2
Inleiding... 4 Methodologie... 5 Resultaten... 6 1. Algemene informatie over de DVC s... 6 2. Informatie over de huidige gebruikers... 8 3. Informatie over de aanvragen... 13 4. Informatie omtrent het plaatsgebrek... 27 5. Confrontatie vraag en aanbod... 34 Besluit... 43 3
Inleiding Op vraag van de directies van de DVC in West-Vlaanderen werd een analyse gemaakt van het gebruik van de dagverzorgingscentra in West- Vlaanderen. Dagverzorging is een vorm van verzorgend en onderhoudstherapeutisch handelen voor personen met een gestabiliseerd ziektepatroon die geen intense medische controle behoeven, maar eerder activering, verzorging, toezicht en/of sociaal contact. Dit handelen wordt overdag en buitenshuis georganiseerd met het oog op het begeleiden en ontlasten van de familie, zodat de gebruiker zo lang mogelijk in het thuismilieu kan vertoeven. De meeste centra zijn dan ook open van 8 tot 17 uur. De dagverzorgingscentra zijn gesitueerd binnen een woon- en zorgcentrum voor ouderen en kunnen dan ook beroep doen op de aanwezige know-how, ondersteuning en accommodatie. De gebruiker of diens familie kunnen zelf bepalen hoe vaak er gebruikt gemaakt wordt van het dagverzorgingscentrum. Er wordt naar gestreefd om de gebruiker zo lang mogelijk te laten functioneren in zijn thuisomgeving. Om dit te verwezenlijken staan volgende doelstellingen centraal: Het op peil houden of bevorderen van de gezondheidstoestand van de bezoeker; Het aanbieden van bezigheidsactiviteiten; Het creëren van mogelijke sociale contacten; Het terug aanleren en/of ondersteunen van het functioneren in het thuismilieu door aangepaste en therapeutische activiteiten. Het dagverzorgingscentrum is een thuiszorgondersteunende dienstverlening waarbij de nodige aandacht besteed wordt aan overleg en communicatie met de thuiszorgdiensten (inclusief huisartsen). Om een beeld te krijgen van het gebruik van de DVC in West-Vlaanderen, werd door het Steunpunt Sociale Planning op 2 momenten een bevraging gehouden. Het vertrekpunt was het feitelijke gebruik van de DVC in de provincie. Om hier een zicht op te krijgen, werden van alle personen die in de loop van maart 2010 gebruik gemaakt hebben van een DVC, enkele gegevens verzameld. Omdat niet alleen het huidig gebruik in kaart moest gebracht worden, maar omdat vanuit de sector ook een vraag bestond om de wachtlijst in kaart te brengen, werd op 2 verschillende momenten een registratie van de aanvragen gehouden: in maart 2010 en november 2010 werden alle nieuwe aanvragen voor een plaats in het DVC geregistreerd. Voorliggende analyse bespreekt enerzijds het gebruik van de DVC en probeert anderzijds ook een zicht te werpen op de wachtlijst voor dit type van hulpverlening. De analyse moet uiteindelijk een bijdrage leveren aan een visienota op het dagverzorgingscentrum als schakel in de zorgverlening voor ouderen. 4
Methodologie De resultaten van deze bevraging worden hieronder voorgesteld in vijf delen. Het eerste deel geeft wat algemene informatie omtrent de dagverzorgingscentra. Een tweede deel omvat alle informatie over de huidige gebruikers (gebruikers maart 2010). Een derde deel behandelt alle aanvragen die er geweest zijn in de maanden maart november. Een vierde deel behandelt alle aanvragen die geweigerd werden omwille van plaatsgebrek. Het vijfde en laatste deel bevat kaarten omtrent vraag en aanbod bij de DVC s. In deze analyse wordt gebruik gemaakt van enkele statistische termen: Q1, Q2 en Q3. Deze drie Q s (kwartielen) delen de waarden in vier gelijke delen op. Q2 (=tweede kwartiel of mediaan) stelt de middelste waarde voor: wanneer de waarden van alle gebruikers van laag naar hoog gerangschikt worden, vindt men Q2 in het midden terug. De ene helft van de gebruikers heeft bijgevolg een waarde lager of gelijk aan Q2, de andere helft heeft een waarde hoger of gelijk aan Q2. Q1 (=eerste kwartiel) stelt de waarde voor die de eerste 25% weergeeft. Q3 (=derde kwartiel) stelt de waarde voor die de eerste 75% weergeeft. Q1 en Q3 stellen dus de middelste 50% van de waarden voor. Er dienen nog enkele opmerkingen gemaakt te worden: - De tabbellen krijgen per deel een andere kleur toegekend, om verwarring tussen de verschillende delen te vermijden. De tabellen in het eerste en tweede deel (DVC s en huidige gebruikers) krijgen een blauwe kleur, de tabellen in het derde deel (alle aanvragers) krijgen een groene kleur en de tabellen in het vierde deel (alle aanvragen die werden geweigerd omwille van plaatsgebrek) kregen een rode kleur. - Wanneer er over percentages gesproken wordt, wordt steeds het valid percent gegeven, dit is het percentage zonder de missings (personen waar geen informatie is over dat bepaald kenmerk). - Bij de aanvragers zijn er 6 dubbels : 6 personen deden 2 of meer aanvragen. Deze dubbels werden er niet uitgehaald omdat de kenmerken van de tweede aanvraag relevant blijven (bv. aantal aanvragen per DVC, enz.). - De informatie omtrent de aanvragers moet met enige voorzichtigheid bekeken worden: er zijn veel missings omdat sommige kenmerken nog niet geweten zijn en/of niet alle kenmerken kunnen even nauwkeurig geweten zijn (bv. zorgprofiel). - In deze analyse is er zekerheid omtrent 47 personen die geweigerd werden omwille van plaatsgebrek. Bij sommige personen staat er niet vermeld of ze al dan niet geholpen kunnen worden of als alle plaatsen volzet zijn. Enkel waar duidelijk aangegeven werd dat de persoon geweigerd werd omwille van plaatsgebrek, werd opgenomen in dit deeltje. 5
Resultaten 1. Algemene informatie over de DVC s Aantal 15 erkende plaatsen 30 14 erkende plaatsen 1 13 erkende plaatsen 1 10 erkende plaatsen 4 0 erkende plaatsen 1 Gemiddelde Huidige erkende capaciteit 14,36 Maximale bezetting per dag 26,12 Gemiddelde bezetting (jaarbasis) 22,02 Aantal Uitbreiding gepland 11 Geen uitbreiding gepland 26 Uitbreiding bij nieuwe programmatie Aantal Geen uitbreiding 5 Geen antwoord 2 30 Aantal Gemiddeld aantal bijkomende erkenning gewenst 10,93 Q1 5 Q3 15 In West-Vlaanderen zijn er 37 dagverzorgingscentra. 30 hebben 15 erkende plaatsen. 1 DVC heeft 14 erkende plaatsen, 1 heeft 13 erkende plaatsen, 4 hebben 10 erkende plaatsen en één DVC functioneert zonder erkende plaatsen. Gemiddeld bedraagt de huidige erkende capaciteit 14,4, de maximale bezetting bedraagt gemiddeld 26,12 en de gemiddelde bezetting bedraagt 22. Van de 37 DVC s zijn er 11 die een uitbreiding hebben gepland, maar 30 DVC s geven aan dat ze een uitbreiding zien zitten indien er een nieuwe programmatie zou zijn. Gemiddeld wenst een DVC bijna 11 bijkomende erkende plaatsen. 50% van de DVC s wenst tussen 5 en 15 bijkomende erkende plaatsen. 6
Aantal Percent Valid Percent Cumulative Percent Ardooie 89 5,1 5,1 5,1 Avelgem 38 2,2 2,2 7,3 Beernem 33 1,9 1,9 9,2 Blankenberge 37 2,1 2,1 11,4 Brugge 230 13,3 13,3 24,6 Dentergem 33 1,9 1,9 26,5 Houthulst 40 2,3 2,3 28,9 Ieper 103 5,9 5,9 34,8 Ingelmunster 54 3,1 3,1 37,9 Jabbeke 49 2,8 2,8 40,7 Knokke-Heist 34 2,0 2,0 42,7 Kortrijk 203 11,7 11,7 54,4 Kuurne 55 3,2 3,2 57,6 Ledegem 51 2,9 2,9 60,5 Menen 47 2,7 2,7 63,2 Moorslede 52 3,0 3,0 66,2 Nieuwpoort 38 2,2 2,2 68,4 Oostende 102 5,9 5,9 74,3 Oostkamp 62 3,6 3,6 77,9 Poperinge 44 2,5 2,5 80,4 Roeselare 145 8,4 8,4 88,8 Tielt 25 1,4 1,4 90,2 Torhout 14,8,8 91,1 Veurne 54 3,1 3,1 94,2 Waregem 50 2,9 2,9 97,1 Wervik 39 2,3 2,3 99,3 Zwevegem 12,7,7 100,0 Total 1733 100,0 100,0 Hiernaast wordt het aantal gebruikers per gemeente van het DVC gegeven. In de Brugse DVC s vinden we de meeste gebruikers terug: 230. In de Kortrijkse DVC s vinden we 203 gebruikers terug. Daarnaast zijn er nog drie steden waar er ook meer dan 100 gebruikers zijn: Roeselare (145), Ieper (103) en Oostende (102). 7
2. Informatie over de huidige gebruikers * Algemene cijfers Aantal geldige waarden Aantal huidige gebruikers Leeftijd in 2010 Aanwezigheidsdagen 1733 1729 1728 Missing 0 4 5 Gemiddelde 79,15 10,74 Kwartielen Q1 75 5 Q2 80 9 Q3 85 14 In de 37 DVC s in West-Vlaanderen zijn er 1.733 gebruikers geregistreerd in de maand maart. Van 1729 gebruikers is de leeftijd gekend. De gemiddelde leeftijd bedraagt 79 jaar. 25% van de gebruikers is 75 jaar of jonger. De middelste waarde bedraagt 80 jaar (de ene helft is 80 jaar of jonger, de andere helft is 80 jaar of ouder). 25% is 85 jaar of ouder. Dit houdt ook in dat 50% van de gebruikers tussen 75 en 85 jaar oud is. Van 1.728 gebruikers is het aantal aanwezigheidsdagen van in de maand maart gekend. Het gemiddeld aantal aanwezigheidsdagen in één maand tijd bedraagt bijna 11 dagen. 50% van de gebruikers was 5 tot 14 dagen aanwezig in het dagverzorgingscentrum. De middelste waarde bedraagt 9 aanwezigheidsdagen. * Vervoer vanuit DVC Aantal Percent Valid Percent Cumulative Percent Nee 332 19,2 19,2 19,2 Ja 1399 80,7 80,8 100,0 Total 1731 99,9 100,0 Missing 2,1 Total 1733 100,0 Van 1.731 gebruikers is geweten of ze al dan niet afhankelijk zijn van vervoer van het dagverzorgingscentrum. 1.399 gebruikers gebruiken het vervoer van het dagverzorgingscentrum, dit komt overeen met ruim 80% van de gebruikers. 8
* Zorgprofiel Aantal Percent Valid Percent Cumulative Percent O 279 16,1 16,1 16,1 A 374 21,6 21,6 37,7 Ad 43 2,5 2,5 40,2 B 488 28,2 28,2 68,4 Bd 231 13,3 13,4 81,8 C 168 9,7 9,7 91,5 Cd 147 8,5 8,5 100,0 Total 1730 99,8 100,0 Missing 3,2 Total 1733 100,0 Van de 1.730 gebruikers waarvan gekend is welk zorgprofiel ze hebben, zijn er 279 (16,1%) gebruikers met zorgprofiel O. 374 hebben zorgprofiel A (21,6%). 43 gebruikers hebben zorgprofiel Ad (2,5%). 488 gebruikers hebben zorgprofiel B (28,2%). Zij vormen dan ook de grootste groep. 231 gebruikers hebben zorgprofiel Bd (13,4%). 168 gebruikers hebben zorgprofiel C (9,7%). Tenslotte zijn er nog 147 gebruikers met zorgprofiel Cd (8,5%). De directies/coördinatoren merken in hun dagdagelijkse werking dat de zorggraad toeneemt naarmate de gebruikers langer komen. Op niveau van de voorzieningen kan dit zich vertalen in een zwaarder zorgprofiel bij de langst bestaande DVC s. Deze stelling werd onderzocht op basis van de verkregen gegevens. Van elk DVC is het startjaar van hun werking gekend en er wordt een gemiddeld zorgprofiel berekend voor elk DVC. Dit doen we door aan elk zorgprofiel een score toe te kennen. Hoe zwaarder de zorg, hoe hoger de score (zorgprofiel O=0, zorgprofiel A=1, Ad=2, Cd=6). Op die manier werd voor elk DVC een gemiddeld zorgprofiel berekend: het gemiddelde van alle aanwezige zorgprofielen. Elk puntje in onderstaande grafiek stelt een DVC voor. De horizontale as stelt het gemiddelde zorgprofiel voor en de verticale as het startjaar. De lijn op de grafiek stelt het verband voor tussen beide kenmerken (startjaar en zorgprofiel). Indien de zorggraad zou toenemen naarmate het DVC langer bestaat, zou de lijn van linksboven (recent opgestart en lage zorggraad) naar rechtsonder (oudste DVC s met hoge zorggraad) gaan. Bij deze grafiek zien we echter dat er geen verband is tussen de zorggraad en het startjaar. 9
Startjaar 2015 2010 2005 2000 1995 1990 1985 1980 0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 Gemiddeld zorgprofiel * Aantal aanwezigheidsdagen per zorgprofiel In onderstaande tabel zien we het aantal aanwezigheidsdagen per zorgprofiel. 32% van de gebruikers in zorgprofiel O en A gaan 1 tem 5 dagen naar het DVC, wat ongeveer neerkomt op eenmaal per week. Hoe zwaarder de zorg, hoe groter het aantal aanwezigheidsdagen. 40% van de gebruikers met zorgprofiel Ad gaat 6 tem 10 dagen naar het dagverzorgingscentrum. 26% van diegene met zorgprofiel B gaat 1 tot en met 5 dagen naar het zorgprofiel en een even groot aandeel (26%) gaat 6 tot en met 10 dagen naar het DVC. 31% van de gebruikers in zorgprofiel Bd gaat 6 tot en met 10 dagen naar het DVC. 34% van de gebruikers in het zorgprofiel C gaat 6 tot en met 10 dagen naar het DVC, en 29% van diegene met zorgprofiel Cd gaan 6 tot 10 dagen naar het DVC. 10
Zorgprofiel Total O A Ad B Bd C Cd Aantal 2 2 0 9 0 0 3 16 0 dagen % within Zorgprofiel 1% 1% 0% 2% 0% 0% 2% 1% Aantal aanwezigheidsdagen per maand 1 tem 5 dagen 6 tem 10 dagen 11 tem 15 dagen 16 tem 20 dagen meer dan 20 dagen Aantal 90 119 13 128 58 43 34 485 % within Zorgprofiel 32% 32% 30% 26% 25% 26% 23% 28% Aantal 87 101 17 128 71 56 43 503 % within Zorgprofiel 31% 27% 40% 26% 31% 34% 29% 29% Aantal 46 77 9 103 48 33 27 343 % within Zorgprofiel 17% 21% 21% 21% 21% 20% 18% 20% Aantal 24 38 2 63 22 7 13 169 % within Zorgprofiel 9% 10% 5% 13% 10% 4% 9% 10% Aantal 28 37 2 56 32 28 26 209 % within Zorgprofiel 10% 10% 5% 11% 14% 17% 18% 12% Aantal 277 374 43 487 231 167 146 1725 Total % within Zorgprofiel 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 11
*Aantal gebruikers per DVC Aantal gebruikers per DVC Gemiddelde 46,89 Q1 38 Q2 47 Q3 54 Minimum 12 Maximum 97 Het aantal gebruikers per dagverzorgingscentrum verschilt sterk naargelang het dagverzorgingscentrum. Gemiddeld zijn er 47 gebruikers per DVC. Het minimum aantal gebruikers in een DVC is 12, het maximum is 97. De helft van de DVC s heeft 47 gebruikers of minder, de andere helft heeft 47 gebruikers of meer. 50% van de DVC s heeft tussen de 38 en 54 gebruikers. * Van waar komen de gebruikers Van waar komen de gebruikers? Valid Cumulative Aantal Percent Percent Percent Eigen gemeente 1103 63,6 63,6 63,6 Buurgemeente 548 31,6 31,6 95,3 Geen buurgemeente 70 4,0 4,0 99,3 Buiten provincie 12,7,7 100,0 Total 1733 100,0 100,0 De meeste gebruikers wonen in de gemeente waar het DVC gesitueerd is: 63,6%. Ruim 3 op de 10 (31,6%) gebruikers woont in een gemeente die grenst aan de gemeente van het DVC. 4% van de gebruikers woont in een gemeente die niet grenst aan de gemeente van het DVC. Tenslotte zijn er nog 12 gebruikers die niet in West-Vlaanderen wonen. 12
3. Informatie over de aanvragen Om een duidelijk zicht te krijgen op de aanvragen die de DVC krijgen werd op 2 momenten een registratie van de nieuwe aanvragen gedaan: in maart 2010 en in november 2010. Van de 37 DVC in West-Vlaanderen hebben er in maart 2010 33 DVC deelgenomen aan de registratie, in november 2010 hebben 30 DVC deelgenomen aan de registratie. * Algemene informatie Aantal DVC's Aandeel Nov/10 Mrt/10 nov/10 mrt/10 Max. 5 aanvragen 18 15 60,00 45,45 6 tem 10 aanvragen 10 15 33,33 45,45 11 tem 20 aanvragen 2 3 6,67 9,09 Totaal 30 33 100 100 Aantal aanvragen Leeftijd Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen / week (*) Aantal toegewezen dagen / week (*) nov/10 mrt/10 nov/10 mrt/10 nov/10 mrt/10 nov/10 mrt/10 Aantal met geldige informatie 160 215 130 162 145 115 90 115 Missing - - 30 53 15 100 70 100 Gemiddelde 5,33 per 6,51 per DVC DVC 80,22 80,41 2,33 2,63 2,22 2,24 Q1 77 76 1 2 1 1 Q2 82 81 2 2 2 2 Q3 85 87 3 3 3 3 (*) Bij het aantal gevraagde en toegewezen aanwezigheidsdagen werd in deze tabel enkel rekening gehouden met de aanvragers waarvan zowel de gevraagde en de toegewezen aanwezigheidsdagen gekend zijn. Aanvragers die geweigerd werden uit plaatsgebrek of omdat ze te ver wonen van het DVC werden eveneens uit deze cijfers gehaald. Zo kan het verschil tussen de gevraagde en toegewezen dagen beter vergeleken worden. 13
In maart 2010 waren er in totaal 215 mensen die een aanvraag gedaan hebben in één van de 33 DVC s. Van 162 mensen is de leeftijd geweten. De gemiddelde leeftijd van de aanvragers is 80,4 jaar. 50% van de aanvragers is tussen 76 en 87 jaar oud. In vergelijking met de huidige gebruikers is de leeftijd van de aanvragers iets hoger. Van 122 aanvragers is geweten hoeveel aanwezigheidsdagen ze wensen en ook krijgen. Gemiddeld wensen de gebruikers 2,7 dagen van het dagverzorgingscentrum gebruik te maken. 50% wenst tussen 2 en 3 dagen per week naar het DVC te gaan. Het aantal toegewezen dagen ligt iets lager dan de gevraagde. Gemiddeld bedraagt het aantal toegewezen dagen 2,3 dagen per week. 50% van de gebruikers krijgt tussen 1 en 3 dagen. In november 2010 waren er in totaal 160 aanvragen geweest in de 30 DVC s. Van 130 mensen is de leeftijd gekend. De gemiddelde leeftijd bedraagt 80,2 jaar, wat amper verschilt van maart (80,4 jaar). 50% van de aanvragers is tussen 77 en 85 jaar oud. In maart was 50% van de aanvragers tussen 76 en 87 jaar oud. Het aantal gevraagde aanwezigheidsdagen per week bedraagt gemiddeld 2,3, wat gelijk loopt met het aantal toegewezen dagen (2,2). In de bevraging van maart bedroeg het aantal toegewezen dag gemiddeld 2,2 dagen per week, terwijl het aantal gevraagde dagen 2,6 bedroeg. 14
* Vervoer vanuit DVC Aantal Percent Valid Percent nov/10 mrt/10 nov/10 mrt/10 nov/10 mrt/10 Nee 20 29 12,50 13,49 13,70 16,38 Ja 126 148 78,75 68,84 86,30 83,62 Total 146 177 91,25 82,33 100,00 100,00 Missings 14 38 8,75 17,67 Total 160 215 100,00 100,00 Van 177 aanvragers in maart 2010 is geweten of ze vervoer vanuit het DVC al dan niet nodig hebben. De overgrote meerderheid (148 personen of 83,6%) heeft vervoer nodig vanuit het DVC. Van de 146 aanvragers in november waarvan geweten is of ze vervoer wensen of niet, geeft ruim 85% aan vervoer te willen gebruiken van het DVC. Dit is iets meer dan in maart (83,6%). * Van waar komen de toekomstige gebruikers? Aantal Percent Valid Percent nov/10 mrt/10 nov/10 mrt/10 nov/10 mrt/10 Eigen gemeente 99 132 61,88 61,40 62,26 64,39 Buurgemeente 52 64 32,50 29,77 32,70 31,22 Geen buurgemeente 6 6 3,75 2,79 3,77 2,93 Buiten provincie 2 2 1,25 0,93 1,26 0,98 Nederland 0 1 0,00 0,47 0,00 0,49 Total 159 205 99,38 95,35 100,00 100,00 Missing 1 10 0,63 4,65 Total 160 215 100,00 100,00 15
In maart 2010 wonen 132 aanvragers in de gemeente van het DVC (64,4%). Bijna één derde (31,2%) is afkomstig van een buurgemeente. Daarnaast is bijna 3% van de aanvragers van een gemeente die niet grenst aan de gemeente van het DVC. 2 aanvragers wonen niet in de provincie (maar wel in België). Tenslotte was er 1 Nederlander die een aanvraag deed. Van 10 personen is het adres niet gekend. In november zijn 99 aanvragers woonachtig in de gemeente van het DVC. Dit percentage ligt iets lager in november dan in maart. In maart woonde bijna 65% van de aanvragers in de gemeente van het DVC. 32,7% van de aanvragen in november zijn van mensen die wonen in een gemeente die grenst aan de gemeente van het DVC (31,2% in maart). Daarnaast zijn 4% van de aanvragers niet afkomstig van een buurgemeente, wat ook zo was in maart. Tenslotte zien we dat 2 aanvragers afkomstig zijn van buiten de provincie. 16
* Zorgprofiel Aantal Percent Valid Percent nov/10 mrt/10 nov/10 mrt/10 nov/10 mrt/10 O 9 16 5,6 7,44 5,73 8,60 A 52 45 32,5 20,93 33,12 24,19 Ad 5 17 3,1 7,91 3,18 9,14 B 54 54 33,8 25,12 34,39 29,03 Bd 16 32 10,0 14,88 10,19 17,20 C 13 12 8,1 5,58 8,28 6,45 Cd 8 10 5,0 4,65 5,10 5,38 Total 157 186 98,1 86,51 100,00 100,00 Missings 3 29 1,9 13,49 Total 160 215 100,0 100,00 Bovenstaande tabel (met de zorgprofielen) dient met de nodige voorzichtigheid bekeken te worden. Het betreft een schatting over de toekomstige gebruikers. Meestal gebeurt dit via telefonisch contact, waarbij een schatting gemaakt wordt van het zorgprofiel. Pas later, bij eventuele opname, wordt het exacte zorgprofiel bekeken. Het grootste aandeel toekomstige gebruikers in maart 2010 wordt geschat met een zorgprofiel B (29%). De tweede grootste groep zijn de personen met zorgprofiel A (bijna 25%). 8,6% van de aanvragers zou zorgprofiel O hebben en 9,1% zou zorgprofiel Ad hebben. 17,2% van de aanvragers zou zorgprofiel Bd hebben. Het aandeel personen met zorgprofiel C bedraagt 6,5%. Het aandeel aanvragers dat de zwaarste zorg nodig heeft is iets kleiner: 5,4% van de aanvragers. Ook in november 2010 zien we dat het grootste aandeel voor B is (34,4%). 33,1% van de aanvragers zou een zorgprofiel A hebben. Bd zou van toepassing zijn bij 1 op de 10 aanvragers (10,2%). 5,7% van de aanvragers zou zorgprofiel O hebben, 8,3% zorgprofiel C en 5,1% zorgprofiel Cd. Het kleinste aandeel vinden we terug bij zorgprofiel Ad (3,2%). Opvallend is het verschil bij het aandeel dementerenden. In november bedroeg het aandeel dementerenden 18,5%, terwijl dit in maart bijna het dubbele was (31,7%). 17
* Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen Aantal Percent Valid Percent nov/10 mrt/10 nov/10 mrt/10 nov/10 mrt/10,5 1 0 0,63 0,0 0,69 0,00 1,0 44 41 27,50 19,07 30,34 22,04 1,5 2 0,93 1,08 2,0 50 65 31,25 30,23 34,48 34,95 2,5 4 2 2,50 0,93 2,76 1,08 3,0 22 35 13,75 16,28 15,17 18,82 4,0 10 6 6,25 2,79 6,90 3,23 4,5 1 0,47 0,54 5,0 11 33 6,88 15,35 7,59 17,74 5,5 1 1 0,63 0,47 0,69 0,54 7,0 2 0 1,25 0,0 1,38 0,00 Total 145 186 90,63 86,51 100,00 100,00 Missings 15 29 9,38 13,49 Totaal 160 215 100,00 100,00 Opmerking: in deze tabel wordt, in tegenstelling tot de tabel met algemene informatie (pag.8), alle geleverde informatie gebruikt. In de eerste tabel van dit derde deel (algemene informatie) werd een vergelijking gemaakt tussen de gevraagde aanwezigheidsdagen en de verkregen dagen, dus werd enkel de informatie gebruikt van diegenen waarvan beide gegevens gekend waren. Hier wordt rekening gehouden met alle aanvragen, ook wanneer deze geen dagen kregen toegewezen. Een tweede opmerking gaat over de halve dagen : sommige gebruikers vragen een variabel aantal aanwezigheidsdagen per week, anderen vragen 2 à 3 dagen, waardoor gekozen werd om halve dagen te gebruiken voor deze antwoorden. In maart 2010 is van 29 personen niet geweten hoeveel dagen ze wensten. Van de 186 waarvan het wel geweten is, zien we dat ruim één vijfde (22%) 1 dag wenst. 2 gebruikers vroegen 1 à 2 dagen. Ruim een derde (35%) vroeg 2 aanwezigheidsdagen aan. 2 vroegen 2 à 3 dagen aan. 35 personen vroegen 3 dagen aan (18,8%). Daarnaast zijn er 6 mensen die 4 dagen aanvroegen, 1 persoon vroeg 4 à 5 dagen aan en 1 persoon vroeg 5 à 6 dagen aan. Tenslotte is er nog een grote groep die 5 dagen zorg vroeg (33 mensen ofwel 17,7%). 18
In november wenst ruim 30% van de aanvragers 2 aanwezigheidsdagen per week. 23,9% wenst 1 aanwezigheidsdag en 22,1% wenst 3 dagen per week. Een iets kleinere groep zijn de mensen die 4 dagen per week aanvroegen (8,6%) en zij die dagelijks in de week wensen te komen (11,8%). 2 personen vroegen om 7 dagen op 7 te kunnen komen. Er zijn verschillen merkbaar tussen november en maart 2010. In maart was er nog een relatief grote groep mensen die 5 dagen per week wenste te komen (17,7%). Een groot aandeel wenste eveneens 2 dagen per week (35%) maar dit aandeel was veel groter dan het aandeel in november. (30,8%). In november zien we een grotere vraag naar 3 of 4 dagen zorg, dan in maart. 19
Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen * Aantal toegewezen dagen in vergelijking met het aantal gevraagde dagen maart 2010 Total 1,0 2,0 2,5 3,0 4,0 4,5 5,0 5,5 Aantal toegewezen dagen per week 1,0 2,0 3,0 4,0 4,5 5,0 5,5 Aantal 23 0 0 0 0 0 0 23 % within Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen Total 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 100% Aantal 10 33 0 0 0 0 0 43 % within Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen 23% 77% 0% 0% 0% 0% 0% 100% Aantal 0 1 0 0 0 0 0 1 % within Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen 0% 100% 0% 0% 0% 0% 0% 100% Count 3 4 15 0 0 0 0 22 % within Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen 14% 18% 68% 0% 0% 0% 0% 100% Aantal 0 0 1 4 0 0 0 5 % within Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen 0% 0% 20% 80% 0% 0% 0% 100% Aantal 0 0 0 0 1 0 0 1 % within Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen 0% 0% 0% 0% 100% 0% 0% 100% Aantal 4 1 1 2 0 11 0 19 % within Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen 21% 5% 5% 11% 0% 58% 0% 100% Aantal 0 0 0 0 0 0 1 1 % within Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen 0% 0% 0% 0% 0% 0% 100% 100% Aantal 40 39 17 6 1 11 1 115 % within Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen 35% 34% 15% 5% 1% 10% 1% 100% 20
Situatie maart 2010 Bovenstaande tabel toont het aantal toegewezen dagen (de kolommen) in vergelijking met het aantal gevraagde dagen (rijen). Er dient opgemerkt te worden dat er maar 115 personen in deze tabel zitten. Personen die geen dagen toegewezen kregen omwille van plaatsgebrek, mensen die niet konden komen omwille van ziekte/ziekenhuisopname enz worden niet opgenomen in deze tabel. De verschillende redenen van een niet-opname worden verder in dit deel besproken. Een tweede opmerking gaat over de halve dagen : ook hier werd gekozen om halve dagen te gebruiken wanneer een variabel aantal dagen gevraagd/toegekend werd. In bovenstaande tabel zien we dat in maart 2010 de 23 personen die 1 dag vroegen en ook 1 dag kregen. In de tabel met enkel de gevraagde dagen zagen we dat er 41 personen waren die 1 dag vroegen. Een grote groep kreeg dus geen dagen toegewezen of konden toch niet komen omwille van redenen die los staan van het DVC. Daarnaast zien we dat er 33 mensen 2 aanwezigheidsdagen vroegen en 2 dagen toegewezen kregen. Daarnaast zijn er ook 10 personen die maar 1 dag toegewezen kregen (=23% van diegene die 2 dagen vroegen). 1 persoon vroeg 2 à 3 dagen per week en kreeg 2 aanwezigheidsdagen toegewezen. Er zijn 22 mensen die 3 aanwezigheidsdagen vroegen en ook een wel bepaald aantal dagen toegewezen kregen. 15 van hen kregen de 3 gevraagde aanwezigheidsdagen (68%). 4 kregen 2 aanwezigheidsdagen (18%) en 3 (14%) kregen 1 dag toegewezen. 5 mensen vroegen 4 aanwezigheidsdagen en kregen ook een bepaald aantal dagen toegewezen. 4 van hen kreeg 4 dagen toegewezen en 1 persoon kreeg 3 dagen toegewezen. De ene persoon die 4 à 5 dagen vroeg kreeg ook 4 à 5 dagen toegewezen. Er zijn 19 personen die 5 aanwezigheidsdagen vroegen en die ook een aantal dagen kregen toegewezen. Van die 19 personen kregen 11 personen de 5 gevraagde dagen toegewezen. 2 kregen 4 dagen toegewezen, 1 kreeg 3 dagen toegewezen, 1 kreeg 2 dagen toegewezen en tenslotte waren er 4 personen die 1 dag kregen toegewezen. Tenslotte was er nog 1 persoon die 5 à 6 aanwezigheidsdagen vroeg en die ook toegewezen kreeg. In totaal zijn er dus 40 personen (35%) die voor 1 dag naar het DVC zullen gaan, 39 (34%) zullen er voor 2 dagen naartoe gaan en 17 (15%) zullen 3 dagen per week naar het DVC gaan. Er zijn 19 personen die vier of meer dagen kregen toegewezen (17%). Een laatste opmerking is dat 115 personen waarvan geweten is hoeveel dagen ze vroegen en daarenboven hoeveel dagen ze verkregen (dit is het geval voor iets meer dan de helft van de aanvragen), er 88 personen zijn die het aantal dagen verkregen die ze wensten. Dit is ruim drie kwart van het aantal aanvragen. 21
Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen per week * Aantal toegewezen dagen in vergelijking met het aantal gevraagde dagen november 2010 Total 0,5 1,0 2,0 2,5 3,0 4,0 5,0 5,5 7,0 Aantal toegewezen dagen Total 0,5 1,0 2,0 2,5 3,0 4,0 5,0 5,5 7,0 Aantal 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 % within Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen per week 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 100% Aantal 0 23 0 0 0 0 0 0 0 23 % within Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen per week 0% 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 100% Aantal 0 3 30 0 0 0 0 0 0 33 % within Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen per week 0% 9% 91% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 100% Aantal 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 % within Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen per week 0% 0% 0% 100% 0% 0% 0% 0% 0% 100% Aantal 0 1 1 0 13 0 0 0 0 15 % within Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen per week 0% 7% 7% 0% 87% 0% 0% 0% 0% 100% Aantal 0 0 0 0 3 6 0 0 0 9 % within Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen per week 0% 0% 0% 0% 33% 67% 0% 0% 0% 100% Aantal 0 0 0 0 0 1 3 0 0 4 % within Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen per week 0% 0% 0% 0% 0% 25% 75% 0% 0% 100% Aantal 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 % within Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen per week 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 100% 0% 100% Aantal 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 % within Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen per week 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 100% 100% Aantal 1 27 31 1 16 7 3 1 1 88 % within Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen per week 1% 31% 35% 1% 18% 8% 3% 1% 1% 100% 22
Situatie november 2010 Bovenstaande tabel toont voor november 2010 het aantal toegewezen dagen (de kolommen) in vergelijking met het aantal gevraagde dagen (de rijen). Er dient opgemerkt te worden dat er maar 88 personen in deze tabel zitten. Personen die geen dagen toegewezen kregen omwille van plaatsgebrek, mensen die niet konden komen omwille van ziekte en personen die afgezegd hebben worden niet openomen in deze tabel. De verschillende redenen van een niet-opname worden verder in dit deel besproken. Een tweede opmerking gaat over de halve dagen : ook hier werd gekozen om halve dagen te gebruiken wanneer een variabel aantal dagen gevraagd/toegekend werd. Enkel de 0,5 betekent dat de persoon een halve dag per week gevraagd heeft. In bovenstaande tabel zien we dat er 1 persoon een halve dag vroeg en die ook kreeg. De 23 personen die 1 dag vroegen kregen die ook. Er zijn 33 mensen die 2 dagen vroegen en 30 van hen kreeg die ook. De overige drie kreeg 1 dag toegewezen. 1 persoon vroeg 2 à 3 dagen en kreeg ook 2 à 3 dagen. 15 personen vroegen 3 dagen, waarvan 13 die ook kregen. 9 personen vroegen 4 dagen en 7 kregen die. 4 personen wensten dagelijks (in de week) af te komen, slechts 1 persoon kreeg dit niet. 1 persoon vroeg 5 à 6 dagen en kreeg die ook toegewezen. Tenslotte was er nog 1 persoon die 7 dagen op 7 wou komen (tijdelijke oplossing) en die ook kreeg. In totaal is er dus 1 persoon die een halve dag per week naar het DVC zal gaan (1%), 27 personen 1 dag per week (31%), 31 personen 2 dagen per week (35%), 16 personen die 3 dagen per week zullen gaan naar het DVC (18%). Daarnaast zijn er nog 7 personen die 4 dagen per week naar DVC zullen gaan en 3 personen zullen er 5 keer per week naar toe gaan (3%). Samenvattend betekent dit dat 79 personen het aantal dagen kregen die ze ook vroegen. Dit betekent dat 90% van de personen die niet geweigerd werden omwille van plaatsgebrek, die niet op een wachtlijst staan enz het aantal dagen krijgen die ze aangevraagd hadden. Wanneer men dit aantal (79 personen) vergelijkt met het totaal aantal aanvragen (de 160 aanvragen) betekent dit dat circa 50% van de mensen het aantal dagen kreeg die ze wensten. Dit is een groot verschil met de resultaten van maart: van allen waarvan geweten was hoeveel dagen ze vroegen en die ook dagen verkregen, was er 76,5% die het aantal dagen verkreeg dat ze vroegen. Dit kwam neer op 40,9% van alle binnengekomen aanvragen. Met andere woorden: in maart waren er meer aanvragen dan in november, maar in november werd een groter aandeel van de aanvragen beantwoord. 23
* Kan persoon geholpen worden in eigen DVC? Kan de aanvrager geholpen worden in eigen DVC? Aantal Percent Valid Percent nov/10 mrt/10 nov/10 mrt/10 nov/10 mrt/10 Nee 28 50 17,5 23,26 18,06 26,32 Ja 95 88 59,4 40,93 61,29 60,53 Ja, maar minder toegewezen dagen 0 27 0 12,56 dan gevraagd Wachtlijst 15 24 9,4 11,16 9,68 0,53 Niet-opname los van DVC 17 1 10,6 0,47 10,97 12,63 Total 155 190 96,9 88,37 100,00 100,00 Missing 5 25 3,1 11,63 Total 160 215 100,0 100,00 Van 190 personen is in maart 2010 geweten of ze geholpen kunnen worden in het DVC. 50 personen konden niet geholpen worden: 47 wegens plaatsgebrek, 1 persoon wegens te zware zorg en 2 personen omdat ze te ver woonden van het DVC. Daarnaast zijn 88 mensen die het aantal dagen verkregen die ze ook wensten. 27 personen kregen ook dagen toegewezen, maar minder dan ze vroegen. Daarnaast zijn er nog 24 personen die niet naar het DVC gaan, maar om persoonlijke redenen,die los staan van het DVC (bv. ziekenhuisopname). 1 persoon kreeg dagen toegewezen, maar kan niet onmiddellijk geholpen worden (wachtlijst). Van 25 personen is niet geweten of ze geholpen kunnen worden of hoeveel dagen ze toegewezen kregen. In november 2010 is van 155 personen geweten of ze geholpen kunnen worden of niet. 18,1% kan niet geholpen worden in het DVC waar ze een aanvraag gedaan hebben. 61,3% kreeg wel dagen toegewezen. 9,7% staat op een wachtlijst en 11% belde zelf af. In maart kon een veel groter aandeel niet geholpen worden. 24
* Reden van niet opname Reden van niet opname maart 2010 Aantal Percent Valid Cumulative Percent Percent Andere oplossing 2 0,93 2,67 2,67 Echtgeno(o)t(e) houdt opname tegen 1 0,47 1,33 4,00 Kwam informeren 1 0,47 1,33 5,33 Niets meer laten horen 2 0,93 2,67 8,00 Overleden 1 0,47 1,33 9,33 Te ver 2 0,93 2,67 12,00 Te zware zorg 1 0,47 1,33 13,33 volzet 47 21,86 62,67 76,00 Wachtlijst 1 0,47 1,33 77,33 Wil afwachten 5 2,33 6,67 84,00 Wou zelf niet 3 1,40 4,00 88,00 Ziekenhuisopname 8 3,72 10,67 98,67 Ziekte 1 0,47 1,33 100,00 Total 75 34,88 100,00 Missing 140 65,12 Total 215 100,00 Reden van niet-opname november Aantal Percent Valid Percent Afgezegd 7 4,38 12,28 Afwachten 4 2,50 7,02 Andere oplossing 4 2,50 7,02 Niet geschikt 1,63 1,75 Volzet 20 12,50 35,09 Wachtlijst 15 9,38 26,32 Ziekte 6 3,75 10,53 Total 57 35,63 100,00 Missings 103 64,38 Total 160 100,00 In bovenstaande tabellen worden de redenen voor niet-opname in maart 2010 en november 2010 weergegeven. Omdat er een groot verschil zit in de omschreven redenen, worden de gegevens niet in een en dezelfde tabel vergeleken. In maart stellen we twee grote categorieën van redenen vast : een weigering van het DVC en een weigering van de toekomstige gebruiker (persoonlijke redenen). Bij de weigeringen van het DVC is dit voornamelijk door plaatsgebrek (bij 47 aanvragen ofwel in 62,7% van de gevallen waar een reden van niet-opname gekend is). 2 andere personen kunnen niet geholpen worden omwille van de afstand (wonen te ver van het DVC) en 1 persoon kan niet geholpen worden omdat het DVC inschat dat het om een te zware zorg gaat. Bij de persoonlijke redenen zijn er veel verschillende redenen, maar de belangrijkste is een ziekenhuisopname of ziekte (9 personen of ruim 10%). Daarnaast zijn er nog veel uiteenlopende redenen. 25
In november waren er dus 20 mensen die geweigerd werden omwille van plaatsgebrek, dit is 35% van de aanvragen. Er dient opgemerkt te worden dat de 4 personen waarvoor een andere oplossing gevonden werd, misschien eveneens geweigerd werden omwille van plaatsgebrek. 1 persoon werd niet opgenomen omdat na één proefdag een andere oplossing gevonden werd (psychiatrische thuiszorg). 4 personen twijfelen nog en wachten nog af of ze naar het DVC zullen gaan. 26
4. Informatie omtrent het plaatsgebrek * Algemene informatie Aantal Leeftijd Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen per week nov/10 mrt/10 nov/10 mrt/10 nov/10 mrt/10 Geldige informatie 20 47 6 29 15 32 Missings - - 14 18 5 15 Gemiddelde 78,17 83,07 2,73 2,25 Q1 74,50 79,50 2,00 1,00 Q2 76,00 82,00 3,00 2,00 Q3 81,25 88,50 3,00 3,00 In maart werden 47 personen geweigerd omwille van plaatsgebrek in het DVC. Bij 29 personen is de leeftijd gekend: de gemiddelde leeftijd bedraagt 83,1 jaar. 50% van de mensen is tussen 79,5 en 88,5 jaar. De middelste waarde bedraagt 82 jaar. Bij 32 personen is het aantal gevraagde aanwezigheidsdagen gekend. Gemiddeld werd er 2,3 dagen gevraagd. 50% van de personen vroeg tussen 1 en 3 dagen zorg. De middelste waarde was 2 dagen zorg. In november 2010 werden 20 personen geweigerd omwille van plaatsgebrek. In maart waren dat er 47. Van de 6 (!) personen waarvan de leeftijd gekend is, bedraagt de gemiddelde leeftijd 78,2 jaar. In maart bedroeg het gemiddelde 83 jaar. Van 15 personen is geweten hoeveel dagen ze wensten. Gemiddeld vroegen ze 2,7 dagen per week. De helft van deze mensen wou 2 of 3 dagen zorg krijgen. In maart bedroeg het gemiddeld aantal dagen 2,3 en de helft van deze mensen wou tussen 1 en 3 dagen zorg. 27
* DVC s met plaatsgebrek DVC's met plaatsgebrek Aantal Percent Geplande uitbreiding Uitbreiding indien nieuwe programmatie Blankenberge De Vierboete 1 1,5 0 5 Brugge Sparke Viers 5 7,5 binnen 2 à 3 jaar 5 Emmaus 2 3,0 Binnen 3 jaar, 30 0 Houthulst De Corver 3 4,5 25 bezoekers 20 Ieper Wieltjesgracht 1 1,5 0 20 Kortrijk De Korenbloem 7 10,4 0 20 Ledegem De Winde 3 4,5 0 15 Oostende Sint-Jozef 5 7,5 0 7 Oostkamp De Regenboog 8 11,9 0 0 Roeselare Den Haard 5 7,5 0 0 Sint-Henricus 25 37,3 15 2 * 15 Waregem De Meers 2 3,0 7 0 Total 67 100,0 Tijdens de 2 registratieperiodes gaven 12 dvc s aan dat ze aanvragen geweigerd hadden omwille van plaatsgebrek. Bovenstaande tabel toont in welke gemeenten en DVC s er een tekort aan plaatsen was. Vooral in Roeselare werden veel aanvragen geweigerd omwille van plaatsgebrek. 30 personen zagen dat hun aanvraag niet ingewilligd werd omwille van plaatsgebrek (25 personen in Sint-Henricus en 5 personen in Den Haard). In Kortrijk (de Korenbloem) en Brugge (Sparke Viers en Emmaus) werden 7 personen geweigerd omwille van plaatsgebrek. In Oostende (Sint-Jozef) en Oostkamp (De Regenboog) was dit het geval voor 5 personen. Daarnaast zijn er 3 personen geweigerd in Ledegem (De Winde) en Houthulst (De Corver), 2 personen in Waregem (De Meers) en 1 persoon in Blankenberge (de Vierboete) en Ieper (Wieltjesgracht). Het valt op dat het plaatsgebrek zich vooral situeert waar het meeste aanbod terug te vinden is. In de tabel werd eveneens de geplande uitbreiding toegevoegd, alsook hoeveel erkende plaatsen er gewenst zijn indien er een nieuwe programmatie zou zijn. Vijf DVC s (met plaatsgebrek) hebben een uitbreiding gepland: Sparke Viers (aantal plaatsen niet gekend), Emmaus (uitbreiding naar 30 bezoekers per dag) De Corver (uitbreiding naar 25 bezoekers per dag), Sint-Henricus (15 bijkomende plaatsen) en De Meers (7 bijkomende plaatsen). 8 DVC s geven aan dat ze bijkomende erkende plaatsen zouden wensen indien er een nieuwe programmatie zou zijn. 28
* Woonplaats aanvragers Van waar komen de aanvragers Aantal Valid percent nov/10 mrt/10 nov/10 mrt/10 Eigen gemeente 12 36 60,00 76,60 Buurgemeente 7 11 35,00 23,40 Geen buurgemeente 1 0 5,00,00 Total 20 47 100,00 100,00 Van de 67 personen die geweigerd werden omwille van plaatsgebrek is 70 % woonachtig in de gemeente van het DVC. * Vervoer vanuit DVC nodig? Vervoer vanuit DVC nodig Aantal Percent Valid Percent Cumulative Percent nee 4 8,5 12,1 12,1 ja 29 61,7 87,9 100,0 Total 33 70,2 100,0 Missing 14 29,8 Total 47 100,0 Van 33 personen is geweten of ze vervoer vanuit het DVC wensten. 29 personen (87,9%) wensten vervoer vanuit het DVC. 4 personen konden zelf instaan voor het vervoer (12,1%). Alle 20 personen die in november geweigerd werden omwille van plaatsgebrek, wensten vervoer van het DVC. 29
* Zorgprofiel Zorgprofiel Aantal November 2010 Maart 2010 Percent Valid Percent Aantal Percent Valid Percent O 0,00,00 4 8,5 10,8 A 4 20,00 20,00 7 14,9 18,9 Ad 2 10,00 10,00 6 12,8 16,2 B 7 35,00 35,00 10 21,3 27,0 Bd 4 20,00 20,00 6 12,8 16,2 C 3 15,00 15,00 0 0,0 0,0 Cd 0,00,00 4 8,5 10,8 Total 20 100,00 100,00 37 78,7 100,0 Missings 0,00 10 21,3 Total 20 100,00 47 100,0 Bovenstaande tabel toont het zorgprofiel van de personen die geweigerd werden omwille van plaatsgebrek. Hierbij moet men rekening houden met een mogelijk onnauwkeurige inschatting, net zoals bij de lijst met de toekomstige gebruikers. Indien er geen plaatsen meer beschikbaar zijn in het DVC is het zorgprofiel immers weinig relevant voor het DVC. Bijkomend gaat het vaak over kleine aantallen, waardoor de percentages ook een vertekend beeld geven. In maart 2010 is van 37 mensen gekend welk zorgprofiel ze hebben. 4 personen vallen onder het zorgprofiel O, 7 personen onder het zorgprofiel A en 6 personen onder het zorgprofiel Ad. Het zorgprofiel B telt de meeste mensen: 10 personen. 6 personen vallen onder het zorgprofiel Bd. Er zijn geen personen met zorgprofiel C, maar er zijn 4 personen die zwaar zorgbehoevend zijn en zorgprofiel Cd hebben. In november werden er geen personen met het profiel O en Cd geweigerd. Er werden 7 B s geweigerd. Er werden 4 A s geweigerd en 4 Bd s. Er werden nog 3 personen met het profiel C geweigerd en 2 personen met het profiel Ad. 30
* Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen per week Aantal gevraagde aanwezigheidsdagen per week aantal Percent Valid Percent nov/10 mrt/10 nov/10 mrt/10 nov/10 mrt/10 1,0 2 11 10,00 23,4 13,33 34,4 2,0 5 9 25,00 19,1 33,33 28,1 3,0 5 8 25,00 17,0 33,33 25 4,0 1 1 5,00 2,1 6,67 3,1 5,0 2 3 10,00 6,4 13,33 9,4 Total 15 32 75,00 68,1 100,00 100 Missing 5 15 25,00 31,9 Total 20 47 100,00 100,0 Bovenstaande tabel geeft het aantal gevraagde aanwezigheidsdagen weer. In maart was van 32 personen geweten hoeveel aanwezigheidsdagen ze wensten. 11 personen vroegen 1 aanwezigheidsdag, 9 personen vroegen 2 aanwezigheidsdagen en 8 personen vroegen 3 aanwezigheidsdagen. Er zijn slechts 4 personen die meer aanwezigheidsdagen wensten (1 persoon vroeg 4 dagen en 3 personen vroegen 5 dagen). Van de 15 personen waar er informatie voor handen is in november, zijn er 10 personen die 2 of 3 aanwezigheidsdagen gevraagd hadden. In maart was er een grotere groep personen die 1 dag zorg vroeg. 31
* Doorverwijzing Doorverwijzing Aantal Percent Valid Percent nov/10 mrt/10 nov/10 mrt/10 nov/10 mrt/10 Nee 4 11 20,00 23,4 44,44 23,9 Ja 5 35 25,00 74,5 55,56 76,1 Total 9 46 45,00 97,9 100,00 100,0 Missings 11 1 55,00 2,1 Total 20 47 100,00 100,0 In maart is van 46 personen geweten of ze al dan niet doorverwezen werden. Ruim drie kwart (76,1%) van de personen die geweigerd werden, werden doorverwezen naar een andere instantie. 11 personen (23,9%) werden niet doorverwezen. 3 van hen werden niet doorverwezen omdat het om een expliciete vraag voor één welbepaald DVC ging. Uit de bevraging van november hebben we slechts informatie over 9 mensen die al dan niet doorverwezen werden. 5 van hen werd doorverwezen (55,6%). In maart werd ruim drie kwart doorverwezen. 32
* Doorverwijzing naar Doorverwijzing naar Aantal Percent Valid Percent nov/10 mrt/10 nov/10 mrt/10 nov/10 mrt/10 Ander DVC 3 33 15,0 70,2 60,0 86,8 Geen doorverwijzing want expliciete vraag 0 3 0,0 6,4 0 7,9 Kortverblijf 2 0 10,0 0 40 0 Sociale dienst 0 1 0,0 2,1 0 2,6 Thuisoppas 0 1 0,0 2,1 0 2,6 Total 5 38 25,0 80,9 100 100,0 Missing 15 9 75,0 19,1 Total 20 47 100,0 100,0 In maart is van 38 personen geweten naar waar ze doorverwezen werden: de grootste groep werd doorverwezen naar een ander DVC (86,8%). Zoals hierboven reeds vermeld, zijn er 3 mensen die niet doorverwezen werden omdat het om een expliciete vraag voor een welbepaald DVC ging. 1 persoon werd doorverwezen naar de sociale dienst en 1 andere persoon werd doorverwezen naar thuisoppas. Van de 5 personen die in november werden doorverwezen, zijn er 3 die werden doorverwezen naar een ander DVC. 2 anderen werden doorverwezen naar een kortverblijf, omdat er geen andere DVC s in de buurt waren. 33
5. Confrontatie vraag en aanbod Situering dagverzorgingscentra in West-Vlaanderen
Ratio: programmatie ten opzichte van de gemiddelde bezetting (2010) 35
Ratio: programmatie ten opzichte van de gemiddelde bezetting (2015) 36
Aandeel 65-plussers (2010) 37
Aandeel 65-plussers (2015) 38
Werkingsgebied van de DVC s indien reikwijdte van 5 km (vogelvlucht) rond het DVC 39
Werkingsgebied van de DVC s indien reikwijdte van 10 km (vogelvlucht) rond het DVC 40
41
Enkele opmerkingen bij deze kaarten: - Bij de twee kaartjes met de ratio s werd ervoor gekozen om de gemiddelde bezetting te gebruiken in plaats van het aantal erkende plaatsen (met uitzondering van De Oase in Torhout en de Zilverberk in Zwevegem, omdat deze recent opgestart waren). Volgens de programmatie van 2010 zijn er 563 plaatsen nodig in West-Vlaanderen. Er zijn 499 erkende plaatsen in West-Vlaanderen, en de gemiddelde bezetting bedraagt 815 plaatsen. In 2015 zou er volgens de programmatie 609 plaatsen nodig zijn. - Bij de 2 kaartjes mbt het werkingsgebied zien we dat de meeste huidige gebruikers in een straal van 5 km rond het DVC wonen (kaart met groene bollen). Dit is het geval bij 83,5% van de gebruikers. Wanneer we een werkingsgebied met 10 km vogelvlucht nemen (kaart met gele bollen) zien we dat bijna geen gebruikers buiten deze zone naar een DVC gaan. 99% van de huidige gebruikers woont in een straal van 10 km rond het DVC. In het tweede deel (pagina 7) zagen we reeds dat 63,6% van de gebruikers in dezelfde gemeente als het DVC woont. De afstand tot het DVC is dus belangrijker dan de gemeente waar het DVC gelokaliseerd is.
Besluit Op vraag van de sector werd een analyse gemaakt van de dagverzorgingscentra in West-Vlaanderen. Dit gebeurde op een aantal manieren. In eerste instantie werd het aanbod in kaart gebracht: aantal voorzieningen, capaciteit van de voorzieningen en spreiding van de voorzieningen. Om zicht te krijgen op de gebruikers van de dagverzorgingscentra werden de gebruikers van de maand maart 2010 onder de loep genomen. Omdat de voorzieningen het aanvoelen hebben dat veel aanvragen geweigerd worden omwille van een te beperkte capaciteit, en omdat er geen traditie van wachtlijsten bestaan in de sector, werd gedurende 2 maanden (maart en november 2010) een beperkte registratie van nieuwe aanvragen opgezet. Uit deze bevraging bij de DVC s blijkt dat de gemiddelde bezetting hoger ligt dan het aantal erkende plaatsen. 30 DVC s wensen dan ook bijkomende erkende plaatsen indien er een nieuwe programmatie komt. In de maand maart waren er 1.733 gebruikers geregistreerd in de 37 DVC s in West-Vlaanderen. De overgrote meerderheid (ruim 80%) gebruikt het vervoer vanuit het DVC. We zagen dat hoe zwaarder het zorgprofiel was, hoe meer aanwezigheidsdagen er waren. In de maand maart waren er 215 aanvragen. Bij diegene die geholpen konden worden kreeg ruim drie kwart van de aanvragers het aantal gevraagde aanwezigheidsdagen. 47 personen werden echter geweigerd omwille van plaatsgebrek. In november werden minder nieuwe aanvragen geregistreerd: 160. Van die 160 personen kreeg ongeveer de helft de gevraagde aanwezigheidsdagen. In november werden 20 personen geweigerd omwille van plaatsgebrek. Tenslotte zien we in deze analyse dat het aanbod ook een vraag creëert: ruim 6 op de 10 gebruikers woont in dezelfde gemeente als het DVC. Bovendien bleek dat 99% van de gebruikers in een straal van 10 km van het DVC woont. Op kaart zien we duidelijk dat er in de Westhoek veel minder gebruikers zijn en dat de afstand tot een DVC veel groter is dan in de rest van de provincie. 43