Posttarieven 2012 Inhoudsopgave

Posttarieven 2012

Posttarieven 2012 Inhoudsopgave Uitgave Dit is een gezamenlijke uitgave van Koninklijke Post B.V., Post Pakketten Benelux B.V. en Post Marketing & Sales B.V. Tarieven per 1 januari 2012. Uitgave november 2011. De in deze brochure vermelde specifieke productvoorwaarden en bedragen gelden onder voorbehoud van eventuele wijzigingen en drukfouten. Bij verschil tussen in deze brochure vermelde specifieke productvoorwaarden en onze Algemene Voorwaarden zijn de laatste beslissend. Losse post Algemene informatie 4 Brieven tarieven 6 Pakketten tarieven 7 Partijenpost Nieuw assortiment 9 Bezorgsnelheid 10 Algemene informatie 11 Tarieven en kortingen 14 Tarieven binnenland 16 Tarieven buitenland 20 Extra services 21 Services Zakelijke services binnenland 24 Zakelijke services buitenland 26 Bijlage 1 Voorwaarden 27 Bijlage 2 Overkomstduur brieven buitenland 28 Bijlage 3 Overkomstduur pakketten buitenland 29 Meer weten? Bel (088) 868 68 68 of kijk op postnl.nl Posttarieven 2012 2

Losse post

Losse post Algemene informatie Gewichtstrappen De tarieven voor losse post gelden per poststuk en steeds tot en met het laatst aangegeven gewicht in de betreffende gewichtstrap. Tot en met 50 gram betekent dus dat elk poststuk niet zwaarder mag zijn dan 50 gram. Btw Op grond van de Postwet 2009 zijn wij verplicht om bepaalde producten en diensten aan te bieden. Deze producten en diensten op pagina 6 en 7 zijn vrijgesteld van btw. Over onze overige producten en diensten wordt wel btw in rekening gebracht. De tarieven in de tabellen op pagina 6 en 7 zijn vrijgesteld van btw, tenzij ze grijs gearceerd zijn. In dat geval zijn ze inclusief btw. Aangetekend (bij pakketten): bij deze tarieven is de dienst Verhoogde aansprakelijkheid à 1,30 vrijgesteld van btw. Verzekerservice (bij pakketten): bij deze tarieven is de dienst Verhoogde aansprakelijkheid à 6,80 vrijgesteld van btw. Spoedservice (bij brieven en pakketten): over het gehele tarief wordt btw in rekening gebracht. Betaalservice (bij brieven en pakketten): bij deze tarieven is de dienst Verhoogde aansprakelijkheid à 1,30 en de toeslag Betaalservice à 6,50 vrijgesteld van btw. Brieven en pakketten gefrankeerd met de NetSet frankeermachine zijn vrijgesteld van btw. Als u voor een contract met jaarvolumekorting heeft gekozen, wordt over alle binnenlandse producten btw in rekening gebracht. Frankeerwijzen U kunt uw poststukken op de volgende manieren frankeren. Met postzegels. Met onze postzegels met een cijfer hoeft u niet meer bij te plakken. Met speciale zegels. Wilt u eenvoudig binnenlandse aangetekende post of pakketten met een extra service frankeren, dan zijn hiervoor speciale zegels beschikbaar. Er zijn ook speciale zegels voor pakketten zwaarder dan 10 kg. Kijk voor meer informatie op mailorder.nl. Met onze Digitale Postzegels. Print uw postzegels eenvoudig zelf met een DYMO LabelWriter en kunt u altijd over de juiste frankering voor uw brieven en pakketten beschikken. Kijk voor meer informatie op digitalepostzegel.nl. Met onze online verzendservice. Hiermee kunt u met uw eigen computer en printer brieven en pakketten online verzendklaar maken. Kijk voor meer informatie op onlineverzendservice.nl. Met een frankeermachine. Hiermee frankeert u in een handomdraai kleine en grote aantallen poststukken. Bovendien betaalt u hierbij in de meeste gevallen een lager tarief dan het normale postzegeltarief. Alle lossepostproducten, ook die waarover btw in rekening wordt gebracht, zijn beschikbaar op de Postkantoren van Post. Voorwaarden Op onze lossepostproducten zijn verschillende voorwaarden van toepassing: Op onze producten aangetekende pakketten en pakketten met Verzekerservice t/m 10 kg (binnenland) en t/m 20 kg (buitenland) zijn de Algemene Voorwaarden voor de universele Postdienst van toepassing. Op zwaardere pakketten zijn de Algemene voorwaarden voor Goederenvervoer van toepassing. Op onze producten brieven, aangetekende brieven en brieven met Verzekerservice zijn de Algemene Voorwaarden voor de universele Postdienst van toepassing. Op onze producten brieven, pakketten, aangetekende brieven en pakketten en brieven en pakketten met Verzekerservice die zijn gefrankeerd met een NetSet - Frankeermachine, zijn de Algemene Voorwaarden voor de universele Postdienst van toepassing tenzij sprake is van jaarvolumekorting. Kijk voor meer informatie op pagina 14. Op onze producten brieven en pakketten met Betaalservice zijn de Algemene voorwaarden voor Goederenvervoer van toepassing. Op de producten brieven en pakketten met Spoed service zijn de Algemene Voorwaarden van TNT Express Benelux B.V. van toepassing. Meer weten? Bel (088) 868 68 68 of kijk op postnl.nl Posttarieven 2012 4

Losse post Algemene informatie Adressering buitenland Op uw post naar het buitenland moet het land van bestemming altijd in het Nederlands of Engels en op de onderste adresregel worden vermeld. De plaatsnaam en het land moeten altijd in hoofdletters staan. De overige adresgegevens, zoals de naam van de geadresseerde en de straat, mogen worden vermeld in de taal van het land van bestemming. Als een land postcodes kent, bent u verplicht om deze in de adressering op te nemen. Overkomstduur buitenlandse post Bij verzending van post naar het buitenland hangt de overkomstduur af van het land van bestemming. Losse post naar het buitenland wordt met Priorityservicekader verstuurd. Priority-post moet zijn voorzien van een Priority-zegel, een Priority-sticker of een Priority-afbeelding die op het poststuk is voorgedrukt. Deze afbeelding of stickers zijn te vinden op postnl.nl of wwgratis af te halen op de postvestigingen van Post. Een Priority-stempel en Priority-stickers kunt u bestellen via mailorder.nl. Een Priority -aanduiding is dus altijd nodig en zorgt ervoor dat uw post ook in het buitenland met voorrang wordt behandeld. De overkomstduur per land vindt u in bijlage 2 en 3 op pagina 28 en 29. Goederen en douane Voor verzending van goederen naar landen buiten de Europese Unie dienen douaneformulieren te worden gebruikt. Door de afhandeling bij de douane kan de verzending van deze goederen vertraging oplopen. Meer weten? Bel (088) 868 68 68 of kijk op postnl.nl Posttarieven 2012 5

Losse post Tarieven Brieven In Nederland (): 24 -uursservice Minimumformaat 140 x 90 mm Maximumformaat 380 x 265 x 32 mm Maximumgewicht 2 kg Tarieven in euro s Brief Europa Aangetekend Track & Trace* Tot 50 verzekerd Verzekerservice Tot 5.500 verzekerd Track & Trace* Brief Bezorging in Nederland van maandag tot en met zaterdag. Aanbieden via de brievenbus of een postvestiging van Post. t/m 20 g 50 g 100 g 250 g 500 g 2 kg 0,50 0,85 0,95 1,00 1,70 1,90 1,50 2,55 2,85 2,00 3,40 5,70 2,50 6,80 10,45 3,00 9,35 16,15 Aangetekend Bezorging van maandag tot en met vrijdag. Voor verzending van waardevolle brieven en belangrijke documenten. Het poststuk wordt in een apart, beveiligd kanaal geregistreerd en verwerkt. Het poststuk is te volgen via tracktrace.nl. Als uitreiking aan de deur niet mogelijk is gebleken, kan het poststuk tot drie weken daarna op een postvestiging van Post worden afgehaald. Aangetekend buitenland Voor verzending van brieven met goederen tot een waarde van 425 naar landen buiten de Europese Unie moet het douaneformulier CN22 worden gebruikt. 7,50 9,50 Europa 16,00 11,50 16,00 Europa 22,00 Spoedservice Met TNT Express In voor 10.30 uur bezorgd Track & Trace via tntexpress.nl Tot 50 verzekerd 26,78 59,50 Europa 77,35 Betaalservice Rembours (ontvanger betaalt) Track & Trace* Tot 500 verzekerd 15,83 * Buiten Nederland is Track & Trace naar bepaalde landen mogelijk. Kijk voor een overzicht op postnl.nl. De tarieven zijn vrijgesteld van btw, tenzij ze grijs gearceerd zijn: dan zijn ze inclusief btw. Kijk voor meer informatie op pagina 4. Brieven gefrankeerd met een NetSetTM-frankeermachine In Nederland (): 24 -uursservice Minimumformaat 140 x 90 mm Maximumformaat 380 x 265 x 32 mm Maximumgewicht 2 kg Tarieven in euro s Brief * Europa t/m 20 g 50 g 100 g 250 g 500 g 2 kg 0,44 0,82 0,92 0,88 1,65 1,84 1,32 2,47 2,76 1,76 3,30 5,53 2,20 6,60 10,14 2,64 9,07 15,67 Aangetekend Track & Trace* Tot 50 verzekerd 7,28 9,22 Europa 15,52 Verzekerservice Tot 5.500 verzekerd Track & Trace* 11,16 15,52 Europa 21,34 Verzekerservice Bezorging van maandag tot en met vrijdag. Bij verzending van zaken als geld, sieraden, toegangskaarten en waardepapieren is het gebruik van een Sealbag à 2 (inclusief btw) verplicht. Deze is verkrijgbaar bij de postvestigingen van Post en via mailorder.nl. Het poststuk is te volgen via tracktrace.nl. De Verzekerservice is niet mogelijk in combinatie met de Haalservice. Verzekerservice buitenland Voor verzending van goederen naar landen buiten de Europese Unie moet het douaneformulier CN23 worden gebruikt. Bij verzending van een brief met Verzekerservice naar het buitenland is het gebruik van een Sealbag à 2 (inclusief btw) verplicht. Deze is verkrijgbaar bij de postvestigingen van Post en via mailorder.nl. Spoedservice Bezorging van maandag tot en met zaterdag. Indien voor 18.00 uur aangeleverd, wordt het poststuk binnen Nederland de volgende bezorgdag voor 10.30 uur bezorgd. Het poststuk is te volgen via tntexpress.nl. Brieven met Spoedservice zijn tot 50 verzekerd. Niet mogelijk bij poststukken die naar een postbus of antwoordnummer of poste restante worden verstuurd. Betaalservice Bezorging van maandag tot en met zaterdag. De Betaalservice vervangt de vroegere rembourszending. Het poststuk wordt uitgereikt nadat de ontvanger het opgegeven bedrag heeft betaald. Het maximaal te innen bedrag is 1.000. Post maakt het geïnde bedrag min 1% provisie over aan de verzender. De Betaalservice is niet mogelijk bij poststukken naar een postbus. Vanaf 1 juli 2012 zullen poststukken uitsluitend op postvestigingen van Post bezorgd worden. Buiten Nederland is Track & Trace naar bepaalde landen mogelijk. Kijk voor een overzicht op postnl.nl. Met de NetSetTM-frankeermachine frankeert u direct tegen het lagere frankeermachinetarief. Waarden postzegels per 1 januari 2012 Nederland Europa Nederland 20-50 gram: 0,85 0,95 0-20 gram: 0,50 Meer weten? Bel (088) 868 68 68 of kijk op postnl.nl 1,00 Europa 0,85 + 0,85 0,95 + 0,95 Posttarieven 2012 6

Losse post Tarieven Pakketten In Nederland (): 24 -uursservice Maximumformaat 100 x 50 x 50 cm Maximumformaat binnenlandse pakketten 10-30 kg: 175 x 78 x 58 cm Tarieven in euro s Pakket Track & Trace** (t/m 2 kg bij buitenlandse zendingen ook mogelijk zonder Track & Trace) Aangetekend Track & Trace** Tot 500 verzekerd Verzekerservice Tot 5.500 verzekerd Track & Trace** Spoedservice Met TNT Express In voor 10.30 uur bezorgd Track & Trace via tntexpress.nl Tot 500 verzekerd Betaalservice Rembours (ontvanger betaalt) Track & Trace** Tot 500 verzekerd EUR 1 EUR 2 EUR 3 EUR 1 EUR 2 EUR 3 EUR 1 EUR 2 EUR 3 EUR 1 EUR 2 * Tarieven zonder Track & Trace. ** Track & Trace buiten de Europese Unie is mogelijk naar een aantal landen. Zie voor een volledig overzicht postnl.nl. De tarieven zijn vrijgesteld van btw, tenzij ze grijs gearceerd zijn: dan zijn ze inclusief btw. Kijk voor meer informatie op pagina 4. * Tarieven zonder Track & Trace. ** Track & Trace buiten de Europese Unie is mogelijk naar een aantal landen. Zie voor een volledig overzicht postnl.nl. Met de NetSet TM -frankeermachine frankeert u direct tegen het frankeermachinetarief. t/m 2 kg * 2 kg 5 kg 10 kg 20 kg 30 kg - 6,75 6,75 6,75 12,20 12,20 8,50 13,00 19,50 25,00 34,00 40,46 10,20 18,50 25,00 31,00 40,00 47,60 11,05 19,30 26,30 32,30 42,30-17,10 24,30 34,30 58,30 105,30 - - 8,05 8,05 8,05 13,50 13,50-14,30 20,80 26,30 35,30 41,76-19,80 26,30 32,30 41,30 48,90-20,60 27,60 33,60 43,60 - - 25,60 35,60 59,60 106,60 - - 13,55 13,55 13,55 19,00 19,00-19,80 26,30 31,80 40,80 47,26-25,30 31,80 37,80 46,80 54,40-26,10 33,10 39,10 49,10 - - 31,10 41,10 65,10 112,10 - - 29,75 32,73 44,63 - - - 62,48 95,20 157,53 - - - 74,38 113,05 174,93 - - - 15,83 15,83 15,83 20,00 20,00 Pakketten gefrankeerd met een NetSet TM -frankeermachine In Nederland (): 24 -uursservice Maximumformaat 100 x 50 x 50 cm Tarieven in euro s Pakket Track & Trace** (t/m 2 kg bij buitenlandse zendingen ook mogelijk zonder Track & Trace) Aangetekend Track & Trace** Tot 500 verzekerd Verzekerservice Tot 5.500 verzekerd Track & Trace** EUR 1 EUR 2 EUR 3 EUR 1 EUR 2 EUR 3 EUR 1 EUR 2 EUR 3 t/m 2 kg * 2 kg 5 kg 10 kg 20 kg - 6,75 6,75 6,75-8,25 13,00 19,50 25,00 34,00 9,89 18,50 25,00 31,00 40,00 10,72 19,30 26,30 32,30 42,30 16,59 24,30 34,30 58,30 105,30-8,05 8,05 8,05 - - 14,30 20,80 26,30 35,30-19,80 26,30 32,30 41,30-20,60 27,60 33,60 43,60-25,60 35,60 59,60 106,60-13,55 13,55 13,55 - - 19,80 26,30 31,80 40,80-25,30 31,80 37,80 46,80-26,10 33,10 39,10 49,10-31,10 41,10 65,10 112,10 Bezorging Bezorging in Nederland van maandag tot en met zaterdag. Pakketten die op zaterdag zijn verstuurd, worden op dinsdag bezorgd. In Nederland worden maximaal twee pogingen gedaan om het pakket te bezorgen. Als uitreiking aan de deur niet mogelijk is gebleken, kan het poststuk tot drie weken daarna op een postvestiging van Post worden afgehaald. In bijlage 3 op pagina 29 staat welke landen tot EUR 1, EUR 2, EUR 3 en worden gerekend. Pakketten Pakket binnenland Bij afwezigheid van de geadresseerde wordt getracht het pakket bij een van de buren af te leveren. Pakket buitenland Voor verzending van pakketten mét Track & Trace naar landen buiten de Europese Unie (zones EUR 3 en ) moet het douaneformulier CN23 worden gebruikt. Voor verzending van pakketten zónder Track & Trace naar landen buiten de Europese Unie (zones EUR 3 en ) moet het douaneformulier CN22 worden gebruikt. Aangetekend Voor verzending van waardevolle goederen. Aangetekend pakket buitenland Voor verzending van pakketten naar landen buiten de Europese Unie (zones EUR 3 en ) moet het douaneformulier CN23 worden gebruikt. Verzekerservice Pakket met Verzekerservice binnenland Bij verzending van zaken als geld, cheques, sieraden, toegangskaarten en waardepapieren binnen Nederland is het gebruik van een Sealbag à 2 (inclusief btw) verplicht. Deze is verkrijgbaar bij de postvestigingen van Post en via mailorder.nl. Pakket met Verzekerservice buitenland Bij verzending van pakketten met Verzekerservice naar het buitenland is het gebruik van een Sealbag niet verplicht. Wel moet u er zelf voor zorgen dat het poststuk voldoende stevig verpakt is. Voor verzending van pakketten naar landen buiten de Europese Unie (zones EUR 3 en ) moet het douaneformulier CN23 worden gebruikt. Spoedservice Bezorging van maandag tot en met zaterdag. Indien voor 18.00 uur aangeleverd, wordt het poststuk binnen Nederland de volgende bezorgdag voor 10.30 uur bezorgd. Het poststuk is te volgen via tntexpress.nl. Pakketten met Spoedservice zijn tot 500 verzekerd. Niet mogelijk bij poststukken die naar een postbus, antwoordnummer of poste restante worden verstuurd. Betaalservice De Betaalservice vervangt de vroegere rembourszending. Het poststuk wordt uitgereikt nadat de ontvanger het opgegeven bedrag heeft betaald. Het maximaal te innen bedrag is 1.000. Post maakt het geïnde bedrag min 1% provisie over aan de verzender. De Betaalservice is niet mogelijk bij poststukken naar een postbus. Vanaf 1 juli 2012 zullen poststukken uitsluitend op postvestigingen van Post bezorgd worden. Meer weten? Bel (088) 868 68 68 of kijk op postnl.nl Posttarieven 2012 7

Nieuw assortiment Met ingang van 1 januari 2012 is ons aanbod voor partijenpost uitgebreid en tegelijkertijd vereenvoudigd. De belangrijkste kenmerken zijn: Heldere indeling in formaten: Gemengd, Klein, Groot en Bijzonder (en voor het buitenland ook Pakjes). Meer keuze in bezorgsnelheid: 24 uur, Basic 48 uur en Basic 72 uur. Met Basic kunt u al uw partijenpost op dinsdag, donderdag of zaterdag laten bezorgen. Eenvoudiger samenstellen en aanbieden van uw partijenpost. De kwantumkorting is al in de standaardtarieven verwerkt. Per product wordt nog maar één productcode gehanteerd. Hierdoor is het aantal basiscodes sterk gereduceerd. Kenmerken voor het verzenden van partijenpost binnen- en buitenland Vanaf 1 januari 2012 levert u uw partijenpost aan op basis van het formaat. U heeft hierbij de keuze uit de volgende categorieën, zowel voor binnenland als voor het buitenland: Gemengd Klein Groot Bijzonder Voor buitenlandse poststukken geldt daarnaast nog een extra categorie: Pakjes Formaten Gemengd Klein Groot Bijzonder Pakjes buitenland Soort poststuk Uiterlijk, formaat en gewicht mogen verschillen Hetzelfde uiterlijk, formaat en gewicht (binnen gewichtstrap) Hetzelfde uiterlijk, formaat en gewicht (binnen gewichtstrap) Hetzelfde uiterlijk, formaat en gewicht (binnen gewichtstrap) Uiterlijk, formaat en gewicht mogen verschillen Vorm Rechthoekig Minimumformaat 140 x 90 mm Brievenbus (380 x 265 x 32 mm) Maximumformaat Brievenbus (380 x 265 x 32 mm) C5 (162 x 229 mm) C4 (229 x 324 mm) Brievenbus (380 x 265 x 32 mm) L+b+h = max. 90 cm Langste zijde max. 60 cm Maximumdikte Maximumgewicht 32 mm N.v.t. 2.000 gram 50 gram 500 gram 2.000 gram 2.000 gram Inhoud Alle soorten Papier Papier Alle soorten Alle soorten Soort verpakking Alle soorten Papier (kaart, envelop of self mailer) Papier (kaart, envelop of self mailer) Alle soorten Alle soorten Meer weten? Bel (088) 868 68 68 of kijk op postnl.nl Posttarieven 2012 9

Bezorgsnelheid 24 uur Basic 48 uur/72 uur Wanneer te gebruiken Als uw poststuk de volgende dag bezorgd moet worden Als u tijdig weet dat uw klant op een bepaalde dag geïnformeerd moet worden. U heeft de keuze uit Basic 48 uur en Basic 72 uur. Vanaf 250 stuks (minimumorderbedrag bij Gemengd 15) Vanaf 250 stuks (minimumorderbedrag bij Gemengd: 15) Voordelen Snelle bezorging op de dag dat u dat wilt Voordeliger dan 24 uur en dagzeker Kwaliteit 97,4% op tijd bezorgd* 99,7% op het juiste adres* 97,4% op tijd bezorgd* 99,7% op het juiste adres* Aanleveren en bezorgen Aanleveren Bezorgen ma di di wo wo do do vr vr za Aanleveren Bezorgen ma do (72 uur) di do (48 uur) wo za (72 uur) do za (48 uur) vr di (72 uur) Waar aan te leveren Op alle Post Businesslocaties Op alle Post Businesslocaties * Bron: Intomart GfK kwaliteitsmetingen Post 2010. Kijk voor de meest actuele informatie op postnl.nl/kwaliteit. Overkomstduur buitenlandse post Uw buitenlandse partijenpost wordt met Priority-service verstuurd. Minder tijdskritische direct mail partijenpost kunt u ook met Standard-service versturen. In bijlage 2 (Overkomstduur brieven buitenland) op pagina 28 vindt u de overkomstduur voor uw buitenlandse partijenpost. Meer weten? Bel (088) 868 68 68 of kijk op postnl.nl Posttarieven 2012 10

Algemene informatie Hoe werkt partijenpost? Algemeen Wat is een partij? Een partij bestaat uit meerdere poststukken van dezelfde afzender die gelijktijdig worden aangeboden ter verzending binnen dezelfde partijenpostcategorie, met dezelfde bezorgsnelheid en onder dezelfde voorwaarden.om in de categorieën Klein, Groot of Bijzonder te vallen, moeten de poststukken van een partij hetzelfde uiterlijk en formaat hebben, maar mogen deze binnen hun gewichtstrap (bijvoorbeeld 0-20 gram) wel in gewicht verschillen. Partijen moeten geselecteerd op de categorieën Klein, Groot en Bijzonder worden aangeleverd. Een partij in de categorie Gemengd mag bestaan uit zowel kleine en grote als bijzondere poststukken. Frankeren Frankering met Post Port Betaald Poststukken die bij een partij horen, dienen te worden gefrankeerd met de standaardaanduiding Post Port Betaald. Voor het buitenland is dit Post Port Betaald/ Port Payé Pays-Bas/Postage Paid The Netherlands. Als u nog enveloppen heeft met TNT Post Port betaald, kunt u deze gewoon opmaken. Frankering met frankeermachine Binnenlandse partijenpost kan met een frankeermachine worden gefrankeerd. Als u deze poststukken apart als partijenpost bij een van onze Businesslocaties aanlevert en uw partij voldoet aan alle door Post gestelde voorwaarden, komt u in aanmerking voor het partijenposttarief. Streekpost Poststukken aan geadresseerden binnen het streekpostgebied van de afzender moeten ook in het betreffende streekpostgebied worden aangeleverd. Kijk op postnl.nl voor een overzicht van alle streekpostgebieden. Gewichtstrappen De tarieven voor partijenpost gelden per poststuk en waar sprake is van een gewichtstrap steeds tot en met het laatst aangegeven gewicht. Bij de gewichtstrap 40-50 gram betekent dit dus dat elk poststuk niet zwaarder mag zijn dan 50 gram. Adressering buitenland Op uw post naar het buitenland moet het land van bestemming altijd in het Nederlands of Engels en op de onderste adresregel worden vermeld. De plaatsnaam en het land moeten altijd in hoofdletters staan. De overige adresgegevens, zoals de naam van de geadresseerde en de straat, mogen worden vermeld in de taal van het land van bestemming. Als een land postcodes kent, bent u verplicht om deze in de adressering op te nemen. Meer weten? Bel (088) 868 68 68 of kijk op postnl.nl Posttarieven 2012 11

Algemene informatie Post voorbereiden Wilt u bij ons een partij post aanbieden? Houdt u dan rekening met de volgende zaken. Vormgeving Wat is het formaat van uw poststukken? Kunnen deze door de brievenbus (380 x 265 x 32 mm) en wegen ze niet meer dan 2.000 gram? Klopt de opmaak van de adressering? Staat het portbetaaldlogo rechtsboven in de hoek? Meer informatie over de vormgeving van uw post vindt u in onze brochure Vormgeven van Poststukken (laatste versie). Sorteren van partijen Partijenpost in de categorie Bijzonder binnen Nederland, kan vanaf 5.000 stuks gesorteerd worden aangeboden Bij meer dan 5.000 stuks geldt dit ook voor Periodieken. Daarmee komt u in aanmerking voor een lager tarief. Sorteren gaat heel eenvoudig met het sorteerprogramma e-sort, dat u gratis kunt down loaden via postnl.nl. Kijk voor meer informatie over de wijze van sorteren op postnl.nl of bel onze Business Service: (088) 868 68 68. Voormelden Bij grotere partijen post horen we graag van tevoren wat en hoeveel u gaat aanbieden, zodat we u de gewenste kwaliteit kunnen bieden. Dit gaat makkelijk via MijnPost. Voor het voormelden van grote partijen is ook een voormeldformulier beschikbaar. U vindt dit op postnl.nl. Formaat Klein Groot Bijzonder Voormelden bij Partijen > 20.000 stuks Partijen > 10.000 stuks Partijen > 2.000 stuks Minimumaantallen of minimumorderbedrag Bij partijenpost geldt een minimale partijgrootte of een minimumorderbedrag. Dit wordt bij de betreffende tarieven vermeld. Wilt u minder poststukken als partij aanbieden dan als laagste aantal stuks staat aangegeven? Dan betaalt u het minimumorderbedrag of u betaalt ook voor het ontbrekende aantal poststukken het partijenposttarief. Aanbieden via MijnPost Bij iedere partij moet u een orderformulier (P1700) inleveren. Dit kunt u met de hand invullen, maar ook heel eenvoudig met MijnPost aanmaken. MijnPost is de digitale klantomgeving. Met MijnPost regelt u uw postzaken snel en zeker. Maakt u gebruik van MijnPost? Dan ontvangt u van ons enkele dagen nadat u uw partij bij een van onze Businesslocaties heeft afgeleverd een digitale orderbevestiging. U heeft dan dus binnen enkele dagen de financiële gegevens van uw order binnen. Ook ontvangt u van ons via MijnPost uw facturen en per factuurperiode een managementrapportage. Met deze rapportage kunt u de producten en diensten die u bij ons heeft afgenomen over uw eigen kostenplaatsen verdelen. Zo kunt u met MijnPost de financiële administratie van al uw postzaken regelen. U kunt zich voor MijnPost aanmelden via postnl.nl/mijnpost. Meer weten? Bel (088) 868 68 68 of kijk op postnl.nl Posttarieven 2012 12

Algemene informatie Aanleveren Post heeft een zeer uitgebreid netwerk van locaties waar u uw post kunt aanleveren. U kunt hier iedere werkdag terecht. Kleine partijen, tot 5.000 stuks, kunt u aanleveren bij een van onze ruim tweehonderd Business Points in winkels. Is uw partij groter dan 5.000 stuks of maakt u gebruik van rolcontainers, dan kunt u bij vijftig speciale Businesslocaties terecht. Heeft u een partij van meer dan 50.000 stuks, of maakt u gebruik van meer dan zes rol containers dan adviseren we u om deze direct bij de Business-balie van een van onze zes sorteercentra aan te leveren. Kijk voor een locatie bij u in de buurt op postnl.nl/postaanleveren. Natuurlijk kunnen we de post ook bij u afhalen. Kiest u dan voor onze Haalservice (zie pagina 24). Bezorgen Wij streven ernaar de post te bezorgen op de dag dat u dat wilt. Kiest u voor partijenpost 24 uur, dan kan uw post op dinsdag tot en met zaterdag worden bezorgd. Kiest u voor Basic, dan vindt de bezorging op dinsdag, donderdag of zaterdag plaats. Dat Post al eeuwen ervaring heeft met het bezorgen van post, blijkt wel uit onze kwaliteitscijfers. 97,4% op tijd 99,7% op het juiste adres Bron: Intomart GfK kwaliteitsmetingen Post 2010. Kijk voor de meest actuele informatie op postnl.nl/kwaliteit. Betalen De betaling van uw partijenpost vindt bij voorkeur op rekening plaats. Verstuurt u slechts incidenteel partijen post, dan kunt u ook betalen via eenmalige incasso. Meer weten? Bel (088) 868 68 68 of kijk op postnl.nl Posttarieven 2012 13

Tarieven en kortingen Post kent diverse kortingsregelingen. Onze kortingen worden verleend op de standaardtarieven. Om voor korting in aanmerking te komen is in het algemeen een schriftelijke overeenkomst met Post nodig. Kortingen binnenland Jaarvolumekorting brievenbuspost Vanaf een jaarvolume van 25.000 stuks brievenbuspost komt u in aanmerking voor onze jaarvolumekorting. Hoe groter uw jaarvolume, hoe hoger de korting. De korting bedraagt minimaal 2%. Bij het bepalen van uw jaarvolume brievenbuspost tellen de volgende producten mee: Partijenpost binnenland Antwoordzendingen binnenland* Brievenbuszendingen binnenland, gefrankeerd met een frankeermachine* Bij een jaarvolume van 50.000 stuks of meer wordt de korting in uw contracttarief verwerkt. Is uw jaarvolume kleiner dan 50.000 stuks, dan wordt de korting jaarlijks achteraf met u verrekend en heeft u geen contract met Post nodig. De korting op uw met een frankeermachine gefrankeerde binnenlandse brievenbuspost wordt altijd jaarlijks achteraf met u verrekend. Plaatskorting brievenbuspost U komt in aanmerking voor 1% plaatskorting als: uw jaarvolume binnenlandse brievenbuspost minimaal 50.000 stuks bedraagt; u uw post bij een vooraf overeengekomen sorteercentrum aflevert; en het partijenpost betreft voor Alle bestemmingen Nederland. KIX-korting brievenbuspost U komt in aanmerking voor 0,5% KIX-korting als: uw jaarvolume binnenlandse brievenbuspost minimaal 50.000 stuks bedraagt; en u bij de adressen een speciale barcode (KIX) afdrukt. De KIX-korting geldt niet voor gesorteerde partijen, antwoordzendingen en met een frankeermachine gefrankeerde binnenlandse brievenbuspost. Antwoordzendingen binnenland Voor korting op het tarief voor reguliere binnenlandse antwoordzendingen kunt u in aanmerking komen als deze voldoen aan de vormgeving zoals die wordt beschreven in onze brochure Vormgeven van Poststukken (laatste versie). De korting geldt vanaf 25.000 stuks per maand per antwoordnummer en bedraagt 5,0%. Als uw jaarvolume minder dan 25.000 stuks bedraagt, maar uw volume met een frankeermachine gefrankeerde brievenbuspost over een jaar bedraagt wel minimaal 2.500 stuks, dan wordt over dit volume 1% korting verleend. Deze korting wordt eveneens jaarlijks achteraf met u verrekend. Jaarvolumekorting belstukken Op de volgende producten ontvangt u 1% korting als u minimaal 100 stukken per kalenderjaar verstuurt: Aangetekende poststukken, gefrankeerd met een frankeermachine* Pakketten, gefrankeerd met een frankeermachine* * Op producten waarbij sprake is van tarieven en kortingen waarvoor een volumedrempel geldt, zijn de Algemene voorwaarden voor het Vervoer van Partijen Buszendingen van toepassing. Over deze producten wordt btw in rekening gebracht. U geeft vooraf schriftelijk aan of u voor korting in aanmerking wilt komen. Meer weten? Bel (088) 868 68 68 of kijk op postnl.nl Posttarieven 2012 14

Tarieven en kortingen Kortingen buitenland Ook bij poststukken naar het buitenland is het mogelijk om korting te krijgen. Bij 10.000 of meer poststukken naar het buitenland per jaar heeft u recht op lagere tarieven. Neem voor meer informatie over kortingen en aan het jaarvolume gerelateerde tarieven bij buitenlandse poststukken contact op met onze Business Service: (088) 868 68 68. Afwijkende situaties binnen -en buitenland Voor afwijkende situaties hebben we andere producten, tarieven, kortingen en voorwaarden. Bijvoorbeeld als het gaat om de volgende zaken: Specifieke buitenlandse bestemmingen Andere bezorgsnelheden/overkomstduur Afwijkende volumes Afwijkende logistieke kenmerken of omstandigheden Contractduur Planbaarheid/zekerheid van aangeleverde volumes In deze situaties kunt u een afzonderlijk contract met ons afsluiten. Het is daarom raadzaam om zeker in de volgende gevallen contact met ons op te nemen. Bij partijen vanaf 5.000 stuks Bij een jaarvolume van tenminste 50.000 stuks brievenbuspost binnen Nederland Bij een jaarvolume van tenminste 5.000 buspakjes binnen Nederland Bij een jaarvolume van tenminste 10.000 stuks brievenbuspost naar het buitenland Bij een jaarvolume van tenminste 1.000 pakjes zonder track en trace naar het buitenland (zie pagina 9) Bij diagnostische antwoordzendingen of meer dan 45.000 antwoordzendingen per jaar binnen Nederland Bij een hoge besteldichtheid, bijvoorbeeld meer dan 90% van de adressen in één gebied Huis-aan-huisverspreiding Huis-aan-huisverspreiding is het bezorgen van ongeadresseerde poststukken zoals folders, drukwerken en samples binnen door uzelf geselecteerde gebieden. Kijk voor meer informatie op postnl.nl/huisaanhuis. De tarieven voor huis-aan-huisverspreiding zijn op aanvraag te verkrijgen via onze Business Service: (088) 868 68 68. Op postnl.nl vindt u meer informatie over de diverse mogelijkheden en de voorwaarden om een afzonderlijk contract met ons af te sluiten. U kunt hierover ook contact opnemen met onze Business Service: (088) 868 68 68, of met uw accountmanager. Meer weten? Bel (088) 868 68 68 of kijk op postnl.nl Posttarieven 2012 15

Tarieven binnenland Minimumformaat 140 x 90 mm Maximumformaat 380 x 265 x 32 mm Maximumgewicht 2 kg Tarieven in eurocent en exclusief btw Bezorging op dinsdag tot en met zaterdag Algemene informatie Poststukken in de categorieën Klein, Groot en Bijzonder moeten uiterlijk aan elkaar gelijk zijn en in dezelfde gewichtstrap (bijvoorbeeld 30-40 gram) vallen. Als dit niet het geval is, kunnen ze worden aangeleverd als Gemengd. Meer algemene informatie over partijenpost vindt u op pagina 10 e.v. Gemengd Formaat: mag verschillen Verpakking: mag verschillen Inhoud: mag verschillen Uiterlijk: mag verschillen Het tarief van Gemengd wordt bepaald door het aantal stuks en het gemiddelde gewicht per stuk van de partij. Klein Formaat: t/m C5 Verpakking: papier (kaart, envelop of self mailer) Inhoud: papier Uiterlijk: identiek Gewicht: max. 50 g Groot Formaat: t/m C4 Verpakking: papier (kaart, envelop of self mailer) Inhoud: papier Uiterlijk: identiek Gewicht: max. 500 g Bijzonder Formaat: maximaal 380 x 265 x 32 mm Verpakking: bijvoorbeeld folieverpakking Inhoud: bijvoorbeeld een buspakje met een boek of een mailing met een monster of gadget Uiterlijk: identiek Productcode 2821 2820 Minimumorder/ Streekpost -aantal 15 100 250 500 15 Gem. gewicht (g) 20 52,2 51,8 51,2 47,9 40,0 50 98,4 97,5 88,5 79,9 48,9 75 115,2 104,5 89,5 82,4 54,8 150 153,1 127,5 104,9 102,1 72,8 250 190,9 159,9 136,2 136,3 103,8 500 259,6 232,0 221,1 221,2 164,9 750 263,4 235,5 224,4 224,5 1.500 274,6 246,0 234,1 234,2 2.000 282,1 253,0 240,6 240,7 Productcode 2822 Minimumaantal 250 2.500 5.000 40,2 39,1 37,9 48,5 47,2 45,8 51,1 49,7 48,3 53,9 52,5 51,0 Productcode 2823 Minimumaantal 250 2.500 5.000 41,7 40,6 39,4 50,0 48,7 47,3 52,6 51,2 49,8 55,4 54,0 52,5 50-100 62,3 59,2 56,0 100 80,1 75,3 70,5 200-300 112,6 110,2 107,8 300-400 145,0 143,8 142,6 400-500 173,2 170,2 167,1 Productcode 2824 2825 Minimumaantal 250 2.500 5.000 5.000 gesorteerd 50-100 100 200-300 300-400 400-500 500-1.000 1.000-2.000 47,7 46,6 45,4 39,4 56,0 54,7 53,3 47,3 58,6 57,2 55,8 49,8 61,4 60,0 58,5 52,5 68,3 65,2 62,0 56,0 86,1 81,3 76,5 70,5 118,6 116,2 113,8 107,8 151,0 149,8 148,6 142,6 179,2 176,2 173,1 167,1 204,1 198,7 193,3 187,3 214,7 212,4 210,0 204,0 Op deze producten zijn de Algemene voorwaarden voor het Vervoer van Partijen Buszendingen (laatste versie) van toepassing. Meer weten? Bel (088) 868 68 68 of kijk op postnl.nl Posttarieven 2012 16

Tarieven binnenland Minimumformaat 140 x 90 mm Maximumformaat 380 x 265 x 32 mm Maximumgewicht 2 kg Tarieven in eurocent en exclusief btw BASIC: bezorging op donderdag of zaterdag BASIC: bezorging op dinsdag, donderdag of zaterdag Gemengd Formaat: mag verschillen Verpakking: mag verschillen Inhoud: mag verschillen Uiterlijk: mag verschillen Het tarief van Gemengd wordt bepaald door het aantal stuks en het gemiddelde gewicht per stuk van de partij. Klein Formaat: t/m C5 Verpakking: papier (kaart, envelop of self mailer) Inhoud: papier Uiterlijk: identiek Gewicht: max. 50 g Groot Formaat: t/m C4 Verpakking: papier (kaart, envelop of self mailer) Inhoud: papier Uiterlijk: identiek Gewicht: max. 500 g Bijzonder Formaat: maximaal 380 x 265 x 32 mm Verpakking: bijvoorbeeld folie-verpakking Inhoud: bijvoorbeeld een buspakje met een boek of een mailing met een monster of gadget Uiterlijk: identiek Productcode 2831 2830 2831 2830 Productcode 2832 2832 Minimumaantal 250 2.500 5.000 250 2.500 5.000 37,5 36,5 33,4 35,6 34,7 31,7 40,9 39,4 36,1 38,9 37,4 34,3 43,9 41,9 38,1 41,7 39,8 36,2 47,0 45,5 40,1 44,7 43,2 38,1 Productcode 2833 2833 Minimumaantal 250 2.500 5.000 250 2.500 5.000 39,0 38,0 34,9 37,1 36,1 33,2 42,4 40,9 37,6 40,3 38,9 35,7 45,4 43,4 39,6 43,1 41,2 37,6 48,5 47,0 41,6 46,1 44,7 39,5 50-100 56,6 55,1 45,3 53,8 52,3 43,0 100 77,5 74,2 59,8 73,6 70,5 56,8 200-300 109,7 108,5 78,3 104,2 103,1 74,4 300-400 139,7 136,7 95,7 132,7 129,9 90,9 400-500 170,4 167,8 112,4 161,9 159,4 106,8 Productcode 2834 2835 2834 2835 Streek- Streekpost post Minimumorder/ -aantal 15 100 250 500 15 15 100 250 500 15 Gem. gewicht (g) 20 49,6 49,2 48,7 45,6 38,0 47,0 46,6 46,1 43,2 36,1 50 93,4 92,6 84,0 75,9 46,5 88,6 87,8 79,6 71,9 44,0 75 109,5 99,2 85,0 78,3 52,1 103,7 94,0 80,6 74,1 49,3 150 145,5 121,1 99,7 97,0 69,2 137,8 114,8 94,3 92,0 65,5 250 181,4 152,0 129,4 129,5 99,9 171,7 144,0 122,6 122,7 93,5 500 246,6 220,4 210,1 210,2 156,6 233,7 208,8 199,1 199,2 148,4 750 250,0 223,6 212,9 213,0 237,4 212,3 202,1 202,2 1.500 260,5 233,3 221,9 222,0 247,9 222,0 211,1 211,2 2.000 267,5 239,8 227,9 228,0 254,9 228,5 217,1 217,2 Minimumaantal 250 2.500 5.000 5.000 250 2.500 5.000 5.000 gesor- gesorteerd teerd 45,0 44,0 40,9 34,9 42,8 41,8 38,9 33,2 48,4 46,9 43,6 37,6 46,0 44,6 41,4 35,7 51,4 49,4 45,6 39,6 48,8 46,9 43,3 37,6 54,5 53,0 47,6 41,6 51,8 50,4 45,2 39,5 50-100 62,6 61,1 51,3 45,3 59,5 58,0 48,7 43,0 100 83,5 80,2 65,8 59,8 79,3 76,2 62,5 56,8 200-300 115,7 114,5 84,3 78,3 109,9 108,8 80,1 74,4 300-400 145,7 142,7 101,7 95,7 138,4 135,6 96,6 90,9 400-500 176,4 173,8 118,4 112,4 167,6 165,1 112,5 106,8 500-1.000 196,0 194,9 131,2 125,2 186,2 185,2 124,6 118,9 1.000-2.000 207,8 206,5 142,9 136,9 197,4 196,2 135,8 130,1 Op deze producten zijn de Algemene voorwaarden voor het Vervoer van Partijen Buszendingen (laatste versie) van toepassing. Meer weten? Bel (088) 868 68 68 of kijk op postnl.nl Posttarieven 2012 17

Tarieven binnenland Basic Direct Mail Minimumformaat 140 x 90 mm, maximumformaat 380 x 265 x 32 mm Tarieven in eurocent en exclusief btw BASIC: bezorging op donderdag of zaterdag BASIC: bezorging op dinsdag, donderdag of zaterdag Klein Formaat: t/m C5 Verpakking: papier (kaart, envelop of self mailer) Inhoud: papier Uiterlijk: identiek Groot Formaat: t/m C4 Verpakking: papier (kaart, envelop of self mailer) Inhoud: papier Uiterlijk: identiek Bijzonder Formaat: maximaal 380 x 265 x 32 mm Verpakking: bijvoorbeeld folieverpakking Inhoud: bijvoorbeeld een buspakje met een boek of een mailing met een monster of gadget Uiterlijk: identiek Productcode 2842 2842 Minimumaantal 250 2.500 5.000 250 2.500 5.000 36,1 34,1 30,1 34,2 32,4 28,6 39,3 36,8 32,5 37,4 35,0 30,9 42,2 39,2 34,3 40,1 37,2 32,6 45,2 42,5 36,1 43,0 40,4 34,3 Productcode 2843 2843 Minimumaantal 250 2.500 5.000 250 2.500 5.000 37,5 35,5 31,4 35,7 33,7 29,9 40,8 38,2 33,9 38,7 36,4 32,2 43,7 40,6 35,7 41,4 38,5 33,9 46,6 43,9 37,5 44,3 41,8 35,6 50-100 54,4 51,5 40,8 51,7 48,9 38,7 100 74,5 69,3 53,9 70,8 65,9 51,2 200-300 105,5 101,4 70,5 100,2 96,4 67,0 300-400 134,3 127,8 86,2 127,6 121,4 81,9 400-500 163,8 156,8 101,3 155,7 149,0 96,2 Productcode 2844 2845 2844 2845 Minimumaantal 250 2.500 5.000 5.000 250 2.500 5.000 5.000 gesor- gesorteerd teerd 43,3 41,1 36,8 31,4 41,2 39,1 35,0 29,9 46,5 43,8 39,3 33,9 44,2 41,7 37,3 32,2 49,4 46,2 41,1 35,7 46,9 43,8 39,0 33,9 52,4 49,5 42,9 37,5 49,8 47,1 40,7 35,6 50-100 60,2 57,1 46,2 40,8 57,2 54,2 43,9 38,7 100 80,3 75,0 59,3 53,9 76,2 71,2 56,3 51,2 200-300 111,2 107,0 75,9 70,5 105,7 101,7 72,2 67,0 300-400 140,1 133,4 91,6 86,2 133,1 126,7 87,0 81,9 400-500 169,6 162,4 106,7 101,3 161,2 154,3 101,4 96,2 500-1.000 188,5 182,1 118,2 112,8 179,0 173,1 112,3 107,1 1.000-2.000 199,8 193,0 128,7 123,3 189,8 183,4 122,3 117,2 Op deze producten zijn de Algemene voorwaarden voor het Vervoer van Partijen Buszendingen (laatste versie) van toepassing. Direct Mail Onder direct mail wordt verstaan: mededelingen die uitsluitend uit reclame-, marketing- of publiciteitsmateriaal bestaan, die dezelfde boodschap bevatten en waarbij de verschillen alleen de naam, het adres en het identificatienummer van de geadresseerde betreffen of andere zaken die de aard van de boodschap niet veranderen. Tot de categorie direct mail behoren mailings en reclamefolders, maar ook drukwerk zonder variabelen, kranten en tijdschriften. Direct mail met gadgets kan worden verzonden als Bijzonder. Gadgets zijn kleine voorwerpen met weinig geldwaarde die aan een poststuk worden toegevoegd om de attentiewaarde te vergroten. Bij aanlevering van direct mail moet ter beoordeling een extra, niet-geadresseerd exemplaar worden toegevoegd. Meer weten? Bel (088) 868 68 68 of kijk op postnl.nl Posttarieven 2012 18

Tarieven binnenland Periodieken Minimumformaat 140 x 90 mm, maximumformaat 380 x 265 x 32 mm Tarieven in eurocent en exclusief btw Bijzonder Formaat: maximaal 380 x 265 x 32 mm Verpakking: bijvoorbeeld folieverpakking Inhoud: zie definitie Periodieken Uiterlijk: identiek Bijzonder Formaat: maximaal 380 x 265 x 32 mm Verpakking: bijvoorbeeld folieverpakking Inhoud: zie definitie Periodieken Uiterlijk: identiek Productcode 2826 2827 Minimumaantal 250 2.500 5.000 5.000 gesorteerd 50-100 100 200-300 300-400 400-500 500-1.000 1.000-2.000 37,3 36,7 35,9 30,7 37,3 36,7 35,9 30,7 37,3 36,7 35,9 30,7 37,3 36,7 35,9 30,7 40,3 40,1 38,7 33,6 46,8 46,6 45,4 40,3 56,6 56,4 54,0 48,9 68,4 67,5 66,1 61,0 79,6 78,8 77,1 75,0 94,6 89,4 87,6 86,3 168,8 159,5 156,2 153,8 Productcode 2846 2847 Minimumaantal 250 2.500 5.000 5.000 gesorteerd 50-100 100 200-300 300-400 400-500 500-1.000 1.000-2.000 Bezorging op dinsdag tot en met zaterdag BASIC: bezorging op donderdag of zaterdag 32,0 31,5 30,6 25,7 32,0 31,5 30,6 25,7 32,0 31,5 30,6 25,7 32,0 31,5 30,6 25,7 34,8 34,4 33,4 28,4 40,6 40,3 38,9 33,9 49,2 48,5 48,0 43,1 59,0 58,4 57,2 52,3 68,3 67,5 66,4 61,4 83,8 83,0 81,5 76,5 158,5 156,9 152,1 142,7 Periodieken Periodieken zijn tijdschriften die: informatie bieden van actuele of sociaalculturele aard; voor onbepaalde duur en algemeen verkrijgbaar zijn; ten minste vier keer per jaar worden uitgegeven; een zelfstandige economische betekenis hebben voor de uitgever; een onafhankelijke redactie hebben (zonder invloed van adverteerders); voor maximaal 80% uit advertenties, advertorials of andere verkoopinformatie bestaan; minstens één keer per kwartaal bij Post worden aangeleverd. Verschijningsvorm Voor Periodieken geldt voorts: dat ze zijn voorzien van een inhoudsopgave en colofon en van een omslag/cover; dat hierop de verschijningsfrequentie, de verschijningsdatum en het volgnummer staan vermeld; dat ze zijn verpakt in folie of zijn voorzien van een banderol. Bij partijen van 200.000 stuks of meer kunnen Periodieken ook zonder verpakking of banderol worden aangeleverd. Neem contact op met Post voor de voorwaarden. Bij aanlevering van Periodieken moet ter beoordeling een extra, niet-geadresseerd exemplaar worden toegevoegd. Wilt u in aanmerking komen voor de tarieven die voor Periodieken gelden, neemt u dan contact op met Post voor de voorwaarden of voor het afsluiten van een contract. Bijzonder Formaat: maximaal 380 x 265 x 32 mm Verpakking: bijvoorbeeld folieverpakking Inhoud: zie definitie Periodieken Uiterlijk: identiek Productcode 2846 2847 Minimumaantal 250 2.500 5.000 5.000 gesorteerd 50-100 100 200-300 300-400 400-500 500-1.000 1.000-2.000 BASIC: bezorging op dinsdag, donderdag of zaterdag 30,4 29,9 29,1 24,4 30,4 29,9 29,1 24,4 30,4 29,9 29,1 24,4 30,4 29,9 29,1 24,4 33,1 32,7 31,7 27,0 38,6 38,3 37,0 32,2 46,7 46,1 45,6 40,9 56,1 55,5 54,3 49,7 64,9 64,1 63,1 58,3 79,6 78,9 77,4 72,7 150,6 149,1 144,5 135,6 Op Periodieken zijn de Algemene voorwaarden voor het Vervoer van Partijen Buszendingen (laatste versie) van toepassing. Meer weten? Bel (088) 868 68 68 of kijk op postnl.nl Posttarieven 2012 19

Tarieven buitenland Minimumformaat 140 x 90 mm, Maximumformaat 380 x 265 x 32 mm Maximumgewicht 2 kg Tarieven in eurocent en btw-vrijgesteld Gemengd Formaat: mag verschillen Verpakking: mag verschillen Inhoud: mag verschillen Uiterlijk: mag verschillen Het tarief van Gemengd wordt bepaald door het aantal stuks en het gemiddelde gewicht per stuk van de partij. Klein Formaat: t/m C5 Verpakking: papier (kaart, envelop of self mailer) Inhoud: papier Uiterlijk: identiek Gewicht: max. 50 g Groot Formaat: t/m C4 Verpakking: kaart/ envelop/ self mailer Inhoud: papier Uiterlijk: identiek Gewicht: max. 500 g Bijzonder Formaat: maximaal 380 x 265 x 32 mm Verpakking: bijvoorbeeld folie-verpakking Inhoud: bijvoorbeeld een buspakje met een boek of een mailing met een monster of gadget Pakjes Post die niet door de brievenbus kan Gewicht: max. 2 kg L + b + h 90 cm en langste zijde 60 cm Formaat, verpakking, inhoud en uiterlijk mogen verschillen. Bij pakjes wordt het tarief bepaald door het aantal stuks en het gemiddelde gewicht per stuk. Productcode 6400 Minimumorder 15 Europa Gem. gewicht (g) 20 80,0 92,0 50 167,7 205,0 75 206,3 268,9 150 287,0 429,7 250 394,5 626,6 500 673,0 1104,1 750 749,0 1303,9 1.500 825,0 1503,9 2.000 825,0 1503,9 Productcode 6410 6410 6420 Minimumaantal 100 500 500 Direct Mail Europa Europa Europa 72,2 86,0 65,0 77,4 54,9 58,0 84,0 100,0 75,6 90,0 64,0 71,2 96,5 134,0 86,9 120,6 72,4 88,0 118,0 157,8 106,2 142,0 79,2 95,9 Productcode 6411 6411 6421 Minimumaantal 100 500 500 Direct Mail Europa Europa Europa 50-100 100 200-300 300-400 400-500 73,7 87,5 66,5 78,9 56,4 59,5 85,5 101,5 77,1 91,5 65,5 72,7 98,0 135,5 88,4 122,1 73,9 89,5 119,5 159,3 107,7 143,5 80,7 97,4 146,7 198,6 132,0 178,8 98,7 121,2 208,8 311,9 187,9 280,7 145,2 192,2 314,2 501,0 282,7 450,9 205,3 289,1 402,8 683,5 362,5 615,2 265,4 386,0 497,0 866,1 447,3 779,5 325,4 482,8 Productcode 6412 6412 6422 Minimumaantal 100 500 500 Direct Mail Europa Europa Europa 50-100 100 200-300 300-400 400-500 500-1.000 1.000-2.000 Productcode 6405 Minimumaantal 5 Europa Gem. gewicht (g) 250 7,00 13,60 500 7,00 13,60 750 7,63 14,32 1.500 8,25 15,04 2.000 8,25 15,04 79,7 93,5 72,5 84,9 62,4 65,5 91,5 107,5 83,1 97,5 71,5 78,7 104,0 141,5 94,4 128,1 79,9 95,5 125,5 165,3 113,7 149,5 86,7 103,4 152,7 204,6 138,0 184,8 104,7 127,2 214,8 317,9 193,9 286,7 151,2 198,2 320,2 507,0 288,7 456,9 211,3 295,1 408,8 689,5 368,5 621,2 271,4 392,0 503,0 872,1 453,3 785,5 331,4 488,8 676,3 1144,8 609,3 1030,9 477,1 779,7 766,0 1383,5 690,0 1245,8 613,2 1176,9 Algemene informatie Poststukken in de categorieën Klein, Groot en Bijzonder moeten uiterlijk aan elkaar gelijk zijn en in dezelfde gewichtstrap (bijvoorbeeld 30-40 gram) vallen. Als dit niet het geval is, kunnen ze worden aangeleverd als Gemengd. Meer algemene informatie over partijenpost vindt u op pagina 10 e.v. Onder direct mail wordt verstaan: mededelingen die uitsluitend uit reclame-, marketing- of publiciteitsmateriaal bestaan, die dezelfde boodschap bevatten en waarbij de verschillen alleen de naam, het adres en het identificatienummer van de geadresseerde betreffen of andere zaken die de aard van de boodschap niet veranderen. Tot de categorie direct mail behoren mailings en reclamefolders, maar ook drukwerk zonder variabelen, kranten en tijdschriften. Direct mail met gadgets kan worden verzonden als Bijzonder. Gadgets zijn kleine voorwerpen met weinig geldwaarde die aan een poststuk worden toegevoegd om de attentiewaarde te vergroten. Bij aanlevering van direct mail moet ter beoordeling een extra, niet-geadresseerd exemplaar worden toegevoegd. Voor buitenlandse partijenpost geldt dat poststukken voor de zones Europa en tot één partij gecombineerd kunnen worden om tot het minimumorderbedrag of minimumaantal te komen. De partij moet wel altijd per zone gescheiden worden aangeleverd. In bijlage 2 op pagina 28 staat welke landen tot de zones Europa en worden gerekend. Voor verzending van brieven en pakjes met goederen (met een waarde van maximaal 425) naar landen buiten de Europese Unie moet het douaneformulier CN22 worden gebruikt. Op deze producten zijn de Algemene Voorwaarden voor de universele Postdienst (laatste versie) van toepassing. Meer weten? Bel (088) 868 68 68 of kijk op postnl.nl Posttarieven 2012 20

Extra services Losse post op rekening Alleen mogelijk in combinatie met partijenpost 24 uur. Brieven In Nederland (): 24-uursservice Minimumformaat 140 x 90 mm Maximumformaat 380 x 265 x 32 mm Tarieven in euro s en btw-vrijgesteld Aangetekend Track & Trace* Tot 50 verzekerd Verzekerservice Tot 5.500 verzekerd Track & Trace* 0-2 kg Tarief Productcode 7,50 1010 Europa 9,50 6030 16,00 6030 11,50 1338 Europa 16,00 6036 22,00 6036 * Track & Trace buiten Nederland is mogelijk naar een aantal landen. Zie voor een volledig overzicht postnl.nl. Op deze producten zijn de Algemene Voorwaarden voor de universele Postdienst (laatste versie) van toepassing. Pakketten In Nederland (): 24-uursservice Maximumformaat 100 x 50 x 50 cm Maximumformaat binnenlandse pakketten 10-30 kg 176 x 78 x 58 cm Tarieven in euro s en btw-vrijgesteld 0-2 kg * 0-10 kg 10-30 kg Tarief Product- Tarief Product- Tarief Productcode code code Pakket Track & Trace** (behalve buitenlandse zendingen van 0-2 kg) Aangetekend Track & Trace** Tot 500 verzekerd Verzekerservice Tot 5.500 verzekerd Track & Trace 6,75 3062 12,20 3062 EUR 1 8,50 6300 EUR 2 10,20 6300 EUR 3 11,05 6300 17,10 6300 8,05 1020 13,50 Alleen EUR 1 Tarieven via EUR 2 op aanvraag MijnPost 13,55 1348 * Tarieven zonder Track & Trace. ** Track & Trace buiten Nederland is mogelijk naar een aantal landen. Zie voor een volledig overzicht postnl.nl. De tarieven zijn vrijgesteld van btw, tenzij ze grijs gearceerd zijn, dan zijn ze inclusief btw. Kijk voor meer informatie op pagina 3. Aangetekend Voor verzending met extra zekerheid. Het poststuk wordt geregistreerd en verwerkt in een apart beveiligd kanaal. Het poststuk is te volgen via tracktrace.nl. Schadevergoeding bij brieven maximaal 50. Schadevergoeding bij pakketten maximaal 500. De ontvanger van het poststuk tekent voor ontvangst. Bezorging in Nederland van maandag tot en met vrijdag. Poststukken die op zaterdag zijn verstuurd, worden op dinsdag bezorgd. Als uitreiking aan de deur niet mogelijk is gebleken, kan het poststuk tot drie weken daarna op een postvestiging van Post worden afgehaald. Frankeeraanduiding Post Port Betaald, in combinatie met barcodesticker. Buitenland Voor verzending van brieven met goederen tot een waarde van 425 naar landen buiten de Europese Unie moet het douaneformulier CN22 worden gebruikt. Voor verzending van brieven met goederen met een waarde van meer dan 425 gebruik de Verzekerservice met douaneformulier CN23. Verzekerservice Voor verzending van waardevolle poststukken. Tot 5.500 verzekerd. Het poststuk wordt geregistreerd en verwerkt in een apart beveiligd kanaal. Het poststuk is te volgen via tracktrace.nl. De ontvanger van het poststuk tekent voor ontvangst. Bezorging in Nederland van maandag tot en met vrijdag. Poststukken die op zaterdag zijn verstuurd, worden op dinsdag bezorgd. Als uitreiking aan de deur niet mogelijk is gebleken, kan het poststuk tot drie weken daarna op een postvestiging van Post worden afgehaald. Frankeeraanduiding Post Port Betaald, in combinatie met barcodesticker. Bij verzending van zaken als geld, sieraden, toegangskaarten en waardepapieren is het gebruik van een Sealbag à 2 (inclusief btw) verplicht. Deze is verkrijgbaar bij de postvestigingen van Post en via mailorder.nl. Buitenland Voor poststukken naar het buitenland is een Sealbag verplicht. Bij verzending van aangetekende pakketten dient de klant er zelf voor te zorgen dat het poststuk stevig en voldoende verpakt is. Voor verzending van goederen naar landen buiten de Europese Unie (zones EUR 3 en ) moet het douaneformulier CN23 worden gebruikt. In bijlage 3 op pagina 29 staat welke landen tot EUR 1, EUR 2, EUR 3 en worden gerekend. Op deze producten zijn de Algemene Voorwaarden voor de universele Postdienst (laatste versie) van toepassing, tenzij ze grijs gearceerd zijn, dan zijn de Algemene Voorwaarden voor het Goederenvervoer (laatste versie) van toepassing. Meer weten? Bel (088) 868 68 68 of kijk op postnl.nl Posttarieven 2012 21

Extra services Partijenpost brieven binnenland 24-uursservice Minimumformaat 140 x 90 mm Maximumformaat 380 x 265 x 32 mm Maximumgewicht 2 kg Tarieven in euro s en exclusief btw Aangetekend Track & Trace Tot 50 verzekerd Verzekerservice Tot 5.500 verzekerd Track & Trace Partijenpost brieven buitenland Minimumformaat 140 x 90 mm Maximumformaat 380 x 265 x 32 mm Maximumgewicht 2 kg Tarieven in euro s en btw-vrijgesteld Partijenpost pakketten binnenland 24-uursservice Maximumformaat 100 x 50 x 50 cm Maximumgewicht 10 kg Tarieven in euro s en exclusief btw 2-9 stuks > 10 stuks Tarief Product- Tarief Productcode code 7,13 1410 6,08 1410 11,13 1414 10,08 1414 Op deze producten zijn de Algemene voorwaarden voor het Vervoer van Partijen Buszendingen (laatste versie) van toepassing. Aangetekend Track & Trace* Tot 50 verzekerd > 5 stuks Tarief Productcode Europa 9,00 6408 15,50 6408 * Buiten Nederland is Track & Trace slechts naar bepaalde landen mogelijk. Kijk voor een overzicht op postnl.nl. Op deze producten zijn de Algemene Voorwaarden voor de universele Postdienst (laatste versie) van toepassing. Aangetekend Track & Trace Tot 500 verzekerd 2-9 stuks > 10 stuks Tarief Product- Tarief Productcode code 7,65 1420 6,44 1420 Aangetekend Voor verzending van waardevolle brieven en belangrijke documenten. Het poststuk wordt geregistreerd en verwerkt in een apart beveiligd kanaal. Het poststuk is te volgen via tracktrace.nl. Schadevergoeding bij brieven maximaal 50. Schadevergoeding bij pakketten maximaal 500. De ontvanger van het poststuk tekent voor ontvangst. Bezorging in Nederland van maandag tot en met vrijdag. Poststukken verstuurd op zaterdag worden dinsdag bezorgd. Als uitreiking aan de deur niet mogelijk is gebleken, kan het poststuk tot drie weken daarna op een postvestiging van Post worden afgehaald. Frankeeraanduiding Post Port Betaald, in combinatie met barcodesticker. Buitenland Voor verzending van brieven met goederen tot een waarde van 425 naar landen buiten de Europese Unie moet het douaneformulier CN22 worden gebruikt. Voor verzending van brieven met goederen met een waarde van meer dan 425 gebruik de Verzekerservice met douaneformulier CN23. Verzekerservice Voor verzending van waardevolle poststukken. Tot 5.500 verzekerd. Het poststuk wordt geregistreerd en verwerkt in een apart beveiligd kanaal. Het poststuk is te volgen via tracktrace.nl. De ontvanger van het poststuk tekent voor ontvangst. Bezorging in Nederland van maandag tot en met vrijdag. Poststukken die op zaterdag zijn verstuurd, worden op dinsdag bezorgd. Als uitreiking aan de deur niet mogelijk is gebleken, kan het poststuk tot drie weken daarna op een postvestiging van Post worden afgehaald. Frankeeraanduiding Post Port Betaald, in combinatie met barcodesticker. Bij verzending van zaken als geld, sieraden, toegangskaarten en waardepapieren is het gebruik van een Sealbag à 2 (inclusief btw) verplicht. Deze is verkrijgbaar bij de postvestigingen van Post en via mailorder.nl. Buitenland Voor poststukken naar het buitenland is een Sealbag verplicht. Bij verzending van aangetekende pakketten dient de klant er zelf voor te zorgen dat het poststuk stevig en voldoende verpakt is. Voor verzending van goederen naar landen buiten de Europese Unie (zones EUR 3 en ) moet het douaneformulier CN23 worden gebruikt. In bijlage 3 op pagina 29 staat welke landen tot EUR 1, EUR 2, EUR 3 en worden gerekend. Verzekerservice Tot 5.500 verzekerd Track & Trace 11,65* 1424 10,44* 1424 * Inclusief 4 toeslag Verzekerservice btw-vrijgesteld. Op deze producten zijn de Algemene voorwaarden voor het Vervoer van Partijen Buszendingen (laatste versie) van toepassing. Meer weten? Bel (088) 868 68 68 of kijk op postnl.nl Posttarieven 2012 22