Instructies voor het eerste gebruik Hoofdstuk 1. Sluit het modem aan (4.1) 2. Installeer het stuurprogramma (4.2)! 3. Stel uw internet account in (6.2) 1 Introductie Deze handleiding is bestemd voor de gebruikers van de TRUST 56K V92 EXTERNAL MODEM. Dit 56K modem met een Intel chipset, gekoppeld aan een COM-poort en werkend volgens V.92 en V.44 standaard, voorziet u van een hoge snelheid Internet en e-mail verbinding. 2 Veiligheid Lees voor het gebruik de volgende aanwijzingen goed door. - Het apparaat heeft geen speciaal onderhoud nodig. Gebruik een zachte, vochtige doek om de kabel schoon te maken. - Gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen, zoals alcohol, om het apparaat schoon te maken. Dit kan het materiaal beschadigen. - Dompel het apparaat niet in vloeistof. Dit kan gevaarlijk zijn en beschadigt het apparaat. Gebruik dit apparaat niet in de buurt van water. - Repareer dit apparaat niet zelf. - Het modem is bestemd om te worden aangesloten op een standaard analoge telefoonlijn. Sluit hem niet aan op een digitaal telefoonsysteem zoals ISDN of ADSL. Dit kan schade veroorzaken en gevaarlijk zijn. - In geval van onweer kunt u het beste de telefoonkabel uit het telefooncontact halen om schade door blikseminslag te voorkomen. 3 Goedkeuring Dit apparaat voldoet aan de verplichte voorschriften en andere relevante voorwaarden van de hier van toepassing zijnde Europese richtlijnen. De Declaration van Conformity (DoC) is te zien op http://www.trust.com/13121. 1
4 Installatie 4.1 Aansluiting modem Volg de onderstaande stappen op om de TRUST 56K V92 EXTERNAL MODEM te installeren: 1. Schakel uw computer uit. 2. Sluit de enkele 9-pins stekker van de bijgeleverde seriële kabel aan op de COM-poort aan de achterkant van het modem. 3. Sluit het andere eind van de bijgeleverde seriële kabel aan op de COM-poort van uw computer. Gebruik de stekker die past (9-pins of 25-pins). Zie Fig. 1. 4. Sluit de telefoonkabel aan op de LINE aansluiting aan de achterkant van het modem en een analoge telefoonaansluiting. Zie Fig. 2 5. Sluit de plug van de voedingsadapter aan op het modem en doe de stekker in het stopcontact. U bent nu klaar met de installatie van de hardware. Ga door met de volgende hoofdstukken voor de installatie van het stuurprogramma en de applicaties. 4.2 Installatie van het stuurprogramma 1. Schakel het modem in met de schakelaar aan de achterzijde, en de twee LED lampjes MR en CTS zullen ROOD oplichten. 2. Start uw computer op. 3. Windows zal de nieuwe hardware detecteren en vragen naar de locatie van het stuurprogramma. 4. Plaats de CD-ROM met het stuurprogramma in uw CD-ROM speler. Het is mogelijk dat de Trust Software Installer automatisch opstart bij het plaatsen van de CD-ROM, Zie Fig. 3. Deze heeft u nu niet nodig en kunt u voorlopig afsluiten. 5. Selecteer om Windows te laten zoeken in een specifieke locatie. Geef als pad een van de onderstaande mogelijkheden op: - [D:\driver\Win98] - Windows 98, of - [D:\driver\WinMe] - Windows Me, of - [D:\driver\Win2K] - Windows 2000, of - [D:\driver\WinXP] - Windows XP Bovenstaande letter D dient als voorbeeld van uw CD-ROM speler. Controleer bij uw computer welke letter voor uw CD-ROM speler staat. 6. Het stuurprogramma wordt gevonden. Volg de verdere aanwijzingen op uw scherm op om de installatie te voltooien. 7. Herstart uw computer na de installatie van het stuurprogramma. 2
4.3 Installatie software SuperFax is een programma waarmee u uw modem bijvoorbeeld als een faxapparaat kunt gebruiken. Volg de onderstaande instructies op om SuperFax 6.0I op uw computer te installeren: 1. Start Windows. 2. Plaats de CD-ROM met het stuurprogramma in uw CD-ROM speler. 3. De Trust Software Installer, zie Fig. 3, zal automatisch opstarten. Indien dit bij u niet het geval is, ga dan naar Start Uitvoeren en type [D:\Setup.exe] in het invoerveld. Klik vervolgens op OK. Het taalselectie menu in het rechter venster is alleen voor de weergave van de Trust Software Installer in verschillende talen. 4. Klik op de knop SuperFax 6.0I om de installatie te starten. 5. Selecteer de gewenste taal van het programma. De SuperFax installatieprocedure is alleen Engelstalig; het programma, de handleiding en de help-functie zijn wel in de geselecteerde taal na de installatie. 6. Geef indien gewenst een andere locatie op voor het programma en klik op Proceed. 7. SuperFax gaat zoeken naar de COM-poort waarop het modem is aangesloten. 8. Wanneer het modem gevonden is vult u uw persoonlijke informatie in en klikt op Proceed. 9. Na de installatie wordt een PIC Fax Printer toegevoegd. Klik op OK. 10. Klik nogmaals op OK om de installatie te voltooien. SuperFax is nu klaar voor gebruik. 5 Controle na installatie 5.1 Toegevoegde componenten Na installatie van het apparaat en de programma s zijn de volgende componenten geïnstalleerd op uw computer en kunnen worden gecontroleerd. Start Instellingen Configuratiescherm. Dubbelklik op het Systeem icoon en selecteer het tabblad Apparaatbeheer. - Modem Trust 56K EXTERNAL MODEM De hierboven gegeven informatie kan variëren wanneer de installatie door de gebruiker veranderd is (bijvoorbeeld niet alles is geïnstalleerd of andere locaties dan de default locaties zijn geselecteerd). Afwijkingen kunnen ook voorkomen als gevolg van het gebruik van nieuwe stuurprogramma's die verkregen kunnen worden op het Internet. De locatie of naam kunnen variëren in het Configuratiescherm bij verschillende operating systemen. 3
5.2 Het modem testen Controleer de functionaliteit van het modem voordat u het modem gaat gebruiken. Dit kunt u doen door de diagnostische gegevens van het USB modem in Windows XP op te vragen via onderstaande stappen: 1. Ga naar Start Instellingen Configuratiescherm en dubbelklik op het icoon Systeem. Ga vervolgens naar het tabblad Hardware ->Apparaatbeheer- >Modems. Dubbelklik op het Trust modem om de eigenschappen te zien. 2. Selecteer het tabblad Diagnostische gegevens en klik vervolgens op de knop Modem vragen. Als de communicatie tussen uw modem en uw computer goed is, ziet u nu diverse informatie betreffende het modem. U kunt ook klikken op de zie log knop om het logboekbestand te bekijken. 3. Verschillende Windows O.S., u kunt meer informatie in Windows help vinden door op test modem te zoeken en naar het onderwerp Test een modem te gaan. 6 Gebruik 6.1 LED Indicators Dit modem heeft een set van LED Indicators aan de voorzijde. Hieraan kunt u zien of het modem een verbinding heeft opgebouwd. De LED indicators hebben de volgende betekenis: LED Functie Omschrijving MR Modem Ready Licht op als het modem AAN staat. TR Terminal Ready Licht op als het TR-signaal actief is. CD Carrier Detect Licht op bij verbinding. SD Send Data Licht op wanneer het modem gegevens verzendt. RD Receive Data Licht op als het modem gegevens ontvangt. RTS Request to Send Licht op als het RTS-signaal actief is. CTS Clear to Send Licht op als het CTS-signaal actief is. OH Off Hook Licht op als het modem de telefoonlijn gebruikt. 6.2 Internet en e-mail Om verbinding te kunnen maken met het Internet en / of een e-mail account aan te maken, dient u zich aan te melden bij een Internet aanbieder (ISP = Internet Service Provider). Selecteer Request Internet account in het Trust Software installer menu en volg de aanwijzingen op uw scherm om u te registreren bij een ISP van uw voorkeur. Of gebruik uw huidige internet account. 4
6.3 SuperFax 6.0i Om het programma te starten ga naar Start Programma's SuperFax en selecteer de optie SuperFax uit het menu. Het knoppenpaneel van SuperFax verschijnt. Zie Figuur 4. Vanuit dit paneel kunt u eenvoudig alle onderdelen van het programma starten. Raadpleeg de SuperFax gebruikershandleiding voor een beschrijving van de verschillende functies van het programma. De gebruikershandleiding kunt u bekijken door bij Start Programma's SuperFax de optie Manual te selecteren. Raadpleeg ook de uitgebreide helpfunctie die bij SuperFax is meegeleverd. 7 Probleem oplossen Methode 1. Lees onderstaande oplossingen. 2. Kijk voor up-to-date veel gestelde vragen (FAQ's), stuurprogramma's en instructie handleidingen op het Internet www.trust.com/13121! Probleem Oorzaak Mogelijke oplossing Windows vindt het modem niet. Modem maakt geen verbinding. Modem wave apparaat doet het niet. Modem belt, maar verbinding komt niet tot stand of de lijn is bezet. COM-poort van het modem is anders ingesteld dan in de software. Voedingsadapter is niet goed aangesloten. Seriële kabel is niet goed aangesloten. COM-poort is uitgeschakeld in de BIOS. Stuurprogramma is niet of niet juist geïnstalleerd. Functie als ontwerp. Slechte lijn. Slechte huistelefooncentrale Nummer verkeerd. Controleer of de communicatiesoftware is ingesteld op de juiste COM-poort en IRQinstelling. Sluit de voedingsadapter goed aan en schakel het modem in met de schakelaar aan de achterzijde. Sluit de seriële kabel goed aan op de seriële aansluiting op het modem. Schakel de COM-poort in. Raadpleeg hierbij de handleiding van uw computer. Installeer het stuurprogramma van het modem of verwijder het stuurprogramma en installeer het opnieuw. Het modem ondersteunt geen geluidsfunctie. Bel opnieuw. Probeer een directe buitenlijn. Controleer het nummer. Let op het cijfer voor een buitenlijn voor interne centrales en het wachtkarakter (, ); of controleer/vernieuw uw inbelregels. 5
Probleem Oorzaak Mogelijke oplossing ISP is bezet. Bel opnieuw. Foutmelding No Dial Tone (geen kiestoon). Probleem staat hier niet bij. Telefoonlijn in gebruik. Telefoonlijn werkt niet. Niet compatibele kiestoon van de huistelefooncentrale Ga naar de volgende FAQ en troubleshooter op het internet. Wacht tot deze vrij is. Test de lijn met een normale telefoon en herstel. Gebruik een directe buitenlijn of schakel de kiestoon detectie uit. Modem: www.trust.com/customercare/help/m odem Internet: www.trust.com/customercare/help/int ernet Of Windows Help Als u na het proberen van deze oplossing nog steeds problemen heeft neem dan contact op met een van de Trust Customer Care Centers. Op de achterzijde van deze handleiding kunt u meer informatie vinden. U dient de volgende informatie bij de hand te hebben: Het artikelnummer is 13121. De hardware configuratie van uw systeem. Uw operating systeem en de versie hiervan. Een goede omschrijving van wat er niet werkt. Een goede omschrijving van wanneer het probleem zich voordoet. 6
8 Garantievoorwaarden - Wij geven twee jaar fabrieksgarantie vanaf de datum van aankoop. - Als er een defect is, breng dan het product terug naar uw dealer met een omschrijving van het defect, het bewijs van aankoop en alle accessoires. - Tijdens de garantieperiode ontvangt u een vergelijkbaar model, mits er een leverbaar is. Als er geen vergelijkbaar product leverbaar is, zal uw product gerepareerd worden. - Neem contact op met onze help desk als er onderdelen, als de gebruikershandleiding, software of ander componenten, ontbreken. - De garantie is ongeldig als het product opengemaakt is, als er mechanische schade is, als het product niet op de juiste manier gebruikt is, als veranderingen zijn gemaakt aan het product, als het product door een derde partij gerepareerd is, in het geval van nalatigheid of als het product gebruikt is voor een ander doel dan waar het voor bedoeld is. - Uitgesloten van garantie is: Schade veroorzaakt door ongelukken of rampen, zoals brand, overstroming, aardbevingen, oorlog, vandalisme of diefstal. Incompatibiliteit met andere hardware/software die niet is vermeld in de minimum systeemvoorwaarden. Accessoires, zoals batterijen, zekeringen (indien van toepassing). - Onder geen voorwaarde zal de fabrikant verantwoordelijk gehouden worden voor welke incidentele of voortvloeiende schade, inclusief het verlies van inkomen of andere commerciële verliezen resulterend uit het gebruik van dit product. 7