Do My Move invulformulier V.7.2 05/2013-10/2013 vul het formulier online in, nog sneller en eenvoudiger! www.bpost.be/domymove
Do My Move, blijf up-to-date met één enkel formulier. Hoe vult u dit formulier in? 1. Gebruik een balpen met zwarte of blauwe inkt. 2. Schrijf in hoofdletters en blijf binnen de vakjes. 3. Kruis de juiste vakjes aan. Schrap de ongebruikte delen niet. 4. Controleer of alle bewoners vanaf 15 jaar het formulier in het juiste veld voor akkoord hebben ondertekend. 5. Verzamel alle identiteitskaarten (of kopieën) van de bewoners. 6. Breng het formulier ingevuld terug naar uw postkantoor. 7. U ontvangt een brief per post die alle info van uw inschrijving bevestigt. Nog sneller en eenvoudiger? Vul dit formulier online in via www.bpost.be/domymove! Dienstinformatie (In te vullen door de loketbediende) RC-code Stamnummer van de loketbediende Handtekening van de loketbediende Administratieve adresverandering 2
Do My Move, in 3 stappen Stap 1 : Stap 2 : Stap 3 : Laat uw briefwisseling nasturen Wilt u graag klant worden? Vraag dan hier extra informatie aan U bent reeds klant? Wij brengen uw leveranciers op de hoogte Stap 1 : Laat uw briefwisseling nasturen JA, ik ga akkoord dat bpost onze briefwisseling doorstuurt van ons oude adres naar het nieuwe adres, gedurende vier maanden vanaf de inschrijving bij Do My Move. Informatie over uw adresverandering Gewenste startdatum contract (verhuisdatum) (DD.MM.JJJJ) Alle contracten starten standaard op een maandag en eindigen op een zondag. De gewenste datum dient aan deze voorwaarde te voldoen zoniet wordt de eerstkomende maandag gehanteerd. Indien maandag een feest- of sluitingsdag is dan start het contract op de eerstvolgende werkdag. Indien de verhuisdatum ontbreekt, beschouwt bpost de validatiedatum van uw formulier als uw verhuisdatum. Oud adres (adres van de woning die u verlaat) Straat Nr. Bus Postcode Plaats Verhuizen alle gezinsleden mee van uw oude adres naar uw nieuwe adres? JA NEEN Nieuw adres (adres van de woning waarheen u verhuist) Straat Nr. Bus Postcode Plaats Land België Ander Eigenaar Huurder / Huis Appartement (Facultatief) 3
Verplichte identificatiegegevens (van alle personen die verhuizen) Belangrijk : de handtekening van elke bewoner vanaf 15 jaar is verplicht. Vergeet ook niet op het moment van de validatie de identiteitsbewijzen (of kopieën) van al deze personen mee te brengen (aan het loket kunt u de lijst van identiteitsbewijzen die worden aanvaard opvragen). /verantwoordelijke van het contract : de persoon in het gezin die minstens 18 jaar oud is en zorgt voor de adreswijziging. /verantwoordelijke van het contract M V Nr. identiteitskaart Naam (1) Voornaam Geboortedatum (DD.MM.JJJJ) Nationaliteit : Belg Andere Handtekening (1) Meisjesnaam voor gehuwde dames. Ik verklaar kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden en het Charter voor de Bescherming van de persoonlijke levenssfeer en mijn akkoord te geven om deze te aanvaarden. U kunt ook een invullen. Deze persoon verhuist met u mee van het oude adres naar het nieuwe adres. M V Nr. identiteitskaart Naam (1) Voornaam Geboortedatum (DD.MM.JJJJ) Nationaliteit : Belg Andere Handtekening (1) Meisjesnaam voor gehuwde dames. Ik verklaar kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden en het Charter voor de Bescherming van de persoonlijke levenssfeer en mijn akkoord te geven om deze te aanvaarden. Andere bewoners : hiernaast kunt u aangeven welke andere gezinsleden met u mee verhuizen en van wie de briefwisseling eveneens naar het nieuwe adres moet worden gestuurd. Indien u bij bepaalde leveranciers ingeschreven staat onder een andere voornaam of afkorting (bv. Alex in plaats van Alexander ), gelieve deze andere naam eveneens op te geven als andere bewoner. 4 60001004
Andere bewoner M V Nr. identiteitskaart Naam (1) Voornaam Geboortedatum (DD.MM.JJJJ) Handtekening (1) Meisjesnaam voor gehuwde dames. Andere bewoner M V Nr. identiteitskaart Naam (1) Voornaam Geboortedatum (DD.MM.JJJJ) Handtekening (1) Meisjesnaam voor gehuwde dames. Andere bewoner M V Nr. identiteitskaart Naam (1) Voornaam Geboortedatum (DD.MM.JJJJ) Handtekening (1) Meisjesnaam voor gehuwde dames. Contactinformatie (één van beide telefoonnummers is verplicht, zodat wij u kunnen contacteren bij eventuele vragen) Telefoon 0 GSM 0 Contacttaal NL FR EN DE 60001005 5
bpost zal de gegevens met betrekking tot mijn adresverandering alsook mijn contactgegevens doorgeven aan de door mij aangekruiste leveranciers, zodat deze hun eigen adressenbestanden kunnen aanpassen en aanvullen. Deze leveranciers zullen deze gegevens kunnen gebruiken om commerciële informatie over zichzelf of over hun producten en diensten toe te sturen. Tenzij ik mij hiertegen verzet zal bpost tevens bepaalde gegevens (verstrekt in Informatie over uw adresverandering, Verplichte identificatiegegevens en Contactinformatie ), evenals de gegevens die betrekking hebben op de andere meerderjarige bewoners, registreren met het oog op de toezending van commerciële informatie betreffende haar eigen producten en diensten en deze gegevens tevens kunnen meedelen aan derden (zijnde commerciële partners, liefdadigheidsinstellingen of verenigingen, aan openbare instanties en aan groeperingen, waarvan de lijst beschikbaar is op aanvraag). Deze derden zullen de gegevens kunnen gebruiken voor het contacteren of de toezending van informatie en offertes m.b.t. hun producten en diensten en om hun eigen adressenbestanden aan te passen en aan te vullen. Deze (noch bpost) zullen de gegevens niet gebruiken om aan SMS-marketing of e-mailmarketing te doen, tenzij u voor het laatste onderaan de pagina uw akkoord geeft. De gegevens betreffende een bewoner van minder dan 18 jaar zullen in geen geval aan derden worden overgemaakt. Indien ik mij hiertegen verzet, kruis ik dit hokje aan. Ik bevestig dat ik ieder van de andere bewoners heb geïnformeerd en dat ik hun instemming heb ontvangen om het gebruik van hun persoonsgegevens met voorvermeld doel mogelijk te maken, overeenkomstig artikel 9, 2 van de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonsgegevens. E-mail Ik aanvaard dat bpost mijn e-mailadres registreert om mij commerciële informatie te sturen over haar producten en diensten en dat ze het meedeelt aan de hierboven vermelde derden (waarvan de lijst beschikbaar is op aanvraag). Deze derden kunnen mijn e-mailadres gebruiken met het oog op de bovenvermelde doeleinden. E-mail @ 6
Stap 2 : Wilt u graag klant worden? Vraag dan hier extra informatie aan Goed geïnformeerd zijn is goed geholpen worden. Kruis in onderstaande lijst het vakje naast de leverancier(s) van uw keuze aan. De leverancier stuurt de gevraagde informatie gratis op naar uw nieuwe adres. Telefonie en internet Belgacom Internet 20226 Met een internetaansluiting van Belgacom geniet u volop van alle voordelen die het Internet te bieden heeft. U surft in alle vrijheid, u blijft in contact met vrienden en familieleden, u regelt uw bankzaken online, u stuurt e-mails, u boekt uw vakantie via een website Kortom, er gaat een hele nieuwe wereld voor u open. Belgacom Mobile 20228 Dankzij uw gsm blijft u altijd in contact met vrienden en familie. Bij Proximus, het mobiele merk van Belgacom, vindt iedereen bovendien een tariefplan dat aansluit bij zijn behoeften (herlaadkaart, abonnement ) Combineer uw gsm met internet en digitale tv in een pack en betaal minder voor uw gsm-abonnement. Belgacom TV 20230 Met Belgacom TV geniet u van televisie met digitale kwaliteit, hebt u uw gebruikelijke zenders, een aantal thematische zenders en een catalogus met films op aanvraag. En uw tv-ervaring wordt ook interactief (live tv pauzeren, terugspoelen en opnemen). Hoe meer diensten u bij Belgacom combineert in een pack, hoe minder u betaalt. Belgacom Vaste Lijn 20219 Welke uw belgewoonten ook zijn, steeds is er een Belgacom-aanbod dat op uw telefoonbehoeften is afgestemd. Belgacom biedt u de mogelijkheid om met of zonder vaste lijn te bellen. U kiest gewoon wat u het best past. De klassieke lijn van Belgacom beperkt zich niet enkel tot het traditionele gebruik van de telefoon. Ze verhoogt ook uw gebruikscomfort dankzij een waaier van slimme diensten. 7
Gas en elektriciteit Electrabel 11325 U verhuist en bent nog geen klant bij Electrabel? Vink dit vakje aan en wij regelen alles. Wij zullen u contacteren om u het aanbod voor te stellen dat het best past bij uw nieuwe woning. Electrabel, dat is kiezen voor een competitieve prijs en de zekerheid van een superieure dienstverlening. eni 11402 eni maakt uw leven eenvoudiger. Door u duidelijke en innovatieve oplossingen aan te bieden. Door er voor u te zijn, voor al uw energievragen. Door nu al aan uw toekomstige behoeften te denken. Ondertussen vertrouwen al meer dan 9 miljoen klanten op eni, waarvan zo n 650.000 in België. Voor meer informatie, ga naar onze website. Niet van toepassing voor Brussel. Mobiliteit NMBS Mobility 20381 Net verhuisd? Een nieuwe omgeving, dat vraagt wat organisatie! Waarom kiest u niet voor de trein voor uw dagelijkse verplaatsingen? Of om er even tussenuit te trekken? De trein is milieuvriendelijk, praktisch en nog gezellig op de koop toe. NMBS Mobility biedt u een brede waaier van diensten en tarieven op maat om overal in België te reizen! Vergeet niet om uw e-mail te vermelden op pagina 6! Herman & Vandamme 20380 Herman & Vandamme biedt reeds jarenlang de beste comfortabele busvakanties voor levensgenieters aan. U kunt kiezen uit een uitgebreid aanbod busreizen naar Europese bestemmingen. Vraag nu uw gratis catalogus aan. 8
Huis & Thuis Facq 20407 www.facq.be Het water heeft zijn eigen merk en dat is Facq, het merk der merken. Om uw dromen uit te laten komen volstaat het even in onze catalogus te duiken. Wie door deze praktische gids bladert, ontdekt al snel de nieuwste badkamertrends : modulaire meubels, gepersonaliseerde badkamers, natuurlijke materialen, Black and white... Onze catalogus helpt u met enorm veel tips om de juiste keuze te maken, afgestemd op ieders smaak en budget. Vraag uw exemplaar aan. Huis & Comfort 20434 Huis & Comfort biedt u een ruim aanbod aan leuke, praktische huis-, tuin,- en keukenartikelen. Deze werden speciaal geselecteerd voor meer comfort in en om het huis. Bovendien vindt u hier ook talloze originele geschenkideeën! Alles van prima kwaliteit en tegen zeer voordelige prijzen. Het aanbod wordt voortdurend vernieuwd en uitgebreid, én geleverd met de ijzersterke niet-goed-geld-terug garantie! Bezoek onze website of vraag vrijblijvend uw gratis catalogus aan. Stamps & Philately Ja, ik wil meer informatie over mooie postzegels - 20431 Ja, ik wens GRATIS het postzegelmagazine PHILANEWS te ontvangen - 20432 Verstandig Bouwen & Renoveren 20408 (Ver)bouwgids Verstandig Bouwen & Renoveren Net verhuisd, maar is je woning toe aan een (grondige) renovatie? Dan heb je wellicht recht op een gratis exemplaar van de (ver)bouwgids Verstandig Bouwen & Renoveren. Ontdek in 400 pagina s alles over het volledige (ver)bouwproces van A tot Z. 9
NGO s (Niet-Gouvernementele Organisaties) Artsen Zonder Grenzen 20366 Ik wil AZG financieel steunen, stuur mij informatie hierover. Jean-Marc Giboux Artsen Zonder Grenzen is een humanitaire, medische, neutrale en onafhankelijke organisatie. Deze onafhankelijkheid wordt gegarandeerd door de rechtstreekse steun van honderdduizenden schenkers. Zo kan AZG snel en doeltreffend optreden bij urgenties en aanwezig zijn in vergeten crisissituaties. Natuurpunt 20436 Met jouw steun kunnen we de natuur in Vlaanderen beter beschermen! Sluit je vandaag nog aan bij de grootste natuurfamilie. Een lidmaatschap bedraagt slechts 24 per gezin en per kalenderjaar. Je ontvangt een gratis welkomstpakket met een Fiets- en wandelgids en een natuurtijdschrift. Bovendien geniet je heel wat voordelen, zoals kortingen in winkels, natuurparken en op bepaalde tijdschriften. Meer info op onze website! SOS Kinderdorpen 20422 Een gezin is de beste plaats voor een kind om in op te groeien. Toch zijn er in de wereld 40.000.000 kwetsbare kinderen die er zo goed als alleen voor staan. Voor die kinderen zijn wij er. Als er helemaal niemand meer is die voor hen kan zorgen, dan bezorgen we hen een thuis in een SOS Kinderdorp bij een SOS familie. Heeft het kind zelf nog familie, maar bevindt die zich in een kwetsbare situatie, dan ondersteunen we die familie om opnieuw zelfredzaam te worden. Dat doen we in 133 landen, waaronder België. Stichting tegen Kanker 20437 Vandaag zullen meer dan 100 mensen de woorden U hebt kanker te horen krijgen. In België krijgt bijna 1 persoon op 3 in de loop van zijn leven kanker. Gelukkig zal een groot deel van hen uiteindelijk ook te horen krijgen dat ze genezen zijn. Dit is enkel mogelijk dankzij de vooruitgang in het wetenschappelijk onderzoek en dankzij onze schenkers. Elke gift telt. Hoe klein of groot. Unicef 20275 UNICEF is in 190 landen en gebieden actief en helpt kinderen hun eerste levensjaren overleven en zo gezond mogelijk opgroeien. UNICEF is de grootste leverancier van vaccins voor ontwikkelingslanden en zet zich voor kinderen in via projecten op het gebied van gezondheid en goede voeding, zuiver water en sanitaire voorzieningen, goed basisonderwijs voor jongens en meisjes en de bescherming van kinderen tegen geweld, uitbuiting en aids. UNICEF is voor zijn financiering geheel afhankelijk van vrijwillige bijdragen. Samen voor kinderen, ze rekenen op uw gift. 10
Push-up Beha Gabriella Zie pagina 4 VL.096 WP_096-01_001_023nl-BE 1 27.02.13 16:28 Vermaßung proportional 1,5 Catalogi babywalz 20424 Babywalz is de grootste online babyshop van Europa. U vindt er duizenden merkartikelen voor jonge en aanstaande moeders en hun baby. Zwangerschapsmode, babymode, borstvoedingsproducten, kinderstoelen, verzorgingsproducten, kinderkamers, slaapzakken, babyfoons, boxen, veiligheidsproducten, kinderwagens, autostoeltjes, speelgoed en nog veel meer. Kortom een omvangrijke selectie. Alle producten tegen gezinsvriendelijke prijzen en van hoogwaardige kwaliteit. Bezoek onze website! Kies en bestel eenvoudig en snel, klik voor klik, uw producten van thuis uit. bofrost* 20435 Logo Bofrost* levert in België al 15 jaar de lekkerste kwaliteitsproducten vriesvers aan huis. Op het moment dat het u past brengt een bofrost* verkoper ijsjes, groenten, vis, vlees, Offset-Druck soepen en bereide 4c maaltijden met de beste service en onder Verwendung volledige garantie rechtstreeks tot bij u thuis. Vooraf bestellen en leveringsafspraken maken kan super gemakkelijk 7/7d en bofrost_logo_rz_4c_offset 24/24u via onze website. Vraag vandaag nog uw gratis catalogus aan en maak snel kennis met bofrost*! Tiefdruck bofrost_logo_rz_ IJsboerke 20373 bofrost_blau 100c 85m 20k 100c 90m 2 IJsboerke staat garant voor héérlijk Belgisch roomijs en heeft voor elk wat 100m wils. 90y U vindt 15k bij /_C ons bofrost_rot niet alleen een waaier van smaken maar ook een groot gamma van kinderijsjes. 100m 100y En 5k IJsboerke /_U serveert u ook soja- en ICY-producten. 98m 95y 1 Large Popmerchandising 20417 COLOUR ME SEXY Graag zou ik, gratis en vrijblijvend, de dikke full color catalogus van Large Popmerchandising willen ontvangen. Zodat ook ik op de hoogte kan blijven van het unieke assortiment aan rock, T-shirts, posters en posterflags, fun sweaters, street wear, alternative fashion, babystuff, shoes & boots, DVD s & CD s, rockjewellery & accessoires. Large is groot maar toch anders! Indien u reeds klant bent gelieve dan het vakje op pagina 15 aan te kruisen en niet hier. Pabo 20405 Slogan Verwendung Vek bofrost_ Ontvang in alle discretie een catalogus vol erotische artikelen. Trendy lingerie en outfits, prikkelende accessoires om uw intieme momenten met nog meer passie te beleven. Iets voor u? Zeg dan JA en vindt in Pabo de ideale partner voor een geslaagd liefdesleven. walzkidzz 20433 Walzkidzz biedt u educatief speelgoed en talloze andere superleuke kinderartikelen en spelideeën. Ook sportieve kindermode van Adidas of leuke spullen voor de kinderkamer van o.a. Winnie de Poeh en Hello Kitty. Ideaal voor kinderen van 3 tot 10 jaar. Alle artikelen zijn van prima kwaliteit en kindvriendelijk. En tegen gezinsvriendelijke prijzen. Vraag snel uw gratis catalogus aan, zonder enige verplichting. 11
Stap 3 : U bent reeds klant? Wij brengen leveranciers op de hoogte Hieronder vindt u een lijst met leveranciers die Do My Move-partner zijn. Wilt u dat wij hen op de hoogte brengen van uw verhuis? Kruis dan de overeenstemmende vakjes aan. De leveranciers van elektriciteit, aardgas, water en teledistributie hebben de volgende bijkomende informatie nodig om uw adreswijziging te kunnen uitvoeren. Aantal personen in uw woning op het nieuwe adres : (Deze informatie wordt door sommige intercommunales gevraagd voor het toekennen van speciale tarieven.) Datum waarop u de aansluiting op het oude adres wenst stop te zetten. (DD.MM.JJJJ) Datum waarop u de aansluiting op uw nieuwe adres wenst op te starten. (DD.MM.JJJJ) Elektriciteit en aardgas Kruis onderstaand vakje aan als u klant bij Electrabel of eni en als u hen op de hoogte wilt houden van uw verhuis. Electrabel 11457 Ja, ik ben klant bij Electrabel en ga verhuizen. Ik vraag Electrabel om de nodige stappen te ondernemen, zodat ik in mijn nieuwe woning verder kan genieten van elektriciteit en/of aardgas. Mijn klantennummer is : 2 eni 11395 Ja, ik ben al klant bij eni en ik ga verhuizen. Ik vraag aan eni om het nodige te doen zodat ik ook in mijn nieuwe woning kan blijven genieten van de energie van eni. Mijn klantennummer is : 5 4 5 0 12
Water Wij ondernemen voor u de nodige stappen voor de af- en aansluiting van water. Is uw leverancier één van onze partners? Dan brengen wij hem automatisch op de hoogte van uw verhuis. Is uw leverancier geen partner van Do My Move? Dan zal in uw bevestigingsbrief die u per post ontvangt duidelijk vermeld staan wat u moet doen om uw adreswijziging te melden. Water afsluiten op het oude adres 10674 Water aansluiten op het nieuwe adres 10639 Vaste telefoon Selecteer hieronder naast de bewoner op wiens naam de telefoonlijn aangemeld staat. De leverancier zet uw telefoonlijn over van uw oude naar uw nieuwe adres. Vermeld zeker ook het telefoonnummer verbonden aan deze telefoonlijn. Belgacom 10093 Telefoonnummer Internet Wij ondernemen voor u de nodige stappen voor de af- en aansluiting van uw internetverbinding. Is uw leverancier één van onze partners? Dan brengen wij hem automatisch op de hoogte van uw verhuis. Is uw leverancier geen partner van Do My Move? Dan zal in de bevestigingsbrief die u per post ontvangt duidelijk vermeld staan wat u moet doen om uw adreswijziging te melden. Belgacom Internet (indien u een internetfactuur van Belgacom ontvangt) 10100 Belgacom Internet opties 11255 13
Televisie Teledistributie Wij ondernemen voor u de nodige stappen voor de af- en aansluiting van de teledistributie. Is uw leverancier één van onze partners? Dan brengen wij hem automatisch op de hoogte van uw verhuis. Is uw leverancier geen partner van Do My Move? Dan zal in de bevestigingsbrief die u per post ontvangt duidelijk vermeld staan wat u moet doen om uw adreswijziging te melden. Teledistributie afsluiten op het oude adres 10653 Teledistributie aansluiten op het nieuwe adres 10618 Digitale televisie Belgacom TV 11451 Verzekeringen Kruis onderstaand(e) vakje(s) aan als u aangesloten bent bij een van onderstaande verzekeringen en als u hen op de hoogte wilt houden van uw verhuis. Ethias 10590 P&V 11452 Gelieve hier uw contractnummer in te vullen. VIVIUM 11453 Gelieve hier uw contractnummer in te vullen. 14
1,5 Thuiswinkelen Kruis onderstaand(e) vakje(s) aan als u bij volgende leveranciers klant bent en als u hen op de hoogte wilt houden van uw verhuis. bofrost* 11455 Ik ben reeds klant bij bofrost* en wens dat graag te blijven op mijn nieuw adres. Gelieve hier uw klantnummer in te vullen : Logo Offset-Druck 4c Verwendung IJsboerke 11311 bofrost_logo_rz_4c_offset Ik krijg al bezoek van een IJsboerke-verdeler en wil dat hij ook langskomt op mijn nieuw adres. Tiefdruck bofrost_logo_rz_ bofrost_blau 100c 85m 20k 100c 90m 2 Large Pop 10201 Stuur de catalogus van Large Popmerchandising ook naar mijn nieuw adres. bofrost_rot 100m 90y 15k /_C 100m 100y 5k /_U 98m 95y 1 Slogan Indien u nog geen klant bent, gelieve dan het vakje op pagina 11 aan te kruisen. Vakantie & vrije tijd Verwendung Kruis onderstaand(e) vakje(s) aan als u bij onderstaande leveranciers klant bent en als u hen op de hoogte wilt houden van uw verhuis. Vek bofrost_ Herman & Vandamme 11297 Stamps & Philately 10205 Gelieve hier uw klantennummer in te vullen. P R S P R S 15
Getrouwheidskaarten Duid hieronder de getrouwheidskaarten aan waarvan u houder bent. Vul ook het nummer van uw getrouwheidskaart in. Dit nummer staat onder de barcode op uw kaart. Carrefour Bonus Card 10317 Gelieve hier uw kaartnummer in te vullen. 2 2 9 Delhaize plus-kaart 10135 Gelieve hier het nummer van uw kaart of sleutelhanger in te vullen. 0 4 0 4 Utiliser de la S04/2011 à la S22/2011 Winkelketens & supermarkten Duid hieronder de winkels aan waarvan u een klantenkaart hebt en waarvan u thuis regelmatig informatie ontvangt. Colruyt 10891 Damart 11010 Gelieve hier uw klantennummer in te vullen (indien u dit kent). Ikea 10202 Gelieve hier uw kaartnummer in te vullen. 6 2 7 5 9 8 0 1 6 2 7 5 9 8 0 1 16
Niet-Gouvernementele Organisaties (NGO s) Kruis onderstaand(e) vakje(s) aan als u aangesloten bent bij een van onderstaande NGO s en als u hen op de hoogte wilt houden van uw verhuis. Artsen Zonder Grenzen 11290 Gelieve hier uw donateurnummer in te vullen. Natuurpunt 11456 SOS Kinderdorpen 11203 Stichting tegen Kanker 11454 Unicef 11171 Gelieve hier uw donateurnummer in te vullen. 60001012 17
Charter voor de persoonlijke levenssfeer De hoofdbewoner verbindt zich ertoe de andere bewoners van de dienst Do My Move op de hoogte te brengen van de inhoud van dit charter en heeft daarover hun instemming verkregen. 1. Uw persoonsgegevens worden verwerkt om u de gevraagde diensten te kunnen verstrekken. bpost nv van publiek recht, Muntcentrum, 1000 Brussel is verantwoordelijk voor de verwerking ervan. 2. Uw oude adres, uw nieuwe adres, de verhuisdatum, uw naam, voornaam, taal en geslacht zullen verwerkt worden om uw briefwisseling correct te kunnen doorsturen. bpost dient het nummer van de identiteitskaart die u aan het loket hebt voorgelegd, te kennen om uw identiteit vooraf te kunnen controleren. Deze gegevens worden echter niet meegedeeld aan derden. Uw oude adres, uw nieuwe adres, de verhuisdatum, uw naam, voornaam, taal, geslacht, de contactgegevens en uw handtekening zullen verwerkt worden om de leveranciers die u hebt aangeduid, op de hoogte te brengen van uw adresverandering. Die leveranciers zullen zo hun adresbestanden kunnen aanpassen en u commerciële informatie sturen over hen of over hun producten en diensten. bpost en de entiteiten van de Groep bpost kunnen die gegevens eveneens gebruiken om u commerciële informatie te sturen over producten en diensten die zij uitbrengen en/of verdelen. Het oude adres, het nieuwe adres, de verhuisdatum, de naam, voornaam, de taal en het geslacht van alle bewoners die ouder zijn dan 18 jaar, zullen worden verwerkt en meegedeeld aan commerciële partners, liefdadigheidsinstellingen of verenigingen, aan openbare instanties en aan groeperingen, met name voor het meedelen van informatie en aanbiedingen betreffende hun producten en diensten. De lijst van die bestemmelingen is op aanvraag verkrijgbaar. Deze dienst is gratis. Indien u hiervan geen gebruik wenst te maken, kunt u contact opnemen met onze klantendienst op het nummer 022 012345 of via klantendienst@bpost.be. Met uw toestemming registreert bpost uw e-mailadres om u commerciële informatie te sturen over haar producten en diensten en deelt ze het mee aan commerciële partners, liefdadigheidsinstellingen, verenigingen, openbare instanties of groeperingen waarvan een lijst kan worden aangevraagd. Die kunnen uw e-mailadres gebruiken om u informatie en aanbiedingen toe te sturen over hun producten en diensten. 3. De specifieke gegevens vermeld in Stap 1 die betrekking hebben op uw relaties met uw leveranciers worden enkel meegedeeld aan de leveranciers voor wie u ons gevraagd heeft om ze uw nieuwe adres mee te delen. 4. U hebt op eender welk ogenblik toegang tot uw persoonsgegevens en/of u kunt op eender welk ogenblik vragen ze recht te zetten. Daarvoor neemt u contact op met onze klantendienst op het nummer 022 012345 of via klantendienst@bpost.be. 5. U kunt zich er ook later tegen verzetten dat uw persoonsgegevens gebruikt worden om producten en diensten van de Groep bpost en de partners ervan te promoten. U kunt zich ook inschrijven op de lijst met personen die geen gepersonaliseerde reclame wensen te ontvangen (Robinson-lijst van de BDMA en bel-me-niet-meer-lijst). Controleer of de handtekening, de geboortedatum en het nummer van de identiteitskaart aanwezig zijn voor iedere bewoner. Breng dit ingevulde formulier terug naar uw postkantoor. Wij zorgen voor een goede opvolging! 18
Algemene voorwaarden (V.7.2) 1. Definities Oud adres: het postadres (met uitsluiting van elke postbus waarvoor alle aan de Klant gerichte briefwisseling door bpost naar het Nieuwe adres wordt doorgestuurd. Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden Do My Move zoals die regelmatig worden bijgewerkt. Algemene Voorwaarden inzake de dienstverlening door bpost: de algemene voorwaarden voor het dienstenaanbod van bpost, bekendgemaakt in het Belgisch Staatsblad en beschikbaar op de website van bpost, zoals die regelmatig worden bijgewerkt. Overeenkomst: de overeenkomst die wordt gesloten tussen de Klant en bpost met als voorwerp de Dienst Do My Move. Afgiftedatum: de dag waarop de Klant de dienst Do My Move aanvraagt aan bpost door afgifte aan het loket van het postkantoor van het Do My Move-formulier dat naar behoren is ondertekend door alle Bewoners van wie de handtekening vereist is. Verzoek om Informatie: het onderdeel van de Dienst Do My Move waarin bpost opgedragen wordt om bepaalde, op het Do My Move-formulier genoteerde gegevens van de Klant mee te delen aan bepaalde Leveranciers van wie de Klant informatie wenst te ontvangen. Do My Move-formulier: het formulier waarmee de Klant kan vragen een of meer van de drie onderdelen van de Dienst Do My Move te activeren. Leverancier(s): de dienstverlener(s) die de Klant op het Do My Moveformulier heeft aangekruist en aan wie bpost het Nieuwe adres van de en de eventuele meedeelt in het kader van de diensten Bericht van Adreswijziging of Verzoek om Informatie. bpost: bpost, naamloze vennootschap van publiek recht, met maatschappelijke zetel te 1000 Brussel, Muntcentrum, ingeschreven in het rechtspersonenregister onder het nummer 0214.596.464. Bericht van Adreswijziging: het onderdeel van de Dienst Do My Move waarin bpost uitdrukkelijk opgedragen wordt de adreswijziging van Eerste en/of te melden aan de door de Klant op het Do My Move-formulier aangeduide Leverancier(s); Nieuw adres: het postadres of postbus waarnaar alle aan de Klant gerichte briefwisseling door bpost wordt doorgestuurd. Pakket: een zending die ofwel voldoet aan minstens een van deze drie voorwaarden: (1) de afmetingen overschrijden 350 mm lengte x 230 mm breedte x 30 mm hoogte, OF (2) het pakket weegt meer dan 2 kg, OF (3) de zending is een rol, ofwel door de afzender werd gefrankeerd met frankeermiddelen die voor pakketten zijn voorbehouden (Taxipostetiketten bijvoorbeeld). Partner(s): de bedrijven aan wie bpost persoonsgegevens van de meerderjarige gebruikers meldt in het kader van direct marketingcampagnes, tenzij de Klant zich daartegen verzet. Doorsturen van de Briefwisseling: het onderdeel van de Dienst Do My Move waarin bpost uitdrukkelijk opgedragen wordt elke dag de briefwisseling van de Bewoners door te sturen van het in België gelegen Oude adres naar het Nieuwe adres, conform artikel 4.4. Dienst Do My Move: de door bpost aangeboden dienst die uit drie onderdelen bestaat, waarvan de laatste twee optioneel zijn: (i) het Doorsturen van de Briefwisseling van de Klant (zoals hiervoor gedefinieerd) naar zijn Nieuwe adres, (ii) het Bericht van Adreswijziging aan de Leveranciers die de Klant aankruist en (iii) de mededeling van zijn naam en zijn Nieuwe adres aan bepaalde Leveranciers van wie de Klant gerichte commerciële informatie wenst te ontvangen zoals voorgesteld op het Do My Moveformulier (dienst Verzoek om Informatie zoals hiervoor beschreven). : de Bewoner die op het Do My Move-formulier de velden invult die zijn voorbehouden voor de Eerste Hoofdbewoner en die tegenover bpost en de andere Bewoners aansprakelijk is voor de inschrijving op de Do My Move-diensten, de wijziging en de verlenging daarvan en voor het correcte en legale karakter van de verstrekte gegevens. : de Bewoner die op het Do My Move-formulier de velden invult die zijn voorbehouden voor de Tweede Hoofdbewoner. Bewoner(s): elke natuurlijke persoon die gebruik wenst te maken van de Dienst Do My Move en die bij bpost een uniek Do My Move-Formulier indient. Deze natuurlijke personen worden gezamenlijk aangeduid als «de Klant». 2. Toepassingsgebied van deze Algemene Voorwaarden en inwerkingtreding van de Overeenkomst 2.1. Deze Algemene Voorwaarden alsook de Algemene Voorwaarden inzake de dienstverlening door bpost, maken integraal deel uit van de Overeenkomst die wordt gesloten tussen de Klant en bpost. Deze voorwaarden regelen de Dienst Do My Move vanaf 1 mei 2013. 2.2. Ze zijn echter niet van toepassing voor de Dienst Do My Move Online zoals die op het internet wordt aangeboden. Voor die dienst gelden specifieke algemene voorwaarden. 2.3. Ze gelden evenmin voor de Mutapost-diensten gebruikt voor (i) het doorsturen van briefwisseling voor rechtspersonen (definitieve of tijdelijke adreswijzigingen), (ii) het doorsturen van uitsluitend aangetekende zendingen voor natuurlijke personen of rechtspersonen, (iii) het doorsturen van de briefwisseling van gefailleerde of bestuurde personen voor curatoren of voorlopige bewindvoerders. Ze zijn evenmin van toepassing voor de dienst Mutapost Holiday waarmee een natuurlijke persoon zijn briefwisseling kan laten doorsturen naar een adres of postbus of in het postkantoor kan laten bewaren tijdens zijn tijdelijke afwezigheid. Deze diensten worden geregeld door de algemene voorwaarden Mutapost. 2.4. Wanneer hij zijn Do My Move-formulier afgeeft in het postkantoor, bevestigt de Klant de Algemene Voorwaarden te hebben gelezen en onvoorwaardelijk te hebben aanvaard. 2.5. De Overeenkomst treedt in werking op de Afgiftedatum. 3. Contractuele relatie 3.1. De inwerkingtreding van de Overeenkomst legt een contractuele relatie vast tussen de Klant en bpost, op voorwaarde dat (i) de Eerste hoofdbewoner de minimumleeftijd van achttien (18) jaar bereikt heeft, (ii) het Do My Move-formulier naar behoren en correct is ingevuld en ondertekend werd door alle Bewoners van vijftien (15) jaar of ouder en vervolgens aan een bediende werd afgegeven in het postkantoor, die de identiteit (zie artikel 3.2) van alle Bewoners van vijftien (15) jaar en ouder zal controleren en (iii) de Klant het geldende tarief voor de Dienst Do My Move contant of elektronisch betaalt, conform Punt 9 van deze Algemene Voorwaarden. 3.2. De identiteit van de Klant wordt gecontroleerd op vertoon aan het loket van een origineel identiteitsbewijs van de Hoofdgebruiker en van een kopie van een identiteitsbewijs van de andere Bewoners (voor alle inlichtingen betreffende aanvaarde identiteitsbewijzen, gelieve uw postkantoor te contacteren). 3.3. De Dienst Do My Move is enkel beschikbaar voor Klanten van wie het Oude adres in België gelegen is en biedt de mogelijkheid om de briefwisseling van de Klant te laten doorsturen naar een Nieuw adres in België of in het buitenland (onder voorbehoud van Punt 4.4). 3.4. Het Do My Move-formulier wordt ingevuld door en onder volledige verantwoordelijkheid van de Eerste en s. 3.5. Ze moeten door het aankruisen van de daartoe bestemde vakjes op het Do My Move-formulier uitdrukkelijk aangeven of ze het Bericht van Adreswijziging willen activeren. Zonder deze uitdrukkelijke opdracht zal bpost in geen geval aansprakelijk gesteld kunnen worden voor het niet uitvoeren van dit onderdeel van de Dienst Do My Move. 3.6. Bij de afgifte van het Do My Move-formulier voert de bediende van het postkantoor de nodige gegevens voor het Doorsturen van de Briefwisseling in en overhandigt hij de Klant een bevestiging van de door de Klant ingediende aanvraag, waarop deze gegevens zijn vermeld, alsook een kasticket. 3.7. Als de Klant de gegevens op de bevestiging niet betwist, wordt hij geacht ze onherroepelijk en onvoorwaardelijk te aanvaarden. Deze gegevens kunnen nadien niet meer gewijzigd worden. Indien de Klant deze gegevens alsnog wenst te wijzigen, zal hij daartoe een nieuwe Overeenkomst dienen aan te gaan. 3.8. Het kasticket vormt het bewijs van betaling van de prijs waarvan sprake in punt 9. 3.9. Vijf à tien dagen na de Datum van Afgifte ontvangt de Klant een bevestigingsbrief per post. Deze bevestigingsbrief wordt verstuurd naar het Oude adres (indien de voorziene verhuisdatum na de Datum van Afgifte plaatsvindt), of naar het Nieuwe adres in het andere geval. Deze bevestingsbrief vermeldt (i) de door de Klant conform artikel 3.7 bevestigde gegevens voor het Doorsturen van de Briefwisseling en (ii) de gegevens met betrekking tot de eventuele activering van andere onderdelen van de dienst Do My Move ( Bericht van Adreswijziging aan Leveranciers en Verzoek tot Informatie ). De Klant dient onmiddellijk contact op te nemen met bpost wanneer hij een fout vaststelt met betrekking tot de gegevens betreffende Bericht van Adreswijziging aan Leveranciers en Verzoek tot Informatie. Elke wijziging aan deze gegevens zal doorgevoerd worden binnen een termijn van ongeveer zes dagen. Dit doet geen afbreuk aan artikel 3.7 hierboven. 3.10. De Klant kan de annulering van een in werking getreden Overeenkomst alleen aanvragen d.m.v. een schriftelijk verzoek, ondertekend door alle Gebruikers, dat hij samen met een kopie van hun identiteitsbewijzen (voor alle informatie over aanvaarde identiteitsbewijzen neemt u contact op met uw postkantoor) faxt naar het nummer 02 276 52 90 of verstuurt naar het volgende adres: Klantendienst bpost PB 5000 1000 Brussel. Dergelijk verzoek geeft geen recht op enige terugbetaling. Het verzoek wordt uitgevoerd na ongeveer zes werkdagen. bpost kan de annulering van reeds uitgevoerde prestaties in het kader van het Bericht van Adreswijziging en het Verzoek om Informatie niet garanderen. De annulering heeft geen enkele invloed op de persoonsgegevens van de Klant die al aan Partners zijn meegedeeld. Indien het verzoek tot annulering plaatsvindt vier werkdagen voor de in werking treding van de overeenkomst en dit conform de werkwijze zoals hierboven beschreven is, kan de klant alsnog een terugbetaling bekomen. 4. Doorsturen van de Briefwisseling 4.1. bpost activeert het Doorsturen van de Briefwisseling van het Oude naar het Nieuwe, op het Do My Move-formulier aangeduide adres, op zijn vroegst binnen twee (2) werkdagen en op de eerstkomende maandag na de Afgiftedatum of op de op het Do My Move-formulier vermelde verhuisdatum als deze datum later valt. Alle contracten starten standaard op een maandag en eindigen op een zondag. De gewenste datum dient aan deze voorwaarde te voldoen zoniet wordt de eerstkomende maandag gehanteerd. Indien maandag een feest- of sluitingsdag is dan start het contract op de eerstvolgende werkdag. Indien de verhuisdatum ontbreekt, beschouwt bpost de validatiedatum van uw formulier als uw verhuisdatum. 4.2. Het Doorsturen van de Briefwisseling wordt beëindigd op de eerstvolgende zondag volgend op de periode van minimum vier (4) maanden die volgt op de afgiftedatum of de vermelde verhuisdatum als deze datum later komt. 4.3. De Klant kan het Doorsturen van de Briefwisseling een eerste keer verlengen onder dezelfde voorwaarden (zelfde Bewoners, zelfde adres enz.) voor een periode van vier (4), acht (8), twaalf (12), zestien (16), twintig (20) of maximaal vierentwintig (24) maanden tegen betaling van het tarief vermeld onder punt 9 van deze Algemene Voorwaarden. De Klant kan nog verdere verlengingen aanvragen voor zover de totale periode van het Doorsturen van de Briefwisseling niet meer dan vierentwintig (24) maanden bedraagt. Voor langere periodes dient de Klant een nieuwe Overeenkomst te sluiten. Informatie over het verlengen van het Doorsturen van de Briefwisseling vindt de Klant in de bevestiging die hij in het postkantoor ontvangt en in de bevestigingsbrief die hij achteraf krijgt toegestuurd. In de vierde maand van de eerste doorsturingsperiode ontvangt de Klant eveneens een voorstel tot verlenging met die informatie en een overschrijvingsformulier. De verlenging zal ingaan op de eerstkomende maandag na de ontvangst van de betaling door bpost, of op de eerstkomende maandag na de datum waarop de voorgaande periode eindigt (als deze datum later valt). 4.4. bpost voert het Doorsturen van de Briefwisseling niet uit voor (i) Pakketten, (ii) postassignaties afkomstig van de Rijksdienst voor Pensioenen of van de Federale Overheidsdienst Sociale Zekerheid, (iii) internationale verrekenzendingen en (iv) zendingen zonder adres, zoals onder meer kranten en tijdschriften zonder adres. 4.5. Nadat de Overeenkomst beëindigd is (na desgevallend verlengd te zijn geweest conform artikel 4.3), zal de briefwisseling met daarop het Oude adres vermeld niet langer naar het Nieuwe adres worden doorgestuurd, maar op het Oude adres worden uitgereikt. 4.6. Briefwisseling die geadresseerd is aan de Klant en aan een of meer andere geadresseerden (dan een Klant van de Dienst Do My Move) wordt als volgt verwerkt. Indien alle namen op de briefwisseling namen zijn van Gebruikers van de Dienst Do My Move waarvan de gegevens vermeld staan op hetzelfde Do My Move-formulier, wordt de briefwisseling doorgestuurd naar hun Nieuwe adres. Indien ten minste één naam op de briefwisseling niet op het Do My Move-formulier staat aangegeven, zal de briefwisseling (i) op het op de briefwisseling vermelde adres worden uitgereikt als de namen worden gescheiden door de vermelding of of een vergelijkbare vermelding ( / enz.) en zal deze briefwisseling (ii) naar de afzender teruggestuurd worden met het bericht Woont niet (langer) op het aangeduide adres indien de namen gescheiden zijn door de vermelding en of een vergelijkbare vermelding ( + enz.). 4.7. In geval van meerdere Overeenkomsten voor periodes die (gedeeltelijk) samenvallen, voert bpost de diensten uit zoals die in de respectievelijke Overeenkomsten werden gevraagd, zonder rekening te houden met de Afgiftedatum, wat desgevallend tot fouten en vertragingen kan leiden. 4.8. In geval van meerdere Overeenkomsten die op minderjarige Gebruikers van toepassing zijn, kan bpost gelet op de problemen die dergelijke situaties met zich meebrengen naar eigen goeddunken beslissen om ofwel de in elke Overeenkomst gevraagde diensten uit te voeren, zonder rekening te houden met de Afgiftedatum en ongeacht de bevoegdheid van de Klant om dergelijke dienst aan te vragen in naam van minderjarigen (ouderlijk gezag, hoederecht enz.), ofwel beide Overeenkomsten te vernietigen zonder dat de Klant aanspraak kan maken op enige terugbetaling of schadeloosstelling. Dergelijke situaties kunnen tot fouten of vertragingen leiden waarvoor bpost in geen geval aansprakelijk gesteld kan worden. 4.9. De Do My Move service is enkel beschikbaar voor klanten die een brievenbus hebben op een oud adres dat uitsluitend aan hen en de leden van hun huishouden toebehoort. De dienst Do My Move zal daarom niet beschikbaar zijn voor particuliere klanten die een doorstuuropdracht wensen te bekomen van een bedrijfsadres of een uniek adres dat toegewezen is aan verschillende wooneenheden. 4.10. Het staat bpost vrij om het Nieuwe adres van de Klant al dan niet op de door te sturen briefwisseling te noteren. 4.11. De briefwisseling wordt doorgestuurd met vertraging van minimum 1 werkdag. 5. Bericht van Adreswijziging 5.1. bpost zal op verzoek van de Klant ten vroegste binnen drie (3) werkdagen na de Afgiftedatum de Berichten van Adreswijziging verzenden naar de Leveranciers die door de Klant zijn geselecteerd en voor wie de Klant voldoende gegevens heeft opgegeven opdat deze Leveranciers de Bewoners zouden kunnen identificeren. 5.2. bpost zal op verzoek van de Klant ook ten vroegste binnen vijf (5) werkdagen na de Afgiftedatum de Berichten van Adreswijziging verzenden naar de Leveranciers voor wie de Klant een Verzoek om Informatie heeft ingediend. 5.3. bpost handelt ten opzichte van de Leveranciers op verzoek van de Klant, in het kader van het onderliggende mandaat van de Dienst Do My Move. De Dienst Do My Move is volledig onafhankelijk van de contractuele relatie die bestaat tussen de Klant en de Leveranciers. Bijgevolg blijven de verplichtingen van de Klant ten opzichte van de Leverancier bij een verhuizing, buiten deze Overeenkomst, (zoals het meedelen van een meterstand op de dag van het overhandigen van de sleutels) ten laste van de Klant 6. Intellectuele eigendom 6.1. bpost blijft houder van alle intellectuele eigendomsrechten die verbonden zijn met de Dienst Do My Move. 6.2. De Klant heeft het recht kopieën te maken van het Do My Moveformulier in zijn originele vorm (zonder er wijzigingen in aan te brengen) in het kader van zijn persoonlijke informatie of de informatie voor zijn familie. 6.3. De Klant mag het Do My Move-formulier niet gebruiken voor commerciële doeleinden. 6.4. De Klant heeft niet het recht om de merken van bpost te gebruiken (met inbegrip van het logo Do My Move ). 7. Verplichtingen en verantwoordelijkheden van de Klant 7.1. De verklaart dat de voor bpost bestemde gegevens die hij op het Do My Move-formulier invult, correct en volledig zijn. 7.2. Hij is als enige verantwoordelijk voor de relevantie en de exactheid van de gegevens op het Do My Move-formulier. Voor zover van toepassing, moeten de gegevens van de Bewoners overeenstemmen met deze vermeld op hun identiteitsbewijs (met uitsluiting van alle pseudoniemen, aliassen, auteursnamen, de naam van de echtgenoot enz.). 7.3. Hij is aansprakelijk voor alle schade die bpost en/of de Leveranciers zouden kunnen lijden als gevolg van een op de Klant terug te voeren overtreding van de verplichtingen uit de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden, zoals de schade die zou kunnen voortvloeien uit een frauduleuze aangifte of het doorgeven van verkeerde informatie. 7.4. Hij vrijwaart bpost tegen alle vorderingen door derden, met inbegrip van de Leveranciers, in verband met de schade die zou kunnen voortvloeien uit het niet-toegestane of onachtzame gebruik van de Dienst Do My Move. 7.5. De Klant moet zijn adreswijziging zelf doorgeven aan de uitgevers van kranten en tijdschriften die hem door bpost worden uitgereikt via een postabonnement. 7.6. De Klant verbindt er zich toe om de Dienst Do My Move enkel te gebruiken voor de doeleinden waarvoor deze bestemd is, met name een effectieve verhuizing. bpost behoudt zich het recht voor om de Overeenkomst te beëindigen met onmiddellijke ingang en zonder dat zulks aanleiding kan geven tot enige vorm van schadevergoeding door bpost, in geval van ieder ander gebruik van de Dienst Do My Move dan met het oog op een effectieve verhuizing. 8. Verplichtingen en verantwoordelijkheden van bpost 8.1. Wat betreft het onderdeel «Doorsturen van de Briefwisseling» van de Dienst Do My Move, verbindt bpost zich ertoe om de Briefwisseling door te sturen gedurende minimum vier (4) maanden vanaf de tweede werkdag na de Afgiftedatum of verhuisdatum (indien deze werd meegedeeld en later valt), onder voorbehoud van punt 4.4. 8.2. Wat betreft het onderdeel Bericht van Adreswijziging van de Dienst Do My Move, verbindt bpost zich ertoe om zo snel mogelijk en in de beste technische omstandigheden de Berichten van Adreswijziging met de relevante bijbehorende informatie aan de Leveranciers te bezorgen. 8.3. bpost kan niet aansprakelijk gesteld worden in geval van misbruik, overtredingen of misdrijven die begaan worden door de Klant of door derden die direct of indirect gebruik maken van de Dienst Do My Move. bpost zal niet aansprakelijk gesteld kunnen worden voor de irrelevantie of de onnauwkeurigheid van de door de Klant op het Do My Move-formulier aangeduide informatie. 8.4. bpost zal enkel aansprakelijk gesteld kunnen worden voor de directe schade die voortvloeit uit het niet uitvoeren van de Overeenkomst en die kan worden aangetoond door de Klant. 8.5. Ingeval bpost aansprakelijk blijkt te zijn, zal de schadevergoeding waar de Klant recht op heeft, beperkt zijn tot het door die Klant betaalde tarief, conform Punt 9 van deze Algemene Voorwaarden. In geen geval kan bpost aansprakelijk gesteld worden voor indirecte schade. 8.6. Klachten over de Dienst Do My Move moeten schriftelijk gericht worden aan: Klantendienst Do My Move, postbus 5000, 1000 Brussel. Elke klacht moet zo snel mogelijk na het betwiste feit worden ingediend en, op straffe van niet-ontvankelijkheid, uiterlijk binnen zes maanden na het voorval. 8.7. Het feit dat bpost op haar website of op het Do My Move-formulier verwijst naar bepaalde Leveranciers of Partners of naar hun producten of diensten, of hypertekstkoppelingen aanbiedt naar pagina s van de websites van deze Partners of Leveranciers, betekent geenszins dat bpost deze Partners of Leveranciers of hun producten of diensten op welke wijze ook controleert of goedkeurt. 8.8. bpost kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade die zou kunnen voortvloeien uit het niet nakomen door de Leveranciers of de Partners van hun verplichtingen. 9. Tarieven en betalingen 9.1. De Tarieven van toepassing op de Dienst Do My Move op de datum van inwerkingtreding van deze Algemene Voorwaarden zijn deze vermeld op de website van bpost www.bpost.be/domymove. Deze prijzen hebben voorrang boven alle elders vermelde prijzen. 9.2. bpost past verschillende tarieftypes toe naargelang het Doorsturen van de Briefwisseling moet gebeuren naar een adres in België of in het buitenland. 9.3. Alle huidige en toekomstige onrechtstreekse belastingen, taksen, rechten en afhoudingen (met uitzondering van belastingen op inkomsten en winst) die door een overheid worden geheven in toepassing of naar aanleiding van deze Algemene Voorwaarden zijn steeds ten laste van de Klant en worden desgevallend bovenop het tarief van de Dienst aangerekend. 9.4. Het staat bpost vrij haar tarieven op welk moment ook te wijzigen, waarbij verstaan wordt dat dergelijke wijzigingen niet gelden voor de lopende Overeenkomsten maar van toepassing is op verlengingen aangevraagd na de datum van de tariefwijziging. 10. Bescherming van de persoonlijke levenssfeer De meerderjarige Bewoners erkennen kennis te hebben genomen van de voorwaarden van het Privacycharter zoals vermeld op pagina 18 van het Do My Move-formulier en deze te aanvaarden. 11. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden 11.1. Deze Algemene Voorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd door bpost. De aldus gewijzigde Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Klant en bindend voor de partijen zodra de nieuwe Do My Move-formulieren met de nieuwe Algemene Voorwaarden (met vermelding van hun datum van inwerkingtreding) beschikbaar zijn in bpostkantoren, met dien verstande dat die wijzigingen niet van toepassing zijn op bestaande Overeenkomsten, maar wel op verlengingen. De Klant dient de recentste versie van het Do My Move-formulier te gebruiken, zodat hij kennis kan nemen van de geldende, recentste versie van de Algemene Voorwaarden en ze kan aanvaarden. 11.2. bpost heeft in alle omstandigheden en zonder voorafgaande kennisgeving het recht om de kenmerken van de Dienst Do My Move te wijzigen om deze aan te passen aan de evolutie van de technologie en de Algemene Voorwaarden te wijzigen die hierop betrekking hebben. 11.3. Indien bpost door een wet, reglement of beslissing van een Belgische, Europese of buitenlandse overheid verplicht wordt de prijzen, kenmerken of specificaties van de Dienst Do My Move of de inhoud van de Algemene Voorwaarden te wijzigen of de Overeenkomst te ontbinden, zal bpost de Klant daarvan op gepaste wijze op de hoogte brengen. In dit geval zal de Klant geen schadevergoeding kunnen eisen. 12. Overige bepalingen 12.1. In geval van overmacht (inclusief stakingen van welke aard ook) kunnen noch de Klant, noch bpost aansprakelijk gesteld worden voor het niet of vertraagd uitvoeren van de verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst. 12.2. Indien krachtens een wettelijke bepaling van openbare orde of dwingend recht een van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden nietig zou zijn of niet afdwingbaar zou zijn ten opzichte van de Klant, zal deze bepaling geacht worden nooit geschreven te zijn. Alle andere bepalingen blijven echter van kracht. 12.3. Deze Algemene Voorwaarden worden geregeld door het Belgische recht. Alle geschillen inzake de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden die niet in der minne geregeld kunnen worden, zullen uitsluitend voorgelegd worden aan de Rechtbanken en Hoven van het gerechtelijk arrondissement van Brussel, met uitzondering van Vredegerechten. 19
SAMPLE Kleef hier het vignet met AC nummer (Voorbehouden voor de loketbediende) V.U.: Koen Van Gerven, bpost, Muntcentrum, 1000 Brussel. Code OIP 2500000023947 Wenst u meer informatie over Do My Move? surf naar www.bpost.be/domymove ga naar uw postkantoor bel onze klantendienst op 022 012345