Patiënteninformatie. Goed geregeld. Informatie over hulp en zorg na ontslag uit Tergooi

Transcriptie

1 Patiënteninformatie Goed geregeld Informatie over hulp en zorg na ontslag uit Tergooi

2

3 Inhoudsopgave Pagina Algemeen 4 Wat is gebruikelijke zorg? 4 Overige mogelijkheden om zelf zorg te regelen 5 Wanneer is huishoudelijke hulp wel mogelijk? 5 Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) 5 Wanneer is thuiszorg wel mogelijk? 6 Wat is het Centrum Indicatiestelling zorg (CIZ)? 6 Hoe kunt u het CIZ bereiken? 6 Eigen bijdrage 6 Welke overige zaken moeten worden geregeld? 7 Hulpmiddelen 7 Maaltijdvoorziening 7 Vervoer naar huis, verzorgingshuis of verpleeghuis 7 Heeft u nog vragen? 7 Bereikbaarheid 8 Tot slot 10 3

4 Goed geregeld Informatie over hulp en zorg na ontslag uit Tergooi. De informatie in deze folder is bedoeld om u voor te bereiden op de periode na ontslag uit Tergooi. Het kan namelijk zijn dat u na ontslag uit het ziekenhuis hulp nodig heeft voor het huishouden, persoonlijke verzorging of een vorm van verpleegkundige zorg. Ook kunt u behoefte hebben aan hulpmiddelen, maaltijdvoorzieningen en dergelijke. Algemeen Daar waar het mogelijk is, kunt u deze hulp en zorg het beste in een vroeg stadium van de ziekenhuisopname regelen. Dat kan bijvoorbeeld als u weet dat u binnen een bepaalde periode wordt behandeld of geopereerd. Het voorkomt dat u voor verrassingen komt te staan, omdat de opname in het ziekenhuis niet langer duurt dan medisch noodzakelijk is. Deze folder informeert u over de mogelijkheden om zelf zorg te regelen. En, daar waar dat nodig is, hoe in het ziekenhuis de nazorg wordt geregeld. Wat is gebruikelijke zorg? Als één van de gezinsleden uitvalt, is het de bedoeling dat anderen gezinsleden of huisgenoten taken overnemen. De overheid gaat er vanuit dat u de zorg voor elkaar zoveel mogelijk zelf regelt binnen uw gezin/huishouden. Dit wordt gebruikelijke zorg genoemd. Op basis van de gebruikelijke zorg komt u in de onderstaande situaties niet in aanmerking voor huishoudelijke hulp van de Wmo of thuiszorg vanuit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). Kortdurende (korter dan drie maanden) zorgtaken, zoals persoonlijke verzorging (hieronder wordt ook hulp bij een wasbeurt, toiletbezoek en dergelijke verstaan). Van uw partner of huisgenoot wordt verwacht dat hij/zij deze taken op zich neemt, tenzij uw partner zelf een handicap of beperking heeft. 4

5 Huishoudelijke hulp terwijl u een gezonde partner of andere volwassen huisgenoten heeft. Ook van thuiswonende kinderen wordt verwacht dat zij, afhankelijk van hun leeftijd, huishoudelijke taken uitvoeren. Opvang voor kinderen omdat een van beide ouders is uitgevallen. Bij aanwezigheid van een gezonde partner wordt verwacht dat hij of zij de opvang regelt. Zorgverlofregelingen, crèches of buitenschoolse opvang kunnen u daar mogelijkheden voor bieden. Overige mogelijkheden om zelf zorg te regelen Daarnaast kunt u kijken naar ondersteuning bij zorg door uw familie of mensen uit uw kennissenkring. Het kan bijvoorbeeld gaan om iemand die u tijdelijk helpt in het huishouden, u helpt met aankleden of die uw ogen druppelt na een oogoperatie. We adviseren u deze afspraken zoveel mogelijk vóór uw ziekenhuisopname te maken. Wanneer deze mogelijkheden maximaal zijn benut, maar niet afdoende zijn, is kortdurende inzet van thuiszorg in uitzonderlijke situaties mogelijk. Naast bovenstaande punten kijken we altijd naar voorzieningen, zoals boodschappenservice, maaltijdservice of personen alarmering. Wanneer is huishoudelijke hulp wel mogelijk? Als de partner/huisgeno(o)t(en) overbelast is als gevolg van de ziekte of handicap van een gezinslid, kunt u een aanvraag voor huishoudelijk hulp doen bij het Wmo-loket van uw gemeente. We raden u aan om dit in een vroeg stadium aan te vragen. Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Wanneer u hulp nodig heeft voor het huishouden, moet u dit zelf aanvragen bij het Wmo-loket in de gemeente waar u woont. Een indicatie voor opvang voor kinderen als een ouder (tijdelijk) uitvalt, moet ook via het Wmo-loket worden aangevraagd. Wanneer u verwacht dat u vlak na ontslag uit Tergooi huishoudelijke hulp nodig heeft, dan is het verstandig deze al bij het Wmo-loket aan te vragen vóór uw ziekenhuisopname. De aanvraag heeft meestal een verwerkingstijd van meerdere weken. 5

6 Wanneer is thuiszorg wel mogelijk? In onderstaande situaties kan een aanvraag worden gedaan bij het Centrum Indicatiestelling zorg (CIZ). Voor het aanleren van bepaalde taken is (kortdurend) thuiszorg mogelijk wanneer dagelijkse, langdurige en / of intensieve zorg nodig is. Wanneer hulp binnen uw gezin/huishouden of familie- en kennissenkring niet mogelijk is; bijvoorbeeld omdat uw partner ook hulpbehoevend is. Wat is het Centrum Indicatiestelling zorg (CIZ)? Het CIZ is een landelijke, onafhankelijke organisatie en heeft als taak te bepalen of u in aanmerking komt voor thuiszorg of tijdelijke opname in een AWBZ verzorgingshuis of verpleeghuis. Dit doet het CIZ aan de hand van landelijk opgestelde regelgeving. Om een juiste indicatie te kunnen stellen, moet duidelijk zijn welke zorg u nodig heeft. In sommige situaties is hiervoor al een inschatting te maken voordat u wordt opgenomen voor een operatie. Meestal kan dat pas na uw operatie of behandeling. Hoe kunt u het CIZ bereiken? Het CIZ heeft verschillende regiokantoren over het land verspreid. Via het postcodeprogramma op kunt u het regiobureau opzoeken waar uw gemeente onder valt. Ook u kunt informeren bij uw gemeente. Eigen bijdrage Wanneer u zorg ontvangt, wordt deze deels vergoed door de AWBZ. Daarnaast betaalt u een eigen bijdrage. De hoogte van de eigen bijdrage is afhankelijk van uw verzamelinkomen, uw leeftijd, uw gezinssituatie en uw indicatie van het CIZ. Heeft u een partner? Dan hangt uw eigen bijdrage af van uw gezamenlijk inkomen. Er wordt altijd gekeken naar het inkomen van twee jaar geleden. Het CIZ kan u hiervoor de folder Eigen bijdrage verstrekken. Bent u in het bezit van internet dan kunt u via uw eigen bijdrage berekenen. 6

7 Welke overige zaken moeten worden geregeld? Hulpmiddelen Het is mogelijk dat u na ontslag uit het ziekenhuis hulpmiddelen nodig heeft. Veel hulpmiddelen kunt u bij de thuiszorgwinkel lenen of kopen. Leenartikelen (met uitzondering van een bed) kunt u met een geldig legitimatiebewijs en uw pasje van de zorgverzekering afhalen bij de thuiszorgwinkel of tegen een vergoeding thuis laten bezorgen. De maximale uitleentermijn is zes maanden. Als u na ontslag uit het ziekenhuis tijdelijk een ander bed nodig heeft, moet u hier zelf voor zorgen. Alleen als verzorging/verpleging op bed nodig is, komt u in aanmerking voor een ziekenhuisbed vanuit de thuiszorgwinkel. Dit bed wordt gratis bij u thuis geplaatst. Voor meer informatie, openings tijden en locaties kunt u bellen naar de thuiszorgwinkel in uw regio. Maaltijdvoorziening Mocht u na het verblijf in het ziekenhuis (tijdelijk) niet in staat zijn te koken, dan kunt u gebruik maken van kant-en-klaarmaaltijden uit de winkel of (tegen betaling) van een maaltijdvoorziening. De aanvraag voor maaltijdvoorziening is in iedere gemeente anders geregeld. Voor informatie hierover kunt u contact opnemen met uw gemeente of een zorginstelling in uw buurt. Vervoer naar huis, verzorgingshuis of verpleeghuis Vaak mag u na opname niet zelf deelnemen aan het verkeer. Regel daarom vooraf dat iemand u ophaalt met de auto. Heeft u een rolstoeltaxi nodig, dan moet u deze ook zelf regelen. U kunt via de verpleegkundige van de afdeling zonodig een (rolstoel-)taxi bestellen. Heeft u nog vragen? Deze brochure is niet bedoeld als vervanging van mondelinge informatie, maar als aanvulling hierop. Hierdoor is het mogelijk alles nog eens rustig na te lezen. Ook in de patiënteninformatiefolder Noodzakelijke revalidatie of andere zorg vindt u informatie over de organisatie van de nazorg. Deze folder kunt u, net als de andere folders van Tergooi, vinden op de website: 7

8 Heeft u nog vragen over het regelen van uw zorg na ontslag uit het ziekenhuis, dan kunt u telefonisch contact opnemen met een transferverpleegkundige van Tergooi. Bereikbaarheid De transferverpleegkundigen zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00 16:00 uur telefonisch bereikbaar. Tergooi locatie Blaricum, T en via transferpuntblaricum@tergooi.nl Tergooi locatie Hilversum, T en via transferpunthilversum@tergooi.nl 8

9 Ruimte voor aantekeningen 9

10 Tot slot Heeft u aanvullingen of suggesties om deze folder te verbeteren? We horen het graag. U kunt uw opmerkingen doorgeven aan de transferverpleegkundigen. Tergooi

11 11

12 T Locatie Blaricum Rijksstraatweg AN Blaricum Locatie Hilversum Van Riebeeckweg XZ Hilversum Locatie Weesp C.J. van Houtenlaan 1b 1381 CN Weesp