Activiteitenverslag 2009

Vergelijkbare documenten
Distributienetbeheerder Imewo viert 35-jarig bestaan. Imewo bouwt aan de netten van de toekomst

Bouwen aan de netten van de toekomst

Bestuursorganen. Wie is wie? Legislatuur

Imewo Regionaal Bestuurscomité West

Verstandig investeren in bedrijfszekerheid en dienstverlening

Imewo ACTIVITEITENVERSLAG 2011 INTERCOMMUNALE MAATSCHAPPIJ. Jaarvergadering d.d. 25 juni Opdrachthoudende vereniging. Zevenendertigste boekjaar

Imewo Regionaal Bestuurscomité West

Activiteitenverslag 2012

Imewo ACTIVITEITENVERSLAG 2010 INTERCOMMUNALE MAATSCHAPPIJ. Jaarvergadering d.d. 27 juni Opdrachthoudende vereniging. Zesendertigste boekjaar

Jaarverslag Drieëndertigste boekjaar 1 januari december 2007

Imewo Regionaal Bestuurscomité West

Imewo investeert ruim 22 miljoen euro in nieuwe netten

Imewo Regionaal Bestuurscomité Centrum

Imewo Regionaal Bestuurscomité Oost

Activiteitenverslag 2009

Provincieraadsbesluit

Verstandig investeren in bedrijfszekerheid en dienstverlening

Imewo investeert ruim 10 miljoen euro in nieuwe netten

Imewo Regionaal Bestuurscomité Centrum

Provincieraadsbesluit

Imewo Regionaal Bestuurscomité Oost

RESULTATENVERDELING PER DEELNEMER 2015

PROVINCIERAAD VAN ANTWERPEN

Advies van de Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt. van 7 oktober 2003

Imewo Regionaal Bestuurscomité Oost

Persmededeling 24 juni 2008

Techniek SSttaappppeennppllaann voo vroeoern ee aann aslaunistilu n igting van veaenn eeeenngeeeznignesz w in o sniwnogning

Verslag aan de Provincieraad

Steunpunt tot bestrijding van armoede, bestaansonzekerheid en sociale uitsluiting

Visie distributienetbeheer in Vlaanderen

Verslag aan de Provincieraad

NOTULEN VAN DE RAAD VAN 02/11/2016

Impact maatschappelijke rol van Eandis op nettarieven

Verslag aan de Provincieraad

Lijst met beknopte omschrijving van de aangelegenheden opgenomen in de besluiten

Lijst met beknopte omschrijving van de aangelegenheden opgenomen in de besluiten

Stappenplan voor een aansluiting van een eengezinswoning

BDO-BENCHMARK GEMEENTEN vs PROVINCIE OOST-VLAANDEREN

Onze vennootschap werd opgericht op 24 juni 1996 en heeft op 31 december 2015 haar negentiende boekjaar afgesloten.

Stappenplan voor een aansluiting van een eengezinswoning

BDO-BENCHMARK GEMEENTEN 2016 vs PROVINCIE OOST-VLAANDEREN

Toepassing van tarieven voor injectie. op het distributienet

Activiteitenverslag 2009

Intergem Regionaal Bestuurscomité Noord

Verstandig investeren in bedrijfszekerheid en dienstverlening

Verstandig investeren in bedrijfszekerheid en dienstverlening

Wat leren de sociale statistieken ons over energiearmoede?

10 jaar vrijmaking energiemarkt

Regionale Bestuurscomités IMEA Antwerpen en IMEA Regio

Imewo Regionaal Bestuurscomité Centrum

Veelgestelde vragen prosumententarief

PROVINCIERAAD VAN ANTWERPEN

GEMEENTERAAD - ONTWERPBESLUIT

Imewo Regionaal Bestuurscomité West

Provincie Oost-Vlaanderen

(B) juni Artikel 21bis, 4, van de wet van 29 april 1999 betreffende de organisatie van de elektriciteitsmarkt. Niet-vertrouwelijk

Intergem Regionaal Bestuurscomité Zuid

ACTIVITEITENVERSLAG 2009

DOSSIER VOOR DE GEMEENTERAAD

Verslag aan de Provincieraad

APPARTEMENTSGEBOUWEN EN WOONCOMPLEXEN ELEKTRICITEIT PRIVE

Mobiliteitsbeleid Eandis Opleiding Vlaamse stichting voor verkeerskunde 8 mei 2013

WOORD VOORAF... v. Tom Schoors en Didier Pacquée... 1

Gaselwest Regionaal Bestuurscomité West

PROVINCIERAAD VAN ANTWERPEN

Regulering van en toezicht op het distributienetbeheer

college van burgemeester en schepenen Zitting van 20 november 2015

Toelichting bij artikel 9 toetreding, uittreding, vrijwillige kapitaalsvermindering en vrijwillige kapitaalsverhoging

Halfjaarlijkse informatienota 2013

BEGROTING Begroting /20

Toelichting Eandis Infrax. Raad van Bestuur VVSG woensdag 3 juni 2015

Eandis, altijd in uw buurt

Distributienettarieven 20/12/2016

2016 (in waarde van 2016) 2016

Het sociaal energiebeleid in Vlaanderen doorgelicht. Loont de aanpak van de strijd tegen energiearmoede? Voorstelling aanpak evaluatie

Agenda VREG VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P 1

Lijst met beknopte omschrijving van de aangelegenheden opgenomen in de besluiten

Verslag vergadering gemeenteraadscommissie algemeen beleid op 08/09/2015

Onderzoeksproject Slimme Meters. VREG Brussel, 12 april 2010

Provincieraadsbesluit

BESLISSING (B) CDC-490

BESLISSING (B) CDC-384

Zitting gemeenteraadscommissie algemeen beleid 13/06/2014

Defecte straatlampen melden in wintermaanden

Brus sel, 21 april Mijn heer de mi nis ter-pre si dent,

ACTIVITEITENVERSLAG 2013

Introductie en stand van zaken Atrias 11/09/2012

BESLISSING (B) CDC-637G/16

Dit document wordt u aangeboden door de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid

UITGEBREIDE DAGORDE VAN DE ZITTING VAN 26 OKTOBER 2015 VAN DE GEMEENTERAAD.

De gemeentelijke participaties in de energiesector Jan Leroy, VVSG. Studiedag energie, 26 oktober 2011

OVERZICHTSLIJST VAN DE ZITTING VAN 30 APRIL 2009 VAN DE GEMEENTERAAD.

nr. 74 van ROBRECHT BOTHUYNE datum: 30 november 2015 aan ANNEMIE TURTELBOOM Budgetmeters - Oplaadpunten

Art. 16 Schorsing en/of beëindiging van toegekende toegangsrechten of van het Contract

Rapport van de Vlaamse Regulator van de Elektriciteits- en Gasmarkt

624 ( ) Nr. 1 7 juli 2010 ( ) stuk ingediend op. Voorstel van decreet

DOSSIER VOOR DE GEMEENTERAAD

Iverlek Regionaal Bestuurscomité Mechelen

Transcriptie:

2

Imewo INTERCOMMUNALE MAATSCHAPPIJ VOOR ENERGIEVOORZIENING IN WEST- EN OOST-VLAANDEREN Opdrachthoudende vereniging ACTIVITEITENVERSLAG 2009 Jaarvergadering 21 juni 2010 1

Inhoud Woord vooraf 4 Voorstelling van de distributienetbeheerder 7 Identiteit 8 Contactmogelijkheden 9 Deelnemers 11 Distributiegebied 12 Bestuur en toezicht 13 Verslag van de Raad van Bestuur 19 Inleiding 20 Inventaris van de vrijgemaakte markt 21 - Meerjarentarieven distributie - Injectietarief - Bonus-malus 2008 - Aanpassingen in de regelgeving - Marktmodel VREG - Clearing House - Stand van zaken in het IT-stappenplan - Indexis als filiaal van Eandis en de Waalse werkmaatschappij ORES Algemeen beleid 24 - Smart metering/slimme meters - Rapportering kwaliteit dienstverlening - Statutenwijziging en kapitaalverhoging - Samenwerkingsovereenkomst Elia distributienetbeheerders: voorstel tot verlenging - Bedrijfsspecifieke overeenkomst Imewo-OVAM - Overeenkomsten met Telenet - Aanpassing reglementen verkavelingen - Dubbelzijdig aanleggen van lagedruknet aardgas - Samenwerkingsovereenkomst koppelpunten distributienetten Imewo in de samenleving 29 - Energie en armoede - De budgetmeter: nieuwe termijnen voor plaatsing - Budgetmeter aardgas - Recupereren van schuld via de budgetmeter - Opzegtermijn bij drop gewijzigd - Evolutie sociale openbaredienstverplichtingen - Onze contacten met de klanten 2

Rationeel energiegebruik en milieu 33 - Energiediensten voor lokale besturen - REG-samenwerkingsprotocol - REG-actieplan 2009 - REG-actieplan 2010 - Aardgasfonds - Huishoudelijke energiescans - Actieverplichting: kortingbon energiezuinige koelkast/wasmachine - Standaardmateriaal openbare verlichting - Forfaitprijzen onderhoud openbare verlichting - Harmonisatie brandprogramma s openbare verlichting - Project dimming openbare verlichting (status 2009) - Project ledverlichting (status 2009) - Earth Hour en Nacht van de Duisternis - Aangesloten installaties hernieuwbare energie - De ecologische voetafdruk - Elektrische voertuigen Investeringsprogramma s 42 - Gerealiseerde investeringen in 2009 - Budget 2010 - Driejaarlijkse investeringsplannen Eandis 44 - Eandis officieel erkend als werkmaatschappij - Bekroningen - Klantentevredenheid - Aanvragen van (werf)aansluitingen via Eandis-website - Eerste Aannemersprijs Eandis - 4 000 e werknemer - Open Bedrijvendag Verslag Corporate Governance Comité 47 Beknopte jaarrekening 51 Inleiding 52 Balans per 31 december 2009 53 Resultaten elektriciteit 2009 54 Resultaten aardgas 2009 55 Uit te keren dividenden openbare besturen per einde juni 2010 56 (Uitgebreide financiële gegevens kunt u terugvinden in het Financieel verslag 2009 dat samen met het activiteitenverslag het jaarverslag vormt en dat op eenvoudige aanvraag verkrijgbaar is via intercommunales@eandis.be ). Verklarende woordenlijst 59 3

Woord vooraf Geachte lezer, Het energielandschap heeft zich de afgelopen jaren zeer snel gewijzigd. Sinds de volledige vrijmaking van de Vlaamse energiemarkt, nu alweer zeven jaar geleden, is een aantal ingrijpende veranderingen doorgevoerd, zodat de context waarin we onze activiteiten ontplooien, de besluitvorming en de manier van werken grondig zijn hertekend. Inmiddels is Vlaanderen meer en meer vertrouwd geraakt met de verschillende marktspelers en het distributienetbeheer heeft in de gehele marktwerking onmiskenbaar zijn plaats verworven. De evolutie naar een optimaal werkende energiemarkt is evenwel niet afgelopen. Het gaat om een geleidelijk proces dat bovendien rekening moet houden met continue veranderingen op zowel politiek, economisch als ecologisch en sociaal-maatschappelijk vlak. Een belangrijk uitgangspunt daarbij is de Europese 20-20-20-richtlijn. Die moet leiden tot minder CO2-uitstoot, grotere energie-efficiëntie en meer hernieuwbare energie tegen het jaar 2020. Dat is een gigantische uitdaging. Het spreekt voor zich dat onze opdrachthoudende vereniging eveneens in alle geledingen zal mee-denken en mee-evolueren om te beantwoorden aan deze objectieven van de samenleving van de toekomst. Die samenleving van de toekomst is er één waarin de energiegebruikers meer comfort mogen verwachten van de technologische vooruitgang, met groeiende aandacht voor REG en milieubewustzijn. Energiegebruikers evolueren meer en meer naar prosumenten, eindgebruikers die zowel energie produceren als consumeren. Slimme meters en slimme netten zijn het antwoord op een technische uitdaging waarmee we willen meebouwen aan een intelligent energienetwerk in Vlaanderen. Deze slimme technologieën vormen een maatschappelijke noodzaak om tegemoet te kunnen komen aan de doelstellingen in verband met het energieverbruik, broeikasgassen en hernieuwbare energie. Daarnaast vormen ze een technische noodzaak om het tweerichtingsverkeer van de energiestromen ingevolge de lokale productie, op een kostenefficiënte manier te kunnen beheersen. De algemene invoering van een slim netwerk vergt zware investeringen. Deze extra kosten zijn evenwel onafwendbaar om te kunnen beantwoorden aan de Europese 20-20-20-doelstellingen en om tot een positieve eindbalans te kunnen komen voor de hele maatschappij. Naast onze rol in de ontwikkeling van de slimme technologie, blijven we ons als distributienetbeheerder ten volle inzetten om uitvoering te geven aan het REG-beleid waarin diverse acties en besparingsdoelstellingen vervat zitten. Zo zal er in 2010 bijzondere aandacht uitgaan naar dakisolatie en samenwerking met de sociale huisvestingsmaatschappijen. De actie huishoudelijke energiescans wordt voortgezet en aangevuld met opvolgscans, waarbij de beschermde afnemers bij uitstek tot de doelgroep behoren. Nieuw is ongetwijfeld het project Energiediensten aan Lokale Besturen dat vorig jaar door de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders en Eandis is ontwikkeld. Het opzet van dit initiatief is om aan lokale besturen producten en diensten aan te bieden voor energiebeheer in gebouwen en openbare verlichting, met als doel energiebesparingen of projecten met hernieuwbare energie te stimuleren en te realiseren. Zo kunnen onze steden en gemeenten niet alleen totaalprojecten van energiebesparing realiseren, maar onderstrepen ze ook hun voorbeeldfunctie naar de bevolking en de bedrijven. Op sociaal-maatschappelijk vlak kunnen we niet voorbij aan de opmerkelijke toename van het aantal klanten sociale leverancier, vermoedelijk door het effect van de economische crisis en de groeiende werkloosheid. De dienstverlening sociale leverancier 4

vereist een specifieke ingesteldheid en expertise, zowel op vlak van beleid als bij de uitvoering. Zo wordt er altijd een grote bereidheid getoond voor bevredigende oplossingen en is schorsen nooit een doel op zich. Het is en blijft onze intentie om in deze problematiek een maximale efficiëntie na te streven, met behoud van het solidariteitsprincipe, vooral in het belang van de sociaal zwakkeren. In het nieuwe decennium van deze eenentwintigste eeuw, kondigt ook 2010 zich als een boeiend werkjaar vol uitdagingen aan. We zullen doeltreffende antwoorden moeten vinden in strategische dossiers zoals een vlotte vrije marktwerking, de oprichting van een Clearing House en de gewijzigde opdrachten voor Indexis, nieuwe opdrachten in het kader van gasuitbreidingen, REG en sociale openbaredienstverplichtingen Kortom de lijst wordt aanzienlijk en de uitdagingen al evenzeer. Naast de expertise en gemotiveerdheid van de directie en de medewerkers van Eandis in hun job, wil ik graag in de verf zetten, dat de realisatie van alle doelstellingen ook het resultaat is van de constructieve samenwerking van alle bestuurders en de deelnemers in onze opdrachthoudende vereniging. Daarvoor aan al wie op een of andere manier zijn of haar steentje heeft bijgedragen tot de verwezenlijkingen, initiatieven en samenwerking in het voorbije jaar, mijn hartelijke dank. Sami SOUGUIR Voorzitter Uiteraard kunnen we, samen met de collega s van de andere zes Vlaamse gemengde distributienetbeheerders, die vele beleidsbeslissingen niet alleen tot een goed einde brengen. Een cruciale hefboom, meer nog, de absoluut noodzakelijke, betrouwbare en duurzame motor van onze activiteiten is ongetwijfeld ons distributienetbedrijf Eandis en haar ruim 4 000 medewerkers. Het is een absolute uitdaging voor Eandis om als onderneming voortdurend mee te denken en mee te zijn voor een nog krachtiger beheer en een nog betere beheersing van de kosten. Tegelijk moet er permanent worden geïnvesteerd in groei en ontwikkeling van nieuwe kennis en expertise, en dat alles binnen het kader van ethisch ondernemen. Onze dienstverlening evolueert, onze klanten vormen een permanente waardemeter voor onze werking. Competente, dynamische en gemotiveerde medewerkers zijn daartoe cruciaal. Ze geven vorm aan onze dienstverlening, onze resultaten, onze toekomst. 5

6

Voorstelling van de distributienetbeheerder 7

Identiteit Benaming Intercommunale Maatschappij voor Energievoorziening in West- en Oost-Vlaanderen afgekort tot Imewo Rechtsvorm Opdrachthoudende vereniging Maatschappelijke zetel Brusselsesteenweg 199, 9090 Melle Secretariaat Brusselsesteenweg 199, 9090 Melle Oprichting Opgericht op 10 maart 1975. Oprichtingsakte en statuten - Bijlage tot het Belgisch Staatsblad van 5 augustus 1975, nr. 3.163-1. Goedkeuring bij Koninklijk Besluit van 12 juni 1975 - Bijlage tot het Belgisch Staatsblad van 24 september 1975. Statuten Omzetting in opdrachthoudende vereniging door de Algemene Vergadering in Buitengewone zitting van 7 november 2003. Laatst gewijzigd door de Algemene Vergadering van 14 december 2009 - Bijlage tot het Belgisch Staatsblad van 8 januari 2010, nr. 10010169. Goedgekeurd bij MB van 26 maart 2010. Ondernemingsnummer Btw BE 0215.362.368 RPR Gent 8

Contactmogelijkheden Algemeen telefoonnummer 078 35 35 34 Op dit nummer kunt u terecht voor vragen over: nieuwe aansluitingen verzwaren van aansluitingen, verplaatsen en vervangen van meters de opneming van meterstanden rationeel energiegebruik (REG) budgetmeters en dienstverlening sociale leverancier Het nummer is bereikbaar op werkdagen van 8 tot 20 uur en op zaterdag van 9 tot 13 uur. Gasreuk 0800 65 0 65 Dit nummer om een gasreuk te melden is 7 dagen op 7 en 24 uur op 24 bereikbaar. Oproepen worden prioritair behandeld. Storingen en defecten 078 35 35 00 Op dit nummer kunt u terecht met meldingen over storingen of defecten op het elektriciteits- of aardgasnet. Het is bereikbaar 7 dagen op 7 en 24 uur op 24. Doven en slechthorenden kunnen gasreuk, storingen en defecten melden via sms-codebericht naar 0477 777 080 Meer info op website www.eandis.be Defecte straatlampen - www.straatlampen.be 0800 6 35 35 Een defecte straatlamp? Geef de adresgegevens van de paal door (via telefoon of website) en het defect wordt zo snel mogelijk hersteld. Ombudsdienst 0800 6 00 01 Werkdagen van 8 tot 20 uur, zaterdag van 9 tot 13 uur Ombudsdienst Eandis, postbus 60, 9090 Melle www.eandis.be > Over Eandis > Ombudsdienst Eandis 9

Klantenkantoren Brugge Eeklo Gent Lokeren Oostende Scheepsdalelaan 56, 8000 Brugge Molenstraat 58, 9900 Eeklo Sint-Pietersnieuwstraat 62, 9000 Gent Oud-Strijderslaan 3, 9160 Lokeren H. Serruyslaan 66-68, 8400 Oostende 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag Website www.imewo.be www.eandis.be Infrastructuurgebieden Brugge-Middenkust Scheepsdalelaan 56, 8000 Brugge Schelde-Lieve Schelde-Waas Bomastraat 11, 9000 Gent Heistraat 88, 9100 Sint-Niklaas Algemeen correspondentieadres Brusselsesteenweg 199, 9090 Melle 10

Deelnemers 42 gemeenten, Provincie Oost-Vlaanderen, Provincie West-Vlaanderen en Electrabel nv. Gemeenten Elektriciteit Aardgas Aalter x x Assenede x x Beernem x x Berlare x x Blankenberge x x Bredene x x Brugge x x Damme x x De Pinte x x Destelbergen x x Eeklo x x Evergem x x Gent x x Jabbeke - x Kaprijke x x Knesselare x x Knokke-Heist x x Laarne x x Lede x x Lichtervelde x x Lochristi x x Lokeren x x Lovendegem x x Maldegem x x Melle x x Merelbeke x x Moerbeke-Waas x x Nevele x x Oostende x x Oosterzele x x Oostkamp x x Sint-Laureins x x Sint-Lievens-Houtem x x Sint-Martens-Latem x x Waarschoot x x Wachtebeke x x Wetteren x x Wichelen x x Zedelgem x x Zele x x Zomergem x x Zuienkerke x x 11

Distributiegebied Volgens infrastructuurgebied Infrastructuurgebieden Knokke-Heist Blankenberge Zuienkerke Damme Bredene Oostende Brugge Jabbeke Zedelgem Oostkamp Beernem Lichtervelde Brugge-Middenkust Schelde-Lieve Maldegem Sint-Laureins Eeklo Kaprijke Assenede Waarschoot Evergem Knesselare Zomergem Lovendegem Aalter Wachtebeke Moerbeke Lochristi Lokeren Nevele Zele Gent Destelbergen Laarne Berlare Sint- Martens- Latem Wetteren Melle Wichelen De Pinte Merelbeke Lede Oosterzele Sint- Lievens- Houtem Schelde-Waas Volgens activiteiten Knokke-Heist Blankenberge Zuienkerke Damme Bredene Oostende Brugge Jabbeke Zedelgem Oostkamp Beernem Lichtervelde Aardgas en elektriciteit Maldegem Sint-Laureins Eeklo Kaprijke Assenede Waarschoot Evergem Knesselare Zomergem Lovendegem Aalter Wachtebeke Moerbeke Lochristi Lokeren Nevele Zele Gent Destelbergen Laarne Berlare Sint- Martens- Latem Wetteren Melle Wichelen De Pinte Merelbeke Lede Oosterzele Sint- Lievens- Houtem Uitsluitend aardgas 12

Bestuur en toezicht Raad van Bestuur Voorzitter Sami Souguir Gent Ondervoorzitters Alfred Becquaert Anneke Gobeyn Electrabel Maldegem Wouter Bossuyt Brugge Lien Braeckevelt Gent Jenny Burms Electrabel Sabine Claeyssens Gent Lionel Clybouw Bredene Rudy Coddens Gent Franky Cornelis Sint-Laureins Yves De Lausnay Destelbergen Marc De Schepper (einde 03/2010) Assenede Marc De Smet Oosterzele Saban Gök Gent Ann Goossens Electrabel Alfred Hofman Electrabel Danny Lannoy Knokke-Heist Dirk Maes Aalter Bruno Matthys Gent Carine Meyers Berlare Leden Ludo Monset Blankenberge Stefaan Noreilde Gent Philip Pierins (vanaf 03/2010) Brugge Patrick Poppe Zele Didier Ramoudt Oostende Chris Roesbeke (vanaf 03/2010) Kaprijke André Sarens Electrabel Frank Schillewaert Zedelgem Charlotte Storme (einde 01/2010) Brugge Annelies Storms Gent Rik Strubbe Damme Filip Thienpont Merelbeke Luc Van Nuffel Electrabel Bernard Van Pamel Sint-Lievens-Houtem Luc Vande Caveye Oostkamp Jean Vandecasteele Oostende Jean-Pierre Vanden Berghe Brugge Van Wesemael Mirella (vanaf 04/2010) Electrabel Thierry Walbrecht Moerbeke-Waas Leden met raadgevende stem Mike Fierens Kathleen Van der Hooft Vera Dua Lokeren Knokke-Heist Gent Deskundigen Gustaaf Lauwaert Ludy Modderie André Vande Velde Secretaris Bruno Vuylsteke Vertegenwoordiging Eandis Geert Craeynest Luc De Bruycker Guy Demasières Frank Demeyer Luc Desomer Guy Peeters David Termont Dominique Van Damme Walter Van den Bossche Luc Van Landeghem 13

DIRECTIECOMITE Voorzitter Sami Souguir Ondervoorzitters Alfred Becquaert Anneke Gobeyn Leden Wouter Bossuyt Franky Cornelis Alfred Hofman Ludo Monset Bruno Matthys Philip Pierins (vanaf 03/2010) Patrick Poppe André Sarens Charlotte Storme (einde 01/2010) Filip Thienpont Jean Vandecasteele Deskundigen Gustaaf Lauwaert Ludy Modderie André Vande Velde Secretaris Bruno Vuylsteke Vertegenwoordiging Eandis Geert Craeynest Luc De Bruycker Guy Demasières Frank Demeyer Guy Peeters David Termont Dominique Van Damme Walter Van den Bossche 14

CORPORATE GOVERNANCE COMITE Voorzitter Rudy Coddens Ondervoorzitter Danny Lannoy Leden Sofie Bracke Lionel Clybouw Yves De Lausnay Dirk Maes Carine Meyers Stefaan Noreilde Bernard Van Pamel Luc Vande Caveye Deskundigen Gustaaf Lauwaert Ludy Modderie André Vande Velde Secretaris Jan Hermans Vertegenwoordiging Eandis Frank Demeyer Bart Bruyneel COMMISSARIS Deloitte Bedrijfsrevisoren bv cvba vertegenwoordigd door Dirk Cleymans 15

Regionaal Adviescomité Oost Voorzitter Franky Cornelis Sint-Laureins Leden Wim Annaert Wichelen Dirk Batsleer Zomergem Michaël Beeckman Wetteren Johan Claeys ( 04/04/2010) Eeklo Liliane Cooreman Knesselare Yves De Lausnay Destelbergen Isabelle De Meyer Lochristi Boudewijn De Schepper Maldegem Marc De Schepper Assenede Marc De Smet Oosterzele Norbert De Smet Lede Willy De Vliegher Wachtebeke Gilbert De Vos Lokeren Johannes De Wilde Laarne Anneke Gobeyn Maldegem Ivan Goethals Lovendegem Karel Goossens Wetteren Filip Huysman Evergem Dirk Maes Aalter August Mels Lokeren Carine Meyers Berlare Frans Naessens De Pinte Patrick Poppe Zele Chris Roesbeke Kaprijke Bea Roos Sint-Martens-Latem Roger Scheirlynck Waarschoot René Spiessens Evergem Filip Thienpont Merelbeke Katie Van Cauwenberge Provincie Oost-Vlaanderen Odette Van Hamme Eeklo Erwin Van Heesvelde Melle Eric Van Huffel Nevele Bernard Van Pamel Sint-Lievens-Houtem Thierry Walbrecht Moerbeke-Waas Deskundige In memoriam Johan Claeys Gemeenteraadslid Johan Claeys overleed op 4 april 2010, op 67-jarige leeftijd. Binnen de opdrachthoudende vereniging Imewo zetelde Johan in het Regionaal Adviescomité Oost. Als inwoner van de stad Eeklo engageerde hij zich sinds 1995 in de gemeenteraad en was tevens lid van de politieraad Meetjesland Centrum. Naast een fervent wielertoerist was hij ook een trouwe bloedgever. Zijn heengaan laat een leemte voor Eeklo en zijn bevolking na. Hij vertegenwoordigde de stad in diverse intercommunales, waaronder dus ook Imewo. Johan was een zeer sociaal bewogen man die na een loopbaan in de brouwerij Krüger - waar hij vakbondsafgevaardigde was voor het ACV - zich duidelijk in de politiek engageerde. Johan laat een vrouw en twee kinderen na. Staf Lauwaert Secretaris Bruno Vuylsteke Vertegenwoordiging Eandis Bart Bruyneel Marc Spelier Donald Vanbeveren Rony Buysse Johan Savat Simon Van Wijmeersch Frederik Hindryckx Philippe Frerot Erik Van Riel Peter Vandepitte Dominique Van Damme Luc Van Landeghem Wim Dhondt Inge De Rijcke Luc Van Der Heyden Daniël Van Haesebroeck Marijke Rabaut 16

Regionaal Adviescomité West Voorzitter Charlotte Storme (einde 01/2010) Brugge Leden Joël Acke Jabbeke Wouter Bossuyt Brugge Lionel Clybouw Bredene Bernard De Cuyper Provincie West-Vlaanderen Tom Germonpré Oostende Lieven Goddyn Lichtervelde Danny Lannoy Knokke-Heist Ludo Monset Blankenberge Philip Pierins Brugge Didier Ramoudt Oostende Frank Schillewaert Zedelgem Luc Simoens Blankenberge Rik Strubbe Damme Kathleen Van der Hooft Knokke-Heist Leo Vanbesien Zuienkerke Luc Vande Caveye Oostkamp Jean Vandecasteele Oostende Jean-Pierre Vanden Berghe Brugge Hilde Vandevyver Beernem Bob Vanhaverbeke Brugge Agnes Versluys (vanaf 03/2010) Brugge Philippe Vlietinck Knokke-Heist Deskundige André Vande Velde Secretaris Bruno Vuylsteke Vertegenwoordiging Eandis Bart Bruyneel Guy Demasières Donald Vanbeveren Benedict Misault Hans Legein Bruno Jansseune Gustaaf De Mol Eddy Van Hooreweghe 17

Regionaal Adviescomité Centrum Voorzitter Annelies Storms Leden Gent Lien Braeckevelt Sabine Claeyssens Rudy Coddens Saban Gök Bruno Matthys Stefaan Noreilde Sami Souguir Gerda Zenner-De Gryze Gent Gent Gent Gent Gent Gent Gent Provincie Oost-Vlaanderen Deskundige Ludy Modderie Secretaris Bruno Vuylsteke Vertegenwoordiging Eandis Bart Bruyneel Guy Demasières Donald Vanbeveren Luc Van Der Heyden Daniël Van Haesebroeck Philippe Frerot Dominique Van Damme 18

Verslag van de Raad van Bestuur 19

Inleiding Overeenkomstig de wettelijke en statutaire bepalingen, hebben wij de eer u verslag uit te brengen over de activiteiten van Imewo tijdens het boekjaar 2009. In het activiteitenverslag vindt u de belangrijkste gebeurtenissen en evoluties van de voorbije verslagperiode. In het laatste trimester van 2009 is een belangrijke bijkomende activiteit, namelijk Energie Diensten voor Lokale Besturen opgestart, die een verdere ontplooiing zal kennen vanaf 2010. Het opzet van dit initiatief is om aan lokale besturen producten en diensten aan te bieden inzake energiebeheer in gebouwen en openbare verlichting, teneinde energiebesparingen of projecten met hernieuwbare energie te stimuleren en te realiseren. Dit aanbod is in de eerste plaats gericht aan de publieke deelnemers van de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders, meer bepaald voor gebouwen van gemeenten, steden en provincies. De Algemene Vergadering heeft op 14 december 2009 een wijziging aan de statuten van de vennootschap goedgekeurd. Deze wijziging betrof de creatie van aandelen E. Hierdoor beschikt de Raad van Bestuur over de keuzemogelijkheid om, naast de gewone kapitaalaandelen A, gebruik te maken van een aparte aandelencategorie voor eventueel nieuw ingebrachte kapitalen. Deze aandelen E, waarop de deelnemers vrij kunnen inschrijven, worden vergoed met respect voor het rendement van de huidige kapitaalaandelen en alsof het leningen zijn in de mate dat het eigen vermogen boven de 33 %-grens ten opzichte van de GIK (geïnvesteerde kapitalen) uitkomt. Deze statutenwijziging werd gepubliceerd in de Bijlagen tot het Belgisch Staatsblad op 8 januari 2010. Governance Comité (CGC) aan de Raad van Bestuur verslag uitgebracht over zijn opdrachten inzake het hem toevertrouwd mandaat met betrekking tot het werkingsjaar 2009. Het betreft een rapport zonder voorbehoud noch bezwaar. Verder verslag over de uitgevoerde werkzaamheden van het Corporate Governance Comité vindt u in hoofdstuk 7 van het activiteitenverslag. Er is geen tegenstrijdigheid van belangen vastgesteld overeenkomstig voornoemd verslag van het CGC. Tevens leggen wij u de jaarrekening voor, namelijk de balans, de resultatenrekening met commentaar en de toelichting, afgesloten per 31 december 2009, en de winstverdeling. De balans sluit per 31 december 2009 af met een totaal van 1 669 413 125,73 euro ten opzichte van een vergelijkbaar cijfer van 1 598 765 985,61 euro voor het boekjaar 2008. De volledige jaarrekening is opgenomen in het Financieel Verslag dat op eenvoudige aanvraag verkrijgbaar is via intercommunales@eandis.be. De vennootschap heeft tot op heden geen beroep gedaan op het publieke spaarwezen. De vennootschap gebruikt geen afgeleide financiële instrumenten ( derivaten ) op een wijze die van betekenis is voor de beoordeling van haar activa, passiva, financiële positie en resultaat. De Raad van Bestuur 23 april 2010 Er zijn geen vermeldingen genoteerd met betrekking tot het verkrijgen van eigen aandelen. Er is geen verwerving van aandelen van de moedervennootschap of door een dochtervennootschap. De vennootschap heeft geen bijkantoren. Overeenkomstig de wettelijke voorschriften en artikel 16 van de statuten heeft het Corporate 20

Inventaris van de vrijgemaakte markt Meerjarentarieven distributie De distributienettarieven voor elektriciteit en aardgas zijn een weerspiegeling van alle kosten die noodzakelijk zijn om de opdrachten van de distributienetbeheerders uit te voeren. De Vlaamse gemengde distributienetbeheerders hadden, conform het Koninklijk Besluit van 2 september 2008 met betrekking tot de meerjarentarieven, hun tariefvoorstellen voor elektriciteit en aardgas voor de periode 2009-2012, tijdig ingediend. Hierbij werd gebruik gemaakt van het door de CREG vooropgestelde rapporteringmodel. Het directiecomité van de CREG heeft op 4 juni 2009 haar goedkeuring verleend aan de tariefvoorstellen van de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders voor de regulatoire periode 2009-2012. Daardoor kon het meerjarentarief pas ingang vinden vanaf 1 juli 2009. De goedkeuring was bovendien gekoppeld aan de intrekking van de nog lopende gerechtelijke procedures tegen eerdere tariefbeslissingen van de CREG. De tarieven zijn vastgesteld in één keer voor de volgende vier jaar. Het tarief evolueert van jaar tot jaar onder meer in functie van de indexering en de voorziene investeringen. De meerjarentarieven zijn van groot belang omdat ze voor de consument stabiliteit en transparantie bieden. Bovendien vormen meerjarentarieven de basis voor een stabiele begroting. Voor Eandis, als werkmaatschappij van de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders, is dat het vertrekpunt voor een verder goed beheer van de netten en een optimale dienstverlening in het kader van de toenemende maatschappelijke taken. Uit vergelijking van de meerjarentarieven van de distributienetbeheerders in Vlaanderen, Brussel en Wallonië blijkt dat voor een typeklant Dc (laagspanningsklant met jaarverbruik van 3 500 kwh waarvan 1 600 kwh in dag), Dd (laagspanningsklant met jaarverbruik van 7 500 kwh waarvan 3 600 kwh in dag) en T2 (klant met een jaarverbruik gas van 23 260 kwh) de meerjarentarieven van de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders in globaliteit zowel voor elektriciteit als voor aardgas tot de goedkoopste van België behoren. Injectietarief Het injectietarief, dat sinds 1 juli 2009 van toepassing is, voorziet dat de decentrale producenten een vergoeding betalen aan de distributienetbeheerders per geproduceerde MWh die ze in het net injecteren. Energie die voor eigen toepassingen wordt gebruikt, is dus niet onderhevig aan het injectietarief. Het huidige injectietarief wordt enkel toegepast op grotere (met een vermogen boven 10 kw) decentrale productie-installaties (voorzien van injectie-ean). Bonus-Malus 2008 De CREG besliste dat voor het exploitatiejaar 2008 de malus van Imewo in de activiteit elektriciteit k 17 401,80 bedroeg. Voor aardgas bedraagt de malus k 3 032,06. De malus is integraal overdraagbaar. 21

Marktmodel VREG Onder impuls van de Vlaamse energieregulator VREG werd in 2009 verder nagedacht over en gewerkt aan een vernieuwing van het marktmodel voor de vrije energiemarkt in Vlaanderen. De Vlaamse gemengde distributienetbeheerders en Eandis hebben altijd hun actieve medewerking verleend aan dit onderzoek. Aanpassingen in de regelgeving Het decreet van 30 april 2009 tot wijziging van het Provinciedecreet en van het decreet houdende de intergemeentelijke samenwerking voert het maximum participatiepercentage van één of meer provincies binnen een opdrachthoudende of dienstverlenende vereniging op van 20 % tot 30 % zonder dat het stemgewicht groter mag zijn dan 25 %. Het decreet van 8 mei 2009 brengt een aantal wijzigingen aan het Elektriciteitsdecreet aan. De tarieven en de looptijd voor minimumsteun voor elektriciteitsproductie uit zonne-energie werden gewijzigd. Op 5 juni 2009 wijzigde de Vlaamse Regering het groenestroombesluit. Daardoor wordt de aanvangsdatum voor de toekenning van groenestroomcertificaten voor kleinschalige productie-installaties aangepast en wordt de toekenning van minimumsteun voor zonnepanelen in de toekomst afhankelijk gesteld van dakisolatie. Aan de netbeheerder wordt een mandaat gegeven om op verzoek van de VREG controles uit te voeren in het kader van de uitbetaling van de minimumsteun. In 2009 werd de wetgeving rond de sociale openbaredienstverplichtingen ingrijpend gewijzigd. Op 1 juli 2009 werd namelijk het nieuwe Besluit tot regeling van de sociale openbaredienstverplichtingen in de vrijgemaakte elektriciteits- en gasmarkt van kracht. Met de vernieuwing van het marktmodel wil men in Vlaanderen een aantal pijnpunten in de huidige marktwerking elimineren en tegelijk de energiemarkt voorbereiden op de grote aanpassingen die op til zijn: de introductie van de slimme meters als een hoeksteen voor een slim distributienet, de spectaculaire groei van allerlei decentrale productie-eenheden, de ambitieuze milieudoelstellingen waarin het energiebeleid een essentiële plaats inneemt, de vraag van de eindgebruikers naar transparante en eenvoudige processen Voor de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders is het essentieel dat zowel de financiële haalbaarheid als de efficiëntie daarbij niet uit het oog mogen worden verloren. Clearing House In het kader van de gesprekken over de toekomstige marktspelregels (MIG 5 en 6) en de voorbereiding daarvan, is er de studie rond het oprichten van een (federaal) Clearing House. Deze centrale verrekeningskamer zal fungeren als uitwisselingsplatform waar alle gegevens samenkomen en waarop alle marktpartijen zijn aangesloten. In het kader van deze gesprekken is er onder meer een overeenkomst gesloten tussen Synergrid en de netbeheerders. Die heeft als voorwerp om naast een studie inzake nieuwe marktprocessen (MIG 5 en 6) ook een beschrijving op te maken van de behoeften voor een Clearing House. Voor de besluitvorming werden een beleidscomité en een stuurgroep opgericht. 22

Stand van zaken in het IT-stappenplan In het kader van het met de VREG afgesproken IT-stappenplan werd ook in 2009 een aantal belangrijke stappen gezet om te komen tot een scheiding en bijgevolg een onafhankelijke werking van de informatica-applicaties van de netbeheerders en Eandis. Zo draait voortaan de e-mailinfrastructuur volledig autonoom, is een infrastructuur uitgebouwd voor documentmanagement via het intranet, is het beheer van alle wettelijke archiefdocumenten volledig in eigen beheer, is de printshop (facturen) overgegaan en zijn enkele gedeelde netwerkschijven losgekoppeld. De volledige onafhankelijkheid op het vlak van informatica wordt volgens planning gerealiseerd tegen uiterlijk 1 juli 2010. Indexis als filiaal van Eandis en de Waalse werkmaatschappij ORES Indexis staat in voor een aantal gespecialiseerde informaticagebonden diensten met betrekking tot de processen van de vrije energiemarkt. De activiteiten van Indexis bestrijken twee domeinen: het verwerken en het doorsturen van meetgegevens, zowel van elektriciteits- als van gasverbruiken. Indexis is federaal georganiseerd (Vlaanderen en Wallonië) en beheert de verbruiksgegevens op een onafhankelijke en vertrouwelijke manier. Kwaliteit en snelheid staan hierbij voorop. Bij de fusie in 2006 van de voormalige operatoren tot Eandis bleef Indexis, het meterbedrijf van de distributienetbeheerders, als organisatie voor het informaticaplatform bestaan. De vertegenwoordigers van Vlaanderen en Wallonië hebben in die context beslist om de samenwerking verder te zetten, maar onder een andere constructie. Daarom is beslist Indexis om te vormen tot een filiaal van Eandis en van ORES, de onafhankelijke werkmaatschappij van de Waalse gemengde distributienetbeheerders. Eandis participeert voor 70 % in het kapitaal van Indexis. Deze nieuwe constructie is operationeel sinds 1 januari 2009. De werkmaatschappijen staan in voor de meteropnemingen en validatie. 23