Imewo Regionaal Bestuurscomité Centrum

Transcriptie

1 Imewo Regionaal Bestuurscomité Centrum 2014 Gent Destelbergen St-Martens- Latem De Pinte Merelbeke Melle Oosterzele

2

3 Inhoud Woord vooraf Samenstelling Regionaal Bestuurscomité (RBC) Centrum Overzicht leden, secretaris en vertegenwoordiging Eandis Fiche per deelnemer Vertegenwoordiger(s) per gemeente/stad in Imewo Aandeel in Imewo Toegekend dividend 2014 Netlengte aansluitingen elektriciteit en aardgas Aantal aansluitingspunten elektriciteit en aardgas Openbare verlichting --Aantal lampen --Opgesteld vermogen --Percentage brandregime s nachts --Geplaatst achter de teller Sociale leverancier --Residentiële klanten elektriciteit en aardgas --Actieve budgetmeters elektriciteit en aardgas --LAC-dossiers --Heraansluitingen --Afsluitingen REG en EDLB (Energiediensten voor lokale besturen) --Aantal uitgereikte REG-premies en bedragen --Huishoudelijke energiescans --Decentrale productie --EDLB-projecten Voornaamste contactgegevens

4

5 Woord vooraf Geachte lezer, De dienstverlening die Imewo samen met Eandis ontplooit, is de som van een groot aantal activiteitsdomeinen op het vlak van elektriciteit en aardgas, aangevuld met de openbaredienstverplichtingen die ons door de Vlaamse overheid zijn toevertrouwd. Onze werkmaatschappij heeft daarbij operationele excellentie vooropgesteld als rode draad, om de juiste keuze te maken in alles wat we doen en bij te sturen waar nodig. En dat is ook onze zienswijze. Daarnaast moet een kwalitatieve dienstverlening dicht bij de burgers staan, op maat van de gemeenten. Het is mijn overtuiging dat een bestuurlijke werking in de zogenaamde RBC s, de juiste schaalgrootte vormt om een dienstverlening gestalte te geven en uit te werken, die lokaal verankerd is en een antwoord geeft op de vragen van onze burgers en bedrijven. Op Europees, federaal en Vlaams niveau staat heel wat werk op de plank om gepast te kunnen inspelen op de versnelde uitdagingen die het energielandschap van morgen zullen bepalen. En die wijzigingen zullen ongetwijfeld een sterke impact hebben op het energie- en milieubeleid van steden en gemeenten. Het is duidelijk dat de gemeenten de geprivilegieerde partners zijn en blijven in het energieverhaal van morgen. We willen hen dan ook bijstaan met degelijk onderbouwd advies, technische ondersteuning, de juiste beleidsbeslissingen. We willen daarbij ook oog hebben voor maatschappelijke noden in het kader van onze sociale en ecologische openbaredienstverplichtingen. In die context zijn de vergaderingen van ons RBC dan ook ruim gestoffeerd en wordt de bestuurders een gedegen inzicht gegeven in de lokale werken, aspecten rond de openbare verlichting, REGinitiatieven en acties, het aanbod van energiediensten voor lokale besturen, activiteiten van de sociale leverancier en de LAC-werking en uiteraard is er ook steeds een weerslag van de beslissingen die in de Raad van Bestuur van Imewo zijn genomen. Er is tijd en ruimte om individuele vragen over onze dienstverlening te beantwoorden, om te adviseren. Want communicatie en informatie zijn de basisbegrippen voor een goed overleg. We zeggen ook wat we doen, want kort na elke zitting van het RBC wordt een samenvatting van de voornaamste beslissingen en actiepunten via een elektronische nieuwsbrief aan de gemeenteraadsleden en OCMW-leden verstuurd. En daarbij vergeten we niet dat betrouwbaarheid en kwaliteit ook gestoeld zijn op de manier waarop mensen in een organisatie zich gedragen en samenwerken. Ik wil daarom alle openbare deelnemers in het RBC Centrum van Imewo danken voor de collegialiteit, de veelvuldige aanwezigheid, de inzet en de teamspirit. Uiteraard verdienen hierbij ook de medewerkers van Eandis een pluim voor hun onderbouwde dossiers die op mensenmaat worden toegelicht. Die samenwerking laat toe om dichtbij te zijn, de juiste beslissingen te nemen en goed bereikbare aanspreekpunten te zijn voor de lokale gemeentebesturen, gezinnen en bedrijven, kortom voor iedereen die op onze dienstverlening een beroep doet. Stéphanie D Hose Voorzitter RBC Centrum Imewo

6

7 Samenstelling RBC Centrum Voorzitter Stéphanie D Hose Ondervoorzitter Sven Taeldeman Leden Philip Cnockaert Anne Dalemans Jean-Marie De Groote Tine Heyse Luc Maes Elsie Sierens Filip Thienpont Antony Van Hulle Mark Van Neste Secretaris Vertegenwoordiging Eandis Ines Becue Bart Bruyneel Benoit Cuvelier Guy Demasières Kurt Deram Brendan Revyn Walter Van den Bossche Luc Van der Heyden Simon Van Wijmeersch Bruce Van Gele Werner Verlinden Inge De Rijcke

8

9 Overzicht per gemeente Gegevens per einde 2014

10 De Pinte Mark Van Neste Schepen De Pinte Lid RBC Centrum Aandeel in Imewo (toestand per 9 januari 2015) Elektriciteit Gas Totaal Aandelen met stemrecht Aandelen zonder stemrecht Winstbewijzen Ae Ee Ce Ag Eg Cg A E C Toegekend dividend 2014 (in ) Elektriciteit Gas Totaal Netlengte (in m) Netlengte Elektriciteit laagspanning bovengronds Elektriciteit laagspanning ondergronds Elektriciteit middenspanning bovengronds Elektriciteit middenspanning ondergronds Aardgas lage druk Aardgas middendruk

11 Aansluitingspunten Aansluitingspunten Elektriciteit laagspanning (*) Elektriciteit middenspanning Aardgas lage druk Aardgas middendruk (*) ongemeten punten zijn niet opgenomen. Openbare verlichting Openbare verlichting met berekend verbruik Aantal lampen Opgesteld vermogen (kw) OV brandt hele nacht (%) Openbare verlichting geplaatst achter teller Aantal lampen Opgesteld vermogen (kw) 0,91 0,91

12 Sociale leverancier Aantal residentiële klanten sociale leverancier Elektriciteit Aardgas Aantal actieve budgetmeters Elektriciteit Aardgas 9 6 LAC-dossiers Aantal LAC-dossiers Heraansluitingen (**) 4 1 Afsluitingen (***) 1 2 (**) Afsluitingen bij residentiële klanten na wanbetaling bij de sociale leverancier en toestemming via het LAC; Afsluitingen bij residentiële en niet-residentiële klanten omwille van onveiligheid; Afsluitingen bij residentiële en niet-residentiële klanten omdat er na een verhuis geen contract wordt afgesloten bij een leverancier op de commerciële markt; Afsluitingen omwille van leegstand worden hierbij niet vermeld. (***) De heraansluitingen bevatten enkel cijfers van heraansluitingen die het gevolg zijn van een afsluiting omwille van één van de drie bovenstaande redenen (zie **). Een heraansluiting op een leveringspunt dat werd afgesloten omwille van leegstand, wordt niet meegeteld.

13 REG Rationeel energiegebruik REG-premies Aantal uitgereikte REG-premies Bedrag uitgereikte REG-premies (in ) Aantal huishoudelijke energiescans 10 8 Decentrale productie geïnstalleerd aantal geïnstalleerd vermogen (kva) Type productie Windmolen 0 0 0,00 0 WKK ,00 2 Zonnepanelen , Andere (****) 0 0 0,00 0 Totaalresultaat , (****) Biomassa (geen WKK), diesel, turbojet, waterturbine. EDLB Energiediensten voor Lokale Besturen Project Geen projecten in 2014

14 Destelbergen Elsie Sierens Gemeenteraadslid Destelbergen Lid RBC Centrum Aandeel in Imewo (toestand per 9 juni 2015) Elektriciteit Gas Totaal Aandelen met stemrecht Aandelen zonder stemrecht Winstbewijzen Ae Ee Ce Ag Eg Cg A E C Toegekend dividend 2014 (in ) Elektriciteit Gas Totaal Netlengte (in m) Netlengte Elektriciteit laagspanning bovengronds Elektriciteit laagspanning ondergronds Elektriciteit middenspanning bovengronds Elektriciteit middenspanning ondergronds Aardgas lage druk Aardgas middendruk

15 Aansluitingspunten Aansluitingspunten Elektriciteit laagspanning (*) Elektriciteit middenspanning Aardgas lage druk Aardgas middendruk (*) ongemeten punten zijn niet opgenomen. Openbare verlichting Openbare verlichting met berekend verbruik Aantal lampen Opgesteld vermogen (kw) 313,98 313,39 OV brandt hele nacht (%) Openbare verlichting geplaatst achter teller Aantal lampen Opgesteld vermogen (kw) 1,83 1,17

16 Sociale leverancier Aantal residentiële klanten sociale leverancier Elektriciteit Aardgas Aantal actieve budgetmeters Elektriciteit Aardgas LAC-dossiers Aantal LAC-dossiers Heraansluitingen (**) 18 8 Afsluitingen (***) (**) Afsluitingen bij residentiële klanten na wanbetaling bij de sociale leverancier en toestemming via het LAC; Afsluitingen bij residentiële en niet-residentiële klanten omwille van onveiligheid; Afsluitingen bij residentiële en niet-residentiële klanten omdat er na een verhuis geen contract wordt afgesloten bij een leverancier op de commerciële markt; Afsluitingen omwille van leegstand worden hierbij niet vermeld. (***) De heraansluitingen bevatten enkel cijfers van heraansluitingen die het gevolg zijn van een afsluiting omwille van één van de drie bovenstaande redenen (zie **). Een heraansluiting op een leveringspunt dat werd afgesloten omwille van leegstand, wordt niet meegeteld.

17 REG Rationeel energiegebruik REG-premies Aantal uitgereikte REG-premies Bedrag uitgereikte REG-premies (in ) Aantal huishoudelijke energiescans Decentrale productie geïnstalleerd aantal geïnstalleerd vermogen (kva) Type productie Windmolen 0 0 0,00 0 WKK 0 0 0,00 0 Zonnepanelen , Andere (****) 0 0 0,00 0 Totaalresultaat , (****) Biomassa (geen WKK), diesel, turbojet, waterturbine. EDLB Energiediensten voor Lokale Besturen Project onderhoud HVAC onderhoud gemeentelijke gebouwen

18 Gent Tine Heyse schepen Gent Lid Raad van Bestuur Lid RBC Centrum Lid Corporate Governance Comité Stéphanie D Hose Raadslid Gent Voorzitter RBC Centrum Sven Taeldeman Raadslid Gent Ondervoorzitter RBC Centrum Voorzitter Raad van Bestuur Imewo Lid Raad van Bestuur Eandis Aandeel in Imewo (toestand per 9 januari 2015) Elektriciteit Gas Totaal Aandelen met stemrecht Aandelen zonder stemrecht Winstbewijzen Ae Ee Ce Ag Eg Cg A E C Toegekend dividend 2014 (in ) Elektriciteit Gas Totaal

19 Netlengte (in m) Netlengte Elektriciteit laagspanning bovengronds Elektriciteit laagspanning ondergronds Elektriciteit middenspanning bovengronds Elektriciteit middenspanning ondergronds Aardgas lage druk Aardgas middendruk Aansluitingspunten Aansluitingspunten Elektriciteit laagspanning (*) Elektriciteit middenspanning Aardgas lage druk Aardgas middendruk (*) ongemeten punten zijn niet opgenomen. Openbare verlichting Openbare verlichting met berekend verbruik Aantal lampen Opgesteld vermogen (kw) 3 741, ,34 OV brandt hele nacht (%) Openbare verlichting geplaatst achter teller Aantal lampen Opgesteld vermogen (kw) 6,09 6,09

20 Sociale leverancier Aantal residentiële klanten sociale leverancier Elektriciteit Aardgas Aantal actieve budgetmeters Elektriciteit Aardgas LAC-dossiers Aantal LAC-dossiers Heraansluitingen (**) Afsluitingen (***) (**) Afsluitingen bij residentiële klanten na wanbetaling bij de sociale leverancier en toestemming via het LAC; Afsluitingen bij residentiële en niet-residentiële klanten omwille van onveiligheid; Afsluitingen bij residentiële en niet-residentiële klanten omdat er na een verhuis geen contract wordt afgesloten bij een leverancier op de commerciële markt; Afsluitingen omwille van leegstand worden hierbij niet vermeld. (***) De heraansluitingen bevatten enkel cijfers van heraansluitingen die het gevolg zijn van een afsluiting omwille van één van de drie bovenstaande redenen (zie **). Een heraansluiting op een leveringspunt dat werd afgesloten omwille van leegstand, wordt niet meegeteld. REG Rationeel energiegebruik REG-premies Aantal uitgereikte REG-premies Bedrag uitgereikte REG-premies (in ) Aantal huishoudelijke energiescans

21 Decentrale productie geïnstalleerd aantal geïnstalleerd vermogen (kva) Type productie Windmolen , ,00 WKK , ,00 Zonnepanelen , ,26 Andere (****) , ,00 Totaalresultaat , ,26 (****) Biomassa (geen WKK), diesel, turbojet, waterturbine. EDLB Energiediensten voor Lokale Besturen Project projectuitvoering projectuitvoering projectuitvoering studie Freinetschool De Harp Jenaplanschool De Feniks Kleuterschool 'T Kriebelhuis & Perenboompje Welzijnsbureau Nieuw Gent

22 Melle Anne Dalemans Gemeenteraadslid Melle Lid RBC Centrum Aandeel in Imewo (toestand per 9 januari 2015) Elektriciteit Gas Totaal Aandelen met stemrecht Aandelen zonder stemrecht Winstbewijzen Ae Ee Ce Ag Eg Cg A E C Toegekend dividend 2014 (in ) Elektriciteit Gas Totaal Netlengte (in m) Netlengte Elektriciteit laagspanning bovengronds Elektriciteit laagspanning ondergronds Elektriciteit middenspanning bovengronds Elektriciteit middenspanning ondergronds Aardgas lage druk Aardgas middendruk

23 Aansluitingspunten Aansluitingspunten Elektriciteit laagspanning (*) Elektriciteit middenspanning Aardgas lage druk Aardgas middendruk (*) ongemeten punten zijn niet opgenomen. Openbare verlichting Openbare verlichting met berekend verbruik Aantal lampen Opgesteld vermogen (kw) 208,91 209,95 OV brandt hele nacht (%) Openbare verlichting geplaatst achter teller Aantal lampen 4 4 Opgesteld vermogen (kw) 1,94 1,94

24 Sociale leverancier Aantal residentiële klanten sociale leverancier Elektriciteit Aardgas Aantal actieve budgetmeters Elektriciteit Aardgas LAC-dossiers Aantal LAC-dossiers Heraansluitingen (**) 9 11 Afsluitingen (***) 9 12 (**) Afsluitingen bij residentiële klanten na wanbetaling bij de sociale leverancier en toestemming via het LAC; Afsluitingen bij residentiële en niet-residentiële klanten omwille van onveiligheid; Afsluitingen bij residentiële en niet-residentiële klanten omdat er na een verhuis geen contract wordt afgesloten bij een leverancier op de commerciële markt; Afsluitingen omwille van leegstand worden hierbij niet vermeld. (***) De heraansluitingen bevatten enkel cijfers van heraansluitingen die het gevolg zijn van een afsluiting omwille van één van de drie bovenstaande redenen (zie **). Een heraansluiting op een leveringspunt dat werd afgesloten omwille van leegstand, wordt niet meegeteld.

25 REG - Rationeel energiegebruik REG-premies Aantal uitgereikte REG-premies Bedrag uitgereikte REG-premies (in ) Aantal huishoudelijke energiescans 6 0 Decentrale productie geïnstalleerd aantal geïnstalleerd vermogen (kva) Type productie Windmolen , ,00 WKK 0 0 0,00 0,00 Zonnepanelen , ,23 Andere (****) 0 0 0,00 0,00 Totaalresultaat , ,23 (****) Biomassa (geen WKK), diesel, turbojet, waterturbine. EDLB - Energiediensten voor Lokale Besturen Project Geen projecten in 2014

26 Merelbeke Filip Thienpont Burgemeester Merelbeke Lid Raad van Bestuur Eandis Lid Raad van Bestuur Imewo Lid RBC Centrum Aandeel in Imewo (toestand per 9 januari 2015) Elektriciteit Gas Totaal Aandelen met stemrecht Aandelen zonder stemrecht Winstbewijzen Ae Ee Ce Ag Eg Cg A E C Toegekend dividend 2014 (in ) Elektriciteit Gas Totaal Netlengte (in m) Netlengte Elektriciteit laagspanning bovengronds Elektriciteit laagspanning ondergronds Elektriciteit middenspanning bovengronds Elektriciteit middenspanning ondergronds Aardgas lage druk Aardgas middendruk

27 Aansluitingspunten Aansluitingspunten Elektriciteit laagspanning (*) Elektriciteit middenspanning Aardgas lage druk Aardgas middendruk (*) ongemeten punten zijn niet opgenomen. Openbare verlichting Openbare verlichting met berekend verbruik Aantal lampen Opgesteld vermogen (kw) 455,64 456,19 OV brandt hele nacht (%) Openbare verlichting geplaatst achter teller Aantal lampen 9 4 Opgesteld vermogen (kw) 0,66 0,34

28 Sociale leverancier Aantal residentiële klanten sociale leverancier Elektriciteit Aardgas Aantal actieve budgetmeters Elektriciteit Aardgas LAC-dossiers Aantal LAC-dossiers Heraansluitingen (**) 7 18 Afsluitingen (***) 9 18 (**) Afsluitingen bij residentiële klanten na wanbetaling bij de sociale leverancier en toestemming via het LAC; Afsluitingen bij residentiële en niet-residentiële klanten omwille van onveiligheid; Afsluitingen bij residentiële en niet-residentiële klanten omdat er na een verhuis geen contract wordt afgesloten bij een leverancier op de commerciële markt; Afsluitingen omwille van leegstand worden hierbij niet vermeld. (***) De heraansluitingen bevatten enkel cijfers van heraansluitingen die het gevolg zijn van een afsluiting omwille van één van de drie bovenstaande redenen (zie **). Een heraansluiting op een leveringspunt dat werd afgesloten omwille van leegstand, wordt niet meegeteld.

29 REG Rationeel energiegebruik REG-premies Aantal uitgereikte REG-premies Bedrag uitgereikte REG-premies (in ) Aantal huishoudelijke energiescans 18 7 Decentrale productie geïnstalleerd aantal geïnstalleerd vermogen (kva) Type productie Windmolen 0 0 0,00 0,00 WKK 0 0 0,00 0,00 Zonnepanelen , ,40 Andere (****) 0 0 0,00 0,00 Totaalresultaat , ,40 (****) Biomassa (geen WKK), diesel, turbojet, waterturbine. EDLB Energiediensten voor Lokale Besturen Project audit onderhoud projectuitvoering studie Atheneum HVAC onderhoud gemeentelijke gebouwen KTA GITO KTA GITO

30 Oosterzele Jean-Marie De Groote Voorzitter gemeenteraad Oosterzele Lid RBC Centrum Aandeel in Imewo (toestand per 9 januari 2015) Elektriciteit Gas Totaal Aandelen met stemrecht Aandelen zonder stemrecht Winstbewijzen Ae Ee Ce Ag Eg Cg A E C Toegekend dividend 2014 (in ) Elektriciteit Gas Totaal Netlengte (in m) Netlengte Elektriciteit laagspanning bovengronds Elektriciteit laagspanning ondergronds Elektriciteit middenspanning bovengronds Elektriciteit middenspanning ondergronds Aardgas lage druk Aardgas middendruk

31 Aansluitingspunten Aansluitingspunten Elektriciteit laagspanning (*) Elektriciteit middenspanning Aardgas lage druk Aardgas middendruk (*) ongemeten punten zijn niet opgenomen. Openbare verlichting Openbare verlichting met berekend verbruik Aantal lampen Opgesteld vermogen (kw) 269,56 268,32 OV brandt hele nacht (%) Openbare verlichting geplaatst achter teller Aantal lampen Opgesteld vermogen (kw) 7,87 7,58

32 Sociale leverancier Aantal residentiële klanten sociale leverancier Elektriciteit Aardgas Aantal actieve budgetmeters Elektriciteit Aardgas LAC-dossiers Aantal LAC-dossiers Heraansluitingen (**) 3 3 Afsluitingen (***) 4 2 (**) Afsluitingen bij residentiële klanten na wanbetaling bij de sociale leverancier en toestemming via het LAC; Afsluitingen bij residentiële en niet-residentiële klanten omwille van onveiligheid; Afsluitingen bij residentiële en niet-residentiële klanten omdat er na een verhuis geen contract wordt afgesloten bij een leverancier op de commerciële markt; Afsluitingen omwille van leegstand worden hierbij niet vermeld. (***) De heraansluitingen bevatten enkel cijfers van heraansluitingen die het gevolg zijn van een afsluiting omwille van één van de drie bovenstaande redenen (zie **). Een heraansluiting op een leveringspunt dat werd afgesloten omwille van leegstand, wordt niet meegeteld.

33 REG Rationeel energiegebruik REG-premies Aantal uitgereikte REG-premies Bedrag uitgereikte REG-premies (in ) Aantal huishoudelijke energiescans 15 0 Decentrale productie geïnstalleerd aantal geïnstalleerd vermogen (kva) Type productie Windmolen 0 0 0,00 0,00 WKK 0 0 0,00 0,00 Zonnepanelen , ,69 Andere (****) 0 0 0,00 0,00 Totaalresultaat , ,69 (****) Biomassa (geen WKK), diesel, turbojet, waterturbine. EDLB Energiediensten voor Lokale Besturen Project Geen projecten in 2014

34 Provincie Oost-Vlaanderen Luc Maes Provincieraadslid Oost-Vlaanderen Lid RBC Centrum Aandeel in Imewo (toestand per 9 januari 2015) Elektriciteit Gas Totaal Aandelen met stemrecht Aandelen zonder stemrecht Winstbewijzen Ae Ee Ce Ag Eg Cg A E C Toegekend dividend 2014 (in ) Elektriciteit Gas Totaal

35 Sint-Martens-Latem Philip Cnockaert Gemeenteraadslid Sint-Martens-Latem Lid RBC Centrum Aandeel in Imewo (toestand per 9 januari 2015) Elektriciteit Gas Totaal Aandelen met stemrecht Aandelen zonder stemrecht Winstbewijzen Ae Ee Ce Ag Eg Cg A E C Toegekend dividend 2014 (in ) Elektriciteit Gas Totaal Netlengte (in m) Netlengte Elektriciteit laagspanning bovengronds Elektriciteit laagspanning ondergronds Elektriciteit middenspanning bovengronds Elektriciteit middenspanning ondergronds Aardgas lage druk Aardgas middendruk

36 Aansluitingspunten Aansluitingspunten Elektriciteit laagspanning (*) Elektriciteit middenspanning Aardgas lage druk Aardgas middendruk (*) ongemeten punten zijn niet opgenomen. Openbare verlichting Openbare verlichting met berekend verbruik Aantal lampen Opgesteld vermogen (kw) 139,81 140,16 OV brandt hele nacht (%) Openbare verlichting geplaatst achter teller Aantal lampen Opgesteld vermogen (kw) 1,74 1,24

37 Sociale leverancier Aantal residentiële klanten sociale leverancier Elektriciteit Aardgas Aantal actieve budgetmeters Elektriciteit 9 7 Aardgas 0 0 LAC-dossiers Aantal LAC-dossiers Heraansluitingen (**) 2 1 Afsluitingen (***) 4 3 (**) Afsluitingen bij residentiële klanten na wanbetaling bij de sociale leverancier en toestemming via het LAC; Afsluitingen bij residentiële en niet-residentiële klanten omwille van onveiligheid; Afsluitingen bij residentiële en niet-residentiële klanten omdat er na een verhuis geen contract wordt afgesloten bij een leverancier op de commerciële markt; Afsluitingen omwille van leegstand worden hierbij niet vermeld. (***) De heraansluitingen bevatten enkel cijfers van heraansluitingen die het gevolg zijn van een afsluiting omwille van één van de drie bovenstaande redenen (zie **). Een heraansluiting op een leveringspunt dat werd afgesloten omwille van leegstand, wordt niet meegeteld.

38 REG Rationeel energiegebruik REG-premies Aantal uitgereikte REG-premies Bedrag uitgereikte REG-premies (in ) Aantal huishoudelijke energiescans 29 5 Decentrale productie geïnstalleerd aantal geïnstalleerd vermogen (kva) Type productie Windmolen 0 0 0,00 0,00 WKK 0 0 0,00 0,00 Zonnepanelen ,96 955,34 Andere (****) 0 0 0,00 0,00 Totaalresultaat ,96 955,34 (****) Biomassa (geen WKK), diesel, turbojet, waterturbine. EDLB Energiediensten voor Lokale Besturen Project onderhoud audit HVAC onderhoud gemeentelijke gebouwen Woonerf Priesterage

39

40 Hoe contacteer je Eandis? Dringende oproepen Gasreuk Hier kun je een gasreuk melden, 24 uur per dag en 7 dagen per week. Deze oproepen worden prioritair behandeld. Dit is een gratis nummer Storingen en defecten Op dit nummer kun je terecht om storingen of defecten op het elektriciteits- of aardgasnet te melden. Het nummer is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar. Je betaalt het zonale tarief. Mensen met een spraak en/of gehoorstoornis Mensen met een spraak- en/of gehoorstoornis kunnen een gasreuk, storingen en defecten melden via een sms-codebericht naar Meer info vind je op > Contact > Info voor mensen met spraak- of gehoorstoornis. SMS Algemeen telefoonnummer Voor alle vragen kun je ook terecht op dit nummer. We zijn iedere werkdag bereikbaar van 8 tot 20 uur en op zaterdag van 9 tot 13 uur. Je betaalt het zonale tarief. Klantenkantoren Gent, Sint-Pietersnieuwstraat 62 Infrastructuurgebied Schelde-Lieve Bomastraat 11, 9000 Gent Website Snel en makkelijk via het web. Aansluitingen gas en elektriciteit: nieuwe aansluitingen, verzwaring van aansluitingen, verplaatsing en vervanging van meters. > Aansluitingen Doorgeven meterstanden > Meteropname Melden van verhuizing > Verhuizen Rationeel energiegebruik: premies, tips > Energie besparen Dienstverlening van de sociale leverancier en budgetmeters > Sociale dienstverlening Vacatures > Jobs Stroomonderbrekingen > Stroomonderbreking Op deze pagina krijg je een overzicht van alle actuele en recente stroomonderbrekingen op het distributienet van Eandis. Defecte straatlampen > Een defect doorgeven aan Eandis Een defecte straatlamp opgemerkt? Geef de adresgegevens van de paal door en we herstellen het defect zo snel mogelijk. Defecte straatlampen kun je ook telefonisch melden: Opmerkingen of klachten > Eandis helpt je graag snel verder Heb je een probleem met de dienstverlening van Eandis? We horen graag je reactie, zodat we onze werking kunnen verbeteren. Klachtencommissie Eandis > Over Eandis > Klachtencommissie Eandis Ben je niet tevreden over de manier waarop we je klacht behandelen? Dan kun je terecht bij de Klachtencommissie van Eandis. Je kunt ook schrijven naar: Klachtencommissie Eandis - Postbus 60, 9090 Melle.