Algemene Voorwaarden Los met Lois hondenuitlaatservice Artikel 1 definities 1.1 Los met Lois hondenuitlaatservice; opdrachtnemer. 1.2 Opdrachtgever; eigenaar van de hond(en). 1.3 Opdracht; het uitlaten en/of verzorgen van de hond(en). 1.4 Hond(en); Hond(en) van de opdrachtgever welke door Los met Lois hondenuitlaatservice uitgelaten worden. Artikel 2 algemeen 2.1 Op de opdracht zijn de navolgende Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij daarvan nadrukkelijk is afgeweken. Afwijking van de Algemene Voorwaarden in enigerlei vorm is echter alleen mogelijk indien dit schriftelijk is vastgelegd en ondertekend is door zowel opdrachtgever als Los met Lois hondenuitlaatservice. 2.2 Los met Lois hondenuitlaatservice behoudt zich te allen tijde het recht voor de Algemene Voorwaarden en de prijsopgaven te veranderen. Opdrachtgever kan bij wijziging van de Algemene Voorwaarden en prijsopgaven geen aanspraak meer maken op informatie verstrekt in eerdere uitgaven van deze documenten. 2.3 Op de Algemene Voorwaarden zijn de bepalingen uit het Burgerlijk Wetboek van toepassing. 2.4 Loopse honden kunnen gedurende de loopsheid niet mee met de groep. Dit duurt ongeveer 3 á 4 weken. Artikel 3 rechten en plichten Los met Lois hondenuitlaatservice 3.1 De hond(en) wordt op afgesproken tijd(en) opgehaald en afgeleverd op het afgesproken adres door Los met Lois hondenuitlaatservice. 3.2 Los met Lois hondenuitlaatservice is niet aan te merken als bezitter van de hond(en). 3.3 Los met Lois hondenuitlaatservice is niet aansprakelijk voor ongevallen, dierenartskosten of enige vorm van materiële of niet-materiële schade aan derden en/of honden binnen of buiten de uitlaatgroep. De aansprakelijkheid berust in deze geheel bij de eigenaar. Uw hond dient te zijn opgenomen in uw WA-verzekering. 1
3.4 Los met Lois hondenuitlaatservice is niet verantwoordelijk voor het weglopen van de hond(en), maar mocht het onverhoopt gebeuren dat de hond(en) tijdens de wandeling zijn eigen weg kiest, dan zal alles in werking gesteld worden om uw hond zo spoedig mogelijk terug te vinden. 3.5 Los met Lois hondenuitlaatservice is door ondertekening van de Algemene Voorwaarden gemachtigd om de hond(en) uit te laten. 3.6 Los met Lois hondenuitlaatservice laat de hond(en) gedurende de afgesproken tijd uit. 3.7 Los met Lois hondenuitlaatservice gaat op verantwoorde wijze met de hond(en) om. 3.8 Los met Lois hondenuitlaatservice zal elke hond voor de wandeling voorzien van een rode halsband met penning. Hierop staat het nummer van Los met Lois hondenuitlaatservice. 3.9 Los met Lois hondenuitlaatservice heeft het recht de hond(en) los te laten lopen, tenzij anders afgesproken. 3.10 Los met Lois hondenuitlaatservice behoudt zich te allen tijde het recht voor om af te zien van de opdracht. Los met Lois hondenuitlaatservice geeft dit zo spoedig mogelijk door aan de opdrachtgever zodra er sprake is van een dergelijke omstandigheid. 3.11 Los met Lois hondenuitlaatservice behoudt zich het recht voor om de opdracht tijdelijk op non-actief te zetten in verband met vakantie. Los met Lois hondenuitlaatservice dient vakanties minimaal twee weken vooraf mee te delen aan opdrachtgever. 3.12 In geval van calamiteiten (ziekte, autopech, onverwachte privé omstandigheden enz.) zal Los met Lois hondenuitlaatservice er alles aan doen om de opdrachtgever zo snel mogelijk te informeren zodat eventuele opvang van de hond nog geregeld kan worden door de opdrachtgever. 3.13 Los met Lois hondenuitlaatservice behoudt zich het recht hond(en) op voorhand te weigeren indien zij van mening is dat deze hond(en) problemen of een gevaar kan leveren voor andere, onder haar hoede gestelde, honden of personen. 3.14 Los met Lois hondenuitlaatservice behoudt zich het recht voor hond(en) te weigeren indien de hond(en) een gedrag ontwikkelt die de hond(en) ongeschikt maken voor uitlaten in groepsverband. 3.15 Los met Lois hondenuitlaatservice behoudt zich het recht voor indien er geconstateerd wordt dat de hond(en) een besmettelijke ziekte heeft de hond(en) gedurende deze periode niet met de groep mee te nemen. 3.16 Los met Lois hondenuitlaatservice behoudt zich het recht voor indien de opdracht niet tot slecht uit te voeren is door hevige weersomstandigheden zoals sneeuw, ijs, storm en extreme warmte de opdracht te annuleren of voortijdig te staken. 2
3.17 Los met Lois hondenuitlaatservice behoudt zich het recht voor indien extreme warmte voorspeld word de wandeling in overleg met opdrachtgever te vervroegen ten behoeve van de gezondheid van de hond(en). Artikel 4 Rechten en plichten opdrachtgever 4.1 De opdrachtgever blijft te allen tijde aansprakelijk voor daden van de hond(en). 4.2 Een voldoende toereikende WA verzekering (Wettelijke Aansprakelijksverzekering), waaronder uw hond(en) valt, is verplicht. 4.3 Opdrachtgever zorgt ervoor dat de hond(en) de jaarlijkse cocktailenting evenals inenting tegen kennelhoest krijgen. Hiervan dient opdrachtgever een inentingsbewijs te kunnen overleggen. De inentingen dienen ieder jaar opnieuw te geschieden. Een titerbepaling en een verklaring van de dierenarts worden gezien als bewijs dat de hond(en) voldoende gevaccineerd is. Twee weken voor het verstrijken van de entingsdatum zal Los met Lois hondenuitlaatservice u hierop attenderen. Na de entingen dient u het paspoort de eerst volgende wandeling klaar te leggen om dit te laten controleren. 4.4 Opdrachtgever neemt zelf de verantwoordelijkheid de hond(en) preventief te behandelen tegen vlooien, wormen en teken. Los met Lois hondenuitlaatservice zal er alles aan doen om aanraking met bovengenoemde te voorkomen en zal de auto regelmatig inspecteren en desinfecteren. Los met Lois hondenuitlaatservice is echter niet aansprakelijk voor eventuele schade ten gevolge van vlooien, wormen en teken. 4.5 Opdrachtgever machtigt Los met Lois hondenuitlaatservice om, op kosten van opdrachtgever, medische zorg te verschaffen wanneer Los met Lois hondenuitlaatservice dit nodig acht. Dit kan eventueel een andere dierenarts zijn dan uw eigen dierenarts, afhankelijk van de noodzaak. Indien blijkt dat een belangrijke ingreep noodzakelijk is zal er, indien mogelijk, eerst contact met opdrachtgever worden gezocht. 4.6 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het klaarleggen van een handdoek om de hond(en) af te drogen. Ook wanneer Los met Lois hondenuitlaatservice gevraagd word voer of water te geven dient dit klaar te staan. 4.7 Opdrachtgever accepteert dat de hond(en) bij thuiskomst vies en nat kan zijn, ook na het afdrogen met een handdoek. 4.8 Opdrachtgever zorgt dat de hond(en) op de afgesproken plaats en tijdstip aanwezig is. Indien de hond(en) niet aanwezig is wanneer afgesproken worden de kosten van de geplande wandeling onverminderd in rekening gebracht. 3
Artikel 5 Aansprakelijkheidsstelling 5.1 Los met Lois hondenuitlaatservice heeft een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten voor calamiteiten, maar de opdrachtgever blijft altijd zelf aansprakelijk voor de eigen hond(en). 5.2 Opdrachtgever is aansprakelijk voor aantoonbare schade, geleden door Los met Lois hondenuitlaatservice of derden, veroorzaakt door de hond(en). Eventuele kosten van medische zorg en schaden aan derden worden op opdrachtgever verhaald. Indien niet duidelijk is welke hond de veroorzaker van de schade is, worden de kosten tussen de opdrachtgevers van de honden gedeeld. 5.3 Los met Lois hondenuitlaatservice is niet aansprakelijk voor schade en/of letsel, zonder enige opzet aangebracht, aan de hond(en). 5.4 Los met Lois hondenuitlaatservice kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade als gevolg van verlies of diefstal van de huissleutel. 5.5 Los met Lois hondenuitlaatservice is niet aansprakelijk voor schade aan woning of inboedel ten gevolge van een vieze of natte hond. 5.6 Los met Lois hondenuitlaatservice is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van het in gebreke blijven door calamiteiten bij het uitvoeren van de opdracht. 5.7 Eventueel gemaakte of te maken kosten als gevolg van, bij Los met Lois hondenuitlaatservice opgelopen of met een oorsprong welke is terug te leiden op het moment van de opdracht, ziektes, verwondingen, aandoeningen of overlijden van de hond zijn volledig voor rekening van opdrachtgever. Artikel 6 Betalingen 6.1 De vergoeding voor de diensten, geleverd door Los met Lois hondenuitlaatservice, geschiedt op basis van contante betaling of betaling per internet bankieren voorafgaand aan de diensten. 6.2 Het factuurbedrag dient uiterlijk voor 20.00 uur s avonds op de dag voor de eerste wandeling op de rekening van Los met Lois hondenuitlaatservice bijgeschreven te zijn. 6.3 De opdrachtgever dient een plotselinge afzegging uiterlijk voor 20.00 uur s avonds voor de dag van het uitlaten van de hond(en) door te geven aan Los met Lois hondenuitlaatservice. Wordt een afzegging te laat of niet doorgegeven, dan worden de kosten doorgeteld. 6.4 De rittenkaarten blijven 3 maanden geldig vanaf de datum van de eerste wandeling. Tegoeden worden niet gerestitueerd. De kaarten zijn persoonsgebonden. 4
6.5 Het kennismakingsgesprek en de eerste wandeling zijn gratis. 6.6 Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW. 6.7 Bij herhaaldelijke wanbetaling behoudt Los met Lois hondenuitlaatservice het recht de overeenkomst te ontbinden. 5