Algemene Voorwaarden BEHANGPAPIERWINKEL.BE BEHANGPAPIERWINKEL.NL Identificatie Commerciële website naam: www.behangpapierwinkel.be of www.behangpapierwinkel.nl (hierna genoemd: BEHANGPAPIERWINKEL). Deze websites zijn eigendom van: BUVICO Sint-Arnoutstraat 33 9041 Oostakker, België BTW/Ondernemingsnummer: BE 0630.679.647 E-mail: info@behangpapierwinkel.be Door het gebruik van de website verklaart u zich uitdrukkelijk akkoord met deze algemene- en verkoopsvoorwaarden. De onderhavige verkoopsvoorwaarden worden overeengekomen tussen: BUVICO (BEHANGPAPIERWINKEL) enerzijds en anderzijds de internetgebruikers die een product aankopen via deze website. 1. Klantendienst Voor vragen of opmerkingen kan u als klant terecht bij onze klantendienst: via e-mail op info@behangpapierwinkel.be 2. Onze Producten Alle producten die op BEHANGPAPIERWINKEL worden aangeboden, zijn zo volledig en precies mogelijk en te goeder trouw beschreven en afgebeeld. Kleurafwijkingen, enerzijds tussen de verschillende productiepartijen en anderzijds tussen de fabricage en de voorbeelden in de boeken of op de site kunnen geen aanleiding geven tot klachten of weigering van de goederen. Afwijkingen van maximaal 5 % zijn toegestaan in zowel de lengte als breedte van behangrollen en randen. Een teveel of tekort aan het aantal rollen vanwege deze reden valt buiten onze verantwoordelijkheid of die van de fabrikant Het valt onder de verantwoordelijkheid van de gebruiker om voor het gebruik te controleren of het product geschikt is voor het doel waarvoor het gebruikt wordt. Bij behang mogen maximaal 3 banen geplakt zijn om hierin de fout te kunnen constateren. Het aanbrengen van de rollen houdt de aanvaarding van de goederen in. BUVICO (BEHANGAPAPIERWINKEL) kan in géén geval aansprakelijk gesteld worden indien de aangeboden artikelen op een verkeerde of onverantwoorde manier gebruikt worden door de koper, evenmin bij materiële of lichamelijke schade aan derden veroorzaakt door verkeerd en/of onwettig gebruik van de bij BEHANGPAPIERWINKEL aangekochte artikelen.
3. Onze Prijzen Alle prijzen zijn in Euro. BTW inbegrepen. In geval van een foutieve aanduiding in onze prijzen op de website, kunnen wij een bestelling weigeren. Artikelen aangekocht bij BEHANGPAPIERWINKEL worden door de klant vóór de levering betaald. De aanbiedingen en prijzen zijn geldig op de dag wanneer ze op onze website aangeboden worden. Mocht er, ondanks al onze voorzorgen, zich toch een fout voordoen op onze website dan kan BEHANGPAPIERWINKEL niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten..4. De Bestelling Er is sprake van een geldige overeenkomst tussen de koper en BEHANGPAPIERWINKEL wanneer BEHANGPAPIERWINKEL de bevestiging ontvangt van de bestelling van de koper op zijn website. BEHANGPAPIERWINKEL zal steeds een bevestigingsmail sturen van de bestelling naar de koper. BEHANGPAPIERWINKEL behoudt zicht het recht voor een bestelling te weigeren of aan extra voorwaarden te onderwerpen. Door te bestellen op deze webshop verklaart U ouder te zijn dan 18 jaar en verantwoordelijk te zijn over uw aankoopdaad. 5. Betaalmethodes 5.1 De betaling Koop en verkoop. Elke koopovereenkomst geschiedt tegen vooruitbetaling op rekening. Een factuur wordt per e-mail naar de koper verzonden als de bestelling afgehandeld is. 5.2 Betaalmethodes Bij BEHANGPAPIERWINKEL kan u betalen op 6 manieren. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode, kan een extra kost aangerekend worden, die zichtbaar is in uw winkelwagentje. Vooraf betalen via overschrijving is de voordeligste methode. Mister Cash Met Mister Cash kunt u als Belgische rekeninghouder gemakkelijk uw betaling doen middels uw bankpas. Mister Cash is een veilige en betrouwbare manier van betalen. Rekeninghouders van Dexa, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank en VDK spaarbank kunnen middels deze betaalmethode betalen met Mister Cash. ideal Met uw Nederlands bankpas is mogelijk te betalen via ideal. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, Regio Bank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers, dan kunt u direct met ideal betalen. Creditcard Bij BEHANGPAPIERWINKEL kunt u indirect betalen met American Express, MasterCard, Visa en Maestro. U dient hiervoor de betaalmethode Paypal te selecteren.
Sofort Betalen met SOFORT Banking is in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en Groot-Brittannië een van de meest populaire manieren van online betalen. Een groot aantal banken (omtrent de 20.000) is aangesloten bij SOFORT Banking. Paypal De bestelling kan direct betaald worden via Paypal. U kunt veilig betalen middels uw reeds aangemaakte Paypal account of u betaalt met Creditcard. Visa, Mastercard, Maestro, Discover en American Express worden geaccepteerd door het Paypal systeem. Vooruitbetaling via overschrijving (geen extra kost) Vooruitbetaling op rek nr: van BUVICO te Oostakker. Record Bank: BE79 6528 4224 6133 BIC: HBKABE22 6. Transport en Levering 6.1. Transport kosten Alle getoonde verkoopprijzen zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten. Deze verzendkosten zijn afhankelijk van de hoeveelheid en van welk merk. Bij aankopen boven de 75 Euro zullen wij geen verzendkosten berekenen indien het verzendadres zich in België of Nederland bevindt. Voor verzendingen onder de 75 Euro rekenen wij 5,95 Euro verzendingskosten aan voor verzendingen naar Nederland, en 4,95 Euro voor verzendingen naar België. Voor sommige posters met uitzonderlijke afmetingen wordt een hogere kost aangerekend. Voor verzendingen naar andere landen dient u ons te contacteren om de verzendkosten te weten. In het winkelwagentje ziet u precies wat de verzendkosten voor uw bestelling zijn, voordat uw bestelling definitief is geplaatst. 6.2. Extra kosten Indien het totaal bedrag van uw bestelling een waarde heeft van 40 euro of minder (excl verzendingskosten), dan wordt een bijkomend forfaitair bedrag van 7,99 Euro aangerekend in uw winkelkarretje. 6.3 Leveringstermijn: De door ons opgegeven levertijd geldt steeds bij benadering. De levertijd gaat in op het moment dat alle voor de oplevering noodzakelijke gegevens in ons bezit zijn en dat de betaling ontvangen is. De geschatte leveringstermijn wordt steeds bij ieder product aangegeven, maar is geen geval een maximum leveringstermijn. Indien de koper meerdere artikelen bestelt, dan vertrekt de levering pas indien alle artikelen voorradig zijn. Indien de bestelling hierdoor echter niet binnen de 30 werkdagen zou kunnen geleverd worden, zal BEHANGPAPIERWINKEL het niet voorradige artikel apart aan de koper toesturen na deze termijn. Bij uitputting van de voorraad of indien een goed niet binnen de levering termijn vermeld op de website geleverd kan worden, neemt BEHANGPAPIERWINKEL contact op met de koper om een aanvaardbare leveringstermijn overeen te komen of om de bestelling zonder enige kost te annuleren. BEHANGPAPIERWINKEL kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade die zou voortkomen uit het niet voorradig zijn van een product of een laattijdige levering.
6.3. Verpakking en transport verzekering: Voor het verzenden worden alle artikelen gecontroleerd. We zorgen tevens voor een degelijke verpakking De koper is verantwoordelijk voor het nakijken van de ontvangen goederen. Gooi nooit de postverpakking weg voor u heeft vastgesteld dat uw bestelling in goede staat is. De koper moet BEHANGPAPIERWINKEL van een eventuele beschadiging binnen de 5 werkdagen op de hoogte brengen via e-mail op info@behangpapierwinkel.be. Bezorg ons ook een foto van het beschadigde artikel erbij. BEHANGPAPIERWINKEL houdt zicht het recht voor de aanvraag van de koper te weigeren indien de termijn van 5 werkdagen niet gerespecteerd wordt. BEHANGPAPIERWINKEL zal na ontvangst van het bericht van beschadiging aan de koper instructies geven voor het eventuele terugsturen door de koper. Stuur nooit een zending op eigen initiatief terug naar ons. 6.4. Leveringsadres: De koper is verantwoordelijk voor de volledigheid en correctheid van het opgegeven leveringsadres. Foutief doorgegeven leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de koper en kunnen aanleiding geven tot extra kosten. In geval van fouten in de adresgegevens van de bestemmeling, kan BEHANGPAPIERWINKEL in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor de onmogelijkheid om de bestelde producten te leveren. Gevallen van overmacht waardoor de verkoper ontheven wordt van zijn leveringsverplichting: oorlog, oproer, brand, staking, ongevallen en onmogelijkheid tot bevoorrading. In dit geval krijgt de koper het volledige bedrag terugbetaald. 6.5. Afwezigheid van de koper bij de levering: Was je niet thuis toen onze chauffeur bij je langskwam? Dan vind je een kaart in je brievenbus met daarop de plaats waar u uw pakket kunt afhalen. Indien de levering niet kan afgehaald wordt, dan wordt het naar ons retour gestuurd. Wanneer een naar ons geretourneerde zending opnieuw verzonden moet worden, dan zijn wij genoodzaakt hiervoor de verzendkosten in rekening te brengen, ook wanneer uw bestelling de eerste keer gratis verzonden was! 6.6 Zelf afhalen: Indien u wenst, kan u de bestelde artikelen zelf komen afhalen in ons afhaalpunt in Oostakker. We raden u aan om hiervoor met ons een afspraak te maken. 7. Annulatie van een bestelling: DE GOEDEREN DIE BESTELD WORDEN ZIJN SPECIAAL PER KLANT BESTELD EN IN DE GEWENSTE HOEVEELHEID / AFMETING GELEVERD EN KUNNEN DERHALVE NIET GERETOURNEERD WORDEN. 8. Retourzendingen in geval van klachten / beschadigde zendingen: De koper stuurt het artikel uitsluitend terug na berichtgeving van BEHANGPAPIERWINKEL om dit te doen. De koper zorgt voor voldoende frankering en aangetekend indien de waarde van de zending meer dan 50 EURO bedraagt. Wij raden u aan hiervoor een koeriersdienst in te schakelen en de zending te verzekeren. Voeg steeds een kopij van de factuur en een begeleidende brief met vermelding van uw volledig rekeningnummer (IBAN en BIC code) toe. De koper is verantwoordelijk
voor de retourzending. Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde zendingen worden steeds geweigerd en teruggestuurd naar afzender. Retouradres : Behangpapierwinkel Sint-Arnoutstraat 33 9041 Oostakker BTW BE 0630.679.647 9. Intellectuele eigendomsrechten: De inhoud van deze site, met inbegrip van de merken, logo s tekeningen, data, product- of bedrijfsnamen, teksten, beelden e.d. zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan BEHANGPAPIERWINKEL of rechthoudende derden. 10. Privacy: BEHANGPAPIERWINKEL zal uw klantgegevens slechts gebruiken voor de uitvoering van de afgesloten overeenkomst die u middels uw bestelling afsluit. Uw gegevens worden niet doorgegeven, verhuurd of verkocht aan derden. BEHANGPAPIERWINKEL respecteert strikt de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens. U hebt toegang via uw gebruikersprofiel tot het geheel van de beschikbare gegevens over u op deze website ter consultatie, wijziging of verwijdering. Op uw verzoek zal BEHANGPAPIERWINKEL uw klantgegevens uit de database verwijderen, mits u heeft voldaan aan uw (betalings-)verplichtingen. Indien gewenst kunt u online uw gegevens wijzigen. Uw paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, BEHANGPAPIERWINKEL heeft dus geen toegang tot uw paswoord. De webshop BEHANGPAPIERWINKEL maakt gebruik van cookies. Cookies bestaan uit een standaard internet technologie die het mogelijk maakt bepaalde informatie op te slaan en te ontsluiten op het systeem van de gebruiker. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren. Iedere internetgebruiker kan zijn computer zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd. Indien uw computer geen cookies accepteert is het mogelijk dat u problemen zult ondervinden tijdens de bestelprocedure. Mocht dit het geval zijn dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij u bestelling alsnog kunnen invoeren. BEHANGPAPIERWINKEL houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina s van de internetsite in welke mate bezocht worden. Indien u vragen heeft over deze privacy statement, kunt u ons contacteren. 11. Aansprakelijkheid: BUVICO (Behangpapierwinkel) is bij de uitvoering van de overeenkomst nimmer tot enige schadevergoeding jegens de afnemer gehouden anders dan in deze voorwaarden uitdrukkelijk neergelegd.
BUVICO (Behangpapierwinkel) is nimmer aansprakelijk voor enige indirecte schade als bijvoorbeeld persoonlijke ongevallen en/of beschadeging van voorwerpen machines, installaties en gebouwen, bedrijfsstillegging - vertraging en/of stoornis, vertraging bij bouwstroom, schade aan het milieu of enige andere (bedrijfs) schade uit welke hoofde of welke aard ook, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van de bestuurders of leidinggevend personeel van BUVICO (Behangpapierwinkel) 12. Rechtspraak: De geschillen aangaande het sluiten, de geldigheid, de interpretatie of de uitvoering van het verkoopcontract of van de huidige algemene voorwaarden zijn uitsluitend beheerst door het Belgische recht en vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de Rechtbanken van het Arrondissement Gent.