Centra voor Integrale Gezinszorg

Vergelijkbare documenten
Centra voor Leerlingenbegeleiding

Kind & Gezin. 1. Decreet van 29 mei 1984 houdende oprichting van de instelling Kind en Gezin (B.S.22.VIII.1984)

Decreet van 7 mei 2004 betreffende de rechtspositie van de minderjarige in de integrale jeugdhulp

Decreet betreffende de rechtspositie van de minderjarige in de integrale jeugdhulp

Bijzondere Jeugdbijstand

Vlaams Fonds voor de Sociale Integratie van Personen met een Handicap

Centra voor Geestelijke Gezondheidszorg

Aanknopingspunten voor elk recht in het decreet rechtspositie van de minderjarige met het kwaliteitsdecreet en de SMK s. CKG s

vzw Steunpunt Jeugdhulp februari 2011 Het Decreet Rechtspositie minderjarigen in de VAPH-praktijk

Decreet betreffende de rechtspositie van de minderjarige in de integrale jeugdhulp. Infodagen IJH najaar 2004

RECHT OP PRIVACY. Artikel 25

Project decreet rechtspositie in de CKG s GOP

Aan de slag met het decreet rechtspositie van de minderjarige in de integrale jeugdhulp

Vanaf het moment dat informatie over een bepaalde persoon systematisch wordt bijgehouden, spreekt men van een dossier.

Het decreet omgezet in 40 opdrachten: doel is de eigen organisatie hieraan af te toetsen.

Intersectorale vorming DRP. Inspraak en participatie Vrij besteedbaar bedrag Menswaardige behandeling Klachtrecht

Juridisch kader van de rechten van minderjarigen en ouders in de integrale jeugdhulp

Aan de slag met het decreet rechtspositie van de minderjarige in de integrale jeugdhulp DE WETTELIJKE IJKPUNTEN 10 OKTOBER 2006

Bijstandspersoon in de integrale jeugdhulp. 7 december 2012

DECREET. betreffende het algemeen welzijnswerk

Kinderrechten achter de muren : decreet rechtspositie minderjarigen en/in de Gemeenschapsinstelling 02/05/2017

1.GEBRUIKERSGERICHT Rusthuizen, dagverzorging en kortverblijf Serviceflats en woningcomplexen met dienstverlening

(B.S.14.XII.2003) HOOFDSTUK I. - Inleidende bepalingen

Cliëntoverleg Integrale Jeugdhulp (IJH) Gedragscode voor deelnemers aan het cliëntoverleg ALGEMENE BEPALINGEN: WIE HEEFT BEROEPSGEHEIM?

Recht op informatie, duidelijke communicatie, inspraak en instemming

DECREET BETREFFENDE HET ALGEMEEN WELZIJNSWERK - 19 DECEMBER 1997

Studiedag Rechten in de jeugdhulp 6 maart Mia Claes UCLL

VR DOC.0952/2BIS

Decreet van 17 oktober 2003 (BS 10 november 2003) betreffende de kwaliteit van de gezondheids- en welzijnsvoorzieningen 1

Het decreet betreffende de rechtspositie van de minderjarige in de integrale jeugdhulp, toegepast in pleegzorg.

Publicatie B.S.: Inwerkingtreding: Hoofdstuk I. ALGEMENE BEPALINGEN. Artikel 1.

VR DOC.1441/2BIS

Gelet op de aanvraag van Agentschap Jongerenwelzijn, ontvangen op 26/10/2016;

Decreet Rechtspositie van de Minderjarige in de Integrale Jeugdhulp. Een gids voor ouders

Jongerencentrum Cidar V.Z.W.

Decreet van 17 oktober 2003 betreffende de kwaliteit van de gezondheids- en welzijnsvoorzieningen

Alle verslagen van Zorginspectie worden overgemaakt aan het VAPH en/of Jongerenwelzijn.

DE VLAAMSE REGERING, Gelet op de bijzondere wet van 8 augustus 1980 tot hervorming der instellingen, inzonderheid op artikel 5, 1;

De rechten van de cliënt in de Balans. Inleiding

Kwaliteitshandboek CKG Molenberg

VLAAMS PARLEMENT DECREET. houdende oprichting van een Kinderrechtencommissariaat. van Kinderrechtencommissaris. Artikel 1

LEESWIJZER. Toegepaste wetgeving en administratieve bepalingen: Onze opdracht. Wat komt u te weten in dit verslag?

BELANG VAN DE MINDERJARIGE. Artikel 5

GEMEENSCHAPS- EN GEWESTREGERINGEN GOUVERNEMENTS DE COMMUNAUTE ET DE REGION GEMEINSCHAFTS- UND REGIONALREGIERUNGEN

SECTORSPECIFIEKE MINIMALE KWALITEITSEISEN

UW KIND INSCHRIJVEN BIJ DE TOEGANGSPOORT VAN INTEGRALE JEUGDHULP?

Decreet betreffende de rechtspositie van de minderjarige in de integrale jeugdhulp Memorie van toelichting

Extra bescherming voor minderjarigen binnen de hulpverlening. Focus op de verhouding tussen hulpverlening de minderjarige cliënt de ouders.

Decreet betreffende het algemeen welzijnswerk

RECHT OP BIJSTAND VAN EEN VERTROUWENSPERSOON. Artikel 24

Kwaliteitshandboek 2 Kwaliteitsbeleid 2.2 Sectorspecifieke Minimale Kwaliteitseisen. Beoordeeld: Goedgekeurd: Geldig vanaf:

1. SITUERING 1 2. UITGANGSPUNTEN

Organiseren van collectief overleg met gebruikers Beoordeeld en goedgekeurd op : Proces-eigenaar: Algemeen directeur

RECHT OP BIJSTAND. Artikel 24

RELATIE SMK S EN DOCUMENTEN VAN HET KWALITEITSHANDBOEK

DE VLAAMSE REGERING, Gelet op het akkoord van de Vlaamse minister, bevoegd voor de begroting, gegeven op dd mm yyyy;

Contextbegeleiding kortdurend intensief. Onthaalbrochure voor ouders

Inhoudsopgave. Werkgroep RPMJ groep Ivo Cornelis eindbundel 1 van 25

IRPC DE INTERSECTORALE REGIONALE PRIORITEITENCOMMISSIE IN DE WERKING VAN DE INTERSECTORALE TOEGANGSPOORT

Inhoud 1 De Intersectorale Regionale Prioriteitencommissie in de werking van de Intersectorale Toegangspoort...3

Decreet Rechtspositie van de Minderjarige in de Integrale Jeugdhulp. Een gids voor ouders

IV.4 PA/E/S IBO MB Dit is een gecoördineerde versie. De datum van de laatste versie is steeds de datum van het laatste wijzigingsbesluit

Contextbegeleiding breedsporig. Onthaalbrochure voor ouders

2 Overleg met de sector

Advies. Voorlopig besluit gezinsondersteuning moet meer recht doen aan kinderen en hun context

Contextbegeleiding laagintensief. Onthaalbrochure voor jongeren

Inspecties Integrale Jeugdhulp Focus op de rechtspositie van de minderjarige

t Zitemzo met het recht op instemming in de integrale jeugdhulp Nele Desmet Juriste tzitemzo

Naar een versterkte positie van het jeugdparket?

DE VLAAMSE REGERING, Gelet op het advies van de Inspectie van Financiën, gegeven op... (datum);

2. Rechtsbekwaamheid en handelingsbekwaamheid

Voorontwerp van decreet betreffende het lokaal sociaal beleid

Individuele dienstverleningsovereenkomst Rechtstreeks toegankelijke hulp minderjarigen

Omgaan met het dossier. Decreet Integrale Jeugdhulp Decreet rechtspositie minderjarige in de IJH - april 2015

Inspecties Integrale Jeugdhulp Focus op de rechtspositie van de minderjarige

DE VLAAMSE MINISTER VAN WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN GEZIN, Gelet op het decreet van 12 juli 2013 betreffende de integrale jeugdhulp;

PROTOCOL VAN BEHANDELING EN BEGELEIDING ambulante begeleiding

8 het team bejegent de minderjarige, zijn ouders en, in voorkomend geval, zijn opvoedingsverantwoordelijken op een respectvolle manier door:

LEERTRAJECT DECREET RECHTSPOSITIE VAN DE MINDERJARIGE IN DE INTEGRALE JEUGDHULP

De bestuurder van de Stichting Advies en Klachtenbureau Jeugdzorg te Amsterdam;

Publicatie B.S. : Inwerkingtreding : Hoofdstuk I. - ALGEMENE BEPALINGEN. Artikel 1.

Besluit van de Vlaamse Regering over persoonsvolgende middelen voor minderjarige personen met een handicap met dringende noden

Reguleringsimpactanalyse voor het decreet houdende diverse wijzigingsbepalingen betreffende het decreet betreffende de

Individuele dienstverleningsovereenkomst Rechtstreeks toegankelijke hulp minderjarigen

DIENST VOOR GEZINSZORG EN AANVULLENDE THUISHULP : KRAAMZORG

DE VLAAMSE REGERING, Gelet op het akkoord van de Vlaamse minister, bevoegd voor de begroting, gegeven op 19 juli 2018;

LEESWIJZER. Toegepaste wetgeving en administratieve bepalingen. Onze opdracht. Wat komt u te weten in dit verslag?

Intensieve Kortdurende Thuisbegeleiding. Onthaalbrochure voor ouders

Contextbegeleiding i.f.v. positieve heroriëntering

MINISTERIEEL BESLUIT VAN 17 MAART 2000 inzake de kwaliteitszorg in de opleidingscentra voor polyvalente verzorgenden (B.S. 20.V.

Tekst aangenomen door de plenaire vergadering. van het voorstel van decreet

Besluit van de Vlaamse Regering over persoonsvolgende middelen voor minderjarige personen met een handicap met dringende noden

BESLUIT van de VLAAMSE REGERING van 16 juni 1998 tot regeling van de erkenning en de subsidiëring van de centra voor ontwikkelingsstoornissen

Afhandelen van klachten van gebruikers Beoordeeld en goedgekeurd op : Proces-eigenaar: Algemeen Directeur

Recht op bijstand van een vertrouwenspersoon in de integrale jeugdhulp Nele Desmet, Juriste Kinderrechtswinkel vzw

Registratie code : 14B *14B.02305* Verordening Wmo & Jeugdhulp Gemeente Veere

Pleegzorgers: opvoedingsverantwoordelijken en instemming in de Integrale Jeugdhulp. 1 december 2017

Decreet van 19 maart 2004 betreffende het lokaal sociaal beleid (met uitvoeringsbesluit) HOOFDSTUK I - Algemene bepalingen en definities

Werk maken van kinderrechten

VOORSTEL VAN DECREET. van de heer Koen Helsen, mevrouw Ria Van Den Heuvel en de heren Jan Van Duppen en Jan Roegiers

Transcriptie:

Centra voor Integrale Gezinszorg Regelgeving: 1. Besluit van de Vlaamse Regering van 24 juli 1997 tot regeling van de erkenning en subsidiëring van de centra voor integrale gezinszorg (B.S.27.XI.1997) 2. Decreet van 29 april inzake de kwaliteitszorg in de welzijnsvoorzieningen (B.S.11.VI.1997) 3. Ministerieel besluit van 22 februari 2000 inzake de kwaliteitszorg in de centra voor integrale gezinsondersteuning (B.S.22.III.2000) Kinderrechtswinkel / Project Integrale Jeugdhulp - 39 -

Decreet Rechtspositie IJH CIG Toepassingsgebied (artikel 3) Toepassingsgebied 4 Bekwaamheid van de minderjarige (artikel 4) Belang van de minderjarige (artikel 5) Het belang van de minderjarige vormt de belangrijkste overweging bij het verlenen van jeugdhulp. Het belang van de minderjarige wordt vastgesteld in dialoog met de minderjarige zelf. Aan de mening van de minderjarige wordt passend gevolg gegeven, rekening houdend met zijn leeftijd en maturiteit. Bij de vaststelling van het belang van de minderjarige is tevens respect vereist voor de mening en voor de verantwoordelijkheden van de ouders. Belang van de minderjarige - Ministerieel Besluit 22/02: Het CIG stelt samen met de cliënt en het cliëntsysteem een hulpverleningsplan op en stemt dit af op de belangen van het gezin als geheel en op de belangen van elk gezinslid. (Bijlage bij Ministerieel Besluit 22/02: Sectorspecifieke minimale kwaliteitseisen voor de centra voor integrale gezinszorg, punt 1.1.1.) De Rechten die in dit decreet zijn opgesomd, gelden zonder onderscheid voor alle minderjarigen (artikel 6) Non-discriminatie - Kwaliteitsdecreet 29/04: Een erkende voorziening verstrekt bij het vervullen van haar opdracht een verantwoorde hulp- en dienstverlening aan elke gebruiker. (artikel 3) Het recht op jeugdhulp (artikel 7) Recht op informed consent (artikel 8) Recht op vrije keuze van jeugdhulp (artikel 9) 4 In dit onderdeel van de vergelijking verwijzen we voornamelijk naar andere regelgeving die van toepassing is, in overeenstemming met de laatste alinea van artikel 3 van het decreet rechtspositie dat stelt: Dit decreet doet geen afbreuk aan wettelijke, decretale of reglementaire bepalingen, die aan minderjarigen ruimere rechten toekennen. Kinderrechtswinkel / Project Integrale Jeugdhulp - 40 -

Recht op weigeren van jeugdhulp (artikel 10) Recht op informatie (artikel 11 1.) en het recht om niet geïnformeerd te worden (artikel 11 2.) 1. De minderjarige heeft recht op duidelijke, toereikende en voor hem begrijpelijke informatie over de jeugdhulp en over alle zaken die daarmee verband houden, inzonderheid leefregels en afspraken. 2. In het belang van de minderjarige, zoals omschreven in artikel 5, kan worden beslist om de minderjarige over bepaalde zaken niet te informeren. Een dergelijke beslissing wordt gemotiveerd en in het dossier van de minderjarige opgenomen. De persoon, bedoeld in artikel 24, heeft het recht over die zaken geïnformeerd te worden. Recht op informatie - Besluit VR 24/07: Het onder 1, 6 bedoelde huishoudelijk reglement wordt vóór, bij of onmiddellijk na de opname aan de opgenomen personen overhandigd en toegelicht. Het bevat onder andere bepalingen met betrekking tot de omvang en de betalingsmodaliteiten van de persoonlijke bijdragen. (artikel 3 3.) - Ministerieel Besluit 22/02: Het CIG verstrekt duidelijke informatie in een voor de cliënt verstaanbare taal over het huishoudelijk reglement, over de werking van het centrum en over de samenspraak en de behandeling van de klachten. (Bijlage bij Ministerieel Besluit 22/02: Sectorspecifieke minimale kwaliteitseisen voor de centra voor integrale gezinszorg, punt 1.2.1.) Recht op communicatie (artikel 12) Het recht om niet van de ouders te worden gescheiden (artikel 13) Het recht om niet van de ouders te worden gescheiden - Besluit VR 24/07: Een centrum voor integrale gezinszorg is een voorziening die zorgt voor de ambulante begeleiding of de residentiële of semiresidentiële opvang en begeleiding van ouders en kinderen en van aanstaande ouders. Het centrum biedt opname en begeleiding aan gezinnen en gezinsleden waarvan het Kinderrechtswinkel / Project Integrale Jeugdhulp - 41 -

gezinsfunctioneren zo diepgaand problematisch is geworden dat gezinsdesintegratie een werkelijke dreiging vormt. De opvang en/of begeleiding zijn gericht op het voorkomen van de gezinsdesintegratie, op het verhogen van de draagkracht en het verminderen van de draaglast van de gezinsleden, op relatiebekwaamheid, op emancipatie en op maatschappelijke integratie. (artikel 2 1.) Recht op informatie over ouders of opvoedingsverantwoordelijke of op regelmatig persoonlijk rechtstreeks contact met die persoon, bij scheiding van ouders of opvoedingsverantwoordelijke (artikel 14) Recht (van de NBM) op ondersteuning bij zoeken naar informatie over situatie van familieleden (artikel 15) Recht op participatie bij de individuele hulpverlening (artikel 16) Onverminderd de procedureregels voor het verlenen van gerechtelijke jeugdhulp, heeft de minderjarige recht op participatie bij de totstandkoming en de uitvoering van de jeugdhulp die hem wordt verleend. - De minderjarige heeft het recht zijn mening vrij te uiten in elke aangelegenheid of procedure betreffende de jeugdhulp die hem betreft. Aan de mening van de minderjarige wordt in de mate van het mogelijke passend gevolg gegeven, in overeenstemming met de leeftijd en de maturiteit van de minderjarige. Als aan de mening van de minderjarige geen passend gevolg wordt gegeven, wordt dat afdoende gemotiveerd. Op verzoek van de minderjarige wordt die motivering aan zijn dossier toegevoegd. Recht op participatie bij de individuele hulpverlening - Besluit VR 24/07: ( ) Het begeleidingsplan wordt opgesteld in overleg met de cliënt, het centrum en de eventueel betrokken hulpverleningsdiensten of voorzieningen. ( ) (artikel 3 4.) - Ministerieel besluit 22/02: Minimaal moeten de volgende, in artikel 3, 6 bedoelde procedures, worden beschreven: ( ) Kinderrechtswinkel / Project Integrale Jeugdhulp - 42 -

4 de procedure van de samenspraak met de cliënten en de behandeling van klachten; 5 de procedure voor de toetsing van de tevredenheid van de cliënten; (artikel 4, 4, 5 ) De hulp- en dienstverlening gebeurt gebruikersgericht, d.w.z. op maat van de cliënt en zijn cliëntsysteem, aan de hand van duidelijke informatie en in samenspraak met de betrokkenen. (Bijlage bij Ministerieel Besluit 22/02: Sectorspecifieke minimale kwaliteitseisen voor de centra voor integrale gezinszorg, punt 1.) Het CIG stelt samen met de cliënt en het cliëntsysteem een hulpverleningsplan op en stemt dit af op de belangen van het gezin als geheel en op de belangen van elk gezinslid. (1.1.1.) Het centrum voor integrale gezinszorg biedt de mogelijkheid tot samenspraak, het formuleren van suggesties en/of klachten i.v.m. de algemene werking en de individuele hulpverlening. (punt 1.3.1.) Het CIG respecteert de rechten van elke cliënt en besteedt in de werking bijzondere aandacht aan de perspectieven van het kind. (punt 2.1.1.) Recht op evaluatie van de hulpverlening (artikel 17) Onverminderd de procedureregels voor het verlenen van gerechtelijke jeugdhulp, heeft de minderjarige recht op een periodieke evaluatie van de jeugdhulpverlening die hij krijgt, in verhouding tot de duur van die hulpverlening. Hij heeft recht op participatie bij die evaluatie. Recht op evaluatie van de hulpverlening - Besluit VR 24/07: ( ) Het hulpverleningsprogramma kan, na evaluatie en samenspraak met de betrokken partijen, worden bijgestuurd. Deze bijsturing wordt schriftelijk vastgelegd. ( ) (artikel 3 4.) Bij semi-residentiële of residentiële hulpverlening: recht om te vergaderen met medebewoners over aspecten van de jeugdhulpverlening (artikel 18) Recht op participatie in de jeugdhulpvoorziening (artikel 19) Recht op participatie in de jeugdhulpvoorziening Kinderrechtswinkel / Project Integrale Jeugdhulp - 43 -

De jeugdhulpvoorzieningen beschikken over een regeling met betrekking tot de inspraak van de minderjarige. Die inspraakregeling voldoet ten minste aan de volgende eisen : 1 er is een inspraakorgaan of een inspraakprocedure; 2 indien mogelijk en in elk geval bij semiresidentiële of residentiële jeugdhulpverlening die gemiddeld ten minste zes maanden bedraagt, gebeurt de inspraak collectief; 3 elke minderjarige aan wie de jeugdhulpvoorziening jeugdhulpverlening aanbiedt, kan participeren aan de inspraak; 4 de jeugdhulpvoorziening biedt haar medewerking om de inspraak te realiseren. - Ministerieel besluit 22/02: Minimaal moeten de volgende, in artikel 3, 6 bedoelde procedures, worden beschreven: ( ) 4 de procedure van de samenspraak met de cliënten en de behandeling van klachten; 5 de procedure voor de toetsing van de tevredenheid van de cliënten; (artikel 4, 4, 5 ) Het centrum voor integrale gezinszorg biedt de mogelijkheid tot samenspraak, het formuleren van suggesties en/of klachten i.v.m. de algemene werking en de individuele hulpverlening. (Bijlage bij Ministerieel Besluit 22/02: Sectorspecifieke minimale kwaliteitseisen voor de centra voor integrale gezinszorg, punt 1.3.1.) Recht op een dossier (artikel 20) & Recht op toegang tot persoonsgegevens betreffende de gezondheid (artikel 21) Recht op toegang tot dossiergegevens die geen persoonsgegevens betreffende de gezondheid uitmaken (artikel 22) Recht op toegang tot dossiergegevens die geen persoonsgegevens betreffende de gezondheid uitmaken - Besluit VR 27/08: Om erkend te kunnen worden of erkend te kunnen blijven als centrum voor integrale gezinszorg moet aan de volgende erkenningsvoorwaarden voldaan zijn : ( ) 8 van iedere opgenomen en/of begeleide persoon een dossier aanleggen met de Kinderrechtswinkel / Project Integrale Jeugdhulp - 44 -

volgende elementen: a) inlichtingen van administratieve aard; b) de gegevens in verband met de toestand van de opgenomen of begeleide persoon; c) het hulpverleningsprogramma; (artikel 3 1. 8 ) Het onder 1, 7 bedoelde hulpverleningsprogramma vormt de leidraad voor de integrale gezinszorg door het centrum en bevat minstens de volgende onderdelen: a) de identiteit van de opgenomen en/of begeleide personen en van andere betrokken derden; b) een begeleidingsplan waaruit blijkt dat de opname of begeleiding een gepast antwoord is op de hulpvraag van het gezin, en dat o.a. de volgende items bevat : - de algemene einddoelstellingen en de concrete tussentijdse doelstellingen; - de aandachtspunten en klemtonen die in de hulpverlening dienen te worden gelegd en waarbij alle gezinsleden, de school, het werk en vrijetijdsmilieu en het bredere sociale netwerk worden betrokken; - de voorgestelde methoden en werkwijzen om de doelstellingen te halen. Het begeleidingsplan wordt opgesteld in overleg met de cliënt, het centrum en de eventueel betrokken hulpverleningsdiensten of voorzieningen. Het hulpverleningsprogramma kan, na evaluatie en samenspraak met de betrokken partijen, worden bijgestuurd. Deze bijsturing wordt schriftelijk vastgelegd. Bij een opname en/of begeleiding die langer dan 9 maanden duurt, dient uiterlijk 15 dagen voor het einde van deze periode van 9 maanden en van elke daaropvolgende periode van 3 maanden, een evaluatie van de hulpverlening te worden gemaakt. Als na evaluatie van de hulpverlening blijkt dat nazorg noodzakelijk is, dient dit te worden vastgelegd in een addendum bij het hulpverleningsprogramma. (artikel 3 4.) Recht op verzetten tegen toegang tot persoonsgegevens van persoon uit cliëntsysteem (artikel 23) Kinderrechtswinkel / Project Integrale Jeugdhulp - 45 -

Recht op bijstand (artikel 24) Recht op privacy (artikel 25) De minderjarige heeft recht op respect voor zijn persoonlijke levenssfeer, met inbegrip van : 1 de bescherming van zijn persoonsgegevens, onverminderd de bepalingen van afdeling 7 ; 2 een respectvolle omgang met de eigen politieke, filosofische, ideologische of religieuze overtuiging en seksuele geaardheid ; 3 voorzover de opdracht en de organisatie van de jeugdhulpaanbieder dit toelaten, het recht om bezoek te ontvangen en om te gaan met personen van zijn eigen keuze bij residentiële of semi-residentiële jeugdhulpverlening, tenzij een beperking van dat recht voortvloeit uit een rechterlijke beslissing ; Recht op privacy - Ministerieel Besluit 22/02: Het CIG respecteert de privacy van elke cliënt en het cliëntsysteem. (Bijlage bij Ministerieel Besluit 22/02: Sectorspecifieke minimale kwaliteitseisen voor de centra voor integrale gezinszorg, punt 2.1.2.) 4 het recht op overleg omtrent de verblijfsomstandigheden bij residentiële of semi-residentiele jeugdhulpverlening. Behalve indien de beperking van het recht, bedoeld in het voorgaande lid, 3, voortvloeit uit een rechterlijke beslissing, wordt die beperking uitvoerig gemotiveerd in het dossier van de minderjarige. (artikel 25) Recht op vrij besteedbaar bedrag (artikel 26) Recht op een menswaardige behandeling (artikel 27 & artikel 28) Recht op een menswaardige behandeling Kinderrechtswinkel / Project Integrale Jeugdhulp - 46 -

klachtrecht (artikel 29) De minderjarige heeft het recht om bij een jeugdhulpvoorziening, de toegangspoort of de trajectbegeleiding klachten te formuleren over : 1 de inhoud van de jeugdhulp en de wijze waarop ze wordt aangeboden ; 2 de leefomstandigheden binnen residentiële en semi-residentiële jeugdhulpverlening ; 3 de niet-naleving van de rechten, opgesomd in dit decreet. De klachtenbehandeling verloopt volgens de bepalingen die terzake van toepassing zijn op de jeugdhulpvoorziening, de toegangspoort of de trajectbegeleiding. Klachtrecht - Ministerieel besluit 22/02: Minimaal moeten de volgende, in artikel 3, 6 bedoelde procedures, worden beschreven: ( ) 4 de procedure van de samenspraak met de cliënten en de behandeling van klachten; (artikel 4, 4 ) Het CIG verstrekt duidelijke informatie in een voor de cliënt verstaanbare taal over het huishoudelijk reglement, over de werking van het centrum en over de samenspraak en de behandeling van de klachten. (Bijlage bij Ministerieel Besluit 22/02: Sectorspecifieke minimale kwaliteitseisen voor de centra voor integrale gezinszorg, punt 1.2.1.) Het centrum voor integrale gezinszorg biedt de mogelijkheid tot samenspraak, het formuleren van suggesties en/of klachten i.v.m. de algemene werking en de individuele hulpverlening. (punt 1.3.1.) Kinderrechtswinkel / Project Integrale Jeugdhulp - 47 -