Samen werken aan gezonde medewerkers Collectieve zorgverzekeringen voor bedrijven 2017 via uw tussenpersoon 1
Werken aan een gezonde onderneming Medewerkers gezond en duurzaam inzetbaar houden Wij helpen u daarbij Een goede collectieve zorgverzekering is de basis van een gezonde onderneming. CZ staat voor die gezonde onderneming. Daarom bieden wij naast de collectieve zorgverzekering ook zorgdiensten aan voor uw medewerkers. Ook voor u, als werkgever, hebben wij extra s, zodat u uw medewerkers meer kunt aanbieden dan een goede zorgverzekering. Daar profiteren uw medewerkers van, maar ook uzelf en uw bedrijf. Een compleet aanbod van zorg-, preventie- en oplossingen voor verzuim In deze brochure vertellen wij u over onze collectieve zorgverzekering, de aanvullende verzekeringen en onze bijbehorende zorgdiensten. 2 3
De collectieve zorgverzekering Compleet en met alle ondersteuning Met de collectieve zorgverzekering van CZ profiteren uw medewerkers van een aantrekkelijke premiekorting en extra vergoedingen. Dat is interessant voor hen, maar ook voor u. Het gaat namelijk vaak om vergoedingen waarmee verzuim wordt voorkomen of verkort. Daarnaast bieden we veel extra s die medewerkers ondersteunen bij een gezond en vitaal leven. En voor u als werkgever zijn de CZ Interventie Expert, de GezondWerkenTest, De Gezonde Werkplek en Mijn CZ Zakelijk beschikbaar. Keuze uit 3 basisverzekeringen Ruime keuze: altijd een verzekering die past In de basisverzekering zitten de meest noodzakelijke vergoedingen voor zorg. Wat er precies wordt vergoed vanuit de basisverzekering beslist de overheid. CZ heeft drie soorten basisverzekeringen: twee naturaverzekeringen en een restitutieverzekering. Uw medewerkers maken bij voorkeur gebruik van gecontracteerde zorgverleners, waarmee CZ afspraken heeft gemaakt over prijzen en kwaliteit van de dienstverlening. Hierdoor is de premie voor deze verzekering lager, dan die van de restitutieverzekering. Uw medewerker kan naar iedere zorgverlener of -leverancier die voldoet aan de eisen in de verzekeringsvoorwaarden. De premie voor deze polis ligt hoger dan die van de naturapolis. Aanvullende verzekeringen Sommige kosten worden niet of maar gedeeltelijk vanuit de basisverzekering vergoed. Deze kosten kan uw medewerker apart verzekeren in een aanvullende verzekering. In ons aanbod zitten bepaalde extra s waar u als werkgever ook iets aan hebt. Zo zijn er pakketten met extra vergoeding voor fysiotherapie, griepprik en vaccinaties in het buitenland. Keuze uit meerdere pakketten CZ heeft verschillende aanvullende verzekeringen. Zo is er al voor een lage premie de aanvullende verzekering Start, die beschermt tegen onvoorziene zorgkosten bij een onverwachte gebeurtenis. Bijvoorbeeld voor spoedeisende hulp in het buitenland of tandartskosten na een ongeval. Wil uw medewerker liever een aanvullende verzekering waar ook vergoedingen in zitten voor onder andere fysiotherapie en alternatieve geneeswijzen? Dan kan hij kiezen voor de aanvullende verzekering Basis Collectief, Plus Collectief of Top Collectief. Deze aanvullende verzekeringen lopen op in hoogte van de vergoeding. Ook heeft CZ de aanvullende verzekeringen Jongeren en 50+, die passen bij bepaalde leeftijdsfasen. 100% vergoeding gecontracteerde zorgverlener; 70% vergoeding niet-gecontracteerde zorgverlener tot maximaal 70% van het afgesproken tarief; Keuze uit twee eigen risico s; Betaling via automatische incasso; Communicatie vanuit CZ altijd digitaal via Mijn CZ en e-mail. Uw medewerker mag altijd bellen met CZ. 100% vergoeding gecontacteerde zorgverlener; 75% vergoeding niet-gecontracteerde zorgverlener tot maximaal 75% van het afgesproken tarief; Keuze uit zes eigen risico s; Betaling via automatische incasso of acceptgiro; Keuze voor correspondentie via e-mail of post. Vergoeding van kosten tot 100% van het wettelijk vastgestelde tarief. Indien er geen wettelijk tarief is voor een zorgsoort dan vergoeden we de kosten tot het marktconforme tarief; Keuze uit zes eigen risico s; Betaling via automatische incasso of acceptgiro; Keuze voor correspondentie via e-mail of post. Tandartsverzekeringen CZ biedt twee losse tandartsverzekeringen: Tandarts Collectief en Uitgebreide Tandarts Collectief. In beide pakketten zit een volledige dekking van orthodontiekosten voor kinderen tot en met 21 jaar. 4 5
Zorgdiensten voor uw medewerkers Bij CZ kunnen uw medewerkers gebruikmaken van diensten zoals wachtlijstbemiddeling, de CZ Gezondheidslijn en e-deskundigen. In overleg met onze zorgadviseur kan gebruik worden gemaakt van Best Doctors, een internationaal netwerk van de beste specialisten in verschillende vakgebieden. Zij kunnen een second opinion geven over de beste behandeling voor een ziekte of aandoening. Advisering en begeleiding in de zorg Als uw medewerker zorg zoekt Zoekt uw medewerker een zorgverlener, zoals een fysiotherapeut, huisarts of logopedist? Dan kan hij deze terugvinden op www.cz.nl/zorgvinden. Moet hij een behandeling ondergaan in het ziekenhuis, dan kan hij ook de kwaliteit van ziekenhuizen met elkaar vergelijken. Zo kan een keuze worden gemaakt die het beste past. Als uw medewerker advies nodig heeft Wil uw medewerker weten waar hij het best terechtkan voor een behandeling? Dan helpen onze zorgadviseurs graag. Al onze zorgadviseurs hebben een medische achtergrond, waardoor zij de situatie goed kunnen inschatten. Zij geven graag advies als uw medewerker bijvoorbeeld op een wachtlijst staat of een second opinion van een andere arts wil horen. Zo helpen we hem de weg te vinden in de zorg en heeft hij één aanspreekpunt. Als uw medewerker niet tevreden is Het kan zijn dat uw medewerker niet tevreden is met een zorgverlener. CZ kan dan helpen met het schrijven van een klachtenbrief en vertelt bij welke instantie(s) een klacht kan worden ingediend. Als uw medewerker medische vragen heeft Heeft uw medewerker vragen over gezondheid of leefstijl? Dan kan hij de CZ-Gezondheidslijn bellen. Uw medewerker krijgt meteen een verpleegkundige te spreken, die zijn vragen kan beantwoorden. Dat kan ook per e-mail. Bijvoorbeeld aan de psycholoog, diëtist, fysiotherapeut of tandarts. Als uw medewerker op vakantie is Een ongelukje zit in een klein hoekje. Als er op vakantie iets gebeurt en uw medewerker heeft medische hulp nodig, dan kan hij de CZ-Helpline bellen. Een Nederlandse deskundige geeft dan advies en informatie. Bijvoorbeeld of een dokter moet worden bezocht of waar het dichtstbijzijnde ziekenhuis is. Uw medewerker krijgt persoonlijk advies 6 7
Inzicht in de gezondheid van uw medewerkers GezondWerkenTest Deze online test geeft op zowel groeps- als individueel niveau, inzicht in de gezondheid en leefstijl van uw mede werkers. FITcheck De GezondWerkenTest is uit te breiden met de FITcheck en bloedtest. Deze meet de fysieke gesteldheid (bloeddruk, gewicht, hartslag en BMI) van uw medewerkers. Het werkt preventief en bevordert de bewustwording van een gezonde leefstijl. Preventie en de bewustwording van een gezonde leefstijl De Gezonde Werkplek Op deze interactieve website vinden uw medewerkers uitgebreide informatie, eenvoudige coachingsprogramma s en online tests over gezond werken en leven. Informatie over zorg en gezondheid Samen brengen we zorg en gezondheid bij uw medewerkers onder de aandacht. Bijvoorbeeld met informatieve teksten over gezondheid en handige tips. Gezondheidsdagen en Fitchecks behoren ook tot de mogelijkheden. Specialistische ondersteuning bij uw (bedrijfs) zorgvraagstukken Werken aan een gezonde leefstijl Wij hebben experts die zich voor u inzetten om verzuim te voorkomen of bij uitval een snelle terugkeer te bevorderen. Zo kunnen wij bijvoorbeeld de toegang tot zorg versnellen door wachtlijstbemiddeling. Ook kunt u rekenen op advies en informatie over in te zetten interventies op het gebied van preventie en gezondheidsmanagement, en curatie (incl. re-integratie). Over niet-medische zaken, zoals de inzet van mediation, huishoudelijke hulp, traumaopvang, hulpmiddelen en cursussen, kunt u ook bij ons terecht voor advies of ondersteuning. Mijn CZ Zakelijk Laagdrempelige start met bedrijfszorg Extra s voor werkgevers bij de collectieve zorgverzekering Hebt u een collectieve zorgverzekering bij CZ afgesloten, dan adviseren en ondersteunen wij ook bij de gezondheid en duurzame inzetbaarheid van uw medewerkers. Zo krijgt u kosteloos toegang tot tools en experts waarmee u op een laagdrempelige manier aan de slag kunt gaan met de gezondheid van uw medewerkers. Uw bedrijfsgezondheid dus. Bovendien kunt u hiermee het belang van een gezonde leefstijl onder de aandacht van uw medewerkers brengen. We zetten deze diensten op de volgende pagina in het kort voor u op een rij. U wilt uw verzekeringszaken zo snel en simpel mogelijk regelen. Daarom hebben we voor onze zakelijke relaties Mijn CZ Zakelijk, een online portaal waar u informatie van uw collectieve zorgverzekering binnen handbereik hebt. Het gemak van Mijn CZ Zakelijk: bespaart tijd doordat u veel zelf direct regelt; geeft inzicht in het aantal medewerkers dat verzekerd is via uw collectieve zorgverzekering; laat zien wanneer u contact heeft gehad met CZ en waarover; zelf brochures en formulieren bestellen; genereert managementrapportages. Bekijk het demofilmpje op www.cz.nl/ werkgever/ mijnczzakelijk. 8 9
Meer weten? Voor meer informatie over onze diensten kunt u contact opnemen met uw tussenpersoon; hij kent uw organisatie het beste. Daarnaast vindt u veel informatie voor bedrijven op www.cz.nl/zakelijk. Hier vindt u bijvoorbeeld een overzicht van alle vergoedingen in onze collectieve zorgverzekeringen. Uw medewerkers krijgen de beste interventies op maat 10 11
Alles voor betere zorg Juridische informatie Organisatie CZ Groep Zorgverzekeraar, statutaire naam: owm Centrale Zorgverzekeraars groep, Zorgverzekeraar u.a. (KVKnr. 41095222) CZ Groep Aanvullende Verzekering Zorgverzekeraar, statutaire naam: owm Centrale Zorgverzekeraars groep, Aanvullende Verzekering Zorgverzekeraar u.a. (KVKnr. 18028752) Adres Postbus 90152, 5000 LD Tilburg Verzekeringsvoorwaarden inzien? Ga naar www.cz.nl/voorwaarden, een CZ-kantoor of bel ons. Op de verzekeringsovereenkomst is Nederlands recht van toepassing. Niet tevreden? Laat het ons gerust weten. Onze interne klachtenprocedure is raadpleegbaar via www.cz.nl/klachten. CZ is als zorgverzekeraar aangesloten bij de Stichting Klachten en Geschillen Gezondheidszorg (SKGZ). De SKGZ is door de Minister aangewezen als geschilleninstantie voor de zorgverzekering en voldoet aan alle kwaliteitseisen van de overheid. Meer informatie vindt u op www.skgz.nl. Ook zien de volgende instanties toe op hoe wij als verzekeraar werken: De Nederlandsche Bank, Autoriteit Financiële Markten (vergunningen 12001020/12000561), de Nederlandse Zorgautoriteit en het Nederlands Zorg instituut. 12 Aan de inhoud van deze brochure kunt u geen rechten ontlenen. 582.016.1638