Terugblikken en vooruitkijken... Delftwijk leeft Waar zijn we mee bezig (geweest)? Winter 2008/2009 Bewonerskern IJmond De feestdagen staan weer voor de deur Illustratie Ingrid Joustra
Postbus 2008, 2002 CA Haarlem, bewonerskern@hotmail.com Terugblikken en vooruitkijken... Kerstverlichting siert woningen, bedrijven en straten. De jaarwisseling is in zicht, kortom we bevinden ons in december alweer de laatste maand van het jaar. De maand waarbij uw Bewonerskernleden alle activiteiten van het afgelopen jaar de revue laat passeren en tezamen voorruit blikken op wat in 2009 komen gaat. Wat deden we in 2008 We adviseerden op het naar ons door Pré voorgestelde beleid waarover Joke Hulsebosch op de volgende pagina schrijft. Hiernaast behandelden we de onderhoudsbegroting. Deze was wederom voor uw Kernleden moeilijk te boordelen omdat zij niet voldoende met alle complexen bekend zijn. Door middel van een cyclus op het onderhoud, opgesteld door de afdeling projecten liepen we alle complexen na. Heeft u op de plannen voor het onderhoud aan uw complex nog een reactie, dan horen we dat graag. We werkten tezamen met de twee andere kernen aan een nieuwe samenwerkingsovereenkomst. Diverse leden woonden het slaan van eerste palen bij voor nieuw te bouwen complexen, zagen een onthulling van prachtige gevelstenen met een rijke geschiedenis, deden mee aan het wijksymposium voor verbetering in Meerwijk en Parkwijk, en behandelden ondertussen ingekomen brieven van huurders met opmerkingen of klachten. We namen deel aan een groot symposium ter gelegenheid van het afscheid van voormalig directeur Jan Schuil en met een druk bezochte receptie zwaaiden we ook zijn secretaresse Marianne Bal- Slootweg uit. We verwelkomden de heer Victor Verhoeven als nieuwe directeur van Pré Wonen. Joke Hulsebosch tenslotte voorzag alle 59 bewonerscommissies van informatie en nieuws vanuit de Woonbond en de volkshuisvesting en verstuurde zo aardig wat pakketjes bij elkaar. En nu, 2009 We kijken uit naar het nieuwe jaar. Wat staat ons allemaal te wachten? Er is een andere minister met waarschijnlijk nieuwe plannen, bouwprojecten die worden opgeleverd, een nieuwe voorzitter van de bewonerskern en een uitbreiding van ons bestuur. Een nog nauwere samenwerking met de nieuwe directie van Pré Wonen, een vervolg op de prettige samenwerking tussen de wethouder de heer Jan Nieuwenburg, gemeente en de SHHO, en mede in dit zelfde verband geven we graag een vervolg aan de prettige samenwerking met de drie directeuren van de Haarlemse corporaties. Natuurlijk zetten we de prettige samenwerking met onze bewonerscommissies en niet genoemde relaties voort. Helaas zal ik hier niet meer bij betrokken zijn. Wegens mijn verhuizing naar een koopwoning met het gezin zal ik ondanks mijn nog steeds aanwezige enthousiasme, gedrevenheid en betrokkenheid in de volkshuisvesting en de fijne samenwerking met alle relaties in de afgelopen (bijna) tien jaar de voorzittershamer gaan overdragen. In het zomernummer van het Kernjournaal gaf ik u dat eerder aan. We hebben de heer Ton van der Voort, lid van Bewonerskern enthousiast gekregen en bereid gevonden de voorzittersrol te vervullen en na goedkeuring van het bestuur zal Ton met ingang van de eerste volgende vergadering in het nieuwe jaar als voorzitter van Bewonerskern Pré verder gaan. Vanaf deze plaats wil ik iedereen bedanken voor al het goeds wat wij gezamenlijk konden bereiken, en voor de vele leerzame en mooie ervaringen die ik met de Bewonerskern en betrokkenen in zoveel jaar heb opgedaan! Wilt u mij persoonlijk nog gedag komen zeggen, terugblikken en vooruit kijken en proosten op het nieuwe jaar, dan bent u hiervoor van harte welkom op onze nieuwjaarsbijeenkomst op donderdag 8 januari in het nieuwe jaar. Ik wens u fijne Kerstdagen en een veilige en gezellige jaarwisseling toe en nog een prettig wonen en huren bij Pré Wonen. Met hartelijke groet, Mirjam Hupkens, Voorzitter Bewonerskern Pré Wonen Uitnodiging Nieuwjaarsreceptie Bewonerskern Zuid-Kennemerland 8 januari 2009 16.30 18.30 uur Wijkcentrum Laan van Berlijn, Laan van Berlijn 1, Europawijk-Zuid (Haarlem) 1
Postbus 2008, 2002 CA Haarlem, bewonerskern@hotmail.com Delftwijk Leeft! Voor elkaar en met elkaar de wijk leefbaar houden Ondanks de overlast door sloop en nieuwbouw willen we toch leuke dingen voor de bewoners van Delftwijk blijven doen. Met deze uitspraak vat Angeline Broers, lid van Delftwijk Leeft! de activiteiten van deze werkgroep samen. De naoorlogse wijk Delftwijk in Haarlem-Noord wordt flink onder handen genomen. Gedateerde portiekflats maken plaats voor eigentijdse nieuwbouw. Het winkelcentrum aan het Marsmanplein wordt uitgebreid en er komt een heus wijkpark. Zoiets gaat natuurlijk niet zonder slag of stoot. Bewoners en winkeliers van Delftwijk zitten vaak maandenlang in de rommel. Om de wijk toch leefbaar te houden is de werkgroep Delftwijk Leeft! opgericht. Hierin zitten vertegenwoordigers van de bewonerscommissies, de woningcorporaties Pré Wonen, Ymere en Elan Wonen, de gemeente Haarlem, de wijkraad, de politie Haarlem, het moedercentrum Noor en Context. Een van de leden van het eerste uur is Angeline Broers. Laten zien hoe leuk het wordt Deze actieve bewoonster woont haar hele leven al in Delftwijk. Ik ken de wijk door en door, vertelt ze. Als klein kind kwam ik hier met mijn ouders wonen. De saamhorigheid die er toen was, is er nog steeds. De laatste jaren kreeg de buurt een slechte naam. De boel verpauperde, waarop gemeente en woningcorporaties besloten de wijk grondig te renoveren. Angeline heeft er alle vertrouwen in dat Delftwijk weer een fijne buurt wordt, waar mensen graag willen wonen. Met de activiteiten van Delftwijk Leeft! willen we laten zien hoe leuk het hier kan worden. We zijn er nog niet, maar je ziet het al wel opknappen. Doorgeefluik Leefbaarheid betekent prettig wonen voor jong en oud. Dus: speelruimte voor de kleintjes, een eigen plek voor de jongeren en een ruimte waar de senioren elkaar kunnen ontmoeten. Ik leg overal mijn oor te luister, vertelt Angeline. Dan weet ik goed wat de bewoners willen. Dat geef ik door aan de gemeente of woningcorporatie. En als er nieuws is over de voortgang van de nieuwbouwprojecten, vertel ik dat weer aan de bewoners. Ik ben soms net een doorgeefluik. Samen aan het werk Een paar keer per jaar organiseert Delftwijk Leeft! activiteiten voor en door de buurt. In het voorjaar wordt de schooljeugd ingeschakeld om de straten schoon te maken. De werkgroep helpt ook mee aan de Lentefris, om de wijk er weer opgeruimd en fleurig uit te laten zien. Om de wensen van de Delftwijkse jeugd te inventariseren, organiseerde Delftwijk Leeft! eerder dit jaar een jongerendebat. In november zorgde de werkgroep voor de traditionele Sint Maartenoptocht. Verder wordt meerdere keren per jaar een thema-avond met nuttige informatie voor de bewoners gehouden. Ik vind het erg leuk me in te zetten voor Delftwijk, zegt Angeline. Maar wil je een wijk opkrikken, dan zul je dat met elkaar moeten doen. Leefbaarheid zit vaak in de kleine dingen: elkaar groeten en een praatje maken, de rommel opruimen. Als ik dat kan, dan kan een ander dat toch ook? 2
Postbus 2008, 2002 CA Haarlem, bewonerskern@hotmail.com Waar zijn wij mee bezig (geweest)? Na de zomer is het vergaderseizoen weer begonnen en onze eerste bijeenkomsten met de directie van Pré Wonen zitten er alweer op. Ons werden vier voorstellen voor nieuw beleid voorgelegd met verzoek daarover een advies uit te brengen. Op het moment dat ik dit schrijf is het traject nog niet helemaal gelopen, maar ik kan u alvast wel vertellen waar het om gaat. Jaarplan 2009 Zoals gebruikelijk presenteerde Pré Wonen haar algemene beleid voor het volgende jaar in een jaarplan 2009. In het plan legt de directie vast dat Pré Wonen er vooral is om te voorzien in de woonbehoefte van mensen die dit minder goed op eigen kracht kunnen. Voor ons is dit een belangrijk gegeven. Daarnaast wil Pré ook verantwoordelijkheid dragen voor het functioneren van de wijken waarin zij veel woningen bezit. Deze voornemens worden verder uitgewerkt op het gebied van beheer en verhuur, de dienstverlening en de wijkversterking. Uiteraard neemt de herstructurering van Delftwijk, Europawijk-Zuid en Parkwijk een belangrijke plaats in het plan in. Mutatieproces Pré Wonen wil anders omgaan met de verhuur van een bestaande woning aan een nieuwe bewoner. Het betrekken van de woning gaat veel meer dan voorheen in overleg met de nieuwe huurder. Deze kan rekenen op deskundig advies van de opzichter wanneer er in de woning geklust moet worden. Ook krijgt hij, wanneer een nieuwe keuken of badkamer nodig is, een grote keuzemogelijkheid. Hiertoe zijn er op de vestigingen nieuwe modelkeukens enz. te bewonderen. Huurkorting nieuwbouw eengezinswoningen Pré wil huishoudens met kinderen met een laag inkomen ook de mogelijkheid bieden een nieuwbouw eengezinswoning te betrekken. Zij wil daarom een korting op de huurprijs verlenen, wanneer deze boven de grens voor huurtoeslag ligt. De korting is afhankelijk van het gezinsinkomen. Jaarlijks wordt dat gecheckt om na te gaan of het huishouden nog steeds voor de regeling in aanmerking komt. Wijkversterking In het kader van de wijkversterking mochten wij een brainstormspel meespelen met vertegenwoordigers van welzijnsorganisaties, GGD, jeugdzorg, de wijkraad, de politie en de gemeente. Dat leverde nuttige suggesties op voor een totaalplan van aanpak. Pré wil als initiatiefnemer meehelpen oplossingen te zoeken voor problemen met de leefbaarheid in Haarlem (Meerwijk en Parkwijk) en in een Beverwijkse wijk. Wanneer de plannen wat verder zijn uitgewerkt, worden de betreffende bewoners erbij betrokken met het doel samen met hen tot uitvoering te komen. Joke M. Hulsebosch Cameratoezicht Helaas blijkt het nodig dit in sommige complexen toe te gaan passen. Er is ons een procedure voorgesteld, dat rekening houdt met de Wet op de Privacy en dat niet verder wil gaan dan strikt noodzakelijke maatregelen op zorgvuldig aangewezen locaties. Fotografie: Dick Barendsen - Heemskerk 3
Bewonerskern IJmond Dennenstraat 3, 1943 KH Beverwijk, Telefoon & Fax 0251-2292 01 De feestdagen staan weer voor de deur De tweede uitgave van het Kernjournaal in de nieuwe vormgeving het winternummer, betekent tevens het einde van het jaar 2008. De feestdagen staan weer voor de deur en daarbij betekent de oudejaarsviering het definitieve einde van dit jaar. De werkzaamheden blijven hun normale voortgang vinden. Op de valreep een overzicht van zaken die de aandacht vragen van de BKIJ. Nieuwe leden Na de uitgebreide enquête met alle daaruit voortgekomen bijeenkomsten valt er het volgende te melden: - De werving van nieuwe leden die de algemene belangen van de Pré Wonenhuurders in de IJmond willen vertegenwoordigen is in aantal niet meegevallen. Toch waren er pluspunten. Inmiddels ging er een werkgroep van start met de doelstelling het tegengaan van zwerfvuil in de IJmond. De start is er dus. - Als nieuw bestuurslid mochten wij mevrouw Lenie Blom verwelkomen. Met nog wat gesprekken in het vooruitzicht gloort er nog hoop en de tijd zal het leren. Bestuurswijzigingen Het BKIJ-bestuur zal per 1 januari 2009 enkele wijzigingen ondergaan. Onze collega Theo Mud zal na circa 14 jaar trouwe dienst het bestuur als penningmeester verlaten. Deze functie zal worden overgenomen door Jaap Bubberman, eveneens bestuurslid. De heer Mud zal tevens de bewonerscommissie Oosterwijk verlaten om na zijn verhuizing te gaan deelnemen in de bewonerscommissie Laan der Nederlanden. Het BKIJ-bestuur geeft hierbij aan node afscheid te nemen van een fijn en gewaardeerd collega. Het bestuur zal daar intern nog op terugkomen. Klachtenmanagement Pré Wonen Pré Wonen heeft zich voorgenomen binnengekomen klachten beter en sneller op te lossen. Het resultaat speelt hierbij in eerste instantie geen rol. Het gaat om de snelheid van handelen tussen het moment van binnenkomen van de klacht tot en met de afhandeling hiervan. Daartoe heeft de corporatie een procesbeschrijving klachtenmanagement samengesteld en ter informatie voorgelegd aan de BKIJ. De procesbeschrijving ziet er goed uit en was nodig. Er werden tot dusver klachten ingediend waarvan de oplossing niet overeenkwam met het voorgenomen beleid en waarbij ook geen terugkoppeling plaats vond naar de klager. Dit kwam te veel voor om onopgemerkt te laten doorgaan. Vandaar de komst van het Klachtenmanagement. Alles lijkt nu prima gereguleerd. Uit eigen ervaring mochten wij constateren dat er nu van nazorg sprake is. En dat is een goed teken. Echter, ondanks de zorg van Pré, blijkt dat de afhandeling van leveranciers en firma s ook nog wel eens wat te wensen overlaat. De klachtenafhandeling blijkt daardoor soms niet voldoende. Maar er wordt nu inzichtelijk aan gewerkt en dat is een mooie stap vooruit. Samenwerkingsovereenkomst Er zijn inmiddels al een aantal overlegsessies geweest tussen de door Pré Wonen voor dit project aangezochte commissie en de vertegenwoordigingen van de drie onderdelen van Pré, met name Kennemerland Zuid, Heemstede en de IJmond. Tot zover zijn er vorderingen en leeft de verwachting dat er nog één, misschien twee bijeenkomsten nodig zijn om de bevindingen van de drie kernen aan Pré Wonen voor te leggen. De corporatie zal zich dan bezinnen op die betreffende inhoud en indien daartoe nodig in contact treden met deze drie kernen ter overleg. Er zijn onderlinge verschillen. Of deze verschillen al snel een rol spelen zal afhangen van de tijdsduur dat de vertegenwoordigingen als regiogebonden zullen worden bezien. Keuzemogelijkheid Als leidraad om deel uit te kunnen maken van de BKIJ geldt dat men tot nu afgevaardigde dient te zijn van een bewonerscommissie. Op zich is dat geen probleem, ook niet voor het bestuur van de BKIJ. Ware het niet dat er meerdere buurten, c.q. wijken zijn die geen bewonerscommissie kennen. Om welke redenen dan ook zijn inzet en pogingen om dit te veranderen op niets uitgelopen. Logisch gevolg is dat er voor de delen van het Pré Wonen huurbestand zonder bewonerscommissie onder deze regels geen afvaardiging mogelijk is. Zelfs vanuit de wel aanwezige bewonerscommissies zijn er, ondanks vele pogingen daartoe, geen nieuwe BKIJ-leden aan te trekken geweest. In de nieuwe samenwerkingsovereenkomst ziet de BKIJ graag een mogelijkheid aangebracht om ook een onafhankelijke Pré Wonen huurder de kans te 4
Bewonerskern IJmond Dennenstraat 3, 1943 KH Beverwijk, Telefoon & Fax 0251-2292 01 geven deelnemer te laten worden van de BKIJ. Dat lijkt in het belang van de algemene Pré Wonen huurder. Huurkorting nieuwbouw eengezinswoningen Al geruime tijd stelt de directie dat er veel vraag zou zijn naar duurdere en grotere woningen. De BKIJ heeft het duurdere steeds betwijfeld. Nu kreeg zij een door Pré Wonen voorgenomen beleidswijziging ter advies aangeboden. Het betreft hier een regeling die huurkorting mogelijk maakt ten aanzien van dure nieuwbouw eengezinswoningen. Uit sociaal oogpunt, zo stelt Pré, lijkt het haar nodig om in principe onbereikbare woningen voor de betreffende doelgroep toch bereikbaar te maken. Door Pré worden dan voorbeelden aangereikt van eengezinswoningen tot een huur van 680. De doelgroep is dan een gezin met minimaal één kind onder de 18 jaar met een belastbaar inkomen van minder dan modaal. De huurtoeslaggrens is 631,73 Euro. Voor het deel van de huur boven die grens tot de huurprijs van 681 Euro wil Pré Wonen voor de doelgroep een extra korting toepassen (in procenten afhankelijk van het inkomen) Daarna treedt de mogelijkheid van huurtoeslag in werking. De BKIJ meent dat de korting boven de huurtoeslaggrens zal terugkeren als lastenverzwaring voor de overige huurders. Dit acht de Kern niet wenselijk. Mede gezien de huurontwikkeling in de voorbije periode via het puntensysteem, huurharmonisatie, instellen van streef-huren, het in sommige gevallen na korte tijd eenzijdig verhogen van een deel van die streefhuren en de huur-differentiatie. Bij nieuwbouw wordt de huur 85% van maximaal redelijk. Kortom een scala van ontwikkelingen die er toe hebben geleid dat de huren flinke stijgingen hebben gekend. Om die redenen lijkt dit plan van huurkorting de BKIJ een brug te ver te gaan. Zij zal dus een afwijzend advies uitbrengen. Nieuwjaarsreceptie Ook in januari van 2009 ligt het in de bedoeling weer een Nieuwjaarsreceptie te organiseren en wel op 7 januari 2009. U bent allen weer van harte welkom. Plaats van handeling en tijdstip wordt hieronder aangegeven. Rest ons u hele fijne feestdagen en een goed oud- en nieuw toe te wensen. Tot het volgende jaar Jaap Stad. Uitnodiging Nieuwjaarsreceptie Bewonerskern IJmond 7 januari 2009 16.00 18.30 uur Wijkcentrum Prinsenhof Beatrixlaan 2 Beverwijk 5