1.1 Dit reglement is van toepassing op het EVC-traject van WFTNIVO ten behoeve van verstrekking van het diploma voor één of meerdere WFT-modules. Het diplomatraject met de theorie-examens is geregeld in het toepasselijke Examenreglement WFTNIVO. 1.2 Dit reglement is bindend voor alle betrokkenen bij het EVC-traject. Door aanmelding voor deelname aan het EVC-traject onderwerpt een kandidaat zich aan dit reglement. 1.3 Dit reglement is vastgesteld door de directeur van WFTNIVO. 1.4 Dit reglement treedt in werking op 8 maart 2012 en blijft van kracht tot de directeur een nieuwe versie vaststelt of het reglement intrekt. De termijn bedoeld in artikel 6.4 gaat op zijn vroegst vanaf die datum in. 2. Termen en definities 2.1 Assessor: Gekwalificeerde professional die van WFTNIVO de bevoegdheid heeft gekregen om in het EVCtraject de portfolio s te beoordelen en de criteriumgerichte interviews af te nemen. 2.2 Cesuur: De grens tussen de hoogste toetsscore waaraan een onvoldoende wordt toegekend en de laagste toetsscore waaraan een voldoende wordt toegekend. 2.3 Overzicht competenties: Een meetbare beschrijving van het geheel aan kennis, vaardigheden en houdingen waarover een kandidaat moet beschikken om een opleiding of toets met succes af te ronden. 2.4 Kandidaat: Deelnemer aan het EVC-traject. Elke persoon waarvan WFTNIVO een volledige en juiste inschrijving en betaling met de noodzakelijke bijlagen heeft ontvangen wordt beschouwd als kandidaat. 2.5 Handleiding EVC-traject: Door WFTNIVO uitgegeven en via www.wftnivo.nl beschikbaar gestelde specificatie van het EVC-traject. 2.6 Portfolio: Verzameling gegevens en documenten die een overzicht verschaft van de kennis, vaardigheden en ervaring waarover de kandidaat beschikt op basis waarvan de assessor een oordeel geeft over de beheersing van de aan te tonen competenties. 2.7 Criteriumgericht interview: Gestructureerd gedragsgericht interview naar aanleiding van het ingeleverde portfolio waarin een definitief oordeel wordt gevormd over de getoetste competenties. 2.8 Bewijzen: Voldoende gevarieerde, relevante, actuele en authentieke producten uit de praktijk die in het kader van het EVC-traject door een kandidaat in zijn portfolio worden aangeleverd als bewijs voor de beheersing van de beoogde competenties en die door een assessor worden beoordeeld. 2.9 Beoordelingsmodel: In het beoordelingsmodel wordt de relatie gelegd tussen de competenties en de beoordeling die een kandidaat krijgt toegekend voor de resultaten van zijn/haar ingeleverde producten. Versie 1.0 - Bijgewerkt: 13-03-2012 pag. 1/7
2.10 WFTNIVO: Examenorganisatie van Examenadviesburo B.V., belast met het (doen) afnemen van het EVCtraject. 3. Opzet van het EVC-traject 3.1 Het EVC-traject bestaat uit drie delen. Eerst vindt een intake plaats waarin het doel van het traject wordt besproken en vastgelegd. Daarna krijgt de kandidaat een aantal weken de tijd om zijn portfolio met bewijzen te vullen waarmee hij aannemelijk maakt over de getoetste competenties te beschikken. Bij een voldoende gevuld portfolio wordt de kandidaat uitgenodigd voor het criteriumgericht interview met een assessor, waarin hij of zij het portfolio toelicht, verdedigt en aanvult. 4. Inschrijven voor het EVC-traject 4.1 Inschrijving voor deelname aan het EVC-traject vindt uitsluitend plaats via het account van de kandidaat. 4.2 Voor deelname aan het EVC-traject is een door de directeur van WFTNIVO vast te stellen bedrag aan examengeld verschuldigd. Bij inschrijving ontstaat de betaalverplichting van het examengeld. De betaling van het examengeld moet door de kandidaat worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum. Indien betaling na het verstrijken van de betaaltermijn achterwege blijft zal WFTNIVO een incassobureau inschakelen. De hieraan verbonden gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten komen geheel voor rekening van de kandidaat. Ook in gevallen waarin een kandidaat met de werkgever of anderen overeengekomen zou zijn dat deze het examengeld zal of zullen voldoen, blijft de kandidaat zelf aansprakelijk voor de tijdige en volledige voldoening van het examengeld. Tot maximaal 6 maanden na inschrijving kan het portfolio worden ingediend. Een kandidaat die niet deelneemt aan het EVC-traject waarvoor hij is ingeschreven dient WFTNIVO daarvan via zijn account in kennis te stellen. Indien de annulering WFTNIVO uiterlijk 6 werkdagen na inschrijving heeft bereikt zal 40% van het examengeld worden gecrediteerd. Indien annulering niet op voornoemde wijze plaatsvindt, zal evenmin creditering plaatsvinden. Hetzelfde geldt voor annuleringen die meer dan 6 werkdagen na inschrijving door WFTNIVO zijn ontvangen. Zolang betalingen na het verstrijken van de betaaltermijn niet door WFTNIVO zijn ontvangen kan WFTNIVO de deelname van de kandidaat aan het interview opschorten of annuleren. Dit ontslaat de kandidaat niet van zijn of haar plicht het volledige examengeld plus invorderingskosten te voldoen. 5. Aanmelding en intake 5.1 Na inschrijving vindt een intake plaats op het kantoor van WFTNIVO. In deze intake wordt het doel van de kandidaat met deze procedure en het verdere verloop van het traject besproken en na afloop vastgelegd in de EVC-overeenkomst. Na ondertekening van deze overeenkomst door zowel de directie van WFTNIVO als de kandidaat gaat het portfoliotraject van start. 6. Portfoliotraject 6.1 De eisen aan de bewijzen voor het portfolio zijn vastgelegd in de handleiding voor de kandidaat en het portfoliodocument. De inhoud van de handleiding voor de kandidaat en het portfoliodocument kan door de directie van WFTNIVO worden gewijzigd. 6.2 De gegeven specificaties en modellen zijn bindend. Afwijken van de specificaties of modellen kan leiden tot verlies van punten. Versie 1.0 - Bijgewerkt: 13-03-2012 pag. 2/7
6.3 De door de kandidaat ingediende bewijzen worden door een door de directeur van WFTNIVO aangewezen assessor beoordeeld, aan de hand van de op het moment van inschrijving geldende beoordelingsmodellen. Er vindt eerst een bureaubeoordeling plaats op volledigheid. Hier wordt geen inhoudelijke beoordeling uitgevoerd. Wanneer er bewijzen zijn aangeleverd voor minimaal 75% van de gevraagde competenties in het portfolio, wordt het portfolio doorgestuurd naar de vakinhoudelijke assessor. 6.4 Het resultaat van de beoordeling van de bewijzen wordt binnen 6 weken na ontvangst ervan door WFTNIVO aan de kandidaat meegedeeld. Bij voldoende beoordeling vindt de uitnodiging voor het criteriumgericht interview plaats. In bijzondere gevallen, dit ter beoordeling aan de directeur van WFTNIVO, kan van deze termijn worden afgeweken. Indien afwijking van de termijn plaats zal vinden wordt de kandidaat daarover vóór het verstrijken van de termijn geïnformeerd. 6.5 Bij een onvoldoende bureaubeoordeling van het portfolio krijgt de kandidaat een eenmalige kosteloze herkansingsmogelijkheid. Indien er na de vakinhoudelijke beoordeling op basis van het portfolio te weinig aanleiding is voor voortzetting van het traject vindt geen restitutie van het examengeld plaats. 7. Criteriumgericht interview 7.1 Indien het portfolio van de kandidaat voldoende aanleiding biedt voor voortzetting van het traject wordt hij of zij uitgenodigd voor het criteriumgericht interview ten overstaan van een assessor. De directeur van WFTNIVO bepaalt daartoe een plaats, datum en tijd. WFTNIVO streeft ernaar om het criteriumgericht interview te laten plaatsvinden binnen 9 weken na het bekendmaken van het resultaat van de beoordeling van het portfolio. In bijzondere gevallen, dit ter beoordeling aan de directeur van WFTNIVO, kan van deze termijn worden afgeweken. 7.2 Voor aanvang van het criteriumgericht interview dient de kandidaat een geldig legitimatiebewijs te overleggen. Kandidaten die geen geldig legitimatiebewijs kunnen overleggen kunnen van verdere deelname aan de toets worden uitgesloten. Indien een kandidaat in een dergelijk geval niet van verdere deelname aan de toets wordt uitgesloten, wordt hij of zij geacht onder voorbehoud te zijn toegelaten. De directeur van WFTNIVO kan nadere voorwaarden verbinden aan de wijze waarop legitimatie alsnog plaats dient te vinden. Een kandidaat die niet aan die voorwaarden voldoet, ontvangt geen uitslag van de toets. 7.3 Het criteriumgericht interview vindt plaats ten overstaan van een assessor. De assessor zal bij aanvang van het criteriumgericht interview een aantal bewijzen kiezen waarover het gesprek zal gaan. De kandidaat zal gevraagd worden de bewijzen te illustreren, te verdedigen en antwoord te geven op de vragen die de assessor stelt. Ook de nog onbewezen competenties komen aan bod. 7.4 Het criteriumgericht interview duurt, afhankelijk van de module, minimaal 1 en maximaal 3 uur. De assessor bepaalt de indeling van de toetstijd. 7.5 De beoordeling van het criteriumgericht interview zal zich richten op: 1. vakinhoudelijke kennis, vaardigheden en gedrag (competentheid) 2. in hoeverre de bewijzen voldoen aan de criteria van variatie, relevantie, authenticiteit, actualiteit en kwaliteit/kwantiteit. 7.6 De door de kandidaat geleverde prestaties in het criteriumgericht interview worden door de assessor beoordeeld aan de hand van de op het moment van inschrijving geldende beoordelingsmodellen. Deze beoordeling leidt tot een advies aan de directeur van WFTNIVO. Het advies in aanmerking nemend stelt de directeur van WFTNIVO de uitslag van het EVC-traject vast. Versie 1.0 - Bijgewerkt: 13-03-2012 pag. 3/7
7.9 Tijdens het criteriumgericht interview kunnen beeld- en geluidopnamen worden gemaakt. Deze opnamen kunnen en zullen uitsluitend door WFTNIVO worden gebruikt. Het gebruik zal zich beperken tot doeleinden van (1) evaluatie en controle, (2) afhandeling van klachten, bezwaren en beroepen en (3) instructie van assessoren en andere medewerkers van WFTNIVO. De opnamen zullen worden gearchiveerd gedurende een door de directeur van WFTNIVO te bepalen periode. 7.10 Het criteriumgericht interview wordt individueel gevoerd. Tijdens het interview zijn naast de kandidaat uitsluitend één of meer assessoren aanwezig en eventueel één of meer medewerkers van WFTNIVO in de functie van toezichthouder/examenleider. 7.11 Het resultaat van de beoordeling van het EVC-traject wordt binnen 6 weken na de datum van het interview door WFTNIVO aan de kandidaat meegedeeld. In bijzondere gevallen, dit ter beoordeling aan de directeur van WFTNIVO, kan van deze termijn worden afgeweken. Indien afwijking van de termijn plaats zal vinden wordt de kandidaat daarover vóór het verstrijken van de termijn geïnformeerd. 8. Herkansing 8.1 Een kandidaat die voor (een deel van) het portfolio een onvoldoende behaalt, kan deze herkansen door deze te verbeteren of opnieuw te maken. Er zijn twee mogelijke herkansingsmomenten: - Na inleveren van het portfolio concludeert WFTNIVO dat het niet volledig genoeg is voor deelname aan het criteriumgericht interview. Voor deze eenmalige herkansing is geen examengeld verschuldigd. - Na het criteriumgericht interview blijkt er onvoldoende bewijs te zijn om een goed oordeel te kunnen vellen over de bekwaamheid van de kandidaat. De kandidaat krijgt de kans het portfolio aan te vullen. In dit geval dient ook het criteriumgericht interview opnieuw te worden afgelegd. Voor deze herkansing is examengeld verschuldigd. 8.2 Inschrijving voor een dergelijke herkansing geschiedt door het (per e-mail en in de vorm van pdf-bestanden) indienen van de vervangende of verbeterde onderdelen uit het portfolio. 8.3 Voor deelname aan een herkansing van het EVC-traject is een door de directeur van WFTNIVO vast te stellen bedrag aan examengeld verschuldigd. Het in artikel 4.2 gestelde met betrekking tot het EVC-traject is van gelijkluidende toepassing op deze herkansing. 8.4 De beoordeling en procedures in het geval van een herkansing van het interview zijn gelijk aan die van het portfoliotraject, zoals beschreven in artikel 6.1 tot en met 6.4. Alleen de onderdelen waarvoor eerder een onvoldoende is behaald worden opnieuw beoordeeld. 9. Eindbeoordeling 9.1 De assessor rapporteert zijn oordeel aan de directeur van WFTNIVO. Deze beslist of de kandidaat wel of niet recht heeft op het diploma voor de betreffende module. 9.2 De kandidaat wordt slechts toegelaten tot het interview wanneer minimaal 75% van de gevraagde competenties gedekt is in het portfolio. Het totaaloordeel van het portfolio en het interview moet voldoende zijn. 9.3 Na het interview moet 80% van de gevraagde competenties aangetoond zijn om in aanmerking te komen voor het betreffende diploma. De kritische punten, indien geformuleerd, dienen allemaal voldoende te zijn. Versie 1.0 - Bijgewerkt: 13-03-2012 pag. 4/7
10. Onregelmatigheden 10.1 In gevallen waarin een kandidaat te laat komt voor het criteriumgericht interview dan wel geen geldig legitimatiebewijs overlegt kan de assessor en/of de directeur van WFTNIVO de kandidaat (verdere) deelname aan het criteriumgericht interview ontzeggen, dan wel de kandidaat onder voorbehoud toelaten onder nader door de directeur van WFTNIVO vast te stellen voorwaarden. 10.2 Hetzelfde geldt voor kandidaten die zich schuldig maken aan frauduleus handelen en voor kandidaten die instructies en aanwijzingen, gegeven door of namens de directeur van WFTNIVO en/of door de assessor niet opvolgen. 10.3 Een kandidaat bij wie frauduleus handelen is vastgesteld wordt voor minimaal 1 en maximaal 3 jaar uitgesloten van deelname aan enig examen of examenonderdeel van WFTNIVO, zulks ter beoordeling aan de directie. 10.4 Onder frauduleus handelen wordt verstaan het bedrieglijk handelen van een kandidaat dat erop gericht is het vormen van een juist oordeel omtrent zijn kennis, inzicht, vaardigheden en competenties te belemmeren of onmogelijk te maken. Onder frauduleus handelen wordt in ieder geval begrepen elke vorm van gebruik van niet uitdrukkelijk toegestane hulpmiddelen en het gelegenheid geven tot of het bevorderen van frauduleus handelen door anderen. Onder frauduleus handelen wordt tevens verstaan het indienen van (onderdelen van) een portfolio die niet of niet in belangrijke mate door de kandidaat zelf zijn gemaakt. 10.5 Indien frauduleus handelen van een kandidaat wordt geconstateerd na afloop van het afleggen van het EVC-traject kan de directie de toets ongeldig verklaren. De kandidaat wordt daarvan schriftelijk op de hoogte gebracht. Een eventueel reeds verstrekt certificaat of diploma zal ongeldig worden verklaard en worden teruggevorderd. 11. Klachten, bezwaar, beroep 11.1 Kandidaten kunnen bezwaar, respectievelijk beroep aantekenen tegen de uitslag van de beoordeling van de onderdelen van het portfolio en het criteriumgericht interview. De bezwaaren beroepsprocedure staat alleen open voor kandidaten die een onvoldoende hebben behaald en dus niet zijn toegelaten tot of zijn afgewezen na het criteriumgericht interview. 11.2 Tegen alle andere zaken dan de uitslag van een examenonderdeel waarover bij kandidaten een grief bestaat kan een klacht worden ingediend. Klachten kunnen bij voorkeur schriftelijk (brief, fax, e-mail), maar desgewenst ook telefonisch worden ingediend. Klachten zijn slechts ontvankelijk indien ze zijn ontvangen binnen 6 weken na het evenement of voorval waarop ze betrekking hebben. Klachten worden afgehandeld door of namens de directie. Indieners van een klacht krijgen binnen 6 weken na ontvangst van de klacht een reactie, afhankelijk van de aard en de wijze van indienen van de klacht per brief, telefoon of anderszins. 11.3 Een bezwaar, respectievelijk beroep van een kandidaat die zich door een ander laat vertegenwoordigen is slechts ontvankelijk indien het vergezeld gaat van een door de kandidaat ondertekende machtiging, tenzij de gemachtigde een in Nederland ingeschreven advocaat is. Bezwaar- en beroepschriften kunnen uitsluitend schriftelijk, bij voorkeur via e-mail, worden ingediend en moeten met reden zijn omkleed. 11.4 Bezwaar- en beroepschriften worden individueel beoordeeld. 11.5 Bezwaren kunnen slechts betrekking hebben op de uitslag van de beoordeling van de onderdelen van het portfolio of op de beslissing op het interview van het EVC-traject en kunnen dus niet eerder worden ingediend dan na het bekend worden van één van deze uitslagen. Versie 1.0 - Bijgewerkt: 13-03-2012 pag. 5/7
Bezwaren dienen te worden ingediend bij de productcoördinator binnen 6 weken na de datum van de verstrekking van de betreffende uitslag. 11.6 Een bezwaarschrift wordt slechts in behandeling genomen indien met het indienen ervan, doch uiterlijk na 6 weken gerekend vanaf het bekend maken van de uitspraak op het bezwaar, door de appellant een bedrag aan griffierecht is gestort en ontvangen op rekening van WFTNIVO. De hoogte van het griffierecht wordt door de directie vastgesteld. 11.7 Indien een uitspraak van de productcoördinator er in resulteert dat het bezwaar geheel of gedeeltelijk wordt toegewezen en indien de appellant als gevolg daarvan alsnog recht krijgt op het betreffende diploma, of indien de uitspraak erin resulteert dat de kandidaat alsnog wordt toegelaten tot het criteriumgericht interview zal het griffierecht worden teruggestort, onder inhouding van een vooraf door de directeur van WFTNIVO vastgesteld bedrag aan administratiekosten. In alle overige gevallen verbeurt de bezwaarde het gestorte griffierecht. 11.8 De productcoördinator doet binnen 6 weken na het verstrijken van de bezwaartermijn uitspraak op het bezwaar. De productcoördinator kan de uitspraak met maximaal 4 weken verdagen. De uitspraak wordt schriftelijk en gemotiveerd aan de bezwaarde ter kennis gebracht. 11.9 Tegen een uitspraak op een bezwaarschrift en tegen het uitblijven van een dergelijke uitspraak staat beroep open. Een beroepschrift is slechts ontvankelijk indien het is ingediend binnen 6 weken na het verzenden van de uitspraak in bezwaar (of binnen 6 weken na het onbeantwoord verstrijken van de reactietermijn), indien het betrekking heeft op dezelfde aangelegenheid als waartegen het bezwaar zich heeft gericht en indien het met redenen is omkleed. Beroepschriften dienen te worden ingediend bij de directeur van WFTNIVO. 11.10 Een beroepschrift wordt slechts in behandeling genomen indien met het indienen ervan, doch uiterlijk na 6 weken gerekend vanaf het bekend maken van de uitspraak op het bezwaar, door de appellant een bedrag aan griffierecht is gestort en ontvangen op rekening van WFTNIVO. De hoogte van het griffierecht wordt door de directie vastgesteld. 11.11 De directeur van WFTNIVO doet binnen 6 weken na afloop van de beroepstermijn een gemotiveerde en bindende uitspraak. De directeur kan de uitspraak met maximaal 4 weken verdagen. Deze uitspraak wordt schriftelijk ter kennis van de appellant gebracht. 11.12 De directeur zal toetsen of de productcoördinator in redelijkheid tot de uitspraak in bezwaar heeft kunnen komen en of het examenreglement correct is toegepast. 11.13 Indien een uitspraak van de directeur van WFTNIVO er in resulteert dat het beroep geheel of gedeeltelijk wordt toegewezen en indien de appellant als gevolg daarvan alsnog recht krijgt op het diploma, of indien de uitspraak erin resulteert dat de kandidaat alsnog wordt toegelaten tot het criteriumgericht interview zal het griffierecht worden teruggestort, onder inhouding van een vooraf door de directeur van WFTNIVO vastgesteld bedrag aan administratiekosten. In alle overige gevallen verbeurt de appellant het gestorte griffierecht. 11.14 Bezwaar- en beroepschriften dienen bij voorkeur via het account of per e-mail te worden verzonden. Bezwaarden, respectievelijk appellanten dienen het bewijs van verzending te bewaren en desgevraagd aan de productcoördinator, respectievelijk de directeur te overleggen ten bewijze van tijdige verzending. 11.15 Indien geen gebruik is gemaakt van e-mail geldt als ijkpunt voor de vaststelling van de voorgeschreven bezwaar- en beroepstermijn de datum van het poststempel, dan wel het statusoverzicht van het ontvangende faxapparaat van WFTNIVO. Indien het poststempel ontbreekt of de verzenddatum erop onleesbaar is, geldt de datum van ontvangst, tenzij de bezwaarde of appellant op de hiervoor genoemde wijze bewijs van tijdige verzending overlegt. Versie 1.0 - Bijgewerkt: 13-03-2012 pag. 6/7
Een tijdig verzonden bezwaar- of beroepschrift dient door WFTNIVO te zijn ontvangen binnen 7 weken na het ingaan van de bezwaar-, respectievelijk beroepstermijn. Bezwaar- en beroepschriften die niet tijdig zijn verzonden en/of niet tijdig zijn ontvangen zijn niet ontvankelijk. 11.16 Bezwaar- en beroepschriften dienen ten minste te bevatten: a. Naam, kandidaatnummer, huisadres, postcode en woonplaats van de bezwaarde, respectievelijk appellant, alsmede een telefoonnummer waarop hij tijdens kantooruren bereikbaar is. b. Een duidelijke en eenduidige omschrijving van het bezwaar tegen de uitslag, respectievelijk de beslissing waartegen het beroep is gericht. c. De grond of gronden waarop het bezwaar, respectievelijk het beroep berust. d. Een petitum. Daarnaast dienen bezwaar- en beroepschriften als zodanig herkenbaar te zijn door het opnemen van het woord bezwaarschrift, respectievelijk beroepschrift, in de aanhef of betreft-regel. 12. Overmacht 12.1 Indien WFTNIVO door overmacht of andere buitengewone omstandigheden niet in staat is de verplichtingen uit hoofde van dit reglement tijdig na te komen, heeft WFTNIVO het recht de uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen op te schorten tot het moment dat WFTNIVO alsnog in staat is om aan deze verplichtingen te voldoen, zonder dat WFTNIVO in verzuim raakt ten aanzien van nakoming van de verplichtingen en zonder dat WFTNIVO tot enige schadevergoeding kan worden gehouden. Onder overmacht of andere buitengewone omstandigheden welke de (tijdelijke) nakoming van de verplichtingen door WFTNIVO kunnen verhinderen, wordt onder meer verstaan ziekte of verhindering van medewerk(st)ers en technische storingen al dan niet in computersystemen/apparatuur. 13. Overige zaken 13.1 In alle overige zaken waarin dit reglement niet voorziet, beslist de directie van WFTNIVO. Versie 1.0 - Bijgewerkt: 13-03-2012 pag. 7/7