Hoe maak ik mijn verhuizing met Student Verhuis Service zo vlot en voordelig mogelijk? Inhoud Afspraak maken Voorbereiding Klaarzetten Parkeren verhuiswagen / verhuislift Verhuistechnieken Afrekenen Verzekeringen TIPS & TRICKS Transportwaardig verpakken Hoe maak ik een afspraak met Student Verhuis Service? U heeft de eerste stap al gezet door het aanvraagformulier in te vullen. Indien hierin voldoende informatie is ingevuld krijgt u binnen 24 uur een inschatting per e mail, hierin staat ook een voorstel voor een datum + tijdstip. Als u hiermee akkoord gaat ontvangen wij graag een bevestiging per e mail. Indien wij uw bevestiging ontvangen sturen wij u een definitieve bevestiging. U kunt de verhuizing tot 48 uur voor de afspraak annuleren of verplaatsen. Hierna worden er 50, verplaatsingskosten of 150, annuleringskosten in rekening gebracht. Voor spoedverhuizingen of specifieke vragen kunt u ons bereiken op 0900 1787. Hoe bereid ik mijn verhuizing zo goed mogelijk voor? U kunt alle benodigde inpakmaterialen bij ons kopen of huren voor een lage prijs! Als u dozen wilt komen ophalen, kunt u een half uur van tevoren contact met ons opnemen om er zeker van te zijn dat er iemand op kantoor aanwezig is. Wij zijn 7 dagen per week geopend en te bereiken op 0900 1787. U kunt ook inpakmaterialen bestellen op onze website. Hiervoor worden bezorgkosten in rekening gebracht (binnen A dam ongeveer 24, ). Let op: de borg dient altijd contant betaald te worden. Wij gaan er van uit dat u alles zo goed mogelijk heeft ingepakt. In onze bussen zitten voldoende spanbanden en dekens om uw inboedel professioneel te verhuizen. U kunt echter door een goede voorbereiding, een hoop tijd (en dus geld) besparen. Verhuisdozen zijn voor iedere verhuizing onmisbaar! Ze zijn gemakkelijk te tillen, te stapelen en beschermen uw spullen optimaal. Zorg dat alle verhuisdozen dicht zijn. Zo kunnen we ze goed stapelen en past er dus meer in de verhuiswagen. Boekendozen zijn kleinere dozen voor boeken, zodat ze niet uit elkaar vallen en tilbaar blijven. Een paar tassen of vuilniszakken is natuurlijk geen enkel probleem, maar dozen hebben de voorkeur. Zelf demonteren scheelt veel tijd, maar dit kunnen wij ook doen indien dit van tevoren duidelijk is aangegeven. 1
Hoe kan ik mijn spullen het beste klaarzetten? Bij wasmachines dient de trommel vastgezet te worden met de bijbehorende beugels. Wasmachines, drogers, gasfornuizen en koelkasten dienen losgekoppeld te zijn. Zorg dat de dozen toegankelijk zijn, hier beginnen we altijd mee. Zet alle planken, platen, spiegels, schilderijen en eventuele andere platte/lange voorwerpen bij elkaar. Zet bij een verhuizing van meerdere verdiepingen de spullen bij voorkeur op één verdieping. Hoe zorg ik voor voldoende parkeerruimte? Verhuiswagen Wij proberen altijd zo dicht mogelijk bij uw deur te parkeren zodat we alles snel kunnen in en uitladen. Het is aan u om te zorgen dat dit mogelijk is. Officieel is het verplicht een ontheffing bij de gemeente aan te vragen, dit is echter niet altijd noodzakelijk. Het kan zijn dat de stoep (+fietspad) breed genoeg zijn om onze wagen te plaatsen, het is dan wel belangrijk dat we ergens de stoep op kunnen rijden. Op brede wegen kunnen we ook dubbel parkeren, mits we het overige verkeer niet hinderen. U kunt een parkeerplek ook bezet houden met uw eigen auto. Indien er geen ontheffing is geregeld, ligt het risico van een eventuele boete bij u en is er een kans aanwezig dat wij de verhuizing moeten afbreken. Wij adviseren u een ontheffing aan te vragen bij de volgende situaties: Gebruik verhuislift, éénbaans straten, drukke straten, grachten en fiets/voetganger gebieden. Verhuislift De verhuislift dient altijd recht voor het verhuisraam geplaatst te worden. Voor 2 hoog en hoger dient de 4 meter vanaf de gevel vrij te zijn. Voor verhuizingen op 1 hoog wordt de verhuislift verder van de gevel geplaatst. Bij twijfel kunt ons ook bellen om te overleggen of het gebruik van de verhuislift mogelijk is. Als de verhuislift niet gebruikt kan worden, wordt hij voor 1 uur (ongeveer 54, ) in rekening gebracht. Wat zijn de verschillende verhuistechnieken? Verhuislift (tot 5 hoog) Met de verhuislift is uw inboedel verzekerd, en gaat alles snel en professioneel omhoog of naar beneden. Wel is het belangrijk om te zorgen voor voldoende plek voor de deur. Meet altijd of het raam groot genoeg is voor de grootste spullen en kijk of het mogelijk is om het raam er uit te halen. Verhuizen met de verhuislift gaat optimaal met 4 handige/sterke mensen (inclusief verhuizers). Het is dus tevens mogelijk om eigen kennissen/vrienden in te schakelen om de verhuizing sneller te laten verlopen. Wij kunnen dit dan ook van harte aanbevelen. Trap Verhuizen via de trap duurt meestal redelijk lang en niet alles past over de trap in oude huizen en panden. Bedenk dus goed hoe uw grote meubels binnen zijn gekomen. Schade door het verhuizen aan trapzalen en trappenhuizen is op eigen risico. Verhuizen via de trap gaat optimaal met 2 6 handige/sterke mensen (inclusief verhuizers), afhankelijk van de verdieping waar verhuisd wordt. 2
Takelen (tot 4 hoog) Zorg dat de hijsbalk bovenaan uw pand toegankelijk is. Takelen is een Amsterdamse techniek die als gevaarlijk wordt beschouwd door de ARBO dienst. Dit is de reden dat onze verzekering schade bij het takelen niet dekt. Wij hebben in iedere verhuiswagen een blok en touw om te takelen. Meet altijd of het raam groot genoeg is voor de grootste spullen en kijk of het mogelijk is om het raam er uit te halen. Verhuizen met de takel gaat optimaal met 3 5 handige/sterke mensen (inclusief verhuizers). Interne lift Verhuizen via de interne lift gaat redelijk langzaam. Dit i.v.m. het vaak neerzetten en optillen van de spullen en buren die ook met de lift moeten. Soms is het toch handiger om met de verhuislift te verhuizen maar bij hoger als 5hg is de interne lift vaak de enige optie. Geef bij gebruik van de interne lift duidelijk aan hoeveel meter er via gangen en/of galerijen moet worden afgelegd. Verhuizen met de interne lift gaat optimaal met 4 6 handige/sterke mensen (inclusief verhuizers). Hoe reken ik af? Aan het einde van de verhuizing wordt berekend hoe lang de verhuizing heeft geduurd. Op basis van deze uren wordt de totaalprijs berekend. De verhuizers en verhuiswagen worden van begin tot eind berekend, de verhuislift alleen voor de uren dat deze daadwerkelijk gebruikt wordt. U dient per PIN te betalen, elk verhuisteam heeft een pinapparaat bij zich. Bedrijven mogen alleen in overleg per factuur betalen. Eventuele fooi mag contant, maar kan ook gepind worden. De digitale factuur in PDF vorm wordt binnen enkele weken per e mail verzonden. Verzekeringen Al uw spullen zijn bij ons verzekerd tot 10.000, met een eigen risico van 450,. Hier gelden wel bepaalde voorwaarden voor, die u op onze website kunt inzien; http://www.studentverhuisservice.nl/voorwaarden.php. De maximale aansprakelijkheid is gelijk aan de totale verhuissom. Eventuele schades worden samen met de verhuizers gedocumenteerd en worden achteraf met het management afgehandeld. U dient de verhuizing na afloop altijd volledig af te rekenen. TIPS & TRICKS: Doe zoveel mogelijk in dichte dozen, losse spullen kosten vaak veel extra tijd! Schakel zelf hulp in om de verhuizing te versnellen. Zorg dat het totale gewicht per verhuisdoos onder de twintig kilo blijft. Bedenk hoe de grote meubels naar binnen zijn gekomen, spullen die niet passen zorgen voor veel vertragingen. Noteer per doos de kamer en inhoud, zo gaat het uitpakken een stuk makkelijker. Bewaar al uw sleutels, waardevolle spullen en belangrijke papieren op een aparte, veilige plek. Elektronische toestellen dienen in originele doos verpakt te zijn. Meet uw grote meubels op om te kijken of ze door het raam / de deur passen. Demonteer grote kasten, dit verhuist makkelijker en neemt minder ruimte in beslag. Verpak uw matras in een matrashoes of in twee lakens, anders kan deze vies worden. Het is niet verplicht, maar een boterham en iets te drinken zorgen er voor dat de verhuizers de hele dag met 3
frissemoedtewerkgaan. Wijhebben3zitplekkeniniederebus(inclusiefchauffeur). Hetbeschermenvanuwinboedel: Transportwaardigverpaktisaltijdverzekerd. Hetisvooronszeerbelangrijkomuwinboedelaltijdschadevrijteverhuizen.Eengoedevoorbereidingvan uwkantincombinatiemetonzeprofessionele,ervarenverhuizerszalervoorzorgendatuwverhuizing voordelig,efficiëntensuccesvolzalverlopen. Hettransportwaardigaanleverenvanuwinboedelisessentieelomdeveiligheidvanuwinboedelte garanderen.wanneeruwinboedelisbeschermttegenstoot enkrasschade,staanwijgarantvooruw inboedelenwoning,conformonzevoorwaarden. Wanneeruuwinboedelonbeschermdaanbiedtzullenwijdezeuiteraardaltijdvooruvervoeren.Hetgebruik vanverhuisdekenstijdenshetvervoerenopdewegzaluwinboedelbeschermen.echterkunnenwijniet garantstaanvooreventueleschadeaanuwinboedeltijdenshetverhuizen,wanneerdezeniet transportwaardigisaangeboden. Ukuntbijonsallebeschermendeproductenbestellenvoorhettransportwaardiginpakkenvanuwinboedel. 4
Alsuuwinboedeltransportwaardigaanbiedt,staanwijgarantvoordeveiligheidvanuw inboedel. Deinboedelzoalsuhierbovenkuntzienistransportwaardigingepaktenbeschermduwinboedeltijdensuw verhuizing.uwinboedelisvolledigverzekerd,waarbijeventueleschadeaanuwordtvergoedt,conformonze voorwaarden. 5