ALFA-BETA In heeft Alfa-Beta een belangrijke stap gezet in zijn groei door het bereiken van een overeenkomst over de overname van Trofo, de zesde grootste voedingsdistributeur in Griekenland. Nadat deze transactie in januari 2001 werd afgerond, is Alfa-Beta nu de op één na grootste voedingsdistributeur in Griekenland. Ook de interne groei werd in voortgezet met de opening van 5 nieuwe supermarkten en een omzetstijging met 13,5%. was voor de Griekse economie een goed jaar. Het Bruto Binnenlands Product (BBP) steeg in reële termen met 4,1%. De verwachte deelname van de Griekse drachme aan de Europese Muntunie (EMU) begin 2001 en de investeringen met het oog op de Olympische Spelen in 2004, leverden hiertoe een aanzienlijke bijdrage. De algemene inflatie steeg van 2,3% in 19 naar 4% in. Alfa-Beta kon zijn omzet met 13,5% laten stijgen tot GRD 160,0 miljard (EUR 475,3 miljoen). De bedrijfscashflow groeide met 27,8% tot GRD 9,9 miljard (EUR 29,4 miljoen). De bedrijfswinst steeg met 55,3% tot GRD 3,7 miljard KERNCIJFERS Supermarkten 53 19 48 18 42 00/ + 5 / + 6 (EUR 11 miljoen) en de nettowinst met 55,8% tot GRD 2,0 miljard (EUR 5,8 miljoen). Medewerkers 4.165 4.007 3.803 + 158 + 204 Nettoverkoopoppervlakte 66,1 58,6 50,6 + 12,9% + 15,7% (in duizenden m 2 ) (in miljarden GRD) Omzet 160,- 140,9 122,7 + 13,5% + 14,9% Bedrijfscashflow 9,9 7,7 8,1 + 27,8% - 5,3% EBITDA % 6,2% 5,4% 6,6% - Afschrijvingen (6,2) (5,4) (4,9) + 15,5% + 10,3% Bedrijfsresultaat 3,7 2,3 3,2 + 55,3% - 28,6% Financiële opbrengst/(last) (0,1) (0,1) (0,2) + 1,3% - 53,8% Uitzonderlijke opbrengst/(last) (0,4) (0,2) (0,8) + 58,2% - 68,9% Resultaat vóór belastingen 3,2 2,- 2,3 + 57,6% - 12,9% Belastingen (1,2) (0,7) (1,-) + 60,4% - 27,2% Nettowinst 2,- 1,3 1,3 + 55,8% - Eigen vermogen 16,6 13,9 13,4 + 18,1% + 3,7% Alfa-Beta investeerde GRD 3,7 miljard (EUR 11,0 miljoen) in de uitbreiding van zijn netwerk met 5 winkels. Op het einde van baatte Alfa-Beta 53 supermarkten uit. De nettoverkoopoppervlakte steeg met 12,9% naar 66.075 m 2. De 5 nieuwe winkels die in hun deuren openden, zijn gesitueerd in Athene en de voorsteden van de Griekse hoofdstad. In oktober sloot Alfa-Beta een overeenkomst af aangaande de overname van 100% van Trofo. In januari 2001 zetten de Griekse mededingingsautoriteiten het licht op groen voor JAARVERSLAG 37
OMZET in miljarden GRD BEDRIJFSCASHFLOW in miljarden GRD 165 160 10 9,9 150 135 141 9 8 8,1 7,7 120 123 7 105 101 6 6,0 90 86 5 4,7 75 4 60 3 deze overname en werd Alfa-Beta de op één na grootste kleinhandelsonderneming voor levensmiddelen in Griekenland. Op basis van de cijfers voor het jaar behalen beide ondernemingen samen een omzet van meer dan GRD 247 miljard (EUR 734 miljoen) en hebben zij meer dan 100 winkels. Alfa-Beta heeft zijn beleid van kwalitatief hoogstaande producten en diensten tegen aantrekkelijke prijzen voortgezet. Het winkelnetwerk is in verschillende categorieën opgesplitst op basis van de voorkeuren van de consumenten en de locatie. Het assortiment van Alfa-Beta is herzien en aangepast aan de respectieve categorieën uit het netwerk. De bakkerij-afdeling evenals het assortiment bloemen en planten werden uitgebreid. Het gamma bioproducten is in alle productcategorieën uitgebreid om zo in te spelen op de toenemende vraag van de consument naar dergelijke producten, die het gevolg is van de verschillende crisissen inzake voedselveiligheid tijdens de afgelopen twee jaren. De populariteit van de getrouwheidskaart Alfa-Beta Plus bleef toenemen dank zij de uitbreiding van de dienstverlening en dank zij meer directe marketing voor de loyale houders van een getrouwheidskaart. Alfa-Beta heeft bovendien gewerkt aan de ontwikkeling van instrumenten en methodes om de beheersystemen te verbeteren. Het voorraadbeheer werd verder geoptimaliseerd dank zij de invoering van radiofrequentie in de distributiecentra en de back-hauling (zoeken van vracht voor terugrijdende vrachtwagens) die is opgezet met Thessaloniki heeft voor een belangrijke daling van de transportkosten gezorgd. 38 JAARVERSLAG
VOORUITZICHTEN 2001 Eind had Alfa-Beta 4.165 medewerkers in dienst, 158 meer dan het jaar voordien. Er is een nieuw soort opleiding op maat ontwikkeld om de kennis en persoonlijke vaardigheden van de deelnemers in fundamentele domeinen van het management en van de voedingsdistributie te verbeteren. Eind had Delhaize Groep 4.0.515 aandelen van Alfa-Beta in haar bezit, wat overeenstemt met 50,6% van de 9.794.400 aandelen. De overige aandelen zijn in het bezit van minderheidsaandeelhouders in het grote publiek. In 2001 zal Alfa-Beta een groot deel van zijn energie wijden aan de integratie van Trofo. Het verkoopnetwerk zal door de winkels van Trofo aanzienlijk uitbreiden en zou eind 2001 uit 107 winkels moeten bestaan. Alfa-Beta plant in 2001 investeringen ter waarde van GRD 4,1 miljard (EUR 12 miljoen). Hierbij is geen rekening gehouden met de investeringen in de winkels van Trofo. Thessaloniki GRIEKENLAND Athene Supermarkten: Athene 39 Thessaloniki 4 Provincies 10 Distributiecentrum JAARVERSLAG 39
DELVITA In zette Delvita de modernisering verder van de in 19 overgenomen Interkontakt-winkels. De omzet steeg met 6,6%. Ten gevolge van de belangrijke toename van de concurrentie sloot Delvita het jaar af met een verlies van CZK 74,2 miljoen (EUR 2,1 miljoen), terwijl de cashflowmarge 4,8% bedroeg. Na de overname van 50 Interkontakt-winkels in 19 was het jaar voor Delvita vooral gewijd aan consolidatie. Het verkoopnetwerk breidde met 1 winkel uit: in de loop van het jaar werden er 3 winkels geopend en 2 andere winkels sloten hun deuren. De totale verkoopoppervlakte steeg daardoor met 3,1% naar 102.224 m 2. Delvita investeerde in het jaar in totaal CZK 356 miljoen (EUR 10 miljoen), hoofdzakelijk in de ombouw van de overgenomen Interkontakt-winkels. Delvita realiseerde een omzet van CZK 12,2 miljard (EUR 344,1 miljoen), terwijl de bedrijfscashflow met 18,4% daalde naar CZK 590,6 miljoen (EUR 16,6 miljoen). De cashflowmarge bedroeg in 4,8%. Delvita sloot het jaar af met een verlies van CZK 74,2 miljoen (EUR 2,1 miljoen). Het economische klimaat in de Tsjechische Republiek en Slowakije bleef onstabiel (lage binnenlandse consumptie) en ondanks de signalen van een heropleving (stijging van het BBP met meer dan 2% in ) bleef er enige onzekerheid bestaan. De inflatie voor levensmiddelen bedroeg 3,6%. Het concurrentiële klimaat werd nog versterkt door het feit dat er in de markten waar Delvita actief is, talloze andere winkels werden geopend, hoofdzakelijk hypermarkten maar ook discountwinkels. In dit moeilijke concurrentiële klimaat heeft Delvita een groot aantal verkoopinitiatieven ontwikkeld, die ondersteund werden door de reeds lang gevestigde merknaam en door het succes van de getrouwheidskaart Delvita Plus. 40 JAARVERSLAG
Meer dan 80% van de omzet in gebeurde met de getrouwheidskaart, waarvan er 1,35 miljoen exemplaren zijn verspreid. De marktstrategie van Delvita draaide in rond de waarde voor geld -positionering en rond het gamma producten waarmee Delvita zichzelf kan positioneren als een distributeur die kwalitatief hoogstaande producten verkoopt tegen concurrentiële prijzen. Speciale promotie-acties legden de klemtoon op de versheid en de kwaliteit van de producten. Het verbeteren van de productiviteit en het terugdringen van de kosten waren de belangrijkste doelstellingen van de nieuwe organisatiestructuur. Deze structuur werd versterkt met verschillende expatriates uit verschillende landen, die hun kennis in zeer uiteenlopende domeinen, o.a. management, aankoop, technologie en verkoop, inbrachten. De logistiek KERNCIJFERS 19 18 00/ / Verkooppunten 114 113 59 + 1 + 54 Medewerkers 5.683 6.312 4.514-629 + 684 Nettoverkoopoppervlakte 102,2,2 65,9 + 3,1% + 50,4% (in duizenden m 2 ) (in miljoenen CZK) Omzet 12.247,1 11.491,- 8.092,9 + 6,6% + 42% Bedrijfscashflow 590,6 723,9 392,7-18,4% + 84,4% EBITDA % 4,8% 6,3% 4,9% - Afschrijvingen (485,9) (388,6) (245,1) + 30,1% + 58,6% Bedrijfsresultaat 104,7 335,3 147,6-68,8% + 127,2% Financiële opbrengst/(last) (255,-) (317,8) (245,8) - 19,8% + 29,3% Uitzonderlijke opbrengst/(last) 47,- (16,3) 11,7 - - Resultaat vóór belastingen (103,3) 1,2 (86,5) - - Belastingen 29,1 (0,9) - - - Nettoresultaat (74,2) 0,3 (86,5) - - Eigen vermogen 3.277,8 3.356,8 1.871,2-2,4% + 79,4% werd gereorganiseerd, de aankoop werd gecentraliseerd en de bestaande technologie werd zo aangewend dat de administratieve taken tot een minimum beperkt werden en dat het voorraadbeheer optimaal verliep. JAARVERSLAG 41
Praag Plzen TSJECHISCHE REPUBLIEK Brno Bratislava Supermarkten Delvita Buurtwinkel Sama Distributiecentrum SLOWAKIJE VOORUITZICHTEN 2001 Eind had Delvita 5.683 medewerkers in dienst (4.893 in de Tsjechische Republiek en 790 in Slowakije). Delvita voorziet een uitbreiding van het verkoopnetwerk met 4 nieuwe supermarkten in de Tsjechische Republiek en 5 nieuwe supermarkten in Slowakije. De renovatie van de winkels wordt voortgezet. Het investeringsbudget van Delvita voor 2001 bedraagt CZK 1,1 miljard (EUR 30 miljoen). Delvita voorziet een uitbreiding van het assortiment producten van het Delvita-huismerk. De getrouwheidskaart zal verder ontwikkeld worden en zal aan andere externe partners worden gekoppeld. De impact van de investeringen in logistieke projecten waarmee in het jaar werd begonnen, zal in 2001 ten volle voelbaar zijn. OMZET in miljarden CZK BEDRIJFSCASHFLOW in miljoenen CZK 13 11 11,5 12,2 800 700 723 7.7 600 591 9 8,1 500 7 5 5,6 400 300 360 393 3 3,4 200 100 170 1 0 42 JAARVERSLAG
MEGA IMAGE In mei verwierf Delhaize Groep een participatie van 51% in Mega Image, de grootste supermarktgroep in Roemenië. Dank zij zijn geografische ligging en zijn 23 miljoen inwoners is Roemenië een veelbelovende markt voor Delhaize Groep en haar investering is in lijn met de strategie om één van de grootste voedingsdistributeurs in Centraal-Europa te worden. Roemenië heeft in de afgelopen twee jaar aanzienlijke vooruitgang geboekt bij het stabiliseren van de economie. Het Bruto Binnenlands Product is in met ongeveer 2% gestegen. Niettemin valt een vergelijking van de prestaties van de Roemeense economie met die van andere Centraaleuropese landen nog negatief uit: zo bedroeg de voedingsmiddeleninflatie in Roemenië nog meer dan 40% tegenover 2 tot 4% elders in Centraal-Europa. Mega Image, dat in Roemenië actief is sinds 15, baatte er eind 10 supermarkten uit: deze bevinden zich allemaal in Boekarest, boden werkgelegenheid aan 513 personen en realiseerden, sinds de overname, een omzet van ROL 414,2 miljard (EUR 20,2 miljoen). In de tweede helft van bepaalden Delhaize Groep en Mega Image domeinen waarin de Roemeense voedingsdistributeur kan profiteren van de expertise van Delhaize Groep. Het gaat onder andere om de verkoop van verse producten en om opleidingen in klantenservice. VOORUITZICHTEN 2001 In 2001 voorziet Mega Image een uitbreiding van zijn netwerk met 2 nieuwe supermarkten. Er zal een ruimer opleidingsprogramma worden uitgewerkt voor managers, kandidaat-supermarktdirecteurs en kassiersters. In de IT-sector zal een speciale inspanning worden geleverd met de installatie van managementsoftware en met een algemene modernisering van de technologieën die door Mega Image worden gebruikt. JAARVERSLAG 43