CONTEXTBEGELEIDING VIZIER laagintensieve ondersteuningsmodule laagintensieve directieve module breedsporige module Informatiebrochure Ouders Informatiebrochure Ouders
Wegwijs in de brochure In deze infobrochure vind je belangrijke informatie over onze dienst. Jullie contextbegeleider,, zal jullie tijdens de start van de begeleiding informatie geven over wie we zijn en wat we doen. Hier kan je dit allemaal nog eens rustig nalezen. Heb je na het lezen nog vragen, stel ze dan gerust aan je contextbegeleider. Het team van Vizier 2 Informatiebrochure Vizier Ouders
Inhoudstafel DE WERKING VAN VIZIER 4 1. Wie zijn wij? 5 2. Hoe kan je ons bereiken? 5 3. Hoe verloopt de begeleiding 6 A. Kennismaking en beeldvorming 6 B. Opmaken van de IDO 7 C. Werkfase 7 D. Afronding 8 3 Informatiebrochure Vizier Ouders
DE WERKING VAN VIZIER 4
De werking van Vizier 1. WIE ZIJN WIJ? Vizier is een dienst die contextbegeleiding aanbiedt binnen de organisatie Diensten- en Begeleidingscentrum Openluchtopvoeding vzw. Wij bieden verschillende begeleidingsmodules aan waarvoor je rechtstreeks bij ons kan aanmelden of moet aanmelden via een verwijzer die voor jullie een aanvraag doet bij de integrale toegangspoort (ITP): + Module Crisishulp aan Huis (aanmelden via verwijzer) + Module kortdurende krachtgerichte contextbegeleiding (aanmelden via verwijzer) + Laagintensieve ondersteuningsmodule (rechtstreeks aanmelden) + Module laagintensieve directieve contextbegeleiding (rechtstreeks aanmelden) + Module breedsporige contextbegeleiding (rechtstreeks aanmelden) + Module kortdurende intensieve contextbegeleiding (aanmelden via verwijzer) + Module contextbegeleiding in functie van autonoom wonen (aanmelden via verwijzer) Deze brochure geeft meer informatie weer over de modules waarvoor je als gezin rechtstreeks bij ons kan aanmelden: laagintensieve directieve contextbegeleiding, laagintensieve ondersteuningsmodule en breedsporige module. Naast je vaste contextbegeleider werken er nog andere mensen bij ons: + de verantwoordelijke die instaat voor de organisatie. + de inhoudelijk verantwoordelijken die de contextbegeleiders ondersteunen tijdens de begeleiding. + de andere contextbegeleiders die zelf een aantal gezinnen begeleiden en via de wekelijkse teamvergadering mee nadenken over de begeleiding van de gezinnen. + de secretaresses die je meestal aan de lijn krijgt als je ons opbelt. + de directie rechtstreeks toegankelijke en mobiele diensten Normaal komt je contextbegeleider gemiddeld 1 of 2 uur per week bij jullie thuis. Een huisbezoek kan ook vervangen worden door een gesprek op een dienst. In sommige begeleidingen kunnen de contacten, naargelang de situatie, meer of minder zijn. Dit hangt af van de begeleidingsmodule die we aanbieden en die wordt afgesproken tussen jou en je contextbegeleider. 2. HOE KAN JE ONS BEREIKEN? Aarzel niet om ons te contacteren als je dat nodig vindt. Dit zijn onze gegevens: Vizier Collegelaan 6 2140 Borgerhout 03/235.31.11 vizier@olo.be 5 Informatiebrochure Vizier Ouders
De werking van Vizier We zijn van maandag tot en met donderdag telefonisch bereikbaar van 9 uur tot 17 uur en op vrijdag van 9 uur tot 16 uur. Tijdens schoolvakanties zijn we minimaal bereikbaar van 9u tot 13u. Is je contextbegeleider er niet, dan spreken we af hoe en wanneer hij/zij je kan bereiken. Als het echt dringend is, probeert een collega je verder te helpen. Buiten de kantooruren kan je een boodschap inspreken op het antwoordapparaat. We bellen dan zo snel mogelijk terug. In dringende gevallen kan je buiten de openingsuren een beroep doen op andere diensten (zie bijlage 3). Bij afwezigheden (door ziekte of vakantie van de contextbegeleider) van 2 weken of langer wordt een vervangende begeleider aan je gezin toegewezen. Die kan dan instaan voor de nodige contacten en voor het opvolgen van de begeleiding. 3. HOE VERLOOPT DE BEGELEIDING Wij komen bij jullie thuis om je gezin te ondersteunen in de opvoeding van de kinderen. Het doel van de contextbegeleiding is de last die de gezinsleden ervaren te verminderen. We willen de krachten die in jullie gezin aanwezig zijn versterken, om de veiligheid en het welzijn van de kinderen te vergroten. De begeleiding kan in vier grote fasen verdeeld worden: A. Kennismaking en beeldvorming De doorverwijzer of wijzelf nemen met jullie contact op als de contextbegeleiding voor jullie gezin van start kan gaan. Daarna vindt het startgesprek plaats. We horen van jullie en/of een eventuele verwijzer waarom contextbegeleiding gevraagd werd voor jullie gezin. Als er een consulent van het ondersteuningscentrum jeugdzorg, het vertrouwenscentrum kindermishandeling of de jeugdrechtbank betrokken is, bezorgt hij of zij ons eveneens het jeugdhulpverleningsplan. Hierin staat de opdracht die de verwijzer aan jullie en de contextbegeleider geeft, en een korte beschrijving van de gezinsproblematiek. De contextbegeleider geeft je tijdens het startgesprek meer uitleg over onze manier van werken. Vanaf dan start de begeleiding. Na het startgesprek plant de contextbegeleider gesprekken met het gezin. Belangrijke mensen in je sociaal netwerk kunnen met jouw toestemming ook betrokken worden in de contextbegeleiding. Via individuele en gezinsgesprekken en soms met behulp van andere technieken krijgen we zicht op wat er goed gaat in jullie gezin en waar jullie je zorgen om maken. We luisteren naar jullie visie op wat er moet veranderen om het samenleven weer mogelijk te maken. Er wordt ook gezocht naar wat iedereen zelf wil doen om hieraan mee te werken. De rol van de contextbegeleider bestaat erin sturing te geven aan het hulpverleningsproces, maar vooral ook om zo goed mogelijk aan te sluiten bij de 6 Informatiebrochure Vizier Ouders
De werking van Vizier wensen, vragen en krachten van uw gezin. Deze fase duurt vier weken en elke week vinden er 2 uur gesprekken plaats. B. Opmaken van de Individuele Dienstverleningsovereenkomst (IDO) In de 5 de week maakt de contextbegeleider samen met jullie gezin een verslag dat we IDO (Individuele Dienstverleningsovereenkomst) noemen. Dit omvat een begeleidingsovereenkomst waarin de begeleidingsmodule (zie verder) en de periode waarvoor de overeenkomst geldt, vermeld staan. Als tweede deel omvat het IDO het handelingsplan. Hierin staat meer uitleg over wat er al goed gaat bij jullie thuis en de problemen waar jullie mee te maken hebben. Er staat ook in aan welke vragen of problemen de contextbegeleider de komende maanden samen met jullie zal werken en hoe dit zal gebeuren. Indien een verwijzer betrokken blijft, staan ook de doelstellingen van de verwijzer in het handelingsplan. Op basis van de doelen spreken we met jullie af welke module het meest aangewezen is om samen met jullie aan deze doelen te werken. De contextbegeleider bespreekt de IDO steeds vooraf en neemt jullie opmerkingen in het verslag op. Jullie ontvangen een kopie en indien betrokken bij de begeleiding, ontvangt de consulent of jeugdrechter ook een kopie. C. Werkfase In deze fase van de begeleiding gaan we samen met jullie aan de slag met de doelstellingen. Er zijn heel wat soorten doelen waaraan we kunnen werken: + de onderlinge communicatie in het gezin + ondersteuning bij opvoedingsvragen + ondersteuning bij praktische en administratieve vragen + uitbouwen van jullie sociaal netwerk + omgaan met emoties + versterken van vaardigheden Hoe we samen aan deze doelen werken, verschilt van begeleidingsmodule en wordt op maat van jullie gezin verder uitgewerkt gedurende de begeleiding. Normaal gezien komen we gemiddeld één à twee uur in de week op huisbezoek. We bieden volgende begeleidingsmodules aan: + Module Breedsporige contextbegeleiding: gemiddeld twee uur begeleiding per week gedurende één jaar waarin we met jullie intensief kunnen werken rond de verschillende doelen die hierboven beschreven staan. Indien nodig kan de begeleiding langer duren. + Laagintensieve ondersteuningsmodule: gemiddeld één uur begeleiding per week gedurende zes maanden of langer, waarin we werken rond jullie doelen en samen op zoek gaan naar wat en wie kan helpen zodat jullie thuissituatie goed blijft lopen. + Module laagintensieve directieve contextbegeleiding: deze begeleiding duurt 6 maanden 7 Informatiebrochure Vizier Ouders
De werking van Vizier en is niet verlengbaar. Het aantal huisbezoeken per week wordt geleidelijk afgebouwd. De eerste 10 weken komen we twee uur aan huis, daarna 8 weken één uur per week en de laatste 8 weken één uur om de twee weken. In de begeleiding ligt onze focus vooral op de communicatie in jullie gezin en het gedrag van de kinderen. Samen met jullie bekijken we wat er nodig is, zodat jullie na 6 maanden zonder begeleiding verder kunnen. Om zoveel mogelijk tegemoet te komen aan jullie vragen en doelen, kunnen we met jullie toestemming onze begeleiding laten samengaan met één van onderstaande trajecten: + Kindtraject of jongerentraject: Een andere begeleider komt langs om individueel met een kind aan de slag te gaan. Dit doen we vooral als kinderen zelf vragen hebben of problemen waarmee ze niet (meteen) elders terechtkunnen. + Traject training opvoedingsvaardigheden: Dit is een cursus die ouders in 10 sessies traint in opvoedingsvaardigheden. Naast je vaste begeleider komt een andere begeleider langs om deze cursus te geven. + Traject Video Home Training: Dit is een kortdurend traject van maximaal 8 weken. Naast je vaste begeleider komt een andere begeleider langs om te werken rond een specifieke vraag of doel rond de communicatie en/of de opvoeding in je gezin. We maken hierbij gebruik van beeldfragmenten van jullie gezin die we met jou als ouder en eventueel met kinderen (+12 jaar) opnieuw bekijken. D. EVALUATIE EN AFRONDING Minstens om de zes maanden evalueert de begeleider samen met je gezin de contextbegeleiding: welke doelstellingen z.ijn bereikt, welke moeten aangepast worden aan nieuwe vragen. Jullie maken met de begeleider een nieuw IDO op. Ook dit verslag bespreekt de contextbegeleider met jullie en hij of zij noteert hierbij jullie (eventuele) opmerkingen. Jullie ontvangen een kopie en indien er een consulent en/of jeugdrechter betrokken is bij de begeleiding, ontvangt hij/zij ook een kopie. Na de evaluatie kan de begeleiding van de ondersteuningsmodule en de breedsporige module verder gezet of afgesloten worden. Bij de laagintensieve directieve module wordt de begeleiding afgesloten. Als de begeleiding wordt stopgezet, maakt de contextbegeleider nog een eindverslag. 8 Informatiebrochure Vizier Ouders