InternetPlusBellen Handleiding EXPERIA BOX v8
Overzicht van de onderdelen uit het pakket Power Wireless Voice Broadband Internet TV Upgrade WPS ECO 1 x 1 x 1 x 1 x 1 x Dit is het modem. Deze regelt telefoongesprekken, brengt de internetverbinding tot stand en kan televisiesignalen doorsturen naar de tv-ontvanger. Stroomadapter Hiermee sluit je de Experia Box aan op het elektriciteitsnet. Aansluitmaterialen Deze materialen heb je nodig om al je apparaten aan elkaar te verbinden. Muurbeugel Hiermee heb je de mogelijkheid de Experia Box op te hangen. 2 x Deze heb je in sommige situaties nodig bij het (door)verbinden van de kabeltjes. Telefoonstekker Hiermee kun je apparatuur op een wandcontactdoos aansluiten. Mis je onderdelen? Neem dan contact op met de Klantenservice van KPN.
Inleiding Vanaf nu heb je nog maar één abonnement nodig om te bellen en onbeperkt te internetten: InternetPlusBellen. Je blijft bellen zoals je gewend bent. Voor InternetPlusBellen maak je gebruik van de Experia Box. Deze box regelt het telefoon verkeer en zorgt voor een snelle én veilige internetverbinding. Ook ben je met de Experia Box voorbereid op Interactieve TV, de nieuwe manier van tv kijken. De Experia Box krijg je van KPN in bruikleen gedurende de looptijd van je contract. Wil je meer weten over de mogelijkheden van internetten, tv kijken en bellen via de Experia Box? Kijk dan op kpn.com. Abonnement In de overeenkomstbrief die je onlangs van KPN hebt ontvangen kan je de datum vinden waarop je nieuwe KPN abonnement geactiveerd wordt. Vanaf deze dag gebruik je de Experia Box uit dit pakket om te bellen en onbeperkt te internetten. Je eventuele vorige abonnement werkt vanaf deze datum niet meer. 2 3
Installeren Checklist voor het installeren Let op! Doorloop eerst alle installatiestappen uit deze handleiding, voordat je de eventuele installatie voor andere diensten uitvoert, bijvoorbeeld Interactieve TV. Dit pakket is zo samengesteld dat je de Experia Box gemakkelijk zelf kunt installeren. Pas na het uitvoeren van alle stappen maak je ook echt gebruik van InternetPlusBellen. Heb je het Internet Splitterpakket bijgeleverd gekregen? Begin dan met de instructies uit dat pakket. De installatiekaart en handleiding vervangen de eerste twee stappen uit dit Start Installatiepakket. Na het uitvoeren van de stappen uit het Internet Splitterpakket, ga je met deze handleiding verder. Je begint dan bij stap 3. Let op! Het kan zijn dat je aan het eind van de installatie kabeltjes overhoudt. Dit is niet erg. Heb je het Internet Splitterpakket bijgeleverd gekregen? Begin dan met de instructies uit dat pakket. De eerste twee stappen uit het Internet Splitterpakket vervangen de eerste twee stappen uit deze handleiding. Via de post heb je een overeenkomstbrief ontvangen die je nodig hebt tijdens de installatie. Pak deze brief met installatiegegevens erbij. Lees in je overeenkomstbrief vanaf welke datum je je InternetPlusBellen abonnement kan installeren. Pas vanaf dit moment kan je bellen en onbeperkt internetten met de Experia Box uit Is het Internet Splitterpakket niet bijgeleverd, dan heb je dit ook niet nodig. Je kunt dan direct dit pakket. met dit Start Installatiepakket aan de slag. Als je al gebruik maakt van VoiceMail, zet die dan nu direct uit om te voorkomen dat er nog berichten worden ingesproken op je oude VoiceMail. Toets hiervoor, bij vaste telefonie van KPN, Let op! Oude puls-kies telefoons, telefoons met een voorgeprogrammeerde Carrier- Select (CS) code ISDN-telefoons kunnen niet worden gebruikt in combinatie met InternetPlusBellen. In de eerste stap start je met het voorbereiden van de telefoonhodaansluiting. In stap twee sluit je de Experia Box aan. In de derde stap sluit je je telefoon aan en activeer je je InternetPlusBellen aansluiting. Je sluit je computer aan in stap 4. Eventueel sluit je je extra vaste (telefoon) lijn aan in stap 5. Doorloop alle installatiestappen uit de handleiding en volg de instructies zorgvuldig. Nadat je alle stappen hebt doorlopen kun je verder met de installatie voor andere diensten, bijvoorbeeld Interactieve TV. #61# vanaf je vaste, huidig aangesloten telefoon. Als je al gebruik maakt van doorschakelingen van naar je telefoontoestel, schakel die dan nu direct uit om te voorkomen dat er doorschakelingen op het oude netwerk blijven bestaan. Toets hiervoor, bij vaste telefonie van KPN, #21# #67# vanaf je vaste, huidig aangesloten telefoon. Je hebt een gewone (analoge) telefoon nodig: deze sluit je aan op de Experia Box. Om de Experia Box aan te sluiten op het elektriciteitsnet is een 230 Volt stroomaansluiting nodig. Controleer er een stopcontact in de buurt is. Gebruik geïsoleerd gereedschap, voor je eigen veiligheid. 4 5
Handig om te weten Stekkers: als je de stekkers goed aansluit op het apparaat, hoor en voel je een klik. Dit betekent dat de stekker goed is aangesloten. Langere kabels: heb je langere kabels nodig, omdat de meegeleverde kabels te kort zijn? Gebruik dan alleen kabels die overeenkomen met de specificaties van de meegeleverde kabels. Kabels met andere specificaties kunnen de verbinding negatief beïnvloeden. Ga voor de juiste kabels naar de KPN winkel. Draadloos internet: voor een draadloze verbinding gelden zwaardere systeemeisen en moet je beschikken over een computer die draadloze netwerken ondersteunt. De systeemeisen voor draadloos internet staan in de bijlagen beschreven. Losse USB-adapters zijn te koop bij de KPN winkel en via kpn.com. Wanneer je nu al gebruik maakt van A van KPN, lees dan de instructies in de bijlage. Let op! Stuur dit installatiepakket alleen retour in overleg met de Klantenservice van KPN. KPN Klantenservice Wil je hulp bij het installeren van je apparatuur voor je InternetPlusBellen abonnement? Of heb je andere vragen? Kijk op kpn.com/klantenservice bel gratis 0800-0402. Wij zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar. Wanneer je dit pakket terug wilt sturen, neem dan voor instructies contact op met de Klantenservice van KPN. Installatie door monteur Je kunt er ook voor kiezen om de installatie over te laten aan een monteur. Op kpn.com lees je hier alles over inclusief de hieraan verbonden kosten. Je kunt direct na ontvangst van dit pakket een afspraak maken via de Klantenservice van KPN. De monteur kan op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur bij je langskomen.
Stap 1 Voorbereiding Stap 2 Aansluiten Experia Box Stap 3 Activeren telefonie Stap 4 Aansluiten computer Stap 5 (optioneel) Aansluiten extra (telefoon) lijn Bijlagen A - Als je al gebruik maakt van A van KPN B - Meerdere telefoons aansluiten C - Werking D - Problemen oplossen E - Directe toegang tot de Experia Box F - De Experia Box bevestigen G - Technische gegevens 9
Installatie Assistent Installatie Assistent Stap 1 Stap Voorbereiding 1 Voorbereiding Stap 2 Stap 2 Aansluiten Experia Box Aansluiten Experia Box Stap 3 Activeren telefonie Stap 3 Activeren Stap 4 telefonie Aansluiten computer Stap 4 Stap 5 Aansluiten computer Aansluiten extra (telefoon) lijn Stap 1 Stap 5 Aansluiten extra (telefoon) lijn Voorbereiding In deze eerste stap ga je kijken waar in jouw woning de telefoonhod Meterkast Meterkast Meterkast Meterkast Woonkamer Meterkast Woonkamer Lasdop Lasdop ISRA 1 ISRA 1 ISRA 2 ISRA 2 Wandcontactdoos * Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap 1. Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap 1. Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap 1. Telefoonstekker Let op! Internet Splitterpakket bijgeleverd? Start dan met dat pakket. Voor uitgebreide instructies, De instructie in het splitterpakket zie handleiding, Stap 1. vervangt Stap 1 en 2 uit deze map. Begin dan ook met die instructie. Let op: vervang de huidige kabel door de kabel met grijze stekkers. Let op: vervang de huidige kabel door de kabel met grijze stekkers. Gebruik de meegeleverde telefoonstekker voor het aansluiten van de kabel. Wandcontactdoos * Telefoonstekker Gebruik de meegeleverde telefoonstekker voor het aansluiten van de kabel. Let op! Splitter Internet Splitterpakket bijgeleverd? Start dan met dat pakket. PSTN LIJN De instructie in het splitterpakket vervangt Stap 1 en 2 uit deze map. Begin dan ook met die instructie. PSTN MODEM Splitter PSTN LIJN MODEM Power Wireless Voice Voorzijde Experia Box Broadband Internet PHONE TV Upgrade WPS ECO Power Wireless Voice RESET PSTN Voorzijde Experia Box Stroomadapter Broadband Internet PHONE TV Upgrade POWER WPS ECO RESET Stroomadapter Bel e1369! n volg instructies op POWER KPN Experia Box Bel e1369! n volg instructies op Extra telefoon Alarminstallatie KPN Experia Box Extra telefoon Let op! Als je nu al gebruik maakt van A van KPN, sla deze stap dan over. Alarminstallatie Zie de bijlage. aansluiting zich bevindt en deze voorbereiden op stap 2 van de installatie. De telefoonhodaansluiting is de scheiding tussen het openbare netwerk en je netwerk (apparatuur) in je huis. In woningen gebouwd na 1990 bevindt de hodaansluiting zich meestal in de meterkast. Dan betreft de hodaansluiting veelal een Lasdop, een ISRA 1 een ISRA 2. In oudere woningen vind je de hodaansluiting meestal in de woonkamer in de vorm van een wandcontactdoos. Zet vooraf aan het installatieproces de VoiceMail uit en haal eventuele doorschakelingen uit je telefoon. Stap 1
Lasdop ISRA 1 ISRA 2 Wandcontactdoos Kijk op welke plaats de hodaansluiting (ISRA punt) je woning binnenkomt. Kies er niet direct voor om de Experia Box aan te sluiten op een wandcontactdoos. Veelal is een wandcontactdoos aangesloten op een KPN hodaansluiting. Voor een goede en veilige verbinding is het noodzakelijk de Experia Box op de hodaansluiting aan te sluiten direct daar waar de lijn het huis binnenkomt. Kijk dan goed welke kabel het huis binnenkomt en welke kabel verbonden is naar een wandcontactdoos in de woonkamer. situatie 1 Bepaal nu welk type hodaansluiting in jouw woning van toepassing is en volg daarna de instructies in de voor jou geldende situatie: Stap 1 ISRA 22 Wandcontactdoos 1. In jouw woning is sprake van een lasdop > zie situatie 1 2. In jouw woning is sprake van een ISRA 1 > zie situatie 1 3. In jouw woning is sprake van een ISRA 2 > zie situatie 2 4. In jouw woning is sprake van een wandcontactdoos > zie situatie 3 situatie 2 situatie 3 2 3
Situatie 1 Lasdop ISRA 1 Lasdop ± 20 cm ISRA 1 ± 20 cm Let op! Knip NIET de kabel door die je woning binnenkomt. Knip de kabel die vanuit de lasdop ISRA 1 naar je telefoontoestel(len) wandcontactdozen in je huis gaat door op 20 cm van de lasdop het ISRA doosje (zie figuur 1). Als je al gebruik maakt van je vaste (telefoon) lijn werkt deze vanaf dit moment niet meer. Pak het loshangende eind dat uit de lasdop het ISRA doosje komt en verwijder 2 cm van de buitenkant van de kabel. Je ziet nu twee meer draadjes (zie figuur 2). Verwijder 6 mm van de buitenkant van beide draadjes. Heb je meer dan twee draadjes, verwijder dan alleen de buitenkant van het blauwe en het rode draadje. Als het koperdraad beschadigd is, figuur 1 dien je deze handeling te herhalen. Pak nu een aansluitdoosje uit het installatiepakket. Je opent het aansluitdoosje door een schroevendraaier in één van de openingen aan de Stap 1 bovenkant te steken en de schroevendraaier iets te draaien. Lasdop ISRA 1 figuur 2 4 5
Pak de draadjes van de kabel die uit de lasdop ISRA 1 komen en duw deze door de opening (aan de onderkant) van het aansluitdoosje (zie figuur 3). Sluit nu één van de gestripte draadjes van de kabel aan op het contactpunt a van het aansluitdoosje (zie figuur 3). Draai hiervoor het bovenste schroefje van het contactpunt iets los, steek het draadje in de opening en draai het schroefje weer vast. Het maakt niet uit welk draadje je neemt; ze mogen verwisseld worden. Sluit het andere gestripte draadje op dezelfde wijze aan op het contactpunt b. Sluit het aansluitdoosje. Pak nu het bijgeleverde kabeltje met de grijze stekkers. Steek een uiteinde van het kabeltje in het aansluitpunt van het aansluitdoosje (zie figuur 4). Stap 1 a b Lasdop ISRA 1 Ga nu verder met stap 2. Doorgeknipte aansluiting uit telefoon figuur 3 figuur 4
ISRA 2 ISRA 2 Situatie 2 Let op! Als de KPN Experia Box in stap 2 niet goed opstart, steek dan de kabel in de andere poort van het ISRA doosje. ISRA 2 Is er nu al een kabel aangesloten op de ISRA 2, dan is dat een kabel die is verbonden met je telefoontoestel(len) wandcontactdozen in je huis. Noteer op welke uitgang van het ISRA doosje deze kabel is aangesloten. Haal de stekker van deze kabel uit het ISRA doosje (zie figuur 5). Als je al gebruik maakt van je vaste (telefoon) lijn werkt deze vanaf dit moment niet meer. Pak nu het bijgeleverde kabeltje met de grijze stekkers. Steek de stekker van het kabeltje in de uitgang van het ISRA doosje, dat je genoteerd hebt (zie figuur 6). Wanneer er geen kabel is aangesloten op het ISRA doosje, steek dan de stekker van het grijze kabeltje in een willekeurige uitgang van het ISRA doosje. Wanneer na stap 2 de Experia Box niet correct opstart, haal dan dit kabeltje weer los en steek deze in de andere poort van ISRA 2. Stap 1 Ga nu verder met stap 2. figuur 5 figuur 6 9
Situatie 3 Let op! Het is noodzakelijk de Experia Box op de hodaansluiting aan te sluiten direct daar waar de lijn het huis binnenkomt. Wandcontactdoos Alleen wanneer je voorgaand beschreven hodaansluitingen niet hebt gevonden, kun je de Experia Box aansluiten op een wandcontactdoos. Gebruik hiervoor de wandcontactdoos in de woonkamer.* Haal de telefoonstekker van je telefoon uit de wandcontactdoos. Vanaf dit moment kan je niet meer telefoneren. Pak vervolgens de bijgeleverde telefoonstekker en het kabeltje met grijze stekkers. Klik het kabeltje vast in de telefoonstekker (zie figuur 7). Steek deze telefoonstekker in de wandcontactdoos. Ga nu verder met stap 2. Stap 1 Wandcontactdoos Telefoonstekker figuur 7 * Je andere wandcontactdozen voor telefoons ( andere telecommunicatie apparatuur) kun je nu niet meer gebruiken, want dat veroorzaakt storingen op je telefoon- en internetverbinding. Neem contact op met de Klantenservice van KPN voor het inhuren van een monteur als je de wandcontactdozen wilt blijven gebruiken. 2 2
Installatie Assistent Installatie Assistent idingstap 1 Voorbereiding Stap 2 Aansluiten Stap 2Experia Box Aansluiten Experia Box Stap 3 Stap 4 Stap 5 Stap 3 Activeren telefoniestap 4 Aansluiten Stap computer 5 Aansluiten extra (telefoon) lijn Activeren telefonie Aansluiten computer Aansluiten extra (telefoon) lijn Stap 2 Aansluiten Experia Box In deze tweede stap ga je de Experia Box aansluiten. tactdoos * Meterkast Meterkast Woonkamer Meterkast Lasdop Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap 1. ISRA 1 Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap 1. Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap 1. ISRA 2 Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap 1. Let op! Internet Splitterpakket bijgeleverd? Start dan met dat pakket. De instructie in het splitterpakket vervangt Stap 1 en 2 uit deze map. Begin dan ook met die instructie. Let op: Let op! vervang de huidige kabel door Splitter de kabel met grijze stekkers. Internet Splitterpakket bijgeleverd? Start dan met dat pakket. LIJN Wandcontactdoos * Telefoonstekker De instructie in het splitterpakket vervangt Stap 1 en 2 uit deze map. Begin dan ook met die instructie. PSTN MODEM Let op: vervang de huidige kabel door Splitter de kabel met grijze stekkers. Gebruik de meegeleverde telefoonstekker voor het aansluiten van de kabel. LIJN Telefoonstekker PSTN MODEM Power Power Wireless Wireless Voice Voorzijde Voorzijde Experia Box Experia Box Internet Internet Broadband Voice Broadband TV TV Upgrade Upgrade WPS WPS ECO ECO Stroomadapter Stroomadapter PSTN PHONE RESET POWER PSTN PHONE RESET POWER Bel e1369! n volg instructies op Bel e1369! n volg instructies op KPN Experia Box KPN Experia Box Extra telefoon Alarminstallatie Extra telefoon Alarminstallatie Daarna sluit je de Experia Box aan op de stroomadapter en op het elektriciteitsnet. Tenslotte controleer je de werking van de Experia Box aan de hand van de lampjes. Om de Experia Box stabiel te bevestigen kan je de pootjes gebruiken. Ook kan je ervoor kiezen om de Experia Box op te hangen. Hoe je dit doet wordt beschreven in de bijlage. Heb je het Internet Splitterpakket bijgeleverd gekregen? Dan heb je de splitter nodig voor een goede werking van je telefonie. Begin je installatie dan met de instructies uit het Internet Splitterpakket. Stap 2 Gebruik de meegeleverde telefoonstekker voor het aansluiten van de kabel. 22 23
Let op! Heb je al een Sluit de Experia Box aan op de hodaansluiting (zie figuur 8) A-modem in gebruik? Koppel deze dan eerst los. Voor InternetPlusBellen Pak het kabeltje met de grijze stekkers. Verbind de gereed gemaakte telefoonhodaansluiting met het grijze aansluitpunt [] van de Experia Box. maak je gebruik van de Experia Box. Zie ook de extra Lasdop toelichting in de bijlage. ISRA 1 ISRA 2 Wandcontactdoos PSTN PHONE RESET POWER Let op! Het gebruik van een ander type kabel kan de snelheid van internet negatief beïnvloeden ervoor Als de bijgeleverde kabel tussen de hodaansluiting en de Experia Box te kort is, kun je een langere kabel gebruiken. Gebruik alleen ronde kabels van het type CAT5 TP (UTP STP). Deze zijn verkrijgbaar bij de KPN winkel. Neem het te korte kabeltje mee naar de KPN winkel als voorbeeld. Schaf alleen kant en klare kabels aan. Is de wenselijke lengte niet te koop? Monteer dan aan één Stap 2 zorgen dat je aansluiting niet functioneert. beide kanten van de kabel een stekker (RJ-11 plug). Je kunt ook een aansluitdoosje gebruiken. figuur 8 24 25
Stroomadapter Power Deelvergroting van de Experia Box Wireless Voice Broadband Internet TV Upgrade WPS ECO Let op! Gebruik voor een juiste werking van de Experia Box altijd de bijgeleverde stroomadapter. Sluit de Experia Box aan op het elektriciteitsnet Met de bijgeleverde stroomadapter sluit je de Experia Box aan op het elektriciteitsnet (zie figuur 9). Duw de voedingskabel goed in het aansluitpunt op de Experia Box. Zet de Experia Box aan met behulp van de rode On/Off knop, deze vind je aan de zijkant. Werking van de Experia Box Zodra de Experia Box is aangezet gaan de lampjes achtereenvolgens knipperen en branden. De volgende procedure neemt maximaal 30 minuten in beslag. Onderbreek deze procedure beslist niet en zorg dat de Experia Box aan blijft staan. Laat ook alle kabeltjes aangesloten PSTN PHONE RESET POWER Power Wireless Voice Broadband Internet TV Upgrade WPS ECO Let op! Het is cruciaal dat je de procedure van het inladen niet onderbreekt; zet de Experia Box dus niet uit en laat alle kabeltjes aangesloten zitten. tijdens deze procedure. Kijk het lampje Power als eerste oplicht; brandt het niet, controleer dan je de stroomadapter goed hebt aangesloten (zie figuur 10). Snel daarna gaat het lampje Wireless branden, eerst rood en vervolgens groen. Dit geeft aan dat het draadloos internet signaal van je Experia Box aanstaat. Enige tijd hierna, gaat het lampje Broadband knipperen. Vervolgens gaat het lampje Broadband constant branden (zie figuur 10) als teken dat de Experia Box goed is Stap 2 aangesloten op het -netwerk. Brandt het lampje Broadband niet, controleer dan de voorgaande stappen goed zijn uitgevoerd en de kabeltjes correct zijn aangesloten. figuur 9 figuur 10 2 2
Deelvergroting van de Experia Box Het lampje Internet knippert eerst rood en groen en blijft uiteindelijk onregelmatig groen knipperen. Vanaf dit moment worden gegevens voor jouw InternetPlusBellen abonnement in de Experia Box geladen. Dit neemt maximaal 30 minuten in beslag. Onderbreek deze procedure Power Wireless Voice Broadband Internet TV Upgrade WPS ECO absoluut niet en zorg dat de Experia Box aan blijft staan. Laat ook alle kabels aangesloten tijdens het inladen van de gegevens. Controleer het Voice lampje gaat branden. Het kan enige tijd duren voordat het Voice lampje gaat branden. Tijdens het inladen van de abonnementsgegevens kan het lampje Upgrade gaan branden als teken dat er nieuwe stware in de Experia Box wordt geladen. Deze stware zorgt ervoor dat Power Wireless Voice Broadband Internet TV Upgrade WPS ECO jouw diensten goed blijven werken met jouw apparaten. Na het inladen van je abonnementsgegevens en eventuele nieuwe stware zal de Experia Box Stap 2 zichzelf opnieuw opstarten. De Experia Box gaat in zijn geheel uit en start zich in enkele minuten weer op. Zodra de lampjes Power, Broadband, Voice, en Wireless continu branden en het lampje Internet onregelmatig knippert, is de Experia Box gereed voor gebruik. Ga nu verder met stap 3. figuur 10 2 29
Installatie Assistent Installatie Assistent Stap 1 Voorbereiding Stap 2 Aansluiten Experia Stap 2Box Aansluiten Experia Box Stap 3 Activeren Stap 3 telefonie Activeren telefonie Stap 4 Stap 5 Stap Aansluiten 4 computer Stap 5 Aansluiten extra (telefoon) lijn Aansluiten computer Aansluiten extra (telefoon) lijn Stap 3 Activeren telefonie In deze stap sluit je je telefoon aan op de Experia Box. Hoe dit in zijn werk Meterkast Lasdop ISRA 1 Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap 1. Meterkast Meterkast Woonkamer ISRA 2 Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap 1. Wandcontactdoos * Let op: vervang de huidige kabel door de kabel met grijze stekkers. Telefoonstekker Voorzijde Voorzijde Experia Box Experia Box Stroomadapter Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap 1. Power Wireless Voice ECO Wireless Power WPS Broadband Internet TV Upgrade WPS ECO Stroomadapter Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap 1. Let op! Internet Splitterpakket bijgeleverd? Start dan met dat pakket. De instructie in het splitterpakket vervangt Stap 1 en 2 uit deze map. Begin dan ook met die instructie. Let op! op: vervang de huidige kabel door Splitter Internet de kabel met Splitterpakket grijze stekkers. bijgeleverd? Start dan met dat pakket. PSTN PHONE RESET POWER LIJN Telefoonstekker De instructie in het splitterpakket vervangt Stap 1 en 2 uit deze map. Begin dan ook met die instructie. PSTN MODEM Splitter Gebruik de meegeleverde telefoonstekker voor het aansluiten van de PSTN PHONE RESET POWER LIJN kabel. Voice Broadband Internet TV Upgrade Bel e1369! n volg instructies op Bel e1369! n volg instructies op KPN Experia Box KPN Experia Box Extra telefoon Alarminstallatie Extra telefoon Alarminstallatie gaat is afhankelijk van het type en de plaats van de telefoonhodaansluiting in je woning. Je gaat verder met de kabel die je eerder hebt losgemaakt doorgeknipt uit de hodaansluiting. Dit is de kabel van je vaste (telefoon) lijn die met je telefoon en mogelijk andere apparatuur is verbonden. Je vindt hem in de meterkast in de woonkamer bij de wandcontactdoos. Voor het aansluiten van meerdere telefoons op de Experia Box, zie de bijlage. Stap 3 PSTN MODEM Gebruik de meegeleverde telefoonstekker voor het aansluiten van de kabel. 3 3
Lasdop ISRA 1 Ga aan de slag met de kabel die je eerder hebt losgemaakt doorgeknipt uit de hodaansluiting. Je vindt deze kabel in de meterkast (Lasdop, ISRA 1 ISRA 2) in de woonkamer bij de wandcontactdoos. situatie 1 Lasdop ISRA 1 ISRA 2 Let op! Als er andere apparatuur is aangesloten geweest op je telefoonhodaansluiting zoals een alarminstallatie, lees de handleiding en voorwaarden van de betreffende leverancier goed door. KPN kan geen garantie geven op diensten niet door KPN geleverd. Mogelijk was er meer apparatuur aangesloten op je telefoonhodaansluiting. Bepaal dan welke telefoon je op de Experia Box wilt aansluiten. Het gaat hier om de telefoon met het nummer dat is opgegeven voor het abonnement InternetPlusBellen. Volg dan eerst de kabel naar de betreffende telefoon wandcontactdoos en ga alléén met deze kabel aan de slag. Kies de situatie die voor jou van toepassing is en volg de bijbehorende instructies: 1. Je hodaansluiting is een Lasdop een ISRA 1 > zie situatie 1 2. Je hodaansluiting is een ISRA 2 > zie situatie 2 3. Je hodaansluiting is een wandcontactdoos > zie situatie 3 Stap 3 situatie 2 ISRA 2 situatie 3 Wandcontactdoos 32 33
Lasdop Situatie 1 In de meterkast: Lasdop ISRA 1 Is er sprake van een Lasdop (zie figuur 11) ISRA 1 (zie figuur 12), dan zal de kabel die je uit de hodaansluiting losgemaakt hebt, voorzien zijn van losse draadjes. Je hebt een aansluitdoosje nodig om een goede verbinding te maken tussen de Experia Box en de telefoon wandcontactdoos. Ga als volgt te werk: Pak een aansluitdoosje. Open het doosje door een schroevendraaier in één van de openingen aan de bovenkant te steken en de schroevendraaier iets te draaien. figuur 11 Pak de kabel die je hebt losgemaakt uit de hodaansluiting. Indien nodig verwijder je 2 cm van de buitenkant van het kabeltje. Je ziet nu 2 meer draadjes. Verwijder 6 mm van de buitenkant van beide draadjes. Heb je meer dan twee draadjes? Stap 3 ISRA 1 Verwijder dan alleen de buitenkant van het blauwe en het rode draadje. Als het koperdraad beschadigd is, dien je deze handeling te herhalen. Duw de draadjes door de opening aan de onderkant van het aansluitdoosje (zie figuur 13). figuur 12 34 35
Sluit nu één van de gestripte draadjes van de kabel aan op het contactpunt a van het aansluitdoosje (zie figuur 13). Draai hiervoor het bovenste schroefje van het contactpunt iets los, steek het draadje in de opening en draai het schroefje weer vast. Het maakt niet uit welk draadje je neemt, ze mogen verwisseld worden. Sluit het andere gestripte draadje op dezelfde wijze aan op contactpunt b. Sluit het aansluitdoosje. Pak de kabel met de groene stekkers. Steek een uiteinde van de kabel vast in het aansluitdoosje (zie figuur 14). Sluit het andere uiteinde van de kabel aan op de groene telefoonpoort [Phone1] van de PSTN PHONE RESET POWER Experia Box. Wacht tot het lampje Voice brandt en controleer dan je een kiestoon hoort. Stap 3 a b Activeer InternetPlusBellen: Bel met de zojuist aangesloten telefoon het nummer 1369 en volg de instructies op. Door te bellen activeer je jouw abonnement en kun je gelijk gebruik maken van je nieuwe en voordelige InternetPlusBellen abonnement. PSTN PHONE RESET POWER Bel ter controle een ander 10-cijferig telefoonnummer om te kijken je kan bellen. KPN zet standaard je VoiceMail aan. Als je deze uit wilt zetten ga dan, na het aansluiten van Doorgeknipte aansluiting uit telefoon je computer in stap 4, naar kpn.com en log in op MijnKPN. Lees alles over VoiceMail op kpn.com/helpbellen. figuur 13 figuur 14 Ga nu verder met stap 4. 3 3
In de meterkast: ISRA 2 Is er sprake van een ISRA2, dan is de kabel die je uit je hodaansluiting hebt losgemaakt, voorzien van een ministekker (zie figuur 15). Sluit deze kabel aan op de groene telefoonpoort [Phone1] van de Experia Box (zie figuur 16). Wacht tot het lampje Voice brandt en controleer dan je een kiestoon hoort. Activeer InternetPlusBellen: Bel met de zojuist aangesloten telefoon het nummer 1369 en volg de instructies op. Door te bellen activeer je jouw abonnement en kun je meteen gebruik maken van je nieuwe en voordelige InternetPlusBellen abonnement. Bel ter controle een ander 10-cijferig telefoonnummer om te kijken je kan bellen. ISRA 2 PSTN PHONE RESET POWER KPN zet standaard je VoiceMail aan. Als je deze uit wilt zetten ga dan, na het aansluiten van Stap 3 je computer in stap 4, naar kpn.com en log in op MijnKPN. Lees alles over VoiceMail op kpn.com/helpbellen. PSTN PHONE RESET POWER Ga nu verder met stap 4. figuur 15 figuur 16 3 39
In de woonkamer: wandcontactdoos Heb je de Experia Box aangesloten op een wandcontactdoos in de woonkamer? Dan is dat je hodaansluiting. Plaats de telefoon ( basisstation) op minimaal 1 meter afstand van de Experia Box, anders kan er een bromtoon te horen zijn. Pak nu de telefoon erbij en kijk de a telefoonkabel met een ministekker vastzit aan de huidige telefoonstekker dat deze definitief vastzit (zie figuur 17). Als de telefoonkabel met een ministekker aan de telefoonstekker vastzit (zie figuur 17a) Verwijder de telefoonstekker van de kabel door het borgclipje van de ministekker in te drukken b PSTN PHONE RESET POWER (zie figuur 18). Sluit deze kabel aan op de groene telefoonpoort [Phone1] van de Experia Box (zie figuur 18). Wacht tot het lampje Voice brandt en controleer dan je een kiestoon hoort. Stap 3 Activeer InternetPlusBellen: Bel met de zojuist aangesloten telefoon het nummer 1369 en volg de instructies op. Door te bellen activeer je jouw abonnement en kun je meteen gebruik maken van je nieuwe en voordelige InternetPlusBellen abonnement. Bel ter controle een ander 10-cijferig telefoonnummer om te kijken je kan bellen. c KPN zet standaard je VoiceMail aan. Als je deze uit wilt zetten ga dan, na het aansluiten van je computer in stap 4, naar kpn.com en log in op MijnKPN. Lees alles over VoiceMail op figuur 17 figuur 18 kpn.com/helpbellen. 4 Ga nu verder met stap 4. 4
De telefoonkabel zit met een ministekker vast aan de telefoon ( basisstation) (zie figuur 17b) Je hebt dan een nieuwe kabel nodig. Verwijder de kabel met de telefoonstekker van de telefoon door het borgclipje van de ministek a ker in de telefoon in te drukken. Pak de kabel met de groene stekkers. Steek een uiteinde van de kabel in de aansluiting op de telefoon (zie figuur 19). Sluit het andere uiteinde van de kabel aan op de groene telefoonpoort [Phone1] van de PSTN PHONE RESET POWER Experia Box. Wacht tot het lampje Voice brandt en controleer dan je een kiestoon hoort. b Activeer InternetPlusBellen: Bel met de zojuist aangesloten telefoon het nummer 1369 en volg de instructies op. Door te bellen activeer je jouw abonnement en kun je meteen gebruik maken van je nieuwe en voordelige InternetPlusBellen abonnement. Stap 3 PSTN PHONE RESET POWER Bel ter controle een ander 10-cijferig telefoonnummer om te kijken je kan bellen. KPN zet standaard je VoiceMail aan. Als je deze uit wilt zetten ga dan, na het aansluiten van je computer in stap 4, naar kpn.com en log in op MijnKPN. Lees alles over VoiceMail op kpn.com/helpbellen. c Ga nu verder met stap 4. figuur 17 figuur 19 42 43
De telefoonkabel zit ook definitief vast aan de telefoon ( basisstation) (zie figuur 17c) Je hebt dan een aansluitdoosje nodig om de telefoon aan te sluiten. Knip de telefoonstekker, die aan de kabel van je telefoon het basisstation vastzit, eraf (zie figuur 20). a Indien nodig verwijder je 2 cm van de buitenkant van het kabeltje (zie figuur 21). Verwijder 6 mm van de buitenkant van elk van de twee draadjes. Heb je meer dan twee draadjes, verwijder dan alleen de buitenkant van het blauwe en het rode draadje. Als het koperdraad beschadigd is, dien je deze handeling te herhalen. b figuur 20 figuur 21 a b Pak een aansluitdoosje. Je opent het door een schroevendraaier in één van de openingen aan de bovenkant te steken en de schroevendraaier iets te draaien. Duw de draadjes door de opening aan de onderkant van het aansluitdoosje (zie figuur 22). Sluit nu één van de draadjes van de kabel aan op het contactpunt a van het aansluitdoosje (zie figuur 22). Draai hiervoor het bovenste schroefje van het contactpunt iets los, steek het Stap 3 draadje in de opening en draai het schroefje weer vast. Het maakt niet uit welk draadje je neemt, ze mogen verwisseld worden. Sluit het andere draadje op dezelfde wijze aan op contactpunt b. c Doorgeknipte aansluiting uit telefoon Sluit het aansluitdoosje. Pak de kabel met groene stekkers. figuur 17 figuur 22 44 45