Functiebeschrijving Huiskamerbegeleider Functie: Huiskamerbegeleider 10 december 2014 Functiegroep: 30 Context Beschrijving context De dochterinstellingen van DGG zijn woon- zorgorganisaties voor ouderen in met name de provincie Gelderland. DGG bestaat uit een groep gastvrije en kleinschalige gasthuizen die ouderen een verzorgde oude dag biedt en hen stimuleert om optimaal en met zoveel mogelijk eigen regie aan de samenleving te blijven deelnemen alsmede exploiteert DGG thuiszorg die zich richt op zelfstandig wonende ouderen. Strategische doelstelling DGG levert hoogwaardige (para, medische) zorg- en verpleegdiensten op maat en voorziet daar waar nodig in een comfortabel en duurzaam appartement met service. DGG kent haar doelgroep en staat dichtbij de woon- en leefomgeving van haar cliënten. DGG levert zorg die kleinschalig, veilig, servicegericht, zorgzaam en gastvrij is. De kernwaarden van DGG zijn dan ook: ondernemend, betrokken, gastvrij en deskundig. Plaats in de organisatie De huiskamerbegeleider ontvangt hiërarchisch leiding van de teamleider zorg en aanwijzingen en richtlijnen van de diëtiste en EVV er. Geeft aanwijzingen aan stagiaires en vrijwilligers. Doelstelling Contacten Resultaat- Gebieden Doel van de functie Zorgt voor een prettig leefklimaat in de huiskamer door o.a. voorbereiden en verzorgen van dagbestedingsactiviteiten voor cliënten en het voorbereiden en verstrekken van maaltijden en dranken aan cliënten. Ziet toe op de veiligheid van cliënten en fungeert als aanspreekpunt in de huiskamer voor cliënten en relaties van cliënten. Contacten Interne contacten, o.a.: o Collega s op de afdeling, medewerkers facilitaire dienst, diëtist vanwege het afstemmen van werkzaamheden. Externe contacten, o.a.: o cliënten en relaties 1 Zorg voor een prettig leefklimaat Zorgt voor de sfeer in de huiskamer o.a. door maken van seizoens- of thematafel in samenspraak met de cliënten, Halloween, herfst, winter enz. Onderhoudt contacten met cliënten, onder andere door het voeren van dagelijkse gesprekken met cliënten. Houdt de huiskamer op orde. Cliënten vinden het fijn om in de huiskamer te verblijven. Er is gezelligheid en aandacht voor cliënten. 1
2 Verstrekkingen aan cliënten Bereidt maaltijden en betrekt cliënten in de (voor)bereiding. Verstrekt maaltijden, dranken en tussentijdse verstrekkingen aan cliënten en stimuleert cliënten deze te consumeren. Dekt de tafels in de huiskamer, serveert maaltijden uit en ruimt af samen met cliënten. Controleert de maaltijden en ziet toe op onder meer afgesproken diëten, aantallen en HACCP kwaliteitsnormen. Houdt vochtbalansen bij en verstrekt volgens aanwijzingen (extra) dranken. Rapporteert bijzonderheden in het zorgdossier. Cliënten krijgen voldoende (gecontroleerde) verstrekkingen en worden betrokken bij de (voor)bereidingen. 3 Voedingsadministratie en bestellingen Stelt, indien mogelijk in overleg met cliënten, menu s samen. Houdt voorraden op orde, bestelt producten voor maaltijden, tussentijdse verstrekkingen en dranken en regelt bijzondere restauratieve aanvragen. Vult de HACCP kwaliteitsformulieren in. Signaleert gebreken en meldt dit aan de leidinggevende. Het menu is bedacht, producten tijdig besteld en gegevens zijn geregistreerd/verwerkt. 3 Schoonhouden huiskamer en afdelingskeuken Houdt de afdelingskeuken en inventaris schoon volgens HACCP-normen. Verzorgt de afwas, indien mogelijk, samen met cliënten. Draagt zorg voor het in goede staat houden van middelen en gereedschappen zoals keukengerei, tafelkleden en servies. De afdelingskeuken en inventaris zijn schoon en opgeruimd conform HACCP-normen. 4 Verzorgen dagbestedingsactiviteiten Maakt in overleg met collega huiskamerbegeleiders een activiteitenprogramma. Bereidt (huiskamer)activiteiten voor en regelt randvoorwaarden zoals aanschaf materialen binnen afgesproken budget, ruimte en maakt een plan van aanpak. Biedt cliënten passende activiteiten rekening houdend met benaderingswijzen, mobiliteit, middelen en maatregelen van cliënten. Begeleidt, stimuleert en motiveert cliënten tot deelname aan (groeps)activiteiten in zoals bijvoorbeeld ochtendgymnastiek en bewegen met ouderen. Evalueert regelmatig met collega s over inhoud en vorm van activiteiten en stelt bij. Zorgt dat activiteitenprogramma bekend is binnen de locatie. Organiseert in overleg met collega s centrale recreatieve activiteiten en voert deze uit. Cliënten kunnen deelnemen aan diverse goed georganiseerde activiteiten. Indien nodig Functiebeschrijving Huiskamerbegeleider 10 december 2014 2
Gezichts- punten FWG worden cliënten gemotiveerd om deel te nemen aan en begeleid bij het uitvoeren van activiteiten. 5 Begeleiden vrijwilligers en stagiairs Introduceert, begeleidt en werkt samen met vrijwilligers bij activiteiten en treedt als contactpersoon voor vrijwilligers. Instrueert stagiaires bij de dagactiviteiten van de cliënten. Vrijwilligers en stagiairs weten hoe en welke ondersteuning ze kunnen geven in de huiskamer en bij activiteiten. 6 Overige werkzaamheden Geeft zorgvragen zoals hulp bij toiletgang en andere ADL-vragen door aan verzorgenden. Rapporteert bijzonderheden en overige niet direct urgente zorgvragen in het dossier. Verricht overige taken dan de hier genoemde werkzaamheden voortvloeiend uit en passend binnen de bevoegdheid van de functie. Kan gevraagd worden een bijdrage te leveren in werkgroepen ten aanzien van de kwaliteit van het woon- en werkklimaat. Kan belast worden met taken ten aanzien van de veiligheid van het woon- en werkklimaat. Randvoorwaarden voor het uitvoeren van de functie zoals o.a. rapporteren en (laten) informeren zijn uitgevoerd en gevraagde extra werkzaamheden zijn of worden verricht. 1 Kennis Opleiding op mbo-3 niveau zoals bijvoorbeeld SPW en affiniteit met ouderen. Praktische kennis van het aanbieden van activiteiten. Affiniteit hebben met activiteiten en koken/voeding. Houdt kennis bij door het bijwonen van scholingsactiviteiten. 2 Zelfstandigheid Werkzaamheden worden verricht binnen kaders van het dagprogramma en conform afspraken in het zorgplan. Er wordt rekening gehouden met geldende protocollen, procedures, richtlijnen en afdelingsplanning. Creativiteit en improvisatie vermogen zijn van toepassing vanwege het managen van een groep cliënten in de huiskamer waarbij mogelijkheden (dagelijks) kunnen wijzigen en ziektebeelden kunnen veranderen. Problemen met betrekking tot het uitvoeren van activiteiten en sfeer worden zelfstandig opgelost. Terugval is mogelijk op de teamleider zorg of EVV-er. 3 Sociale vaardigheden Tact, hulpvaardigheid, inlevingsvermogen en het kunnen stimuleren zijn van vereist in contacten met cliënten waarbij het cliëntbelang voorop staat. Een klantvriendelijke, respectvolle en flexibele houding is vereist vanwege de wisselende mogelijkheden van cliënten. Functiebeschrijving Huiskamerbegeleider 10 december 2014 3
Tact en het kunnen luisteren zijn nodig in de contacten met relaties van cliënten. Het bewaren van eigen houding en beroepshouding is van belang. Competenties 4 Risico s, verantwoordelijkheid en invloed Zie toe op de veiligheid van cliënten tijdens verblijf in de huiskamer. In de contacten met cliënten is er kans op (im)materiele schade aan zowel cliënten en derden als materialen en ruimte. 5 Uitdrukkingsvaardigheid Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid is vereist vanwege contacten met cliënten, stagiaires, relaties, vrijwilligers en overleg met collega s over de uitvoering van werkzaamheden en bij het begeleiden van activiteiten. Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid is nodig vanwege het rapporteren van bijzonderheden in het dossier en schriftelijke overdracht. 6 Bewegingsvaardigheid Bewegingsvaardigheid is nodig vanwege het begeleiden van bewegingsactiviteiten zoals ochtendgymnastiek. 7 Oplettendheid Oplettendheid is nodig vanwege het toezicht houden op de veiligheid van cliënten en bevorderen van de sfeer in de huiskamer. Het uitvoeren van diverse (kwaliteits)controles bij verstrekken van maaltijden en dranken waarbij rekening wordt gehouden met diëten. Toezien op en eet- en drinkgedrag van cliënten en vastleggen van gegevens vereisen eveneens oplettendheid. 8 Overige functie-eisen Volharding geduld en doorzettingsvermogen zijn nodig vanwege het stimuleren en motiveren van cliënten bij deelname aan activiteiten, gebruik van maaltijden en dranken. Ordelijk, systematisch werken is vereist bij de uitvoering van activiteiten en hygiënisch werken vanwege het (voor)bereiden en aanbieden van eten en drinken. Integriteit en betrouwbaarheid zijn vereist vanwege het omgaan met persoonlijke gegevens van cliënten. Contacten met cliënten en hun relaties stellen eisen aan voorkomen en gedrag. 9 Inconveniënten Fysieke belasting kan optreden door het verplaatsen van rolstoelen en het incidenteel ondersteunen van cliënten bij transfers. Psychische belasting kan optreden door confrontatie met lijden van cliënten en hun relaties. Competenties DGG breed: 1. Gastvrij 2. Betrokken 3. Ondernemend Functiebeschrijving Huiskamerbegeleider 10 december 2014 4
Functie gerelateerde competenties: 4. Initiatief 5. Inlevend 6. Omgevingsbewust Functiebeschrijving Huiskamerbegeleider 10 december 2014 5