedselbank heeft nog eens duizenden producten extra opgeleverd. Omroep Brabant maakte vorige week donderdag in speciale uitzendingen op radio en tv bekend dat er meer dan 100.000 artikelen waren ingezameld. Na die uitzendingen zijn er nog meer producten ingeleverd. Het uiteindelijke aantal artikelen is 128.695. Omroep Brabant zamelde elf dagen lang artikelen in voor de cliënten van de voedselbanken in Noord-Brabant. Ze wilden vooral langhoudbare spullen ophalen. Daar hebben de voedselbanken het hele jaar plezier van. Brabant hielp massaal Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven 15 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven

mee. Niet alleen waren er meer dan 130 inzamelpunten, Brabanders gaven ook nog eens duizenden producten meer dan vorig jaar. Dat werd al gauw duidelijk bij Samen voor de Voedselbank On Tour. Zo gaf Oss gul en kwamen in Tilburg leerlingen van het ROC een bijdrage brengen. En ook in het provinciehuis in Den Bosch werd er veel opgehaald. Scholen Op een aantal scholen hebben de leerlingen (en docenten) zich het lot aangetrokken van de mensen voor wie de feestdagen wellicht niet zo feestelijk zijn. Leerlingen van het Van Maerlantl Lyceum hielden een indrukwekkende inzameling maar er waren nog veel meer scholen actief. Zo zamelden de leerlingen van basisschool Onder de Wieken, basisschool De Boog, basisschool De Boschuil en basisschool Antonius voedsel in en schonk de Emiliusschool ons een aantal kerstpakketten. Maar ook het middelbaar onderwijs zette zich in. Naast het al genoemde Van Maerlant Lyceum waren er eveneens inzamelingen op het Stedelijk College en het Eckart College. Ook op het Summa College werd er voor ons ingezameld, met daarnaast ook dit jaar weer een speciale actie van School 23 van het Summa, waarover hieronder meer. School 23 Drie groepen van Summa College School 23 (afdeling Voortgezet Onderwijs Anderstaligen) zijn gestart met een Goede Doel actie 2016. Net als in 2014 kozen ze voor De Voedselbank als goed doel. Er zijn leerlingen en/of hun ouders die steunen op de Voedselbank en dus weten ze wat het betekent. Ze hebben wenskaarten en allerlei kerstobjecten gemaakt die ze verkochten op school en bij Verzorgingstehuis Kronehoef. Op vrijdag 23 december werd door Abdo en Alaa naast een takkebeest ook een cheque met het prachtige bedrag van ruim 400,- overhandigd aan een dankbare André Verschoor, die van de gelegenheid gebruik maakte om over de Voedselbank te vertellen. Vrijkaartjes: Muziekcentrum - FC Eindhoven - Natlab/Plaza Futura Het Muziekcentrum Eindhoven heeft 100 vrijkaartjes geschonken voor kleuters om deel te nemen aan het pannenkoekenfestival op 28 december met thema Het groot Dierenfeest en een pannenkoekversierwedstrijd. Er was ook een kleurwedstrijd, een voorstelling Nijntje op de fiets en heel veel live muziek. Ook kregen we 300 vrijkaartjes voor onze cliënten van FC Eindhoven voor hun wedstrijd tegen de Graafschap op 13 januari. Het Natlab/Plaza Futura stelde 500 vrijkaartjes ter beschikking waarmee het hele gezin naar een film kon komen kijken. Superleuk! Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven 16 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven

Oliebollen Eind december konden alle voedselbankcliënten gratis 2 oliebollen per gezinslid ophalen bij de Oliebollenkraam van de familie Bierens-de Wit in Winkelcentrum WoensXL. Dat waren er zo n 2000 en ze waren stuk voor stuk verrukkelijk! ASML De opbrengst van de inzameling door de medewerkers van ASML kon worden opgehaald op 21 december en bestond uit voedsel, kleding en speelgoed, waarvan de laatste twee zijn doorgegeven aan een bevriende kleding- en speelgoedbank. De 625 verschillende langhoudbare voedselproducten hebben we natuurlijk zelf ingezet voor onze cliënten. Rotary Club Net als in voorgaande jaren wilde de Rotary Club Eindhoven International weer een aardigheidje voor onze cliënten regelen voor in de decemberpakketten. Dat werden dus 460 presentjes die op 15 december door Jan Maas werden aangeboden aan vrijwilliger Annemiek, zoals op de foto is te zien. Medewerkers gemeente Eindhoven Al een aantal jaren organiseert Erwin van Tuyn het initiatief bij de gemeente Eindhoven om de mensen te vragen om hun kerstpakket (afkomstig van Sligro) te doneren aan een goed doel. Zo ook dit jaar; 98 mensen gaven aan dit te willen doen. De waarde van een pakket is 40,- zodat wij de mogelijkheid kregen om voor een bedrag van 3.920 producten te kopen bij Sligro. Wij hebben afgesproken dat wij hiervoor eieren kopen. Sligro levert de eieren tegen inkoopprijs en hiermee zijn wij in staat om 1 x per 2 weken eieren aan onze cliënten te verstrekken. Dit dekt een periode van bijna een half jaar! Sing Along in de Muziekkiosk Aan de bezoekers van de Sing Along op 18 december in de Wim van Doorne Muziekkiosk was ook dit jaar gevraagd om lang houdbare voedselwaren mee te nemen voor de Voedselbank. En dat deden ze! Met de opbrengst van 34 kratten met 30 verschillende producten kunnen we weer veel cliënten gelukkig maken en dan kregen we ook nog spontaan een gift van 70,-!. En nog veel meer... Dit was een greep uit de vele acties, waarbij zeker ook nog vermeld moeten worden: een prachtige donatie van 500,- van Marianne Baan van Horizon (Transition Management, Business Coach & Artist), zangkoor Jean Sibelius Liedertafel dat voor ons 27,90 ophaalde en een aantal T.U. studenten die een bedrag van 155,48 doneerden. Ook (de werknemers van) schildersbedrijf Caspar de Haan toonden hun warme hart: we kregen 26 kerstpakketten bezorgd, waarvan we de smakelijke inhoud over onze voedselpakketten verdelen. HARTVERWARMEND EINDHOVEN... Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven 17 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven

7. Financiën Voor de dekking van de kosten is de Voedselbank geheel afhankelijk van giften van particulieren, instellingen en bedrijven en van subsidies van de (gemeentelijke) overheid. Subsidies Voor 2016 heeft de gemeente Eindhoven een structurele subsidie toegekend van 59.000,- onder voorwaarde dat wij naast het uitdelen van tenminste 400 voedselpakketten per week ook zorgen voor actieve doorverwijzing van onze cliënten naar de officiële reguliere hulpverlening in Eindhoven. Invulling van deze voorwaarden is beschreven in het Hoofdstuk 4 Hulpverlening. Giften en donaties De exploitatiekosten die niet uit de subsidie kunnen worden gedekt worden betaald uit giften en donaties van particulieren, bedrijven en instellingen. Wij merken dat er veel mensen in de samenleving zijn die onze cliënten een warm hart toedragen. Er zijn mensen die ons, soms al jaren, maandelijks ondersteunen, maar ook krijgen wij giften ingezameld bij huwelijksfeesten, jubilea, partijen of zomaar spontaan. In totaal hebben heel veel particulieren een gift aan ons gegeven tot een totaalbedrag van 20.627,- Daarnaast hebben instellingen, kerken, vele bedrijven en charitatieve instellingen donaties gedaan van in totaal 36.106,-. Verder is 80.875,- ingezameld specifiek ten behoeve van de geplande noodzakelijke investeringen met name de nieuwe vrachtwagen, zie hoofdstuk 3. De Stichting Voedselbank Eindhoven e.o. heeft een ANBI-status (Algemeen Nut Beogende Instelling) en deze status is een voorwaarde voor fiscale aftrekbaarheid van giften aan goede doelen. Een overzicht van sponsoren vindt u in bijlage 1. In bijlage 2 bij dit verslag is het financieel jaaroverzicht opgenomen. De jaarrekening over 2016 is opgesteld door Govers Accountants/Adviseurs die tevens de boekhouding verzorgde. en kostenloos het gebruik van hun administratieve systeem beschikbaar stelde. De beoordeling van de jaarrekening over 2016 is verricht door Kooistra Accountancy & Advies uit Helmond. 8. Samenwerking Landelijk en regionaal In meer dan 95% van de gemeenten in Nederland zijn 167 voedselbanken met 535 uitdeelpunten actief. Hier zetten zich 11.000 vrijwilligers in voor ruim 30.000 huishoudens, d.w.z. 80.000 personen. De Voedselbank Eindhoven is lid van de Vereniging van Nederlandse Voedselbanken. Onderlinge samenwerking in Zuid- Oost Brabant Er bestaat een intensieve samenwerking met de voedselbanken in het zogeheten Cluster Eindhoven. Hierdoor kan lokaal overstijgend aanbod en de aanvoer vanuit de landelijke voedselbankorganisatie (via het Regionaal Distributie Centrum in Tilburg) op Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven 18 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven

efficiënte wijze aan alle binnen dit cluster samenwerkende voedselbanken ten goede komen. Dit betreft naast Eindhoven- de voedselbanken in: Aalst-Waalre, Best, Bergeijk, Bladel, Deurne, Geldrop/Mierlo, Nuenen, Valkenswaard, Veldhoven en Weert. Met elkaar verzorgden we eind 2016 in ZO-Brabant wekelijks 1204 pakketten voor 2971 personen. 9. Verwachtingen 2017 De voortdurende zorg voor een goed voedselaanbod en het verkrijgen van de benodigde financiën voor onze lopende operatie blijven onze prioriteiten. Daarnaast is er een aantal onderwerpen waaraan we in 2017 bijzondere aandacht willen besteden: Noodhulp blijft noodzaak Zolang de hulpverlening in ons land en in onze gemeente georganiseerd blijft zoals die is: veel organisaties met elk hun eigen set van regels en richtlijnen en elk hun eigen financieringsbronnen, zullen er ook extra vangnetten nodig blijven. Zelfredzaamheid is een groot goed dat je iedereen toewenst, maar we moeten onze ogen niet sluiten voor de mensen die om wat voor redenen dan ook dat even niet kunnen. Deze zwakken in de samenleving hebben de gezamenlijke inspanning van professionals én vrijwilligers broodnodig. Structurele hulp blijft net zo nodig Op dit moment komen de meeste cliënten via een doorverwijzing van de officiële hulpverleningsinstanties bij ons en zijn daarmee voorzien van een traject. In 2017 zullen we de samenwerking continueren met de gemeentelijke hulpverlening. Ook de cliënten die zich via ons eigen spreekuur bij ons aanmelden worden in contact gebracht met deze hulpverlening. Het is immers in hun eigen belang zij een traject tot hernieuwde zelfredzaamheid afleggen. We hopen hiermee dat we ook in 2017 als voedselbank niet alleen noodhulp leveren, maar voor onze cliënten ook een (her-)start kunnen faciliteren op weg naar een bestaan op eigen benen. Ontwikkeling van ons cliëntenbestand Zagen we in de zomerperiode van 2016 nog een -in 2015 ingezette- daling van het aantal cliënten, in met name het vierde kwartaal van het verslagjaar was er weer een flinke stijging van 25%. Het zal vooral afhangen van de economische omstandigheden hoe de ontwikkeling in 2017 zal zijn. Vooralsnog zijn de eerste signalen dat de groei zich enigszins afgezwakt- continueert. Ontwikkeling van het voedselpakket In 2016 is het wederom gelukt, omvang van en vooral de variatie in de voedselpakketten enigszins te verbeteren. Dit was vooral te danken aan acties als Product van de Maand, supermarktacties, leveringen van de Stadsakkers en door structurele uitbreiding van de activiteiten van de Voedselbrigade. We zien door efficiëntere productiemethoden het aanbod bij lokale producenten teruglopen. Tegelijkertijd constateren we een lichte toename in de aanvoer van grote leveranciers via de Nederlandse Voedselbank organisatie, maar deze blijft helaas nog achter t.o.v. de gewekte verwachtingen. Door extra lokale inspanningen in de vorm van uitbreiding van de activiteiten van onze Voedselbrigade hopen we vooral de aanvoer van verse producten vanuit de lokale supermarkten te vergroten. Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven 19 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven

Investeringen De laatste jaren werden veel grote investeringen afgerond en ook in 2016 hebben we onze plannen kunnen realiseren. Toch zijn er nog concrete wensen bij het ingaan van 2017 naast een grotere aanvoer van voedsel- is er behoefte aan: 1. aanbrengen van tochtwering in de ( s winters koude) verwerkingshal 2. extra kratten voor de toenemende aanvoer vanuit de Stadsakkers 3. bijhuren van extra opslagruimte in de nabijheid van het distributiecentrum 4. vervanging van het 6 jaar oude busje o.a. ook vanwege de steeds terugkerende hoge kosten gerelateerd aan de laadklep. We willen hiervoor fondsenwerving starten in 2017 om aanschaf in 2018 mogelijk te maken 5. faciliteiten voor het opstarten van een 7 e uitdeelpunt 6. investeringen om te (blijven) voldoen aan de eisen van NVWA en ARBO Publiciteit Armoede blijft ons gezelschap houden. Het streven van de Voedselbank blijft echter dat ze op termijn niet meer nodig zal zijn. Op dit moment is dit echter nog een utopie en zullen we het noodzakelijke werk van de Voedselbank onder de aandacht van het publiek moeten blijven brengen. Via persberichten en nieuwsbrieven zullen we de publiciteit blijven zoeken. Onze succesvolle Facebook pagina met inmiddels ruim 1.100 volgers en geïntegreerd in onze nieuwe website, speelt daarbij een belangrijke rol. 10. Slotwoord De Voedselbank kan alleen bestaan dankzij de belangeloze inzet van onze vrijwilligers en de materiële steun van het bedrijfsleven, de overheid, instellingen en heel veel particulieren. Dat zo velen zich ook daadwerkelijk inzetten is uitermate stimulerend voor ons en daarvoor willen wij ook uit naam van onze cliëntengraag onze dank uitspreken. Het bestuur van de Stichting Voedselbank Eindhoven e.o. Eindhoven, april 2017 Jelle Krol voorzitter Martijn Boleij penningmeester Hans Raadsen secretaris André Verschoor voedsel- en fondsenwerving foto: Sas Schilten Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven 20 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven

Bijlage 1: Sponsoroverzicht 2016 1. Voedselleveranciers - Albert Heijn, diverse vestigingen levensmiddelen - Bakkersland Hedel brood, kerststol - Bonduelle groenteconserven - CuliVers Eindhoven kant en klaar maaltijden - Hak conserven groenteconserven - Hanos levensmiddelen - Herijgers Bakkerij, Eindhoven brood - Lekkerland Son zoetwaren - Kuene & Nagel diversen voedsel - Meat Friends / Van Loon vlees - Marij Hessels, i.s.m. supermarkt Emté diversen voedsel - Pekakroef aardappelen - Koninklijke Peijnenburg BV koek - Jan Linders levensmiddelen - Jumbo levensmiddelen - Scherpenhuizen BV groenten - Sligro diversen voedsel - Stichting Stadsakkers groenten - UDEA Veghel diversen voedsel - Unilever diversen voedsel - Landelijk & regionaal netwerk via DC Tilburg diversen voedsel 2. Overige sponsoren (financiële giften, materiële steun) - Albert Heijn statiegeldactie - Adriaanse brandstof voor transport - ASML financieel - Ballast Nedam / Bouwborg Zuid bouwkundige diensten - De Burgh Acht onderhoud vrachtwagen en bus - Caspar De Haan Groep diversen - Cure-afvalbeheer afvalverwerking - Denoclean schoonmaakmiddelen en -machine - Driessen Autogroep Combo bedrijfswagen + onderhoud - Van Egdom Security beveiliging pand Kanaaldijk - Gemeente Eindhoven gemeentesubsidie - Govers Accountants/Adviseurs boekhouding + jaarrekening - Kooistra Accountancy & Advies beoordelingsverklaring - Hanos gebruik krattenwasmachine - Hulkenberg voedselkratten / rolcontainers - IAK verzekeringen - Jungheinrich onderhoud vorkheftruck / EPT - Kempair onderhoud verwarmingsapparatuur - Kerken in Eindhoven Product van de Maand - Protestantse Gemeente Eindhoven financieel, ruimten en koffie - Nederlands Gereformeerde Kerk diakonie financieel - Protestantse Kerken Nederland diakonie financieel - Lichtstad gemeente De Fontein ruimte en koffie - Christelijk Gereformeerde Kerk ruimte en koffie - t Oude Raadhuis Tongelre ruimte - Knipbank kappersdiensten voor onze cliënten - Marathon Eindhoven (De Lage Landen) financieel en diversen voedsel - Nilfisk-Advance schrob- en veegmachine onderhoud Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven 21 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven

- NXP financieel - PhenomWorld financieel - Safety First brandbeveiliging / blussen & preventie - SIMAC ICT infrastructuur en support - SMEVA Valkenswaard koel/vries apparatuur en onderhoud - Stichting Jarige Job verjaardagpakket voor de kinderen - Stichting Laat Ze Maar Lachen uitjes voor de kinderen - Testo voedselthermometers 3. Incidentele bijdragen en acties - ABN Amro - ING - Augustijnenkerk - Bata - Dela - Brave Bear Foundation - DHL - Bavaria - Business Club Dommel 18 - Knaapen Groep - FifteenSign - Van Doorne Kiosk (Sing Along) - Kringloop Karoesell - Philips Lighting - Eindhoven Cares Donate a Toy - Omroep Brabant - Rotary Eindhoven - Hoogstamboomgaard Acht - NLdoet (Oranjefonds) - Santa Run - Lions Club Wodancella - Piet Hoevenaars - Van der Winkel - Nieuw-Apostolische kerk - PSV - Woonbedrijf - Oliebollenkraam WoensXL - Rabobank Eindhoven - Rabobank Nederland - St. Vrienden van Ducdalf - Dassen Tyre Center - Quilify - Zonta En niet te vergeten: de supermarkten die enthousiast meewerkten aan de winkelacties, statiegeldacties en/of de voedselbrigade: Jan Linders, Albert Heijn, Jumbo, Lidl en de Plusmarkt, alsook de vele particulieren en bedrijven die kerstpakketten doneerden. 4. Scholen Diverse scholen met activiteiten als inzamelingsacties en ruilmarkten, zoals de basisscholen Antonius, Onder de Wieken, De Boschuil, De Boog en de Emiliusschool. Verder het Van Maerlantlyceum, Stedelijk College, het Eckart College, het Summa College en School23 van datzelfde Summa College. 5. Heel veel particuliere donateurs foto: Sas Schilten Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven 22 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven

Bijlage 2: Financieel jaaroverzicht 2016 Hieronder zijn de jaarstukken van 2016 weergegeven, zoals opgesteld door Govers Accountants/Adviseurs uit Eindhoven. In navolging van de gemeentelijke eisen verbonden aan de subsidieverlening is eveneens een officiële beoordelingsverklaring opgemaakt. Dit document is opgesteld door Kooistra Accountancy & Advies uit Helmond. Wij danken Govers Accountants/Adviseurs tevens voor het verzorgen van de boekhouding in 2016. Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven 23 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven

Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven 24 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven

Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven 25 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven

Bezoekadres: Kanaaldijk Noord 15D, Eindhoven 26 Postadres: Postbus 476, 5600 AL Eindhoven