Informatie voor jongeren
Welkom in De Koppeling Inhoudsopgave 1. Wat is de Koppeling? 2. Je dagelijks leven in de Koppeling 3. Met wie heb je te maken? 4. Werken aan jezelf 5. Wat mag je wel, wat mag je niet 6. Veiligheid en bescherming 7. Je privacy 8. Als je een tip of een klacht hebt 9. Wat vind jij? De komende maanden verblijf je tijdelijk in de Koppeling. Je slaapt en eet hier, en je gaat hier de eerste tijd naar school. Je bent hier omdat de mensen in jouw omgeving willen dat het beter met je gaat. In de Koppeling ga je werken aan de problemen die je dwarszitten. We leren je bijvoorbeeld omgaan met woede- of paniekaanvallen, een verslaving of een gedragsprobleem. Dit heet behandeling. Bij de behandeling zul je veel oefenen en trainen. Je ervaart hoe je zelf problemen kunt voorkomen of oplossen. Zo kun je het beter onthouden, voor later, buiten de Koppeling. We vragen je ouders jou zo veel mogelijk te helpen. En als het tussen jullie niet zo lekker gaat, zoeken we met z n allen naar hoe het beter kan. Je blijft je ouders zo veel mogelijk zien, als het kan. De eerste tijd komen ze je naar jou toe, later ga je vaker naar huis. Je verblijf in de Koppeling zal niet altijd makkelijk zijn. Je zult hard moeten werken, want veranderen gaat niet vanzelf. Bovendien zijn er regels. Je hebt bijvoorbeeld onze toestemming nodig als je naar buiten wilt. Ondertussen is er in de Koppeling van alles te doen. Misschien ontdek je waar je goed in bent en wat je leuk vindt. Je blijft ongeveer zes maanden in de Koppeling. Na de Koppeling ga je weer bij je ouders of zelfstandig wonen, naar een nieuwe school of werken. Samen zoeken we uit wat het beste bij je past. We wensen je veel succes, De medewerkers van de Koppeling 2 3
1. Wat is de Koppeling? De Koppeling is een behandelcentrum JeugdzorgPlus voor jongens en meisjes van 12 tot 18 jaar. JeugdzorgPlus betekent dat je altijd onze toestemming nodig hebt als je naar buiten gaat. In de Koppeling werken onder meer jeugdhulpverleners, gedragswetenschappers, leraren en psychiaters. Zij werken samen met jou en je ouders, zodat jij je leven weer op de rit kan krijgen. In de Koppeling verblijven maximaal 112 jongeren, in veertien groepen: 12 JeugdzorgPlus-groepen en 2 zeer intensieve behandelgroepen De meeste jongeren verblijven ongeveer zes maanden in de Koppeling. Je doet veel samen met je groep: koken, eten en bijvoorbeeld sporten. Je afdeling heeft een keuken en een huiskamer. Er is ook een kamer met een computer en een PlayStation, waar je soms op mag. Je hebt een eigen slaapkamer. In het hoofdgebouw vind je verder spreekkamers, een school, sportzaal, bibliotheek en ruimtes voor activiteiten zoals trainingen en workshops. Tussen de gebouwen zijn binnenplaatsen en tuinen. Wonen in een groep Elke groep heeft een eigen afdeling. Acht afdelingen zitten in het hoofdgebouw, zes in huizen op het terrein. De meeste jongeren verblijven eerst in het hoofdgebouw om later naar een huis op het terrein te verhuizen. Op een afdeling verblijf je met acht jongens en/of meisjes, onder begeleiding van een aantal groepsleiders. De eerste weken blijf je binnen de Koppeling om te wennen. Je ouders komen dan bij jou op bezoek. Later ga je weer naar hen toe. Als dit goed gaat, ga je steeds vaker en langer, bijvoorbeeld een nachtje of een weekend. Als het goed met je gaat, krijg je steeds meer vrijheid. 4 5
2. Je dagelijks leven in de Koppeling Bij de Koppeling hebben de dagen een vaste indeling. Opstaan Als je in de Koppeling naar school gaat, sta je op schooldagen om 7.30 uur op. Vanaf 8.00 uur ga je samen ontbijten. Ga je naar school buiten de Koppeling, dan moet je waarschijnlijk wat eerder opstaan. In het weekend sta je wat later op. Ontbijt, lunch, avondeten De etenstijden staan in het dagprogramma. We eten altijd samen aan tafel en beginnen en eindigen met een moment stilte. Na afloop heeft iedereen een corveetaak. Jongeren en groepsleiders koken samen. We houden zo veel mogelijk rekening met godsdienst en levensovertuiging. Als het nodig is voor je gezondheid krijg je aangepast eten. School In het begin ga je naar school in de Koppeling, naar het Altra College. Als het beter met je gaat, ga je weer naar school buiten de Koppeling. School in de Koppeling Altra College begint om 9.00 uur. Om 15.45 ben je uit. Er zijn leervakken, zoals Nederlands, Engels, wiskunde en maatschappijleer. En praktijkvakken zoals koken, computerles, handvaardigheid, sport en muziek. Op het Altra College kun je diploma s en certificaten halen. Je volgt lessen op jouw niveau, in een klas die het beste bij je past. Bijvoorbeeld een rustige klas met een vaste leraar. Meiden komen soms in een meidenklas. School buiten de Koppeling Op een gegeven moment ga je weer naar school buiten de Koppeling. Het is heel belangrijk dat deze school bij je past. Samen met jou en je ouders zoeken we uit welke school dat is. Als je niet meer naar school maar aan het werk wilt, bereiden we je daarop voor. Je kunt dan bijvoorbeeld stage lopen. Vrije tijd Na school en s avonds ben je op je eigen afdeling. Je kunt dan geregeld meedoen aan activiteiten met onder meer muziek, dans, theater en sport. Je gaat ook elke dag met je groep een paar keer naar buiten. Dan kun je bijvoorbeeld voetballen of wat kletsen. Bedtijd Je bedtijd hangt af van je leeftijd en je behandelfase (over de behandelfasen lees je meer in hoofdstuk 4). Om 22.00 uur gaan de laatste jongeren naar hun kamer. De groepsleiders doen voor ieders veiligheid de kamers dan op slot, dus ook jouw kamer. Om 23.00 uur gaan ze naar huis. s Nachts kun je in noodgevallen de beveiliger bellen via de intercom. Als het nodig is, schakelt de beveiliger medewerkers in om je te helpen. Deze medewerkers blijven de hele nacht wakker. In de Koppeling volg je trainingen en therapieën bij een psycholoog, psychiater of een andere deskundige. Ook deze afspraken zijn onderdeel van je dagen bij de Koppeling. In hoofdstuk 4 lees je er meer over. 6 7
3. Met wie heb je te maken? In de Koppeling heb je te maken met verschillende mensen: Je mentor is je begeleider op de afdeling. Met hem of haar kun je praten over thuis, de Koppeling, school, werk, vrienden en andere dingen die je interesseren of dwarszitten. Je mentor houdt ook contact met je ouders. Is er een probleem op de afdeling, dan kun je bij iedere groepsleider terecht. Maar je eigen mentor zal het meestal verder met je oppakken. In de Koppeling kom je nog meer mensen tegen, zoals de medewerkers van Vrije Tijd en Vorming. Zij organiseren activiteiten zoals sporttoernooien, een filmavond en workshops. Daarnaast is er een verpleegkundige die naar je gezondheid kijkt. Bij lichamelijke klachten kun je via een groepsleider een afspraak met hem of haar maken. Er zijn ook onderzoekers in de Koppeling. Zij volgen hoe het gaat met de behandeling. Zo weten we wat wel of niet werkt en wat we kunnen verbeteren. Soms vragen we je mee te doen aan een onderzoek. Je mag zelf kiezen of je dat wilt. Je schoolmentor begeleidt en ondersteunt je op school. Hij of zij werkt veel samen met je mentor op de groep, en houdt ook contact met je ouders over hoe het met je gaat op school. De behandelcoördinator is verantwoordelijk voor je behandeling. Bij je aankomst in de Koppeling maken jullie meteen kennis met elkaar. Hij of zij beslist ook over je verlof. De vertrouwenspersoon De vertrouwenspersoon werkt niet voor de Koppeling maar voor een onafhankelijke organisatie. Je kunt aan hem of haar iets in vertrouwen vertellen. Bijvoorbeeld iets wat je aan niemand durft te zeggen. Je kunt de vertrouwenspersoon ook om hulp vragen bij een probleem of een klacht, of vragen stellen over je rechten in de Koppeling. De vertrouwenspersoon is verplicht om datgene wat jij vertelt geheim te houden. Maar als het iets is dat gevaarlijk is voor jou of de mensen om je heen, dan moet de vertrouwenspersoon het wel aan anderen vertellen. De vertrouwenspersoon bespreekt dan altijd eerst met jou hoe dat gaat. De rest blijft tussen jullie. Hoe bereik je de vertrouwenspersoon? Je kunt een afspraak met de vertrouwenspersoon maken als hij of zij op de groep komt. Je kunt ook naar het wekelijkse spreekuur gaan. De groepsleiding kan je vertellen wanneer dat is. Geestelijke verzorgers Je kunt ook praten met een algemeen christelijk of een islamitisch geestelijk verzorger. Via je mentor kun je een gesprek met ze aanvragen. 8 9
4. Werken aan jezelf In de Koppeling leer je je problemen onder controle te krijgen en beter voor jezelf te zorgen. Je behandeling begint meteen na aankomst met een startgesprek. Je maakt dan kennis met de behandelcoördinator die verantwoordelijk is voor je behandeling. Je ouders of verzorgers zijn ook bij het startgesprek aanwezig, evenals de gezinsvoogd, je mentor of een andere groepsleider van de Koppeling. Met z n allen maken jullie een plan. In dit plan staat aan welke doelen je gaat werken. Vijf fasen Je behandeling heeft vijf fasen. Hoe lang de fasen duren, hangt af van je ontwikkeling. In elke fase werk je aan nieuwe vaardigheden en doelen. En stap voor stap krijg je meer vrijheid. Dit zijn de fasen: Fase 1 wennen In de eerste weken blijf je binnen de Koppeling om te wennen aan de rust en regelmaat. Je ouders en familieleden mogen op bezoek komen. We zoeken samen uit wat je al kunt en wat je nog moet leren om beter voor jezelf te zorgen. Fase 2 werken aan je doelen Je werkt aan de doelen die we bij de start en in de eerste fase samen hebben afgesproken. Jij, je ouders en de behandelcoördinator praten over wat je na de Koppeling kunt doen. Je mag je ouders en familie thuis bezoeken. Fase 3 werken aan je toekomst Je komt vaker buiten de Koppeling, bijvoorbeeld voor school, werk en/of een hobby. In het weekend ga je geregeld naar je ouders of familie. Fase 4 zelfstandiger worden Je vertrek komt dichterbij. Daarom oefen je vooral buiten. Je kunt bijvoorbeeld werken of een opleiding volgen buiten de Koppeling. Je bereidt je voor op de plek waar je gaat wonen en op wat je straks gaat doen. Fase 5 - vertrek Na je vertrek uit de Koppeling kunnen jij en je ouders/verzorgers nog een tijd begeleiding krijgen. We bespreken regelmatig hoe het met je gaat en of je toe bent aan een volgende fase. Dit doen we ook met z n allen: jij, je ouders/verzorgers, je mentor, en de behandelcoördinator. Nieuwe afspraken schrijven we op in je plan. Als je een specifiek probleem hebt, bijvoorbeeld een verslaving of angsten, dan helpen we jou daarvan af te komen of beter mee om te gaan. Je volgt dan bijvoorbeeld een training of je voert gesprekken met een therapeut, psychiater of een andere deskundige. Soms zijn ook je ouders hierbij aanwezig. 10 11
5. Wat mag je wel, wat mag je niet In de Koppeling leven we dicht bij elkaar. Iedereen moet dus rekening met elkaar houden. Voor sommige zaken zijn er huisregels. Deze gelden voor alle jongeren en bezoekers. Hieronder vind je de belangrijkste. In de startmap vind je alle huisregels. Verlof Voor activiteiten buiten de Koppeling heb je verlof nodig. Bijvoorbeeld voor school, werk, stage of een bijzondere gebeurtenis, zoals een huwelijk of begrafenis. Vanaf fase 2 kan dat. Je hebt dan wel toestemming nodig van de behandelcoördinator. Bij de eerste verloven gaat een begeleider mee. Als die goed gaan, mag je alleen. Na verloop van tijd kun je een heel weekend met verlof zonder begeleiding. Bezoek en bellen In de Koppeling kun je familie en vrienden regelmatig zien en spreken. We maken er bij het startgesprek afspraken over: wie mag langs komen en hoe vaak? Met wie mag je bellen? En wie mag jou bellen? De afspraken staan in je plan en in de huisregels. De groepsleiding vertelt je over de bezoek- en beltijden van je afdeling. Kleding We willen dat iedereen zich prettig voelt bij de kleding die je draagt. Daarom mag er geen discriminerende, gewelddadige, pornografische of racistische uiting op staan. Tijdens het sporten zijn sportkleding en -schoenen verplicht. Elke afdeling heeft een wasmachine en droger zodat je zelf je kleren kunt wassen. De groepsleider kan je hierbij helpen. Bij verlof spreek je met je mentor af welke kleding en verzorgingsproducten je meeneemt. Toiletartikelen Je zorgt zelf voor toiletartikelen zoals tandpasta, een tandenborstel en zeep. Roken Roken mag op de binnenplaatsen of in de tuin. Als je jonger dan 16 jaar bent, moeten je ouders hiervoor toestemming geven. Alcohol en drugs Je mag geen alcohol en drugs gebruiken, omdat dit jou en je behandeling schaadt. Spullen Een mobiele telefoon, geld, rookwaren en scheerspullen bewaren we voor je in je eigen kluisje. Als je spullen van de Koppeling kapot of vies maakt, moet je deze zelf herstellen, schoonmaken of vergoeden. Zakgeld Je krijgt wekelijks zakgeld. Je mag zelf weten wat je hiervan koopt. 12 13
6. Veiligheid en bescherming De Koppeling is een JeugdzorgPlus instelling; de deuren van de afdelingen zijn altijd gesloten en je kunt het gebouw niet zomaar verlaten. We nemen deze maatregelen voor de veiligheid, want we willen dat iedereen in de Koppeling zich veilig en beschermd voelt. Verder mogen medewerkers de volgende maatregelen nemen voor jouw veiligheid of die van anderen: Time-out Als je veel te druk of agressief bent en op de afdeling niet tot rust kunt komen, geeft een groepsleider je een time-out. Hij of zij brengt je naar je eigen kamer, de time-out kamer of een speciale afzonderingsruimte. Een time-out is soms nodig voor je eigen veiligheid en die van anderen. Het duurt zo kort mogelijk en je krijgt altijd eerst een waarschuwing. Zodra je weer rustig bent, mag je terug naar de afdeling. Tijdens je time-out komt de groepsleider regelmatig bij je kijken. Mocht je een time-out krijgen, dan vertellen we dat zo snel mogelijk aan je behandelcoördinator. Als het nodig is vertellen we het ook aan de kinderpsychiater. Zij kunnen je na een bepaalde tijd bezoeken. Als je een time-out hebt gehad in een speciale afzonderingsruimte brengen we je ouders en je gezinsvoogd daarvan op de hoogte. Vastpakken en vasthouden Als het nodig is voor de veiligheid, mag een medewerker je vastpakken. Je krijgt altijd eerst een waarschuwing. Je kunt dan proberen zelf rustig te worden. Controles Als we vermoeden dat je iets bij je hebt dat jouw of andermans veiligheid in gevaar brengt, zoals drugs of wapens, controleren we je kamer, lichaam, kleding en/of urine. Je slaapkamerdeur gaat s nachts op slot. De behandelcoördinator beslist wanneer dit niet (meer) nodig is. 14 15
7. Je privacy 8. Als je een klacht of een tip hebt Belangrijke stukken over je behandeling verzamelen we in een dossier. Je mag je dossier lezen. Ook je ouders mogen het lezen, maar als je 16 jaar of ouder bent, moet jij daar wel toestemming voor geven. De medewerkers van de Koppeling die bij je behandeling betrokken zijn, lezen jouw dossier ook. Om je goed te kunnen helpen, moeten ze namelijk weten wat je situatie is en wat je bij de Koppeling gaat leren. Een kinderrechter, Bureau Jeugdzorg en/of de Kinderbescherming zijn bij je plaatsing betrokken. Als zij om informatie over jou vragen, dan geven we dat. De kinderrechter gebruikt deze informatie bijvoorbeeld om te beslissen hoe lang je in de Koppeling moet blijven. Als een andere organisatie ons vraagt meer over jou te vertellen, moet je daar toestemming voor geven. We bespreken het dan eerst met jou. Ben je ergens ontevreden over, dan willen we dat graag weten. Je hebt bijvoorbeeld een reden om te klagen als medewerkers in jouw ogen afspraken niet nakomen. Je kunt het ook oneens zijn met bepaalde regels of vinden dat een beslissing over je behandeling niet klopt. Of je wilt met verlof, maar het mag niet. Als je een klacht hebt, praat er dan eerst over met de persoon of personen die met je klacht te maken hebben. Misschien vind je samen een oplossing. Als dat niet lukt, kun je je klacht vertellen aan een groepsleider of behandelcoördinator. Je kunt de klacht ook opschrijven en naar de behandelcoördinator sturen. Je moet dan aangeven wie je bent en waarover je klaagt. Je kunt bij het schrijven hulp vragen aan de groepsleider, de jongerenraad of het Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ). Denk bij het vertellen of opschrijven van je klacht ook na over jouw rol in het verhaal en hoe je samen het probleem kunt oplossen. Ernstige klachten Kom je er met de persoon om wie het gaat of met de behandelcoördinator niet uit? Of vind je je klacht heel ernstig? Maak dan een afspraak met de directeur. Verder kun je bij de groepsleiders altijd om een gesprek met de vertrouwenspersoon vragen (zie blz. 9). Klachtencommissie Als je alle stappen hebt doorlopen en je klacht is nog niet opgelost, kun je je klacht naar de interne klachtencommissie van Spirit sturen. Je hoort dan meer over wat je kunt doen. Tips en ideeën welkom! Zou je iets willen verbeteren in de Koppeling? Vertel het dan aan je mentor. Of geef het door aan de Jongerenraad. 16 17
9. Wat vind jij? De Koppeling heeft een jongerenraad. Daarin praten we over onderwerpen die jij en/of je groepsgenoten belangrijk vinden. Van elke groep zit één jongere in de raad. Via de jongerenraad luistert de directie naar jullie mening over de Koppeling. We vragen ook om jullie advies of geven informatie. Iemand van de directie is er daarom regelmatig bij. In de jongerenraad kun je veel leren: vergaderen, een onderwerp onder woorden brengen en je eigen mening vertellen. De leden van de jongerenraad krijgen begeleiding bij al deze activiteiten. Wil je ook in de jongerenraad? Vraag dan om meer informatie bij je groepsleiders. De Koppeling is een samenwerkingsverband tussen Altra, de Bascule, Lijn5 en Spirit. Postadres: De Koppeling Postbus 23625 1100 EC Amsterdam Zuidoost Bezoekadres: Tafelbergweg 8 1105 BN Amsterdam Zuidoost www.dekoppeling.com Mail: info@dekoppeling.com Telefoon: 020-342 84 00 De Koppeling werkt samen met de bureaus jeugdzorg, Bureau Jeugdzorg Agglomeratie Amsterdam (www.bjaa.nl), Jellinek en het Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (www.akj.nl). Organisaties zoals de Koppeling, werken samen onder de naam JeugdzorgPlus (zie www.jeugdzorgplus.nl). De inhoud van dit boekje is met zorg samengesteld. Toch kan het gebeuren dat informatie (deels) is verouderd door veranderingen in de Koppeling of de jeugdhulpverlening. Daarom kun je aan dit boekje geen rechten ontlenen. De meest actuele informatie kun je opvragen bij je groepsleiders of behandelcoördinator. Augustus 2013 18 19