Deel 2: Management van medewerkers Management van medewerkers Personeelsbeleid:aanwervingen,toekomstperspectieven In 2011 hebben zes personeelsleden het korps verlaten. Negen nieuwe leden werden aangeworven. De verdeling van de personeelsleden over de verschillende afdelingen werd gewijzigd naarmate nieuwe leden toekwamen. Operationeel zijn we met 77 personeelsleden, aangevuld met gedetacheerden vanuit de federale politie voor een bepaalde periode en 16 burgerpersoneelsleden waarvan twaalf statutair en twee poetsdienst. Het hele was er ook nog een getranformeerde militair aanwezig op niveau C. Totaal aantal leden die in onze zone toekwamen: 2009 7 leden 2010 3 leden 2011 9 leden Personeelsverloop in 2011 Gedetacheerden voor één of meerdere maanden Beelen Niels Brabants Jan De Backer Evy Gebruers Lissa Sallaerts Bart Van Dromme Tom Van Hoof Jan Dierckx Ben Daniëls Jozef Van de federale politie naar onze politiezone waren niet aanwezig voor het hele jaar: Els De Bie (CALog B naar het AIK) Wim Verreycken (inspecteur naar CICANT) Sam Claus (vanuit onze politiezone naar pz Westkust) 8
Nieuwkomers Operationeel kader Commissaris Tolleneer Eva vanaf 1 juli Inspecteur Goossens Pieter vanaf 1 januari Inspecteur Janssens Steffen vanaf 1 januari Inspecteur Jans Peter vanaf 1 maart Inspecteur Daems Marc vanaf 1 mei (hoofdinspecteur vanaf 1 november) Inspecteur Gebreurs Lissa vanaf 1 mei Inspecteur Bosmans Davy vanaf 1 mei Inspecteur Sallaerts Bart vanaf 1 november Inspecteur Van Echelpoel Tim vanaf 1 juli Calog personeel Er werden geen nieuwe calogpersoneelsleden aangeworven in 2011. Pensioneringen Inspecteur Saenen Raphael op 1 juli Inspecteur Coeck Leo op 31 december Inspecteur Ceuppens Léon op 31 december agente Van Eycken Yolinda op 31 december Verlenging contracten Gouwkens Stef - ICT (verlenging contract) Van de Water Diana - gerechtelijk secretariaat (verlenging contract) Sven van den Broeck - opvolging administratie verkeer (contract onbepaalde duur) Bevorderden en benoemingen Bevorderden: De Coensel Kristof - hoofdinspecteur Daems marc - hoofdinspecteur Hoofdinspecteur De Coensel kristof hoofdinspecteur Daems Marc 9
Benoemingen: Nys Toby (CALog niveau A) werd benoemd op 1 januari Vermeulen Maria(CALog niveau C) werd benoemd op 1 december Mentorschap Gemeenschapsgerichte politiezorg impliceert tevens het ontwikkelen en verspreiden van kennis en competenties aan andere politiemensen. Daartoe krijgen aangeworven politieambtenaren en stagiaires elk een mentor aangewezen dewelke instaat voor de opvang van en het wegwijs maken in het lokale politielandschap. Er werden in 2011 vier stagiairs begeleid door drie van de elf mentoren, met name door Diederik Corne, Vicky Goovaerts en Tom Vaes. Jobstudenten Ons korps werd versterkt met zeven jobstudenten. Tijdens de maanden juli en augustus werkten er vijf jobstudenten op het secretariaat en één jobstudent als logistiek medewerker. De laatste jobstudent werd ingezet ter ondersteuning van de verkeerstechnische dienst. Stages Eén persoon liep stage als CALog personeelslid: Eén maatschappelijk assistent (studente katholieke hoge school kempen in geel). Verlaten het korps via mobiliteit Dierckx Ben (inspecteur recherche) op 1 juli (hij blijft echter aanwezig als gedetacheerde hoofdinspecteur) 10
DIENST PLANNING Verantwoordelijke: commissaris Eduard Van Hove De dienst planning regelt het dagelijks reilen en zeilen van de dienstorganisatie. Deze dienst voorziet in de dagelijkse beschikbaarheid van de verschillende ploegen en ziet nauwlettend op de inzetbaarheid van operationele korpsleden bij lokale en/of bovenlokale acties. Concreet impliceert dit laatste de invulling van de personeelsvorderingen inzake bijstand aan de federale overheid (ordediensten, voetbal, sociale inspectiediensten). Het beheer van verlofdagen, opleidingen en ziekten vereist een dagelijkse opvolging. De veranderde modus inzake de te plannen diensten werd afgevoerd en het aangekochte project Harmony, een applicatie van de firma Ortec werd verder geïmplementeerd. Eén van de verwezenlijkingen van dit project betreft de individuele raadpleging van de dienst via Harmony Webaccess raadpleegbaar op elke ISLP-pc binnen het commissariaat door iedere medewerker van onze zone. Wat betreft de capaciteitsbesteding werden, na aanbeveling van de beleidscel enige stappen ondernomen om welbepaalde gegevens te genereren vanuit Ortec. De dagelijkse opvolging geschiedt door een CALog niveau C Peter Meerts. Het gemiddelde van de werkelijke gepresteerde uren voor de uitvoering van de taken 1480 1470 1460 u1450 r 1440 e 1430 n 1420 1410 1466 1471 1451 1436 2008 2009 2010 2011 Gepresteerde uren per lid op 11
De berekening van voorgaande cijfers gebeurde op basis van de geregistreerde uren verminderd met de onbeschikbaarheden (alle verloven of andere afwezigheden zoals ziekte). Een geüniformeerde in onze zone presteerde gemiddeld 1.520 uren op jaarbasis. De algemene aanvaarde prestatienorm voor de politie bedraagt 1.466 uren per lid op jaarbasis. Onze zone bereikte ook in 2011 de vooropgestelde prestatienorm niet. Overuren per referentieperiode Een belangrijk gegeven voor de dienstplanning betreft de verwezenlijking van de doelstelling overeengekomen met het (politie)college eind 2001 om het aantal overuren tot een strikt minimum te beperken. Per referentieperiode van 2 maanden werden gemiddeld volgend aantal overuren gemaakt: 2006: 81,0 uren / 2 maand 2007: 130,6 uren / 2 maand 2008: 122,0 uren / 2 maand 2009: 136,6 uren / 2 maand 2010: 115,6 uren / 2 maand 2011: 76,2 uren / 2 maand Overgedragen vakantieverlof Het overgedragen vakantieverlof bedroeg in 2011: Het overgedragen verlof 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 527 523 663 745 815 Van 2007 naar 2008 Van 2008 naar 2009 Van 2009 naar 2010 Van 2010 naar 2011 Van 2011 naar 2012 12
Communicatie De interne communicatie De interne communicatie geschiedt zowel via overlegmomenten en vergaderingen als via het korps info nieuws (K.I.N.). Inform-it Via twee schermen geplaatst in de refter en in de breakruimte van het permanentiegebeuren, worden korpsleden geïnformeerd over het reilen en zeilen in het korps. Zo kregen ze ondermeer de powerpoints gepresenteerd van de zonale veiligheidsraad, begrotingsvoorstellen, Interne vergaderingen Binnen de verschillende functionaliteiten wordt er vergaderd waaraan telkens een lid van andere functionaliteiten deelneemt. Het wijkteam en interventieteam vergaderen wekelijks. De recherche en cel jeugd & gezin hebben maandelijks een overleg met de korpschef. Het onthaal vergadert ook maandelijks. Tijdens de vergaderingen is er zowel aandacht voor informatie-uitwisseling als voor onderricht en kennisoverdracht. Ook nieuwigheden in de korpsorganisatie komen aan bod. 13
Korps info nieuws Het K.I.N. wordt opgesteld door de korpsleiding en wordt wekelijks ter beschikking gesteld van het personeel. Het kan ter info worden overgemaakt aan andere overheden. Het K.I.N. omvat informatie voor de uitoefening van algemene taken, de opgave en kleine toelichting van richtlijnen, onderrichtingen en dienstnota s. Er zijn 39 K.I.N. s verschenen in 2011 tegenover 42 K.I.N. s in 2010. 14
Operationele personeelsformatie De huidige personeelsformatie werd vastgesteld in de raad van 7 december 2010. Toestand op 31/12/2011 Effectief Formatie Hoofdcommissaris-korpschef 1 1 Commissarissen 6 6 Hoofdinspecteurs 15 15 Inspecteurs* 53 51+1 Detachering naar CIC 1 1 Agenten 3 2(+1 agt in uitdoving) Totaal 79 77(+1 agt in uitdoving) De functie van inspecteur die in de plaats komt van agent kan slechts worden ingevuld op het ogenblik dat de eerste van de drie agentes in functie het korps verlaat. De agente wordt dan niet meer vervangen. Dit is op 1/1/2012. De tweede functie van hoofdinspecteur-rechercheur wordt ingevuld vanaf 1 juli De nieuwe functie van officier-commissaris wordt ingevuld vanaf 1 maart * Opm: INP S. Claus werd bij de effectieven in rekening genomen doch is gedetacheerd naar de politiezone Westkust. Calog-personeelsformatie Het kader van de CALog-personeelsformatie is niet gewijzigd in 2011. De laatste wijziging gebeurde op 8 september 2009 (vaststelling door de gemeenteraad). Functie (toestand 31 december 2011) Huidig Kader (Y) Effectief Aanwezig Tijdelijke (buiten kader)** Adviseur 1 1 - Beleidsmedewerker(A) Directiesecretaris (B) 1 1 - Ict consulent (B) 1 - - Consulent (*) (B) 2 1 1 Maatschappelijk assistent (B) 1 1 - Administratief assistent (C) 4 3 2 Ict assistent (C) 1 1 1 Bediende (D) 2 2 - Vakman technisch (D) 1 1 - Schoonmaakpersoneel 1 1 1 (***) ( ( (*) inclusief consulent AIK (**) o.a. verkeersovereenkomst 15(+1) 12 (+1) 5 (***) een tweede poetsvrouw wordt gedetacheerd uit de gemeente) (Y) in 2011 werd weliswaar een bijzondere kaderuitbreiding doorgevoerd inzake één militair, dewelke gedurende één jaar vanuit het ministerie van defensie werd tewerkgesteld in onze politiezone. 15
PROJECT VERMIST - INTERNE OPLEIDING In februari 2011 werd Heist-op-den-Berg door de koning Boudewijnstichting verkozen als een dementievriendelijke gemeente. In de loop van 2011 zullen er namelijk enkele projecten opgestart worden rond dementie in onze gemeente. Eén van deze projecten betreft het project vermiste personen, een project waar ook de lokale politie van Heist-op-den-Berg nauw betrokken is. Voor dit project vonden in de maanden maart en april verschillende overlegmomenten plaats met alle partners (gemeente Heist-op-den-Berg, ocmw Heist-op-den-Berg, LDC de Pit, CGG de pont, het PGN-dementienetwerk antwerpen en de lokale politie). Gedurende deze overlegmomenten stelden de betrokken actoren een gezamenlijke en geïntegreerde werkwijze vast met het oog op een kwaliteitsvollere dienstverlening. Het project moet er met andere woorden toe bijdragen dat de eerste uren van een vermissing op een professionele en kwalitatieve manier kan worden ingevuld met als doel de vermiste persoon zo snel mogelijk terug te vinden. Vooreerst werd een actieplan opgemaakt met de verschillende partners van het project, waarbij de politiezone heist als moderator fungeerde. Eén van de activiteiten inzake dit project beoogde een interne opleiding omtrent dementie alsook omtrent praktische richtlijnen. In totaal werden 73 van onze medewerkers (zowel operationelen als burgerpersoneelsleden) geïnstrueerd inzake voornoemde items. Verder werd een informatieblad opgesteld, hetwelk de lokale politie efficiënte en nuttige informatie kan geven over de verdwenen persoon. Het informatieblad bestaat uit drie luiken waarbij onder andere de identiteitsgegevens (+een recente foto), de laatst geziene/gekende locatie en een persoonsbeschrijving gevraagd worden van de verdwenen persoon. Het eerste luikje kan op voorhand ingevuld worden. Het tweede en derde luik dient als leidraad voor diegene die de lokale politie verwittigt en uiteraard ook voor de lokale politie zelf wanneer die ter plaatse komt. Het informatieblad is voor alle burgers raadpleegbaar op onze website www.lokalepolitie.be/5362/home.html. 16
OPLEIDING COACHING Investeren in het management van medewerkers is een absolute noodzaak binnen onze politieorganisatie. Met het oog op een kwaliteitsvollere organisatie gingen de politiezones Berlaar-Nijlen en Heist-op-den-Berg samen met de politieschool Campus Vesta het engagement om interne sessies coaching te instrueren aan de leidinggevende middenkaders en officieren van voornoemde politiezones. Deze baremische opleiding vond gedurende de maanden september-oktober plaats in de militaire kazerne te Berlaar. Gedurende vier opleidingsdagen op acht verschillende data (2 groepen) kregen in totaal 30 leidinggevenden, waarvan 18 personeelsleden van onze politiezone en 12 personeelsleden van de politiezone Berlaar-Nijlen onderricht over: Dag 1en 2 : * basistechnieken coaching * definitie coaching * coachende houding Dag 3 : * coachingsgesprek Dag 4 : * correctiegesprek * teamcoaching 17