Marketing of misleiding?

Marketing of misleiding? 1

Benaming 4

Wettelijk correct, maar desondanks misleidend 5

1. Ik begrijp de producent wel, een nieuwe verpakking met gezonde uitstraling is marketingtechnisch heel nuttig en verkoopt! 2. Natuurlijk voelt de klant zich misleid, een nieuwe verpakking met de claim minder suiker die net zoveel suiker bevat als het product in de oude verpakking, dat is toch niet te snappen? 3. Beide verpakkingen voldoen aan de wettelijke regels. De producent doet niets verkeerd, de consument is zelf verantwoordelijk om het etiket goed te lezen. 9

VERLEIDING OF MISLEIDING? Food Law Event 16 juni 2016

Marketing = Verleiding 20-6-2016 11

Misleiding? 20-6-2016 12

Programma Verleiding of Misleiding? Juridisch kader kort intro Teekanne-uitspraak Na Teekanne de praktijk 20-6-2016 13

Doelen levensmiddelregelgeving Veiligheid level playing field Eerlijke handelspraktijken 20-6-2016 15

Diverse bronnen Vo. 1169/2011 art. 7 lid 1 en 2 Warenwetbesluit Informatie Levensmiddelen art. 2 lid 7 Nederlandse Reclamecode art. 7 en 8 Burgerlijk wetboek art. 6:193b en 6:193c Burgerlijk wetboek art. 6:194 20-6-2016 16

Diverse toezichthouders 20-6-2016 17

Maar ook. 20-6-2016 18

Misleidend? 20-6-2016 20

De uitspraak 1. Uitgangpunt: consument (1) voorlichten en (2) beschermen = verbod te misleiden 2. Geldt ook voor presentatie levensmiddel en reclame daarvoor 3. Aan nationale rechter om te bepalen of etikettering of benaming misleidend is 20-6-2016 21

De uitspraak 4. Normaal geïnformeerde en redelijk omzichtige en oplettende gemiddelde consument 5. Labelling doctrine herhaald 6. Maar: niet uitgesloten dat etikettering en de wijze waarop deze is uitgevoerd de koper kan misleiden 7. In bepaalde situaties kan juiste ingrediëntenlijst onvoldoende corrigerend vermogen hebben = totaalindruk is doorslaggevend 20-6-2016 22

Na Teekanne (1) 20-6-2016 24

Na Teekanne (1) TV commercial (voice-over): Nieuw: Alpro Pur Enjoy, de eerste plantaardige variatie op drinkyoghurt. Met een natuurlijk frisse smaak en een verrassend fruitige twist. Heerlijk zijdezacht en 100% plantaardig. Dat is puur genieten. Ontdek: Alpro Pur Enjoy Framboos-Granaatappel en Mango-Stervrucht. In beeld: 100% plantaardig, Geen zoetstoffen. 20-6-2016 25

Na Teekanne (1) RCC: TV commercial misleidend en oneerlijk Verpakking niet misleidend (belang ingrediëntendeclaratie) 20-6-2016 26

Na Teekanne (2) 20-6-2016 27

Na Teekanne (2) Rechtbank Rotterdam Niet misleidend 20-6-2016 28

En wat vindt u hiervan? Ingrediënten en Allergenen TARWEBLOEM (47,7%), suiker, glucosestroop, koolzaadolie, TARWEZETMEEL, lactose en MELKEIWITTEN (6%), magere MELKPOEDER (5,4%), geheel gehard palmpitvet, volle MELKPOEDER (3%), zonnebloemolie, EIEREN, oplosbare TARWEVEZELS, palmpitolie, rijsmiddelen (dinatriumdifosfaat, natriumwaterstofcarbonaat, ammoniumwaterstofcarbonaat), calciumcarbonaat, zout, emulgator (SOJALECITHINE), aardbeienpoeder (0,03%), aroma's, elementair ijzer, vitamine B6, kleurstof (karmijn). 20-6-2016 29

En wat vindt u hiervan? Fragment uitzending Radar over Liga (wat vindt het publiek) 20-6-2016 30

En wat vindt u hiervan? 20-6-2016 31

Teekann lessons learned 1. Totaalindruk is bepalend 2. (correcte) ingrediëntendeclaratie niet zaligmakend 3. Let op in de gevallen waarin de ingrediëntendeclaratie niet direct raadpleegbaar is 4. Opleuken mag, maar maak het niet te bond 5. Steeds een feitelijke toets = geringe rechtszekerheid 20-6-2016 32

20-6-2016 33

Videoboodschap Vegetarische slager 20-6-2016 34

Stellingen 1. Uitspraken als Teekanne en de Foodwatches van deze wereld; de consument wordt teveel betutteld 2. Foodwatch, Radar e.a. bewijzen de consument en de industrie/retail juist een goede dienst 20-6-2016 35

Vragen & Contact Marco Balhuizen marco.balhuizen@dvan.nl +31 6 43 37 61 21 20-6-2016 36