Informatie bij Geheugenproblemen en dementie Ketenzorg dementie in de gemeente Krimpen aan den IJssel
Inleiding Inhoud Deze informatiegids is een hulpmiddel voor mensen met geheugenproblemen en hun naasten. De gids bevat informatie over mogelijke ondersteuning, behandeling en zorg in de gemeente Krimpen aan den IJssel. Mei 2012 Oplossingen zijn dichterbij dan u denkt 4 Schakels in een sterke zorgketen 4 Geheugenproblemen of dementie? 5 Wat is dementie? 7 De diagnose 9 Na de diagnose 10 Hoe verder? 11 Zorg en ondersteuning in Krimpen aan den IJssel 12 Indicatie 19 Juridische en financiële regelingen 20 Klachten en suggesties 21 Tips en adviezen 22 Adressen 24 Colofon 35 2 3
Oplossingen zijn dichterbij dan u denkt Geheugenproblemen of dementie? Heeft u vragen of twijfels over uw geheugen of het geheugen van uw naaste? Maak dan vrijblijvend een afspraak met een deskundige van de in deze gids genoemde instanties. Zij geven u een passend advies. Ook kan afgesproken worden op een later moment weer te bekijken hoe de situatie zich ontwikkelt. Op die manier kan een deskundige de vinger aan de pols houden (zie de adressenlijst achterin deze brochure). Schakels in een sterke zorgketen Wie ouder wordt, kan vergeetachtig worden. Dat hoeft niet erg te zijn: het hoort bij het ouder worden. De hersenen werken trager als de leeftijd vordert. Dementie kan de oorzaak zijn van vergeetachtigheid, maar dat hoeft niet. Er kunnen ook andere oorzaken zijn voor vergeetachtigheid. Bijvoorbeeld een depressie, vitaminegebrek of een infectieziekte. Ook problemen met horen of zien kunnen moeilijkheden opleveren met het opslaan en opdiepen van informatie. Vergeetachtigheid kan dus verschillende oorzaken hebben. Trek daarom niet te snel conclusies. Praat er eens met anderen over en schakel de huisarts in. U kunt ook naar het Meldpunt gaan voor advies. In Krimpen en Capelle aan den IJssel bestaat een intensieve samenwerking tussen de organisaties die ondersteuning en zorg bieden aan mensen met dementie. Deze samenwerking noemen we ook wel ketenzorg. Dit heet zo, omdat de verschillende partijen als het ware schakels zijn en met elkaar een sterke keten vormen. Bij ketenzorg weten alle betrokken zorgaanbieders van elkaar wat gedaan wordt om de persoon met dementie en zijn of haar naaste zo goed mogelijk bij te staan. Ook wordt gestreefd naar één aanspreekpersoon. Doorgaans is dat de casemanager dementie. Zorg en hulp worden in de keten zo goed mogelijk op elkaar afgestemd. Dit alles komt de kwaliteit van de hulp- en zorgverlening ten goede. Mevrouw Jansen maakt zich al langere tijd zorgen om haar man. Gisteren nog in de supermarkt kwamen we onze oude buurvrouw tegen. Ik vroeg naar haar nieuwe woning. Mijn man hield zich afzijdig. Even later vroeg hij: Wie was die mevrouw? Dat gebeurt de laatste maanden steeds meer. Hij kan ook zo afwezig en kribbig zijn. Wat zou er toch aan de hand zijn? 4 5
Het niet pluis -gevoel Als u of iemand uit uw omgeving problemen heeft met het geheugen, kan dat vragen oproepen. Er is iets aan de hand, maar wat precies? Onzekerheid krijgt de overhand. Dat is het zogenaamde niet pluis -gevoel. Gevoelens van onbehagen, twijfels, somberheid en onzekerheid kunnen dan opspelen. Zowel bij betrokkene zelf als de omgeving. Vaak zijn deze gevoelens wisselend aanwezig en nemen toe in de loop van de tijd. Van belang is dat deze gevoelens erkend en herkend worden. Kleine veranderingen In het begin vallen kleine veranderingen op. Denk aan: vergeten welke boodschappen gedaan moeten worden, spullen in huis niet meer terug kunnen vinden, vergeten van belangrijke gedenkdagen of moeite hebben met het vinden van de weg naar huis. Ook gedragsveranderingen zijn mogelijk, net als een sombere stemming of het gevoel de grip te verliezen op het leven. Het is belangrijk de veranderingen bespreekbaar te maken met de partner, familie, huisarts of betrokken hulpverlener. Wat is dementie? Dementie komt voor in veel verschillende vormen. Bijna altijd gaat het om een combinatie van geheugenklachten en veranderingen in stemming of gedrag. De meest voorkomende vorm van dementie is de ziekte van Alzheimer. De ziekte van Alzheimer Geheugenverlies valt bij de ziekte van Alzheimer het eerste op. Het gaat om meer dan de normale vergeetachtigheid die we allemaal wel eens ervaren. Mensen met Alzheimer vergeten niet alleen dingen, zij realiseren zich dat vaak ook niet. Geleidelijk aan gaan steeds meer vaardigheden verloren als lezen, schrijven en het onthouden van informatie. Het dagen nachtritme raakt verstoord en vanzelfsprekendheden verdwijnen als weten wie en waar hij is. Ook het herinneren van recente gebeurtenissen verloopt moeizaam. Herinneringen uit de jeugd blijven wel sterk. Vasculaire dementie Een andere vorm van dementie is vasculaire dementie. Hierbij zijn de verschijnselen het gevolg van stoornissen in de doorbloeding van de hersenen, zoals een beroerte (hersenbloeding of herseninfarct). Veel mensen met vasculaire dementie hebben een voorgeschiedenis met hart- en vaatziekten. De eerste verschijnselen zijn vaak problemen met taal, het herkennen van voorwerpen of het uitvoeren van dagelijkse handelingen. 6 7
Meer varianten Naast de ziekte van Alzheimer en vasculaire dementie zijn er meer vormen van dementie. Die komen overigens minder vaak voor. Voor uitgebreide informatie kunt u terecht bij Alzheimer Nederland (zie de rubriek Tips en adviezen achterin deze brochure). Verschillende fasen In de loop van het proces van dementie zijn vaak verschillende fasen te onderscheiden. In de beginfase is het niet pluis -gevoel aanwezig. Kenmerkend voor deze fase is de periode van onzekerheid. Aan de onzekerheid komt een einde als de diagnose eenmaal is gesteld. Mensen met dementie kunnen met zorg en ondersteuning zo lang mogelijk thuis blijven wonen. Als dat door het verloop van de ziekte niet meer kan wordt gezocht naar een passende woonomgeving. Bijvoorbeeld als thuis wonen niet meer veilig is. Of omdat de zorg thuis te zwaar wordt. De persoon met dementie is uiteindelijk niet meer in staat om zelfstandig te functioneren. In deze brochure gaan we aan de hand van het verloop van het proces dieper in op de verschillende fasen. De diagnose Als de klachten erger worden Als de klachten verder gaan dan een vaag niet pluis -gevoel, is het tijd voor het stellen van een passende diagnose. De heer en mevrouw Karelsen zitten in de wachtkamer bij de huisarts. Na veel aandringen van de kinderen hebben zij een afspraak gemaakt. Al langere tijd merkt de heer Karelsen dat zijn vrouw steeds meer dingen vergeet. Laatst nog had ze de aardappelen opgezet en was het vergeten. Ook de kinderen zien steeds meer dat hun moeder anders reageert, ook op de kleinkinderen. Zij toont weinig belangstelling. Zij hopen dat de huisarts zegt dat het past bij de leeftijd. Maar de heer Karelsen heeft zo zijn bedenkingen. Dat vind ik nou één van de ergste kwalen. Ik was verzot op kennis maken met mensen. Het gebeurt nu vaak dat ik iemand tegenkom die mij kent, maar ik weet dan niet wie hij is. Soms denk ik: Ben ik nou zo ongeïnteresseerd? De huisarts De huisarts is bij uitstek de deskundige waar u terecht kunt met vragen over het geheugen en over gedragsveranderingen. De huisarts stelt een diagnose of verwijst voor verder onderzoek door naar een specialist. Bijvoorbeeld naar de specialist ouderengeneeskunde van Bavo-Europoort. Of een geriater van het IJssellandziekenhuis of Havenziekenhuis. Aanvullend onderzoek kan de diagnose dementie bevestigen of uitsluiten. Bij dementie blijft de huisarts tijdens het gehele ziekteproces betrokken. 8 9
Na de diagnose Hoe verder? De ervaring leert dat als de diagnose dementie wordt gesteld de wereld op z n kop staat. Oók voor de partner en familieleden. Dat heeft te maken met het besef dat er veel gaat veranderen. Zowel in de persoonlijke levenssfeer als in de omgang met elkaar. Samen met u en uw naasten wordt bekeken welke vormen van ondersteuning, begeleiding en hulp nu of in de toekomst het meest geschikt zijn en wat de persoonlijke wensen zijn. Uitgangspunt is dat u zo lang mogelijk een zelfstandig leven kan leiden. De casemanager dementie kan u of uw naaste bijstaan (zie Zorg en ondersteuning in Krimpen aan den IJssel).Die Van belang is om de dementie bespreekbaar te maken met uw omgeving. Maak er geen geheim van. Als de omgeving weet wat er aan de hand is, is er meer begrip voor de vergeetachtigheid en de veranderingen in gedrag. In de gemeente Krimpen aan den IJssel zijn diverse vormen van ondersteuning mogelijk. Bij beginnende dementie is vooral behoefte aan ondersteuning en begeleiding thuis. In een latere fase in het ziekteproces is intensievere ondersteuning en zorg noodzakelijk. Het is goed om te weten welke mogelijkheden voor ondersteuning mogelijk zijn. Dit om te voorkomen dat u er alleen voor komt te staan. Als - ondanks de hulp - zelfstandig wonen niet meer lukt, zijn in Krimpen aan den IJssel diverse vormen van (beschut en beschermd) wonen mogelijk. Achterin de gids vindt u de namen en contactgegevens van de organisaties. Dat was de grootste klap. Die slechte ogen is ook vreselijk hoor, maar die dementie gaf een grote dreun. Toen wij het hoorden hebben we de kinderen meteen gebeld. We hebben gehuild, waren boos en verdrietig. Na een periode zei mijn vrouw: We gaan een brief schrijven aan familie en vrienden. In deze brief hebben we verteld wat er aan de hand is en gevraagd of ze ons willen steunen. 10 11
Zorg en ondersteuning in Krimpen aan den IJssel In Krimpen aan den IJssel zijn veel hulpverleners en organisaties die mensen met dementie en hun naasten ondersteunen. In dit hoofdstuk treft u een overzicht aan. De contactgegevens staan achterin deze gids vermeld. Seniorenadviseur De seniorenadviseurs van het Meldpunt ondersteunen ouderen bij zaken op het gebied van wonen, zorg, welzijn en financiën. Zij kennen de zaken waarmee veel ouderen geconfronteerd worden en informeren over mogelijke oplossingen, voorzieningen en instanties. Ook bij geheugenproblemen kan een seniorenadviseur u adviseren. Meldpunt Het Meldpunt geeft informaties over alle vormen van hulp en ondersteuning. Ook als dementie in het spel is. Het Meldpunt bundelt de hulpdiensten van allerlei instanties. U kunt bijvoorbeeld bij het Meldpunt terecht voor: aanvraag gehandicaptenparkeerkaart en -parkeerplaats informatie over 55-plus woningen aanvraag huishoudelijke hulp informatie over maaltijdvoorzieningen klussendiensten informatie over woonvoorzieningen aanmelding en verwijzing naar vrijwilligersorganisaties informatie over alarmering informatie over hulpmiddelen en aangepast vervoer Huisarts Als u zich zorgen maakt over uw geheugen of dat van uw naaste, bespreek dat dan met uw huisarts. De huisarts doet onderzoek of verwijst door voor het doen van onderzoek en het stellen of uitsluiten van de diagnose dementie. De huisarts is direct betrokken bij het verloop van het ziekteproces en is medisch verantwoordelijk zo lang mensen thuis wonen. Geriater of specialist ouderengeneeskunde De geriaters van het IJssellandziekenhuis en het Havenziekenhuis en de specialist ouderengeneeskunde van Bavo-Europoort kunnen op verzoek van de huisarts ingeschakeld worden. Om een diagnose te kunnen stellen doen zij nader onderzoek en indien nodig starten zij een behandeling. Bavo-Europoort biedt ook behandeling en begeleiding thuis door gespecialiseerde verpleegkundigen (SPV), zowel aan mensen met dementie als aan de betrokken naasten. Een deel van de specialisten is tevens verbonden aan het Alzheimercentrum Zuidwest Nederland. Casemanager dementie De casemanager dementie kan u of uw naaste tijdens de gehele ziekteperiode bijstaan. De casemanager informeert, adviseert en begeleidt en stippelt samen met u en uw naasten de route uit voor de ondersteuning die het beste bij u past. De casemanager is de verbindende schakel tussen u en de verschillende hulpverleners en stemt de zaken onderling op elkaar af. De huisarts, geriater of andere zorgverlener kan de casemanager inschakelen zodra de diagnose dementie is gesteld. Maar u kunt ook zelf contact met de casemanager opnemen. 12 13
Huishoudelijke hulp Als u uw huis niet goed meer bij kunt houden, hebt u wellicht recht op hulp bij het huishouden. De gemeente kan daar in voorkomende gevallen bij helpen. Om gebruik te kunnen maken van hulp bij huishouden kunt u een aanvraag doen bij het Wmo-loket of het Meldpunt. Steunpunt Mantelzorg Zorgen voor een naaste met dementie is intensief en vraagt zowel lichamelijk als geestelijk veel inspanning. Het brengt veel zorgen en soms ook onbegrip met zich mee en kan tot veel verdriet leiden. De zorg kent stabiele en instabiele perioden en kan jaren duren. De relatie van partners en kinderen verandert uiteindelijk in een zorgrelatie. Het is goed dat mantelzorgers ook goed voor zichzelf zorgen, even tijd voor zichzelf nemen en ook aan eigen activiteiten blijven deelnemen. Zo houden zij hun belangrijke taak langer vol. Steunpunt Mantelzorg informeert en ondersteunt mantelzorgers en kan hen ontlasten door de inzet van een vrijwilliger. Een vaste vrijwilliger neemt dan op een vast moment de zorgtaak even over. Steunpunt Mantelzorg geeft ook individuele ondersteuning aan mantelzorgers en brengt mantelzorgers met elkaar in contact. Zij organiseren themabijeenkomsten en samen met andere organisaties geven zij cursussen die dieper ingaan op mantelzorg en dementie. Alzheimer Café Het Alzheimer Café is een trefpunt voor mensen met dementie, partners, familieleden, vrienden en hulpverleners. In het Café geven een deskundige gespreksleider en gastsprekers informatie over aspecten die bij dementie spelen. Iedere tweede maandagmiddag van de maand vindt het Alzheimer Café plaats in Het Facet. Ik ben de eerste keer alleen naar het Alzheimer Café geweest. Ik wilde weten waar het was, wat er wordt besproken en of het niet bedreigend is voor mijn man. Ik voelde me snel thuis en het onderwerp sprak mij aan. De volgende keer ga ik weer, dacht ik, en ik vraag mijn man mee. Ik heb aan mijn man uitgelegd wie er zijn, wat er gebeurt en gezegd dat ik het fijn zou vinden als hij meegaat. En nu bezoeken we maandelijks samen het Alzheimer Café. Dementie is mij overkomen, maar mijn partner is erin meegetrokken. Dat ik wat mankeer, nou ja, dat is jammer. Maar dat hij daardoor ook geblokkeerd wordt in een heleboel dingen, dat vind ik eigenlijk dubbel erg. Vervoer op maat Als u door beperkingen niet meer makkelijk zelf de deur uit kunt gaan hebt u wellicht recht op een vervoersvoorziening. Het collectief vraagafhankelijk vervoer (CVV) van de gemeente Krimpen aan den IJssel biedt vervoer voor personen met beperkingen die het openbaar vervoer niet kunnen gebruiken. Meer informatie vindt u bij het Wmo-loket of het Meldpunt. 14 15
Personenalarm Met personenalarm heeft u in geval van nood altijd hulp onder handbereik. Met één druk op de knop krijgt u contact met een alarmcentrale. Deze centrale beschikt over alle gegevens die hulpverleners nodig hebben. Bij personenalarm kunt u zelf bepalen wie in een noodsituatie een alarmsignaal ontvangt. Dat kan een door uzelf gekozen contactpersoon zijn. Of een professionele hulpverlener van een thuiszorgorganisatie. Verpleging en verzorging (Thuiszorg) Een organisatie voor thuiszorg kan u thuis ondersteunen bij de persoonlijke verpleging en verzorging. Bijvoorbeeld als het moeilijk wordt om voor uzelf te zorgen. Of als uw naaste(n) de toenemende zorg niet meer op zich kan nemen. Samen met u wordt bekeken welke ondersteuning passend is bij uw situatie. Dat kan ook als het om gespecialiseerde zorg gaat zoals wondverzorging of advies bij incontinentie. In Krimpen aan den IJssel kunt u voor deze zorg terecht bij verschillende organisaties. Deze organisaties helpen u met het aanvragen van de benodigde indicatie. Aanvullende diensten Naast de bekende zorg- en ondersteuningsvormen zijn er veel aanvullende diensten mogelijk. Een diëtist kan u bijvoorbeeld informeren over slik- en voedingsproblemen bij dementie. Een ergotherapeut geeft (ook bij dementie) praktische informatie en hulp om zo goed mogelijk te functioneren in het dagelijkse leven. Bijvoorbeeld met informatie en tips over het gebruik van praktische hulpmiddelen en geheugensteuntjes. In de thuiszorgwinkel kunt u terecht voor het kopen, lenen en huren van hulpmiddelen. Ook services aan huis zijn mogelijk zoals een kapper, kleding, schoenen, opticien, pedicure, boodschappendienst, formulierenhulp, notaris en een klussenservice voor huis- en tuin. U kunt hier bij de verschillende (thuiszorg)organisaties naar vragen. 16 Dagbesteding/De Inloop In Krimpen aan den IJssel zijn diverse vormen van dagbesteding mogelijk. De bezoekers komen op vaste dagdelen naar de dagbesteding en kunnen onder begeleiding in een gezellige omgeving samen zijn en activiteiten ondernemen, zowel in groepsverband als individueel. Voor dagbesteding door een zorgorganisatie is een indicatie nodig. Daarnaast zijn er ook vormen van dagbesteding waarvoor geen indicatie nodig is. Bijvoorbeeld De Inloop in locatie De Gouden Regen. Dagbehandeling Dagbehandeling is bedoeld voor mensen met dementie. Dagbehandeling is een samenhangend aanbod van behandeling, verpleging, verzorging en begeleiding. Als mensen gebruik maken van dagbehandeling kunnen zij vaak langer thuis blijven wonen. Dagbehandeling kan plaatsvinden op meerdere dagdelen per week. Logeermogelijkheden Een zogeheten tijdelijk verblijf is bedoeld voor mensen met dementie die voor een korte periode logeren in een woonzorgcentrum. Dit kan mantelzorgers ontlasten. Ook als mensen met dementie door acute problemen tijdelijk niet thuis kunnen blijven, is het mogelijk om op heel korte termijn tijdelijk te worden opgenomen in een verpleeghuis. We spreken dan over een crisisopname. Binnen enkele dagen wordt dan zonodig gezocht naar een meer blijvende oplossing voor de situatie. 17
Wonen met begeleiding Als zelfstandig wonen niet meer mogelijk is, kan wonen in een woonzorgcentrum, of in een zogeheten beschermde voorziening, een zinvol alternatief zijn. In Krimpen aan den IJssel zijn diverse mogelijkheden. Kleinschalig wonen Kleinschalig wonen is bedoeld voor mensen met dementie die niet langer zelfstandig kunnen wonen. De huiselijke woon- en leefomgeving geeft een zo sterk mogelijk gevoel van geborgenheid en veiligheid. Naast een gemeenschappelijke huiskamer en keuken heeft iedere bewoner een eigen zit-slaapkamer. Bewoners houden een zo groot mogelijke mate van zelfstandigheid en de zorg is aangepast aan de vraag van de bewoner. Indicatie Voor zorg, begeleiding en voorzieningen is vaak een indicatie nodig op basis van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) of de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). De indicatie is een bewijs dat u van bepaalde vormen van zorg, begeleiding en voorzieningen gebruik mag maken. De casemanager kan u informeren en helpen bij het aanvragen van een indicatie. De Wmo regelt ondersteuning die mensen nodig hebben in het dagelijks leven. Het gaat om voorzieningen als hulp bij het huishouden, een rolstoel, vervoer op maat of een woningaanpassing. De Wmo wordt uitgevoerd door de gemeente. Binnenkort worden gemeenten ook verantwoordelijk voor een groot deel van de ondersteuning en begeleiding die nu nog onder de AWBZ valt. Nu is ze weg, en dat valt niet mee. Wat wil je ook, we zijn 46 jaar getrouwd. Het grootste probleem is dat ze niet meer thuis is. We zijn niet meer de hele dag samen. Dat is moeilijk. Ik ga op bezoek en moet als ik naar huis ga elke keer weer afscheid nemen. Ik had verwacht dat het na verloop van tijd een beetje zou slijten, maar dat valt me tegen. En toch weet ik dat het goed is. Zij krijgt hier de zorg die nodig is. Thuis ging het ook niet langer zo. 18 Vanuit de AWBZ wordt de hulp geregeld die nodig is bij de lichamelijke verzorging en verpleging, wondverzorging, begeleiding, deelname aan een dagvoorziening of een verblijf in een woonzorgcentrum of verpleeghuis. De indicatie daarvoor wordt gegeven door het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). In de indicatie voor verblijf in een woonzorgcentrum is uw zorgzwaartepakket aangegeven. Een zorgzwaartepakket beschrijft op welke zorg u recht heeft en hoeveel zorg. Eigen bijdrage Voor de Wmo- en AWBZ-zorg wordt een financiële bijdrage in rekening gebracht. De hoogte van de bijdrage hangt af van het inkomen. De eigen bijdrage wordt geïnd door het Centraal Administratie Kantoor (CAK). Zie het hoofdstuk Tips en adviezen achterin deze brochure. 19
Juridische en financiële regelingen Voor ondersteuning bij financiële zaken kunnen mensen met beginnende of gevorderde dementie een beroep doen op de casemanager dementie. Zij geeft advies of verwijst naar de juiste instantie. Indien nodig kan zij ook adviseren of ondersteunen bij het aanvragen van mentorschap, onder bewindstelling en onder curatele stellen. Dat kan nodig zijn als iemand tijdelijk of langdurig niet in staat is om zijn of haar zorginhoudelijke en/of financiële belangen te behartigen. BOPZ-verklaring Voor opname in een beschermde woonvoorziening - zoals een verpleeghuis - is naast een indicatie van het CIZ ook een BOPZ-verklaring noodzakelijk. De wet Bijzondere Opneming Psychiatrische Ziekenhuizen (BOPZ) is bedoeld om te voorkomen dat mensen met dementie ongewenst gedwongen opgenomen worden. Als betrokkene bezwaar heeft tegen een beschermde opname, kan een juridische procedure worden gestart. Klachten en suggesties Zorgvuldige zorg staat altijd voorop. Toch kan er een reden zijn voor het indienen van een klacht. Of het voorstellen van een verbetering. Klachten en suggesties helpen om de service verder te verbeteren. Een klacht indienen Bespreek als u niet tevreden bent over de verzorging, verpleging, behandeling of bejegening uw klacht in eerste instantie met de betrokken hulpverlener. Vaak is een passende oplossing dan al binnen handbereik. Is hier geen behoefte aan of leidt dit gesprek niet tot een bevredigende oplossing, dan kan een beroep worden gedaan op de klachtenregeling. Elke zorgaanbieder heeft een eigen klachtenregeling. Die regeling is te vinden op de website van de betreffende zorgaanbieder. Ook kan de casemanager dementie of een andere hulpverlener informatie geven over het indienen van een klacht. Zijn er in algemene zin klachten of vragen over de gezondheidszorg, dan is het handig de folder van Zorgbelang te raadplegen. Zie de adressenlijst achterin deze gids. 20 21
Tips en adviezen Nuttige websites met adviezen, tips en informatie: www.alzheimer-nederland.nl Informatie, folders en nieuwsbrieven van Stichting Alzheimer Nederland. www.kiesbeter.nl Informatie die helpt bij het maken van keuzes in de zorg. www.vilans.nl Webwinkel met uitgebreide folders en boeken voor mantelzorgers. www.mezzo.nl Landelijke organisatie voor Mantelzorg en vrijwilligerszorg. Informatie, advies en ondersteuning. www.ciz.nl Informatie over de aanvraag van indicaties en de wet Bijzondere Opnemingen Psychiatrische Ziekenhuizen (BOPZ). www.hetcak.nl Informatie over berekening en incassering van de eigen bijdragen voor de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) en de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). www.dementiedebaas.nl Een website die internet hulpverlening biedt aan mantelzorgers van mensen met dementie. www.vierstroom.nl/dementie Een site met onder meer uitgebreide informatie en praktische adviezen over het omgaan met dementie. www.seniorenpreventie.nl Informatie over handige hulpmiddelen bij dementie zoals geschikte telefoons, gps- en camerasystemen. www.modernedementiezorg.nl Op deze site staan voorbeelden van modernisering van dementiezorg. Vooral nieuwe inzichten rond bejegening, activiteiten, behandeling en verzorging. www.achmeazorgkantoor.nl Informatie over Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten, zorgorganisatie in de regio Rotterdam. www.alzheimercentrumzwn.nl Voor informatie over het Alzheimercentrum van Erasmus MC en Havenziekenhuis. 22 23
Adressenlijst A Alzheimer Alzheimer Nederland Voor Informatie, folders en nieuwsbrieven Postbus 183, 3980 CD Bunnik www.alzheimer-nederland.nl 030 659 69 00 Afdeling Rotterdam en omstreken www.alzheimer-nederland.nl 010 413 08 39 D Vierstroom www.vierstroom.nl Zorglijn 0900 9300 (lokaal tarief) De Zellingen www.zellingen.nl 010 284 33 00 Diagnostiek en behandeling (met verwijzing huisarts) Bavo-Europoort www.bavo-europoort.nl 088 358 70 50 Alzheimertelefoon Voor al uw vragen en telefonische hulp 7 dagen per week, 24 uur per dag. 030 656 75 11 Havenziekenhuis Polikliniek Geriatrie www.havenziekenhuis.nl 010 404 38 28 Alzheimer Café Iedere tweede maandag van de maand in Het Facet van 14.00-16.00 uur. Meer informatie via het Meldpunt. IJsselland ziekenhuis Polikliniek Geriatrie www.ysl.nl 010 258 59 99 C Casemanager dementie D Dagbesteding Voor begeleiding bij dementie. De Zellingen Dagverzorging de Bloesemboom. Agathos www.zellingen.nl www.agathos-thuiszorg.nl 010 266 57 57 010 264 07 77 Zie ook De Inloop 24 25
D Dagbehandeling H Huishoudelijke zorg Zorggroep Rijnmond: Tiendhove Via Wmo-loket tiendhove@zorggroeprijnmond.nl 0180 54 06 55 0180 44 21 00 Raadhuis Krimpen aan den IJssel of Meldpunt www.meldpunt-ck.nl De Zellingen 0180 51 75 90 Dagbehandeling de Koolmees. www.zellingen.nl I 010 266 57 57 De Inloop Elke dinsdagmiddag van 15.00-19.00 uur. E Ergotherapie Gouden Regen 39a, 2923 EK Krimpen aan den IJssel Informatie en praktische tips ter ondersteuning in het dagelijks functioneren. K Kleinschalig wonen Vierstroom Behandelcentrum Zorggroep Rijnmond: Tiendhove Zorglijn 0900 9300 (lokaal tarief) tiendhove@zorggroeprijnmond.nl 0180 44 21 00 F Formulierenhulp Via Meldpunt L Logeermogelijkheden www.meldpunt-ck.nl De Zellingen 0180 51 75 90 Zorgcentrum Crimpenersteijn www.zellingen.nl 010 266 57 57 Lotgenotencontact Alzheimer Café Iedere tweede maandag van de maand in Het Facet van 14.00-16.00 uur. Informatie via het Meldpunt. 26 27
Agathos mantelzorgbijeenkomsten www.agathos-thuiszorg.nl 010 264 07 77 Via Meldpunt www.meldpunt-ck.nl 0180 51 75 90 M Maaltijdenservice Vierstroom www.vierstroom.nl Zorglijn 0900 9300 (lokaal tarief) Maaltijden buitenshuis, dagelijks in het restaurant van Woonzorgcentrum Tiendhove 0180 44 21 00 Of in het Zorgcentrum Crimpenersteijn 010 266 57 57 Meldpunt Balie Gezondheidscentrum Krimpen aan den IJssel Groenendaal 1, 2922 CJ Krimpen aan den IJssel maandag - vrijdag van 09.00-16.00 uur 0180 51 75 90 M Mantelzorg cursus Bavo-Europoort 088 358 70 50 Mantelzorgtelefoon Agathos mantelzorg@agathos-thuiszorg.nl 0318 54 78 87 N Nachtzorg / Acute hulp Verpleging en verzorging dag- en nacht, 7 dagen per week, 24 uur per dag. Zowel geplande als acute zorg. Vierstroom www.vierstroom.nl Zorglijn 0900 9300 28 29
De Zellingen S Seniorenadviseur www.zellingen.nl Meldpunt 010 284 33 00 www.meldpunt-ck.nl 0180 51 75 90 P Personenalarm De Zellingen Steunpunt Mantelzorg www.zellingen.nl 010 450 13 44 010 284 33 00 T Telefonische hulp Vierstroom Sensoor www.vierstroom.nl Landelijke telefonische hulpdienst Zorglijn 0900 9300 (lokaal tarief) 0900 0767 P Psychosociale begeleiding Alzheimertelefoon Agathos Voor al uw vragen en telefonische hulp, www.agathos-thuiszorg.nl 7 dagen per week, 24 uur per dag. 010 264 07 77 030 656 75 11 R Respijtzorg T Thuiszorgwinkel Vierstroom Zorggroep Rijnmond: Tiendhove In samenwerking met Vegro tiendhove@zorggroeprijnmond.nl Groenendaal 1, 2922 CJ Krimpen aan den IJssel 0180 44 21 00 www.vegro.info 0800 288 77 66 De Zellingen www.zellingen.nl V Verpleging en verzorging (thuiszorg) 010 284 33 00 Agathos www.agathos-thuiszorg.nl Via Meldpunt 010 264 07 77 www.meldpunt-ck.nl 0180 51 75 90 30 31
V V Vierstroom www.vierstroom.nl Zorglijn 0900 9300 (lokaal tarief) De Zellingen www.zellingen.nl 010 284 33 00 Vervoer Wmo-loket gemeente Krimpen aan den IJssel Raadhuis Krimpen aan den IJssel Raadhuisplein 2, 2922 AD Krimpen aan den IJssel 0180 54 06 55 Meldpunt www.meldpunt-ck.nl 0180 51 75 90 Vakantie Nederlandse Rode Kruis Aangepaste vakanties met zorg en begeleiding Postbus 28210, 2502 KC Den Haag www.rodekruis.nl 070 445 57 09 Toch Uit Stichting Alzheimer Nederland Postbus 183, 3980 CD Bunnik www.alzheimer-nederland.nl 030 659 69 00 W Stichting Mens en Samenleving SMS vakanties met zorg Molenweg 49a, 6741 KK Lunteren info@smsvakanties.nl www.smsvakanties.nl 0318 48 51 83 Voor elkaar vakantieweken Voor mensen met dementie en mantelzorger Uitgaande van de Hervormde Vrouwenbond www.hervormdevrouwenbond.nl gastenvakantieweken.lg@hervormdevrouwenbond.nl Zorgvrij vakanties www.zorgvrijvakanties.nl 020 201 27 20 De Zonnebloem www.zonnebloem.nl 076 564 63 72 Wmo-loket gemeente Krimpen aan den IJssel Raadhuis Krimpen aan den IJssel Raadhuisplein 2, 2922 AD Krimpen aan den IJssel wmo-voorzieningen@krimpenaandenijssel.nl 0180 54 06 55 32 33
W Wonen De Zellingen Zorgcentrum Crimpenersteijn www.zellingen.nl 010 266 57 57 Zorggroep Rijnmond: Tiendhove www.zorggroeprijnmond.nl 0180 44 21 00 Deze gids is samengesteld door de dementieketen Capelle en Krimpen aan den IJssel, en werd mede mogelijk met subsidie van de gemeente Krimpen aan den IJssel. Met dank aan de dementieketen in Lansingerland. Redactieadres De Zellingen, Meeuwensingel 1a, 2903 TA Capelle aan den IJssel. Hier zijn ook nieuwe brochures te verkrijgen. Ontwerp Patrick Lijdsman, s-hertogenbosch Druk De Heij Van Norden, Reeuwijk Editie 1 mei 2012 Z Zorgbelang Belangenbehartiging voor iedereen die gebruik maakt van de gezondheidszorg. www.zorgbelang-zuidholland.nl Niets uit deze opgave mag worden gekopieerd en/of verspreid zonder schriftelijke toestemming van de redactie. Wijzigingen voorbehouden. Zorgkantoor Achmea www.achmeazorgkantoor.nl 0900 235 29 89 34 35