Opleiding Ondersteuningsplan Persoonsvolgend Budget (OP PVB) 18 maart 2016 Hanna Steenwegen Florian Roman Sara Demuzere
1. Plaats OP PVB in PVF 2. Ontwikkeling OP PVB 3. Opbouw OP PVB 4. Evaluatie door het VAPH 5. Praktisch Inhoudstafel
Plaats OP PVB in PVF
Plaats OP PVB in PVF Birdview 4
Plaats OP PVB in PVF Birdview 5
Plaats OP PVB in PVF Proces Ondersteuningsplan 6
Plaats OP PVB in PVF Proces Ondersteuningsplan Invullen & Indienen 7
Plaats OP PVB in PVF Proces Ondersteuningsplan Check: verblijfsvoorwaarden en volledigheid 8
Plaats OP PVB in PVF Proces Ondersteuningsplan Check: Procesindicatoren 9
Ontwikkeling OP PVB
Voorbereiding Afstemming Externen Testfase Taskforce Herwerking Afstemming Externen OP PVB Ontwikkeling OP PVB 11
Ontwikkeling OP PVB Voorbereiding BVR Toeleiding Interne ad hoc werkgroep Wablief Afstemming externen Directies DOP en DMW Medewerkers DOP en DMW Coördinatoren VAPH Gebruikers Praktijkgerichte opleiding 12
Ontwikkeling OP PVB Voorbereiding Check externen Testfase methode budgetbepaling & basisdossier Gebruik 1 ste versie OP PVB door DOP, DMW, ELD 117 OP PVB Dossieranalyse Evaluatieformulieren Tussentijds overleg DOP + DMW Gebruikersorganisaties Focusgroep: 21 september 13
Ontwikkeling OP PVB Voorbereiding Check externen Testfase Taskforce Conclusies testfase Conclusies onderzoek kwaliteitsindicatoren Rapport nog niet vrijgegeven Herwerking Obv conclusies testfase + onderzoek + taskforce 14
Ontwikkeling OP PVB Voorbereiding Check externen Testfase Taskforce Herwerking Afstemming externen DOP DMW Gebruikersorganisaties 15
Deel 1: Identificatiegegevens Deel 2: Jouw huidige situatie Deel 3: Jouw vraag naar zorg en ondersteuning Deel 4: Jouw proces van vraagverheldering Deel 5: Informatie rond prioritering 17
Deel 1: Identificatiegegevens Overeenkomst met huidige A001 Grote delen Jouw identificatiegegevens (PmH) Identificatiegegevens van de wettelijk vertegenwoordiger(s) Contactadres Aanvullende gegevens Automatische invulling verschillende identificatiegegevens dmv e-id 18
Deel 1: Identificatiegegevens Deel 2: Jouw huidige situatie Deel 3: Jouw vraag naar zorg en ondersteuning Deel 4: Jouw proces van vraagverheldering Deel 5: Informatie rond prioritering 19
Deel 2: Jouw huidige situatie Korte beschrijving huidige situatie Doel is niet om proces van vraagverheldering op gang te brengen Doel Eigen proces reconstrueren (samen met deel 4) Personen de mogelijkheid geven kort & in eigen bewoording hun verhaal te doen Beleidsinformatie 20
Deel 2: Jouw huidige situatie Neen. Ik woon samen met mijn ouders. Zij hebben geen extra hulp nodig. Mijn broer woont ergens anders met zijn vriendin. 21
Deel 2: Jouw huidige situatie Ik vind het belangrijk om heel verzorgd voor te komen, net zoals in de boekjes. Mezelf wassen en kleden lukt. Ik ruim mijn studio ook regelmatig op, zet de vuile borden en tassen in de afwasmachine. Ik ga elke dag van de week gaan werken in Gandae (maatwerkbedrijf), Ik neem zelf de bus naar het werk. Eten maken voor mezelf kan ik niet. Als ik geen hulp krijg, eet ik elke dag een boterham. Het opruimen van mijn studio lukt goed maar ik weet niet goed hoe ik moet dweilen, wassen en strijken. Ik geef ook veel geld uit aan kleren maar daardoor kan ik mijn rekeningen niet altijd betalen. Iemand helpt me hierbij. 22
Deel 2: Jouw huidige situatie Mijn mama helpt bij het wassen van mijn kleren. Warm eten doe ik altijd op mijn werk of bij mijn mama en papa. Elke week komt er iemand bij mij thuis kuisen. Ik ben blij dat mijn mama en papa zoveel helpen. Maar zij kunnen niet altijd helpen als ik dat nodig heb. Ik wil dat er vaker iemand langskomt om te kijken of ze kunnen helpen of helpen als ik dat nodig heb. 23
Deel 1: Identificatiegegevens Deel 2: Jouw huidige situatie Deel 3: Jouw vraag naar zorg en ondersteuning Deel 4: Jouw proces van vraagverheldering Deel 5: Informatie rond prioritering 24
Deel 3: Jouw vraag naar zorg en ondersteuning In eigen woorden In ondersteuningsfuncties (OF) + frequenties Meest dringende ondersteuningsfunctie(s) en frequentie(s) Motiveer! 25
Deel 3: Jouw vraag naar zorg en ondersteuning Ik wil graag nog meer zelfstandig zijn en niet altijd bij mijn mama en papa gaan eten als ik niet op mijn werk kan eten. Ik wil graag leren hoe ik moet koken, hoe ik met geld moet omgaan. Ik wil ook leren hoe ik vrienden maak en daarmee afspreken. 26
Deel 3: Jouw vraag naar zorg en ondersteuning 0 0 2 6 4 27
Deel 3: Jouw vraag naar zorg en ondersteuning Globale Ondersteuningsfuncties Dagondersteuning opvang of begeleiding in groep Permanentie inbegrepen Moeilijk tot niet individueel planbaar / toewijsbaar Per definitie niet-instrumenteel Bij de dienst of andere locatie ~ 9u 17u # dagen per week (0,1 mogelijk) Invloed zorgzwaarte (B/P waarde) Woonondersteuning opvang of begeleiding bij wonen Permanentie inbegrepen Moeilijk tot niet individueel planbaar / toewijsbaar Per definitie niet-instrumenteel Bij de dienst of andere locatie ~ nacht + ochtend- & avonduren # nachten per week (0,1 mogelijk) Invloed zorgzwaarte (B/P waarde) 28
Deel 3: Jouw vraag naar zorg en ondersteuning Ind. Psychosociale Begeleiding 1-op-1 begeleiding (ev. met context) Direct contact Ondersteunen in organisatie dagelijks leven # uren per week (max. 4) Globale Individuele Ondersteuning Omvat verschillende levensdomeinen Stimulatie / coaching / training / assistentie # uren per week Individuele Ondersteuningsfuncties Ind. Praktische hulp 1-op-1 begeleiding Ondersteuning bij ADL Hoofdzakelijk instrumenteel # uren per week 29
Deel 3: Jouw vraag naar zorg en ondersteuning Oproepbare permanentie Oproepbare permanentie Niet planbare 1-op-1 begeleiding Na oproep door gebruiker Binnen half uur Begeleiding of assistentie komt ter plaatse ja / neen 30
Deel 3: Jouw vraag naar zorg en ondersteuning 31
Deel 3: Jouw vraag naar zorg en ondersteuning Globale vraag versus deelvraag Globale vraag = volledige vraag in OF & frequenties Deelvraag = deel van de globale vraag die dringender is Dagondersteuning Zelfde OF als globale vraag Verschillende frequenties zijn mogelijk Woonondersteuning Psychosociale begeleiding Individueel praktische hulp Globaal individuele ondersteuning Oproepbare permanentie Globale vraag PmH 1 5 5 0 12 0 neen Deelvraag PmH 1 5 0 0 8 0 neen Deelvraag PmH 1 7 0 0 12 0 neen Deelvraag PmH 1 3 0 0 8 4 32 neen
Deel 3: Jouw vraag naar zorg en ondersteuning 0 0 2 0 2 Ik wil echt heel graag leren hoe ik vrienden moet maken. Ik voel mij heel vaak eenzaam nu en dat vind ik niet leuk. Ik wil ook graag dat er iemand helpt met koken en mij dat leert zodat ik mijn mama en papa niet altijd moet lastig vallen. Zij zijn al oud (76 80 jaar). 33
Deel 1: Identificatiegegevens Deel 2: Jouw huidige situatie Deel 3: Jouw vraag naar zorg en ondersteuning Deel 4: Jouw proces van vraagverheldering Deel 5: Informatie rond prioritering 34
Deel 4: Jouw vraag naar zorg en ondersteuning Proces van vraagverheldering voorafgaand aan het invullen van OP PVB Verschillende methodieken / tools Deel 4 = nagaan kwaliteit doorlopen proces vraagverheldering Procesindicatoren ~ Onderzoek Bea Maes (KU Leuven) Fout tegen procesindicatoren Mogelijkheid herwerking Manifeste fout = verplicht naar DOP! Termijn van 3 maanden Invullen? WEL: OP PVB ingevuld door persoon met (vermoeden van) handicap NIET: OP PVB ingevuld door DOP 35
Deel 4: Jouw vraag naar zorg en ondersteuning Weerhouden procesindicatoren Thema 1: De cliënt staat centraal en heeft de controle/regie over het proces van vraagverheldering en ondersteuningsplanning (vraaggestuurd werken) Vragen cliënt staan centraal tijdens het gehele proces Cl. bepaalt welke mensen betrokken worden bij het proces Thema 2: Vertrekpunt is de cliënt als burger met zijn capaciteiten en krachten (empowerend werken) Mogelijkheden & sterktes cl. centraal tijdens proces Cl. kan tijdens proces mbt verschillende levensdomeinen nadenken over de nodige ondersteuning om kwaliteitsvol leven te leiden & volwaardig te participeren id samenleving 36
Deel 4: Jouw vraag naar zorg en ondersteuning Weerhouden procesindicatoren Thema 3: Partnerschap met het netwerk (verbindend werken) Direct betrokkenen uit persoonlijk netwerk cl. worden actief betrokken bij het proces, tenzij cl. dit zelf niet wil Eventuele verschillende perspectieven tussen cl. en netwerk worden expliciet + gezocht naar gedeelde vraag/perspectief Thema 4: Het plan is gericht op inclusie en continuïteit (inclusief werken) Nagegaan op welke manier best tegemoet gekomen wordt aan de door de cl. aangegeven vragen en ondersteuningsnoden. Gekeken naar informele netwerk cl., de buurt, reguliere diensten en handicap-specifieke diensten 37
Deel 4: Jouw vraag naar zorg en ondersteuning 38
Deel 4: Jouw vraag naar zorg en ondersteuning Ik vind van wel. Ja, men heeft geluisterd naar wat ik kan en wat minder goed gaat. Zo hebben we samen gekeken wat er nodig is om de zaken die minder goed gaan op te lossen. Ik heb gepraat met mijn mama en papa. Ik heb er ook over gepraat met een medewerker van een DMW. 39
Deel 4: Jouw vraag naar zorg en ondersteuning Ja, de begeleider vroeg aan mij wat ik wil doen en hoe ik het zie om zelfstandig te wonen. Hiermee zijn we dan aan de slag gegaan. Neen Ja want men heeft enkele keren gevraagd wat ik goed kan. En omdat ik nog verschillende dingen goed kan, hebben ze mij ook gerust gesteld dat ik zelfstandig kan blijven wonen met wat extra hulp. Ik moet niet naar een voorziening. 40
Deel 4: Jouw vraag naar zorg en ondersteuning Iemand van de poetsdienst zou meer kunnen langskomen. Maar men zei dat dit niet mogelijk is voor de komende 6 maanden. Via iemand waar ik werk, heb ik een persoonlijk assistent leren kennen. Hij zou mij eventueel willen helpen bij huishouden en ook leren om te koken. Ik heb samen met de begeleider gekeken wie mij kan helpen voor het aangaan van vriendschappen. We hebben enkele diensten gevonden die dit zouden kunnen doen. 41
Deel 4: Jouw vraag naar zorg en ondersteuning Ja. Mijn broer wil eventueel helpen. Maar hij geeft aan dat hij dit niet voor langere tijd kan doen. 42
Deel 1: Identificatiegegevens Deel 2: Jouw huidige situatie Deel 3: Jouw vraag naar zorg en ondersteuning Deel 4: Jouw proces van vraagverheldering Deel 5: Informatie rond prioritering 43
Deel 5: Informatie rond prioritering De persoon kan zelf informatie aanleveren over de dringendheid van zijn vraag Optioneel 2 bijkomende vragen 44
Deel 5: Informatie rond prioritering Nu voel ik mij vaak zeer eenzaam en daardoor ook verdrietig. Hoeveel ik ook wil, het lukt me niet om op een goede manier met mensen te praten en vrienden te worden. Dit vind ik zeer jammer. Mijn ouders helpen mij heel goed maar door hun leeftijd hebben zij het steeds moeilijker om mij te helpen. Ik wil meer zelfstandig kunnen leven zodat mijn ouders mij minder moeten helpen. Ik vind van wel. Ik voel me verdrietig omdat ik geen vrienden heb. En ik voel me verdrietig dat ik mijn mama en papa zoveel werk geef om mij te helpen. En dat wil ik niet 45
Deel 5: Informatie rond prioritering Ja want mijn mama en papa zorgen al heel hun leven voor mij. Nu ik op een studio woon, zorgen zij nog vaak voor het eten, dat mijn papieren en rekeningen in orde zijn en helpen ze bij het kuisen als de poetsdienst niet kon komen. 46
Evaluatie door het VAPH
Evaluatie door het VAPH WAT: Deel 4: Jouw proces van vraagverheldering WEL: elk OP PVB ingediend door PmH NIET: ingediend door DOP HOE: Evaluatie procesindicatoren op basis van deel 4 2016: Evaluatiejaar VAPH ifv kwaliteitsbeoordeling 48
Evaluatie door het VAPH RESULTAAT: OP PVB goedgekeurd vraag (OF + freq) geregistreerd Fout tegen procesindicator Zelf herwerken Laten begeleiden door professionele hulp (vb DMW, DOP, GO) Manifeste fout tegen procesindicator Verplichte begeleiding DOP Nieuw OP PVB (invloed DTLN) Elk heeft eigen beslissingsbrief 49
Evaluatie door het VAPH BELANGRIJKE TERMIJNEN Datum aanvraag = datum OP PVB aan VAPH bezorgd Aanpassing nodig? Behoud datum aanvraag indien Aangepast OP PVB binnen 3maanden Aangepast OP PVB goedgekeurd wordt Te laat? Datum aanvraag = datum waarop aangepast OP PVB wordt ingediend + goedkeuring VAPH OP PVB (DOP) > MDV = 5maanden OP PVB (PmH) > MDV = 5maanden vanaf goedgekeurd OP PVB Overmacht is mogelijk Beslissingsbrieven 50
Praktisch
Praktisch Wie mag indienen? PmH DOP ( excl. deel 4) Hoe indienen? Online: mijnvaph.be Papieren versie > post 52
Praktisch Flow naar MDT VAPH voegt OP PVB toe aan dossier persoon Persoon verbindt zich aan MDT MDT = volledig inzagerecht OP PVB (indien toestemming), anders inzage OF + freq 2016 Evaluatiejaar OP PVB Evaluatiejaar kwaliteitsindicatoren Monitoring / evaluatiejaar kwaliteit begeleiding door diensten 2017: eventuele aanpassing BVR Toeleiding 53
Meer informatie Hanna Steenwegen Florian Roman Sara Demuzere 02 225 85 37 09 269 25 25 02 225 84 61 hanna.steenwegen@vaph.be florian.roman@vaph.be sara.demuzere@vaph.be www.vaph.be