Voorstel aan Burgemeester en Wethouders Voorblad

Voorstel aan Burgemeester en Wethouders Voorblad Dienst Sociaal Domein O.M. Sels 5277854 Verseon 29 mei 2015 Pagina 1/8 Parafen: Onderwerp Regionaal Kompas en Uitvoeringsplan 2015-2017 Portefeuillehouder Programma Participatie, Werk en Inkomen Portefeuillehouder(s) Wethouder F.T. de Jonge - - - - - F.T. de Jonge Soort Stuk Bespreekstuk Voorgesteld besluit 1. In te stemmen met het Regionaal Kompas 2015-2017 2. In te stemmen met het Uitvoeringsplan 2015-2017 3. A: In te stemmen met de tijdelijke Mandaatregeling opvang en beschermd wonen gemeenten Flevoland 2015 B: In te stemmen dat een definitieve mandaatregeling wordt besloten door de colleges van de gemeenten Flevoland voor 31 december 2015 4. In te stemmen met het raadsvoorstel. Openbaarmaking besluit ja Embargo tot: n.v.t. Bestuurlijke Planning Directeur Richtdatum in college 30 juni 2015 Richtdatum in carrousel en raad Na het zomerreces Bestuurlijke Besluitvorming Behandeld in collegevergadering op Dienstcontroller Behandeld in Politieke markt op Raadsbesluit op Bijlagen 1. Regionaal Kompas en Uitvoeringsplan Concerntoetser 2. Raadsvoorstel (adjunct) gemeentesecretaris) 3. Advies Wmo adviesraden april 2015 4. Reactie op advies Wmo adviesraden 5. Mandaatregeling opvang en beschermd wonen gemeenten Flevoland 2015 6. B&W bericht

Voorstel aan Burgemeester en Wethouders Toelichting Verseon 20 mei 2015 Pagina 2/8 Aanleiding Almere is reeds jaren centrumgemeente maatschappelijke opvang, verslavingsbeleid, openbare geestelijke gezondheidszorg, vrouwenopvang (huiselijk geweld) en sinds 2015 het beschermd wonen. Bij wet (Wmo) is de centrumgemeente verantwoordelijk voor het opstellen van een regionaal beleidskader en regionale besteding van de decentralisatieuitkeringen. Het vorige beleidskader Stedelijk Kompas 2008 2014 omvatte de kwetsbare doelgroepen dak- en thuislozen, zorgmijders, zwerfjongeren en ex-gedetineerden. Aanpalend aan het Kompas zijn destijds vastgesteld de regiovisies Verslavingszorg Flevoland 2008 2012 en Huiselijk Geweld (vrouwenopvang) 2010 2013. De decentralisaties en transities in het Sociale Domein vanaf 2015, en de toevoeging van het beschermd wonen, vormen aanleiding de beleidsonderdelen te integreren in één beleidsnota: het Regionaal Kompas 2015 2017. Het nieuwe Kompas stelt het beleidskader voor dak- en thuislozen, zorgmijders, zwerfjongeren, ex gedetineerden, verslaafden, slachtoffers van huiselijk geweld en kindermishandeling en mensen die gebruik maken van beschermd wonen voorzieningen. Het beschermd wonen is een nieuwe centrumgemeente taak in het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015. Gemeente Almere is voor het eerst verantwoordelijk voor de langdurige Geestelijke Gezondheidszorg (GGz) in Flevoland. Hieronder valt het beschermd wonen voor mensen boven de 18 jaar met GGz problematiek. Tevens is de extramurale ondersteuning en inloop GGz, welke specifiek geboden worden door maatschappelijk opvang en vrouwenopvang instellingen, overgedragen aan de centrumgemeente. Om snel en adequaat te reageren op deze ontwikkeling is het Regionaal Beleidsplan Beschermd wonen 2015 door de raad vastgesteld op 18 december 2014. In 2015 wordt een regionaal meerjaren beleidsplan beschermd wonen opgesteld en een uitvoeringsplan. Voorafgaand aan de ontwikkeling van het Regionaal Kompas is een evaluatie uitgevoerd van het Stedelijk Kompas 2008 2014. De evaluatie is door het college vastgesteld d.d. 17 maart 2015. De ervaringen en conclusies zijn verwerkt in het nieuwe beleid. De raad is geïnformeerd over de resultaten. Op basis van het regionale beleidskader is het uitvoeringsplan maatschappelijke opvang 2015 2017 opgesteld. Hieronder vallen de opvang, openbare geestelijke gezondheidszorg en het verslavingsbeleid. Jaarlijks worden de uitvoeringsplannen, zo nodig, geactualiseerd binnen de kaders van het Regionaal kompas en zal worden bekrachtigd door het bestuurlijk overleg sociaal domein Flevoland. De uitvoeringsplannen voor de vrouwenopvang huiselijk geweld en kindermishandeling (ontwikkeling Veilig Thuis Flevoland en de crisisopvangvoorziening na huiselijk geweld het Oranje Huis ) en het beschermd wonen, worden in de tweede helft 2015 aan het college voorgelegd ter besluitvorming. Voor beide terreinen geldt dat de ontwikkelingen zijn voor een groot deel nieuw en uitwerking vraagt nog de nodige tijd alvorens gerichte uitvoeringsopgaven kunnen worden vastgelegd in een plan. Wat betreft de ontwikkeling van het Oranje Huis in 2016 heeft het college op 28 april 2015 een positief besluit genomen tot realisatie mede met het oog op de nieuwbouw ontwikkeling. Alternatieven en voorgestelde keuze 1. Geen nieuw beleidskader opstellen en besluiten betekent dat de gemeente Almere in haar verantwoordelijkheid van centrumgemeente niet voldoet aan de voorwaarden van en aan de afspraken met het Rijk. Op dat moment ontbreekt het afwegingskader voor de besteding van de regionale decentralisatie-uitkeringen. 2. Geen nieuw beleidskader opstellen en besluiten betekent dat er geen basis is voor de regionale samenwerking en afspraken in het kader van de nieuwe Wmo 2015. 3. In de Wmo 2015 is elke gemeente volledig verantwoordelijk geworden voor de opvang en hulpverlening aan de meest kwetsbare groepen. De centrumgemeente

constructie is vervallen die onderdeel was van de oude Wmo. Regionale samenwerking tussen gemeenten is verplicht vastgelegd in de Wmo 2015. De wijze waarop wordt aan de gemeenten gelaten. De centrumgemeenten worden nog in stand gehouden ten behoeve van de verdeling van de rijksmiddelen (decentralisatieuitkeringen). Mogelijk zal in de toekomst na 2018 de uitkering verder worden door gedecentraliseerd naar alle gemeenten. In die situatie of zoveel eerder de gemeenten in Flevoland het nodig vinden, zal een centrumregeling/dienstverleningshandvest voor de opvang ingericht moeten worden om het beleid te continueren en financieren voor de meest kwetsbare groepen. Op dit moment is nog geen centrumregeling/dienstverleningshandvest opvang voor Flevoland in de maak. Landelijk zal een commissie Toekomst zich gaan buigen over de rol van de centrumgemeenten in de toekomst. Zolang nog sprake is van de decentralisatieuitkeringen opvang en er nog geen regionale centrumregeling is voor de opvang, blijft het noodzakelijk regionale beleidskaders zoals het Regionaal Kompas en financiële bestedingsplannen op te stellen in samenwerking en overleg met de regio gemeenten. Deze keuze wordt voorgesteld. Toelichting op beslispunten 1. In te stemmen met het Regionaal Kompas 2015 2017 De zes gemeenten Flevoland grijpen de transities aan om de ondersteuning van kwetsbare groepen in de samenleving anders en beter in te richten en hun participatie te vergroten. Zij willen de versnippering in de ondersteuning tegengaan en de eigen mogelijkheden van mensen om zelf een oplossing te vinden voor hun problemen versterken. Daarbij willen zij uitgaan van de mogelijkheden en talenten van mensen en hun vermogen om zich samen voor de samenleving in te zetten. De veranderende wetgeving heeft gevolgen voor de beleidsopgaven, onderlinge samenhang en de noodzaak tot transformatie (van zorgen dat naar zorgen voor) en innovatie (vernieuwende samenwerking en aanbod van producten en voorzieningen). De belangrijkste nieuwe uitgangspunten zoals in de Wmo, Jeugdwet en Participatiewet zijn opgenomen, richten zich op eigen kracht, integrale oplossingen, de gemeente als meest nabije overheid en waar nodig aanvullende maatschappelijke ondersteuning. In deze nieuwe structuur is samenwerking tussen de regiogemeenten niet langer optioneel. Door zowel regionale als lokale financiering, en de uitwerking van andere regionale beleidsplannen, gaan we de komende jaren intensief onderling afstemmen en besluiten. De samenhangende structuur ziet er als volgt uit: Uitgangspunten en hoofddoelen In samenspraak met de regio zijn zes uitgangspunten geformuleerd. Zij dienen als handvatten die richting geven aan al het beleid voor kwetsbare mensen en ons handelen in de praktijk met en rond hen. We doen zo alles wat nodig is om de mensen om wie het gaat in staat te stellen zelfredzaam en samen met hun sociaal netwerk zo maximaal mogelijk op

eigen kracht te leven. De uitgangspunten zijn uitgewerkt in hoofddoelen (preventie, hulpverlening, nazorg) en geoperationaliseerd in het bijbehorende uitvoeringsplan maatschappelijke opvang en verslavingsbeleid. Financiering van het beleid is op basis van de decentralisatieuitkeringen maatschappelijke opvang, vrouwenopvang en beschermd wonen. Uitgangspunten 1 We handelen als de meest nabije overheid Versterken van de lokale focus door de transitieplannen / het beleid van de gemeenten als basis te nemen voor de invulling van het regionale beleid. Bijvoorbeeld: We gaan samenwerkingsafspraken maken met de sociale wijkteams over opschalen en afschalen van hulpverlening. We gaan deze nabije manier van samenwerken met cliënten jaarlijks een aantal keren toetsen met behulp van casuïstiek. 2 We doen lokaal wat kan en regionaal wat nodig is Historisch hebben de gemeenten in Flevoland als afspraak dat preventie en nazorg behoren tot de lokale verantwoordelijkheid. De gespecialiseerde opvangvoorzieningen die moeten voldoen aan de landelijke toegankelijkheid hebben een (boven)regionale functie. Deze gebouwde voorzieningen zijn relatief duur en kunnen in principe alleen uit de rijksmiddelen gefinancierd worden. Bijvoorbeeld: Tweedelijns jeugdhulpvoorzieningen zijn weliswaar in regio verband ingekocht, maar de toegang tot deze voorzieningen is een lokale verantwoordelijkheid. Gemeenten kunnen zo zorgen dat het gespecialiseerde aanbod aansluit bij wat door de lokale structuur wordt geboden. Bijvoorbeeld: De zes gemeenten willen extra inzetten op de lokale deskundigheidsbevordering van professionals, zodat zij beter toegerust zijn om te bepalen wanneer gespecialiseerde deskundigheid nodig is (opschalen) en wanneer lokaal (afschalen). Daarnaast is er aandacht voor wanneer er sprake is van onveiligheid voor een kind, het opvangen van signalen en adequaat kunnen handelen. We gaan hiermee inzetten op vroegsignalering. 3 We voeren cyclisch beleid met extra inzet op preventie en participatie We verwachten dat de lokale / sociale ondersteuningsteams in een eerder stadium in aanraking komen met mensen die steun nodig hebben. Dit moet meer dan voorheen voorkomen dat zwaardere en duurdere hulpverlening nodig is. Anderzijds continueren we de aandacht voor nazorg, waardoor we terugval willen voorkomen. Zowel preventie als nazorg zijn dus gericht op het voorkómen van hulpverlening daarom spreken we van cyclisch beleid. Bijvoorbeeld: de Participatiewet biedt nieuwe kansen door mensen dagbesteding, werkervaringsplaatsen of garantiebanen aan te bieden. Daarom sluiten we in ons regionale beleid nauw aan op de Participatiewet. Bijvoorbeeld: De preventieve mogelijkheden van de sociale wijkteams willen we versterken door voorlichting en advies over de kwetsbare doelgroepen. 4 Geen mensen tussen wal en schip We willen de stagnatie van de instroom in de opvangvoorzieningen opheffen. Bijvoorbeeld: In relatie met het nieuwe regionale beleid Beschermd wonen moeten samenhangende afspraken gemaakt worden met woningcorporaties en andere partners in de gemeenten. Bijvoorbeeld: Voor zwerfjongeren maken we een sluitende aanpak, zodat elke jongere in onze regio een dak boven het hoofd heeft. Ook werken we aan sluitende gezinsopvang vanuit het standpunt dat gezinnen niet in de opvang horen. 5 We pakken huiselijk geweld en kindermishandeling integraal en innovatief aan In de wijkteams ontstaat capaciteit om (potentieel) huiselijk geweld te herkennen, en zo nodig met het gezin een plan van aanpak te ontwikkelen of gespecialiseerde hulpverlening in te zetten. Zo komt preventie van geweld dichterbij. Bijvoorbeeld: We realiseren het Oranje Huis: een (boven)regionale 24 uurs crisisopvang voorziening en begeleiding van slachtoffers na huiselijk geweld. Centrumgemeenten Almere (Flevoland) en Hilversum (Gooi & Vechtstreek) werken hierin intensief samen. De bijbehorende nieuwbouw (Almere Poort) zal mogelijk eind 2016 opgeleverd worden. Met deze ontwikkeling kunnen we beter inzetten op regionale en landelijke versterking van de expertise en aanpak van huiselijk geweld, eer-gerelateerd geweld en mensenhandel. Bijvoorbeeld: Veilig Thuis Flevoland (frontoffice) wordt in 2015 doorontwikkeld in

samenwerking met Samen Veilig, wat in dit overgangsjaar nog een verantwoordelijkheid heeft voor het advies en onderzoek kindermishandeling. De Jeugdwet is in deze opdracht mede richtinggevend. We werken toe naar een integrale aanpak van crisissituaties en positionering in Veilig Thuis. Ook onderzoeken we of interregionale samenwerking meerwaarde heeft, zowel inhoudelijk als financieel. 6 We sturen op langere termijn op maatschappelijke effecten De gemeenten willen gaan sturen op het bereiken van maatschappelijke effecten in het sociaal domein. Almere is begonnen haar beleid in te richten op basis van onderstaande ambities, de maatschappelijke effecten. Deze effecten kunnen ook regionaal van toepassing zijn op het sociale domein. Het is de intentie dat alle ketenpartners bijdragen aan de maatschappelijke effecten in het sociaal domein, zoals bijvoorbeeld: - Minder overlast door bepaalde doelgroepen; zoals jongeren, verslaafden In 2015 ligt het accent van de beleidsdoelen vooral op het realiseren en goed inregelen van de nieuwe lokale en regionale ondersteuningsinfrastructuur. Vanaf 2016 en verder kunnen we stappen zetten om concreet te gaan sturen op het maatschappelijk effect, waarbij elke gemeente zijn eigen aanpak kan ontwikkelen. Cliëntenparticipatie Inspraak en brede vertegenwoordiging van cliënten is van groot belang. Afgezien van reguliere instrumenten bij instellingen zoals audits en klanttevredenheidsonderzoeken willen we de kwetsbare doelgroepen ook vertegenwoordigd zien in de verschillende gemeentelijke adviesorganen. We werken toe naar daadwerkelijke cliëntenparticipatie in bijvoorbeeld de regionale stuurgroep OGGZ. Het gaat erom informatie en inzicht te krijgen hoe gewerkt wordt in de keten en of dit voldoet voor de doelgroep. Met de nieuwe Wmo-raden en de cliëntenraden kunnen beleidstukken en visies eerst langs de werkgroepen ten aanzien van input. Op deze manier ontwikkelen we transparant beleid en komen we tot beleidsparticipatie. Hoofdoelen De doelstellingen zijn globaal geformuleerd, omdat bij de verdere uitwerking in de uitvoeringsplannen in veel meer detail op de aangegeven acties ingegaan wordt. Tevens zijn de doelstellingen globaal geformuleerd zodat de komende jaren ruimte is om de doelen in de uitvoering bij te stellen en aan te scherpen op de actualiteit. Hoofddoelen maatschappelijke opvang (inclusief zwerfjongeren en nazorg exgedetineerden) oggz Preventie: Voorkomen dak- en thuisloosheid. Hulpverlening: Geen mensen tussen wal en schip. Nazorg: Passende nazorg om terugval te voorkomen. Hoofddoelen verslavingsbeleid Preventie: Het voorkomen van verslavingsproblemen. Hulpverlening: Jongeren: Het realiseren van een sluitende aanpak van jongeren met een verhoogd risico op verslaving en jongeren die verslaafd zijn. Volwassenen: Voorkomen en vroegtijdig signaleren van schadelijk alcoholgebruik bij volwassenen en ouderen en meer voorkomen van maatschappelijke en privé-problematiek. Chronisch verslaafden: -Het voorkomen en verminderen van overlast door chronisch verslaafden. -Het vergroten van de zelfredzaamheid en participatie van inwoners met chronische verslavingsproblemen. -Minder uitval uit zorg. Nazorg: Het bieden van passende nazorg na behandeling van de verslavingsproblematiek. Hoofddoelen aanpak huiselijk geweld en kindermishandeling Preventie: Het voorkomen van huiselijk geweld en kindermishandeling. Hulpverlening: -Huiselijk geweld en kindermishandeling stoppen en de veiligheid van betrokkenen vergroten. -De schade ten gevolge van geweld beperken. -Herstellen van de schade ten gevolge van huiselijk geweld en kindermishandeling. Nazorg: Het realiseren van duurzame veiligheid en het voorkomen van recidive. 2. In te stemmen met het Uitvoeringsplan 2015-2017

Om effectief te werk te gaan en een vertaalslag te maken van beleid naar uitvoering kiezen we ervoor een uitvoeringsplan op te stellen. Op die manier kunnen we zorgen voor een gerichte en slagvaardige uitvoering. In het uitvoeringsplan maken we duidelijk wat jaarlijkse prioriteiten zijn en kunnen we inspelen en anticiperen op actuele ontwikkelingen. In het uitvoeringsplan staat duidelijk omschreven wat de acties en verwachte resultaten zijn maar ook de planning en fasering. De uitvoeringsplannen worden jaarlijks bestuurlijk bekrachtigd. Cliëntenorganisaties, maatschappelijke partners en de Flevolandse gemeenten zijn betrokken geweest bij het opstellen van het uitvoeringsplan. 3. A: In te stemmen met de tijdelijke Mandaatregeling opvang en beschermd wonen gemeenten Flevoland 2015 B: In te stemmen dat een definitieve mandaatregeling wordt besloten door de colleges van de gemeenten Flevoland voor 31 december 2015 De Wmo 2015 heeft tot gevolg dat opnieuw moet worden bepaald de toegang van burgers tot de maatschappelijke opvang en het beschermd wonen. Op cliënt niveau bestaat nu bij de GGD (Centrale Toegang) en gemeenten onduidelijkheid bij wie het juridische mandaat is belegd voor het besluit tot toegang van de opvang en het beschermd wonen. Ook is onduidelijk in geval van bezwaar en beroep of een burger terecht moet bij de GGD of bij de gemeente waar men heeft gewoond of nog ingeschreven staat. De gemeentelijke verordeningen zijn bovendien gebiedsgebonden waardoor een bezwaarprocedure niet vanzelfsprekend gevoerd kan worden in de gemeente waarin de opvang wordt geboden. Toelichting op beide beslispunten: De juristen van de zes gemeenten hebben na overleg besloten een mandaat regeling aan de colleges ter besluitvorming voor te leggen. De uitvoerende organisaties (onder andere de GGD Flevoland) en burgers die aanspraak op opvang en beschermd wonen willen maken, ontberen op dit moment voldoende juridische basis voor de uitoefening van hun taak enerzijds en anderzijds het recht op toegang tot opvang en beschermd wonen voor burgers. De voorliggende regeling leidt niet tot juridische risico's voor de gemeenten en uitvoerende partijen, noch de betreffende burgers. Nadere uitspraken zijn echter nodig met betrekking tot de vraag of het ondermandaat past binnen de gemeenschappelijke regeling van de GGD, welke regeling echter in de loop van dit jaar wordt herzien. Overigens neemt de GGD al reeds enkele jaren besluiten over maatschappelijke opvang. Ten tweede moet duidelijkheid komen of de regeling kan worden opgenomen in de herziening van de centrumregeling en het dienstverleningshandvest Sociaal Domein Flevoland. De evaluatie van centrumregeling en handvest vindt in de tweede helft 2015 plaats. Om die reden wordt voorgesteld aan voorliggend concept mandaatbesluit het karakter te geven van een tijdelijke regeling tot 1 januari 2016. In de voorliggende tijdelijke mandaatregeling zijn de volgende afspraken overeengekomen tussen de zes gemeenten van Flevoland: Artikel 1. Mandaat, volmacht en machtiging De navolgende mandaten, volmachten en machtigingen aan het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Almere en de burgemeester van Almere, ieder voor wat zijn bevoegdheid betreft, te verlenen tot: 1. Het nemen van besluiten met betrekking tot opvang en beschermd wonen. 2. Het nemen van een beslissing op bezwaar, voor zover het bezwaar is gericht tegen een besluit dat betrekking heeft op opvang of beschermd wonen. 3. Het nemen van besluiten voor zover deze betrekking hebben op verzoeken om inzage en correctie of uitoefenen van het recht op verzet op grond van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp), voor zover deze verzoeken betrekking hebben op informatie over opvang of beschermd wonen die feitelijk berusten onder de gemeente Almere. 4. Het nemen van een beslissing op bezwaar voorzover het bezwaar is gericht tegen een besluit op grond van de Wbp dat is genomen krachtens dit besluit. 5. Het vertegenwoordigen van het college van burgemeester en wethouders in mediationprocedures dan wel bestuursrechtelijke procedures bij de Bezwaarschriftencommissie van de gemeente Almere, de Rechtbanken, de Centrale Raad van Beroep of de Afdeling bestuursrechtspraak van de Raad van State dan wel andere rechterlijke instanties voor zover

deze betrekking hebben op opvang of beschermd wonen, alsmede het voeren van verweer en het verrichten van proceshandelingen. 6. Het uitoefenen van de bevoegdheid tot het namens het college verzoeken om een voorlopige voorziening en het instellen van (hoger) beroep, voor zover het een uitspraak betreft over een besluit dat betrekking heeft op opvang of beschermd wonen. 7. Onder opvang en beschermd wonen als vermeld in deze bepaling wordt verstaan de begripsbepaling als vermeld in artikel 1.1.1, eerste lid van de Wet. Artikel 2. Ondermandaat, -volmacht en -machtiging 1. Het college van burgemeester en wethouders en de burgemeester van de gemeente Almere, ieder voor wat zijn bevoegdheid betreft, is bevoegd om aan de onder hun verantwoordelijkheid werkzame functionarissen, of aan de directeur van de GGD Flevoland (met het recht van ondermandaat) ondermandaat, volmacht en machtiging te verlenen van de in dit besluit genoemde bevoegdheden. 2. Een besluit op bezwaar bij ondermandaat wordt genomen en getekend door de bevoegde functionaris die in ieder geval hiërarchisch één of meerdere niveaus hoger werkzaam is dan de functionaris die het bestreden besluit heeft genomen. Artikel 3. Slotbepalingen 1. Dit besluit treedt in werking -na instemming als bedoeld in artikel 10:4, eerste lid van de Algemene wet bestuursrecht door het college van burgemeester en wethouders en de burgemeester van Almere- op de dag na de bekendmaking. 2. Dit besluit wordt aangehaald als het Mandaatbesluit opvang en beschermd wonen gemeenten Flevoland 2015. 4 In te stemmen met het raadsvoorstel De nota stelt de hoofdkaders uitgangspunten en hoofddoelen voor de komende jaren en financiering op basis van decentralisatie-uitkeringen met regionale inzet. Derhalve wordt de raad om instemming verzocht. Afstemming - Beleidskader Maatschappelijke opvang en oggz verslavingsbeleid vrouwenopvang beschermd wonen - Financiele afstemming Toetsing control DSD: - Juridische afstemming Regionaal Kompas: toetsing jurist DSD: Mandaatregeling: toetsing door juristen van gemeente Almere en vijf regio gemeenten in Flevoland: - Andere afstemming N.v.t. Overleg Resultaat intern overleg Resultaat extern overleg Het regionale BOSD Flevoland van 4 juni 2015 heeft ingestemd met de voorstellen. Communicatie - Interne communicatie - Externe communicatie Zie B&W bericht Vervolgprocedure Agenderen voor carrousel en raad.

Voorstel aan Burgemeester en Wethouders Besluit Verseon 10 november 2014 Pagina 8/8 Vergaderdatum Besluit conform voorstel B en W besluit Opmerkingen/acties (inclusief termijn en verantwoordelijke persoon)