PROJECT E- HEALTH CAPRI E-health: nieuwe mogelijkheden voor gezondheid en zorg Waar staan we? Management in de zorg Reed Business / Nyenrode 23 maart 2015 Liesbeth Meijnckens E- health voor Capri
E- health Nieuwe mogelijkheden voor de zorg 15.30 17.00 l l l l l Voorstellen en programma E- health in vogelvlucht: ontwikkelingen en mogelijkheden Verschillende opvamngen over zorg online Waar staan we in Nederland? Waar staan jullie organisares? 17.00-17.30 Pauze 17.30-19.00 l l ImplementaRe: hoe krijg je e- health werkend in de zorgprakrjk? E- health in jullie prakrjk: do s & don ts E- health voor Capri
E- health Uitdagende belo_es in een complexe werkprakrjk l Durf te dromen over (technische) innovares en mogelijkheden l Durf de realiteit te doorzien l Durf met zorgverleners en parënten aan de slag te gaan l Durf klein te doen waar mogelijk, groot te doen waar nodig En voor vandaag: Durf te vragen! E- health voor Capri
Bellen in 1999 Hee_ u een mobiele telefoon? E- health voor Capri
Internet is. Als water uit de kraan 93% NL 75% 65+ mobiel E- health voor Capri
Op vakan;e 2015.. met (mobiel) internet
Gezondheid 2015 Hee_ u een gezondheidsmeter? E- health voor Capri
Gezondheid 2015 Hee_ u een gezondheidsmeter? E- health voor Capri
Met ziek kind 20xx met (mobiel) internet?
E- health Waar staat dat volgens jullie voor? telemonitoring - EPD - social media - datacenter- videocontact - online hulpverlening - e- coaching - Zorgkaart Nederland - beeldbellen - blended care portaal - applicares - so_ware - robots - data - domorca - PGD - ECD - apps - sensoren - interacreve communicare - beeldbellen - online keuzeondersteuning - digitaal begeleiden - online hulpverlening - electronische hulpmiddelen E- health voor Capri
E- health Een definire E- health is het gebruik van ICT en internet om gezondheid en gezondheidszorg te ondersteunen of te verbeteren Nictiz/KNMG E- health voor Capri
E- health 2015 Ordening in de chaos e- informa;e e- services E- HEALTH e- behandeling e- begeleiding e- wonen
Waarom E- health? Betere zorg, meer eigen regie Hoge verwachrngen l EigenRjdse gezondheidzorg l Zelfmanagement l DoelmaRgheid & betaalbaarheid l Kwaliteit (conrnuiteit, veiligheid) l Toegankelijkheid l Gezondheid & gedrag (leefsrjl) Drie ambires (2014-2019) l Toegang tot medische gegevens voor chronisch zieken l ZelfmeRngen door chronische zieken, monitoring door zorgverlener l Beeldbellen mogelijk voor iedereen die zorg thuis ontvangt E- health voor Capri
E- informa;e Betrouwbare informare onder handbereik Maart 2015: 80.000 bezoekers per dag
E- informa;e Ben op de plek waar mensen al zijn
E- informa;e Online ontmoeten en uitwisselen ervaringen
E- informa;e ErvaringsinformaRe zorgaanbieders
E- informa;e GezondheidsmeRngen via wearables
E- services communicare, afspraken, dossier, vragenlijsten
E- services light informare op maat
E- behandeling Beeldcontact
E- behandeling Nederlandse GGz loopt voorop
E- behandeling Uitbreiding naar somarsche zorg
E- behandeling Zelfzorg ondersteund gezonde leefsrjl
E- behandeling Zelfzorg ook (juist) bij beperkingen
E- wonen Zo lang mogelijk zelfstandig thuis
E- health is ook toegang tot internet, juist in de zorg
E- health Technologietrends - 2020 l Verdere ontwikkeling wearables - Zelfmonitoring gezondheid l Big data kunstmarge intelligenre l Robots l Gentechnologie l 3D prinrng l Serious gaming l Virtuele omgevingen
Verschillende opvasngen over gezondheidszorg online
#1 E- health is koude zorg. Het kan persoonlijk contact niet vervangen
#2 E- health is niet geschikt voor alle pa;ënten
#3 In 2015 behoren zorgverleners en zorgorganisa;es online bereikbaar te zijn
#4 Geen e- health zonder 100% veilige ICT systemen
#5 Zelfregistra;e, thuisme;ngen en directe feedback via internet bevorderen gezondheidsgedrag
#6 Inzet van e- health is onbetaalbaar voor zorgorganisa;es
Waar staan we in Nederland?
E- health voor Capri
E- health in NL Zoeken en bijhouden gezondheidsinformare Nictiz: E-health Monitor 2014
E- health in NL CommunicaRe zorggebruikers en zorgverleners Nictiz: E-health Monitor 2014
E- health in NL Begeleiding op afstand Nictiz: E-health Monitor 2014
Waar staan jullie organisa;es?
E- health Waar staan jullie organisares? 1. Hee_ uw organisare een website voor parënten? 2. Is uw organisare aanwezig op social media? 3. Vraagt uw organisare aan parënten hun waardering te plaatsen op Zorgkaart Nederland? 4. Kunnen parënten bij uw organisare online een afspraak maken? 5. Hoe worden vragenlijsten (bv voor een intake) afgenomen? 6. Hebben parënten online toegang tot hun dossier? 7. Kunnen parënten online communiceren met zorgverleners? En zo ja: hoe? 8. Maakt uw organisare gebruik van mogelijkheden telemonitoring / zelfmonitoring?
Implementa;e Hoe krijg je e- health werkend in de prak;jk?
Uitdaging Hoe krijgen we techniek werkend in prakrjk? 80% technologie innovares blij_ hangen bij voorhoede E- health voor Capri
Uitdaging Van innovators naar dagelijkse prakrjk Innovators Techniek gericht Experimenteren Mee ontwikkelen Fouten horen erbij Problemen zelf oplossen Meerderheid Toepassingsgericht Bewezen nut in de prakrjk Gebruiksvriendelijk Betrouwbaar 24x7 hulp
Implementa;e E- health Barrières opschaling l Financiën: vergoeding en investeringen l Twijfels over veiligheid l Technologische problemen l Ontbreken wetenschappelijke fundering l Tekort schietend verandermanagement l Zorgverleners niet betrokken KNMG (2012)
Implementa;e E- health Belemmeringen in de prakrjk l E- health op de werkvloer vaak geen plug and play l Onbekendheid met mogelijkheden (zorgverleners en zorggebruikers) l Onvoldoende ervaren meerwaarde bij sommige toepassingen voor gebruikers l ProcesinnovaRe is ingewikkeld E- health Monitor 2014
Implementa;e E- health Zorgverleners maken verschil l Houding en gedrag van zorgverleners zijn dominante succesfactor bij implementare en opschaling e- health. l Zorgverleners met koud watervrees beïnvloeden in negareve zin parënten in gebruik van technologie. l InnovaRes in de zorg slaan niet vanzelf aan als parënten meerwaarde ervan ontdekken. Proefschri_ Dr. Ir. Dohmen, 2012 Nictiz: E-health Monitor 2014
Implementa;e E- health Zorgverleners maken verschil l Houding en gedrag van zorgverleners zijn dominante succesfactor bij implementare en opschaling e- health. l Zorgverleners met koud watervrees beïnvloeden in negareve zin parënten in gebruik van technologie. l InnovaRes in de zorg slaan niet vanzelf aan als parënten meerwaarde ervan ontdekken. Proefschri_ Dr. Ir. Dohmen, 2012
Succcesvolle implementa;e E- health 1. Kennisopbouw onauankelijk van technisch leverancier 2. KrachRg (klein) veranderteam (incl. direcre, zorgverleners en parënten) 3. Visie, doelstellingen, keuzes en businesscase 4. Proe_uinen met beschikbare technologie in dagelijkse werkprakrjk 5. Gefaseerde implementare en integrare
Succcesvolle implementa;e E- health 1. Kennisopbouw onauankelijk van technisch leverancier 2. KrachRg (klein) veranderteam (incl. direcre, zorgverleners en parënten) 3. Visie, doelstellingen, keuzes en businesscase 4. Proe_uinen met beschikbare technologie in dagelijkse werkprakrjk 5. Gefaseerde implementare en integrare
E- health Zero budget
E- health in jullie prak;jk Do s and don ts 1. E- health toepassingen 2. ImplementaRe aanpak
Drs. Liesbeth Meijnckens Freelance adviseur E- health / Social Media @liemeij liesbethmeijnckens 0652509520 lmeijnckens@gmail.com