ALGEMENE VOORWAARDEN INFOMEDICS NOTACOLLECT 1. Toepasselijkheid / Algemeen Deze algemene voorwaarden (de Algemene Voorwaarden ) zijn van toepassing op en onderdeel van de Factoring & Clearingovereenkomst tussen Infomedics en haar contractuele wederpartij (de Zorgaanbieder ). Waar in deze Algemene Voorwaarden wordt gesproken over clearing dient daaronder te worden verstaan: het proces dat leidt tot inning van de Vordering bij verzekeraars. Onder factoring dient in deze Algemene Voorwaarden te worden verstaan: het proces dat leidt tot inning van de Vordering bij anderen (veelal: de patiënt). 2. Cessie - volmacht tot opmaken Akte van Cessie 2.1 De Zorgaanbieder zal al zijn vorderingen - met uitzondering van de Uitgesloten Vorderingen (zoals hierna gedefinieerd) - die gedurende de looptijd van de Factoring & Clearingovereenkomst ontstaan in verband met de normale uitoefening van het beroep of bedrijf van de Zorgaanbieder aan Infomedics verkopen en vrij van rechten van derden in eigendom overdragen. Infomedics zal de hiervoor bedoelde over te dragen vorderingen (de Vorderingen ) kopen en in eigendom aanvaarden. 2.2 De verkoop en levering van de Vorderingen geschiedt onder de opschortende voorwaarde dat Infomedics de voor aanlevering vereiste gegevens betreffende de Vorderingen heeft ontvangen op de voorgeschreven wijze. Levering geschiedt op basis van de Factoring & Clearingovereenkomst en deze Algemene Voorwaarden, waarbij voormelde overeenkomst en deze voorwaarden moeten worden aangemerkt als de voor levering benodigde akte. Daarnaast heeft Infomedics het recht om namens de Zorgaanbieder van tijd tot tijd nadere akten van cessie (de Akte van Cessie ) op te maken en te ondertekenen. De Zorgaanbieder geeft door ondertekening van de Factoring & Clearingovereenkomst volmacht aan Infomedics tot het tekenen van de Akte van Cessie namens de Zorgaanbieder. Deze volmacht is onvoorwaardelijk en onherroepelijk. Overdracht van de Vorderingen zal geschieden met alle rechten en voorrechten die aan de Vorderingen zijn verbonden. 2.3 De volgende vorderingen zullen geen onderdeel uitmaken van de cessie en zullen derhalve niet worden verkocht aan Infomedics (de Uitgesloten Vorderingen ): a. vorderingen die niet voldoen aan de door Infomedics aan de Zorgaanbieder verstrekte instructies en specificaties; b. vorderingen betreffende werkzaamheden die langer dan twaalf maanden voorafgaand aan de dag van aanlevering van de vorderingen zijn verricht; c. vorderingen met een betalingstermijn anders dan door Infomedics voorgeschreven; d. vorderingen die niet voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder begrepen de tarieven van de Nationale Zorg Autoriteit (NZAtarieven); e. vorderingen ten aanzien waarvan een dispuut bestaat, dan wel waarvoor anderszins gerede twijfel bestaat of betaling zal volgen; f. vorderingen op debiteuren en/of patiënten die vóór aanlevering van de vordering: (i) in de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (WSNP) opgenomen zijn, dan wel het voorwerp zijn van een minnelijke schuldsanering; (ii) failliet of in staat van surseance van betaling zijn verklaard; (iii) onder bewind waren gesteld; g. vorderingen op debiteuren die op het moment van behandeling niet zijn ingeschreven in de Gemeentelijke Basisadministratie en/of geen vaste woon- of verblijfplaats hebben in Nederland, met uitzondering van asielzoekers en debiteuren woonachtig in Duitsland of België; h. vorderingen die de Zorgaanbieder om welke reden dan ook niet toekomen (bijvoorbeeld omdat een ander de formele schuldeiser is); i. vorderingen in verband met dienstverlening die dateert van voor de datum van de Factoring & Clearingovereenkomst; dan wel j. vorderingen waarvan Infomedics de Zorgaanbieder schriftelijk informeert dat deze als Uitgesloten Vordering moeten worden beschouwd. 2.4 Indien Infomedics een Uitgesloten Vordering in behandeling heeft genomen als ware het een Vordering, dan geldt de ter zake relevante Uitgesloten Vordering als een Vordering. Infomedics is evenwel te allen tijde bevoegd voormelde Uitgesloten Vordering zonder opgaaf van redenen te retrocederen overeenkomstig artikel 6. 2.5 De Zorgaanbieder staat er jegens Infomedics voor in dat hij het volle en onbezwaarde eigendom van de Vorderingen heeft en zal overdragen aan Infomedics (en dat er dus bijvoorbeeld geen verpanding van de Vordering heeft plaatsgehad aan een bank of andere partij), alsmede dat de debiteur heeft ingestemd met factoring en clearing door Infomedics en de daarmee verbandhoudende verstrekking van persoonsgegevens aan Infomedics. 2.6 De Zorgaanbieder machtigt Infomedics hierbij om de Vorderingen te innen bij zorgverzekeraars en andere debiteuren en om waar nodig voor dat doel een kopie van de Factoring & Clearingovereenkomst te verschaffen. Daar waar inning bij zorgverzekeraars (clearing) mogelijk is, zal inning bij zorgverzekeraars plaatsvinden, tenzij de Zorgaanbieder Infomedics anders verzoekt of Infomedics gegronde redenen heeft om niet te clearen, in welk geval de nota wordt geprint en verzonden aan de debiteur (factoring). 3. Gegevens 3.1 De Zorgaanbieder zal alle door Infomedics benodigde gegevens voor de uitvoering van de Factoring & Clearingovereenkomst aan Infomedics verstrekken. Voormelde gegevens (de Gegevens ) kunnen uitsluitend elektronisch, dat wil zeggen, via het portaal worden aangeleverd overeenkomstig de wijze zoals van tijd tot tijd door Infomedics aangegeven. 3.2 De Zorgaanbieder staat er voor in dat de door hem verstrekte Gegevens steeds juist en volledig zullen zijn, conform het door Infomedics voorgeschreven formaat. 3.3 Infomedics is gerechtigd namens de Zorgaanbieder de Gegevens aan te vullen en/of te overschrijven met bijvoorbeeld verzekeringsgegevens door middel van vergelijking met de verzekerdengegevens van aangesloten verzekeraars voor zover dat wenselijk is in het kader van de incasso van de Vorderingen. 4. Clearing (inning van een Vordering bij zorgverzekeraars) Indien een Zorgaanbieder met Infomedics is overeengekomen dat Infomedics naast factoringdiensten ook clearingdiensten (dat wil zeggen: inning bij zorgverzekeraars) verricht, dan gelden de in dit Artikel vermelde voorwaarden: 4.1 Infomedics zal trachten de Vorderingen spoedig te innen bij de zorgverzekeraars. Daartoe machtigt de Zorgaanbieder hierbij Infomedics om namens de Zorgaanbieder (i) afspraken te maken met de zorgverzekeraars om de clearingdiensten te verlenen, (ii) zorgverzekeraars te instrueren om de vergoedingen van declaraties van de Zorgaanbieder die via Infomedics worden verwerkt, rechtstreeks te voldoen aan Infomedics en (iii) zorgverzekeraars te instrueren om retourinformatie rechtstreeks aan Infomedics te versturen. 4.2 De Zorgaanbieder zal, indien de zorgverzekeraars dit eisen, met zorgverzekeraars werkafspraken maken die noodzakelijk zijn voor de verlening van clearingdiensten aan de Zorgaanbieder door Infomedics en Infomedics hiervan verwittigen. 4.3 In onderstaande gevallen kan Infomedics besluiten geen clearingdiensten tussen de Zorgaanbieder en de betreffende zorgverzekeraar te verzorgen en de betreffende declaratie via factoring te verwerken en derhalve de nota te printen en rechtstreeks aan de patiënt te zenden: Algemene Voorwaarden Infomedics NotaCollect, juli 2011 versie 2.2. 1
a. Infomedics heeft geen werkafspraken met de zorgverzekeraar kunnen maken. Hierdoor is elektronisch declareren door Infomedics alsmede het retourneren van digitale informatie door de verzekeraars niet mogelijk; b. de zorgverzekeraar houdt zich niet aan de gemaakte afspraken (zoals bijvoorbeeld het niet meesturen van de Burgerservicenummer van de debiteuren en/of patiënten); c. de zorgverzekeraar staat een efficiënte verwerking van de declaraties in de weg; d. de Zorgaanbieder heeft geen werkafspraken gemaakt met de zorgverzekeraar daar waar een afspraak vanuit de zorgverzekeraar wel vereist is; dan wel e. de Zorgaanbieder houdt zich niet aan de met Infomedics gemaakte afspraken. 4.4 Omdat Infomedics bij clearing kan worden geconfronteerd met eisen van verzekeraars, bijvoorbeeld waar het gaat om de inrichting van het administratieve proces, verplicht de Zorgaanbieder zich om het nodige te doen om aan die eisen van verzekeraars tegemoet te komen indien Infomedics daartoe verzoekt. 5. Factoring (inning van een Vordering bij anderen dan zorgverzekeraar) De bepalingen in dit artikel hebben specifiek betrekking op de inning van Vorderingen bij natuurlijke personen, niet zijnde een zorgverzekeraar. 5.1 Infomedics streeft naar het spoedig administratief en financieel afwikkelen van de Vorderingen. Daarbij zal Infomedics de debiteur schriftelijk benaderen overeenkomstig hetgeen is vermeld in de leden 2 tot en met 7 van dit artikel, mogelijk in combinatie met telefonisch contact (al dan niet geautomatiseerd). Infomedics informeert de Zorgaanbieder op regelmatige basis via het Self Service Portaal dat Infomedics aan de Zorgaanbieder ter beschikking stelt (het Self Service Portaal ) van de voortgang van de inning van de Vorderingen. 5.2 Indien Infomedics geen integrale betaling ontvangt, stuurt Infomedics de debiteur een herinnering. De Vordering wordt alsdan verhoogd met herinneringskosten. De hoogte van de herinneringskosten is te vinden op het Self Service Portaal en kan van tijd tot tijd worden aangepast. 5.3 Indien na de actie vermeld bij lid 2 geen integrale betaling wordt ontvangen, wordt de Vordering doorgestuurd naar een door Infomedics aan te wijzen incassobureau, tenzij de Zorgaanbieder binnen de gestelde periode de Vordering op het Self Service Portaal heeft teruggetrokken. Het incassobureau zendt een aanmaning aan de debiteur. De Vordering wordt daarbij verhoogd met incassokosten. De hoogte van de incassokosten is te vinden op het Self Service Portaal en kan van tijd tot tijd worden aangepast. 5.4 Indien na de actie vermeld bij lid 3 geen integrale betaling wordt ontvangen, wordt namens Infomedics een deurwaardersbrief verstuurd aan de debiteur. De vordering wordt verhoogd met administratiekosten en wettelijke rente. De hoogte van de administratiekosten is te vinden op het Self Service Portaal en kan van tijd tot tijd worden aangepast. 5.5 Indien na de actie vermeld bij lid 4 geen integrale betaling wordt ontvangen, wordt de Vordering ter incasso doorgeleid naar een gerechtsdeurwaarder die het gerechtelijk incassotraject start, tenzij de Zorgaanbieder binnen de gestelde periode de Vordering op het Self Service Portaal heeft teruggetrokken. Vorderingen op debiteuren en/of patiënten gevestigd in het buitenland, worden niet doorgeleid naar een gerechtsdeurwaarder maar zullen worden geretrocedeerd. Alle kosten die door de deurwaarder zullen worden gemaakt, zullen worden verhaald op de debiteur. 5.6 Indien de Zorgaanbieder tijdens de tenuitvoerlegging van de acties vermeld bij lid 3, 4 en 5 een Vordering uit het incassotraject wenst terug te trekken, zijn de kosten in verband met de reeds uitgevoerde acties bedoeld in de leden 3, 4 en 5 voor rekening van de Zorgaanbieder. 5.7 De kosten van een gerechtelijk incassotraject als vermeld bij lid 5 komen eveneens voor rekening van de Zorgaanbieder indien: a. blijkt dat de ontvangen Gegevens ten aanzien van de betreffende Vordering geheel of gedeeltelijk onjuist of onvolledig zijn; b. een Vordering geheel of gedeeltelijk ongegrond of onrechtmatig blijkt te zijn; c. de Vordering een Uitgesloten Vordering is als vermeld in artikel 2.3; d. de Debiteur de Vordering geheel of gedeeltelijk betwist en de Zorgaanbieder daarin berust, dan wel de Zorgaanbieder niet binnen 5 werkdagen nadat Infomedics de Zorgaanbieder daarvan informeert, in staat is om de betwisting te weerleggen. 5.8 Infomedics heeft het recht om de volgorde van de incassomaatregelen zoals vermeld in dit artikel 5 naar eigen inzicht te wijzigen ten aanzien van een concrete Vordering indien de omstandigheden daartoe aanleiding geven. 6. Retrocessie / Terugbetaling 6.1 Infomedics is te allen tijde bevoegd een aan haar gecedeerde Vordering geheel of gedeeltelijk aan de Zorgaanbieder terug over te dragen (in juridische termen: te retrocederen ) - voor welke retrocessie de Zorgaanbieder onherroepelijk volmacht verleent indien: a. blijkt dat de ontvangen Gegevens ten aanzien van de betreffende Vordering geheel of gedeeltelijk onjuist of onvolledig zijn; b. een Vordering geheel of gedeeltelijk ongegrond of onrechtmatig blijkt te zijn; c. de Zorgaanbieder aan Infomedics verzoekt een bepaalde Vordering te laten vervallen; d. de Vordering een Uitgesloten Vordering is (artikel 2.3); e. de debiteur na overdracht aan Infomedics voorwerp wordt van een in artikel 2.3.f bedoelde regeling of omstandigheid.; f. de Debiteur de Vordering geheel of gedeeltelijk betwist en de Zorgaanbieder daarin berust, dan wel de Zorgaanbieder niet binnen 10 werkdagen nadat Infomedics de Zorgaanbieder daarvan informeert, in staat is om de betwisting te weerleggen; g. de Vordering niet uiterlijk na afloop van het proces als vermeld in artikel 5 lid 4 is voldaan; h. de Vordering na voltooiing van het in artikel 5 lid 5 bedoelde incassotraject niet integraal is voldaan, ongeacht de reden daarvoor; i. er verweer wordt ingebracht door de Zorgaanbieder in het in artikel 5 lid 5 bedoelde incassotraject voordat de zitting plaatsvindt; j. Vorderingen ten aanzien waarvan gerede twijfel is ontstaan of die wel betaald zullen worden; k. de Vordering, althans het restant van hetgeen nog betaalbaar is op de Vordering minder is dan 3; l. na voltooiing van het bepaalde in artikel 5 lid 4 de Vordering minder bedraagt dan 25; m. de schuldenaar van de Vordering onbekend of onvindbaar is; n. de Vordering verband houdt met kosten die de Zorgaanbieder vordert van een patiënt op grond van het niet verschijnen op een afspraak, terwijl betaling niet is voldaan na voltooiing van het bepaalde in artikel 5 lid 4; o. de Zorgaanbieder de met een Verzekeraar gemaakte afspraken niet nakomt; dan wel p. de Vordering groter is dan EUR 5.000,-- q, de aangeleverde vordering gelijk is aan of lager is dan 4,80 6.2 Indien de Vordering wordt geretrocedeerd, dient de Zorgaanbieder de nominale waarde van de Vordering (vermeerderd met de overeengekomen wederprestatie voor de dienstverlening) aan Infomedics te voldoen welke met de eerstvolgende uitbetaling wordt verrekend. Als de eerstvolgende aanlevering langer duurt dan 30 dagen, dan wel het bedrag van de uitbetaling lager is dan het verschuldigde bedrag, dan kan de Zorgaanbieder een factuur voor de retrocessie ontvangen welke binnen 14 dagen na ontvangst aan Infomedics dient te zijn voldaan. Wanneer betaling uitblijft zal Infomedics een incassotraject opstarten en zal de Zorgaanbieder de kosten voor incasso en wettelijke rente aan Infomedics voldoen. Infomedics is gerechtigd het haar aldus toekomende te verrekenen met hetgeen zij aan de Zorgaanbieder moet voldoen. 6.3 Indien een Uitgesloten Vordering wordt geretrocedeerd, kan Infomedics aanspraak maken op vergoeding van de rente over de periode ingaande op de dag dat Infomedics voor de Uitgesloten Vordering Algemene Voorwaarden Infomedics NotaCollect, juli 2011 versie 2.2. 2
betaalde en eindigend op de dag dat de Zorgaanbieder het ter zake verschuldigde terug betaalde. 6.4 Indien een geretrocedeerde Vordering zich in het gerechtelijk incassotraject bij een gerechtsdeurwaarder bevindt, geeft de Zorgaanbieder in zijn hoedanigheid van eigenaar van de Vordering nu voor alsdan zijn onvoorwaardelijke toestemming en opdracht om het gerechtelijk incassotraject af te ronden. De Zorgaanbieder zal indien Infomedics dat wenst de hier bedoelde opdracht schriftelijk bevestigen opdat dat in de procedure kan worden ingebracht. 6.5 Bij volledig dan wel bij gedeeltelijke betaalde vordering(en) zal Infomedics de ontvangen gelden eerst afboeken op de minimale incassokosten, daarna op de originele hoofdsom van de vordering(en), vervolgens op de administratiekosten en wettelijke rente en tenslotte op een eventueel restant incassokosten boven het minimum. Het voorgaande is anders indien en zodra een deurwaarder betrokken is bij de inning van de Vordering. Alsdan strekt een ontvangen betaling eerst ter betaling van kosten, dan verschenen rente en tot slot tot aflossing van de hoofdsom. 6.6 Indien op een bepaald moment meer dan 5% van alle Vorderingen aan de Zorgaanbieder geretrocedeerd worden, dan heeft Infomedics het recht om betalingen aan de Zorgaanbieder op te schorten voor onbepaalde termijn. Infomedics zal de Zorgaanbieder hiervan schriftelijk in kennis stellen. Infomedics en de Zorgaanbieder zullen in overleg treden om de ontstane situatie op te lossen. Wanneer dit niet het gewenste resultaat heeft, heeft Infomedics het recht om de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen zonder dat een ingebrekestelling is vereist. 6.7 Indien de Zorgaanbieder de Factoring & Clearingovereenkomst heeft opgezegd, dan heeft Infomedics het recht om alle Vorderingen na afloop van het proces als vermeld in artikel 5 lid 4 aan de Zorgaanbieder te retrocederen. 6.8 Infomedics is gerechtigd om al dan niet na verzoek van de Zorgaanbieder een geretrocedeerde Vordering alsnog in behandeling te nemen en deze weer van de Zorgaanbieder overgedragen te krijgen conform artikel 2. De Zorgaanbieder verleent Infomedics volmacht om een dergelijke cessie te laten plaatsvinden. 6.9 Kennisgeving van de retrocessie van de Vordering aan de debiteur dient te geschieden door de Zorgaanbieder. 7 Tarieven en betalingstermijn 7.1 De bij aanvang van de Factoring & Clearingovereenkomst geldende tarieven van Infomedics en de door Infomedics in acht te nemen betalingstermijn zijn bepaald in de Factoring & Clearingovereenkomst. 7.2 Indien de Zorgaanbieder kiest voor een betalingstermijn die korter is dan de standaard uitbetalingstermijn zoals genoemd in de Factoring & Clearingovereenkomst, wordt aan de Zorgaanbieder een renteopslag in rekening gebracht. De hoogte van de renteopslag is onder meer afhankelijk van marktrente en zal derhalve van tijd tot tijd wijzigen. Van een dergelijke wijziging zal Infomedics de Zorgaanbieder informeren op het Self Service Portaal. 7.3 De Zorgaanbieder kan Infomedics verzoeken de geldende betalingstermijn te wijzigen door middel van een schriftelijk, getekend verzoek. Indien Infomedics daarmee instemt, informeert zij de Zorgaanbieder schriftelijk onder opgaaf van de daaraan verbonden voorwaarden. Tenzij de Zorgaanbieder Infomedics binnen 10 werkdagen na verzending van de bevestiging informeert de voorwaarden niet te accepteren, geldt de nieuwe termijn met ingang van de bevestiging. De gewijzigde betalingstermijn geldt evenwel niet voor Vorderingen die al zijn aangeleverd voordat Infomedics het verzoek van de Zorgaanbieder accordeerde. 7.4 De tarieven worden jaarlijks aangepast op basis van het consumentenprijsindexcijfer van het CBS. Van deze wijziging behoeft Infomedics geen kennisgeving te doen aan de Zorgaanbieder. 7.5. Infomedics is bevoegd de tarieven genoemd in de Factoring & Clearingovereenkomst te wijzigen in aanvulling op het in lid 4 van dit artikel gestelde. Tariefsverhogingen zullen door middel van een schriftelijke kennisgeving van Infomedics aan de Zorgaanbieder worden medegedeeld. In geval van een tariefsverhoging is de Zorgaanbieder bevoegd binnen 30 dagen na ontvangst van bericht van tariefsverhoging de Factoring & Clearingovereenkomst te beëindigen tegen de datum waarop de tariefsverhoging zou ingaan. Een dergelijke beëindiging dient te geschieden door middel van een aangetekende brief aan Infomedics. Een wijziging van de renteopslag zoals bedoeld in artikel 7.2 geeft geen recht tot beëindiging van de Factoring & Clearingovereenkomst. 8. Overige verplichtingen van de Zorgaanbieder 8.1 De Zorgaanbieder dient iedere debiteur van een Vordering, alsmede de betrokken zorgverzekeraars, te informeren: (i) dat de Vordering is of wordt overgedragen en dat de inning van nota s via Infomedics loopt; (ii) dat nota s in voorkomende gevallen rechtstreeks bij zorgverzekeraars geïnd kunnen worden; en (iii) dat de Debiteur met Infomedics contact dient op te nemen over de (betaling van) de Vordering. In verband met het voorgaande zal de Zorgaanbieder foldermateriaal en posters die door Infomedics aan de Zorgaanbieder ter beschikking worden gesteld op een zodanige plaats neerleggen respectievelijk ophangen dat de debiteuren van de Vordering daarvan kennis nemen. 8.2 De Zorgaanbieder zal de zorgverzekeraars instrueren om Infomedics alle bij de afhandeling van de Vordering relevante informatie te verschaffen en bovendien de zorgverzekeraar informeren dat Infomedics in alle opzichten is gemachtigd de afhandeling van de Vorderingen mede namens de Zorgaanbieder ter hand te nemen. 8.3 De Zorgaanbieder is verplicht de betalingsvoorwaarden van Infomedics te hanteren voor iedere debiteur en zal die tijdig aan de debiteuren ter hand stellen. 8.4 De Zorgaanbieder is niet gerechtigd een betaling van een debiteur in ontvangst te nemen voor een Vordering die reeds aan Infomedics is gecedeerd. De Zorgaanbieder zal een eventueel toch ontvangen bedrag namens de desbetreffende debiteur overboeken naar Infomedics onder vermelding van factuurnummer en naam debiteur. 8.5 De Zorgaanbieder is op verzoek van Infomedics gehouden adequate zekerheid te stellen voor eventuele betalingsverplichtingen van de Zorgaanbieder (al dan niet toekomstig of opeisbaar) aan Infomedics. 8.6 De Zorgaanbieder is verplicht het nummer te verstrekken waaronder zij is ingeschreven in het plaatselijke handelsregister (het KVK nummer ) indien Infomedics daartoe verzoekt. Het KVK nummer dient op de correspondentie van Infomedics aan de debiteuren van de Zorgaanbieder vermeld te worden als de naam van de Zorgaanbieder op deze correspondentie vermeld wordt. 9. Inschakeling derden Infomedics is gerechtigd voor de uitvoering van haar verplichtingen uit hoofde van de Factoring & Clearingovereenkomst en nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn, derden in te schakelen. 10. Vertrouwelijke informatie en de Wet Bescherming Persoonsgegevens 10.1 Partijen zullen bij de uitvoering van de Factoring & Clearingovereenkomst hun verplichtingen uit hoofde van wet- en regelgeving in verband met bescherming van persoonsgegevens (waaronder de Wet Bescherming Persoonsgegevens) naleven. Infomedics geldt daarbij als bewerker in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens, terwijl de Zorgaanbieder geldt als verantwoordelijke in de zin van die Wet. Partijen stellen vast dat de overdracht van de Vordering daarin geen verandering brengt. Algemene Voorwaarden Infomedics NotaCollect, juli 2011 versie 2.2. 3
10.2 Infomedics zal alle haar in het kader van de Factoring & Clearingovereenkomst toevertrouwde informatie uitsluitend in opdracht van de Zorgaanbieder bewerken. Voormelde opdracht wordt geacht te zijn gegeven voor zover dat nodig is om de Vorderingen te incasseren en overigens te voldoen aan de Factoring & Clearingovereenkomst. 10.3 De Zorgaanbieder is verantwoordelijk voor de naleving van de Wet Bescherming Persoonsgegevens en zal Infomedics vrijwaren voor schade die het gevolg is van het niet naleven van deze Wet. 10.4 Infomedics zal de Gegevens in overeenstemming met de wet en op behoorlijke en zorgvuldige wijze verwerken. Infomedics neemt passende technische en organisatorische maatregelen om verlies van Gegevens of onrechtmatige verwerking van Gegevens tegen te gaan en ter voorkoming van onnodige verzameling en verdere verwerking van gegevens. 10.5 Infomedics, haar medewerkers en andere door Infomedics in te schakelen derden zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke gegevens van de Zorgaanbieder, zulks behoudens het geval zij deze op grond van de wet- en/of regelgeving dan wel (gerechtelijk) bevel verplicht is te verstrekken. Dit geldt zowel gedurende als na beëindiging van de Factoring & Clearingovereenkomst. Geen geheimhouding hoeft te worden betracht voor zover openbaarmaking in het kader van de inning van de Vordering nodig is. 11. Duur en beëindiging 11.1 De Factoring & Clearingovereenkomst treedt in werking op de datum van ondertekening en wordt aangegaan voor een periode van 12 maanden. Onverminderd het bepaalde in lid 5 van dit artikel is ieder der partijen bevoegd de Factoring & Clearingovereenkomst op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van vier (4) maanden voor het einde van de lopende periode, bij gebreke waarvan de Factoring & Clearingovereenkomst wordt geacht telkens stilzwijgend te zijn verlengd tot 1 januari van het eerstvolgende jaar. Opzegging geschiedt uitsluitend schriftelijk door middel van een aangetekende brief aan de andere partij. 11.2 In geval van opzegging zal Infomedics gedurende de opzegtermijn gerechtigd zijn om een eventuele vervroegde uitbetalingstermijn terug te zetten op de standaard uitbetalingstermijn zoals vermeld op het Self Service Portaal, alsmede een percentage van het uit te betalen bedrag te reserveren en dus niet direct uit te keren. Dit wordt gedaan in verband met de eventueel nog toe te passen verrekeningen ten gevolge van retrocessies. Het reserveringspercentage wordt door Infomedics vastgesteld en zal zijn gebaseerd op het gemiddelde retrocessiepercentage over het lopende contractjaar en de van de Zorgaanbieder overgenomen en nog in behandeling zijnde declaraties op het moment van opzeggen. 11.3 Beëindiging heeft slechts tot gevolg dat geen nieuwe Vorderingen zullen worden gecedeerd aan Infomedics. Ten aanzien van de Vorderingen die reeds zijn gecedeerd blijft het bepaalde in de Factoring & Clearingovereenkomst onverminderd gelden, met inbegrip van het bepaalde ten aanzien van retrocessies. Na beëindiging van de Factoring & Clearingovereenkomst zal Infomedics een eindafrekening opmaken indien en zodra dat naar het oordeel van Infomedics mogelijk is, waarbij gestreefd zal worden naar een termijn van maximaal 12 maanden (in verband met de afhandeling van de Vorderingen die al in het proces zitten). Infomedics zal de op de datum van de eindafrekening nog openstaande Vorderingen retrocederen en deze als zodanig op de eindafrekening verwerken. Een nog te verrekenen bedrag zal tussen partijen binnen 14 dagen worden voldaan. 11.4 Mochten er na de in lid 3 genoemde eindafrekening nog financiële feiten ontstaan met betrekking tot de beëindigde overeenkomst van de Zorgaanbieder (bijvoorbeeld ten gevolge van nagekomen correcties van zorgverzekeraars), dan heeft Infomedics het recht om deze af te rekenen met de Zorgaanbieder. 11.5 Onverminderd het overige in deze voorwaarden bepaalde kan de Factoring & Clearingovereenkomst met onmiddellijke ingang en zonder dat een ingebrekestelling zal zijn vereist, worden beëindigd: a. door elke partij indien de andere partij tekort schiet in de nakoming van enige verplichting uit hoofde van of in verband met de Factoring & Clearingovereenkomst en de andere partij, na in gebreke te zijn gesteld en de gelegenheid te hebben gekregen de tekortkoming binnen redelijke termijn op te heffen, de tekortkoming niet heeft opgeheven op voorwaarde dat de tekortkoming van een zodanige ernst is dat zij in redelijkheid een beëindiging rechtvaardigt; b. door elke partij ingeval van een aangevraagd, uitgesproken faillissement of aanbieding tot c.q. sluiting van een akkoord buiten faillissement, (voorlopig) surseance van betaling is gevraagd of wordt verleend of wettelijke schuldsanering is aangevraagd of wordt uitgesproken, voorgenomen of feitelijke gehele of gedeeltelijke overdracht van de onderneming, stillegging, staking, ontbinding en/of liquidatie van de praktijk/onderneming, betalingsonmacht of beslaglegging op een belangrijk deel van het vermogen van de andere partij; c. door Infomedics indien de Zorgaanbieder toetreedt tot een openbare vennootschap met of zonder rechtspersoonlijkheid of andere personenassociatie, dan wel de onderneming van de Zorgaanbieder wordt voortgezet door een (rechts)persoon, die geen Factor & Clearingovereenkomst met Infomedics heeft gesloten; dan wel d. door Infomedics indien de Zorgaanbieder voorwerp is van fusie zoals bedoeld in artikel 1 lid 1 sub d van de SER-fusiegedragsregels 2000 (dat wil zeggen: een directe of indirecte overgang van zeggenschap). 11.6 Infomedics is niet gehouden tot het nakomen van een of meer verplichtingen indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan een (niet-)toerekenbare tekortkoming, waaronder ook van ingeschakelde derden, alsmede iedere situatie waarop Infomedics feitelijk geen (beslissende) controle kan uitoefenen. Zodra duidelijk is dat de overmachtsituatie langer dan 3 maanden (drie) zal duren, heeft de Zorgaanbieder het recht de overeenkomst te ontbinden, tenzij de tekortkoming de ontbinding met haar gevolgen niet rechtvaardigt. 12. Aansprakelijkheid 12.1 De totale aansprakelijkheid van Infomedics in verband met de Factoring & Clearingovereenkomst is beperkt tot het bedrag van maximaal 10.000,-. Infomedics is nimmer aansprakelijk voor enige indirecte schade van de Zorgaanbieder, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde omzet en winst, verlies van gegevens. Infomedics is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die hun oorzaak vinden in externe omstandigheden of omstandigheden waarop Infomedics geen invloed heeft, dan wel die hun oorzaak vinden in factoren die anderszins niet aan Infomedics toerekenbaar zijn. 12.2 Indien naar de mening van de Zorgaanbieder Infomedics haar verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet tijdig nakomt, dient de Zorgaanbieder hiervan binnen 4 weken schriftelijk en aangetekend melding te doen aan Infomedics. 13. Toepasselijk recht en geschillen 13.1 De Factoring & Clearingovereenkomst (deze voorwaarden daaronder begrepen) en alle daaruit voortvloeiende (rechts)betrekkingen tussen Infomedics en de Zorgaanbieder, worden beheerst door Nederlands recht. 13.2 De rechtbank te Amsterdam is bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van geschillen welke voortvloeien uit de Factoring & Clearingovereenkomst en alle daaruit voortvloeiende (rechts)betrekkingen tussen Infomedics en de Zorgaanbieder. 14. Slotbepalingen 14.1 De Factoring & Clearingovereenkomst bevat tezamen met deze Algemene Voorwaarden de gehele overeenkomst welke tussen partijen is gesloten omtrent het hierin vermelde en treedt in de plaats van alle eerdere gesloten overeenkomsten welke tussen partijen ter zake zijn gesloten. Indien enige bepaling van de Factoring & Clearingovereenkomst of deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar is, dan zal dit de geldigheid en uitvoerbaarheid van de overige bepalingen van deze Overeenkomst niet aantasten en zal de nietige of vernietigbare bepaling Algemene Voorwaarden Infomedics NotaCollect, juli 2011 versie 2.2. 4
worden vervangen door een bepaling die wel rechtsgeldig is maar die zoveel recht doet aan de bedoeling van de niet-geldige bepaling. 14.2 Infomedics is bevoegd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen door middel van een schriftelijke kennisgeving van Infomedics aan de Zorgaanbieder worden medegedeeld. De Zorgaanbieder is bevoegd binnen 30 dagen na ontvangst van een kennisgeving van wijziging de Factoring & Clearingovereenkomst door middel van een aangetekende brief aan Infomedics op te zeggen tegen de datum waarop de wijziging zou ingaan. 14.3 Partijen erkennen dat in de zorg nieuw in te voeren regelgeving niet alleen in praktijk grillig en niet altijd praktisch direct uitvoerbaar is, maar ook complex is. Indien derhalve nieuwe regelgeving wordt ingevoerd die betrekking of impact heeft op de uitvoering van de Factoring & Clearingovereenkomst, dan zal Infomedics zich alle redelijkerwijs van haar te verwachten moeite getroosten om overeenkomstig de nieuwe regelgeving te handelen met dien verstande dat Infomedics niet aansprakelijk is voor het niet juist en volledig nakomen van dergelijke gewijzigde regelgeving. Bovendien zal Infomedics zodanige wijzigingen in de Factoring & Clearingovereenkomst doorvoeren als redelijkerwijs nodig zijn om recht te doen aan de gewijzigde situatie. Algemene Voorwaarden Infomedics NotaCollect, juli 2011 versie 2.2. 5