HUURDERSINFORMATIE A l l I n c l u s i v e W o n e n W Z H S c h o o r w i j c k

HUURDERSINFORMATIE A l l I n c l u s i v e W o n e n W Z H S c h o o r w i j c k

Welkom bij All Inclusive wonen van WZH Schoorwijck Prettig wonen De privacy van uw eigen appartement en tegelijkertijd deel uitmaken van een gezellige woon- en leefgemeenschap. Bij mooi weer genieten op één van de zonnige terrassen of een kopje koffie drinken in de gezellige lounge. Activiteiten ondernemen waar u van houdt, winkelen op de gezellige Damstraat of genieten van de boten bij de sluisjes. Het is prettig wonen in WZH Schoorwijck. Daarnaast bent u 24 uur per dag verzekerd van professionele zorg en ondersteuning. In WZH Schoorwijck houdt u de regie over uw eigen leven. Nu en in de toekomst. Dat is All Inclusive wonen. Gemak en comfort WZH Schoorwijck biedt u een comfortabel thuis. Met altijd mensen dichtbij en voorzieningen in de buurt. Boodschappen, de schoonmaak of klusjes in huis, als u wilt doet u dit allemaal zelf. Of met behulp van uw familie en vrienden. Wilt u liever dat wij dit voor u doen? U geeft aan wat uw wensen zijn, samen kijken we naar de mogelijkheden. Een veilig gevoel In WZH Schoorwijck woont u met de zorg die u wilt of nodig heeft. In het gebouw zijn dag en nacht mensen aanwezig. Uw appartement is voorzien van een alarminstallatie. In noodgevallen zorgen wij dat er snel iemand bij u is. Dat geeft een veilig gevoel. Ontmoeten en genieten Wilt u er even uit en andere mensen ontmoeten? Het ontmoetingscentrum van WZH Schoorwijck is dé plek in de wijk waar u elkaar ontmoet en meedoet. U kunt binnenlopen wanneer u maar wilt. Samen organiseren we activiteiten om actief en fit te blijven. In het sfeervolle restaurant kunt u dagelijks terecht voor een heerlijk ontbijtbuffet, een lunch en een keuzediner. Wij serveren u dagelijks een gezonde maaltijd. H u u r d e r s i n f o r m a t i e A I W l n o v e m b e r 2 0 1 5 Pagina 1

Inhoudsopgave DEEL 1 OVERZICHT KEUZE VOORZIENINGEN EN DIENSTEN... 3 1.1 Maaltijdvoorziening... 4 1.2 Wasserijservice... 6 1.3 Hulp bij het huishouden... 7 1.4 Inzet van de huismeester... 7 1.5 Persoonlijke verzorging... 8 Manicure... 8 Pedicurebehandeling... 9 1.6 Kapper... 10 1.7 Woonzorg abonnement (Zorgopvolging)... 10 1.8 Catering... 11 1.9 Consumpties... 11 1.10 Winkel... 11 DEEL 2 PRIJSLIJSTEN... 12 2.1 All Inclusive Wonen WZH arrangement... 13 2.2 Prijslijst waskosten... 14 DEEL 3 AANMELDFORMULIER... 17 3.1 Aanmeldformulier keuze arrangementen en diensten... 18 H u u r d e r s i n f o r m a t i e A I W l n o v e m b e r 2 0 1 5 Pagina 2

DEEL 1 OVERZICHT KEUZE VOORZIENINGEN EN DIENSTEN H u u r d e r s i n f o r m a t i e A I W l n o v e m b e r 2 0 1 5 Pagina 3

1.1 Maaltijdvoorziening WZH Schoorwijck beschikt over een modern restaurant. In het restaurant kunt u dagelijks genieten van het ontbijtbuffet, een uitgebreide lunch en diner, waarbij er veel aandacht is voor kwaliteit en ambiance. Indien u dat wenst is het ook mogelijk de lunch en het diner in uw appartement geserveerd te krijgen. Ontbijtarrangement Het ontbijtarrangement biedt u 7 dagen per dag week een heerlijk ontbijtbuffet. Het ontbijtbuffet wordt dagelijks tussen 07.00 en 10.00 uur geserveerd in het restaurant. Het ontbijtbuffet bestaat onder andere uit: koffie en thee; vruchtensappen; diverse soorten brood en broodjes; diverse soorten beleg (hartig en zoet); zuivelproducten; ontbijtgranen; eiergerechten; vers fruit. U kunt aangeven of u gebruik wilt maken van het ontbijtarrangement. U betaalt hiervoor 2,50 per dag. H u u r d e r s i n f o r m a t i e A I W l n o v e m b e r 2 0 1 5 Pagina 4

Broodmaaltijdarrangement Het broodmaaltijdarrangement biedt u 7 dagen per week een uitgebreide lunch. Tussen 12.30 en 14.00 uur is het mogelijk een lunch te nuttigen in het huisrestaurant. De lunch bestaat onder andere uit: diverse soorten brood; diverse soorten beleg (hartig en zoet); zuivelproducten; vruchtensappen. elke dag een wisselend extraatje. Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan een lekkere kom soep, een kroketje of een kaas- of saucijzenbroodje. U kunt aangeven of u gebruik wilt maken van het broodmaaltijdarrangement. U betaalt hiervoor 3,50 per dag. Warme maaltijd U kunt dagelijks genieten van een vers bereid tweegangen keuzemenu. Tussen 17.00 en 20.00 uur wordt de warme maaltijd gereserveerd in het huisrestaurant. Onze gastvrouw ontvangt u graag! Iedere dag staan er wisselende gerechten op het menu. U kunt samen met uw medebewoners genieten van de warme maaltijd, maar het is uiteraard ook mogelijk dat u met vrienden of familie aanschuift. Wanneer u in WZH Schoorwijck een appartement huurt, neemt u standaard 7 dagen per week de warme maaltijd af. U betaalt 7,50 per maaltijd. H u u r d e r s i n f o r m a t i e A I W l n o v e m b e r 2 0 1 5 Pagina 5

1.2 Wasserijservice WZH Schoorwijck beschikt over een wasserijservice. Door gebruik te maken van deze service wordt uw vuile was bij u opgehaald en wordt deze enkele dagen later weer schoon en fris bij u afgeleverd. Wij maken onderscheid tussen: linnengoed, ook wel platgoed genoemd en persoonsgebonden goed Onder linnengoed worden onder andere kussenslopen, lakens, dekbedden, keukenhanddoeken, theedoeken, vaatdoeken, washandjes en handdoeken verstaan. Onder persoonsgebonden goed wordt uw persoonlijke kleding verstaan, zoals ondergoed, overhemden, blouses, broeken, jurken en rokken. Om er voor zorg te dragen dat uw was weer bij u wordt afgeleverd en om zoekraken van kledingstukken te voorkomen, wordt uw was voorzien van een barcode. Het aanbrengen van de barcodes gebeurt door de wasserij. Het verzorgen van uw was, zowel linnengoed als persoonsgebonden goed is voor uw eigen rekening. U ontvangt de factuur van de wasserij, waarvoor u een automatische incasso dient af te geven. Uw factuur wordt opgebouwd aan de hand van de was die u heeft aangeleverd, gekoppeld aan de stuksprijzen die zijn vastgesteld. Ondanks alle zorg die aan uw was besteed wordt, kan het voorkomen dat u klachten heeft. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer u kleding mist of als uw kleding beschadigd is. Indien u klachten heeft kunt u contact op nemen met wasserij Synergy Health via het telefoonnummer 070 386 24 23. De prijslijst voor de wasserijservice vindt u in deze informatiemap. U kunt zich aanmelden voor de wasserijservice bij het servicepunt. H u u r d e r s i n f o r m a t i e A I W l n o v e m b e r 2 0 1 5 Pagina 6

1.3 Hulp bij het huishouden Indien u ondersteuning wenst in uw huishouden, dan bieden wij u dat graag. Eén van onze huishoudelijk medewerkers kan u ondersteunen daar waar u dit wenst. Structurele ondersteuning in het huishouden Wellicht heeft u graag op vaste dagen ondersteuning in het huishouden. Waarbij uw appartement bijvoorbeeld één of meerdere dagen in de week voor u wordt schoongemaakt of uw strijkgoed bijvoorbeeld één keer per week voor u wordt gedaan. U kunt dan kiezen voor structurele ondersteuning. Via het bijgevoegde aanmeldformulier kunt u aangeven op welke dagen u ondersteuning in het huishouden wenst. Ondersteuning in het huishouden op afroep Structurele ondersteuning heeft u wellicht niet nodig, maar misschien vindt u het wel fijn om uw ramen eens extra te laten zemen of ziet u graag dat uw zilver wordt gepoetst. U kunt dan kiezen voor ondersteuning op afroep. Bij het Servicepunt kunt u een aanvraag doen tot ondersteuning in het huishouden op afroep. De kosten voor hulp bij het huishouden bedragen 15,30 per half uur (incl. btw) en worden door middel van een factuur door WZH bij u in rekening gebracht. 1.4 Inzet van de huismeester Een lampje vervangen, een schilderij ophangen of het verplaatsen van meubilair. Allemaal zaken die u wellicht door een klusjesman zou willen laten doen. Binnen WZH Schoorwijck is een huismeester aanwezig. De huismeester zorgt ervoor dat WZH Schoorwijck goed onderhouden, veilig en netjes is en blijft. Indien er klusjes in uw appartement uitgevoerd dienen te worden, maar waartoe u zelf niet tot in staat bent, kunt u gebruik maken van de huismeester. Bij het servicepunt kunt u een aanvraag doen voor de hulp van de huismeester. De kosten bedragen 21,50 per half uur (incl. btw) en worden door middel van een factuur door WZH bij u in rekening gebracht. H u u r d e r s i n f o r m a t i e A I W l n o v e m b e r 2 0 1 5 Pagina 7

1.5 Persoonlijke verzorging Manicure Wilt u uzelf wel eens in de watten leggen? Wilt u uw handen laten verzorgen? Of uw nagels mooi laten lakken? Breng dan eens een bezoek aan de manicure! Een manicurebehandeling is een behandeling op zich, waarbij de handen, nagels en nagelriemen worden verzorgd. Een manicurebehandeling bestaat uit: het reinigen van de handen; het knippen van de nagels en schoonmaken onder de nagels; het in vorm vijlen van de nagels; het aanbrengen van nagellak naar keuze (indien gewenst); het insmeren van de handen en nagelriemen met een verzorgende crème. De kosten van een manicurebehandeling bedragen 11,00 (incl. btw). U ontvangt een factuur van de betreffende manicure. De WZH erkende manicuren en pedicuren zijn wekelijks aanwezig. Indien u gebruik wilt maken van de manicurebehandeling kunt u dit aangeven bij het servicepunt. U kunt dan met de manicure een afspraak inplannen. H u u r d e r s i n f o r m a t i e A I W l n o v e m b e r 2 0 1 5 Pagina 8

Pedicurebehandeling Naast een manicurebehandeling is het ook mogelijk een bezoek te brengen aan de pedicure. Een pedicurebehandeling is een behandeling waarbij de voeten en teennagels worden verzorgd. Voor een pedicurebehandeling kunt u een keuze maken uit drie pakketten (uiteraard kunt u ook een combinatie van meerdere pakketten kiezen): Het basispakket desinfecteren van de voeten; knippen van de teennagels. Het uitgebreide pakket verwijderen van eelt, kloven en likdoorns; polijsten van de nagels; voeten insmeren met verzorgende crème; behandelen van ingegroeide teennagels (indien aan de orde). Het luxe pakket lakken van de teennagels; masseren van de voeten. De kosten van de verschillende pakketten zijn hieronder weergegeven. U ontvangt een factuur van de betreffende pedicure. het basispakket bedraagt 10,25 (incl. btw) * het uitgebreide pakket bedraagt 15,50 (incl. btw) ** het luxe pakket bedraagt 15,50 (incl. btw) *) Indien u een indicatie voor persoonlijke verzorging heeft zijn de kosten van het basispakket voor rekening van WZH **) Indien u een medische verwijzing heeft, afgegeven door uw huisarts, dan kunt u de kosten van het uitgebreide pakket, afhankelijk van uw zorgverzekering, declareren bij uw zorgverzekeraar. De WZH erkende manicuren en pedicuren zijn wekelijks in WZH Schoorwijck aanwezig. Indien u gebruik wilt maken van de pedicurebehandeling kunt u dit aangeven bij het servicepunt. U kunt dan met de pedicure een afspraak maken. H u u r d e r s i n f o r m a t i e A I W l n o v e m b e r 2 0 1 5 Pagina 9

1.6 Kapper Als uw haar maar goed zit! In WZH Schoorwijck kunt u ook een bezoek brengen aan de kapper. Op de begane grond vindt u de kapsalon waar u een afspraak kunt maken om uw haar te laten wassen, knippen, föhnen, verven, permanenten, etc. Mevrouw Bloemen (werkzaam bij Kappers in de zorg) is al vele jaren werkzaam in de kapsalon van WZH Schoorwijck. Mevrouw Bloemen heeft in meerdere woonzorgcentra van WZH een salon. Dit naar alle tevredenheid van bewoners en tevens mensen uit de omgeving. Voor meer informatie over het maken van een afspraak kunt u terecht bij het Servicepunt. 1.7 Woonzorg abonnement (Zorgopvolging) Het kan zijn dat u geplande zorg ontvangt via de WMO of Zorgverzekering. Om er zeker van te zijn dat u ook gebruik kunt maken van zorg als dat plotseling noodzakelijk is, bestaat de mogelijkheid om een Woonzorg abonnement af te sluiten. U kunt dan alarmeren met de zekerheid dat er binnen 5 minuten een professionele zorgmedewerker bij u is. Dat geeft een veilig gevoel. Kosten Het Woonzorg abonnement kost maandelijks 19,00 Eenmalige kosten (borg voor de alarmzender) 50,00. H u u r d e r s i n f o r m a t i e A I W l n o v e m b e r 2 0 1 5 Pagina 10

1.8 Catering Heeft u iets te vieren? De cateringservice van onze vaste leverancier biedt u verrassende mogelijkheden in de vorm van een drankje, hapje, lunch, buffet, diner of een compleet arrangement. De gewenste invulling kan verzorgd worden in uw appartement of in een te huren ruimte. De medewerkers van het Servicepunt vertellen u graag meer over de mogelijkheden. 1.9 Consumpties Gedurende de openingstijden van het restaurant kunt u consumpties bestellen. De medewerkers van het restaurant vertellen u graag meer over de mogelijkheden. 1.10 Winkel Voor al uw dagelijkse kleine boodschappen kunt u terecht in onze winkel. Hier worden tal van producten denkend aan voeding, dranken, schoonmaakproducten en persoonlijke hygiëne producten aangeboden. De prijzen vindt u terug op producten in de winkel. H u u r d e r s i n f o r m a t i e A I W l n o v e m b e r 2 0 1 5 Pagina 11

DEEL 2 PRIJSLIJSTEN H u u r d e r s i n f o r m a t i e A I W l n o v e m b e r 2 0 1 5 Pagina 12

2.1 All Inclusive Wonen WZH arrangement Standaard voorzieningen en diensten Huur 443,63 (variabel) Voorschot service- en energiekosten 127,23 Vergoeding infrastructuur alarmering 20,- Vergoeding vaste voorzieningen 149,- 24 uur per dag zorgmedewerkers beschikbaar; aanwezigheid van Servicepunt; gratis gebruik van wifi; aanwezigheid van de drankencorner; schoonmaak algemene ruimten; stoffering appartement aanwezigheid van winkel en/of boodschappenservice; aanbod van activiteiten en WZH evenementen; aanwezigheid van huismeester; aanwezigheid van een manicure, pedicure en kapper; gebruik en onderhoud van buitenruimten; aanwezigheid van een containerruimte. Totaal vaste kosten 739,86 per maand 7 keer per week sfeervol dineren in het 7,50 per maaltijd huisrestaurant 52,50 per week Aanvullende voorzieningen en diensten à la carte te bestellen Ontbijtarrangement Broodmaaltijd arrangement Activiteiten ontmoetingscentrum Hulp bij het huishouden Wasserijservice Winkel/boodschappenservice Manicurebehandeling Pedicurebehandeling Basis Uitgebreid/luxe Kapper Huismeester Cateringservice Alarmering en zorgopvolging 2,50 per dag 3,50 per dag 2,50 per activiteit 15,30 per 30 minuten Zie prijslijst waskosten Zie prijslijst in de winkel 11,00 per behandeling 10,25 (bij indicatie kosteloos) per behandeling 15,50 per behandeling Zie prijslijst in de kapsalon 21,50 per 30 minuten Offertes op aanvraag 19,- per maand via het woonzorgabonnement H u u r d e r s i n f o r m a t i e A I W l n o v e m b e r 2 0 1 5 Pagina 13

2.2 Prijslijst waskosten Hieronder vindt u een overzicht van de waskosten voor 2016. Alle prijzen zijn per stuk en inclusief BTW. Artikel 2016 Machine wasbare bovenkleding Cliëntprijs T-shirt 0,97 Poloshirt 0,93 Japon 2,04 Kaftan 2,04 Vest 2,04 Trui 2,04 Spencer 2,04 Pullover 2,04 Blouse 2,04 Overhemd op hanger 2,04 Pantalon 2,04 Ceintuur 1,30 Pantalon kort 2,04 Trainingsbroek 1,22 Joggingbroek 1,22 Spijkerbroek 2,04 Spijkerhemd 2,04 Rok 2,04 Broekrok 2,04 Gilet 2,04 Jas 2,04 Sjaal 1,24 Handschoen 0,38 Badjas 2,04 Trainingsjack 1,22 Duster 2,04 Bodywarmer 2,04 Stropdas 1,75 H u u r d e r s i n f o r m a t i e A I W l n o v e m b e r 2 0 1 5 Pagina 14

Artikel 2016 Machine wasbare onderkleding (lijfgoed) Cliëntprijs Onderbroek 0,37 Hemd (onder-) 0,37 Onderjurk 0,57 Beha 0,40 Sok 0,11 Pyjamajas 0,82 Pyjamabroek 0,82 Nachtjapon 0,82 Nachtkleding 0,82 Artikel 2016 Stoomgoed en andere niet-machine wasbare Cliëntprijs bovenkleding Poloshirt 2,04 Japon 2,04 Vest 2,04 Trui 2,04 Spencer 2,04 Pullover 2,04 Blouse 2,04 Pantalon 2,04 Trainingsbroek 2,04 Rok 2,04 Plooirok 7,54 Rok suède 2,04 Gilet 2,04 Colbert 4,81 Jas 4,81 Suède jas 4,81 Regenjas 4,81 H u u r d e r s i n f o r m a t i e A I W l n o v e m b e r 2 0 1 5 Pagina 15

Artikel 2016 Stoomgoed en andere niet-machine wasbare Cliëntprijs bovenkleding Sjaal 2,04 Mantel 4,81 Jack winter 4,81 Jack 4,81 Duster 2,04 Kamerjas 2,04 Stropdas 1,75 Deken 4,34 Plaid 2,13 Sprei 4,34 Dekbed 8,72 Kussen 1,94 Dekbedovertrek 1,59 Tafelkleed/persje 2,13 Steeklaken 0,49 Laken 0,54 Molton 0,58 Sloop 0,21 Badhanddoek 0,19 Fonteindoek 0,18 Droogdoek 0,17 Washand 0,06 Universeeldoek 0,17 Sopdoek 0,13 Tafellaken 140x200 0,60 Artikel 2016 Verkoopartikelen Cliëntprijs Verkoop waszak bewoner 5,87 Artikel 2016 Reparaties en merken van kleding Cliëntprijs Rits inzetten (kort) 24,26 Knoop, speciaal incl. aanzetten 1,99 Knoop, standaard wit incl. aanzetten 1,99 Zoom repareren 3,84 Barcodemerkje compleet 0,73 H u u r d e r s i n f o r m a t i e A I W l n o v e m b e r 2 0 1 5 Pagina 16

DEEL 3 AANMELDFORMULIER H u u r d e r s i n f o r m a t i e A I W l n o v e m b e r 2 0 1 5 Pagina 17

3.1 Aanmeldformulier keuze arrangementen en diensten Ik wil gebruik maken van het ontbijt arrangement à 2,50 per dag. Indien u hier ja heeft ingevuld kunt u hieronder aankruisen op welke dagen u gebruik wenst te maken van het ontbijt arrangement. maandag dinsdag woensdag donderdag vrijdag zaterdag zondag Ik wil gebruik maken van het broodmaaltijd arrangement à 3,50 per dag. Indien u hier ja heeft ingevuld kunt u hieronder aankruisen op welke dagen u gebruik wenst te maken van de lunch. maandag dinsdag woensdag donderdag vrijdag zaterdag zondag Ik maak gebruik van de warme maaltijd à 7,50 per dag. (verplichte afname 7 dagen per week) Ik wil gebruik maken van het Woonzorg abonnement (Alarmering en zorgopvolging) Ik neem deel aan de activiteiten die worden georganiseerd. Indien u hier ja heeft ingevuld kunt u een activiteitenkaart verkrijgen en direct afrekenen bij het Servicepunt. De activiteitenkaart kost 12,50 per stuk en geeft recht op deelname aan 6 activiteiten. Ik wil gebruik maken van de wasserijservice. Ja / Nee Ja / Nee Ja / Nee Ja / Nee Ja / Nee Ja / Nee H u u r d e r s i n f o r m a t i e A I W l n o v e m b e r 2 0 1 5 Pagina 18

Ik wil gebruik maken van hulp bij het huishouden à 15,30 per half uur Indien u hier ja heeft ingevuld kunt u hieronder aankruisen op welke dagen u gebruik wenst te maken van hulp bij het huishouden. maandag dinsdag woensdag donderdag vrijdag zaterdag zondag op afroep Ik wil gebruik maken van de inzet van de huismeester à 21,50 per half uur Indien u hier ja heeft ingevuld kunt u bij het Servicepunt aangeven wanneer u gebruik wilt maken van de inzet van de huismeester Ik wil gebruik maken van de manicurebehandeling à 11,00 per behandeling Ja / Nee Ja / Nee Ja / Nee Ik wil gebruik maken van de pedicurebehandeling (variabele kosten per behandeling) Ja / Nee Naam Datum.. Handtekening. H u u r d e r s i n f o r m a t i e A I W l n o v e m b e r 2 0 1 5 Pagina 19

WoonZorgcentra Haaglanden Website: www.wzh.nl Volg WZH ook via: H u u r d e r s i n f o r m a t i e A I W l n o v e m b e r 2 0 1 5 Pagina 20