LinkedInhandboek Dit handboek is geschreven voor een ieder die kennis wil maken met het medium LinkedIn. Op dit moment staat LinkedIn vooral bekend als een online cv, maar er zijn nog meer mogelijkheden om je voordeel te halen uit een profiel op LinkedIn. Algemeen Een LinkedIn account is gratis. Er zijn ook betaalde accounts, maar je kunt al genoeg met een gratis versie. De bedoeling van LinkedIn is dat je een profiel aanmaakt. Hierop kun je je werkverleden en ervaring op vermelden. Tevens kun je duidelijk maken op welke plekken je te vinden bent op het gebied van social media. Net als bij een sollicitatie maakt LinkedIn gebruik van recommendations. Op deze manier kunnen anderen lezen hoe collega s/klanten het vonden om met je te werken. Groepen Naast een eigen profiel kun je ook lid worden van verschillende groepen op LinkedIn. Er zijn stedelijke, regionale, branchegericht en beroepsgerichte groepen. Mocht je een groep missen, dan kun je ook zelf een eigen groep oprichten. Aan de slag Voor het gebruik van LinkedIn in zakelijke aangelegenheden is het belangrijk te weten wat je ermee kunt. In dit handboek krijg je een overzicht van de verschillende mogelijkheden. Daarnaast is het goed om een doel vast te stellen. Wat wil jij bereiken met LinkedIn?
LinkedIn homepage
LinkedIn homepage Op de homepage vind je een overzicht van alle updates en zie je wat LinkedIn voor je heeft uitgezocht. Op de afbeelding staan verschillende pijltjes en nummers. Hieronder worden die verder uitgelegd. 1. Status update Bij de status update vermeld je waar je op dat moment mee bezig bent. Door andere leden te laten zien wat je doet en hoe je dat doet, kun je nieuwe klanten trekken. Plaats elke dag of 3 keer per week een nieuwe update om je connecties op de hoogte te houden. Sinds 1 juli 2012 is het niet meer mogelijk om je Twitterupdates op LinkedIn te laten verschijnen. Je kunt er nog wel voor kiezen om je LinkedIn-updates op Twitter te plaatsen. In dat geval vink je het knopje met het blauwe vogeltje aan. 2. Alle updates Hieronder zie je een lijst met alle updates van je connecties. Je krijgt alleen de laatste updates te zien. Hiermee zie je ook het nut van het zelf regelmatig vullen van een update. Anders verdwijn je van de lijst bij je andere connecties. Naast status updates zie je hier ook wie je connecties aan hun netwerk hebben toegevoegd. 3. Zoekfunctie De zoekfunctie op LinkedIn is uitgebreid. Je kunt aan de linkerkant van de balk aangeven waarop je wilt zoeken. Dat kunnen mensen zijn (zoals hij nu is ingesteld), maar ook bedrijven groepen of antwoorden. De zoekfunctie werkt niet optimaal, dus hij zal je niet altijd goede opties geven als je slechts de helft van een woord invult. 4. Mensen die je zou kunnen kennen Onder dit kopje geeft LinkedIn je handreikingen om meer bekenden te vinden. LinkedIn zoekt tussen je eigen connecties om te zien of er mensen bij zitten die jij ook kan kennen. Hier zitten vaak goede suggesties tussen. 5. Wie heeft je profiel bekeken? Nieuwsgierig hoe populair je bent op LinkedIn? Hier krijg je een overzicht hoeveel mensen je profiel bekeken hebben. Door op de tekst in het blauw te drukken krijg je de specificaties van het aantal mensen dat je profiel heeft bekeken. Je krijgt hier de namen te zijn of alleen anonieme gegevens. In Settings kun je aangeven hoe jij wil dat je op deze plek weergegeven wordt. Het is aan te raden om je naam te laten zien. Zo kunnen mensen jou ook terugvinden. 6. Banen die mogelijk interessant kunnen zijn LinkedIn is een ideale plek om banen te zoeken en te vinden. Onder dit kopje krijg je automatisch de laatste vacatures binnen die voor jou interessant kunnen zijn. Deze update kun je ook via de mail binnen krijgen. Dit regel je in Settings of Edit Profile (zie pag 7). 7. Mogelijk interessante groepen Om te zorgen dat je zoveel mogelijk zal doen met LinkedIn, geven ze zelf ook tips over de groepen die voor jou interessant kunnen zijn om te volgen.
LinkedIn Profiel
LinkedIn Profiel Onder het kopje Profile, vindt je het submenu Edit Profile. Hierin kun je profiel aanpassen en je werkervaring invullen. Als je klaar bent kun je onder Profile klikken op View Profile om te zien hoe anderen jouw profiel zien. 1. Naam en functie Bij de Edit achter je eigen naam kun je je gegevens aanpassen. Niet alleen je naam, maar ook je omschrijving kun je daar aanpassen. Dit is de omschrijving die anderen zien als ze op je naam zoeken. Zorg dus dat deze duidelijk weergeeft wat je doet. Je kunt ondernemer invullen, maar slimmer is om een omschrijving van je werkzaamheden te geven, zodat ze meteen weten wat je voor ze kunt betekenen. 2. Foto Een goede foto is belangrijk. Bedenk dat LinkedIn een zakelijk medium is waar vakantiefoto s niet echt geschikt zijn. Een foto waar je gezicht duidelijk te zien is, heeft de voorkeur. Zo kun je beter herkend worden. 3. Websites Via LinkedIn kun je je eigen website, blogsite, YouTubekanaal en Twitter promoten. Standaard staat de websiteomschrijving op Personal Website, maar door erop te klikken, krijg je meer mogelijkheden. Door Other te kiezen, kun je zelf een omschrijving te typen. Door duidelijk aan te geven welke link naar je website gaat en welke naar je blog of video s, zullen lezers sneller op je links klikken. 4. Samenvatting De samenvatting is de ideale plek om jezelf en je bedrijf te omschrijven. Leg hier duidelijk uit wat je voor klanten kunt betekenen. Leg je diensten uit en wat voor problemen je voor een klant kunt oplossen. Onder specialties kun je kort je sterke kanten benoemen. Voor de samenvatting kun je kiezen om een verhaal te schrijven of korte punten. Beide zie je voorbij komen op LinkedIn. Kies wat bij je past en hou vooral in je achterhoofd dat een potentiële klant binnen 10 seconden moet kunnen zien waarvoor hij je nodig heeft. 5. Applicaties Onder applications (in eerste instantie staat deze helemaal onder aan je profiel) kun je verschillende apps vinden. Zo heb je een Event kalender, kun je Polls toevoegen, presentaties en een Blog Link. Op deze manier kun je je werk al op je profiel laten zien en ook een update geven van de komende workshops/evenementen waar je heen gaat of die je zelf organiseert. Ik heb zelf gekozen voor Box.net Files. Hier kun je documenten plaatsen zoals je brochure en visitekaartje. 6. Compleet profiel Hier kun je zien of je profiel compleet is. Mocht je nog geen 100% hebben, dan krijg je tips over hoe je dat alsnog voor elkaar te krijgen. Bijvoorbeeld door een recommendation te vragen. Dit is een aanbeveling die je kunt vragen van klanten en collega s. Dit hoef je niet terug te doen bij die persoon. Dat wordt nog wel eens gezien als vriendjespolitiek. 7. Jouw activiteiten In deze kolom wordt bijgehouden wat je gedaan hebt aan je profiel en als je Twitter gekoppeld hebt aan LinkedIn worden hier ook je tweets geplaatst. Bij Edit kun je bepalen wie deze activiteiten mogen zien.
8. Overig Voor de rest kun je in je profiel nog je werkervaring en educatie invullen. Doe dit zo compleet mogelijk, ook al lijken bepaalde banen/scholen niet direct het noemen waard. Je weet nooit waar mensen je van kunnen kennen of welk belang zij erbij hebben dat je een bepaald beroep hebt gehad. Ook kun je je interesses, groepen en persoonlijke informatie zoals je telefoonnummer en adres invullen. Voor een ondernemer is het noemen van een telefoonnummer aan te raden. Als er een zakelijk adres is, kun je deze ook invullen. Werk je vanuit huis, bedenk dan of je wilt dat je adres te vinden is op het Internet. Het is wel slim om je woonplaats in te vullen, omdat mensen zo kunnen kijken of je bij hen uit de regio komt. Onderaan bij Contact for: kun je aangeven welke informatie je van LinkedIn wilt ontvangen. 9. Volgorde aanpassen Het is mogelijk om de volgorde in je profiel aan te passen. Zo heb ik de documenten van Applications onder mijn Summary gezet, zodat ze goed opvallen. Wisselen doe je door met je muis op de titel te gaan staan. Dan verandert de muis in een kruis en kun je het desbetreffende onderdeel op een andere plek zetten. Dit kan ook met bijvoorbeeld de verschillende beroepen die je hebt ingevuld onder Experience. LinkedIn Contacten Onder dit kopje kun je je contacten bekijken, beheren en toevoegen. 1. Contacten Onder Connections kun je zien wie er in je netwerk zitten. Je krijgt een lijst in alfabetische volgorde te zien. Op het moment dat jij een uitnodiging verstuurd of je krijgt er een, dan staat erin waar je die persoon van kent. LinkedIn onthoudt dat en zo kun je in het overzicht ook zoeken naar alleen collega s of vrienden. Bij elke naam staat linksboven een vierkantje. Als je die aanvinkt, krijg je de optie om die persoon een direct bericht te sturen. Ook kun je de tags aanpassen, ofwel aangeven waar je die persoon van kent. Je krijgt dan dezelfde opties als in de uitnodiging. Om meerdere mensen uit je lijst in 1 keer een bericht te sturen, vink je de namen aan die het bericht moeten ontvangen. Door alleen op de naam of omschrijving van de persoon te klikken, opent een venster met daarin de verkorte gegevens uit zijn of haar profiel. 2. Contacten toevoegen Het toevoegen van contacten kan op twee manieren. Via Contacts > Connections en dan Import Connections of Contacts -> Add connections. Je kunt dan via je emailadres of met emailadressen mensen uitnodigen. Naast Add Connections heb je ook nog de subcategorieën: Colleagues, Alumni en People you may know. Onder Colleagues kijkt LinkedIn bij welke bedrijven je noemt onder je werkervaring en zoekt daar collega s voor je op. Onder Alumni (afgestudeerden) geeft LinkedIn een overzicht van mensen die op dezelfde school hebben gezeten. Deze gegevens zijn niet altijd correct. Onder People you may know krijg je hetzelfde overzicht als via het kopje op de Homepage.
LinkedIn Groepen Onder dit kopje kun je groepen beheren, toevoegen of zelf een groep beginnen. Het lid worden van groepen heeft als voordeel dat je kan werken aan naamsbekendheid. Ook kun je mensen uit je groep gemakkelijker uitnodigen als connectie door ze aan te vinden als Bekende uit groep. 1. Jouw Groepen Onder Your Groups staat een overzicht van alle groepen waar je lid van bent. Je kunt lid worden van 50 groepen. 2. Mogelijk interessante groepen Onder dit kopje geeft LinkedIn een overzicht van groepen die interessant kunnen zijn. Hierbij kijken ze naar je werkervaring, interesses en groepen waar je al lid van bent. 3. Groepenzoekmachine In de directory kun je meteen op zoek naar interessante groepen. Het is handig om regionale of plaatselijke groepen te volgen, omdat daar interessante potentiële klanten tussen zitten. De groepen zijn vaak groot, dus bij een leuke actie/discussie heb je ook meteen een groot bereik. Verder is het goed om een groep binnen je eigen branche te vinden om met lotgenoten te kunnen sparren. Ook kun je lid worden van groepen waar je je doelgroep kan vinden. Zo kun je heel gericht contact zoeken. 4. Eigen groep aanmaken Onder deze knop kun je zelf een groep maken. Soms bestaat de discussiegroep die jij voor ogen had nog niet of wil je je doelgroep bereiken onder een eigen groep. Je kunt kiezen voor een open groep als je wilt dat iedereen de discussies kan lezen en als je het laagdrempelig wilt houden. Om je leden van de groep meer exclusiviteit te geven bij bijvoorbeeld acties of vragen, dan kun je kiezen voor een Member-Only Group. 5. Instellingen groep Bij elke groep kun je apart je instellingen wijzigen onder de knop More ( zie knop 1). Daarna bepaal je zelf welke mailtjes je wel en niet wilt ontvangen van de groep (zie knop 2) en wil je de groep verlaten, dan klik je op Leave Group (zie knop 3).
LinkedIn Banen Voor een zakelijk netwerk als LinkedIn zijn banen erg belangrijk. Via dit platform kun je jezelf goed presenteren en wordt het je zo makkelijk mogelijk gemaakt om een baan te zoeken. 1. Find Jobs Onder Find Jobs kun je bij het zoekvenster naar banen zoeken. Onder de knop Search staat in kleine letters Advanced Search. Op deze manier kun je nog gerichter zoeken. Verder heb je boven in het blauw nog de woorden Saved Jobs, Saved Searches en Advanced Search. Onder de eerste twee kopjes kun je eerdere zoekresultaten bekijken. 2. Betaalde opties Job Seeker Premium, Post a Job, Find Talent en Recruiting Solutions zijn betaalde opties binnen LinkedIn. Manage a job is wel gratis, maar heeft pas zin als je Post a Job gebruikt hebt. LinkedIn Inbox Zie pagina 10 Linkedin Bedrijven Onder dit kopje kun je bedrijfsprofielen zoeken, maar ook je eigen bedrijfsprofiel aanmaken. 1. Zoek bedrijven Onder het kopje Search Companies kun je bedrijven zoeken. Ook krijg je hier een update van de bedrijven die je al volgt. Bovenaan staan de knoppen: Search Home (de pagina waar je nu bent), Search Companies en Following. Bij Search Companies kun je uitgebreider zoeken dan op de Homepagina en bij Following zie je de bedrijven die je al volgt. Op de homepage zie je rechtsonder de optie om een eigen bedrijfsprofiel te maken of te bewerken. 2. Eigen bedrijfsprofiel Op je eigen bedrijfsprofiel kun je meer vertellen over je onderneming. Je laat zien wie er werken door medewerkers uit te nodigen, je kunt je logo toevoegen en direct op de bedrijfspagina vacatures plaatsen (betaald) of producten en services laten zien. Onder Analytics kun je zien hoe vaak je bedrijfsprofiel per jaar bekeken wordt. Linkedin Nieuws Hieronder kun je een LinkedIn Today bekijken met het laatste nieuws, je bewaarde artikel of kijken wat LinkedIn signaleert. Linkedin More Hieronder kun je op zoek gaan naar antwoorden onder Answers of Learning Centre. De vragen moeten in het Engels gesteld worden. Je kunt ook naar de Nederlandse groep LinkedIn Tips, waar je je vragen in het Nederlands kunt stellen. Verder kun je hier je account upgraden en bekijken wat je met je talenten kunt onder Skills (Beta)
LinkedIn Inbox
LinkedIn Inbox In de Inbox kun je berichten versturen en worden je berichten en uitnodigingen bewaard. 1. Berichten Onder Messages zie je alle inkomende berichten. Ze staan automatisch ingesteld op datum. Als je Messages aanklikt, zie je aan de linkerkant een submenu met de kopjes Inbox, Sent, Archived en Trash. Onder Sent staan gestuurde mailtjes. Archived wordt hieronder apart behandeld en Trash zijn de verwijderde berichten. In dit submenu vind je alleen de verzonden en verwijderde berichten en geen uitnodigingen. 2. Uitnodigingen Onder het kopje Inivitations zie je of er nog uitnodigingen open staan die aan jouw gericht zijn. Meestal zal het bericht weergegeven worden: There are no pending invitations met daaronder de optie People you may know. Ook hier staat aan de linkerkant het submenu met Inbox, Sent, Archived en Trash. Nu vindt je onder Sent en Trash alleen verzonden en verwijderde uitnodigingen. 3. Bericht opstellen Met deze knop kun je een nieuw bericht versturen. Ook hier heb je bovenin de mogelijkheid om te kiezen voor Message of Invitation. Bij To: kun je de naam al gedeeltelijk intypen en wachten totdat LinkedIn de naam weergeeft of via de afbeelding van het boekje rechtstreeks in je Connecties zoeken. Nu nog een onderwerp en een bericht invullen en je kunt op Sent Message klikken. Bij de optie: Allow recipients to see each other s names and email addresses kun je ervoor kiezen om je eigen emailadres zichtbaar te maken naar de persoon die je bericht ontvangt. Als je een zakelijk emailadres hebt ingevuld bij je settings, is het handig om deze optie aan te klikken. Dan hoef je niet elke keer naar de inbox toe, maar kun je elkaar ook rechtstreeks mailen. 4. Gearchiveerde uitnodigingen Onder Archived vind je de uitnodigingen die je gestuurd hebt. Achter de naam staat of de desbetreffende persoon je uitnodiging geaccepteerd heeft. Het maakt niet uit of je vanuit Message of Invitation op deze knop drukt, de inhoud blijft hetzelfde. 5. Zoekfunctie De algemene zoekfunctie past zich aan aan de pagina waarop je je bevindt. Vul je een zoekwoord in als je op de pagina Inbox bent, zoekt hij automatisch in de Inbox. Als je nu een persoon wilt zoeken, klik dan eerst aan de linkerkant op People en vul dan je zoekwoord in.
LinkedIn Settings
LinkedIn Settings Onder Settings vindt je de instellingen. Om bij Settings te komen klik je op het pijltje naast je eigen naam die rechts bovenin staat. Dan krijg je de opties Settings en Sign Out. 1. Algemene instellingen Op de homepage van Settings kun je je algemene instellingen wijzigen, zoals je emailadres en upgraden naar een betaalde versies. Onderin staan verschillende opties waar je meer instellingen kunt aanpassen. Onder Profile kun je aanpassingen doen die betrekking hebben tot je profiel. Zo kun je bepalen wie er bericht krijgen als je wijzigingen doet aan je profiel, wat anderen zien als jij hun profiel bekijkt, en of mensen je connecties mogen zien. 2. Email voorkeuren Onder dit kopje kun je aangeven hoeveel mails je van LinkedIn wilt ontvangen en over welk onderwerp. Ook kun je aangeven waar je wel en niet voor benaderd wilt worden. 3. Groepen, Bedrijven en Applicaties Dit kopje is er om de instellingen onder Groepen, Bedrijven en Applicaties te beheren. Handigste optie hieruit is het aangeven hoe vaak je groepmail wilt ontvangen (Set the frequency of group digest emails). Hiermee kun je in 1 keer voor alle groepen aangeven hoe vaak je groepmail wilt ontvangen. 4. Accountinstellingen Onder Accountinstellingen kun je een paar belangrijke zaken regelen. Zo kun je aangeven dat je niet in advertenties van LinkedIn weergegeven wilt worden met naam en foto onder Private Controls. Ook kun je aangeven welke updates je wilt zien op de homepage. Verder kun je emailadressen toevoegen en je account opheffen. 5. Lees de instellingen na Onder je Settings zijn veel opties om aan te passen. Lees de opties een keer rustig door, zodat je weet waar je wel en niet voor gekozen hebt. Veel mensen weten bijvoorbeeld niet dat ze automatisch voor advertenties van LinkedIn worden ingezet. Pas als je het vinkje uitzet, gebeurt dat niet meer. Ook is het goed om te beslissen of andere mensen mogen zien of je op hun profiel bent geweest, hoe je zichtbaar bent in de zoekfuncties van Google en hoeveel mail je wilt krijgen van Groepen, over banen en interessante artikelen. 6. Veelgestelde vragen In de rechterkolom vindt je veelgestelde vragen aan LinkedIn. Er is ook een helpdesk om je vragen te beantwoorden. De opbouw van LinkedIn is gecompliceerd en onnodig moeilijk. Schroom dus niet om je vraag te stellen.