Wasverzorging Laverhof Locaties Cunera en De Bongerd. Informatiebrochure. Heeswijk,

Transcriptie

1 Wasverzorging Laverhof Locaties Cunera en De Bongerd Informatiebrochure Heeswijk, 15 januari 2013

2 INHOUDSOPGAVE 1. Merken Pakketkeuze De Bongerd / Cunera Wasverzorging TOP-kamer Kwaliteit van de kleding Gevonden voorwerpen en textiel Reinigen van bijzonder linnengoed Herstelservice Klachten Vergoedingsregeling...17 Bijlagen: Toelichting huren/leasen van linnengoed Aanbevolen hoeveelheden kleding Kledingregistratie opdrachtbon (F-315) ten behoeve van Linnendienst* Klachtenformulier met betrekking tot kleding en linnengoed ten behoeve van EVF Hotelservices (F- 316)* *De formulieren zijn opgenomen in het inzorgnamepakket en zijn daarnaast te verkrijgen bij de EVV of de medewerkers van de linnendienst. 2

3 Inleiding In deze brochure willen wij uiteenzetten hoe de wasverzorging voor de cliënten van de locaties Cunera en De Bongerd is geregeld en hoe u er, als (toekomstig) cliënt, familielid of relatie, aan kunt bijdragen om de verzorging rondom de kleding goed te laten verlopen. Indien u na het lezen van deze informatie nog specifieke vragen heeft, kunt u uiteraard altijd terecht bij de medewerkers van de linnendienst, of Eerst Verantwoordelijke Facilitair Hotelservices (EVF Hotelservices). In dit document wordt regelmatig verwezen naar de prijslijst. Deze prijslijst is onderdeel van het inzorgnamepakket, maar is daarnaast ook te verkrijgen bij de Eerst Verantwoordelijke Verzorgende (EVV). Bereikbaarheid De Linnendienst is geopend op werkdagen van uur. De dienst is telefonisch bereikbaar via (toestel 458) en schriftelijk via postvak 38. De EVF Hotelservices is telefonisch bereikbaar op maandag, dinsdag en donderdag van uur via (toestel 450) en schriftelijk via postvak 14. 3

4 1. Merken Als uw kleding zoek raakt is dat vervelend, daarom is het nodig alle kleding en linnengoed te voorzien van een label. Dit geldt ook voor de kleding die u thuis wast. Als deze kleding per ongeluk toch in onze was terechtkomt, wordt het gemerkte kledingstuk weer bij u teruggebracht. Op het label staan: uw naam, een barcode en nummer, Laverhof, cluster Heeswijk en het huis waar u verblijft (Cunera/De Bongerd). Het merken van kleding en linnengoed kan alleen door de linnendienst gedaan worden. De omschrijving, kwaliteit en datum van merken van het kledingstuk wordt vastgelegd en geregistreerd in de computer. Door de externe wasserij worden ook de wasbeurten van uw kledingstukken geregistreerd. U kunt deze informatie altijd bij ons opvragen. Voor kleding en linnengoed dat niet door Laverhof is gemerkt, wordt geen enkele aansprakelijkheid geaccepteerd. Wij verzoeken u de kleding en het linnengoed te laten merken voordat u bij Cunera of De Bongerd komt wonen. Denk hierbij dan ook aan de zomer- en/of winterkleding. Ook kleding of linnengoed dat tijdens het verblijf wordt aangeschaft, dient gemerkt te worden. Als u uw kleding en linnengoed tijdig afgeeft, zal het gereed liggen op de dag van inhuizing. U kunt een afspraak maken voor het merken van uw kleding en het linnengoed via uw EVV. Hiervoor wordt een aanvullende dienstverleningsovereenkomst opgesteld. Wij verzoeken u daarnaast formulier F-315 (opdrachtbon merken en verwijderen) in te vullen bij het aanbieden van de te merken kleding. Voor het merken van kleding en linnengoed brengen wij een bedrag in rekening. Dit bedrag is inclusief de kosten voor het aanbrengen van het merk. Voor de tarieven verwijzen wij u naar de prijslijst. Kleding en linnengoed wat (nog) niet voorzien is van een merkje, dient apart gehouden te worden. Het is van belang dat de kleding en het linnengoed wat aangeboden wordt voor het merken, schoon is. Nieuwe artikelen (voornamelijk badstof) dient eerst gewassen te worden, in verband met een goede hechting. Aanbevolen kleding Aangezien de wascyclus in een zorginstelling anders verloopt dan in een thuissituatie, zal de noodzakelijke hoeveelheid kleding groter zijn dan thuis. In de bijlage treft u een advieslijst hoeveelheden kleding aan. Wij verzoeken u deze lijst te hanteren als u uw was door ons laat verzorgen. Afhankelijk van het ziektebeeld kan het advies uitgebreid worden. ONGEBRUIKTE KLEDING Indien u kledingstukken niet meer gebruikt, verzoeken wij u dit door te geven aan de linnendienst. De linnendienst verwijdert de gegevens van het kledingstuk uit het computersysteem. 4

5 Indien u merkjes wil laten verwijderen uit ongebruikte kleding, is dit tegen betaling mogelijk. Het bedrag hiervoor is opgenomen in de prijslijst. Voor het verwijderen van de merkjes wordt een aanvullende dienstverlening overeenkomst opgesteld. Bij het aanbieden van de te verwijderen merkjes wordt u verzocht formulier F-315 (opdrachtbon merken en verwijderen) in te vullen. 5

6 2. Pakketkeuze De Bongerd / Cunera Wij betalen de kosten van het wassen, drogen en strijken van beddengoed, handdoeken en washandjes. Men kan gebruik maken van eigen beddengoed, handdoeken, washandjes en theedoeken. Cliënten betalen zelf de kosten voor het wassen, drogen, strijken en stomen van kleding, behalve als de kleding extra vaak moet worden gewassen door een aandoening (gerelateerd aan medische indicatie). Met extra vaak wassen wordt bedoeld: onderkleding, overhemden en shirts meer dan één keer per dag. Overige kleding vrijwel iedere dag. Laverhof betaalt wél de kosten voor wassen, drogen, strijken en stomen bij kleding die van Laverhof is (bijvoorbeeld krab-pakken en scheurpakken). Let op: Laverhof betaalt de kosten voor het wassen, drogen en strijken van kleding van cliënten die vóór 1 januari 2009 in het verzorgingshuis woonden. Wij hebben een aantal waspakketten. De waspakketkeuze wordt vastgelegd in een aanvullende dienstverleningsovereenkomst. U kunt een keuze maken uit de volgende waspakketten: - PAKKET C, complete wasverzorging - PAKKET O/N, onderkleding en nachtgoed - PAKKET G, geen wasverzorging Bij het waspakket C, complete wasverzorging en waspakket O/N, onderkleding en nachtgoed is het mogelijk om linnengoed te huren (leasen). Daaraan zijn geen kosten verbonden. Op de volgende pagina s zijn de waspakketten nader omschreven. 6

7 PAKKET C: COMPLETE WASVERZORGING Dit pakket omvat de complete wasverzorging. U betaalt hiervoor een vergoeding per maand, deze is vastgesteld in de prijslijst. - Persoonsgebonden onderkleding, nachtkleding en linnengoed (lakens, slopen, handdoeken, theedoeken, enz.). De Bongerd: o U krijgt een wasbox waarin u uw persoonsgebonden onderkleding en linnengoed kunt verzamelen; o Op vaste dagen worden de vuile waszakken buiten de deur geplaatst en opgehaald door een medewerker; o U kunt ervoor kiezen om linnengoed te leasen. Cunera: o In Cunera wordt het linnengoed (lakens, slopen, handdoeken, washandjes, theedoeken) door ons geleased bij een externe wasserij; o Het wasgoed van de cliënten wordt centraal verzameld door een medewerker. Alle onderkleding en het linnengoed wordt op vaste dagen aan de externe wasserij aangeboden. Een week later wordt het wasgoed als pakket retour gebracht naar de afdeling en afgegeven conform de afspraken die gemaakt zijn in het Zorgleefplan. Een nadere omschrijving van het leasen/huren van linnengoed is omschreven in een bijlage van deze brochure. - Persoonsgebonden bovenkleding (jurken, broeken, enz.) en wasnetten Deze kleding wordt centraal verzameld per afdeling en tweemaal per week gewassen (en zo nodig gestreken) op de interne wasserij. Een aantal dagen later wordt het wasgoed retour gebracht naar de afdeling en afgegeven conform de afspraken die gemaakt zijn in het Zorgleefplan. Panty s, sokken en kousen worden niet gemerkt. Voor het wassen van deze artikelen ontvangt u een blauw wasnet, waarop uw naam staat vermeld. U kunt de blauwe wasnetten tegelijk met de bovenkleding meegeven. Ook netbroekjes worden niet gemerkt. Voor het wassen van netbroekjes ontvangt u een rood wasnet, waarop uw naam staat vermeld. U kunt de rode wasnetten tegelijk met de bovenkleding meegeven. Voor de blauwe en rode wasnetten zorgt de interne wasserij. - Stoomgoed Wordt extern gereinigd voor rekening van de cliënt. Indien u gebruik wenst te maken van deze dienst, kunt u contact opnemen met de medewerkers van de linnendienst. Over het algemeen komt het stoomgoed 14 dagen later retour. PAKKET O/N: ONDERKLEDING, NACHTGOED EN LINNENGOED Dit pakket omvat een beperkte wasverzorging van ondergoed, nachtgoed en linnengoed. U betaalt hiervoor een vergoeding per maand, deze is vastgesteld in de prijslijst. - Persoonsgebonden onderkleding, nachtkleding en linnengoed (lakens, slopen, handdoeken, theedoeken, enz.). 7

8 De Bongerd: o U krijgt een wasbox waarin u uw persoonsgebonden onderkleding en linnengoed kunt verzamelen; o Op vaste dagen worden de vuile waszakken buiten de deur geplaatst en opgehaald door een medewerker; o U kunt ervoor kiezen om linnengoed te leasen. Cunera: o In Cunera wordt het linnengoed (lakens, slopen, handdoeken, washandjes, theedoeken) door ons geleased bij een externe wasserij; o Het wasgoed van de cliënten wordt centraal verzameld door een medewerker. Alle onderkleding en het linnengoed wordt op vaste dagen aan de externe wasserij aangeboden. Een week later wordt het wasgoed als pakket retour gebracht naar de afdeling en afgegeven conform de afspraken die gemaakt zijn in het Zorgleefplan. - Persoonsgebonden bovenkleding (jurken, broeken enz.) Wordt door de familie of andere mantelzorger gewassen. Om hygiënische redenen vragen wij u de was tijdig op te laten halen. Wij stellen voor dat u uw was verzamelt op uw kamer in een dichte wasbox. U dient zelf zorg te dragen voor de wasbox. - Stoomgoed Wordt extern gereinigd voor rekening van de cliënt. Indien u gebruik wenst te maken van deze dienst, kunt u contact opnemen met de medewerkers van de linnendienst. Over het algemeen komt het stoomgoed 14 dagen later retour. Een nadere omschrijving van het leasen/huren van linnengoed is omschreven in een bijlage van deze brochure. 8

9 PAKKET G: GEEN WASVERZORGING Volledige wasverzorging van alle boven- en onderkleding door familie, of andere mantelzorgers. Om hygiënische redenen vragen wij u de was tijdig op te halen. U kunt uw was verzamelen op uw kamer in een dichte wasbox. U dient zelf zorg te dragen voor de wasbox. In de praktijk blijkt dat van een aantal cliënten behalve de bovenkleding ook de onderkleding door de familie of andere mantelzorgers gewassen wordt. Hiervoor wordt geen extra vergoeding verstrekt. - Stoomgoed Wordt extern gereinigd voor rekening van de cliënt. Indien u gebruik wenst te maken van deze dienst, kunt u contact opnemen met de medewerkers van de linnendienst. Over het algemeen komt het stoomgoed 14 dagen later retour. ALGEMEEN: 1. Op de kleding vindt geen controle plaats op defecten; 2. Kleine herstelwerkzaamheden (knopen aanzetten of bijwerken van een zoom) kunnen tegen vergoeding door onze medewerkers worden uitgevoerd. Voor overige werkzaamheden wordt u doorverwezen naar een naai/herstel atelier, waar u zelf afspraken mee kunt maken. Als u dit wenst, kunnen wij dit voor u regelen. 9

10 SAMENVATTING PAKKETTEN PAKKET C, complete wasverzorging Persoonsgebonden wasgoed (onderkleding en nachtgoed) en linnengoed (lakens, slopen, handdoeken, theedoeken) gaat naar de externe wasserij; Persoonsgebonden bovenkleding (broeken, jurken enz) wordt door interne wasserij verzorgd; Mogelijkheid tot lease/verhuur van linnengoed. PAKKET O/N, onderkleding en nachtgoed Persoonsgebonden wasgoed (onderkleding en nachtgoed) en linnengoed (lakens, slopen, handdoeken, theedoeken enz.) gaat naar de externe wasserij; Persoonsgebonden bovenkleding (broeken en jurken) wordt door de cliënt/familie zelf gewassen; Mogelijkheid tot lease/verhuur linnengoed. PAKKET G, geen wasverzorging Al het persoonsgebonden wasgoed en linnengoed wordt door de cliënt/familie zelf gewassen. 10

11 3. Wasverzorging TOP-kamer De opvang in de TOP-kamer is van tijdelijke aard. Er wordt van uitgegaan dat de mantelzorg zorg draagt voor de persoonsgebonden wasverzorging van de cliënt. Wij leasen een linnengoed pakket voor de cliënt, met daarin beddengoed en keukendoeken, handdoeken en washandjes. U krijgt een wasbox met waszak waarin u het vuile linnengoed kunt verzamelen. Op vaste dagen wordt de vuile waszak buiten de deur geplaatst en opgehaald door een medewerker. Een week later wordt het wasgoed als pakket retour gebracht naar de afdeling en afgegeven conform de afspraken die gemaakt zijn in het Zorgleefplan. Indien u niet terug kunt vallen op mantelzorg voor de wasverzorging van het persoonsgebonden wasgoed, kunt u contact opnemen met de EVV. In overleg kan de was verzorgd worden door Cunera/De Bongerd. U ontvangt van ons wasnetten waarin u uw kleding gesorteerd op kleur kunt aanbieden aan de interne wasserij. Uw kleding hoeft dan niet gemerkt te worden. Wollen kleding kan niet worden gewassen, hier bent u zelf verantwoordelijk voor. In verband met het zoekraken van kleding, willen wij u er op wijzen dat alle kleding altijd aangeboden dient te worden in daarvoor bestemde wasnetten. Deze worden aan u verstrekt door de medewerkers van de Linnendienst. Voor de wasverzorging betaalt u een vast bedrag per maand (zie prijslijst). U heeft de keuze uit het verzorgen van de bovenkleding, de onderkleding of beide. Samen met de EVV wordt hiervoor een aanvullende dienstverleningsovereenkomst opgesteld. Laverhof is niet verantwoordelijk voor het zoekraken van de kleding. 11

12 4. Kwaliteit van de kleding De ervaring is dat kleding in een zorginstelling intensiever gebruikt en gewassen wordt. Dit betekent dat voornamelijk het ondergoed sneller dan thuis vervangen moet worden. Wij raden u daarom aan te kiezen voor kwaliteit. Met kwaliteit wordt niet het duurste bedoeld. Met kwaliteit bedoelen we goed wasbaar. De praktijk heeft uitgewezen dat cliënten vaker schone kleding nodig hebben. Dat betekent dat kleding veel gewassen wordt met intensieve reinigingsmethoden. Enkele belangrijke adviezen bij de aanschaf van kleding / textiel zijn: goed te reinigen en machinaal te drogen; comfortabel / goed passend; makkelijk verwisselbaar; bij voorkeur kreukherstellend materiaal; altijd voorzien van een duidelijk leesbaar onderhoudsetiket; fournituren zoals knopen, kraagjes en ceintuurs zo beperkt mogelijk; katoen krimpt meer, koop dus wat ruimer; materialen en kleding die zijn af te raden; o kleding waarin verschillende materialen zijn verwerkt; o stretch / lycra; o wol en zijde; o kleding waar leer / suède / bont in is verwerkt; o hoeslakens met het elastiek aan de buitenkant vastgezet; o beddengoed en kleding die niet kleurecht is; o dekbedovertrekken met smalle instopstrook; Ten aanzien van de kleuren, adviseren wij: o wit of lichte kleuren voor onderkleding en nachtgoed, omdat deze door de externe wasserij heet gewassen worden; o zoveel mogelijk effen, om doorlopen van kleuren te voorkomen. Het wassen van kleding waarin wol is verwerkt en kleding met het onderhoudsadvies handwas in het etiket, geschiedt voor uw eigen risico. Chemisch reinigen is uiteraard wel mogelijk, maar brengt extra kosten met zich mee. 12

13 5. Gevonden voorwerpen en textiel Het komt regelmatig voor dat de medewerkers van de linnendienst persoonlijke voorwerpen vinden tussen het wasgoed. Persoonlijke eigendommen zoals horloges, ringen, sieraden, spelden etc. worden, als de herkomst bekend is, wekelijks geretourneerd aan de afdeling. Als de herkomst niet bekend is, wordt de algemene regeling aangehouden; alle onbekende textiel c.q. kleding van zowel cliënt als personeel, wordt gedurende drie maanden bewaard op de linnendienst. Indien u wasgoed of voorwerpen bent kwijt geraakt, kunt u contact opnemen met de medewerkers van de linnendienst. Onbekende artikelen worden na een kwartaal gedoneerd aan een goed doel. 13

14 6. Reinigen van bijzonder linnengoed Wij bieden de mogelijkheid om bijzonder linnengoed te reinigen zoals vitrages, overgordijnen, tuinkussens etc. Vitrages en gordijnen die u zelf aanschaft moeten brandvertragend zijn. Het reinigen van bijzonder linnengoed wordt in rekening gebracht. Vitrages die niet machinaal wasbaar zijn, worden chemisch gereinigd. Deze kosten zijn voor uw eigen rekening. Niet machinaal wasbaar is afhankelijk van: - afmetingen; - het gekozen ophangsysteem (haken worden niet verwijderd); - kwaliteit van de stof; - kwaliteit van de afwerking. De vitrages worden klam/vochtig opgehangen en niet gestreken. Werkzaamheden met betrekking tot het wassen van vitrages (zoals het afhalen en ophangen), worden altijd in overleg met de cliënt en een medewerker (EVV) van de afdeling uitgevoerd. Vitrages en of gordijnen moeten altijd voorzien zijn van een onderhoudsetiket, anders kunnen deze niet worden gewassen. Laverhof kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het uiteindelijke resultaat. U kunt, indien u dat wenst, uw eigen vitrages en/of gordijnen bij opname of tijdens uw verblijf, door ons laten wassen. Wij verwijzen u naar de tarieven van de prijslijst. 14

15 7. Herstelservice Het kan voorkomen dat uw kleding gerepareerd moet worden. De linnendienst verricht voor u de volgende werkzaamheden: - het aanzetten van knoopjes (voor zover in voorraad); - het vastzetten van losse (niet uitgetornde) naden en zomen. Voor deze werkzaamheden berekenen wij een tarief per uur zoals aangegeven staat op de prijslijst. Voor verstelwerk (zoals het inzetten van elastiek, innemen of uitleggen van pantalons, het voorzien van kleding van klittenband, het inzetten van ritsen en dergelijke) bent u zelf verantwoordelijk. U kunt via de linnendienst het adres opvragen van een herstelservice in Heeswijk-Dinther. 15

16 8. Klachten BESCHADIGING Ondanks alle zorg die wij aan uw kleding besteden, kan het voorkomen dat u klachten heeft. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn als u kleding mist of als uw kleding beschadigd is. In geval van een schade dient u het kledingstuk gelijktijdig met het klachtenformulier in te leveren. Alleen als het beschadigde kledingstuk voorzien is van een onderhoudsetiket en merkje van Laverhof, kan uw klacht in behandeling genomen worden. Indien u een klacht heeft, kunt u hiervan melding maken door middel van het klachtenformulier F-316 (zie bijlage). Het klachtenformulier kunt u elke werkdag inleveren in het postvak van de EVF Hotelservices (postvak 14). In het geval van schade wordt nagegaan waar en hoe de schade veroorzaakt is. Schades welke aantoonbaar veroorzaakt zijn door de linnendienst of externe wasserij, worden vergoed op basis van een vergoedingsschema (zie hoofdstuk 10). Indien de schades niet aantoonbaar door de linnendienst of door de externe wasserij zijn veroorzaakt, wordt uw kleding niet vergoed. De klacht wordt binnen drie weken afgehandeld. VERMISSING Het is moeilijk na te gaan wat de oorzaak van een vermissing is. Laverhof doet er alles aan om de kans op vermissing te verkleinen. Wat u kunt doen om de kans op vermissing te verkleinen: - laat alles merken, ook nieuwe kleding; - stel de linnendienst op de hoogte van kleding die wordt weggedaan, zodat zij deze kleding uit de computer kunnen verwijderen. In het geval van vermissing wordt nagegaan waar en hoe de vermissing veroorzaakt is. Vermissing welke aantoonbaar veroorzaakt is door de medewerkers van Laverhof wordt vergoed op basis van een vergoedingsschema. Indien de vermissing niet aantoonbaar door medewerkers van Laverhof of door de externe wasserij is veroorzaakt, wordt uw kleding niet vergoed. Vermissing welke aantoonbaar veroorzaakt is door de cliënt, wordt door Laverhof niet vergoed. Als u uw kleding zelf wast of door familie of andere mantelzorgers laat wassen, wordt uw klacht niet in behandeling genomen. Dit geldt ook als u uw kleding niet heeft laten merken door de linnendienst. Als uw kleding ongemerkt is dan wordt uw kleding in de linnendienst gedurende drie maanden bewaard bij het ongemerkte goed. U kunt dus altijd even komen kijken of uw vermiste kledingstuk wellicht bij het ongemerkte goed ligt. Wij adviseren u bij aankopen de bon te bewaren. 16

17 9. Vergoedingsregeling Als u in aanmerking komt voor vergoeding van uw kledingstuk of linnengoed wordt er alleen een percentage van het aankoopbedrag vergoed als een aankoopnota kan worden overlegd. Als de aankoopnota ontbreekt, wordt een percentage van de maximale nieuwwaarde uitgekeerd. In de vergoedingsregeling hanteren wij de volgende uitgangspunten: Bij het overleggen van een aankoopnota Indien door de cliënt een aankoopnota kan worden overlegd, zal voor een beschadigd kledingstuk het vergoedingsschema gehanteerd worden, waarbij het aankoopbedrag als uitgangspunt wordt genomen voor berekening van de vergoeding. Bij het ontbreken van een aankoopnota Indien er geen aankoopnota kan worden overlegd, wordt voor vaststelling van de vergoeding onderstaand vergoedingschema gehanteerd, waarbij het bedrag vanuit de waardetabellen als uitgangspunt genomen wordt. De waardetabel ligt ter inzage bij de EVF Hotelservices. Vergoedingsschema Ouderdom kledingstuk Vergoedingspercentage 1 tot 6 maanden 100% 7 tot 12 maanden 75% 1 tot 2 jaar 50% Ouder dan 2 jaar 15% Voorbeeld berekening voor de vergoeding: Waarde van artikel (via nota of vastgestelde maximale waarde) x vergoedingspercentage 17

18 Bijlage Toelichting huren (leasen) van linnengoed Bij het waspakket C, complete wasverzorging en waspakket O/N, onderkleding en nachtgoed is het mogelijk om linnengoed te huren (leasen). Hieraan zijn geen kosten verbonden. Het linnengoed komt 1x per week schoon naar de afdeling waar u verblijft. De vuile was gaat 1x per week op een vaste dag (in een gele plastic zak) op transport naar de externe wasserij. Het linnengoed is eigendom van de externe wasserij. Een standaard linnengoedpakket bestaat uit: 1 laken/dekbedovertrek (één persoons 140x200) 1 sloop 1 hoeslaken 10 handdoeken 10 washandjes 2 theedoeken 2 keukendoeken 2 werkdoekjes Molton en klein sloopje op aanvraag. 18

19 Bijlage Aanbevolen hoeveelheden kleding dames 24 hemden 24 onderbroeken 4 bh s 15 pyjama s of nachthemden 1 ochtendjas 1 paar pantoffels 10 jurken of rokken/broeken + blouses 10 paar panty s 24 zakdoeken 5 vesten en/of truien 1 zomer/winterjas schoenen sjaal of das heren 24 hemden 24 onderbroeken 15 pyjama s 1 ochtendjas 1 paar pantoffels 10 pantalons 10 overhemden 10 paar sokken 24 zakdoeken 5 vesten, truien of colberts 1 zomer/winterjas stropdassen en riemen/bretels schoenen sjaal of das 19

20 Voor cliënten die gebruik maken van eigen linnengoed adviseren wij u de volgende aantallen: 4 Dekbedovertrekken (indien gewenst) 4 Slopen 4 Onderslopen 8 Kleine slopen (indien gewenst) 4 Lakens (indien gewenst) 4 Onderlakens of hoeslakens 2 Molton matrasbeschermer 24 Handdoeken 24 Washandjes 10 Theedoeken 10 Keukendoeken 14 Werkdoekjes Dekens of dekbed (goed wasbaar) Kussens (goed wasbaar, minimaal 60 o C) Indien u linnengoed huurt/least via Laverhof hoeft u bovenstaand linnengoed niet mee te brengen. De inhoud van een linnengoedpakket is beschreven op pagina

21 Bijlagen 21

22 22

23 23

24 24