Jaarverslag 2015
Inhoud Leeswijzer 3 Voorwoord 4 1. IDEA IN Vogelvlucht 10 2. Gemeente Bunnik 14 3. Gemeente De Bilt 21 4. Gemeente Soest 34 5. Gemeente Zeist 42 6. RegioCultuurCentrum Idea Blijft in ontwikkeling 42 FINANCIËN 43 marketing & communicatie 43 ICT 44 HRM Dit jaarverslag van RegioCultuurCentrum Idea heeft betrekking op vier verschillende gemeenten: Bunnik, De Bilt, Soest en Zeist. In het eerste hoofdstuk leest u over ontwikkelingen in Idea die betrekking hebben op alle vier de gemeenten. In het tweede tot en met vijfde hoofdstuk zijn de ontwikkelingen en prestaties van Idea specifiek per gemeente benoemd dus apart voor Bunnik, De Bilt, Soest en Zeist. Sommige activiteiten/projecten voert Idea in alle vier de gemeenten uit waardoor deze informatie op vier plaatsen terugkomt. De informatie is echter wel toegespitst op de activiteiten en de kengetallen van die betreffende gemeente. In het zesde hoofdstuk vindt u opnieuw informatie over de ontwikkelingen binnen heel Idea (dus van toepassing op alle gemeenten) op het gebied van Financiën, Marketing en Communicatie, ICT, HRM, OR en Raad van Toezicht. Aanvullende financiële informatie treft u in de Jaarrekening 2015 van RegioCultuurCentrum Idea aan. Deze vindt u op www.ideacultuur.nl. 44 ondernemingsraad 45 Raad van Toezicht 47 Overzicht MT en Raad van Toezicht Colofon Redactie Simone Bronkhorst, Monica Kalbvleesch Eindredactie Simone Bronkhorst, Yvette van Ee, Monica Kalbvleesch, Bonne Westdorp Fotografie Mel Boas pagina 21, 24, 34, 36, 38 Hans Berg pagina 31 Wendy Bos pagina 7 Wing Yie Chung pagina 30 Yvette van Ee pagina 45 Hans Lebbe pagina 25, 42 Lieke Romeijn pagina 29 Ivonne Schouten pagina 1, 27, 32 Seniorweb, pagina 18 Vormgeving Koen Wilgehof vormgeving & beeldende kunst DruK Libertas Pascal, Utrecht 2
Voorwoord Idea is een regionale organisatie die culturele activiteiten ontwikkelt voor burgers van de gemeenten Bunnik, De Bilt, Soest en Zeist. Onze kernactiviteiten omvatten voor alle burgers in deze gemeenten bibliotheekwerk en specifiek voor de gemeente Soest activiteiten in het theater, het kunstencentrum, het cultuurpunt en de kunstuitleen. Dit doen we voor ruim 28.000 leden van onze bibliotheken en voor bijna 16.000 leerlingen uit het onderwijs die deelnemen aan groepsactiviteiten van de bibliotheek en het kunstencentrum, voor meer dan 13.000 bezoekers van voorstellingen in ons theater en voor ruim 600 wekelijkse cursisten in het kunstencentrum. Nog veel meer mensen bezoeken ons voor informatie, ontmoeting met plaatsgenoten, om de krant te lezen, een informatiebijeenkomst bij te wonen of advies te krijgen over het gebruik van hun tablet of telefoon en te werken aan hun persoonlijke ontwikkeling. In totaal zijn onze vestigingen dit jaar 600.000 keer bezocht voor al deze activiteiten en ontmoetingen. In dit jaarverslag leest u per gemeente wat we daar doen. Veel activiteiten waar wij trots op zijn en die gewaardeerd worden door de leden, cursisten, de bezoekers, onze samenwerkingspartners en de politiek. De culturele wereld is echter sinds een aantal jaren in verandering. Mede door de financieel-economische crisis wordt er bezuinigd, maar veranderingen vloeien ook voort uit technologische veranderingen. Nieuwe maatschappelijke ontwikkelingen, zoals de decentralisaties van overheidstaken naar lokaal niveau vergen een andere invulling van onze taken. Burgers blijven verantwoordelijk voor hun eigen ontwikkeling en participatie. Ondersteuning is soms tijdelijk noodzakelijk om taal- en digitale achterstand te overwinnen, of kansen op de arbeidsmarkt te vergroten. Een leven lang leren - van 0 tot 100 jaar - vormt een belangrijk uitgangspunt voor iedere burger. De medewerkers en vrijwilligers van Idea werken, veelal in samenwerking met lokale partners, aan de invulling van een leven lang leren en zelfstandig kunnen blijven participeren in de samenleving. We zijn actief in de kinderopvang, primair en voortgezet onderwijs, taalonderwijs voor laaggeletterden en vluchtelingen, participatie op de arbeidsmarkt, werkprojecten, tabletcafés voor digibeten, ontmoetingen van ouderen, wijkactiviteiten, kunstlessen, theatervoorstellingen en in het cultuuronderwijs voor kinderen en jongeren. We werken samen met veel scholen, kunstencentra, muziekscholen, kunstenaars, kunstdocenten, vluchtelingenwerk, kerken, sociale diensten, provincie, gemeenten en brancheorganisaties om de ontwikkeling van burgers te ondersteunen en hun toegang naar de toekomst eenvoudiger te maken. Samen hebben we veel gerealiseerd en zullen we hieraan blijven werken. Lees ons jaarverslag, kom praten over wat we nog meer kunnen doen of bezoek één van onze activiteiten of vestigingen. Veel leesplezier. Bonne Westdorp Directeur/Bestuurder Idea 3
1 Idea in vogelvluc RegioCultuurCentrum Idea weet in 2015 haar maatschappelijke waarde in beeld te brengen en behaalt steeds meer synergievoordelen in haar werk voor de vier verschillende gemeenten. De organisatie maakt een belangrijke ontwikkeling door richting activiteiten voor diverse doelgroepen in het sociaal domein. Idea speelt daarbij in op de kansen die ontstaan door zelf actief op zoek te gaan naar samenwerking met verschillende partners en projecten op te starten. De bedreigingen die op Idea afkomen door een steeds sneller veranderende wereld tracht Idea op te vangen door veel tijd en energie te investeren in de ontwikkeling van haar personeel waar in tijden van deze grote veranderingen veel van wordt gevraagd. Ook de huisvesting van Idea in de vier gemeenten vraag veel aandacht doordat er in meerdere gemeenten flink bezuinigd moet worden. Daarbij kiest Idea voor een strategie van minder stenen en behoud van activiteiten. 4
Bijdrage gemeentelijke beleidsterreinen Bibliotheek Idea en Idea in Soest leveren volgens de respondenten een belangrijke bijdrage aan de gemeentelijke beleidsterreinen educatie en onderwijs en kunst en cultuur. Op de terreinen van welzijn, sociale zaken en economie wordt volgens de respondenten in wat mindere mate toegevoegde waarde geleverd. Maatschappelijk effect: informatievoorziening Op het gebied van de informatievoorziening blijkt dat mensen vooral naar Bibliotheek Idea komen voor het lenen en lezen van boeken: zij worden door de bibliotheek wijzer. Bijna de helft van de respondenten is door Bibliotheek Idea ook beter op de hoogte van (culturele) activiteiten in de buurt. Bij Idea in Soest geven respondenten ook aan hun interesse en vaardigheden in kunst en cultuur te kunnen ontwikkelen en verdiepen. ht In 2015 krijgt RegioCultuurCentrum Idea met behulp van een onderzoek meer inzicht in haar maatschappelijke waarde. Het uitlenen van boeken en kunst en het organiseren van cursussen, activiteiten, projecten en theatervoorstellingen blijkt niet alleen belangrijk omdat het mensen plezier geeft, maar vooral ook omdat Idea daarmee bijdraagt aan de maatschappij. Het onderzoek is gehouden onder de bibliotheekleden uit de gemeenten Bunnik, De Bilt, Soest en Zeist en onder cursisten van het kunstencentrum, bezoekers van het theater, leden van de kunstuitleen en gebruikers van het cultuurpunt in Soest. De vragenlijsten zijn ook gestuurd aan maatschappelijke stakeholders en aan politieke vertegenwoordigers. De respons op het onderzoek onder de bibliotheekleden is gemiddeld 25%. In Soest reageert 10,1% van de ondervraagden. Maatschappelijke waarde Meer dan 95% van de respondenten vindt Idea van hoge maatschappelijke waarde. Bibliotheek Idea krijgt in de gemeenten Bunnik, De Bilt en Zeist van haar leden een 8,1 voor haar maatschappelijke waarde, in Soest ontvangt Idea een 7,6. Maatschappelijke stakeholders waarderen Bibliotheek Idea met een 7,8 en Idea in Soest met een 8,4. De politieke vertegenwoordigers waarderen de Bibliotheek met een 7,4 en Idea in Soest met een 6,7. Maatschappelijk effect: participatie en cohesie Op het gebied van maatschappelijke participatie en sociale cohesie blijkt dat een aanzienlijk deel van de respondenten door het bezoek aan Idea met andere mensen in contact komt. Ook bezoekt een groot deel van de respondenten andere activiteiten of (culturele) instellingen in de buurt. Bij Idea in Soest komt meer dan de helft van de respondenten in contact met nieuwe ideeën, ontmoet meer dan de helft andere mensen met gelijke interesses en bijna de helft andere mensen met andere interesses. Maatschappelijk effect: kunst en cultuur Op het gebied van kunst- en cultuurbeleving geeft meer dan de helft van de respondenten aan dat zij zich door het bezoek aan de bibliotheek meer verdiepen in kunst en cultuur en dat bijna de helft kan genieten van kunst en cultuur. Bij Idea in Soest blijkt dat meer dan tachtig procent van de gebruikers een inspirerende, culturele middag of avond heeft door het bezoek aan Idea, dat bijna driekwart kan genieten van kunst en cultuur en dat bijna de helft zijn/haar creativiteit bij Idea kan ontwikkelen. Samenvattend Uit het onderzoek blijkt dat veel mensen Idea belangrijk vinden voor hun persoonlijke ontwikkeling. Daarbij is de bibliotheek van grote betekenis als het gaat om het bieden van leesplezier en om de informatieve rol. Het kunstencentrum en het theater worden vooral gewaardeerd om de educatieve en kunstzinnige functie. De meerderheid vindt Idea erg belangrijk als samenwerkingspartner voor het onderwijs en als ontmoetingsplek voor iedereen, waar je elkaar kunt ontmoeten en kennis kunt opdoen over kunst en cultuur. Zowel de stakeholders als de politieke vertegenwoordigers vinden het belang van de functies en activiteiten van Idea en het maatschappelijk effect nog groter dan de leden en gebruikers van Idea zelf aangeven. Er is een grote mate van vertrouwen in de inhoudelijke deskundigheid en professionaliteit van de medewerkers van Idea. 5
Verbinding gemeentelijke beleidsdoelstellingen Niet alleen klanten waarderen Idea, ook de vier gemeenten waar wij voor werken, delen onze visie dat Idea bijdraagt aan goed geïnformeerde burgers, aan het vergroten van de zelfredzaamheid van burgers, aan de bevordering van cultuurparticipatie, aan de ontwikkeling, ontplooiing en ontspanning van burgers, aan genieten en deelname aan kunst en cultuur en aan de integratie, de sociale cohesie, de leefbaarheid en het economisch perspectief in gemeenten. Sociaal domein In haar werk richt Idea zich niet langer meer alleen op particuliere klanten, maar daarnaast vooral ook op onderwijs, welzijn, ouderen en zorg. In 2015 maakt Idea een belangrijke ontwikkeling door richting het sociale domein waarbij diverse projecten in samenwerking met verschillende partners starten. Dit varieert van de oprichting van taalhuizen en taalpunten voor laaggeletterden; digitale cursussen om ouderen digitaal vaardig te maken; trainingen om klanten van de sociale dienst sterker te maken tot verschillende projecten om de sociale cohesie te bevorderen. Idea werkt in het sociale domein nauw samen met verschillende partners waaronder Stichting MENS, Steunpunt Vluchtelingen, Regionale Sociale Dienst, UWV, Meander Omnium, Seniorweb, Muziekschool Zeist, Kunstenhuis De Bilt/Zeist, Balans, SWOS, en Zorgpalet Soest. Synergie en samenwerking gemeenten Eind 2015 viert Idea een jubileum want op dat moment bestaat de organisatie, na de fusie op 1 januari 2011, inmiddels 5 jaar. In die 5 jaar behaalt Idea diverse synergievoordelen door het werken binnen één organisatie voor de vier verschillende gemeenten Bunnik, De Bilt, Soest en Zeist namelijk: voordelen op het gebied van collectioneren door het delen van de collectie met elkaar; voordelen op logistiek gebied doordat boeken voor klanten ook uit andere vestigingen gereserveerd en opgehaald kunnen worden; voordelen door een gezamenlijke marktpropositie door samen dezelfde abonnementsprijzen in gemeenten te hanteren; voordelen door gezamenlijke marketingacties om klanten te behouden en nieuwe klanten te werven; voordelen doordat de staftaken bij drie portefeuillehouders zijn belegd die overkoepelend voor alle gemeenten tezamen werken waardoor Financiën, ICT, HRM en Marketing en Communicatie voor vier gemeenten tezamen worden aangepakt. Synergie en samenwerking op inhoud projecten Door het werken binnen één organisatie voor vier verschillende gemeenten en de bundeling van verschillende kerntaken binnen RegioCultuurCentrum Idea ontstaan er ook synergievoordelen op inhoud. Lessen en projecten die in de ene gemeente zijn ontwikkeld, voert Idea bijvoorbeeld vervolgens in een andere gemeente uit. Zo werkt de afdeling Cultuur en Educatie van Bibliotheek Idea nauw samen met KunstenCentrum Idea waarbij er tussen de gemeenten Soest en Zeist onderling kennis, ervaring en lessen worden uitgewisseld binnen de projecten Cultuureducatie met Kwaliteit en het Netwerk Cultuureducatie Zeist. In dit verband ontstaat er ook steeds meer samenwerking met de werkgroep KIDS in de gemeente De Bilt. Van de ene naar de andere gemeente Ook als het gaat om de ondersteuning van laaggeletterden is er eerst samen met diverse samenwerkingspartners in de gemeente Zeist een taalhuis opgericht. Daarna is er met deze kennis en ervaring samenwerking gezocht in de gemeente De Bilt waar vervolgens ook taalpunten samen met andere partners zijn opgericht. De gemeente Soest is momenteel ook in onderzoek of er taalpunten kunnen ontstaan. Daar waar in de gemeente De Bilt als eerste de meeste kennis en ervaring is opgedaan met een digitaal cursusaanbod voor volwassen in samenwerking met Seniorweb, worden deze cursussen nu ook uitgerold naar de gemeente Zeist en in 2016 mogelijk naar Soest. Ook bij projecten in het sociale domein bijvoorbeeld bij het project Dit is mijn straat. Bekijk t!, vindt er een uitrol plaats van de ene gemeente - in dit geval de gemeente Soest - naar de andere gemeente - in dit geval de gemeente Zeist. De komende jaren zal Idea steeds nadrukkelijker met de gemeenten Bunnik, De Bilt, Soest en Zeist gezamenlijk optrekken, projecten uit de ene gemeente uitrollen in de andere gemeente en gezamenlijk tot prestatieovereenkomsten trachten te komen. Kansen voor Idea De ontwikkelingen in het sociaal domein grijpt Idea in 2015 zeker aan als een kans om van nog meer waarde te zijn voor de maatschappij en haar burgers. Of het nu gaat om laaggeletterden, werkzoekenden of ouderen, Idea ziet een belangrijke rol voor de organisatie weggelegd om deze mensen te ondersteunen. Ook de ontwikkelingen in het 6
primair onderwijs waarbij projecten als Cultuureducatie met Kwaliteit een grote rol spelen, bieden Idea volop kansen om van grote toegevoegde waarde voor het onderwijs te zijn. De vergrijzing van de samenleving biedt daarnaast veel uitdaging voor de ontwikkeling van nieuwe activiteiten. Aangezien de bibliotheek nog één van de weinige laagdrempelige ontmoetingsplaatsen is, biedt ook de ontmoetingsfunctie veel mogelijkheden tot het verder uitbouwen hiervan. Bedreigingen voor Idea Op de bedreigingen die op Idea afkomen, waaronder de enorm snel veranderende wereld, speelt Idea in door sterk te investeren in de competenties van het personeel, Ontwikkeling huisvesting en bezuinigingen In het verslagjaar is veel overleg met de vier gemeenten over de huisvesting van de verschillende vestigingen. In de gemeente De Bilt en de gemeente Soest ontstaat er een verband tussen huisvesting en de verschillende bezuinigingsdoelstellingen die in deze gemeenten gehaald moeten worden. In de notities Minder stenen en behoud van activiteiten geeft Idea in de gemeente De Bilt en de gemeente Soest aan de bibliotheek te willen verkleinen waardoor er middelen vrijkomen, die Idea kan inzetten voor het halen van deze bezuinigingsdoelstellingen. In 2015 steekt Idea zowel in gemeente De Bilt als in de gemeente Soest veel tijd en energie in het voeren van gesprekken met potentiële huurders. In Maartensdijk waardoor zij flexibeler worden en de organisatie als geheel wendbaarder. Als het gaat om het veranderend mediagebruik in de samenleving, zet Idea vooral in op de versterking van de mediawijsheid van het personeel en het vergroten van de zichtbaarheid van Idea op sociale media. Op verschillende andere bedreigingen waaronder veranderend consumentengedrag en een veranderende tijdsbesteding geeft Idea antwoord door sterk in te zetten op de ontwikkeling van nieuwe producten en activiteiten. ontstaat overeenstemming met gemeente De Bilt om de oppervlakte van De Vierstee en daarmee ook de huurkosten te halveren. In Het Lichtruim in gemeente De Bilt verloopt het proces wat moeizamer en zijn er eind 2015 nog geen definitieve afspraken met nieuwe huurders. Ook in de gemeente Soest is er overeenstemming om een deel van de bezuinigingen te behalen door ca. 400 m 2 van de bibliotheekoppervlakte af te stoten. In 2015 zijn er diverse gesprekken met de Volksuniversiteit Soest en de gezamenlijke kerken van Soest die bij het gebouw aan de 7
Willaertstraat willen intrekken. Kort voor de jaarwisseling blijkt dat de gezamenlijke kerken niet tot overeenstemming kunnen komen om een Inloophuis in de Willaertstraat te openen. Nieuwe huurders Idea gaat ook in 2016 door met het voeren van gesprekken met potentiële nieuwe huurders. Omdat dit veelal instellingen zijn, die financieel niet altijd draagkrachtig genoeg zijn om de huurpenningen op te brengen, zal dit altijd in nauwe afstemming met de gemeenten plaatsvinden. Net als in gemeente De Bilt en de gemeente Soest, is ook de gemeente Bunnik op zoek naar nieuwe huurders in de Kersentuin. Hierbij speelt de beheerstichting een belangrijke rol. Binnen de Kersentuin vinden er steeds meer activiteiten plaats die door meerdere bewoners samen worden georganiseerd en die onderdak zoeken. In de gemeente Zeist zijn er gemeentelijke ontwikkelingen rondom de inrichting van het centrumgebied waarbij de Markt, de diverse verkeersstromen en de parkeervoorzieningen een rol spelen. Ook het gebouw De Klinker waarin Idea en de Zeister Muziekschool zijn gevestigd, vormt onderdeel van de plannen. Deze herinrichting en de mogelijke invulling van een cultureel centrum aan de Markt, zal de komende jaren van invloed zijn op het gebouw De Klinker en de inrichting hiervan. medewerkers van de andere afdelingen zijn getraind in de klantgerichte benadering en het aanreiken van producten of diensten van de organisatie waarmee de klant nog meer verrast kan worden. De docenten van Idea zijn getraind in het herkennen van verschillende persoonlijkheidstypen van cursisten en in een effectieve presentatie naar klanten. Het trainingstraject zal in 2016 in de publieksservice een verdieping krijgen. Doel van het traject is dat Idea de dalende trend van uitleningen, leden en bezoekers weet te remmen en dat de klanttevredenheid toeneemt. Toekomstperspectief Idea ziet net als andere bibliotheken in het land een verschuiving van de uitleenfunctie naar de functie van activiteiten om burgers te laten participeren in de maatschappij. In een maatschappij vol veranderende verhoudingen van werk en inkomen, kennis en vaardigheden, wel en niet actief kunnen bijdragen aan de samenleving, zal Idea met antwoorden komen om mensen uit te nodigen te blijven participeren in de snel veranderende samenleving. Daarbij zal Idea haar kernactiviteiten opnieuw moeten uitvinden. Een ontwikkeling waar Idea haar schouders onder zet en die volop uitdagingen biedt. In dit verband start Idea in 2016 in samenwerking met Rijnbrink met de inrichting van diverse proeftuinen waarbinnen de medewerkers van alle organisatieonderdelen kunnen experimenten met nieuw gedrag, nodig om innovatieve projecten te realiseren. Organisatieontwikkeling In 2015 is veel aandacht voor de 35 bibliotheekmedewerkers uit de publieksservice in de vier verschillende gemeenten. Zij krijgen een training op het gebied van klantbenadering. De trainers van Trecens leren alle medewerkers nieuw gedrag waarmee zij nog meer focus leggen op de klant en wat deze zoekt. Daarnaast volgen de medewerkers een verkooptraining. Op beide onderdelen is elke medewerker individueel in de praktijk gecoacht. Ook de Idea in 2020 Binnen alle ontwikkelingen en uitdagingen is Idea volop bezig met innovatie, zowel op het gebied van productinnovatie, marktinnovatie als procesinnovatie. Of het nu gaat om de ontwikkeling van alle nieuwe lessen in Cultuureducatie met Kwaliteit en het Netwerk Cultuureducatie Zeist, het aanboren van een nieuwe markt zoals die van het sociaal domein of het innoveren van processen 8
zoals selfservice in de bibliotheek, stuk voor stuk dragen zij bij aan een vernieuwd RegioCultuurCentrum Idea. Een cultureel centrum dat zich ontwikkelt tot een netwerkorganisatie die mensen en ideeën aan elkaar knoopt en daarvoor een platform biedt. Hierbij registreren en signaleren de medewerkers in de Idea-organisatie wat er aan de vraagzijde van de (lokale) samenleving speelt en geven daarop een antwoord door het ontwikkelen van activiteiten in samenwerking met burgers en organisaties. Door deze co-creatie ontstaan er activiteiten als cursussen, discussies, workshops, kennisdeling, ontmoetingen, participaties, voorstellingen, leesbevordering en creatieve uitingen van zelfexpressie en literatuur. Deze activiteiten zijn op relevante locaties, in de gebouwen van Idea, maar ook op allerlei andere locaties in de betrokken gemeenten. Door deze culturele en maatschappelijke activiteiten blijft Idea bijdragen aan het versterken van de lokale samenleving in zijn geheel, nu en in de toekomst. 9
2 Gemeente Bunnik Bibliotheek Idea in Bunnik geeft toegang tot een grote collectie informatiedragers en is een toegangspoort tot veel informatie voor jeugd, volwassenen, inwoners met een maatschappelijke achterstand en ouderen. Veel kinderen komen naar de bibliotheek dankzij de ligging vlak bij scholen. Bibliotheek Idea organiseert leesbevorderingsactiviteiten en biedt de gelegenheid om digitaal wijzer te worden. Voor de Nationale Voorleesdagen is veel belangstelling. De bibliotheek is een aantrekkelijke plek om informatie te vinden, waar de inwoners van de gemeente Bunnik zich kunnen ontwikkelen. Boekstart plek Peuter- en kleuterhoek jeugdafdeling Makkelijk Lezen Plek jongerencollectie Koffie- en ontmoetingsruimte Leeshoek Studieplekken met internet Presentatiedisplays Wereld Liefde & Leven Wereld Kunst & Cultuur Wereld Spanning & Avontuur Breicafé Groot Letter collectie Cursussen Mediawijsheid Tablet Café Taalpunt Publieksservice Stimulans Het is belangrijk dat de bibliotheek in Bunnik een aantrekkelijke plek is om boeken te lenen en te verblijven, waar enthousiaste medewerkers klanten op ideeën brengen, informatie geven en inspireren. Bibliotheek Idea stemt haar klantbenadering af op wat klanten in deze tijd gewend zijn in winkels. De presentatie is aantrekkelijk, het personeel klantgericht en het aanbod is ook digitaal, zowel in de vorm van e-books als met digitaal leesadvies. Training Klantgericht werken Diverse medewerkers uit Bunnik zijn getraind door Trecens in klantgericht werken. De medewerkers brengen deze kennis over op de vrijwilligers. Het doel van deze training is dat er goed naar de behoefte van de klant wordt geluisterd en klanten worden geïnspireerd. De resultaten zijn positief en worden zichtbaar in een klanttevredenheidsonderzoek en de bevindingen van mystery guests. Verrassen van klanten De bibliotheek in Bunnik heeft een nieuwe inrichting met veel displaytafels die inspireren en verrassen. De medewerkers vertellen de klant regelmatig over de nieuwe boeken die er te vinden zijn en de mogelijkheid om meer te lenen uit het complete aanbod van de bibliotheken in de regio. 10
Openingsuren Bibliotheek Idea in Bunnik is 25,5 uur open per week, waarvan 6 zelfbedieningsuren en 19,5 uren full service. Aantal uitleningen gemeente Bunnik Plankklaar koppelen Alle boeken die Bibliotheek Idea bestelt worden Plankklaar gekoppeld. Zodra het boek ingescand is, wordt het direct gekoppeld aan de juiste titelbeschrijving in de database. Dit scheelt veel tijd en is kostenbesparend. 101.874 114.521 109.799 Bezoekers Na een sterke stijging in 2014 als gevolg van de opening van de nieuwe locatie, is er in 2015 een daling van het aantal bezoekers te zien. Het aantal bezoekers aan de bibliotheek in Bunnik daalt met 1,5% ten opzichte van 2014. In totaal ontvangt Bibliotheek Idea in Bunnik 48.020 bezoekers in 2015 en 40 deelnemers aan een activiteit. Aantal bezoekers gemeente Bunnik 2013 2014 2015 Prettig verblijf De bibliotheek trekt in het nieuwe gebouw de Kersentuin in Bunnik veel ouders met kinderen die vanuit school komen en ouders die met de jongste kinderen een rustig moment uitkiezen. Het is een plek dicht bij de kinderopvang en scholen, waar even een plezierig moment met de kinderen ontstaat. 38.571 48.829 48.020 2013 2014 2015 Leden en Uitleningen In Bibliotheek Idea in Bunnik stijgt het aantal jeugdleden met 15%, het aantal volwassen leden stabiliseert en het aantal uitleningen daalt met 4%. Het is zo fijn dat ik ieder boek kan zoeken waarin ik geïnteresseerd ben, vaak vind ik het en anders blijkt het meestal besteld te kunnen worden. De bibliotheek is voor mij een vaste waarde, die ik ook heb overgedragen aan mijn kinderen. WelkBoek Klanten willen graag leesadvies. Sinds dit jaar kan dit ook via internet met de service WelkBoek. Aan de hand van zelf te bepalen voorkeuren krijgt de klant een advies op maat. Dat kan in Bibliotheek Idea, maar ook thuis. WelkBoek van Bibliotheek.nl biedt unieke keuzemogelijkheden. In 2015 bezoeken meer dan 145.000 mensen WelkBoek. Toename uitleningen e-books Sinds 2014 zijn e-books onbeperkt te leen voor alle leden. In totaal 1.182 leden van Bibliotheek Idea maken een e-bookaccount aan. Het aantal e-book leners bij de bibliotheek stijgt in 2015 van 1.138 naar 2.320 en het aantal uitleningen stijgt van 8.140 naar 16.486. Luisterbieb Boeken luisteren is ook populair. De bibliotheek speelt hier op in door De LuisterBieb app te bieden om de bibliotheek onder de aandacht te brengen. LuisterBieb is gratis en makkelijk. Leden en niet-leden kunnen de app downloaden en zonder internetverbinding overal luisteren. De Luisterbieb bevat thrillers, literatuur en kindertitels. Aantal leden gemeente Bunnik 1.343 1.125 1.167 766 767 768 2013 2014 2015 Aantal leden jeugd Aantal leden volwassenen 11
De LuisterBieb is nu meer dan een jaar in de lucht en de collectie bevat inmiddels 400 titels. EffecteN > stijging aantal jeugdleden stabiel aantal volwassen leden lichte daling aantal bezoekers klantgerichtheid versterkt een aantrekkelijke plek voor alle inwoners Cultuur & Educatie Jeugd Nationale Voorleesdagen Tijdens de Nationale Voorleesdagen bezoeken 124 kinderen van 9 groepen afkomstig van 7 peuterspeelzalen en kinderdagverblijven het voorleesprogramma tijdens de Nationale Voorleesdagen. Jonge kinderen worden uitgedaagd om mee te doen door het interactief voorlezen. Het nodigt de dreumesen en peuters uit tot communicatie en dat is een goede bijdrage aan de taalontwikkeling en de sociale en emotionele ontwikkeling van de jonge kinderen. Onderwijs Gemeente Bunnik, Idea en de St. Nicolaasschool uit Odijk gaan een structurele samenwerking aan om leesbevordering en het leesplezier structureel in de school vorm te geven. De St. Nicolaasschool opent in mei feestelijk haar Bibliotheek op School en inmiddels zijn er 3.508 boeken geleend. De keuze in kinderboeken vind ik geweldig. Zo kan ik mijn kinderen helpen met hun taalontwikkeling en kennis van de wereld om hen heen. Kinderboekenweek Bibliotheek Idea organiseert een Leesmachinewedstrijd voor alle klassen van de basisscholen in de gemeente Bunnik ter voorbereiding op de Kinderboekenweek. Tijdens de Kinderboekenweek doen in de bibliotheek in Bunnik 50 kinderen mee met de speurtocht Raar maar waar. Kinderen uit gemeente Bunnik nemen ook deel aan het regionale Kinderboekenfeest in Theater Figi in Zeist. Er zijn workshops, bekende kinderboekenschrijvers zoals Simon van Geest en de prijsuitreiking van de Leesmachinewedstrijd. Groepsactiviteiten 13 Bereikte scholen 7 Projectcollecties 1 Leerlingen groepsactiviteiten 240 Contacturen groepsactiviteiten 159 Deelnemers deskundigheidsbevordering 0 Contacturen deskundigheidsbevordering 0 EffecteN > ouders en pedagogisch medewerkers worden bewust van voorlezen voor jonge kinderen ouders maken kennis met Bibliotheek Idea en de collectie kinderen komen opnieuw in de bibliotheek lezen gaat leven voor de kinderen kinderen leren de bibliotheek kennen als een aantrekkelijke plek om boeken te lenen kinderen zijn actief bezig met goed lezen, voorlezen en luisteren kinderen zijn actief betrokken bij de Kinderboekenweek Cultuur & Educatie Volwassenen Mediawijsheid Op dezelfde tijden als de ouderensoos, zijn er in de bibliotheek in Bunnik Tablet Cafés. Zo kunnen ouderen op een vertrouwd moment een oplossing krijgen voor hun laptop of tablet-problemen. Bibliotheek Idea organiseert ook speciale cursussen ipad en Tablet voor beginners. In samenwerking met de Rabobank en Seniorweb vindt de goedbezochte workshop internetbankieren plaats. In het eerste jaar dat Bunnik cursussen en leesgroepen organiseert zijn er 30 deelnemers. Nederland Leest schrijfwedstrijd Bibliotheek Idea organiseert de Schrijfwedstrijd Zeer Kort verhaal: ruim 200 deelnemers, waarvan ook deelnemers uit Bunnik, sturen een Zeer Kort Verhaal (max. 400 woorden) naar de bibliotheek. Bibliotheekdienst aan Huis In totaal 15 ouderen, die niet zelfstandig naar de bibliotheek in Bunnik kunnen komen, ontvangen thuis maandelijks hun boeken. Professionals zoeken de materialen uit en vrijwilligers van Bibliotheek Idea bezorgen de boeken. Aantal leeskringen 6 Boekendienst aan Huis 15 Aantal bezoekers activiteiten 120 Deelnemers cursussen en leesgroepen 30 EffecteN > Bibliotheek Idea vindt samenwerking in zorg en welzijn ouderen zijn beter toegerust op de gedigitaliseerde samenleving educatie van volwassenen: kennis en verdieping ouderen kunnen blijven lezen inwoners worden mediawijs maatschappelijke betrokkenheid tussen inwoners inwoners verbeteren hun taalvaardigheid 12
Toelichting financiën Algemeen resultaat Het netto resultaat na onttrekking van de afschrijvingskosten aan de bestemmingsreserve nieuwbouw is positief en bedraagt 14.960,-. Belangrijkste afwijkingen De inkomsten van gebruikers zijn licht afgenomen, als gevolg van trendmatige daling van betalende leden. De totale kosten zijn lager dan begroot, waardoor er per saldo een bedrag van 14.960,- resulteert. Bij collectie en media zijn de kosten voor Bibliotheek.nl als gevolg van de wetswijziging vervallen voor de lokale bibliotheek; deze worden nu rechtstreeks uit het gemeentefonds gefinancierd. Hierdoor was het mogelijk om extra te investeren in de Bibliotheek op School op de St. Nicolaasschool in Odijk, in aanschaf van ipads om digitale ontwikkelingen van personeel te stimuleren en in ondersteuning van de beheerstichting van de Kersentuin. Vooral op diverse centrale activiteiten (bestuur en organisatie-, administratie- en transportkosten) zijn besparingen gerealiseerd. Doordat de gemeente besloten heeft om BTW toe te passen op de huisvestingskosten is daar ook een besparing voor Idea tot stand gekomen. Financiën GEMEENTE BUNNIK STAAT VAN BATEN EN LASTEN BATEN Begroting 2015 Realisatie 2015 Opbrengsten bibliotheek 41.050 38.257 Specifieke dienstverlening & diverse baten 11.600 10.931 Subsidies 254.200 254.182 TOTAAL BATEN 306.850 303.370 LASTEN Personeelskosten 118.750 121.022 Afschrijving vaste activa 21.700 21.535 Bestuur en organisatie 9.800 5.086 Huisvesting 79.300 69.418 Administratie 17.400 14.928 Automatisering 19.050 22.034 Collectie & Media 52.350 45.289 Transport & specifieke kosten 5.800 6.365 TOTAAL LASTEN 324.150 305.677 RESULTAAT -17.300-2.307 Ontrekking bestemmingsreserve nieuwbouw 17.300 17.267 ONVERDEELD RESULTAAT BOEKJAAR - 14.960 13
3 Gemeente De Bilt Bibliotheek Idea in Bilthoven heeft als belangrijke doelen het stimuleren van lezen en kennis van de Nederlandse taal en het vergroten van digitale vaardigheden voor jong en oud. Dit doen we voor voor inwoners van De Bilt en voor inwoners die nieuw zijn in Nederland. Bibliotheek Idea biedt steeds meer diensten om dit te realiseren. De bibliotheek organiseert groepsbezoeken, leerkrachten worden leescoördinatoren, de bibliotheek biedt digitale cursussen en heeft een taalpunt om de Nederlandse taal te oefenen en te leren. Kinderen, jongeren en volwassenen zijn aanwezig in de bibliotheek om zich te ontwikkelen, te werken en te studeren. Boekstart plek Peuter- en kleuterhoek Jeugdafdeling Makkelijk Lezen Plek Jongeren hoek Koffie- en ontmoetingsruimte Leeshoek Studieplekken met internet Cursusruimte Mediawijsheid Informatieve cursusruimte Digitale Informatieborden Wereld Liefde & Leven Wereld Kunst & Cultuur Wereld Spanning & Avontuur Groot Letter collectie Lezingen Kunst & Cultuur Cursussen Mediawijsheid Meldpunt Vrijwilligerswerk Speelotheek Taalpunt Publieksservice Stimulans Bibliotheek Idea stemt haar klantbenadering in de vestiging in Bilthoven en Maartensdijk af op wat klanten in deze tijd gewend zijn in winkels. De presentatie is aantrekkelijk, het personeel klantgericht en het aanbod is aantrekkelijk zichtbaar in de bibliotheek maar ook digitaal, zowel in de vorm van e-books als met digitaal leesadvies. Bibliotheek Idea in de gemeente De Bilt is een aantrekkelijke plek om boeken te lenen en te verblijven, waar enthousiaste medewerkers klanten op ideeën brengen, informatie geven en inspireren. De nieuwe inrichting is er op gericht de klant te inspireren en de medewerkers leren dit jaar om optimaal gebruik te maken van de manier waarop materialen zijn gepresenteerd. Training klantgericht werken In het kader van de klantgerichte benadering zijn onze medewerkers van Bibliotheek Idea in Bilthoven en 14
Maartensdijk getraind door Trecens. Het doel van deze training is dat er goed naar de behoefte van de klant wordt geluisterd en klanten worden geïnspireerd. Alle medewerkers krijgen een training om te leren hoe zij klantpitches kunnen maken om een product van de bibliotheek onder de aandacht te brengen. De resultaten zijn positief en worden zichtbaar in een klanttevredenheidsonderzoek en de bevindingen van mystery guests. Iedereen kan er zomaar binnenlopen om iets te drinken, mensen te bekijken, om iets gratis te lezen of op te zoeken, cursussen te volgen en dergelijke. Ik pleit voor een bieb als een herberg. Verrassen van klanten Bibliotheek Idea zet in Bilthoven de klantgerichte benadering actief in. Een voorbeeld hiervan is de aparte display met boeken van Manet en Turner waarbij medewerkers actief flyers uitdelen van de lezing over deze twee kunstschilders en daarnaast de brochures met alle lezingen en workshops van Bibliotheek Idea. Werven en stimuleren Grootouders komen regelmatig met de kleinkinderen boeken uitzoeken en lenen op het volwassenen pasje. Het personeel benadert nu deze klanten en vertelt dat de kinderen zelf gratis een pasje kunnen krijgen, zodat de kinderen voortaan wel tien prentenboeken mee kunnen nemen om samen van te genieten. Libretto In Bilthoven is in 2015 een Libretto scherm geplaatst dat zorgt voor een computergestuurde digitale display van titels. Deze titels van boeken over actuele onderwerpen worden gepresenteerd met een beschrijving en een afbeelding van de voorkant van het materiaal. De Libretto is verbonden met het bibliotheeksysteem, waardoor de status van de titels wordt getoond en reserveren mogelijk is. Displaytafels De displaytafels worden ingezet om verschillende onderwerpen onder de aandacht te brengen en de medewerkers gaan het gesprek aan met de klanten over de thema s. Open Dag Alle participanten van Het Lichtruim in Bilthoven zetten op 5 september de deuren open om de bezoekers kennis te laten maken met de diverse activiteiten. Het thema is De Ontmoeting. Bibliotheek Idea brengt haar computercursussen, lezingen en andere activiteiten in de gemeente De Bilt onder de aandacht van het publiek. openingstijden uitgebreid met 15 uur. In 2016 is Bibliotheek Idea door bezuinigingen genoodzaakt de openingsuren terug te brengen naar 42,5 uur, maar dit is nog steeds aanzienlijk meer dan de openingsuren in de oude vestiging in De Kwinkelier. De bibliotheek in Maartensdijk is in 2015 23,5 uur geopend. Plankklaar koppelen Nieuwe boeken worden automatisch gekoppeld met de bibliotheeksystemen en ook het verwerken van de financiële administratie en de catalogus gaat automatisch. Dit kost minder tijd voor de bibliotheekmedewerkers en de klant kan de boeken sneller lenen. Bezoekers Het aantal bezoekers aan de bibliotheek in Bilthoven stijgt met 1,5% ten opzichte van 2014, in Maartensdijk daalt het bezoekersaantal echter met 11,5%. In totaal ontvangt Bibliotheek Idea in Bilthoven 175.750 bezoekers en in Maartensdijk 21.588 bezoekers in 2015. 156.550 Aantal bezoekers gemeente De Bilt 197.423 197.338 2013 2014 2015 Leden en Uitleningen In Bibliotheek Idea in Bilthoven is het aantal jeugdleden met 7,9 % toegenomen en in Maartensdijk met 7% gedaald, het aantal volwassen leden daalt in Bilthoven met 3% en in Maartensdijk met 4%. Dit is ten opzichte van de landelijke tendens een geringe daling. Het aantal uitleningen daalt in Bilthoven met 3,5% en in Maartensdijk met 11%. Aantal uitleningen gemeente De Bilt 383.200 413.238 394.173 2013 2014 2015 Openingsuren De bibliotheek in Bilthoven is in 2015 51,5 uur per week open, waarvan 13,5 zelfbedieningsuren en 38 uren full service. Sinds de verhuizing naar Het Lichtruim zijn de 15
Prettig verblijf De vestiging van Bibliotheek Idea in Het Lichtruim en de computers trekken veel bezoekers, oud en jong aan. De bezoekers komen voor hun persoonlijke ontwikkeling, het plezier, voor school en om te werken. Omdat jongeren soms moeilijk aanspreekbaar zijn op hun gedrag hebben de medewerkers een training Weerbaarheid gevolgd, waardoor ze de jongeren beter kunnen aanspreken op hun gedrag. Maatschappelijke functie De medewerkers van Reinaerde zorgen ook dit jaar voor koffie en thee voor alle cursisten, ze verrichten werkzaamheden in de bibliotheek in Bilthoven, zoals het verwerken van de vervoersdienst, het afschrijven van boeken en licht schoonmaakwerk. Ben voor 't eerst in bibliotheek Bilthoven geweest die een uitgebreidere functie heeft. Met alle randwaarden erom heen, cultuur en sociaal vind ik dat een meerwaarde voor de maatschappij. WelkBoek Klanten vragen vaak om suggesties voor boeiende boeken. Zij willen in de bibliotheek, maar ook thuis op internet inspiratie zoeken en vinden. Daarom heeft Bibliotheek.nl WelkBoek ontwikkeld, een geavanceerd leesadvies. WelkBoek van Bibliotheek.nl biedt keuzemogelijkheden aan, die nergens anders te vinden zijn via internet, om tot een klantgericht leesadvies op maat te komen. In 2015 bezoeken meer dan 145.000 mensen WelkBoek. Toename uitleningen e-books E-books zijn populair en dat is te zien in de cijfers. Landelijk neemt het aantal e-book-accounts snel toe, van 159.799 naar 239.506. De bibliotheekleden lenen samen meer dan 1,6 miljoen e-books in 2015. Sinds 2014 zijn e-books onbeperkt te leen voor alle leden. Inmiddels zijn er 10.000 e-books te leen. In totaal 1.182 leden van Bibliotheek Idea maken een e-bookaccount aan. Het aantal e-book leners bij Bibliotheek Idea stijgt in 2015 van 1.138 naar 2.320 en het aantal uitleningen stijgt van 8.140 naar 16.486. LuisterBieb De bibliotheek biedt ook LuisterBieb. De app is er voor iedereen en is gratis. Leden en niet-leden kunnen de app downloaden en zonder internetverbinding overal luisteren. De LuisterBieb is nu meer dan een jaar in de lucht en de collectie bevat inmiddels zo n 400 titels. EffecteN > toename aantal jeugdleden in Bilthoven toename aantal bezoekers in Bilthoven meer gebruik ruimtes en computers van de bibliotheek versterking klantgerichtheid klanten worden geïnspireerd door de medewerkers klanten komen in aanraking met internet zoekservice klanten lezen e-books via de bibliotheek klanten ontdekken meer van de bibliotheek activiteiten klanten ontdekken Bibliotheek Idea als een aantrekkelijke plek voor jong en oud klanten maken kennis met activiteiten van de participanten in Het Lichtruim maatschappelijke betrokkenheid tussen inwoners versterkt Nogmaals dank voor de inspirerende avond Netwerkbijeenkomst voorleescoördinatoren BoekStart in de Kinderopvang. Ik ben weer vol inspiratie! Cultuur & Educatie Jeugd Boekstart in de Kinderopvang Met BoekStart in de Kinderopvang creëert Bibliotheek Idea in samenwerking met de kinderopvanglocaties een stimulerende leesomgeving voor jonge kinderen van 0-4 jaar. Aantal leden gemeente De Bilt 4.133 4.064 4.402 3.926 4.655 3.796 2013 2014 2015 Aantal leden jeugd Aantal leden volwassenen 16
De bibliotheek biedt de medewerkers gratis scholing in interactief voorlezen en per locatie wordt een voorleescoördinator opgeleid. De kinderopvanglocatie krijgt ondersteuning in het opstellen en uitvoeren van het (voor)leesbeleid. Bibliotheek Idea organiseert jaarlijks een informatiebijeenkomst voor het netwerk van voorleescoördinatoren. Nationale Voorleesdagen Met liedjes, dansjes en een verhaal is er een reuze peuterfeest in de bibliotheek naar aanleiding van het Prentenboek van het Jaar voor peuters en kleuters. Door interactief voor te lezen worden de kinderen uitgenodigd tot communicatie, wat goed is voor hun ontwikkeling. Het zet kinderen aan tot nadenken, het is leerzaam en het nodigt kinderen uit om op elkaar te reageren. Bibliotheek Idea ontvangt 100 kinderen van 7 groepen uit de kinderopvang en het basisonderwijs in de gemeente De Bilt. Kinderboekenweek Bibliotheek Idea organiseert een Leesmachinewedstrijd voor alle klassen van de basisscholen in de gemeente De Bilt ter voorbereiding op de Kinderboekenweek. Twee groepen van scholen uit Bilthoven en omstreken doen mee met deze wedstrijd. Tijdens de Kinderboekenweek doen in de bibliotheek in Bilthoven 172 kinderen mee met de speurtocht Raar maar waar. De Kinderboekenweek wordt spetterend geopend door de Raar maar waar dansuitvoering van Kunstenhuisleerlingen van Het Lichtruim. Kinderen uit de gemeente De Bilt doen ook mee aan het regionale Kinderboekenfeest in Theater Figi in Zeist. Er zijn workshops, bekende kinderboekenschrijvers zoals Simon van Geest en de prijsuitreiking van de Leesmachinewedstrijd. Aantal deelnemers groepsactiviteiten en onderwijsprojecten gemeente De Bilt 807 721 593 2013 2014 2015 Nationale Voorleeswedstrijd De regionale ronde van de Nationale Voorleeswedstrijd vindt plaats in het theater van Het Lichtruim met deelname van 12 scholen, waarvan 4 scholen uit Bilthoven en 100 toeschouwers. SchoolWise Twee basisscholen in de gemeente De Bilt gaan werken met het leesbevorderingsplatform en schoolbibliotheeksysteem SchoolWise. Schoolcollecties worden geactualiseerd en toegankelijk gemaakt. De Bilt Maartensdijk Groepsactiviteiten 20 2 Bereikte scholen 10 4 Projectcollecties 15 1 Leerlingen groepsactiviteiten 509 84 Contacturen groepsactiviteiten 649 12 Deelnemers 50 0 deskundigheidsbevordering Contacturen 140 0 deskundigheidsbevordering EffecteN > toename aantal jeugdleden ouders maken kennis met Bibliotheek Idea en de collectie kinderen maken hernieuwd kennis met de bibliotheek lezen gaat leven voor de kinderen kinderen leren Bibliotheek Idea kennen als een aantrekkelijke plek voor lezen en educatie kinderen zijn actief betrokken bij lezen en de Kinderboekenweek beroepskrachten in het pedagogisch werk en onderwijs verdiepen kennis van leesbevordering medewerkers kinderopvang en leerkrachten zetten voorlezen in als educatief middel Cultuur & Educatie Volwassenen Netwerkgesprekken Wie goed kan lezen, schrijven en mediawijs is, heeft een grote voorsprong om zelfstandig mee te draaien in de Nederlandse maatschappij. Bibliotheek Idea wil zichtbaar maken welke rol ze kan spelen binnen het sociaal domein. Daarom start Bibliotheek Idea in 2015 met netwerkgesprekken met organisaties in zorg en welzijn in de gemeente De Bilt. Projecten starten lokaal in 2015 en worden mogelijkerwijs ook in De Bilt overgenomen in 2016. Taalpunten Een taalpunt is een fysieke plek waar iedereen terecht kan met een taalvraag. Wie beter wil leren lezen, schrijven en spreken vindt hier informatie. Bibliotheek Idea start een netwerk van taalpunten in De Bilt samen met MENS De Bilt en Steunpunt Vluchtelingen om de circa 400 volwassenen die de Nederlandse taal onvoldoende beheersen in De Bilt passende taalhulp te bieden en de kans te geven mee te doen in de maatschappij en in een werkomgeving. 17
Sinds de ipad les noemen ze me ipad Opa. Ik kan swipen, surfen, skypen en facebooken. Het is zo genieten, al die berichtjes van de kleinkinderen. De ipad cursus? I like it! Hij heeft mijn leven veranderd. Mediawijsheid Bibliotheek Idea organiseert cursussen om veelal ouderen wegwijs te maken in de digitale wereld met actieve vrijwilligers van Seniorweb. Steeds meer mensen vinden de weg naar de cursussen variërend van tablet- of ipad-instructie voor beginners en gevorderden, tot Windows 10 instructie in de bibliotheek in Bilthoven. Cursussen in fotobewerking en eenvoudig een fotoboek maken krijgen veel belangstelling, maar ook speciale toepassingen als Google, Skype en Spotify. De digitale belangstelling reikt verder dan de tablet of PC, er is een groeiende belangstelling voor de training Smartphone. Kinderopvang Voor medewerkers in de kinderopvang is mediawijsheid ook een belangrijk thema. Dat blijkt uit het verzoek aan Bibliotheek Idea om digitale bijscholing te organiseren voor de medewerkers uit de kinderopvang in de gemeente De Bilt. De belangstelling is groot. Bibliotheek Idea voor Ondernemers De Bibliotheek voor Ondernemers organiseert trainingen voor mensen met een eigen bedrijf, ZZP ers, die op deze manier een plek in de arbeidsmarkt willen behouden met gerichte cursussen zoals Wordpress. Bibliotheek Idea start ook de samenwerking met ondernemersvereniging Business Contact De Bilt om het aanbod voor ondernemers verder te ontwikkelen. Betrokkenheid Amnesty International afdeling De Bilt organiseert op 10 december een drukbezochte schrijfavond met 60 deelnemers in de bibliotheek in Bilthoven. Ook Burgemeester Gerritsen is te gast. Lezingen Bibliotheek Idea organiseert succesvolle lezingen literatuur, kunst en educatie met gemiddeld 60 bezoekers per lezing. Joris Luyendijk, auteur van Dit kan niet waar zijn is te gast, Ellen van Lelyveld vertelt over het leven als dochter van Hella Haasse. Kunstlezingen aan de hand van Madame Manet, Dining with the Tsars, De late Rembrandt, Gevaar en schoonheid, Turner in de traditie van het sublieme en De 20 meesterwerken die u moet kennen krijgen veel belangstellenden. De bibliotheek organiseert een lezing voor ouders en leerkrachten: Nieuwe ontwikkelingen op het gebied van dyslexie door dyslexiespecialist Ton Braams. Ik vind het heel erg prettig dat ik in de omgeving veel verschillende bibliotheken kan bezoeken, mijn boeken kan lenen, reserveren en terugbrengen! Jullie inspanningen voor de bibliotheek vind ik heel waardevol. Leeskringen De leeskringen zijn een succes in Bilthoven en Maartensdijk. De bibliotheek telt maar liefst 12 leeskringen. De leeskringleden maken veelvuldig gebruik van de service van Bibliotheek Idea waardoor ze voor alle leden hetzelfde boek ontvangen met literaire achtergrondinformatie. Studiekringen De studiekringen slaan duidelijk aan. Senioren verdiepen zich in uiteenlopende onderwerpen op het gebied van kunst, cultuur en wetenschap en presenteren hun kennis aan gelijkgestemden. De bibliotheek in Bilthoven heeft, net als de bibliotheek in Zeist, nu ook een studiekring. Aantal deelnemers cursussen en leesgroepen gemeente De Bilt 453 241 295 2013 2014 2015 Nederland Leest schrijfwedstrijd Aansluitend op het thema van Nederland Leest, Kort Verhaal organiseert Bibliotheek Idea een Schrijfwedstrijd. Ruim 200 deelnemers uit de provincie Utrecht sturen een Zeer Kort Verhaal naar de bibliotheek, waaronder ook diverse deelnemers uit De Bilt. Bibliotheekdienst aan Huis Ouderen willen vaak graag blijven lezen, maar kunnen niet meer zelfstandig naar de bibliotheek komen. Zij ontvangen 18
thuis hun boeken. Professionals zoeken de materialen uit en vrijwilligers van Bibliotheek Idea bezorgen de boeken bij deze 30 klanten in de gemeente De Bilt. Verzorgingshuizen In vier verzorgingshuizen in de gemeente De Bilt brengen vrijwilligers van de bibliotheek (in samenwerking met de UVV) eenmaal per 14 dagen boeken bij ruim 60 bewoners. Iedere instelling maakt gebruik van twee boekenkarren waar veelal grootletterboeken op staan. De boeken worden geleverd door de bibliotheek. Daarnaast krijgen drie serviceflats een wisselcollectie van de bibliotheek als aanvulling op hun eigen collectie boeken. Bewoners van de serviceflats zorgen zelf voor de uitlening in het huis. Luisteren in je leunstoel Dementerende ouderen beleven plezier aan het voorleesproject Luisteren in je leunstoel. Vrijwilligers van de Bibliotheek lezen voor aan dementerende ouderen in woonzorgcentra in de gemeente De Bilt. Er zijn twee groepen met gemiddeld 10 bewoners en 6 vrijwilligers. Bibliotheek Idea werft de vrijwilligers, geeft advies bij het zoeken naar geschikte verhalen en organiseert de jaarlijkse studieochtend. Bilthoven Maartensdijk Aantal leeskringen 12 2 Boekendienst aan Huis 26 4 Aantal bezoekers activiteiten 1.154 0 Deelnemers cursussen 295 0 en leesgroepen EffecteN > maatschappelijke betrokkenheid tussen burgers en gemeente versterken Bibliotheek Idea vindt samenwerking in zorg en welzijn inwoners leren beter Nederlands lezen en schrijven inwoners vergroten hun kans op de arbeidsmarkt ouderen zijn beter toegerust op de gedigitaliseerde samenleving volwassenen verrijken en verdiepen hun kennis alleenstaande senioren komen met elkaar in contact inwoners zijn actief met schrijven bezig ouderen kunnen blijven lezen demente ouderen ontwikkelen hun beleving door voorlezen 19
Toelichting financiën Algemeen resultaat Het netto resultaat over het boekjaar 2015 is positief en bedraagt 16.828,-, na onttrekkingen en dotaties aan bestemmingsreserves. We anticiperen al voor op de bezuinigingsopdracht die we per 2016 moeten realiseren, door te besparen op personeelskosten en door besparingen op algemene kosten. Volgens plan wordt 51.000,- onttrokken aan de bestemmingsreserve nieuwbouw, zijnde de afschrijvingen van dit boekjaar. Er is 35.000,- gereserveerd voor herinrichting van de beide vestigingen, die we in 2016 moeten doen, om daarmee structurele besparingen op huisvestingskosten te kunnen realiseren. Deze besparingen zijn noodzakelijk om de bezuinigingsopdracht vanaf 2016 te halen. Bijzondere afwijkingen De bibliotheekinkomsten zijn bijna 5% achtergebleven bij de begroting, hetgeen het gevolg is van een trendmatige terugloop van betalende leden. De inkomsten uit andere activiteiten (cursussen met name) zijn echter behoorlijk toegenomen, waarmee de totale inkomsten boven begroting uitkomen. De huisvestingskosten blijven iets binnen de begroting, omdat SSW een deel van de aangekondigde naheffing op de servicekosten niet aan de gebruikers heeft doorbelast. Op diverse centrale activiteiten (bestuur en organisatie-, administratie- en transportkosten) zijn besparingen gerealiseerd. Financiën GEMEENTE DE BILT STAAT VAN BATEN EN LASTEN BATEN Begroting 2015 Realisatie 2015 Opbrengsten bibliotheek 213.100 202.966 Specifieke dienstverlening & diverse baten 34.536 63.449 Subsidies 1.089.014 1.089.014 TOTAAL BATEN 1.336.650 1.355.429 LASTEN Personeelskosten 611.950 585.743 Afschrijving vaste activa 70.400 68.313 Bestuur en organisatie 23.300 15.504 Huisvesting 398.700 390.679 Administratie 53.050 47.845 Automatisering 56.200 72.916 Collectie & Media 153.250 151.300 Transport & specifieke kosten 20.850 22.355 TOTAAL LASTEN 1.387.700 1.354.655 RESULTAAT -51.050 774 Ontrekking bestemmingsreserve nieuwbouw 51.050 51.054 Toevoeging bestemmingsreserve herinrichting - - 35.000 ONVERDEELD RESULTAAT BOEKJAAR - 16.828 20